kkr kriteria a1 - pengurusan organisasi
DESCRIPTION
Kriteria pengurusan organisasi Star Rating MAMPU meliputi semua aspek yang disenaraikan oleh KKR melalui slaid di bawah.TRANSCRIPT
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
1www.kkr.gov.my 1
SELAMAT DATANG KE
KEMENTERIAN KERJA
RAYA MALAYSIA
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
2www.kkr.gov.my
PENDAHULUANPENDAHULUAN
SKOP PEMBENTANGAN
KRITERIA A: PENGURUSANKRITERIA A: PENGURUSAN
A1: PENGURUSAN ORGANISASIA1: PENGURUSAN ORGANISASI
A2: PENGURUSAN KEWANGANA2: PENGURUSAN KEWANGAN
A3: PENGURUSAN SUMBER MANUSIAA3: PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
A5: PENGURUSAN ICTA5: PENGURUSAN ICT
A4: PENGURUSAN PROJEK
PEMBANGUNAN
A4: PENGURUSAN PROJEK
PEMBANGUNAN
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
3www.kkr.gov.my
KRITERIA B: PERKHIDMATAN TERASKRITERIA B: PERKHIDMATAN TERAS
B1: PROSES PENGGUBALAN PROGRAMB1: PROSES PENGGUBALAN PROGRAM
B2: PRESTASI PELAKSANAAN PROGRAMB2: PRESTASI PELAKSANAAN PROGRAM
B3: MEKANISME PEMANTAUAN
PROGRAM
B3: MEKANISME PEMANTAUAN
PROGRAM
B4: KEBERKESANAN PROGRAM
MELALUI KAJIAN SEMULA & KAJIAN
IMPAK
B4: KEBERKESANAN PROGRAM
MELALUI KAJIAN SEMULA & KAJIAN
IMPAK
SKOP PEMBENTANGAN
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
4www.kkr.gov.my
KRITERIA C: PENGURUSAN
PELANGGAN
KRITERIA C: PENGURUSAN
PELANGGAN
C1: PIAGAM PELANGGANC1: PIAGAM PELANGGAN
C2: PENGURUSAN ADUANC2: PENGURUSAN ADUAN
C3: KEPUASAN PELANGGAN (CSI)C3: KEPUASAN PELANGGAN (CSI)
C4: USAHA-USAHA PROMOSIC4: USAHA-USAHA PROMOSI
SKOP PEMBENTANGAN
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
5www.kkr.gov.my
PENDAHULUANPENDAHULUAN
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
6www.kkr.gov.my
KKR telah ditubuhkan pada 1 April 1951. Sejarah Ringkas KKR adalah
seperti berikut:
KKR telah ditubuhkan pada 1 April 1951. Sejarah Ringkas KKR adalah
seperti berikut:
LATAR BELAKANG KKR
PORTFOLIO KERJA RAYA DAN PERUMAHAN(1.4.51 – 31.10.53)
PORTFOLIO KERJA RAYA(1.11.53 – 8.8.55)
KEMENTERIAN KERJA RAYA(9.8.55 – 1.4.56)
KEMENTERIAN KERJA RAYA, POS DAN TELEKOM(2.4.56 – 31.12.71)
KEMENTERIAN KERJA RAYA DAN TENAGA(1.1.72 – 4.3.74)
KEMENTERIAN KERJA RAYA DAN PENGANGKUTAN(5.9.74 – 4.3.76)
KEMENTERIAN KERJA RAYA & KEMUDAHAN – KEMUDAHAN AWAM(5.3.76 – 7.6.83)
KEMENTERIAN KERJA RAYA(8.6.83 – sehingga sekarang)
PENDAHULUAN
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
7www.kkr.gov.my
MENTERIY.B. Dato’ Ir. Mohd Zin bin Mohamed
TIMBALAN MENTERIY.B. Dato’ Yong Khoon Seng
KETUA SETIAUSAHADato’ Prof. Dr. Abdul Munit bin Kasmin
BAHAGIAN TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI
Mat Naain bin Mat Jusoh
TIMBALAN KETUA SETIAUSAHA(PEMBANGUNAN)
Dato’ Haji Nasir bin Mat Dam
TIMBALAN KETUA SETIAUSAHA(OPERASI)
Puan Sri Zaiton bt Mhad Ali
BAHAGIAN PEMBANGUNAN DAN PENSWASTAAN
Zainudin bin Zakaria
BAHAGIAN PERANCANG JALANDato’ Ir. Dr. Azmi bin Hassan
BAHAGIAN PEMBANGUNAN BUMIPUTERA
Haji Mohd Sabri bin Yusoff
BAHAGIAN KAWALSELIA PENYENGGARAAN
Embok Masek bin Md. Taher
BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
Amin Jaya bin Mohd Din
BAHAGIAN AKAUNHaji Senin bin Yusof
BAHAGIAN KEWANGANHaji Mohd Jais bin Abd. Kadir
BAHAGIAN PERANCANGAN DASAR & PENGURUSAN KORPORAT
Hajah Wangi bt Jusoh
BAHAGIAN PENTADBIRANHaji Taib bin Yaacob
BAHAGIAN ANTARABANGSA & PEMBANGUNAN PROFESIONAL
Jaswinder Singh
BAHAGIAN PEMANTAUAN AGENSI & KEMAHIRAN
Mat Yasin bin Junus
LEMBAGA LEBUHRAYA MALAYSIA (LLM)Dato’ Ir. Haji Mohamad Razali bin Othman
LEMBAGA PEMBANGUNAN INDUSTRI PEMBINAAN (CIDB)
Datuk Ir. Hamzah bin Hasan
JABATAN KERJA RAYA (JKR)Dato’ Sri Prof. Ir. Dr. Judin bin Abdul Karim
PROFESSIONAL SERVICES DEVELOPMENT CORPORATION (PSDC)
Ir. Ahmad Asri bin Abdul Hamid
LEMBAGA JURUTERA MALAYSIA (LJM)Dato’ Sri Prof. Ir. Dr. Judin bin Abdul Karim
LEMBAGA JURUUKUR BAHAN MALAYSIA (LJBM)
Dato’ Abdull Manaf bin Hj. Hashim
LEMBAGA ARKITEK MALAYSIA (LAM)Dato’ Ar. Nur Haizi bt Abdul Hai
PEJABAT PENASIHAT UNDANG- UNDANG
Tay Lee Ly
BAHAGIAN AUDIT DALAMSaharuddin bin Mahamud
Struktur
Organisasi
KKR
7
PENDAHULUAN
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
8www.kkr.gov.my
FUNGSI-FUNGSI MENTERI KERJA RAYA
TUGAS-TUGAS MENTERI KERJA RAYA
BERKAITAN KKR ADALAH BERDASARKAN
KEPADA AKTA FUNGSI-FUNGSI MENTERI 1969
[AKTA 2] MELALUI
PERINTAH MENTERI-
MENTERI KERAJAAN PERSEKUTUAN NO.2/2008
YANG TELAH DIWARTAKAN PADA 19 MAC 2008
SEPERTI BERIKUT:
TUGAS-TUGAS MENTERI KERJA RAYA
BERKAITAN KKR ADALAH BERDASARKAN
KEPADA AKTA FUNGSI-FUNGSI MENTERI 1969
[AKTA 2] MELALUI
PERINTAH MENTERI-
MENTERI KERAJAAN PERSEKUTUAN NO.2/2008
YANG TELAH DIWARTAKAN PADA 19 MAC 2008
SEPERTI BERIKUT:
PENDAHULUAN
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
9www.kkr.gov.my
Fungsi
Menteri
Kerja Raya
Melaksana dan memantau projek-projek pembangunan infrastruktur
Menyelaras dan memantau jabatan dan semua agensi di bawah Kementerian Kerja Raya
Menyediakan perkhidmatan perundingan kepada agensi-agensi Kerajaan
Mengawalselia lebuh raya yang diswastakan
Mengembangkan industri pembinaan
Meningkatkan kemahiran tenaga kerja dalam industri pembinaan
Merancang dan menyelaras projek-projek infrastruktur negara
PENDAHULUAN
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
10www.kkr.gov.my
AKTIVITI-AKTIVITI KKR
merancang pembangunan rangkaian jalan Persekutuan di seluruh negara
menyelaras dan memantau pelaksanaan projek jalan Persekutuan dan lain-lain projek di bawah
seliaan KKR
mengawalselia kerja penyenggaraan jalan Persekutuan dan Bangunan Gunasama
Persekutuan seluruh negara yang diswastakan
membangunkan usahawan Bumiputera di dalam sektor pembinaan
memantau pembinaan, operasi, pengendalian tol dan penyenggaraan lebuh raya bertol
PENDAHULUAN
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
11www.kkr.gov.my
AKTIVITI-AKTIVITI KKR
merancang dan menyelaras urusan sumber manusia dan kewangan KKR dan JKR
memantau jabatan dan agensi di bawah kawalannya
memantau pelaksanaan projek pembangunan kementerian pelanggan yang dilaksanakan oleh JKR
memberi khidmat nasihat dan sokongan kepada CIDB di dalam pembangunan industri pembinaan
negara dan tenaga kerja mahir
memberi khidmat nasihat dan sokongan kepada PSDC, LJM, LAM dan LJBM di dalam program
pembangunan tenaga kerja profesional bagi pasaran dalam dan luar negara
PENDAHULUAN
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
12www.kkr.gov.my
Usaha-usaha
yang telah
dilaksanakan
selaras
dengan
kriteria
Sistem
Star Rating (SSR)
Memasukkan perkara mengenai SSR di dalam
Strategi 2.3 Perancangan Strategik Organisasi KKR
iaitu:
Memasukkan perkara mengenai SSR di dalam
Strategi 2.3 Perancangan Strategik Organisasi KKR
iaitu:
Memacu KKR mencapai taraf
pengurusan
lima (5) bintang
melalui usaha-usaha
mematuhi syarat-syarat
yang ditetapkan dari
peringkat awal
Memacu KKR mencapai taraf
pengurusan
lima (5) bintang
melalui usaha-usaha
mematuhi syarat-syarat
yang ditetapkan dari
peringkat awal
PENDAHULUAN
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
13www.kkr.gov.my
Usaha-usaha
yang telah
dilaksanakan
selaras
dengan
kriteria
