konzerne und startups - zwischen sehnsucht, faszination und business case

Konzerne und Startups – zwischen Sehnsucht, Faszination und Business Case*

* Eine völlig subjektiv erzählte Geschichte von Stephan Rey und Annika Serfass

Beobachtung:

Konzerne sind fasziniert von Startups

… dazu haben wir einige Thesen:

©Heitger Consulting GmbH 2017 - Annika Serfass und Stephan Rey - Startups und Konzerne

„Und jedem Anfang wohnt ein Zauber inne,der uns beschütztund der uns hilft, zu leben.“

Hermann Hesse©Heitger Consulting GmbH 2017 - Annika Serfass und Stephan Rey - Startups und Konzerne

These 1*:

Sehnsucht nach Jugend, Freiheit, einer einfacheren Zeit…

… Hollywoodwahn?… Wunsch nach mehr Sinn?

… Abschiedsrituale für etwas sinnvollerweise Überwundenes… wer möchte schon ernsthaft noch mal 19 sein???… bitte kein Aktionismus! Ein Casual Friday und ein Kicker in der Kantine machen keinen „Startup-Spirit“.

* Arrogante Unterstellung meinerseits.


„I eat leftovers with mashed potatoes. No more candlelight, no more romance, …when the hunger is gone.”

Kate and Anna McGarrigle©Heitger Consulting GmbH 2017 - Annika Serfass und Stephan Rey - Startups und Konzerne

These 2*:

Faszination, weil dort etwas gelingt, was man selbst echt gut gebrauchen könnte.

… mehr Sinn… mehr „Maker Instinct“… mehr Verantwortung

… mehr Innovation

… mehr Agilität… mehr Direktheit

… mehr Kundennähe… mehr Spaß!?

* Halb gerechtfertigte Annahme.


„You can‘t always get what you want!But if you trysometimesyou get what you need.“

The Rolling Stones©Heitger Consulting GmbH 2017 - Annika Serfass und Stephan Rey - Startups und Konzerne

These 3*:

Ein echtes Business Anliegen, dass von einer Kooperation mit Startups profitieren könnte.

… Akquisition/Beteiligung… Spin-off… Accelerator… Hubs

… Inkubatoren

… Think Tanks… Hackathons… „Entrepreneur in Residence“

… Startup Konferenzen und Wettbewerbe

… gemeinsame Projekte

* Endlich was Konkretes.


Fast schon zu simples Modell:

Sehnsucht

Faszination

Business Case1. Erst mal Herausfinden, worum der drei es geht2. Dann mal mit obigem Schlagwort benennen3. Dann darüber nachdenken, ob und was getan werden kann.


Faszination… mehr Sinn

… mehr „Maker Instinct“

… mehr Verantwortung

… mehr Direktheit

… mehr Kundennähe

… mehr Spaß

… mehr Agilität

… mehr Innovation


> Transparenz über den Wert des Beitrags> Werteklärung> Storytelling und narrative Ansätze> Am Erfolg direkter beteiligen> Siehe: New Work, Laloux

Faszination… mehr Sinn


> Experimente fördern> Weniger Regeln, mehr Eigenverantwortung> Budget für Prototypen bereitstellen> Zum Machen ermutigen und legitimieren> Siehe: Design Thinking, Service Design, Holacracy

Faszination… mehr „Maker Instinct“


> Weniger Managementebenen> Klarere Aufgaben und Karriereoptionen> Klaren Rahmen setzen> Vertrauen> Interaktion> Weniger granulare Zielvereinbarungen> Siehe: Holacracy, New Work, R. Simons: „Levers of

Control“, Selbstorganisationskonzepte, Netzwerkorganisation

Faszination… mehr Verantwortung


“Many people in corporations feel constraint. To abandon these constraints, you have to give up holding on to past successes, titles, learnings. Only then can you recapture that innocent enthusiasm of the uncontested space and tap into your crazy wisdom. That’s where you can be truly creative.“


Mark Aden GrayCoach Rainmaking Loft Startupbootcamp

> Experimente fördern> Weniger Regeln, mehr Eigenverantwortung> Budget für Prototypen bereitstellen> Zum Machen ermutigen und legitimieren> Siehe: Design Thinking, Service Design,

Gamification, Exploration, Learning Journey, Trendscouting, Business Modelling, Co-Creation

