kerangka acuan kerja pengelolaan kebersihan · pdf filekebersihan/ketertiban di area...

Lampiran I RKS : 04/LL/NONSAR/KCJ/RKS/XI/2016

KERANGKA ACUAN KERJA

PENGELOLAAN KEBERSIHAN KRL COMMUTER LINE ( JASA PETUGAS ON TRAINCLEANINGKRL COMMUTER LINE )

TAHUN ANGGARAN 2012

UNIT

ORGANISASI

PROGRAM

SASARANPROGRAM

INDIKATOR KINERJA

KEGIATAN

:

:

:

:

Direktorat Operasi dan Pemasaran

Pelayanan kebersihan saranaKRL Commuter Line

1. Tersedianya sarana KRL Commuter Line yang bersih sesuai dengan

rencanadan kualitas yang diharapkan

2. Meningkatnya pelayanan diatas KRL Commuter Line

Kualitas kebersihan dan kering pada lantai, jok tempat duduk, rak bagasi,

dinding, pintu dan kaca setiap rangkaian KRL Commuter Line.

DASAR PENUGASAN : 1. Addendum II PKS Nomor:HK.221/VIII/31/KA-2013 nomor: 007/HK-

UM/KCJ/VIII/2013 Tanggal 30 Agustus 2013 tentang

Penyelenggaraan angkutan penumpang komuter Jabodetabek antara

PT KAI (Persero) dengan PT. KAI Commuter Jabodetabek pasal 18

ayat 1 c mengenai Kebersihan KRL COMMUTER LINE, pasal 21

mengenai hak dan kewajiban.

2. SK Direksi PT. KAI Commuter Jabodetabek nomor: SK-008/KCJ/DIR-

HRD/I/2014 tentang organisasi dan tata laksana di lingkungan PT. KAI

Commuter Jabodetabek, tanggal 16 Januari 2014.


I. LATAR BERLAKANG

1. Kebersihan sarana KRL Commuter Line merupakan salah satu unsur yang penting dalam

pelayanan terhadap penumpang KRL Commuter Line agar selalu bersih dan kering untuk

memberikan kenyamanan penumpang selama dalam perjalanan.

2. Untuk mewujudkan kondisi kebersihan KRL Commuter Line yang optimal diperlukan

dukungan manajemen dan tenaga pemeliharaan/perawatan kebersihan yang terampil dan

proaktif agar dapat menyediakan KRL Commuter Line yang bersih sesuai dengan jadwal

peredaran rangkaian KRL Commuter Line/operasional KRL Commuter Line.

II. MAKSUD DAN TUJUAN

1. Maksud Kegiatan

Pengadaan ini dimaksudkan untuk mendapatkan pengelola kebersihan KRL Commuter Line

(On Train Cleaning / OTC) yang handal, terampil dan proaktif pada saat KRL Commuter Line

berjalan.

2. Tujuan Kegiatan

Dengan manajemen pengelolaan pekerjaan kebersihan sarana KRL Commuter Line yang

optimal diharapkan dapat menghasilkan KRL Commuter Line yang bersih untuk

meningkatkan kepuasan pelanggan.

III. SASARAN

Peningkatan target kualitas kebersihan sarana di dalam rangkaian KRL Commuter Line antara

lain membersihkan setiap kereta (lantai, bangku, dinding, jendela, rak, dan kabin masinis) dari

kotoran, bau dan becek disaat musim hujan serta lantai harus kering dari genangan air.

Menjamin kebersihan dan kenyamanan terhadap penumpang selama berada dalam

perjalanan di atas KRL Commuter Line.

IV. LINGKUP PEKERJAAN

1. PEKERJAAN

Jasa Petugas Kebersihan diatas KRL Commuter Line, On Train Cleaning (OTC) terbagi atas 2

paket, yaitu:

1. Paket 1 : Pengelolaan jasa petugas kebersihan diatas KRL (OTC) lintas Bogor – Jakarta

Kota;


2. Paket 2 : Pengelolaan jasa petugas kebersihan diatas KRL (OTC) lintas Bekasi, loop Line,

Tangerang, Serpong, Parung Panjang.

2. URAIAN PEKERJAAN

Pekerjaan pembersihan berada di stasiun yang telah ditentukan, kemudian dibagi menjadi beberapa tim dengan jumlah 2 (dua) orang setiap tim.

Setiap tim melakukan tugas pembersihan dalam perjalanan KA hingga stasiun akhir dan/atau awal pemberangkatan KRL Commuter Line, sehingga saat di stasiun awal pemberangkatan sudah dalam kondisi bersih dan kering.

Tugas pokok petugas On Train Cleaning (OTC) adalah membersihkan dan mengeringkan area/ruang penumpang setiap kereta, dari sampah maupun kotoran lainnya adalah pengepelan lantai hingga bersih dan kering di saat KRL Commuter Line sedang beroperasi, pembersihan sampah dan kotoran diantara sambungan kereta (harmonika), dan pada ruang kabin masinis sesuai Standar Operasi Prosedur (SOP) Kebersihan di atas KRL Commuter Line yang telah ditentukan.

Melaporkan setiap kejadian diatas KRL Commuter Line dan Stasiun (kendala lintas, fasilitas pelayanan dan operasional).

2.1. AREA PEKERJAAN

No Area Pekerjaan Keterangan

1

Setiap kereta dalam 1 rangkaian : a. Lantai b. Bangku/Jok c. Rak bagasi d. Kabin masinis e. Antar sambungan/Harmonika

a. Menyapu dan Mengepel. b. Memungut sampah/kotoran. c. - Memungut sampah/kotoran.

- Mengamankan dan melaporkan barang tertinggal.

d. Menyapu dan mengepel. e. Memungut sampah/kotoran.

2.2. LOKASI PEKERJAAN

A. PAKET 1 LINTAS BOGOR – JAKARTA KOTA

No Area Plotting Jumlah Orang

1 Stasiun Sawah Besar/ Jakarta Kota 102

2 Stasiun Manggarai 17

3 Stasiun Bojong Gede 88

4 Stasiun Universitas Indonesia 12

5 Flying team 4

Total 223


B. PAKET 2 LINTAS BEKASI, LOOP LINE, TANGERANG, SERPONG, PARUNG PANJANG

No Area Plotting Jumlah Orang

1 Stasiun Bekasi 30

2 Stasiun Kemayoran 30

3 Stasiun Duri 23

4 Stasiun Poris 21

5 Stasiun Serpong 41

6 Stasiun Parung Panjang 35

7 Flying team 8

Total 188

2.3. TANGGUNG JAWAB PEKERJAAN

Penyedia/pengelola jasa kebersihan secara umum bertangggungjawab, sebagai

berikut:

2.3.1. Setiap Team Leader bertanggung jawab atas absensi kehadiran personil setiap

dinasan, apel briefing personil, kelengkapan alat kerja dan atribut seragam

personil, pembagian tim, menjaga kebersihan lingkungan tempat kerja

personil dan memastikan aktifitas personil dalam bekerja sesuai dengan SOP

dan hasil target pencapaian kebersihan.

2.3.2. Team Leader membagi beberapa tim setiap shift dan setiap tim sebanyak 2

(dua) orang untuk menjalankan tugas pada 1 (satu) rangkaian KA.

2.3.3. Team Leader wajib menyediakan pengganti personil yang berhalangan dinas

yang dikarenakan tidak hadir/sakit atau hal lainnya sehingga memastikan

jumlah personil setiap tim tetap ada 2 orang siap dinas;

2.3.4. Setiap personil kebersihan wajib mematuhi aturan – aturan dalam menjaga

kebersihan/ketertiban di area lingkungan kerja, menjalankan SOP saat bekerja

dan berpenampilan rapih dan lengkap memakai tanda pengenal/ID Card yang

terpasang di saku baju.

2.3.5. Team Leader memastikan kelengkapan peralatan kerja dan chemical sesuai

dengan spesifikasi pekerjaan serta jumlah yang telah ditentukan.

