#Teori organisasi UmUm 2#

“KomUniKasi dalam organisasi”

Oleh :

Tika Apriyani

2KA17

KomUniKasiPengertian• Istilah komunikasi atau dalam bahasa Inggris communication

berasal dari kata latin communicatio, dan bersumber dari kata communis yang artinya membuat kebersamaan atau membangun kebersamaan antara dua orang atau lebih.

• Proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) kepada pihak lain.

• Proses di dalam upaya membangun saling pengertian.

• Bisa dilakukan secara verbal (lisan) dan nonverbal (gerak-gerik badan atau menunjukkan sikap tertentu).

KomUniKasiKomunikasi dalam Organisasi

• Organisasi merupakan suatu kumpulan atau sistem individual yang melalui suatu jenjang dan pembagian kerja, berupaya mencapai tujuan yang ditetapkan.

• Dalam berkehidupan manusia harus berkomunikasi yakni memerlukan orang lain dan membutuhkan kelompok atau masyarakat untuk saling berinteraksi.

• Kehidupan organisasi tidak mungkin dipisahkan dari komunikasi efektif.

Jenis KomUniKasi

1. KOMUNIKASI INTERNAL2. KOMUNIKASI VERTIKAL3. KOMUNIKASI HORISONTAL4. KOMUNIKASI DIAGONAL5. KOMUNIKASI EKSTERNAL

“Ketika dua orang sedang bersama, mereka berkomunikasi secara terus menerus karena mereka tidak dapat berperilaku.” –PALO ALTO.

JENIS KOMUNIKASI1. KOMUNIKASI INTERNALKomunikasi terjadi dalam organisasi itu sendiri.Contohnya, pertukaran gagasan diantara para administrator dan

karyawan dalam sebuah perusahaan.

2. KOMUNIKASI VERTIKALKomunikasi dari pimpinan ke staf contohnya, pimpinan memberikan

instruksi, petunjuk, informasi, penjelasan, perintah, pengumuman, rapat, majalah intern.

Komunikasi dari staf ke pimpinan contohnya, staf memberikan laporan, saran-saran, pengaduan, kitikan, kotak saran, dsb kepada pimpinan.

JENIS KOMUNIKASI3. KOMUNIKASI HORISONTALKomunikasi mendatar, antara anggota staf dengan

anggota staf lainnya. Berlangsung nonformal, komunikasi ini terjadi tidak pada saat dalam suasana bekerja.

4. KOMUNIKASI DIAGONALKomunikasi antara pimpinan seksi/bagian dengan

pegawai seksi/bagian lain.

5. KOMUNIKASI EKSTERNALKomunikasi antara pimpinan organisasi (perusahaan)

dengan khalayak audience di luar organisasi.

PROSES KOMUNIKASI

Proses komunikasi adalah bagaimana komunikator menyampaikan pesan kepada komunikannya, sehingga dapat menciptakan suatu persamaan makna antara komunikan dengan komunikatornya agar terjadi komunikasi yang efektif.

Proses komunikasi dapat terjadi apabila ada interaksi antar manusia dan ada penyampaian pesan untuk mewujudkan motif komunikasi. Melalui komunikasi sikap dan perasaan seseorang atau sekelompok orang dapat dipahami oleh pihak lain.

PROSES KOMUNIKASI

Terdapat 6 langkah dalam komunikasi :

1. Pengirim/komunikator/sender mempunyai ide,

2. Pengirim merumuskan ide dengan kata-kata,

3. Penyaluran pesan berupa lisan, tulisan atau isyarat,

4. Penerima mendapat pesan dan memahami isi pesan,

5. Penerima melaksanakan isi pesan, misalnya sebuah perintah,

6. Penerima memberikan feedback kepada pengirim sebagai respon dari isi pesan tersebut.

KOMUNIKASI EFEKTIF

Komunikasi efektif adalah tersampaikannya gagasan, pesan dan perasaan dengan cara yang baik dalam kontak sosial yang baik

pula.

Komunikasi merupakan hal yang sangat penting bagi siapa pun, di bidang apapun dan dalam situasi apapun.

Komunikasi yang efektif membantu anda untuk mengatur arus kerja, memperbaiki hubungan antar individual dan memberikan manfaat

penting lainnya.

IMPLIKASI MANAJERIAL

Menurut kamus besar Bahasa Indonesia, kata Implikasi berarti akibat. Dalam manajemen terdapat 2 implikasi, yaitu:

1. Implikasi Prosedural meliputi tata cara analisis, pilihan representasi, perencanaan kerja dan formulasi kebijakan

2. Implikasi Kebijakan meliputi sifat substantif, perkiraan ke depan dan perumusan tindakan.

IMPLIKASI MANAJERIAL

TEORI MANAGERIAL GRIDTeori dikemukakan oleh Robert K. Blake dan Jane S.

Mouton yang membedakan dua dimensi dalam kepemimpinan, yaitu “concern for people” dan “concern for production”.

5 Gaya Kepemimpinan atas 2 aspek diatas ;1. Improvised2. Country Club3. Team4. Task5. Midle Road

IMPLIKASI MANAJERIAL1. ImprovisedPemimpin menggunakan usaha paling sedikit untuk menyelesaikan

tugas tertentu.

2. Country ClubKepemimpinan didasarkan kepada hubungan informal antar individu

(persahabatan) yang membuat suasana dan tempo kerja nyaman dan ramah.

3. Team (paling banyak disukai)Kepemimpinan didasarkan pada keberhasilan suatu organisasi

tergantung kepada hasil kerja sejumlah individu. Dasar dari kepemimpinan ini adalah kepercayaan dan penghargaan.

IMPLIKASI MANAJERIAL

4. TaskPemimpin memandang efisiensi kerja sebagai faktor utama

keberhasilan dalam organisasi. Penampilan terletak pada penampilan individu dalam organisasi.

5. Midle Roadkepemimpinan yang menekankan pada tingkat keseimbangan

antara tugas dan hubungan manusiawi.

IMPLIKASI MANAJERIAL

IMPLIKASI TERHADAP SISTEM KOMUNIKASI ORGANISASI

Teori ini memandang pentingnya komunikasi dalam menjalankan kepemimpinan dengan lima gaa yang berbeda dari pada pemimpin. Kepemimpinan dalam

organisasi harus memperhatikan hubungan antar individu satu dengan lainnya sebagai motivasi dalam

mengerjakan tugas.

SuMbER• http://www.academia.edu/6720272/Arti_penting_komunik

asi_dalam_organisasi_softskill

• https://sofiaribowo.wordpress.com/2013/06/22/pengertian-jenis-dan-proses-komunikasi/

• https://nenkiemas.wordpress.com/2011/09/25/implikasi-teori-kepemimpinan-terhadap-pengembangan-sistem-komunikasi-organisasi-2/