Faszination… mehr Innovation


„Startups ticken GANZ anders: mit iterativen Zyklen, mit halbfertigen Prototypen an den Markt gehend, sie arbeiten mit Kompromissen um möglichst schnell zu sein und sie lernen aus dem Tun heraus und aus dem konkreten Verkaufen an Kunden und deren direkter Rückmeldung. Jeden Tag müssen sich Startups neu erfinden und sich immer ganz auf den Kunden ausrichten. Das erzeugt auch einen enorm hohen Druck. Aus Erfahrung kann ich sagen: Das Ende ist immer sehr nah! .“ Laura Kohler

CEO European Innovation Hub


> Temporäre Strukturen können> Kleine, anlassbezogene Teams> Periodische Rituale> Iteratives Arbeiten> Expertise trumpft z.T. Hierarchie> Siehe: neue Wege im Org.Design, Scrum, Holacracy,

Lean Startup

Faszination… mehr Agilität


> Optionen für Begegnung und Austausch schaffen> Kollaboration und direkte Kommunikation stärken> Hierarchieübergreifende, anlassbezogene, temporäre

Organisation> Siehe: Web 2.0 Applikationen, neue Wege im

Org.Design, „verdichtete Kommunikation“

Faszination… mehr Direktheit


> Mehr Beteiligung und Feedback des Kunden in interne Prozesse

> Klärung, was genau eine kundenfokussierte Haltung in genau diesem Unternehmen ausmacht

> Begegnungen mit dem Kunden – „touch points“ – bewusst gestalten & beobachten

> Siehe: Customer Centricity, Service Design Thinking, Lean Startup

Faszination… mehr Kundennähe


> Orientierung: wofür steht das Unternehmen und wofür stehe ich?> Die eigenen Bedürfnisse im Arbeitsfeld ausleben bzw. erfüllt bekommen> Individualität erlauben – z.B. Kleidung, Arbeitsplatzgestaltung, Arbeitszeiten,

…> Wertschätzung, Mitsprache, …> Siehe: Werteklärung, Beteiligung, individualisierte Arbeitssettings,

oft „by-product“ zuvor genannter Aspekte

Faszination… mehr Spaß


„Von Konzernen versprechen sich Startups vor allem Zugang zu einer riesigen Kundenbasis. Denn ein Anfangsproblem vieler Startups ist ihre Reichweite – ihr „Reach“.“

Laura KohlerCEO European Innovation Hub


Business Case… Akquisition

… Spin-off

… Accelerator

… Hubs

… Inkubatoren

… Think Tanks

… Hackathons

… „Entrepreneur in Residence“

… Startup Konferenzen und Wettbewerbe

… gemeinsame Projekte


Business Case… Akquisition

+ direkter Zugriff auf neue Technologien+ PMI als Vorgehen bekannt- Cultural Due Diligence? Sonderstatus im Konzern Bsp.: mannigfaltig… tlw. erst nach dem „Durchbruch“: oft kleine Tech-Startups; in D hauptsächlich durch Bayer, Merck, DTAG, Evonik.


„ Design – Scout – Incubate – Scale.”

Martin BittnerAcccoi (building corporate

accelerators)©Heitger Consulting GmbH 2017 - Annika Serfass und Stephan Rey - Startups und Konzerne

Business Case… Spin off

+ direkter Zugriff und Einfluss+ 100% iger Eigentümer- Sehr herausfordernd: Wo Freiraum, wo Konzern?- Scheitert oft oder kommt nicht aus dem Quark? Sonderstatus im Konzern?? Extern oder intern rekrutieren?? Interner Auftraggeber?


Business Case… Accelerator

+ neue Technologien/Ansätze kennenlernen+ klar gesteuerte Phasen mit Zielen> Meist Kombination aus Wettbewerb und

Kooperationsprogramm> Partnerschaft auf Zeit - Oft schlechte Erwartungsklärung - Oft von Konzernseite nicht gut betreut - Dockt selten an unmittelbare Konzernfragen an - Selten flächendeckende „Rückwirkung“ ins Konzernsystem > Bsp.: hat fast jeder Großkonzern (T-Venture, Plug and Play

Axel Springer, Siemens Technology Accelerator, … , möglicher Partner: acccoi)©Heitger Consulting GmbH 2017 - Annika Serfass und Stephan Rey - Startups und Konzerne

Business Case…

Inkubatoren

> Längerfristiges Engagement für frühere Stadien> Bereitstellung von Infrastruktur, sowie Beratung, Kontakte, Trainings+ Möglichkeit, früh an disruptiven Entwicklungen teilhaben+ Chance, sich einzukaufen, wenn es noch günstig ist…- Ebenfalls oft abgekoppelt vom restlichen Konzern> Bsp.: oft durch oder mit staatlichen Institutionen, z.B.

