kuesioner kredit kupedes bri
TRANSCRIPT
KUESIONER KREDIT KUPEDES BRI
No…….
Dibawah ini terdapat beberapa pernyataan yang berkaitan dengan faktor-faktor alokasi Kredit
KUPEDES BRI Unit Amaliun. Anda diharapkan membaca pernyataan berikut dengan seksama, dan
menjawab pertanyaan yang diajukan. Tidak ada jawaban yang salah, Anda bebas menentukan
jawaban sesuai dengan apa yang Anda alami.
Kuesioner ini hanyalah untuk keperluan penelitian yang penulis lakukan di Sekolah Pasca Sarjana
Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara.
Hormat Saya,
Meilya Shinta Ginting
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- __________________________________ Nama Responden Beri tanda √ pada kotak pilihan yang telah disediakan Usia : 17 s/d 25 Tahun Jenis Kelamin : Laki-Laki
26 s/d 30 Tahun Perempuan
31 s/d 35 Tahun
35 s/d 40 Tahun
> 40 Tahun
Pendidikan : SLTP
Terakhir SMU/SMK/STM
D-III
S-1
S-2
NB : * Coret yang tidak perlu
Universitas Sumatera Utara
PETUNJUK KUESIONER KREDIT MIKRO BRI
Berikut disajikan Survey berupa pertanyaan tertutup, Anda diminta untuk memilih jawaban yang
telah tersedia. Survey ini terdiri dari pernyataan dengan 5 (lima) opsi jawaban.
Keterangan : STP = Sangat Tidak Puas TP = Tidak Puas N = Netral SP = Sangat Puas SPS = Sangat Puas Sekali No Pertanyaan Persepsi Konsumen
STP TP N SP SPS Produk 1 Jenis Kredit Mikro BRI Unit Amaliun sesuai dengan kebutuhan saya
2 Persyaratan Kredit Mikro BRI Unit Amaliun sangat mudah untuk
saya penuhi.
3 Jangka waktu kredit Mikro BRI Unit Amaliun memberikan
keringanan kepada saya dalam membayar cicilan
Harga 4 Tarif suku bunga yang dibebankan kepada saya tidak
memberatkan.
5 Saya merasa tidak keberatan untuk membayar biaya propisi yang
dibebankan untuk memperoleh kredit Mikro BRI Unit Amaliun.
6 Saya merasa tidak keberatan untuk membayar biaya lain-lain
berupa asuransi dan pengikatan jaminan yang dibebankan kepada
saya untuk memperoleh kredit Mikro BRI Unit Amaliun.
Lokasi 7 Saya dapat menjangkau dengan mudah lokasi Bank BRI Unit
Amaliun
8 Saya tidak merasa jauh menempuh perjalanan untuk menuju lokasi
Bank BRI Unit Amaliun.
9 Saya merasa nyaman berada di lokasi Bank BRI Unit Amaliun.
10 Akses untuk menuju ke lokasi Bank BRI Unit Amaliun sangat mudah
bagi saya.
Universitas Sumatera Utara
No Pertanyaan Persepsi Konsumen STP TP N SP SPS
Promosi 11 Saya mengenal Kredit Mikro BRI Unit Amaliun dari media promosi
yang digunakan Bank BRI, seperti dari iklan layanan di TV,
poster/spanduk di jalan, brosur yang dibagikan, kunjungan petugas
pemasar BRI, dll.
12 Saya sangat mudah mengingat promosi Kredit Mikro yang
dilakukan BRI Unit Amaliun.
13 Promosi yang dilakukan untuk Kredit Mikro BRI Unit Amaliun
sangat menarik minat saya .
Orang
14 Para pegawai Bank BRI Unit Amaliun memiliki kemampuan yang
baik dalam melayani saya mendapatkan Kredit Mikro.
15 Para pegawai Bank BRI Unit Amaliun bekerja sesuai dengan
Standart Operasional Produk dalam melayani saya mendapatkan
Kredit Mikro.
16 Para pegawai Bank BRI Unit Amaliun yang melayani saya dalam
proses mendapatkan Kredit Mikro sangat profesional dalam
bekerja.
Proses
17 Saya tidak merasa kesulitan dalam mencari informasi Kredit Mikro
BRI Unit Amaliun.
18 Saya tidak merasa kesulitan memenuhi persyaratan kredit selama
proses aplikasi berlangsung.
19 Proses pencairan kredit dari tenggang waktu aplikasi ke pencairan
yang saya terima sangat cepat.
Customers Service
20 Petugas kredit yang melayani saya dalam proses mendapatkan
Kredit Mikro sangat ramah melayani sejak saat proses pencarian
Informasi Kredit hingga setelah realisasi kredit.
21 Petugas kredit di Bank BRI Unit Amaliun selalu bersedia melayani
saya dengan baik
Universitas Sumatera Utara
No Pertanyaan Persepsi Konsumen STP TP N SP SPS
22 Pegawai Bank BRI Unit Amaliun memiliki kepekaan juga daya
tanggap terhadap setiap keluhan saya.
Keputusan Penggunaan Kredit
23 Saya merasa tepat memutuskan menggunakan kredit Mikro BRI Unit
Amaliun.
24 Saya lebih bersemangat berusaha setelah memutuskan untuk
menggunakan kredit Mikro BRI Unit Amaliun.
25 Saya mendapatkan perkembangan usaha yang lebih baik setelah
menggunakan kredit Mikro BRI Unit Amaliun.
Universitas Sumatera Utara
Keterangan Jawaban Responden LAMPIRAN -II
Usia Pendidikan Terakhir Jenis Kelamin17 s/d 25 Tahun = 1 SLTP = 1 Perempuan = 126 s/d 30 Tahun = 2 SMU/SMK/STM = 2 Laki-laki = 231 s/d 35 Tahun = 3 D-III = 336 s/d 40 Tahun = 4 S-1 = 4> 40 Tahun = 5 S-2 = 5
Jawaban RespondenSangat Tidak Setuju = 1Tidak Setuju = 2Netral/Ragu-Ragu = 3Setuju = 4Sangat Setuju = 5
Universitas Sumatera Utara
Penjelasan Responden Atas Kuisioner Menurut Pernyataan
Q1 Q2 Q3 Jlh Q4 Q5 Q6 Jlh Q7 Q8 Q9 Q10 Jlh Q11 Q12 Q131 3 5 1 5 5 5 15 3 3 1 7 2 3 3 3 11 3 3 12 2 3 1 4 4 4 12 4 4 4 12 3 3 3 3 12 4 4 43 2 1 1 4 4 4 12 5 5 3 13 3 4 3 4 14 4 5 44 5 5 0 4 4 5 13 4 4 4 12 4 3 3 3 13 4 4 45 4 2 1 4 4 4 12 4 4 3 11 4 3 3 3 13 3 3 36 3 2 1 5 4 4 13 4 4 4 12 3 3 3 4 13 4 4 37 4 2 1 4 4 4 12 4 4 2 10 3 4 3 3 13 4 4 48 5 3 1 3 4 4 11 4 4 4 12 3 3 3 3 12 4 4 49 4 5 0 4 4 4 12 4 4 3 11 3 3 3 4 13 4 5 5
10 3 5 1 4 4 5 13 4 4 3 11 4 4 3 4 15 5 5 511 1 1 0 4 4 4 12 5 5 3 13 3 3 3 3 12 4 3 512 4 5 1 4 4 5 13 4 4 4 12 3 3 2 4 12 4 4 413 3 1 1 3 4 4 11 4 4 4 12 3 3 3 3 12 4 4 414 5 3 1 5 4 4 13 4 4 4 12 3 3 3 3 12 4 4 415 2 5 0 4 4 4 12 4 4 4 12 3 3 3 4 13 4 4 416 1 3 1 4 5 5 14 4 4 3 11 3 3 3 3 12 4 4 517 1 2 1 4 4 4 12 4 4 3 11 3 3 3 3 12 4 4 418 4 5 1 5 5 5 15 4 4 3 11 3 3 3 3 12 4 4 419 5 2 0 3 4 4 11 4 4 4 12 3 3 3 3 12 4 5 520 1 5 1 4 4 4 12 4 4 2 10 4 3 3 3 13 4 4 421 1 3 1 4 3 4 11 5 4 3 12 3 3 3 4 13 4 4 422 1 2 1 4 3 4 11 4 4 4 12 3 3 3 4 13 4 4 423 4 4 1 4 4 5 13 4 3 3 10 4 3 3 3 13 4 4 424 2 5 1 4 4 5 13 5 5 5 15 4 3 4 3 14 4 5 425 1 4 1 4 4 4 12 4 4 4 12 3 3 3 4 13 4 4 526 3 3 1 4 3 4 11 4 4 3 11 3 3 3 2 11 3 3 427 1 2 1 3 5 2 10 5 5 3 13 4 3 3 4 14 4 5 528 3 1 0 4 4 4 12 4 4 4 12 3 3 2 4 12 4 4 429 4 2 1 4 4 4 12 4 3 2 9 2 3 2 3 10 3 4 330 2 5 1 4 4 5 13 3 2 4 9 2 3 3 3 11 4 4 431 3 2 1 5 4 5 14 4 4 4 12 3 4 3 3 13 3 4 132 5 2 0 5 5 3 13 4 4 4 12 4 3 3 3 13 4 4 433 1 2 1 4 3 4 11 4 4 3 11 3 3 3 3 12 4 5 534 2 5 1 4 3 5 12 3 3 1 7 3 3 3 3 12 3 4 3
Promosi (X4)Produk (X1)No Usia Pendidikan Terakhir
Jenis Kelamin
Lokasi (X3)Harga (X2)
Universitas Sumatera Utara
35 4 1 1 5 5 5 15 5 5 3 13 3 3 3 3 12 4 4 436 5 4 1 5 4 4 13 5 4 4 13 4 3 3 4 14 4 4 537 1 2 1 3 3 4 10 4 4 2 10 2 3 3 3 11 4 4 238 5 3 1 4 4 4 12 4 4 3 11 3 4 3 3 13 4 4 439 1 4 1 4 3 4 11 4 4 2 10 3 4 3 3 13 4 4 340 4 5 1 4 4 4 12 5 5 5 15 3 3 3 4 13 4 5 541 3 4 0 5 4 5 14 5 5 3 13 3 3 3 3 12 4 5 442 1 3 1 5 4 4 13 4 4 1 9 4 4 3 4 15 4 4 443 2 3 1 4 4 4 12 4 4 2 10 3 3 3 3 12 4 4 344 4 3 0 4 4 4 12 4 3 1 8 3 3 1 3 10 4 4 445 3 1 1 4 4 4 12 4 4 4 12 3 4 3 4 14 4 4 446 4 5 1 5 4 4 13 5 4 3 12 3 4 3 4 14 4 4 447 5 4 1 5 4 5 14 5 4 4 13 3 3 3 4 13 4 4 548 1 3 0 4 4 5 13 5 4 4 13 4 4 3 4 15 5 5 549 1 1 1 4 3 4 11 4 4 3 11 2 3 3 4 12 4 4 450 2 4 1 4 4 5 13 4 4 3 11 3 3 4 4 14 4 4 451 5 3 1 4 4 4 12 4 3 1 8 2 4 3 4 13 4 4 452 1 3 1 3 3 3 9 4 3 1 8 3 1 3 2 9 4 4 353 4 5 1 3 4 2 9 3 2 2 7 3 3 1 2 9 3 3 154 1 2 1 5 4 4 13 5 4 4 13 3 3 3 4 13 4 5 555 4 3 0 5 3 4 12 4 4 4 12 3 4 3 3 13 4 5 556 5 2 0 4 3 4 11 4 3 2 9 3 3 2 3 11 3 3 457 5 1 1 3 4 2 9 3 2 2 7 3 3 3 3 12 4 4 558 5 2 1 4 3 4 11 4 3 2 9 4 3 3 3 13 4 4 459 