kommunikationens grunder.pdf
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Kommunikationens grunder & Projektledning
Tommy Brotte, Martina Kulenius Mars 2014 — Berghs School of communication
Myten om mediabrus
Myten om mediabrus
Medvetandets bandbredd
1.000.000:1
Tolkningsförutsättingar
Vad innebär det här för dig som planerar evenemang?
Metoden för att arbeta mottagarorienterat.
Viktigta definitioner • Formell målgrupp
• Kommunikativa målgrupper
• Informationsmål
• Sluteffektmål
Målgrupper Formell målgrupp
De vi riktar oss till • VD och marknadsdirektörer på revisionsbyråer i norra Skåne
• Kvinnor mellan 25 och 30 år med akademisk utbildning i Mälardalen
• Volvoägare med en bil som är mellan 2,5 och 2,8 år gammal
Målgrupper Kommunikativa målgrupper
De som på grund av liknande Kommunikativa förutsättningar bildar en grupp
Människor som förhåller sig på ett gemensat sätt till vår produkt eller tjänst.
De kan till exempel ha en gemensam orsak till att de inte köper vår produkt.
Mål Informationsmål
Beskriver vad människorna i den specifika kommunikativa målgruppen behöver uppleva för att kunna ändra sitt betéende.
Mål Sluteffektmål
Det slutgiltiga målet för hela påverkansarbetet. Mätt i till exempel
ökad försäljning, större användning, x-antal fler medlemmar etc.
Formell målgrupp
Kommunikativ Målgrupp 1
Kommunikativ Målgrupp 2
Kommunikativ Målgrupp 3
Kommunikativ Målgrupp 4
Informations- mål 4
Informations- mål 3
Informations- mål 2
Informations- mål 1
Sluteffektmål
Budskap 4 Budskap 3 Budskap 2 Budskap 1
Formell målgrupp
Kommunikativ Målgrupp 1
Kommunikativ Målgrupp 2
Kommunikativ Målgrupp 3
Kommunikativ Målgrupp 4
Informations- mål 4
Informations- mål 3
Informations- mål 2
Informations- mål 1
Sluteffektmål
Budskap 4 Budskap 3 Budskap 2 Budskap 1
5-8 kommunikativa målgrupper
Tiggeri
Hur vet man vilka kommunikativa målgrupper som finns I det aktuella
sammanhanget?
Intervjumetod
”Kan du beskriva en normal arbetsdag?”
”Finns det några tidstjuvar?”
”Vad är svårast i din roll?”
”Vilka utmaningar står DU inför?”
”Vad är svårast i din roll?”
Begrepp steg två
Förförståelse
Myten om ett budskap
Vill du vara riktigt säker på att alla ska förstå olika?
Vilka utmaningar står du inför när det gäller att börja arbeta mottagarorienterat?
Briefen
Briefens roll?
Skilja på mål, orsaker, avsikt och medel
• Vad exakt vill vi slutligen ska ha skett? • Varför sker inte detta idag? • Vad behöver åstadkommas för att det ska ske? • Vilken eller vilka lösningar matchar orsakerna och gör att vi når
slutmålet
Blajradar
“Den här kampanjen ska mest stärka vår image”
“Vi vill locka så många kunder som möjligt med en roadshow”
Vilken nytta ska evenemanget göra
?
Briefens vikt när det gäller evenemang?
Vilka kan påverka brief och lösning?
Brief VS kreativ Brief