Universitäten verknüpft ©Heitger Consulting GmbH 2017 - Annika Serfass und Stephan Rey - Startups und Konzerne

Business Case… Hubs

> Nicht trennscharf zu Accelerators+ Möglichkeit, gezielt Ideen zu fördern, die zur Branche passen+ Möglichkeit, bei bestehendem Hub mitzumachen + Inspiration der Startups untereinander- eher Netzwerkorganisation und daher schwierig zu steuern - Bleibt oft coole Parallelwelt und Nutzen für Konzern zufällig> Bsp.: Lufthansa Innovation Hub


Business Case… Think Tanks

> Oft von Universitäten oder Regierungsinstitutionen gegründet> Könnte erster Schritt sein in Richtung nähere Kooperation+ Spannende Mischung verschiedenster Akteure+ kein Konzern hat alleine Verantwortung+/- lose und ergebnisoffen- unverbindlich? Wer wird zum Vertreter des Konzerns im Think Tank?©Heitger Consulting GmbH 2017 - Annika Serfass und Stephan Rey - Startups und Konzerne

Business Case… Entrepreneur in Residence

> Oft eine Art Mentorenprogramm+ ohne Verwertungsdruck+ Sichtbarkeit/Präsenz stärkt Botschaft und Dialogbereitschaft- Für Konzernmitarbeiter oft Zusatzaufgabe- Scheitert oft oder kommt nicht aus dem Quark? Nutzen für den Konzern?> Bsp.: eher verbreitet bei Business Schools als in Konzernen©Heitger Consulting GmbH 2017 - Annika Serfass und Stephan Rey - Startups und Konzerne

„ Startups are open to what is most stimulating to them – content-wise, product-wise, etc.”

Marc Aden Gray

Coach Rainmaking Loft Startupbootcamp©Heitger Consulting GmbH 2017 - Annika Serfass und Stephan Rey - Startups und Konzerne

Business Case… Hackathons

> Hochintensives 3-4 Tage Erarbeiten v. Prototypen zu einer Challenge+ kurz+ kann sehr inspirierende Ideen zutage fördern+ guter Mini-Testballon, ob man „miteinander kann“- Man weiß nicht, wer da kommt und mit welcher Expertise- Der Nachbereitungsprozess ist anspruchsvoll ? Wem „gehören“ die erarbeiteten Ideen und Ansätze?


Business Case… Startup Konferenzen &

Wettbewerbe

> Öffentliche Veranstaltungen+ unverbindlich+ kennenlernen neuer Ideen, Technologien, interessanter Personen+ Netzwerken und Austauschen+ evtl. zum Scouten für den eigenen Hub/Accelerator/…- Z.T. bekommen die besten Präsentationen die meiste Aufmerksamkeit, nicht die besten Ideen- „Buhlen“ mehrerer Unternehmen um die interessantesten Ideen? Wirkung für Konzern? Eher Inspiration für Einzelpersonen?? Konzepte für Varianten der Kooperation nach der Konferenz?


„Wir machen viel mehr Co-Kreation! Ganz andere Art der Zusammenarbeit: keine bewusste Unterscheidung wer für welches Ergebnis verantwortlich ist.”

Reza MoussavianDeutsche Telekom,

Group Headquarters, HR Digital & Innovation


Business Case… gemeinsame Projekte

> So naheliegend… ;)+ „echt“+ 100% entlang des Anliegens des Konzerns+ tatsächlicher Nutzen für den Konzern+ Konzern entwickelt seine Kultur weiter - fehlende Voraussetzungen formaler Art bei Startups- fehlende Erfahrung & Möglichkeiten, sich auf ergebnisoffene Prozesse einzulassen, auf Konzernseite - Zeitintensiv: braucht viel Austausch? Wie passende Startups finden?? Steuerungsverantwortliche und -system, die beiden Welten gerecht werden?Bsp.: Deutsche Telekom HR


„I‘m getting a grip….”;)

Annika SerfassNach langen

Telefonaten mit Stephan Rey©Heitger Consulting GmbH 2017 - Annika Serfass und Stephan Rey - Startups und Konzerne

Landkarte… für „wollen wie Startups werden“-diffus-Anfragen:
