konumuz mobil değil yunus güvenen - digitouch
TRANSCRIPT
Konu Mobil Değil! Yunus Güvenen
14.04.2015
Gitgide daha fazla cihaz ‘mobil’ oluyor...
Telefonlar, tabletler, giyilebilir teknolojiler, tvler, otomobiller, elektrikli aletler, Outdoor
14M HEDEFLENEBİLİR KULLANICI
300+ REKLAMVEREN
200M TL/YIL SATIŞ 3.0M/YIL LEAD&APP
KURULUŞ 2008 55 ÇALIŞAN
Entegre Search
Medya
KONU NEDEN MOBİL DEĞİL?
Değerli bir büyüğümüzü analım…
Steroid
Premium Display Facebook Exchanges
GDN
Creative
Analytics
Search
Data Providers
Video Richmedia
Social Custom Projects
Business Intelligence
1001 0110 1101
DATA
1st party
3rd party
Dynammic banner
- Reklamverende bulunan:
- Müşteri verileri (CRM Data):
- Müşteri Segmenti - Alışveriş alışkanlıkları - Alışveriş Döngüleri
(Cycles) - Sosyo-Demo bilgiler - On site Aktiviteler
- Online Veriler & Implicit Data:
- Ilgilendiği ürünler/hizmetler
- Ilgilendiği konular - Satın alma sürecindeki
konumu - Jeoğrafya - Kullanılan cihaz - Hava Durumu
Veri Veri Veriler…
”Eskiden, başarıyı deneyim ve içgüdüyle yakalıyordunuz…fakat artık zamanlar değişti. Bugün başarının en önemli etkeni veridir”
-‐ Steven D. Levi,, Freakonomics in yazarı.
Mad Men VS Math Men
Programatik Reklamcılık
Otomatik sistemler üzerinden alınan ve aldığı talimatları insanların müdahalesi olmadan yerine getiren medya alımları
Tarih Tekerrürden İbarettir… 2013 de… Dünya Borsa hisselerinin %85 i elektronik olarak el değiştirmektedir… Hisselerin %50 sinden fazlası algoritmalar üzerinden işlenmekte...
§ 2014 Programatik harcaması $10 Milyar § Dijital medya harcamasının %45’i § 2015’te %55, 2016’da %60’ın üzerinde olması bekleniyor
$4.24
$10.06
$14.88
$20.41
2013 2014 2015 2016
US Programatik Dijital 'Display' Reklam Harcaması
24% 45%
55% 63%
Pazar Payı
Kaynak: eMarketer
Programatik reklamcılık gençlik çağına ulaştı, olgunluk ufukta
Programatik Mobil Trendler
$1.33
$4.44
$8.36
$14.15
2013 2014 2015 2016
US Programatik Dijital Mobil Reklam Harcaması
31% 44%
56% 69%
Pazar Payı
§ ABD de 2014’te Programatik harcamanın %44’ü mobil § 2015’te %55’e ulaşarak ‘desktop’u geçmesi planlanıyor § Pazarlamacıların %25’i mobil reklam harcamalarını önemli ölçüde
arttırmayı planlıyor
Kaynak: eMarketer
Mobil de Programatik
Mobil Örnek Çalışma Hedef: Mobil ödeme uygulaması yüklenmelerini arttırmak Kısıt ve zorluklar: sadece 1 GSM Operatöründe çalışıyor, sadece yeni model cihazlarda çalışıyor, belli bir bölge hedeflenmeyen test grubu olarak hariç tutulmalı Metot: Model/cihaz hedefleme, servis sağlayıcı hedefleme, Ülke IP hedefleme, hiperlokasyon hedefleme ile hedeflenmeyen test bölgesini hariç tutma
Reklamveren CRM Datası Trendleri
Bir çok reklamveren ellerindeki kullanıcıların CRM bilgileri ile altın madeninin üzerinde oturuyor
Müşterinin CRM ve 1st party verisi nasıl kullanılır?