Sistem
Star Rating (SSR)
Menubuhkan
Jawatankuasa
Khas SSR KKR
- Jawatankuasa ini
dipengerusikan oleh KSU/TKSU(O)
Menubuhkan
Jawatankuasa
Khas SSR KKR
- Jawatankuasa ini dipengerusikan oleh
KSU/TKSU(O)
Telah Mengadakan
Mesyuarat pada:
* 20 Februari 2008* 26 Mei 2008* 17 Jun 2008 * 26 Jun 2008* 27 Jun 2008* 2 Julai 2008* 8 Julai 2008* 9 Julai 2008
Telah Mengadakan
Mesyuarat pada:
* 20 Februari 2008* 26 Mei 2008* 17 Jun 2008 * 26 Jun 2008* 27 Jun 2008* 2 Julai 2008* 8 Julai 2008* 9 Julai 2008
KAJIAN SEMULA
EXIT-
CONFERENCE
SSR TAHUN 2007
KAJIAN SEMULA
EXIT-
CONFERENCE
SSR TAHUN 2007
PENDAHULUAN
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
14www.kkr.gov.my
KRITERIA
PENGURUSAN
ORGANISASI
PENGURUSAN
ORGANISASI
KRITERIA A1
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
15www.kkr.gov.my
VISI
Menjadi organisasi terbilang dalam:
membantu agensinya untuk menjadikan industri pembinaan dan perkhidmatan profesional
bertaraf dunia
pembangunan infrastruktur khususnya jalan Persekutuan; dan
Pelan
Strategik
Kementerian
A1.1(a)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
16www.kkr.gov.my
VISI
MISI KKR
Memastikan pembangunan infrastruktur khususnya jalan
Persekutuan dirancang, dilaksana dan disenggara dengan cekap dan
berkualiti tinggi serta memberi nasihat dan khidmat sokongan
kepada agensinya dalam membangunkan industri
pembinaan dan perkhidmatan profesional
Memastikan pembangunan infrastruktur khususnya jalan
Persekutuan dirancang, dilaksana dan disenggara dengan cekap dan
berkualiti tinggi serta memberi nasihat dan khidmat sokongan
kepada agensinya dalam membangunkan industri
pembinaan dan perkhidmatan profesional
MISI
Pelan
Strategik
Kementerian
A1.1(a)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
17www.kkr.gov.my
MOTO
“ KE ARAH KESEJAHTERAAN RAKYAT”“ KE ARAH KESEJAHTERAAN RAKYAT”
Organisasi KKR di dokong oleh 2 nilai teras utama dan 3 nilai teras sokongan iaitu:
Organisasi KKR di dokong oleh 2 nilai teras utama dan 3 nilai teras sokongan iaitu:
NILAI TERAS
Pelan
Strategik
Kementerian
A1.1(a)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
18www.kkr.gov.my
i) Tanggungjawab – setiap warga KKR perlu memikul kewajiban dalam melaksanakan tugas yang telah diamanahkan dengan penuh integriti. Ini merupakan sifat paling asas kerana setiap pegawai dan kakitangan telah diberi tanggungjawab mengikut bidang tugas masing-masing.
ii) Akauntabiliti – setiap warga KKR bukan sahaja bertanggungjawab, malah perlu ada akauntabiliti dalam melaksanakan tugas yang telah diberikan. Setiap warga KKR perlu bersedia mengambil risiko, memberikan penjelasan dan menyediakan justifikasi terhadap apa- apa jua tindakan yang telah diambil.
i) Tanggungjawab – setiap warga KKR perlu memikul kewajiban dalam melaksanakan tugas yang telah diamanahkan dengan penuh integriti. Ini merupakan sifat paling asas kerana setiap pegawai dan kakitangan telah diberi tanggungjawab mengikut bidang tugas masing-masing.
ii) Akauntabiliti – setiap warga KKR bukan sahaja bertanggungjawab, malah perlu ada akauntabiliti dalam melaksanakan tugas yang telah diberikan. Setiap warga KKR perlu bersedia mengambil risiko, memberikan penjelasan dan menyediakan justifikasi terhadap apa- apa jua tindakan yang telah diambil.
NILAI TERAS UTAMA KKR
Pelan
Strategik
Kementerian
A1.1(a)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
19www.kkr.gov.my
i) Efisien – setiap warga KKR perlu menjalankan tugas dengan cekap bagi mengurangkan pembaziran di dalam sumber kewangan, peralatan, masa dan modal insan
ii) Efektif – setiap warga KKR perlu memastikan setiap tugasan menepati output yang telah dirancang dengan berkesan dan dapat memberi impak kepada kumpulan sasar.
iii) Ekonomik – setiap warga KKR perlu menjalankan tugas dengan sumber yang terhad dan semakin berkurangan tanpa menjejaskan kualiti dan standard .
i) Efisien – setiap warga KKR perlu menjalankan tugas dengan cekap bagi mengurangkan pembaziran di dalam sumber kewangan, peralatan, masa dan modal insan
ii) Efektif – setiap warga KKR perlu memastikan setiap tugasan menepati output yang telah dirancang dengan berkesan dan dapat memberi impak kepada kumpulan sasar.
iii) Ekonomik – setiap warga KKR perlu menjalankan tugas dengan sumber yang terhad dan semakin berkurangan tanpa menjejaskan kualiti dan standard .
NILAI TERAS SOKONGAN KKR
Pelan
Strategik
Kementerian
A1.1(a)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
20www.kkr.gov.my
STAKEHOLDERS KKR
SYARIKAT KONSESI
LEBUHRAYA
SYARIKAT KONSESI PENYENGGARAAN
JALAN PERSEKUTUAN
SYARIKAT KONSESI PENYENGGARAAN
BANGUNAN GUNASAMA
KONTRAKTOR/ PEMBEKAL/
PEMBORONG BUMIPUTERA
intermediate
KABINET
PARLIMEN
MENTERI & TIMBALAN
KSN & AGENSI PUSAT
AGENSI KERAJAAN
AGENSI DI BAWAH KKR
JURUPERUNDING/ KONSULTAN PROJEK
KONTRAKTOR/ PEMBEKAL/
PEMBORONG PROJEK KKR
dalaman
luaran
PENGGUNA PERKHIDMATAN PEMBANGUNAN BUMIPUTERA
PENGGUNA & PELANGGAN BANGUNAN GUNASAMA
PERSEKUTUAN
PENGGUNA JALAN PERSEKUTUAN
PENGGUNA MAKLUMAT KAJIAN JALAN RAYA
RAKYAT
Pelan
Strategik
Kementerian
A1.1(a)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
21www.kkr.gov.my
Kerangka
Perancangan
Strategik
Organisasi
(PSO) KKR
STRATEGI TERAS UTAMA
STRATEGI KORPORAT
STRATEGI SOKONGAN AGENSI
PSO KKR PSO KKR 2008 2008 -- 20102010
Strategi Pentadbiran
Perancangan Strategik Sumber Manusia
Perancangan Strategik Teknologi
Maklumat (ISP)
Strategi Kewangan dan Akaun
Strategi PerundanganStrategi Pemantauan Agensi & Kemahiran
Strategi Hubungan Antarabangsa &
Profesional
Strategi Auditan Dalaman
PELAN TINDAKAN BAHAGIAN
PERANCANGANPELAKSANAAN
PEMANTAUAN
PENYENGGARAANPENILAIAN
BPJ, BPPBKS, BPB
A1.1(a)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
22www.kkr.gov.my
PSO KKR 2008 - 2010
• Pengurusan Sumber Manusia
• Pemodenan Tadbiran
• Memantau PSO Agensi• Memantau pelaksanaan
program LLM• Memantau Program
Perkhidmatan Profesional & Separuh Profesional
1.
Pembangunan Jalan Raya
2.
Penyenggaraan Jalan Persekutuan & Bangunan
Gunasama Persekutuan
3.
Pembangunan Usahawan Bumiputera
4.
Aduan Awam
STRATEGI SOKONGAN AGENSI
STRATEGI KORPORAT
STRATEGI TERAS UTAMA
A1.1(a)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
23www.kkr.gov.my
PELAN TINDAKAN, PETUNJUK PRESTASI & SASARAN PENCAPAIAN
Pelan tindakan, petunjuk prestasi dan sasaranpencapaian yang bersesuaian disediakan oleh semuabahagian yang terlibat bagi melaksanakan strategi PSOKKR seperti berikut:
Pelan tindakan, petunjuk prestasi dan sasaranpencapaian yang bersesuaian disediakan oleh semuabahagian yang terlibat bagi melaksanakan strategi PSOKKR seperti berikut:
Strategi Pelan Tindakan Indikator Sasaran Agensi Pelaksana
Tahun Sasaran
2008 2009 2010
Sasaran Strategi
Program/ Projek yang dirancang
Tindakan yang perlu diambil
KPI Bahagian yang terlibat
Tarikh/ bulan
Tarikh/ bulan
Tarikh/ bulan
Contoh: Jadual Pelan Tindakan PSO
Pelan
Strategik
Kementerian
A1.1(a)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
24www.kkr.gov.my
Persidangan PSO KKR 2008-2010 telah diadakan pada 25 – 27 April 2008 di Hotel Royale Bintang, Seremban.
Persidangan PSO KKR 2008-2010 telah diadakan pada 25 – 27 April 2008 di Hotel Royale Bintang, Seremban.
Tahap
Kesedaran
mengenai
program
Persidangan ini telah dihadiri oleh 80 orang pegawai kanan Kementerian dan Agensi.
Persidangan ini telah dihadiri oleh 80 orang pegawai kanan Kementerian dan Agensi.
i) PERSIDANGAN PERANCANGAN STRATEGIK ORGANISASI (PSO) KKR 2008-2010
A1.1(b)i
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
25www.kkr.gov.my
PERSIDANGAN PSO KKR 2008 - 2010Tahap
Kesedaran
mengenai
program
A1.1(b)i
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
26www.kkr.gov.my
PERSIDANGAN PSO KKR 2008 - 2010
Tahap
Kesedaran
mengenai
program
A1.1(b)i
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
27www.kkr.gov.my
Mesyuarat Khas Tahunan Y.B. Menteri Kerja RAYA telah diadakan pada 20 – 22 Jun 2008
di Hotel Marriot, Putrajaya.
Mesyuarat Khas Tahunan Y.B. Menteri Kerja RAYA telah diadakan pada 20 – 22 Jun 2008
di Hotel Marriot, Putrajaya.
Persidangan ini telah dihadiri oleh 130 orang pegawai kanan Kementerian dan Agensi.
Persidangan ini telah dihadiri oleh 130 orang pegawai kanan Kementerian dan Agensi.
ii) MESYUARAT KHAS TAHUNAN Y.B. MENTERI KERJA RAYA BERSAMA PEGAWAI KANAN KKR DAN AGENSI
Tahap
Kesedaran
mengenai
program
A1.1(b)i
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
28www.kkr.gov.my
MESYUARAT KHAS TAHUNAN Y.B. MENTERI KERJA RAYA BERSAMA PEGAWAI KANAN KKR DAN AGENSI
A1.1(b)i
Tahap
Kesedaran
mengenai
program
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
29www.kkr.gov.my
MESYUARAT KHAS TAHUNAN Y.B. MENTERI KERJA RAYA BERSAMA PEGAWAI KANAN KKR DAN AGENSI
Tahap
Kesedaran
mengenai
program
A1.1(b)i
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
30www.kkr.gov.my
iii) Edaran poster PSO KKR kepada semua bahagian.iii) Edaran poster PSO KKR kepada semua bahagian.
iv) Publisiti melalui Laman Web / Portal KKRiv) Publisiti melalui Laman Web / Portal KKR
Aktiviti-aktiviti lain bagi meningkatkan penyebaran maklumat mengenai PSO KKR adalah seperti berikut:
v) Arahan KSU supaya perkara mengenai PSO dibincangkan di dalam Mesyuarat Pagi setiap bahagian
v) Arahan KSU supaya perkara mengenai PSO dibincangkan di dalam Mesyuarat Pagi setiap bahagian
Tahap
Kesedaran
mengenai
program
A1.1(b)i
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
31www.kkr.gov.my
Tahap
Pelaksanaan
Program
Pelan Tindakan Tahunan bahagian-bahagian KKR diselaraskan dengan strategi-strategi di
dalam PSO
Pelan Tindakan Tahunan bahagian-bahagian KKR diselaraskan dengan strategi-strategi di
dalam PSO
Pelan Tindakan Tahunan bahagian-bahagian KKR seperti di dalam folder
Pelan Tindakan Tahunan bahagian-bahagian KKR seperti di dalam folder
A1.1(b)ii
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
32www.kkr.gov.my
Kajian
Semula
Pelan
Strategik
Kajian semula PSO 2004 – 2008 telah dijalankan bermula pada Ogos 2007 sehingga April 2008.
Kajian semula PSO 2004 – 2008 telah dijalankan bermula pada Ogos 2007 sehingga April 2008.
Kajian ini merumuskan strategi-strategi di dalam PSO 2004 – 2008 ini perlu digubal semula supaya lebih relevan dengan tugas teras KKR dan perubahan-
perubahan semasa yang berlaku.
Kajian ini merumuskan strategi-strategi di dalam PSO 2004 – 2008 ini perlu digubal semula supaya lebih relevan dengan tugas teras KKR dan perubahan-
perubahan semasa yang berlaku.
A1.1(c)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
33www.kkr.gov.my
TAHUN
2007 JANUARI2008
JANUARI 2009
JUN 2009
JANUARI 2010
JUN 2010 JANUARI 2011
PENILAIAN SEMULA
PSO 2004 - 2008
FASA PERAN- CANGAN
PENCAPAI- AN 2008
PENILAIAN SEMULA
SEPARUH TAHUN
2009
PENCAPAIAN 2009
PENILAIAN SEMULA
SEPARUH TAHUN
2010
PENCAPAIANPSO 2008 -
2010
Penilaian dan kajian impak dilakukan.
Menilai semula visi dan misi KKRsupaya pelan tindakan yang bersesuaian dapatdilaksanakan
Laporan status pencapaian 2008 dilaporkan kepada pengurusa n atasan
Strategi yang telah dirancang akan dinilai semula pencapaian dan status semasa agar sasaran dapat dicapai
Laporan status pencapaian 2009 dilaporkan kepada pengurusan atasan
Strategi yang telah dirancang akan dinilai semula pencapaian dan status semasa agar sasaran dapat dicapai
Pencapaian dikaji untuk perancangan yang seterusnya dan proses ini akan berulang.
Bagi PSO 2008 – 2010, berikut adalah perancangan pelaksanaannya:
A1.1(c)
Kajian
Semula
Pelan
Strategik
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
34www.kkr.gov.my
A1.2(a)
Usaha-usaha
Penambahbaikan
Berkaitan
Pengurangan
Birokrasi
MEKANISME YANG DIGUNAKAN:
Bil Mesyuarat Pengerusi Ahli-ahli Kekerapan1. Mesyuarat Pasukan
Petugas Mengurangkan Karenah Birokrasi (PPMKB)
Menteri Kerja Raya
Semua Ketua Agensi
Sebulan sekali
2. Mesyuarat Jawatankuasa Keutuhan Pengurusan (JKP)
Ketua Setiausaha
Semua Ketua
Bahagian dan Agensi
4 kali setahun
3. Mesyuarat Pre-Council Kepada Pasukan Petugas Mengurangkan Karenah Birokrasi (PPMKB)
Timbalan Ketua
Setiausaha Operasi
Semua Ketua
Bahagian dan Agensi
Sebulan sekali
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
35www.kkr.gov.my
TAHUN 2007
Bahagian / Agensi Tajuk Pembentangan / Jenis Perkhidmatan Impak Rujukan
Mesyuarat1. Lembaga ArkitekMalaysia (LAM)
Penambahbaikan Dalam PengendalianAduan Tatakelakuan Arkitek PerubahanAhli Jawatankuasa Penyiasat Dan Disiplin.[Seksyen 15A(2) Akta Arkitek 1967]
Proses penyiasatan dapat dilaksanakan dalam tempoh yang
lebih singkat.
Bil. 1/2007pada 9 Mei
2007
2. BahagianKawalselia Penyenggaraan(BKS)
Penambahbaikan Perkhidmatan Kawalselia Penyenggaraan menggunakan 'Key Performance Indicator' (KPI).
Dapat menghasilkan mutu
kerja yang lebih berkualiti dengan memenuhi ciri-ciri
SMART.
Bil. 1/2007pada 9 Mei
2007
3. Lembaga Juruukur Bahan Malaysia (LJBM)
Penambahbaikan Pengendalian ProsesPendaftaran (Juruukur Bahan Siswazah Berdaftar, Juruukur Bahan Berdaftar, Juruukur Bahan Berdaftar Sementara dan Juruukur Bahan Perunding).
Pendaftaran secara on-line dapat menjimatkan masa proses dari 4 bulan kepada 2 bulan.
Bil. 1/2007pada 9 Mei
2007
Sebanyak 5 penambahbaikan dilaporkan:
Usaha-usaha
Penambahbaikan
Berkaitan
Pengurangan
Birokrasi
A1.2(a)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
36www.kkr.gov.my
Bahagian / Agensi Tajuk Pembentangan / Jenis Perkhidmatan Impak Rujukan
Mesyuarat
4. Lembaga PembangunanIndustri PembinaanMalaysia (CIDB)
Penambahbaikan Proses Pengeluaran Sijil Kelulusan Import Bahan Binaan Dengan Menggunakan e-Permit (Certificate of Approval).Sistem permohonan dan kelulusan secara online.
• Sistem ini dapat menjimatkan masa proses dari 10 hari kepada 7 hari.
• Proses lebih sistematik, cepat dan tepat.
• Mewujudkan perkhidmatan global.
Bil. 2/2007 pada26 September
2007
5. Bahagian Kewangan (BK)
Penambahbaikan Proses Bayaran Bil Dari 14 Hari Kepada 7 Hari di Semua PTJ KKR.
• Proses pembayaran bil lebih cepat iaitu dalam tempoh 7 hari.
• Kos operasi seperti bayaran khidmat bank dapat dikurangkan.
Bil. 2/2007 pada26 September
2007
A1.2(a)
Usaha-usaha
Penambahbaikan
Berkaitan
Pengurangan
Birokrasi
TAHUN 2007
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
37www.kkr.gov.my
TAHUN 2008
Bahagian / Agensi
Tajuk Pembentangan / Jenis Perkhidmatan Impak Rujukan
Mesyuarat1. Lembaga PembangunanIndustri PembinaanMalaysia (CIDB)
Sijil Pendaftaran Kontraktor Tempatan (Gred G1-G6)
• Penjimatan masa proses dari 2 hari kepada 180 minit.
• Penyediaan laporan aduan yang lebih cepat dan tepat.
Bil. 1/2008pada 30 Januari
2008
2. Bahagian Teknologi Maklumat (BTM)
Penambahbaikan Proses Pengurusan Aduan (e-Aduan)Perkhidmatan on-line iaitu e- aduan yang mengadaptasi sistem S-JADE dari BPA untuk maklumat dan analisis lengkap bagi sistem pengurusan aduan awam secara elektronik.
• Aduan boleh dibuat pada bila- bila masa dan di mana sahaja dengan mudah dan cepat
Bil. 1/2008pada 30 Januari
2008
Sebanyak 4 penambahbaikan telah dilaksanakan:
A1.2(a)
Usaha-usaha
Penambahbaikan
Berkaitan
Pengurangan
Birokrasi
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
38www.kkr.gov.my
Bahagian / Agensi
Tajuk Pembentangan / Jenis Perkhidmatan Impak Rujukan
Mesyuarat3. Bahagian Perancang Jalan (BPJ)
Penggunaan Peralatan Global Positioning System (GPS) bagi mengenalpasti lokasi kerap berlaku kemalangan.
• Dapat merekodkan lokasi kemalangan disemua jenis jalan dengan lebih jitu dan tepat.
• Penjimatan masa selama 6 bulan untuk memproses data- data.
Bil. 2/2008pada 16 Mei
2008
4. Lembaga PembangunanIndustri Pembinaan Malaysia (CIDB)
Mempercepatkan proses pengeluaran sijil Akreditasi Pekerja Mahir dari 14 hari kepada 10 hari bekerja.
• Pengedaran sijil boleh dibuat dengan serahan tangan di Pejabat CIDB Negeri : penjimatan kos penghantaran oleh Ibu Pejabat CIDB berjumlah RM28,000 setahun (anggaran 1,000 sijil diproses sebulan).
Bil. 3/2008 pada11 Julai 2008
A1.2(a)
Usaha-usaha
Penambahbaikan
Berkaitan
Pengurangan
Birokrasi
TAHUN 2008
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
39www.kkr.gov.my
PPMKB Bil. Bahagian / Agensi Tajuk Pembentangan / Jenis Perkhidmatan Tarikh
4/2008 Bahagian TeknologiMaklumat
Pelaksanaan sistem e-cuti dan sistem e-meeting secara online bagi kegunaansemua bahagian.
8 Ogos 2008
5/2008 Lembaga PembangunanIndustri Pembinaan
Malaysia (CIDB)
Mempercepatkan proses pengeluaran sijilpendaftaran Kontraktor Antarabangsa danAsing daripada 7 hari ke 4 hari.
12 September 2008
6/2008 Lembaga JuruteraMalaysia (LJM)
Mempercepatkan masa pemprosesanpendaftaran Jurutera Profesional, Siswazahdan Sementara secara on-line daripada 2bulan kepada 2 hari
10 Oktober 2008
7/2008 Bahagian KawalseliaPenyenggaraan
Proses pengendalian operasi sistemmekanikal dan elektrik dilakukan secaraautomasi.
7 November 2008
A1.2(a)
Usaha-usaha
Penambahbaikan
Berkaitan
Pengurangan
Birokrasi
TAHUN 2008 Perancangan Penambahbaikan
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
40www.kkr.gov.my
PPMKB Bil. Bahagian / Agensi Tajuk Pembentangan / Jenis
Perkhidmatan Tarikh
8/2008 Bahagian Perancangan Dasar & Pengurusan Korporat, KKR
Sistem Maklum Balas KKR (SMBKKR) untuk maklum balas Mesyuarat Poskab
28 November 2008
9/2008 Bahagian Pembangunan Bumiputera
Prosedur Permohonan Senarai Pengeluar, Pembekal, Pengusaha Kedai Hardware dan Pengusaha Perabot (e- pembekal) dilakukan secara on-line.
12 Disember 2008
Prosedur Permohonan Skim Kumpulan Wang Amanah Kontraktor (e-SKWAK) dilakukan secara on-line.
10/2008 Lembaga PembangunanIndustri PembinaanMalaysia (CIDB)
Penggunaan Sistem Levi secara on-line bagi mempercepatkan proses pemakluman projek secara serta merta.
12 Disember 2008
Lembaga Juruukur Bahan Malaysia (LJBM)
Proses pendaftaran dan pembaharuan pendaftaran Juruukur Bahan secara on- line.
A1.2(a)
Usaha-usaha
Penambahbaikan
Berkaitan
Pengurangan
Birokrasi
TAHUN 2008 Perancangan Penambahbaikan
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
41www.kkr.gov.my
Contoh Kajian ke atas Penambahbaikan Proses PengurusanAduan (e-Aduan) [PPMKB Bil. 1/2008] yang telah dijalankan sejak
sistem dimulakan pada 5 April 2007
Contoh Kajian ke atas Penambahbaikan Proses PengurusanAduan (e-Aduan) [PPMKB Bil. 1/2008] yang telah dijalankan sejak
sistem dimulakan pada 5 April 2007
FAEDAH DARI SEGI MASA:
• tempoh penyelesaian bagi masalah aduan (di peringkat kementerian) telah dipendekkan dari 10 hari kepada 24 jam (hari bekerja);
• tempoh akuan terima secara online kepada pengadu mengenai aduan yang dibuat telah dipendekkan dari 3 hari (manual) kepada secara automatik; dan
A1.2(b)
Penilaian
Keberkesanan
Usaha-usaha
Penambahbaikan
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
42www.kkr.gov.my
FAEDAH DARI SEGI PRODUKTIVITI:
• Aduan boleh dibuat pada bila-bila masa dan di mana sahaja dengan mudah dan cepat;
• Pemantauan terhadap aduan-aduan boleh dibuat secara online;
• Orang awam boleh membuat semakan status terhadap aduan secara online
• Penyediaan laporan aduan boleh dibuat dalam beberapa kategori seperti butiran pengadu, sumber aduan, status aduan, tempoh aduan dengan lebih cepat dan mudah;
• sistem pengurusan aduan yang lebih sistematik;• dapat menyediakan laporan yang lebih lengkap dari segi
carta dan statistik
A1.2(b)
Penilaian
Keberkesanan
Usaha-usaha
Penambahbaikan
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
43www.kkr.gov.my
INOVASIINOVASI
PEMBANGUNAN SISTEM MAKLUMAT GEOGRAFI (GIS)
Kementerian Kerja Raya sedang membangunkan GIS bagi jalan Persekutuan dan lebuh raya di mana pengemaskinian sistem dapat dilaksanakan secara on- line. Sistem ini dibangunkan oleh Bahagian Teknologi Maklumat dan Komunikasi, KKR.
A1.3(a)i
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
44www.kkr.gov.my
INOVASIINOVASI
EKSPEDISI JALAN PERSEKUTUAN
Bermula pada tahun 2008, KKR telah memperkenalkan program Ekspedisi Jalan Persekutuan bagi meningkatkan tahap kesedaran dan pengetahuan warga KKR mengenai jalan Persekutuan serta memastikan jalan Persekutuan disenggara mengikut spesifikasi yang ditetapkan.
A1.3(a)i
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
45www.kkr.gov.my
JADUAL EKSPEDISI JALAN PERSEKUTUAN 2008
Bil. Zon / Tempat Tarikh
1.1. ZonZon SelatanSelatan 18-19 April 2008
2. ZonZon TimurTimur 29-31 Mei 2008
3. ZonZon UtaraUtara 26-38 Jun 2008
4. SabahSabah & Sarawak& Sarawak Dijangkakan pada bulan Oktober 2008
A1.3(a)i
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
46www.kkr.gov.my
A1.3(a)i
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
47www.kkr.gov.my
EKSPEDISI JALAN PERSEKUTUAN 2008 ZON SELATANZON SELATAN
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
A1.3(a)i
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
48www.kkr.gov.my
EKSPEDISI JALAN PERSEKUTUAN 2008 ZON TIMURZON TIMUR
A1.3(a)i
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
49www.kkr.gov.my
EKSPEDISI JALAN PERSEKUTUAN 2008 ZON UTARAZON UTARA
A1.3(a)i
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
50www.kkr.gov.my
KNOWLEDGE MANAGEMENTKNOWLEDGE MANAGEMENT
PORTAL KKR
Portal KKR merupakan laman web Kementerian yang memaparkan semua aktiviti/program yang berkaitan dengan kementerian yang dikendalikan oleh Bahagian Teknologi Maklumat dan Komunikasi.
Portal ini merupakan cara (enabler) kepada pelaksanaan Knowledge Management di KKR.
A1.3(a)i
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
51www.kkr.gov.my
KAIZEN (penambahbaikan
Berterusan)
KAIZEN (penambahbaikan
Berterusan)
KKR memberi fokus kepada penambahbaikan (kaizen) berterusan di dalam aspek pengurusan organisasinya. Salah satu cara adalah dengan menggunapakai teori Kaizen iaitu cara-cara untuk meningkatkan produktivi kakitangan sekaligus mengurangkan pembaziran daripada berlaku. Langkah yang telah diambil oleh pengurusan KKR adalah:
A1.3(a)i
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
52www.kkr.gov.my
Memasang Electronic Display Board dan Alarm di kantin Kementerian bagi mengingatkan kakitangan Kementerian waktu bekerja dan waktu rehat. Perubahan yang kecil ini telah menunjukkan impak yang besar terutama di dalam mengawal waktu makan pegawai/kakitangan KKR.
A1.3(a)i
KAIZEN (penambahbaikan
Berterusan)
KAIZEN (penambahbaikan
Berterusan)
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
53www.kkr.gov.my
BUSINESS PROCESS REENGINEERING (BPR):BUSINESS PROCESS REENGINEERING (BPR):
SEMAKAN SEMULA SISTEM DAN PROSEDUR KERJA
Menyeragamkan tempoh kerja-kerja pemotongan rumput di semua jalan Persekutuan dilakukan diantara 1hb -15hb setiap bulan.
Urusan pemotongan rumput dipantau dengan efektif dan efisien terutama dalam memastikan rumput di kawasan rezab jalan sentiasa pendek selepas 16hb pada setiap bulan.
A1.3(a)i
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
54www.kkr.gov.my
BUSINESS PROCESS REENGINEERING (BPR):BUSINESS PROCESS REENGINEERING (BPR):
i. Semakan semula Perjanjian Konsesi Penyenggaraan dan Perjanjian Konsesi Penswastaan Lebuh Raya bertol bagi memastikan manfaat dan faedah berpihak kepada Kerajaan dan pengguna.
ii. Menyesuaikan fungsi dan tugas KKR berdasarkan akta dan pekeliling (Buku Bidang Kuasa Menteri Kerja Raya dan Pegawai Pengawal)
A1.3(a)i
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
55www.kkr.gov.my
KUMPULAN MENINGKATKAN KUALITI (KMK):KUMPULAN MENINGKATKAN KUALITI (KMK):
Konvensyen KMK telah dijadikan acara tahunan KKR semenjak tahun 2006. Bagi tahun 2008, Konvensyen ini akan diadakan pada 21 Oktober 2008.
A1.3(a)i
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
56www.kkr.gov.my
Jawatankuasa Pengurusan Kualiti (JPK) telah ditubuhkan bagi merancang, melaksana,
memantau dan menyelaras program-program ke arah peningkatan kualiti di KKR. Program
Peningkatan Kualiti KKR tahun 2007 dan 2008 adalah seperti berikut:
A1.3(a)i
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
57www.kkr.gov.my
1. Konvensyen Kumpulan Meningkatkan Mutu Kerja (KMK) (urusetia LLM)
2. Pertandingan Pengurusan Stor Terbaik (urusetia Bahagian Kewangan, KKR)
3. Pertandingan Penyediaan Manual Prosedur Kerja Terbaik (urusetia CIDB)
4. Pertandingan Inovasi ICT (Video Korporat Terbaik) (urusetia Bahagian Teknologi Maklumat, KKR)
5. Pertandingan Penambahbaikan Prosedur/Proses Kerja Terbaik (urusetia JKR)
6. Pemberian Anugerah Khas Menteri Kerja Raya & Anugerah Tokoh Kerja Raya (urusetia Bahagian Pembangunan Sumber Manusia, KKR)
1. Konvensyen Kumpulan Meningkatkan Mutu Kerja (KMK) (urusetia LLM)
2. Pertandingan Pengurusan Stor Terbaik (urusetia Bahagian Kewangan, KKR)
3. Pertandingan Penyediaan Manual Prosedur Kerja Terbaik (urusetia CIDB)
4. Pertandingan Inovasi ICT (Video Korporat Terbaik) (urusetia Bahagian Teknologi Maklumat, KKR)
5. Pertandingan Penambahbaikan Prosedur/Proses Kerja Terbaik (urusetia JKR)
6. Pemberian Anugerah Khas Menteri Kerja Raya & Anugerah Tokoh Kerja Raya (urusetia Bahagian Pembangunan Sumber Manusia, KKR)
TAHUN 2007
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
A1.3(a)i
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
58www.kkr.gov.my
SEKITAR SAMBUTAN HARI KUALITI KKR 2007
A1.3(a)i
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
59www.kkr.gov.my
SEKITAR SAMBUTAN HARI KUALITI KKR 2007
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
A1.3(a)i
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
60www.kkr.gov.my
SEKITAR SAMBUTAN HARI KUALITI KKR 2007
A1.3(a)i
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
61www.kkr.gov.my
TAHUN 2008
1. Konvensyen Kumpulan Meningkatkan Mutu Kerja (KMK)(urusetia Bahagian Perancang Jalan / Bahagian Kewangan)
2. Anugerah Kualiti Kewangan (Pengurusan Bayaran Terbaik)(urusetia Bahagian Kewangan, KKR)
3. Anugerah Kualiti Pengurusan Pejabat (Pengurusan Rekod Terbaik) (urusetia LLM/ Bahagian Pembangunan dan Pelaksanaan/ Unit Audit Dalam, KKR)
4. Anugerah Kualiti ICT (Perkhidmatan Online Terbaik)(urusetia Bahagian Teknologi Maklumat / Bahagian Pentadbiran , KKR)
5. Anugerah Kualiti Penyampaian Perkhidmatan (Pencapaian Piagam Pelanggan Terbaik) (urusetia CIDB / Bahagian Pembangunan Bumiputera, KKR)
6. Anugerah Khas Menteri Kerja Raya & Anugerah Tokoh Kerja Raya(urusetia Bahagian Pembangunan Sumber Manusia, KKR)
1. Konvensyen Kumpulan Meningkatkan Mutu Kerja (KMK)(urusetia Bahagian Perancang Jalan / Bahagian Kewangan)
2. Anugerah Kualiti Kewangan (Pengurusan Bayaran Terbaik)(urusetia Bahagian Kewangan, KKR)
3. Anugerah Kualiti Pengurusan Pejabat (Pengurusan Rekod Terbaik) (urusetia LLM/ Bahagian Pembangunan dan Pelaksanaan/ Unit Audit Dalam, KKR)
4. Anugerah Kualiti ICT (Perkhidmatan Online Terbaik)(urusetia Bahagian Teknologi Maklumat / Bahagian Pentadbiran , KKR)
5. Anugerah Kualiti Penyampaian Perkhidmatan (Pencapaian Piagam Pelanggan Terbaik) (urusetia CIDB / Bahagian Pembangunan Bumiputera, KKR)
6. Anugerah Khas Menteri Kerja Raya & Anugerah Tokoh Kerja Raya(urusetia Bahagian Pembangunan Sumber Manusia, KKR)
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
A1.3(a)i
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
62www.kkr.gov.my
Penyertaan KKR di dalam Anugerah Kualiti Sektor Awam Penyertaan KKR di dalam Anugerah Kualiti Sektor Awam (AKSA) 2008(AKSA) 2008
Bil. Kategori Pertandingan Tajuk Bahagian Status
1. Anugerah Kualiti Pengurusan Kewangan (AKPK) 2008
Pengurusan Kewangan Bahagian Kewangan
Penyertaan tela h dihantar pada 15 Mei 2008.
2. Anugerah Kualiti Teknologi Maklumat Dan Komunikasi (AKICT) 2008
Sistem Pengurusan Aset Berkomputer (SPAB)
Bahagian Teknologi
Maklumat dan Kamunikasi
Penyertaan tela h dihantar pada 30 April 2008.
3. Anugerah Kualiti Pengurusan Projek(AKPP) 2008
Projek Pembinaan Pembangunan Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan Fasa 1 di Bandar Muadzam Shah, Daerah Kota Setar, Kedah Darul Aman.
Bahagian Pembangunan
dan Penswastaan
Penyertaan tela h dihantar pada 30 April 2008 dan laporan telah dihantar pada 12 Jun 2008.