2 3 1 4 3 4 11 4 4 4 12 3 4 3 3 13 4 4 460 4 3 0 4 3 4 11 4 4 4 12 3 3 3 4 13 4 4 461 1 3 1 4 3 4 11 4 3 2 9 2 3 2 2 9 3 3 362 2 2 1 4 3 4 11 4 4 4 12 3 3 4 3 13 4 4 463 5 2 1 3 3 4 10 4 4 3 11 3 3 3 3 12 3 4 364 5 1 0 4 2 3 9 4 4 1 9 2 3 2 2 9 4 4 365 3 4 0 4 4 5 13 4 4 2 10 3 3 3 3 12 4 4 466 5 5 1 4 3 4 11 4 4 4 12 3 4 3 4 14 4 4 467 2 1 1 3 4 4 11 4 4 3 11 3 4 3 3 13 4 4 468 3 2 0 4 3 4 11 4 4 4 12 3 3 3 4 13 4 4 469 2 3 1 5 4 4 13 4 4 2 10 3 3 2 2 10 3 4 370 4 2 1 4 3 4 11 4 4 4 12 3 3 2 4 12 4 4 471 4 3 0 4 4 4 12 4 4 3 11 4 3 3 3 13 4 3 372 2 1 1 3 3 4 10 4 4 1 9 3 3 2 2 10 3 3 173 2 5 1 3 2 3 8 4 4 1 9 3 3 3 3 12 4 4 4
Universitas Sumatera Utara
74 1 1 1 3 3 4 10 4 4 3 11 2 3 3 3 11 4 4 475 5 2 1 4 3 4 11 4 3 2 9 4 3 3 3 13 4 4 476 3 2 1 5 4 4 13 4 4 4 12 3 4 3 3 13 4 4 4
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Q13Jlh Responden Sangat Tidak Setuju 0 0 0 0 0 9 0 1 2 0 0 0 4
Jlh Responden Tidak Setuju 0 2 3 0 3 14 9 0 9 7 0 0 1 Jlh Responden Netral 13 23 4 5 11 23 53 59 62 43 12 9 12Jlh Responden Setuju 47 45 52 58 55 28 14 16 3 26 62 55 44
Jlh Responden Sangat Setuju 16 6 17 13 7 2 0 0 0 0 2 12 1576 76 76 76 76 76 76 76 76 76 76 76 76
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN - II
Jlh Q14 Q15 Q16 Jlh Q17 Q18 Q19 Jlh Q20 Q21 Q22 Jlh Q23 Q24 Q25 Jlh7 4 3 2 9 3 2 2 7 5 3 4 12 3 3 3 9
12 4 4 2 10 4 3 3 10 5 4 4 13 4 4 4 1213 3 5 5 13 4 3 4 11 5 4 5 14 4 5 5 1412 4 4 3 11 3 3 4 10 5 3 4 12 4 4 4 12
9 4 4 3 11 4 3 3 10 5 4 5 14 4 5 3 1211 4 4 3 11 4 3 3 10 5 3 5 13 4 4 4 1212 4 4 3 11 4 3 3 10 5 3 5 13 5 4 3 1212 4 5 2 11 4 3 3 10 5 3 5 13 4 4 4 1214 4 4 4 12 4 3 4 11 5 4 5 14 4 4 5 1315 5 4 4 13 5 4 3 12 5 3 5 13 5 4 5 1412 4 4 3 11 4 3 3 10 4 3 4 11 4 5 3 1212 4 4 3 11 3 5 4 12 5 4 5 14 4 4 4 1212 4 4 3 11 4 3 3 10 5 4 4 13 4 4 4 1212 5 4 2 11 4 3 3 10 5 3 5 13 4 4 4 1212 4 4 3 11 4 3 4 11 5 4 4 13 4 4 4 1213 3 4 4 11 4 3 3 10 3 2 4 9 4 5 3 1212 4 4 3 11 5 4 3 12 4 3 4 11 4 5 3 1212 4 4 3 11 4 2 4 10 5 3 4 12 4 4 4 1214 4 4 3 11 4 3 3 10 5 3 4 12 4 4 4 1212 4 4 3 11 5 4 3 12 5 3 4 12 4 4 4 1212 4 4 3 11 3 3 3 9 5 4 5 14 4 4 4 1212 4 4 3 11 4 3 3 10 5 3 5 13 4 4 4 1212 4 4 3 11 3 2 4 9 4 3 5 12 5 4 3 1213 4 5 4 13 4 4 3 11 5 5 5 15 5 5 4 1413 4 4 3 11 3 3 4 10 5 3 5 13 4 4 4 1210 3 4 3 10 4 2 3 9 5 3 4 12 4 4 3 1114 4 5 4 13 4 3 4 11 5 4 4 13 5 5 4 1412 4 4 3 11 3 3 4 10 5 3 5 13 4 4 4 1210 3 4 2 9 3 2 3 8 5 3 4 12 3 4 3 1012 3 4 2 9 3 2 2 7 4 2 4 10 3 4 3 10
8 4 4 4 12 4 2 4 10 5 4 5 14 4 5 4 1312 4 4 3 11 4 3 3 10 4 3 4 11 4 4 4 1214 4 4 3 11 3 2 4 9 4 3 3 10 4 4 4 1210 2 3 3 8 3 2 2 7 4 3 3 10 3 2 2 7
Proses (X6) Keputusan Penggunaan Kredit (Y)Orang (X5) Customer Service (X7)
Universitas Sumatera Utara
12 4 4 4 12 4 3 3 10 5 4 4 13 4 5 4 1313 4 5 4 13 4 3 4 11 5 4 5 14 5 5 4 1410 3 4 3 10 3 3 3 9 5 4 4 13 4 4 3 1112 4 4 3 11 4 3 3 10 4 3 4 11 4 5 3 1211 4 4 3 11 3 2 4 9 5 3 4 12 4 5 3 1214 5 4 4 13 4 3 4 11 5 4 5 14 4 5 5 1413 5 5 4 14 4 3 4 11 5 4 5 14 5 4 5 1412 3 3 3 9 3 2 3 8 3 2 4 9 3 4 3 1011 4 4 3 11 4 2 3 9 4 3 4 11 4 5 3 1212 3 3 3 9 3 4 3 10 4 3 5 12 2 5 3 1012 4 4 3 11 4 3 3 10 5 3 5 13 4 4 4 1212 4 4 4 12 4 3 4 11 5 4 5 14 4 4 5 1313 5 5 4 14 4 3 4 11 5 4 5 14 4 5 5 1415 5 5 4 14 4 3 4 11 5 4 5 14 5 5 5 1512 4 4 3 11 4 2 4 10 5 3 5 13 4 4 4 1212 4 4 3 11 4 3 3 10 5 4 4 13 4 4 4 1212 4 4 2 10 3 2 4 9 5 3 4 12 3 5 3 1111 2 4 3 9 3 2 2 7 3 2 3 8 3 2 2 7
7 3 4 2 9 3 2 1 6 4 3 3 10 2 2 3 714 5 4 4 13 4 3 3 10 5 3 4 12 4 5 4 1314 4 4 3 11 4 3 3 10 5 3 5 13 4 4 4 1210 3 4 3 10 3 2 4 9 4 3 4 11 3 4 3 1013 3 4 3 10 3 2 4 9 4 4 2 10 3 4 3 1012 4 4 2 10 3 2 4 9 4 3 4 11 3 5 3 1112 4 4 4 12 4 3 3 10 5 3 4 12 4 4 4 1212 4 4 4 12 3 4 3 10 5 3 5 13 4 4 4 12
9 2 4 3 9 3 2 1 6 3 4 2 9 3 2 2 712 4 4 4 12 4 3 4 11 5 3 5 13 4 4 4 1210 3 5 4 12 3 3 3 9 5 3 4 12 4 5 3 1211 3 4 2 9 3 2 3 8 3 3 3 9 4 2 3 912 4 4 4 12 3 3 3 9 5 3 4 12 3 5 4 1212 4 4 4 12 4 3 3 10 5 3 5 13 4 4 4 1212 4 4 4 12 5 4 3 12 5 3 4 12 4 4 4 1212 4 5 3 12 3 2 3 8 5 4 4 13 4 4 4 1210 4 4 4 12 3 3 3 9 5 3 4 12 4 5 3 1212 4 4 4 12 3 4 3 10 5 5 3 13 4 4 4 1210 4 4 4 12 5 5 2 12 4 2 3 9 4 5 3 12
7 4 4 2 10 4 2 3 9 4 3 4 11 4 3 3 1012 4 4 2 10 3 3 3 9 2 2 3 7 4 3 3 10
Universitas Sumatera Utara
12 4 5 3 12 4 3 3 10 5 4 3 12 4 5 3 1212 4 4 2 10 3 2 3 8 4 3 4 11 3 4 3 1012 4 5 3 12 3 2 3 8 5 4 5 14 4 4 4 12
Q14 Q15 Q16 Q17 Q18 Q19 Q20 Q21 Q22 Q23 Q24 Q250 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 03 0 14 0 25 5 1 6 2 2 5 3
13 4 36 32 41 44 5 44 9 13 3 2953 60 24 39 8 25 17 24 35 53 43 36
7 12 2 5 2 0 53 2 30 8 25 876 76 76 76 76 76 76 76 76 76 76 76
Universitas Sumatera Utara
Penjelasan Responden Atas Kuisioner Menurut Kelompok Variabel LAMPIRAN - III
No Usia Pendidikan Terakhir
Jenis Kelamin
Produk (X1)
Harga (X2)
Lokasi (X3)
Promosi (X4) Orang (X5) Proses
(X6)Customer
Service (X7)Keputusan Penggunaan
Kredit (Y)1 3 5 1 15 7 11 7 9 7 12 92 2 3 1 12 12 12 12 10 10 13 123 2 1 1 12 13 14 13 13 11 14 144 5 5 0 13 12 13 12 11 10 12 125 4 2 1 12 11 13 9 11 10 14 126 3 2 1 13 12 13 11 11 10 13 127 4 2 1 12 10 13 12 11 10 13 128 5 3 1 11 12 12 12 11 10 13 129 4 5 0 12 11 13 14 12 11 14 13
10 3 5 1 13 11 15 15 13 12 13 1411 1 1 0 12 13 12 12 11 10 11 1212 4 5 1 13 12 12 12 11 12 14 1213 3 1 1 11 12 12 12 11 10 13 1214 5 3 1 13 12 12 12 11 10 13 1215 2 5 0 12 12 13 12 11 11 13 1216 1 3 1 14 11 12 13 11 10 9 1217 1 2 1 12 11 12 12 11 12 11 1218 4 5 1 15 11 12 12 11 10 12 1219 5 2 0 11 12 12 14 11 10 12 1220 1 5 1 12 10 13 12 11 12 12 1221 1 3 1 11 12 13 12 11 9 14 1222 1 2 1 11 12 13 12 11 10 13 1223 4 4 1 13 10 13 12 11 9 12 1224 2 5 1 13 15 14 13 13 11 15 1425 1 4 1 12 12 13 13 11 10 13 1226 3 3 1 11 11 11 10 10 9 12 1127 1 2 1 10 13 14 14 13 11 13 1428 3 1 0 12 12 12 12 11 10 13 1229 4 2 1 12 9 10 10 9 8 12 1030 2 5 1 13 9 11 12 9 7 10 1031 3 2 1 14 12 13 8 12 10 14 1332 5 2 0 13 12 13 12 11 10 11 1233 1 2 1 11 11 12 14 11 9 10 1234 2 5 1 12 7 12 10 8 7 10 735 4 1 1 15 13 12 12 12 10 13 1336 5 4 1 13 13 14 13 13 11 14 1437 1 2 1 10 10 11 10 10 9 13 1138 5 3 1 12 11 13 12 11 10 11 1239 1 4 1 11 10 13 11 11 9 12 1240 4 5 1 12 15 13 14 13 11 14 1441 3 4 0 14 13 12 13 14 11 14 1442 1 3 1 13 9 15 12 9 8 9 1043 2 3 1 12 10 12 11 11 9 11 1244 4 3 0 12 8 10 12 9 10 12 1045 3 1 1 12 12 14 12 11 10 13 1246 4 5 1 13 12 14 12 12 11 14 1347 5 4 1 14 13 13 13 14 11 14 1448 1 3 0 13 13 15 15 14 11 14 1549 1 1 1 11 11 12 12 11 10 13 1250 2 4 1 13 11 14 12 11 10 13 1251 5 3 1 12 8 13 12 10 9 12 1152 1 3 1 9 8 9 11 9 7 8 753 4 5 1 9 7 9 7 9 6 10 754 1 2 1 13 13 13 14 13 10 12 1355 4 3 0 12 12 13 14 11 10 13 1256 5 2 0 11 9 11 10 10 9 11 1057 5 1 1 9 7 12 13 10 9 10 1058 5 2 1 11 9 13 12 10 9 11 1159 2 3 1 11 12 13 12 12 10 12 1260 4 3 0 11 12 13 12 12 10 13 12
Universitas Sumatera Utara
Penjelasan Responden Atas Kuisioner Menurut Kelompok Variabel LAMPIRAN - III
No Usia Pendidikan Terakhir
Jenis Kelamin
Produk (X1)
Harga (X2)
Lokasi (X3)
Promosi (X4) Orang (X5) Proses
(X6)Customer
Service (X7)Keputusan Penggunaan
Kredit (Y)61 1 3 1 11 9 9 9 9 6 9 762 2 2 1 11 12 13 12 12 11 13 1263 5 2 1 10 11 12 10 12 9 12 1264 5 1 0 9 9 9 11 9 8 9 965 3 4 0 13 10 12 12 12 9 12 1266 5 5 1 11 12 14 12 12 10 13 1267 2 1 1 11 11 13 12 12 12 12 1268 3 2 0 11 12 13 12 12 8 13 1269 2 3 1 13 10 10 10 12 9 12 1270 4 2 1 11 12 12 12 12 10 13 1271 4 3 0 12 11 13 10 12 12 9 1272 2 1 1 10 9 10 7 10 9 11 1073 2 5 1 8 9 12 12 10 9 7 1074 1 1 1 10 11 11 12 12 10 12 1275 5 2 1 11 9 13 12 10 8 11 1076 3 2 1 13 12 13 12 12 8 14 12
Universitas Sumatera Utara
Frequency PercentValid
PercentCumulative
Percent
17 s/d 25 Tahun 18 23.7 23.7 23.726 s/d 30 Tahun 14 18.4 18.4 42.131 s/d 35 Tahun 12 15.8 15.8 57.936 s/d 40 Tahun 16 21.1 21.1 78.9>40 Tahun 16 21.1 21.1 100.0Total 76 100.0 100.0
Frequency PercentValid
PercentCumulative
Percent
SLTP 12 15.8 15.8 15.8SMU/SMK/STM 21 27.6 27.6 43.4D-III 19 25.0 25.0 68.4S-1 8 10.5 10.5 78.9S-2 16 21.1 21.1 100.0Total 76 100.0 100.0
Frequency PercentValid
PercentCumulative
Percent
Perempuan 17 22.4 22.4 22.4Laki-Laki 59 77.6 77.6 100.0Total 76 100.0 100.0
Valid
Usia
Valid
Pendidikan Terakhir
Valid
Jenis Kelamin
23.68%
18.42%
15.79%
21.05%
21.05%
Usia
17 s/d 25 Tahun
26 s/d 30 Tahun
31 s/d 35 Tahun
36 s/d 40 Tahun
>40 Tahun
15.79%
27.63%
25.00%
10.53%
21.05%
Pendidikan Terakhir
SLTP
SMU/SMK/STM
D-III
S-1
S-2
22.37%
77.63%
Jenis Kelamin
Perempuan
Laki-Laki
Universitas Sumatera Utara