KICKOFFシステム画面が進まない場合

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2017/10/02

公益財団法人 日本サッカー協会

～ポップアップブロックの解除手順～

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目次

1. はじめに

～KICKOFFの画面が進まない場合は・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・ 3

2. ポップアップブロックとは ・・・・・・・・・・・・・・・・ 4

3. ポップアップブロック解除方法

3-1． Google Chrome 「ポップアップブロック」解除手順

～ブロックメッセージからの解除方法 ・・・・・・・・・・・・・・・・ 5

～設定画面からの解除方法（1） ・・・・・・・・・・・・・・・・ 6

～設定画面からの解除方法（2） ・・・・・・・・・・・・・・・・ 7

3-2． Internet Explorer 「ポップアップブロック」解除手順

～ブロックメッセージからの解除方法 ・・・・・・・・・・・・・・・・ 8

～設定（ツール）画面からの解除方法（1） ・・・・・・・・・・・・・・・・ 9

～設定（ツール）画面からの解除方法（2） ・・・・・・・・・・・・・・・・ 10

3-3. Safari（Mac PC）「ポップアップブロック」解除手順 ・・・・・・・・・・・・・・・・ 11

3-4． Safari （ iPhone/iPad） 「ポップアップブロック」解除手順 ・・・・・・・・・・・・・・・・ 12

1. はじめにKICKOFFの画面が進まない場合は・・・

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KICKOFFの画面が遷移しない場合や、元の画面に戻ってしまう場合、下記の要因が考えられます。一度、ご利用環境を確認ください。

（1）ご利用端末の環境がKICKOFF推奨環境外である場合

推奨ブラウザ・OS以外の環境から利用した場合、画面表示が崩れたり、ページが表示されない等の事象が発生する可能性があります。ご利用環境をご確認のうえ、下記推奨環境下でKICKOFFをご利用ください。

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------＜推奨環境＞■Internet Explorer 11（Windows7、8.1、10 ※タブレットモードを除く）

■Google Chrome（Windows 7、8.1／Mac Lion／Mac Mountain Lion／OS X Mavericks ※タブレットモードを除く）

■Safari（iOS/Mac Lion／Mac Mountain Lion／OS X Mavericks）

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ご利用環境が不明な場合、下記URLよりご利用環境をご確認ください。http://www.atsky.jp/kankyo/UserSystemCheck.html

（2）ご利用ブラウザのポップアップがブロック設定されている場合

KICKOFFシステムでは、様々な操作の過程でポップアップ(新しい画面が最前面に表示されること)が表示されます。ブラウザの設定には、これを表示させない機能(ポップアップブロック)があり、この機能が作用している場合は新しい画面が表示されません。

ご利用ブラウザのポップアップブロック設定で、KICKOFF上のポップアップ表示を許可に設定してください。

※ポップアップブロック設定の操作方法については各端末・ブラウザによって異なります。本マニュアルでは、各端末・ブラウザごとのポップアップブロック設定について説明します。

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2. ポップアップブロックとは

■ 下記のような箇所では、ポップアップブロックが影響して、次の画面に進まない場合があります。

KICKOFF上のこのような箇所では、次の画面がポップアップで表示されます。

そのため、新しい画面が表示されない場合は、ブラウザ側でポップアップを表示させない機能(ポップアップブロック)が、作用している可能性が考えられます。

➡次ページ以降でブラウザごとのポップアップブロック設定について説明します。

「申込」ボタンを押しても画面が変わらない・・・

指導者 【指導者登録料支払画面】 チーム 【選手追加申請・選手登録画面】

「選手検索」ボタンを押しても「選手検索結果」画面が表示されない・・・

審判 【各種申請・申請状況確認画面】

「申請種類」の項目をクリックしても画面が進まない・・・

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3-1. Google Chrome 「ポップアップブロック」解除手順ブロックメッセージからの解除方法

■Google Chrome のポップアップブロックのメッセージから許可を行ないます。KICKOFFサイトでのポップアップ表示を「常に許可する」に変更し、ブロックされないように設定します。

※上記のメッセージが画面上表示されていない場合、または、常に許可を選択しても事象が変わらない場合・・・

メッセージからの解除ではなく、Google Chromeの設定を開いて、KICKOFFのポップアップ表示を許可する設定が必要です。

操作手順

①URLアドレス欄右に表示される「ポップアップがブロックされました」のメッセージをクリック。

②「https://kickoff.jfa.or.jpのポップアップを常に許可する」にチェックを入れて、「完了」ボタンをクリックします。

➡ポップアップブロック解除完了。これにより、KICKOFFサイト上のポップアップ表示を毎回許可する設定に変更されました。

➡Google Chromeの設定からポップアップ表示を許可する設定については次のページ（6～7P）へ。

※Google Chromeの場合、URLアドレス欄にメッセージが表示されます。★クリック

Google Chrome

次に表示されるはずの別画面がブロックされた状態を表しています。

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3-1. Google Chrome 「ポップアップブロック」解除手順設定画面からの解除方法（1）

➡ P7へ続きます。

Google Chrome 操作手順

■Google Chrome の設定からポップアップを許可します（1）

①ブラウザ画面右上「 」 （閉じる）ボタン下、Google Chromeの設定「 」ボタンをクリック。

②「設定」をクリック。

③【設定】画面最下の「詳細設定▼」をクリック。

④【プライバシーとセキュリティ】の「コンテンツの設定」をクリック。

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3-1. Google Chrome 「ポップアップブロック」解除手順設定画面からの解除方法（2）

■Google Chromeの設定からポップアップを許可します（2）➡ P6の続き・・・

----Google Chromeの設定はこちらで終わりです。----

⑤【コンテンツの設定】画面の「ポップアップブロック」をクリック。

⑥ 「許可」と表示されている右側の「追加」ボタンをクリック。

⑦【サイトの追加】画面のサイト欄にKICKOFFのURLアドレス（https://kickoff.jfa.jp)を入力する。

⑧「追加」ボタンをクリック。

➡ポップアップブロック解除完了。これにより、KICKOFFサイト上のポップアップ表示を毎回許可する設定に変更されました。

操作手順

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■Internet Explorer のポップアップブロックのメッセージから許可を行ないます。KICKOFFサイトでのポップアップ表示を「常に許可する」に変更し、ブロックされないように設定します。

※上記のメッセージが画面下部に表示されていない場合、または、常に許可を選択しても事象が変わらない場合…

メッセージからの解除ではなく、Internet Explorerのツール（設定）を開いて、KICKOFFのポップアップ表示を許可する設定が必要です。

➡Internet Explorerのツール（設定）からポップアップ表示を許可する設定については次のページ（9～10P）へ。

3-2. Internet Explorer 「ポップアップブロック」解除手順ブロックメッセージからの解除方法

①Internet Explorer画面下部に表示される、「このサイトのオプション」のボタンをクリック。

②クリック後、下部に表示される「常に許可」をクリック。

➡ポップアップブロック解除完了。これにより、KICKOFFサイト上のポップアップ表示を毎回許可する設定に変更されました。

操作手順

※Internet Explorerの場合、画面下部に表示されます。

※「一度のみ許可」は選択しないでください。「常に許可」を選択いただかないと、正しく解除が出来ず、別のエラーが表示される可能性があります。

Internet Explorer

※ 「 」(ツール）が見当たらない場合は…

キーボードの「Alt」キーを押しながら「X」キーを押します。続いてキーボード「O」キーを押していただくことで、インターネットオプションを開くことができます。

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■ Internet Explorer の設定（ツール）からポップアップを許可します（1）

➡ P10へ続きます。

3-2. Internet Explorer 「ポップアップブロック」解除手順設定（ツール）画面からの解除方法（1）

Internet Explorer

操作手順

①ブラウザ画面右上「 」（閉じる）ボタン下、Internet Explorerの「 」（ツール）をクリック。

②「インターネットオプション」をクリック。

③【インターネットオプション】画面、【プライバシー】タブをクリック。

④「ポップアップブロック」の「設定」ボタンをクリック。

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3-2. Internet Explorer 「ポップアップブロック」解除手順設定（ツール）画面からの解除方法（2）

■ Internet Explorer の設定（ツール）からポップアップを許可します（2）➡ P9の続き・・・

⑤【ポップアップブロックの設定】画面で、【許可するWebサイトのアドレス欄】にKICKOFFのURLアドレス(https://kickoff.jfa.jp)を入力し、「追加」ボタンをクリック。

⑥【許可されたサイト】欄に、入力したURLが追加されことを確認して、「閉じる」ボタンをクリック。

⑦【プライバシー】タブの画面に戻り、「適用」ボタンをクリック後、「OK」ボタンをクリック。

➡ポップアップブロック解除完了。

操作手順

「適用」ボタンを押すと、設定が反映されます。反映された後で、「OK」を押します。

これにより、KICKOFFサイト上のポップアップ表示を毎回許可する設定に変更されました。

---Internet Explorerの設定はこちらで終わりです。---

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■Safari（ Mac PC）の設定からポップアップを許可します

3-3. Safari（Mac PC） 「ポップアップブロック」解除手順設定画面からの解除方法

①「Safari」をクリック。

②「環境設定…」をクリック。

③「セキュリティ」をクリック。

④【Webコンテンツ】の「ポップアップウィンドウを開かない」のチェックを外す。

➡ポップアップブロック解除完了。※KICKOFFでの各手続き完了後、必ず設定画面に戻り、

再度ポップアップブロックを有効な状態に戻してください。

操作手順Safari（Mac PC）

➡ （チェックを外す。）

---Safari（Mac PC）の設定はこちらで終わりです。---

2017/5/22

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3-4. Safari （ iPhone/iPad） 「ポップアップブロック」解除手順設定画面からの解除方法

■Safari（ iPhone/iPad）の設定からポップアップを許可します

Safari（iPhone/iPad）

①ホーム画面から「設定」アイコンをタップ。

②【設定】画面の「Safari」をタップ。

③【Safari】画面で、【一般】のなかにある「ポップアップブロック」項目のボタンをON からOFF にスライドして変更。

➡ポップアップブロック解除完了。※KICKOFFでの各手続き完了後、

必ず設定画面に戻り、ポップアップブロックを有効な状態に再度戻してください。

操作手順

---Safari（iPhone/iPad）の設定はこちらで終わりです。---

ポップアップブロック解除後、KICKOFFの手続き画面では、「このサイトではポップアップウィンドウが開きます」といったメッセージが表示されるので、「許可」をタップしてください。

➡ （ONからOFFへ）

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改訂履歴

変更日/更新日 版 変更理由・変更内容

2017/10/02 1.01 初版