APSTIPRfNATS 2014.gada 29.oktobra

iepirkuma komisijas sede (protokols Nr.l)

Iepirku^ia^komisijas priekssedetajs

Qirts Krumins

PRASlBAS PRETENDENTIEM Lauku atbalsta dienesta iepirkumam

" Kontaktu centra pakalpojumu abonesana" (iepirkuma identifikacijas Nr. LAD 2014/25)

1. Iepirkuma prieksmets 1.1. Kontaktu centra pakalpojumu nodrosinasana Lauku atbalsta dienesta (turpmak -LAD) Klientu apkalposanas centros saskana ar l.pielikumu „Tehniskas prasTbas Lauku atbalsta dienesta iepirkumam „Kontaktu centra pakalpojumu abonesana""; 1.2. Iepirkums tiek veikts atbilstosi Publisko iepirkuma likuma 82.panta noteiktajai kartibai; 1.3. CPV kods: 64215000-6 (IP telefonijas pakalpojumi) 1.4. Ar iepirkuma Praslbam attieclba uz pretendentu un iepirkuma prieksmetu (turpmak - PrasTbas) var iepazities LAD majas lapa www.lad.gov.lv, sadala „Par mums" - „Iepirkumi un izsoles" - „Iepirkumi". 2. Pasutitajs: Lauku atbalsta dienests, Republikas laukums 2, Riga, LV-1981, talr. 67027692: 2.1. Kontaktpersona iepirkuma prieksmeta jautajumos: Uldis Apels, LAD Informacijas departamenta direktors, talrunis: 67027396, mobilais talrunis: 28302032, e-pasts: uldis.apels@lad.gov.lv; 2.2. Kontaktpersona iepirkuma procedviras jautajumos: Uldis Apels, LAD Informacijas departamenta direktors, talrunis: 67027396, mobilais talrunis: 28302032, e-pasts: uldis.apels@lad.gov.lv. 3. Paredzamais Hguma izpildes laiks - 36 (trlsdesmit sesi) menesi no Hguma noslegsanas dienas. 4. Paredzama Hguma izpildes vieta - saskana ar so praslbu 2.pielikumu „LAD klientu apkalposanas centri". 5. Piedavajuma iesniegsanai izvirzltas prasTbas: 5.1. piedavajuma iesniegsanas termins - 2014.gada l l .novembris plkst. 12:00; 5.2. Piedavajumus var iesniegt Hdz piedavajuma iesniegsanas termina beigam

parakstitu ar e-parakstu (uz adresi lad@lad.gov.lv) vai personlgi Lauku atbalsta dienesta - ZemkopTbas ministrijas Klientu apkalposanas centra, Republikas laukuma 2, Riga, 2.stava Riga, Republikas laukuma 2, LV - 1981 (pirmdienas no plkst. 8:30 Hdz 18:00, no otrdienas Hdz ceturtdienai no plkst. 8:30 Hdz 17:00, piektdienas no plkst.8:30 Hdz 16:00);

5.3. Ja pretendents piedavajumu iesniedz personlgi, tad Praslbu 7.punkta paredzetos caursutos un noformetos dokumentus ievieto viena aploksne, kuru aizllme, un Hmejuma vieta parakstas pilnvarota persona un aizzlmogo ar pretendenta zlmogu.

Aploksnes priekspuse norada pretendenta nosaukumu, adresi, pilnvarotas kontaktpersonas vardu, uzvardu un talruna numuru, ka an sadu adresatam paredzeto informaciju:

" Kontaktu centra pakalpojumu abonesana" (Nr.LAD 2014/25)

Lauku atbalsta dienests, Republikas laukums 2, Riga, LV-1981 Pretendenta piedavajums un piedavajuma atlases dokumenti."

Neatvert Hdz 2014.gada l l .novembrim plks.l2:00." 5.4. Piedavajumu sagatavo latviesu valoda. Dokumenti var tikt iesniegti cita valoda, ja

tiem pievienots pretendenta apliecinats tulkojums latviesu valoda; 5.5. Katrs Pretendents var iesniegt tikai vienu piedavajumu par visu iepirkuma

prieksmeta apjomu; 5.6. Katrs pretendents drlkst iesniegt tikai vienu piedavajuma variantu; 5.7. Pec piedavajuma iesniegsanas termina beigam pretendents nevar savu

piedavajumu grozlt; 5.8. Ja Pretendents savas kvalifikacijas novertesanai nav iesniedzis visus PrasTbas

prasltos atlases dokumentus vai vispar nav iesniedzis piepraslto informaciju, ka arl, ja tie neatbilst Prasibam, tad Pretendents no talakas Hdzdallbas Iepirkuma tiek izslegts un Pretendenta piedavajums netiek izskatlts;

5.9. Finansu piedavajums pretendentam jasagatavo saskana ar 3.pielikumu. Finansu piedavajuma janorada kopeja piedavajuma summa; piedavajumam jabut izteiktam euro (turpmak - EUR), taja ieklaujot arl visas izmaksas, kas saistltas ar transporta un piegades izmaksam, nodokliem un nodevam, iznemot pievienotas vertlbas nodokli (turpmak - PVN). Atseviski noradams arl PVN apmers un piedavajuma cena ar PVN.