A1.3(a)i
Senarai
Program-Program Penambahbaikan
Kualiti
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
63www.kkr.gov.my
Peringkat
Penglibatan
Pelaksanaan
Program
A1.3(a)ii
Bil Nama Program Peringkat Penglibatan1. PEMBANGUNAN SISTEM MAKLUMAT GEOGRAFI (GIS) Untuk penggunaan seluruh
Agensi-agensi Kerajaan2. EKSPEDISI JALAN PERSEKUTUAN Keseluruhan Kementerian3. PEMBANGUNAN PORTAL KKR Keseluruhan Kementerian4. PEMASANGAN ELECTRONIC DISPLAY BOARD DAN ALARM Keseluruhan Kementerian5. SEMAKAN SEMULA SISTEM DAN PROSEDUR KERJA Keseluruhan Kementerian6. KUMPULAN MENINGKATKAN KUALITI (KMK) Keseluruhan Kementerian
dan Agensi7. ANUGERAH KUALITI KEWANGAN (PENGURUSAN BAYARAN
TERBAIK) Keseluruhan Kementerian
dan Agensi8. ANUGERAH KUALITI PENGURUSAN PEJABAT
(PENGURUSAN REKOD TERBAIK) Keseluruhan Kementerian
dan Agensi9. ANUGERAH KUALITI ICT (PERKHIDMATAN ONLINE TERBAIK) Keseluruhan Kementerian
dan Agensi10. ANUGERAH KUALITI PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
(PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TERBAIK) Keseluruhan Kementerian
dan Agensi11. ANUGERAH KHAS MENTERI KERJA RAYA & ANUGERAH
TOKOH KERJA RAYA Keseluruhan Kementerian
dan Agensi
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
64www.kkr.gov.my
STATUS PELAKSANAAN MS ISO 9001:2000
A1.3(b)i
MS ISO KKR MS ISO KKR terusterus ditambahbaikditambahbaik
secarasecara berterusanberterusan
MS ISO 9001: 1994
MS ISO 9001: 2000
MS ISO 9001: 2000
PersijilanPersijilan pertamapertama::14 Disember 2000 – 13 Disember 2003Skop : (1) Perancangan Jalan
PersijilanPersijilan keduakedua: : 15 Julai 2004 – 14 Julai 2007Skop : (1) Perkhidmatan Pengurusan Pembangunan Projek
(2) Perkhidmatan Pengurusan Perancangan Jalan
PersijilanPersijilan ketigaketiga::19 November 2007 hingga 18 November 2010Skop : (1) Perkhidmatan Pengurusan Pembangunan Projek
(2) Perkhidmatan Pengurusan Perancangan Jalan(3) Perkhidmatan Pengurusan Skim Pinjaman Wang
Pendahuluan Projek(4) Perkhidmatan Pengurusan Penswastaan Projek
Penyenggaraan
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
65www.kkr.gov.my
STATUS PELAKSANAAN MS ISO 9001:2000
A1.3(b)i
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
66www.kkr.gov.my
STATUS PELAKSANAAN MS ISO 9001:2000
A1.3(b)i
TAHAP PENDEDAHAN
Bil Program Tarikh Tempat
PROGRAM 2007
1. Bengkel Pasukan Petugas MS ISO 9001:2000 KKR 23-25 Ogos 2007 Glory Beach Resort, Port
Dickson
2. Kursus Audit Dalaman MS ISO 9001:2000 KKR
18-20 November 2007
Heritage Hotel, Cameron Highland
PROGRAM 2008
3. Kursus Audit Dalaman MS ISO 9001:2000 KKR Bil. 1/2008 13-15 April 2008 Putri Bayu Beach Resort,
Pulau Pangkor
4. Executive Talk Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 16 Mei 2008 Bilik Gerakan, Kompleks
Kerja Raya
5. Kursus Audit Dalaman MS ISO 9001:2000 KKR Bil. 2/2008 Ogos 2008 Belum ditentukan
i. Mengadakan kursus kepada Auditor Dalaman, Pegawai Kualiti setiap Bahagian dan warga KKR seperti berikut:
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
67www.kkr.gov.my
10 PROSEDUR UTAMA 13 PROSEDUR SOKONGAN
• KKR PK 05 – Prosedur Penyediaan Bajet Mengurus Tahunan
• KKR PK 07 – Prosedur Penyediaan Belanjawaan Pembangunan Tahunan
• KKR PK 08 – Prosedur Pengeluaran Peruntukan Waran Tahunan
• KKR PK 09 – Prosedur Pemantauan Projek Pembangunan
• KKR PK 10 – Prosedur Kajian Projek Pengangkutan• KKR PK 11 – Prosedur Pengumpulan Data• KKR PK 19 – Prosedur Pemantauan
Penyenggaraan Bangunan Gunasama Persekutuan• KKR PK 20 – Prosedur Pemantauan
Penyenggaraan Jalan Persekutuan• KKR PK 21 – Prosedur Mesyuarat Pemantauan
Penyenggaraan Bangunan Gunasama Persekutuan• KKR PK 23 – Prosedur Permohonan Skim
Kumpulan Wang Amanah Kontraktor
• KKR PK 01 – Prosedur Kawalan Dokumen• KKR PK 02 – Prosedur Kawalan Rekod• KKR PK 03 – Prosedur Penyenggaraan Fasiliti• KKR PK 04 – Prosedur Perolehan• KKR PK 06 – Prosedur Bayaran• KKR PK 12 – Prosedur Aduan dan Maklumbalas
Pelanggan• KKR PK 13 – Prosedur Audit Dalaman• KKR PK 14 – Prosedur Kajian Semula Pengurusan• KKR PK 15 – Prosedur Tindakan Pembetulan• KKR-PK16 – Prosedur Tindakan Pencegahan• KKR-PK17 – Prosedur Penambahbaikan
Berterusan• KKR PK 18 – Prosedur Analisis Data • KKR PK 22 – Prosedur Pembangunan dan Latihan
Sumber Manusia.
A1.3(b)ii
PROSES UTAMA DAN SOKONGAN YANG DIPERSIJILKAN
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
68www.kkr.gov.my
Tahap
Pengemaskinian
Manual Prosedur
Kerja (MPK)
Tarikh Pengemaskinian Manual Kualiti KKR : 1 Jun 2008
Tarikh Pengemaskinian Manual Kualiti KKR : 1 Jun 2008
A1.3(c)i
Tarikh Pengemaskinian Manual Prosedur Kerja Bahagian (MPK) setiap Bahagian :
Tarikh Pengemaskinian Manual Prosedur Kerja Bahagian (MPK) setiap Bahagian :
Bil Bahagian Tarikh Kemaskini
1. BPJ 2 Julai 20082. BPP 11 Julai 20083. BKS 10 Julai 20084. BPB 1 Julai 20085. BPAK 7 Julai 20086. BAP 1 Jun 20087. BTMK 1 Julai 2008
Bil Bahagian Tarikh Kemaskini
8. BAuD 1 Julai 20089. PUU 1 Julai 2008
10. BPPK 16 Jun 200811. BPSM 10 Julai 200812. BK 1 Jun 200813. BA 16 Jun 200814. BP 9 Mei 2008
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
69www.kkr.gov.my
Fail Meja pegawai/kakitangan KKR telah dikemas kini berdasarkan arahan secara pentadbiran pada 3 Jun 2008
Fail Meja pegawai/kakitangan KKR telah dikemas kini berdasarkan arahan secara pentadbiran pada 3 Jun 2008
Tahap
Pengemaskinian
Fail Meja
(FM)
A1.3(c)ii
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
70www.kkr.gov.my
Usaha
yang dilaksanakan
untuk
mengemaskini
MPK dan
FM
KKR telah mengadakan Pertandingan Manual Prosedur Kerja (MPK) Terbaik pada tahun 2007 menerusi program Jawatankuasa Pengurusan Kualiti yang melibatkan semua bahagian dan agensi dibawah Kementerian.
KKR telah mengadakan Pertandingan Manual Prosedur Kerja (MPK) Terbaik pada tahun 2007 menerusi program Jawatankuasa Pengurusan Kualiti yang melibatkan semua bahagian dan agensi dibawah Kementerian.
A1.3(c)iii
Mesyuarat – Arahan KSU supaya semua Bahagian mengemaskini MPK/FM di dalam Mesyuarat Pagi KKR Bil. 14/2008 pada 29 Mei 2008 dan Bil. 15/2008 pada 5 Jun 2008.
Mesyuarat – Arahan KSU supaya semua Bahagian mengemaskini MPK/FM di dalam Mesyuarat Pagi KKR Bil. 14/2008 pada 29 Mei 2008 dan Bil. 15/2008 pada 5 Jun 2008.
Arahan Pentadbiran oleh TKSU(O) pada 3 Jun 2008.Arahan Pentadbiran oleh TKSU(O) pada 3 Jun 2008.
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
71www.kkr.gov.my
Pengiktirafan
i. KKR menerima penarafan 4 bintang di dalam SSR 2007
i. KKR menerima penarafan 4 bintang di dalam SSR 2007
Bangunan Gunasama Persekutuan Batu Pahat memenangi tempat kedua di dalam Anugerah Lanskap Terbaik Majlis Daerah Batu Bahat, Negeri Johor tahun 2007.
Bangunan Gunasama Persekutuan Batu Pahat memenangi tempat kedua di dalam Anugerah Lanskap Terbaik Majlis Daerah Batu Bahat, Negeri Johor tahun 2007.
i. Negerii. Negeri ii. Kebangsaanii. Kebangsaan
A1.3(d)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
72www.kkr.gov.my
1. Persijilan semula MS ISO 9001:2000 pada 29 November 2007;
2. Dua Medallion of Excellence, iaitu dalam bidang Electrical Installation dan Graphic Design Technology semasa 39th World Skills Competition 2007 di Numazu City, Shizuoka, Jepun pada 8 - 22 November 2007.
1. Persijilan semula MS ISO 9001:2000 pada 29 November 2007;
2. Dua Medallion of Excellence, iaitu dalam bidang Electrical Installation dan Graphic Design Technology semasa 39th World Skills Competition 2007 di Numazu City, Shizuoka, Jepun pada 8 - 22 November 2007.
iii. Antarabangsaiii. Antarabangsaiv. Bukan Berbentuk
Pertandinganiv. Bukan Berbentuk
Pertandingan
1. Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) : Berjaya menganjurkan Majlis Bersama Jabatan (MBJ) sebanyak 4 kali setahun (2007).
2. Kementerian Kewangan: Penghargaan di dalam Penggunaan Sistem e- Perolehan yang cemerlang (2008).
1. Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) : Berjaya menganjurkan Majlis Bersama Jabatan (MBJ) sebanyak 4 kali setahun (2007).
