Közléssorompók

- a kommunikáció akadályai /Thomas Gordon nyomán/

Ha segíteni akarsz valakinek, akinek gondja van, valószínűleg ,Jó tanácsot" próbálsz adni neki, vagy megpróbálod "kikérdezni". Ezek a beavatkozások azonban - mint a következő 12 pontban látni fogjuk - rendszerint többet ártanak, mint használnak, éspedig azért, mert megakasztják a segítséget kereső fél kommunikációját.

1. Parancsolás (Oda kell menned ..', Oda fogsz menni .. ,Odamész.. ')

o Félelmet vagy aktiv ellenállást vált ki o Kipróbálásra csábit (.Mi van, ha nem?") o Hosszú távon lázadás ra , visszavágásra tanit

2. Figyelmeztetés, fenyegetés (Ha nem mész oda ... , .Ha jót akarsz, odamész ...')

o félelmet, meghunyászkodást vált ki o A beígért következmények kipróbálására csábit o Sértettséget, haragot, lázadást válthat ki

3. Prédikálás, moralizálás (Illene odamenned' .A te lelkeden szárad, ha aztán ... ')

o Kötelezettséget ró a másik emberre vagy

bűntudatot kelt o Azt sugallja a gyerek számára, hogy nem bízol

felelősségérzetében

4. Tanácsolás, megoldási javaslatok(Én a te helyedben ... ', .Miért nem pr6bálod ... ')

o Azt sugallja a gyerek számára, hogy szerinted ő nem tudja megoldani a problémáját

o Megakadályozza a gyereket, hogy végiggondolja problémáját, és megoldásokat keressen

o Függőséget és ellenállást válthat ki a tanárral szemben

5. Logikai érvelés, meggyőzés (Hát ebben tévedsz ... ,A tények azt mutatják .')

o Vitára, védekezésre csábit o A diák gyakran .kikapcsolja·a tanárt, nem figyel rá o Azt sugallja, mintha a gyereket butának tartanád

6. Ítélkezés, kritizálás, hibáztatás (Olyan gyerekesen gondolkodsz .', Lusta vagy ')

o .Selejtesnek· tünteti fel a gyereket o A lehurrogás veszélye elhallgatta~a a gyereket o A negatív Ítéletet a gyerek gyakran elfogadja

és .beváltao Visszavágásra késztet

7. Dicséret, egyetértés (Nagyszerűen csinálod! ,Igazad van ... ,Tényleg rémes lehet")

o Azt sugallja, hogy magas a tanár mércéje, amit állandóan át kell ugrani

o Olyan, mint egy vállveregetés vagy egy manőver annak érdekében, hogy a gyerek azt tegye, amit a manőverező vár tőle

o Mindezek miatt szorongást válthat ki

8. Kifigurázás megbélyegzés (Te kis mimóza ...Ó a kis zseni)

o A gyerek azt érzi, hogy nem szeretik, és

értékei nem igaziak o Rombolja az önértékelést o Visszavágásra buzdít

9. Elemzés, diagnosztizálás (Ezek csak olyan kamaszfel1ángolások…, ,Egyszerűen fáradt vagy ... ')

o Fenyegető vagy frusztráló lehet o .Jobb lett volna meg sem születni" - érzést vált

ki: .behúzott a csőbe, nem hisz nekem' o • Leállítja a gyerek beszélhetnékjét (nehogy

újra eltorzítsák, amit mond vagy másképpen éljenek vissza vele)

10. Nyugtatás, együttérzés (Majd lesz ez jobb is . ,Ne izgulj!")

o A gyerek gyakran úgy érzi, félreértették o Az indulatokat az együttérzőre tereli (.Te

könnyen beszélsz") o A háttérüzenet itt gyakran az, hogy nem

szabad rosszkedvűnek lenni vagy problémákkal küszködni

11. Totózás, faggatózás .Miért ... Ki ... Hogyan ... Mit csináltál... ?')

o Ha megválaszolod a feln6ttek kérdéseit, mindjárt előállnak a javaslataikkal és kritizálnak. - Aki ezt tapasztalja, megtanul kitérni ez elől: féligazságokat, álválaszokat vagy hazugságokat ad elő

o A gyerekek többnyire nem tudják, mire fut ki a felnőttek kérdése, és ez szorongást vált ki

o Miközben a felnőtt kérdéseihez próbál igazodni, a gyerek gyakran elveszti a fonalat saját problémájához

12. Elterelés, humorizálás, visszavonulás (Na, ugorjunk! Sose akard megváltani a világot!")

o Azt a véleményt sugallja, hogy a nehézségeket inkább kerülni kell, mint foglalkozni velük

o Sugallhatja azt is, hogy az ő problémái nem fontosak, apróságok vagy nem is problémák

o • Arra tanít, hogy nehézségeinkkel bezárkózzunk