6. Pretendentam izvirzamas prasTbas 6.1 .Pretendents normatlvajos aktos noteiktajos gadljumos un kartlba ir registrets

Komercregistra vai Hdzvertlga komercdarblbas registra arvalstls; 6.2. Uz Pretendentu nedrlkst attiekties Publisko iepirkumu likuma 8.2panta piektas

dalas 1. un 2.punkta noradltie apstakli; 6.3. Pretendentam ir jabut speka esosai licencei (atlaujai) sniegt fikseta

telekomunikaciju tlkla pakalpojumus Latvijas Republikas teritorija; 6.4. Pretendentam ieprieksejo 3 (trls) gadu laika pirms piedavajuma iesniegsanas

dienas ir jabut pieredzei Tehniskaja specifikacija mineto Pakalpojumu sniegsanas joma. Pieredzi apliecina ieprieksejo 3 (trls) gadu laika noslegtie Hgumi, no kuriem vismaz 1 (viens) ir pec apjoma Hdzvertlgs pretendenta piedavajumam saja iepirkuma procedura.

6.5. Pretendentam jabut tieslgam piegadat, uzstadlt un uzturet piedavato risinajumu; 6.6. Pretendents janodrosina atbilstosi kvalificetu un pieredzejusu personam, ar kuru

nepastarpinati ir iespejams sazinaties valsts valoda, taja skaita vismaz sadus specialisms:

6.6.1. vismaz 2 (divi) piedavata kontaktu centra risinajuma razotaja balss risinajumu tehniskie specialisti Cisco CCNP Voice vai ekvivalenti;

6.6.2. vismaz 2 (divi) piedavatas sarunu ierakstu sistemas razotaja tehniskie specialist!

6.7.Gadljuma, ja Pretendents iepirkuma Hguma izpilde planots piesaistit apaksuznemej us:

6.7.1. Pretendents norada visus apaksuznemej us, kurus paredzets piesaistit Hguma izpilde, noradot arl katram apaksuznemej am izpildei nododamo Hguma dalu;

6.7.2. Uz apaksuznemejiem attiecas visas so praslbu 6.1. un 6.2.punkta izvirzltas prasTbas;

6.7.3. Pretendenta piesaistltie apaksuznemeji ir informeti un izprot tiem izpildei nododamas Hguma dalas raksturu un apjomu, ir spejlgi un gatavi uznemties veikt sos darbus gadljuma, ja pretendents tiks atzlts par iepirkuma proceduras uzvaretaju.

7. Pretendentam iesniedzamie dokumenti 7.1. AizpildIts tehniskais piedavajums saskana ar l.pielikumu „Tehniskas

prasIbas/Tehniskais piedavajums", kura skaidri, viennozlmlgi un neparprotami jaatspogulo tehnisko praslbu izpilde.

7.2. AizpildIts Finansu piedavajums (3.pielikums); 7.3. Pilnvara, ja Piedavajumu paraksta pretendenta pilnvarota persona; 7.4.Speka esosas licences (atlaujas) kopija, kas apliecina, ka Pretendents drlkst sniegt

telekomunikaciju tlkla pakalpojumus Latvijas Republikas teritorija; 7.5. Pretendenta pieredzes saraksts, pievienojot vismaz 3 (trls) pozitlvas atsauksmes

par ieprieksejos 3 (trls) gados realizetajiem projektiem, kas apliecina, ka darbi veikti kvalitatlvi un Hguma noteiktaja termina. Vismaz 1 (vienai) atsauksmei jabut par projektetu, kurs pec apjoma ir Hdzvertlgs Pretendenta piedavajumam;

7.6. Pretendenta Hguma izpilde iesaistlta vadosa personala saraksts, noradot amatu, vardu un uzvardu, informaciju, vai konkretais specialists ir darba Hgumattieclbas ar pretendentu.;

7.7. Piedavata risinajuma razotaja/u izsniegts dokuments/i vai ta kopija, kas apliecina Pretendenta tieslbas veikt si risinajuma piegadi, uzstadlsanu un uzturesanu;

7.8. Dokumentu, kurus ir izsniegusi piedavata risinajuma razotaja vai ta sertificeta maclbu iestade, un kuri apliecina, ka 6.6.punkta minetajam personam ir profesionali tehniskas zinasanas par piedavato iekartu un to programmaturas tehniska atbalsta sniegsanu, kopijas.