Datayı Kullanmak
• Hedefleme / Yeniden hedefleme Tescilli kullanıcı dataları üzerine «retargeting» segmentleri oluşturun • Kitle Genişletme: Kitle genişletmek için 1. ve 3. parti datayı birlikte kullanın • Cross Sell & Up Sell İş Zekası ekiplerin segment spesifik kampanya kurgularını reklamlarla birleştirin • Müşteri yaşam boyu değeri Doğru yaşam boyu değerini ölçün
CRM Data Örnek Çalışma Hedef: e-Reader uygulaması için yükleme sağlamak ve kitap satın almaları ile devam ettirmek Kısıt ve zorluklar: • Yükleme başı maliyet ve üretilen gelir ölçülmek isteniyor • Uygulama ücretsiz, gelir sadece kitap alımlarında oluşuyor • Kitap alım geliri sadece müşteri tarafında ölçülebiliyor • Uygulamayı indirenlere, kitap satışı hedefli hedefleme
kampanyası isteniyor • Kitap alanlara satışları yükseltmek hedefi ile bir kampanya
isteniyor
CRM Data Örnek Çalışma
Kampanya İncelemesi Uygulama yükleme sağlamak
Jenerik Hedefleme Kampanyası Kitap alımları sağlamak KPI olarak kitap satış tutarı Tüm kullanıcıları hedefle
‘Tür Spesifik Hedefleme Kampanyaları’ Kitap satışları sağlamak KPI olarak kitap satış tutarı Türlere göre okuyucu hedefleme
Tüm kullanıcılar (Cihaz ID’leri)
Türe göre gruplanan kullanıcılar
Kitle1 Tüm
Kullanıcılar
Kitle2 Roman Okurları
Kitle3 Biyografi Okurları
Veritabanı Cihaz ID
İşlem Geçmişi
Başarı Faktörleri…
Kreatif ve Formatlar § MRAID (Mobile Rich Media Ad Interface Definition) § HTML5 § Mobil Video § ‘Responsive’ tasarım § Sosyal entegrasyon § ‘Click to Call’ § ‘Native’ formatlar
Cihazlar arası ölçümleme ve ‘attribution’ başarı için oldukça kritik § Cihazlar Arası Eşleştirme § Kişisel vs. Hane/Ev Cihazları § Global Frekans Sınırlaması § Global Dönüşüm Takibi § Global Yeniden Hedefleme
Hedefleme Teknolojisi § Uygulama hedefleme § Optimize mobil-web hedefleme § Hiperlokasyon § Servis sağlayıcı hedefleme § Cihaz marka/model hedefleme Ölçümleme teknolojisi § ‘Click to call’ ölçümleme § Geçmişe dönük dönüşüm takibi
Kitle Hedefleme § Cihaz ID ‘retargeting’ § Cihazlar arası kitle genişletme § Uygulamalardan ücretsiz kullanıcı
datası
Yüksek ‘viewability’ § Cihazlar arası ölçümleme ve
‘attribution’ § Ömür boyu aktivite takibi
Hedefleme
‘Offline Attribution’ Trendleri
‘Offline Attribution’ Trendleri Satış Noktasında Etkinleştirilmiş Teknolojiler; § Aisle Labs § Google § Facebook § Apple Pay § Soft Card § Source Metris vs.
‘Offline Attribution’ Trendleri § Mağaza içi / satış noktası ‘attribution’, bir çok
reklamveren için elzem
§ Kullanıcılarınıza mobil cihazları üzerinden bağlamak için bir yol bulmalısınız
Ölçümleme Trendleri
Bir çok pazarlamacı hala geleneksel ölçümleme tekniklerini az veya yanlış kullanıyor
‘Viewability’ ölçümlemesi yeni standart olmak için hazır § Reklam alanının %50’sinin en az bir saniye gözükmesi § Envanter kalitesinin klikten önce ölçümü § Yüksek etkili ‘branding’ kampanyaları için en kilit metrik § Sektör tarafından yeni benimsendi ve henüz her yere
yayılmış durumda değil
Yapılacaklar... § Dönüşüm pikselleri az kullanılıyor § Ölçümlemeler reklamveren datasına bağlı değil § İniş sayfası hunileri takip edilmiyor § Klik ve CTR’lara aşırı değer veriliyor
Özet
§ Roket hızıyla değişen dijital reklamcılıkta tek değişmeyen: Veri
§ Programatik Ekosistem Reklamverenlere mobil ve web de ileri hedefleme ve kampanya kurguları sunmaktadır
§ Reklamverenlerin CRM datası kullanılmamış bir altın madeni
fırsatı sağlıyor
§ ‘Offline Attribution’ stratejileri perakendeciler için elzem hale geliyor
§ ‘Viewability’ performans ölçümlemelerinde yeni standart haline gelecek
Türkiye de Mobil Geri Dönüşüm...
0%
100%
200%
300%
400%
500%
600% Sektörlere Göre Mobil Gelir Büyümesi
Telco Retail Financial Services Travel Kaynak:
GelirOrtaklari &A4U
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120% Ülkelere Göre İşletim Sistemine Göre İşlem Oranı
iOS Android Other Kaynak:
GelirOrtaklari &A4U
42 ₺ 51 ₺
33 ₺
Tablet Desktop Mobil
Cihazlara Göre Ortalama İşlem Tutarı
Kaynak: GelirOrtaklari &A4U
Bana ulaşmak için: [email protected] [email protected]