koobi "prenotazioni online, offerte speciali e non solo" whr_bergamo_27.09.13
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Prenotazioni Online
Offerte Speciali
(e non solo)
Relatore: Elisa Scarciglia
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La forza di usare il booking
engine per aumentare le
prenotazioni dirette sta nel
riuscire a personalizzarlo a
seconda delle esigenze della
struttura
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Un po’ di dati 2013
49% 51%
Prenotazioni 2013
Prenotazioni senza offerta
Prenotazioni con offerta
80%
20%
Prenotazioni Cancellate 2013
Cancellate senza offerta
Cancellate con offerta
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Un po’ di dati
Analisi Conversione 2013
Senza Offerta
Abbandonate Step1 : 82%
Con Offerta
Abbandonate Step1 : 18%
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Un po’ di dati
27%
73%
Top 10 · Prenotazioni 2013
Prenotazioni senza offerta Prenotazioni con offerta
Top 10
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Creare un’offerta speciale non e’
semplicemente ridurre le tariffe
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Di cosa abbiamo bisogno
Gli strumenti giusti
Sapere quale offerta scegliere
Saper creare le offerte Scontistica Automatica
Tariffa Dinamica
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Gli strumenti giusti
Le offerte devono essere indicizzate
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Quali sono le necessita’
della tua struttura?
Quali sono i tuoi
servizi?
Punti di forza e
punti di debolezza
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Sapere quale offerta scegliere
Saper leggere le Statistiche
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Sapere quale offerta scegliere
Saper leggere le Statistiche
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Sapere quale offerta scegliere
Vendere in alta stagione!!!
Saper leggere le Statistiche
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Sapere quale offerta scegliere
Destagionalizzare!!!
Saper leggere le Statistiche
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Sapere quale offerta scegliere
Destagionalizzare!!!
Saper leggere le Statistiche
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Cosa cercano i tuoi clienti?
Controlla le richieste Controllare le recensioni
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Bisogna saper creare le offerte
Cosa non deve accadere . . .
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Come creare una buona
offerta speciale
Le prime scelte da affrontare sono
la scelta del target
la forma nella quale si vuole presentare l’offerta
le condizioni richieste
Ignorare questi passi significa non avere
alcuna garanzia di successo!
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Scegli il tuo target
La scelta del target è
essenziale per mirare dritti
all’obiettivo, essere troppo
generici spesso vuol dire
anche essere dispersivi e
non convertire.
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La forma e’ importante
La forma nella quale si vuole presentare l’offerta è essenziale per raggiungere chi sta o starà cercando un’offerta nella tua località.
Bisogna creare un’offerta ottimizzata con titolo e descrizione creativa, ma non troppo.
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La forma e’ importante T
ito
lo Creare un titolo
accattivante che permetta ai navigatori di capire di cosa si sta parlando e che aiuti i motori di ricerca a posizionarsi per alcune parole chiave che servono all’albergo.
“Romantica Roma” oppure
“Week-end Romantico a Roma”
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La forma e’ importante D
escrizio
ne
L’offerta deve avere poi un testo che invogli l’utente a continuare a leggere e in un secondo momento a cliccare, bisogna essere chiari e nello stesso tempo coinvolgenti.
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La forma e’ importante Im
mag
ine
Non secondaria è la scelta dell’immagine da abbinare all’offerta.
Hotel camera bambini
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Chiarire le condizioni
Infine, ma non per questo
trascurabili, si devono
comunicare con chiarezza
i limiti e le condizioni
dell'offerta per non incorrere
in fraintendimenti
con il prenotante.