2. Kementerian Kewangan: Penghargaan di dalam Penggunaan Sistem e- Perolehan yang cemerlang (2008).
Pengiktirafan
A1.3(d)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
73www.kkr.gov.my
39th World Skills Competition 2007 di Numazu City, Shizuoka, Jepun
PemenangPemenang Medallion of Excellence
Pengiktirafan
A1.3(d)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
74www.kkr.gov.my
Sijil Penghargaan oleh JPA Surat Penghargaan oleh Kem. Kewangan
Pengiktirafan
A1.3(d)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
75www.kkr.gov.my
Pelaksanaan
Majlis
Bersama
jabatan
(MBJ)
Tarikh Penubuhan
KKR telah menubuhkan MBJ pada 30 Mei 2000 berpandukan ketetapan Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 2 Tahun 1992 dan Surat Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 3 Tahun 2002.
Tarikh Penubuhan
KKR telah menubuhkan MBJ pada 30 Mei 2000 berpandukan ketetapan Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 2 Tahun 1992 dan Surat Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 3 Tahun 2002.
A1.4(a)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
76www.kkr.gov.my
Bilangan dan tarikh Mesyuarat MBJ
A1.4(a)
Bil Mesyuarat Tahun 2007 Tahun 2008
1 Bil. 1 6 Mac 2007 3 Mac 2008
2 Bil. 2 18 Jun 2007 16 Jun 2008
3 Bil. 3 17 Ogos 2007 12 Ogos 2008
4 Bil. 4 27 November 2007 11 November 2008
Bilangan dan tarikh Mesyuarat MBJ bagi tahun 2007 dan 2008:
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
77www.kkr.gov.my
Program lain bagi
mewujudkan
hubungan
harmoni
A1.4(b)
KKR juga mengadakan program-program lain bagi mewujudkan hubungan harmoni seperti berikut:
Perjumpaan Pengurusan Atasan Dengan Kakitangan• Perhimpunan Bulanan• Retreat KKR bersama Menteri / agensi• Persidangan / Seminar pegawai-pegawai kanan
Kursus Team Building / Executive Talks
Hari Keluarga KKR
Karnival Sukan Kerja Raya
Sukan Kerja Raya
Majlis Sambutan Hari Raya
Majlis Qurban sempena Hari Raya Haji
Majlis Berbuka Puasa
Majlis Sambutan Maulidur Rasul
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
78www.kkr.gov.my
Perjumpaan Pengurusan Atasan dengan kakitangan
PerjumpaanPerjumpaan PengurusanPengurusan AtasanAtasan dengandengan kakitangankakitangan
Program lain bagi
mewujudkan
hubungan
harmoni
A1.4(b)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
79www.kkr.gov.my
Bil Tarikh
1 5 April 2007
2 26 Jun 2007
3 6 Sep 2007
4 4 Okt 2007
5 6 Dis 2007
Bil Tarikh
1 3 April 2008
2 8 Mei 2008
3 3 Jun 2008(Sempena Anugerah
Perkhidmatan Cemerlang KKR 2008)
Tahun 2007 Tahun 2008
Perhimpunan Bulanan KKR
Program lain bagi
mewujudkan
hubungan
harmoni
A1.4(b)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
80www.kkr.gov.my
Retreat / Persidangan / Seminar / Perjumpaan Bersama Pengurusan Atasan KKR
Program Tempat Tarikh
TAHUN 2007TAHUN 2007
PersidanganPersidangan PegawaiPegawai--pegawaipegawai Kerja Raya Kerja Raya GredGred 4848--54 54 TahunTahun 20072007
Gouman Resort, Port Dickson
5-8 Julai 2007
TAHUN 2008TAHUN 2008
Perjumpaan Warga Kementerian Kerja Raya Bersama Y.Bhg. Dato’ Dr. Abdul Munit bin Kasmin Menjelang 100 Hari Perkhidmatan
(KSU KKR)
Dewan Tan Sri Mahfuz Khalid
25 April 2008
Persidangan Perancangan Strategik Organisasi (PSO) KKR 2008-2010
The Royale Bintang,
Seremban
25-27 April 2008
Mesyuarat Khas Tahunan Y.B. Menteri Kerja Raya
Hotel J.W. Marriott
Putrajaya
20-22 Jun 2008
Program lain bagi
mewujudkan
hubungan
harmoni
A1.4(b)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
81www.kkr.gov.my
PERJUMPAAN BERSAMA Y.B. MENTERI KERJA RAYA TAHUN 2008Bil. Program Tempat Tarikh
1.1. MesyuaratMesyuarat YB YB MenteriMenteri DenganDengan PengurusanPengurusan AtasanAtasan dandan PegawaiPegawai KananKanan ((GredGred 54 54 keke atasatas) ) BagiBagi KKR KKR dandan JKR.JKR.
Bilik Gerakan, Kompleks Kerja Raya
17 April 2008
2. MesyuaratMesyuarat YB YB MenteriMenteri DenganDengan PengurusanPengurusan AtasanAtasan dandan PegawaiPegawai KananKanan ((GredGred 54 54 keke atasatas) ) BagiBagi CIDB, PSDC, CIDB, PSDC, dandan LembagaLembaga--LembagaLembaga ProfesionalProfesional KKR.KKR.
Bilik Gerakan, Kompleks Kerja Raya
18 April 2008
3. MesyuaratMesyuarat YB YB MenteriMenteri DenganDengan PengarahPengarah--PengarahPengarah JKR JKR NegeriNegeri dandan JuruteraJurutera--JuruteraJurutera DaerahDaerah..
Bilik Gerakan, Kompleks Kerja Raya
21 April 2008
4. MesyuaratMesyuarat YB YB MenteriMenteri DenganDengan KesatuanKesatuan--KesatuanKesatuan SekerjaSekerja..
Bilik Gerakan, Kompleks Kerja Raya
22 April 2008
5. MesyuaratMesyuarat YB YB MenteriMenteri DenganDengan RakanRakan StrategikStrategik KKR (KKR (PersatuanPersatuan--persatuanpersatuan KontraktorKontraktor dandan DewanDewan--dewandewan PerniagaanPerniagaan..
Bilik Gerakan, Kompleks Kerja Raya
2 Mei 2008
Program lain bagi
mewujudkan
hubungan
harmoni
A1.4(b)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
82www.kkr.gov.my
EXECUTIVE TALKS YANG TELAH DIADAKAN DI KEMENTERIAN KERJA RAYA
Bil. Bahagian Tajuk Ceramah Tarikh Tempat
1. Bahagian Kewangan
Teguran Audit Da n Pengurusan Kewangan
9 Mei 2008 Bilik Gerakan, Kompleks Kerja
Raya2. Bahagian
Perancangan Dasar &
Pengurusan Korporat
Sistem Pengurus an Kualiti MS ISO 9001:2000
16 Mei 2008 Bilik Gerakan, Kompleks Kerja
Raya
3. Bahagian Audit Dalam
Teguran Audit Yang Selalu Dibangkitkan Melalui Pemerhatian Bahagian Audit Dalam
23 Mei 2008 Bilik Gerakan, Kompleks Kerja
Raya
4. Bahagian Pembangunan
Bumiputera
Pengenalan kepada Skim Kumpulan Wang Amanah Kontraktor
29 Mei 2008 Bilik Gerakan, Kompleks Kerja
Raya
Program lain bagi
mewujudkan
hubungan
harmoni
A1.4(b)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
83www.kkr.gov.my
• Hari Keluarga KKR dianjurkan oleh Kelab Sukan dan Kebajikan KKR yang mana ianya diadakan 2 tahun sekali. Kali terakhir adalah padapada 15 15 –– 16 16 DisemberDisember 2007 2007 didi Tiara Beach Resort, Port Dickson, Tiara Beach Resort, Port Dickson, NegeriNegeri SembilanSembilan..
•• SebagaiSebagai langkahlangkah penambahbaikanpenambahbaikan, , mulaimulai tahuntahun 2008, 2008, HariHari KeluargaKeluarga diadakandiadakan setahunsetahun sekalisekali
• Penganjuran seterusnya dijangka pada Disember pada Disember 2008.2008.
Hari Keluarga KKRHariHari KeluargaKeluarga KKRKKR
Program lain bagi
mewujudkan
hubungan
harmoni
A1.4(b)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
84www.kkr.gov.my
Sukan Antara Bahagian/Sukan Kerja
Raya
SukanSukan AntaraAntara Bahagian/SukanBahagian/Sukan Kerja Kerja
RayaRaya
Program lain bagi
mewujudkan
hubungan
harmoni
A1.4(b)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
85www.kkr.gov.my
• Bagi memupuk budaya sihat di kalangan warga Kerja Raya, KKR menganjurkan acara kejohanan sukan tahunan iaitu:
Karnival Kerja Raya (dalaman)KarnivalKarnival Kerja Raya (Kerja Raya (dalamandalaman))
Sukan Kerja Raya (antara agensi dan swasta)
SukanSukan Kerja Raya Kerja Raya ((antaraantara agensiagensi dandan swastaswasta))
Program lain bagi
mewujudkan
hubungan
harmoni
A1.4(b)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
86www.kkr.gov.my
•• KarnivalKarnival Kerja Raya Kerja Raya adalahadalah pertandinganpertandingan sukansukan yang yang melibatkanmelibatkan semuasemua BahagianBahagian didi KKR.KKR.
•• PertandinganPertandingan 14 14 jenisjenis acaraacara sukansukan iniini melibatkanmelibatkan penyertaanpenyertaan semuasemua kakitangankakitangan daripadadaripada pelbagaipelbagai peringkatperingkat jawatanjawatan..
•• BagiBagi tahuntahun 2007, 2007, pertandinganpertandingan dijalankandijalankan didi antaraantara bulanbulan Mac Mac –– JulaiJulai 2007.2007.
Program lain bagi
mewujudkan
hubungan
harmoni
A1.4(b)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
87www.kkr.gov.my
•• SukanSukan Kerja Raya Kerja Raya atauatau SKR SKR merupakanmerupakan kejohanankejohanan sukansukan yang yang melibatkanmelibatkan penyertaanpenyertaan semuasemua agensiagensi--agensiagensi KKRKKR dan dan pihakpihak swastaswasta yang yang terdiriterdiri daripadadaripada syarikatsyarikat--syarikatsyarikat konsesikonsesi..
•• SukanSukan iniini dianjurkandianjurkan secarasecara bersamabersama didi antaraantara JKR JKR NegeriNegeri dan dan SyarikatSyarikat KonsesiKonsesi dan dan lokasinyalokasinya ditukarditukar mengikutmengikut zonzon
Program lain bagi
mewujudkan
hubungan
harmoni
A1.4(b)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
88www.kkr.gov.my
•• Kali Kali terakhirterakhir SKR SKR diadakandiadakan adalahadalah padapada 13 13 –– 16 September 2006 16 September 2006 didi UUM, UUM, KedahKedah yang yang dianjurkandianjurkan oleholeh JKR JKR KedahKedah dan dan SyarikatSyarikat LITRAK.LITRAK.
•• ManakalaManakala bagibagi tahuntahun 2008, SKR 2008, SKR akanakan diadakandiadakan didi NegeriNegeri MelakaMelaka yang yang dianjurkandianjurkan oleholeh JKR JKR MelakaMelaka dan dan SyarikatSyarikat NPE/NPE/BesrayaBesraya padapada 23 23 –– 26 26 JulaiJulai 2008.2008.
Program lain bagi
mewujudkan
hubungan
harmoni
A1.4(b)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
89www.kkr.gov.my
MAJLIS SAMBUTAN KEMENTERIAN KERJA RAYA
MAJLIS SAMBUTAN KEMENTERIAN KERJA RAYA
Program lain bagi
mewujudkan
hubungan
harmoni
A1.4(b)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
90www.kkr.gov.my
MAJLIS SAMBUTAN KEMENTERIAN KERJA RAYA TAHUN 2007
Bil. Program Tempat Tarikh
1. Majlis Sambutan Hari Raya Dewan Tan Sri Mahfoz Khalid, KKR
25 Oktober 2007
2. Majlis Qurban sempena Hari Raya Haji
Surau Nur Iman, Kuarters JKR , Jalan
Sungai Besi
20 Disember 2007
3. Majlis Sambutan Maulidur Rasul Dewan Tan Sri Mahfoz Khalid, KKR
6 April 2007
4. Majlis Berbuka Puasa Dewan Tan Sri Mahfoz Khalid, KKR
29 September 2007
Program lain bagi
mewujudkan
hubungan
harmoni
A1.4(b)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
91www.kkr.gov.my
MAJLIS SAMBUTAN KEMENTERIAN KERJA RAYA TAHUN 2008Bil. Program Tempat Tarikh
1. Majlis Sambutan Maulidur Rasul Dewan Tan Sri Mahfoz Khalid, KKR
21 Mac 2008
2. Majlis Berbuka Puasa Dewan Tan Sri Mahfoz Khalid, KKR
September 2008*
3. Majlis Sambutan Hari Raya Dewan Tan Sri Mahfoz Khalid, KKR
Oktober 2008*
4. Majlis Qurban sempena Hari Raya Haji
Dewan Tan Sri Mahfoz Khalid, KKR
Disember 2008*
*cadangan
Program lain bagi
mewujudkan
hubungan
harmoni
A1.4(b)
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
92www.kkr.gov.my
Pelaksanaan
Kajian
Kepuasan
Pekerja
(SSI)
A1.4(c)i
Kajian Kepuasan Pekerja (Staff Satisfaction Index – SSI)
dilaksanakan terhadap 200 orang responden di KKR pada 12 Mei
2008.
Kajian Kepuasan Pekerja (Staff Satisfaction Index – SSI)
dilaksanakan terhadap 200 orang responden di KKR pada 12 Mei
2008.
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
93www.kkr.gov.my
A1.4 : USAHA KE ARAH MEWUJUDKAN HUBUNGAN HARMONI MAJIKAN DAN ANGGOTA ORGANISASI
TAHAP KEPUASAN RESPONDEN
PENEMPATAN PROGRA M LATIHAN
PRESTASI KERJA
HUBUNGAN DENGAN PENYELIA, RAKAN SEJAWAT & ORANG BAWAHAN
KERJASAMA PENGURUSAN ATASAN
INTERAKSI KELENGKAPAN PEJABAT
AMAT TIDAK BERSETUJU
0 0 5 12 7 18 8 1
TIDAK BERSETUJU
9 8 12 24 6 15 4 0
SEDERHANA BERSETUJU
31 28 31 82 24 36 47 18
BERSETUJU 96 40 105 33 116 99 104 109
AMAT BERSETUJU
51 111 34 36 34 19 24 59
Analisa kaji selidik tahap kepuasan bekerja warga KKR
Hasil
Pelaksanaan
SSI
A1.4(c)ii
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
94www.kkr.gov.my
Tahap persetujuan dengan penempatan
PENEMPATAN
Bersetuju27%
AmatBersetuju
51%
TidakBersetuju
5%SederhanaBersetuju
17%
A1.4(c)ii
Hasil
Pelaksanaan
SSI
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
95www.kkr.gov.my
Tahap persetujuan terhadap programLatihan yang disediakan
PROGRAM LATIHAN
AmatBersetuju
60%
Bersetuju21%
TidakBersetuju
4% SederhanaBersetuju
15%
A1.4(c)ii
Hasil
Pelaksanaan
SSI
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
96www.kkr.gov.my
Tahap persetujuan terhadap prestasikerja yang dinilai
PRESTASI KERJA
AmatBersetuju
56%
Bersetuju 18%
SederhanaBersetuju
17%
TidakBersetuju
6%
Amat TidakBersetuju
3%
A1.4(c)ii
Hasil
Pelaksanaan
SSI
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
97www.kkr.gov.my
Tahap persetujuan terhadap hubungan penyelia, rakan sejawat dan orang bawahan di bahagian
A1.4 : USAHA KE ARAH MEWUJUDKAN HUBUNGAN HARMONI MAJIKAN DAN ANGGOTA ORGANISASI
HUBUNGAN DENGAN PENYELIA,RAKAN SEJAWAT & ORANG BAWAHAN DI BAHAGIAN
AmatBersetuju
19%
Bersetuju 18%
SederhanaBersetuju
44%
TidakBersetuju
13%
Amat TidakBersetuju
6%
A1.4(c)ii
Hasil
Pelaksanaan
SSI
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
98www.kkr.gov.my
Tahap persetujuan terhadap kerjasamadi kalangan anggota KKR
KERJASAMA DI KALANGAN ANGGOTA KKR
AmatBersetuju
18%
Bersetuju62%
SederhanaBersetuju
13%
TidakBersetuju
3%
Amat TidakBersetuju
4%
A1.4(c)ii
Hasil
Pelaksanaan
SSI
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
99www.kkr.gov.my
Tahap persetujuan terhadappengurusan atasan
PENGURUSAN ATASAN
AmatBersetuju
10%
Bersetuju 53%
SederhanaBersetuju
19%
TidakBersetuju
8%
Amat TidakBersetuju
10%
A1.4(c)ii
Hasil
Pelaksanaan
SSI
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
100www.kkr.gov.my
Tahap persetujuan interaksidi kalangan warga KKR
A1.4 : USAHA KE ARAH MEWUJUDKAN HUBUNGAN HARMONI MAJIKAN DAN ANGGOTA ORGANISASI
INTERAKSI DI KALANGAN WARGA KKR
SederhanaBersetuju
25%
TidakBersetuju
2%
Amat Tidak
Bersetuju4%
Bersetuju 56%
AmatBersetuju
13%
Hasil
Pelaksanaan
SSI
A1.4(c)ii
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
101www.kkr.gov.my
Tahap persetujuan terhadapkelengkapan pejabat
A1.4 : USAHA KE ARAH MEWUJUDKAN HUBUNGAN HARMONI MAJIKAN DAN ANGGOTA ORGANISASI
KELENGKAPAN PEJABAT
Amat TidakBersetuju
1% AmatBersetuju
32%
Bersetuju 57%
SederhanaBersetuju
10%
A1.4(c)ii
Hasil
Pelaksanaan
SSI
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
102www.kkr.gov.my
Peratus keseluruhan tahap kepuasan bekerjadi kalangan warga kerja KKR
A1.4 : USAHA KE ARAH MEWUJUDKAN HUBUNGAN HARMONI MAJIKAN DAN ANGGOTA ORGANISASI
Peratus Keseluruhan Tahap Kepuasan Bekerja Di Kalangan Warga Kerja KKR
Amat TidakBersetuju
3%Tidak
Bersetuju5%SederhanaBersetuju
20%
Amat Bersetuju
25%
Bersetuju47%
A1.4(c)ii
Hasil
Pelaksanaan
SSI
LAWATAN PASUKAN INSPEKTORAT SSR MAMPU TAHUN 2008 (14 – 17 Julai 2008)
KEMENTERIAN KERJA RAYA MALAYSIA
103www.kkr.gov.my
Tindakan
Susulan
A1.4(c)iii
Memperbanyakkan latihan-latihan untuk mencapai 100% tahap
persetujuan responden terhadap program latihan dan juga untuk
mempertingkatkan prestasi mereka.
Memperbanyakkan latihan-latihan untuk mencapai 100% tahap
persetujuan responden terhadap program latihan dan juga untuk
mempertingkatkan prestasi mereka.