7.9. Gadljuma, ja Pretendents iepirkuma Hguma izpilde planots piesaistit apaksuznemejus:

7.9.1. Informacija par apaksuznemejiem (dilstosa seclba pec nododamas Hguma dalas apjoma) - nosaukums, vienotais registracijas numurs, pasta adrese, kontaktpersona un tas talruna numurs, nododama Hguma dala procentos, nododamas Hguma dalas Iss apraksts;

7.9.2. Katra apaksuznemej a apliecinajums vai vienosanas par ta gatavlbu veikt tarn izpildei nododamo Hguma dalu gadljuma, ja Pretendents tiks atzlts par iepirkuma proceduras uzvaretaju.

8. Piedavajuma vertesana un lemuma pienemsana

8.1. PasutItajs izverte Pretendenta iesniegta piedavajuma atbilstlbu pasutltaja Tehniskajas prasTbas (l.pielikums) izvirzTtajiem nosacTjumiem.

8.2. Piedavajumi, kas iesniegti pec 5.1.punkta noradlta termina, netiks izskatlti un tiks nosutlti (atdoti) atpakal attieclgajam pretendentam.

8.3. PasutItajs atzls par uzvaretaju un slegs iepirkuma Hgumu ar pretendentu, kura iesniegtais piedavajums bus ar viszemako cenu un kas pilnlba atbildis pasutltaja noteiktajam prasibam.

8.4.Iepirkumu komisija parbaudls pretendenta, kuram butu pieskiramas Hguma slegsanas tieslbas, atbilstlbu Publisko iepirkumu likuma 8.2panta piektas dalas prasibam.

8.5.Ja Pretendents nespes nodrosinat kadu no Tehniskajas prasTbas (l.pielikums) noradltajam minimalajam prasibam, Iepirkumu komisija noraidls Pretendenta piedavajumu un atzls Pretendenta iesniegto piedavajumu par neatbilstosu.

9. Llguma slegsanas galvenie nosacljumi 9.1. Apmaksa par zvanu centra abonesanas pakalpojumu tiek veikta bezskaidras

naudas norekinu kartiba, izrakstot rekinus pec nodosanas-pienemsanas aktu parakstlsanas.

9.2. PasutTtajs apmaksa visus uz Llguma pamata izrakstitos rekinus 60 (sesdesmit) dienu laika no to sanemsanas brlza, ja vien Puses nav vienojusas par rekinu citu apmaksas terminu.

9.3. Katra no Pusem sedz savus izdevumus par banku pakalpojumiem, kas saistTti ar naudas parskaitljumiem.

9.4. Ja IzpildTtajs Llguma noteiktajos terminos nenodrosina zvanu centra pakalpojumus, IzpildTtajs maksa PasutTtajam LTgumsodu 0 ,1% (piecas desmitas dalas procenta) apmera no pakalpojuma abonesanas menesa maksas par katru nokaveto dienu.

9.5. Pusem aizliegts izpaust informaciju, kas tai kluvusi zinama saistTba ar Llguma izpildi par otru Pusi (visa informacija, ko viena Puse sniedz otrai Pusei, informacija par Puses komercdarbTbu, fizisko personu dati, dati par klientiem, klientu sniegta informacija un dokumenti, zinas par Puses uznemejdarblbu, saimniecisko darblbu, tehnologijam, razosanas noslepumiem vai pakalpojumu sniegsanas sistemu, kartlbu un organizaciju, informacija par Puses finansialo situaciju, ka arl jebkura cita informaciju, (turpmak teksta - Konfidenciala informacija) bez otras Puses ieprieks izdotas rakstiskas atlaujas..

9.6. Puses ar Konfidencialas informacijas izpausanu si Llguma ietvaros saprot -Konfidencialas informacijas nodosana mutiski, rakstiski, elektroniski vai jebkada cita tehniska veida, tas kopesana, pavairosana, kopesana datu nesejos (disketes, CD diskos, mini diskos, ka arl citos informacijas datu uzglabatajos), izplatTsana, izmainlsana, parveidosana, labosana, dzesana un nodosana tresajam personam vai citas tamlldzlgas darblbas ar Konfidencialo informaciju.

9.7. GadIjuma, ja kada Puse parkapj si Llguma noteiktos Konfidencialas informacijas neizpausanas noteikumus, Puse, kuras intereses saistlba ar Konfidencialas informacijas aizsardzlbu, ir aizskartas, ir tieslga praslt atlldzlbu par nodarltajiem zaudejumiem.