kundundersökning 2010

Vad tycker NyföretagarCentrums kunder om rådgivningen?

Hur många har startat företag efter rådgivningen?

Branscher, omsättning, anställda?

Jämförelse 2008-2010

Kundundersökning 2010

Om undersökningenRespondenter: Personer på rådgivning

under 2010 (i Jobsdata)

Metod: Webbaserad enkät

Undersökningsperiod: 110214-110303

Antal inbjudna: 12 556

Respondenter: 3 354

Svarsfrekvens: 27%

När det gäller den affärsidé du fick rådgivning för på NyföretagarCentrum, har du startat företag eller ej?

Ja, jag har startat företag efter rådgivningen

Jag hade redan startat företaget när jag kom till NyföretagarCentrum

Nej, inte än, men jag planerar att starta inom ett år

Nej, jag kommer inte att starta företag

2010 2009 2008

47% 43% 55%

16% 14% *

27% 32% 31%

11% 11% 14%

* Fanns ej som svarsalternativ

Inom vilken bransch har du startat / planerar du att starta företag?

Bank/finans

Bygg/Anläggning/Fastigheter

Detaljhandel

Ekonomi/Juridik/Konsult-/Tjänsteföretag

Försäkring

Hälso/Sjukvård

IT/Telekom

Konsumentvaror/Drycker

Kultur

Läkemedel/Medicin/Kemi

2010

0%

7%

10%

10%

0%

11%

6%

2%

4%

1%

Frågan ställdes ej 2008 och 2009

Marknadsföring/PR/Information

Media/Förlag

Restaurang/Hotell/Turism

Skogsbruk/Jordbruk

Tillverkningsindustri/Övrig industri

Transport/Spedition

Utbildning/Forskning

Annan

2010

4%

3%

5%

1%

3%

1%

3%

28%

Vilken bolagsform har ditt företag / kommer ditt företag att ha?

Enskild firma

Handelsbolag / Kommanditbolag

Aktiebolag

Annan

2010

69%

5%

25%

1%


Vilken omsättning hade företaget / beräknar du att företaget får första året?(urval: samtliga som startat)

0 – 100 000 kr

100 000 – 300 000 kr

300 000 – 500 000 kr

500 000 – 1 000 000 kr

1 000 000 – 1 500 000 kr

1 500 000 – 2 000 000 kr

2 000 000 kr eller mer

42%

24%

12%

12%

4%

2%

4%


2010

Hur många anställda har ditt företag?(urval: samtliga som startat)

0 anställda

1-3 anställda

4-9 anställda

10-49 anställda

50-100 anställda

101 eller fler anställda

2010

42%

24%

12%

12%

4%

2%


Hur många anställda har ditt företag?(urval: de 47% som startat efter rådgivning)

0 anställda

1-3 anställda

4-9 anställda

10-49 anställda

50-100 anställda

101 eller fler anställda

2010

79%

19%

2%

0%

0%

0%


Överlag, hur nöjd eller missnöjd är du med den rådgivning som du fick av NyföretagarCentrum?

Mycket nöjd

Ganska nöjd

Ganska missnöjd

Mycket missnöjd

2010 2009 2008

48% 47% 46%

42% 42% 46%

7% 9% 7%

3% 3% 2%

Hur stor nytta har du haft av rådgivningen du fick av NyföretagarCentrums rådgivare?

Stor nytta

Viss nytta

Inte särskilt stor nytta

Ingen nytta

2010 2009 2008

36% 35% 35%

47% 46% 49%

13% 14% 13%

5% 5% 4%

På vilket sätt har du haft nytta av rådgivningen? (flera svar möjliga)

Min affärsidé blev bättre

Jag fick större förståelse för / kunskap om ekonomi och budget

Jag fick en bättre helhetsbild av vad det innebär att starta och driva företag

Bra som allmänt bollplank

Annat, vad? (öppna svar)

2010

19%

37%

53%

60%

9%


”Som helt oerfaren i att starta företag har det varit värdefullt att ha NyföretagarCentrums hjälp.”

”Bra boost för självförtroendet.”

”Tack vare er har jag eget företag idag.”

”Uppmuntran och inspiration.”

”Känslan av att någon trodde på mig och min idé, tog mig på allvar, gav styrka och bättre självförtroende som i sin tur hjälpte mig att driva det hela vidare med en större entusiasm och tro på mig själv och min kapacitet än vad jag hade innan kontakten med NyföretagarCentrum.”

”Inspiration, motivation, möta andra i samma sits.”

”Energikick att träffa andra i samma situation. Inblick i olika delar av företagandet.”

”Jag fick energi och blev mer målmedveten.”

”Ovärderligt för att förstå ekonomi, bokföring, regler och fantastiskt stöd för utvecklingen av affärsidén!”


Har du fått annan rådgivning/utbildning/information under 2010? (flera svar möjliga)

Ja, via Almi

Ja, via Coompanion

Ja, via IFS

Ja, via Skatteverket

Ja, via Startlinjen

Ja, via Drivhuset

Ja, via Arbetsförmedlingen

Ja, via Verksamt.se

Nej

2010 2009 2008

12% * *

1% * *

0% * *

32% * *

1% * *

1% * *

21% * *

22% * *

44% 44% 44%

* Fanns ej som svarsalternativ

Om du jämför med annan rådgivning du fick under 2009 inför start av eget företag (exempelvis av Almi, Coompanion, IFS, Skatteverket, Startlinjen eller andra), hur står sig NyföretagarCentrums rådgivning?

Mycket bättre

Något bättre

Likvärdig

Något sämre

Mycket sämre

2010 * 2009 2008

25% 23%

24% 30%

36% 36%

8% 7%

7% 4%

* Denna fråga ställdes ej 2010, se nästa sida för motsvarande frågeställning 2010.

Om du jämför med annan rådgivning/utbildning/information, hur står sig NyföretagarCentrums rådgivning jämfört med…

Almi (415 svar)

NyföretagarCentrum var mycket bättre

NyföretagarCentrum var bättre

Likvärdig

NyföretagarCentrum var sämre

NyföretagarCentrum var mycket sämre

2010

14%

25%

46%

11%

4%



Arbetsförmedlingen (709 svar)



Likvärdig



2010

25%

33%

31%

8%

4%



Skatteverket (1075 svar)



Likvärdig



2010

9%

23%

49%

16%

4%



Verksamt.se (749 svar)



Likvärdig



2010

9%

26%

48%

14%

3%


Skulle du rekommendera andra som funderar på att starta företag att gå till NyföretagarCentrum för personlig rådgivning?

Ja, absolut

Ja, troligen

Nej, troligen inte

Nej, absolut inte

2010 2009 2008

67% 67% 69%

25% 24% 24%

6% 7% 6%

2% 2% 1%

Hur fick du först kännedom om NyföretagarCentrum?

AlmiArbetsförmedlingenBankenBroschyr/info från NyföretagarCentrumInternetKommunenMediaMässorStartlinjen/TillväxtverketTrygghetsrådetTrygghetsstiftelsenVerksamt.seVänner/bekanta

2010

3%27%3%5%18%4%6%2%1%4%0%2%26%


Är du man eller kvinna:

Man

Kvinna

2010 2009 2008

43% 43% 39%

57% 57% 61%

2010 2009 2008

82% 83% 80%

18% 17% 20%

Var är du född?

I Sverige

Utanför Sverige

Hur gammal var du när du var på NyföretagarCentrum för rådgivning?

Upp till 25 år

26-30 år

31-40 år

41-50 år

51-60 år

61 år eller äldre

2010 2009 * 2008 *

9% 15% 15%

10% 16% 14%

26% 28% 30%

30% 25% 25%

20% 13% 12%

6% 3% 3%

* Jämförelse med intern resultatundersökning, ej denna kundundersökning.

kundundersökning 2010

Documents