2.3.6. Memberikan pelatihan kepada personil tentang penggunaan alat kerja setiap

hari dan penggunaan chemical;


2.3.7. Menyediakan peralatan sesuai Standar Kebersihan dan chemical yang ramah

lingkungan;

2.3.8. Melengkapi setiap personil dengan pakaian seragam dinas minimal 2 stel yang

bersih, rapih dan tanda pengenal/ ID card (design oleh PT KCJ);

2.3.9. Membayarkan upah seluruh personil minimum sama dengan UMR (Upah

Minimum Regional) serta Tunjangan Hari Raya (THR) sesuai dengan Undang

Undang tenaga kerja;

2.3.10. Mengikutsertakan dalam program asuransi tenaga kerja setara BPJS

Kesehatan (jaminan hari tua, jaminan pemeliharaan kesehatan, jaminan

kecelakaan kerja dan jaminan kematian) dan setiap bulannya dilaporkan

kepada PT KCJ;

2.3.11. Bertanggung jawab, memberikan hukuman/ penalti atas terhadap tingkah

laku/ perbuatan setiap personil yang merugikan seperti melakukan tindak

pidana, Ketentuan dan Larangan dalam SOP, membawa penumpang tidak

bertiket, membawa barang terlarang, melanggar ketertiban/kesopanan,

bermain judi, mabuk-mabukan/minum bir, merokok saat melaksanakan tugas

dan perbuatan tercela lainnya;

2.3.12. Taat dan patuh terhadap ketentuan-ketentuan yang dikeluarkan PT KCJ,

peraturan tentang memperkerjakan seseorang sesuai peraturan Undang

Undang Ketenagakerjaan;

2.3.13. Melaksanakan seluruh ruang lingkup pekerjaan sesuai check sheet/ jadwal

pekerjaan termasuk plotting dan jadwal dinasan personil;

2.3.14. Melakukan koordinasi dengan pihak terkait dari PT KCJ;

2.3.15. Membuat laporan hasil pekerjaan dan absensi setiap bulan kepada PT. KCJ;

2.3.16. Memastikan setiap personil melakukan finger print/ sidik jari pada mesin-

mesin absensi yang tersedia di setiap stasiun;

3. WAKTU PELAKSANAAN PEKERJAAN

2.1. Berdasarkan wilayah penugasan/plottingan, jumlah personil, waktu shift, dan ruang

lingkup pekerjaannya, yaitu:

2.1.1. Bekerja pada saat kereta sedang berjalan, dinas KA atau berhenti di stasiun

sesuai loop dan nomor- nomor KA yang di dinasannya. (Lampiran tabel 1);

2.1.2. Setiap plottingan dibagi menjadi beberapa kelompok untuk melakukan

pembersihan selama perjalanan KA hingga stasiun akhir dan/atau awal


pemberangkatan KRL Commuter Line sehingga saat di stasiun awal

pemberangkatan sudah dalam kondisi bersih.

2.2. Waktu pelaksanaan pekerjaan sewaktu – waktu dapat berubah disesuaikan dengan

perencanaan program dinasan rangkaian menurut (O18) yang berlaku sesuai Gapeka,

sebagai berikut :

2.2.1. Lokasi penugasan berada di antara stasiun awal dan akhir perjalanan KA atau

maksimal 5 (lima) stasiun sebelum stasiun pemberhentian akhir dan/atau

awal dalam dinas KA tersebut;

2.2.2. Setiap progres pekerjaan pembersihan yang dilakukan sesuai program No KA

dan waktu yang telah ditentukan kecuali kondisi force majeur yang tidak

memungkinkan untuk melaksanakan pekerjaan sesuai dengan jadwal yang

telah ditentukan dan perubahan pola perjalanan dalam GAPEKA yang yang

harus disesuaikan sesuai instruksi PT KCJ.

V. KUALIFIKASI

1. Penyedia Jasa Tenaga Kerja kebersihan harus memenuhi persyaratan yang masih

berlaku :

1.1. Berbentuk badan hukum Perseroan Terbatas (PT) yang didirikan berdasarkan

peraturan perundang-undangan dan Akte Notaris;

1.2. Tanda Daftar Perusahaan;

1.3. Izin usaha;

1.4. Bukti wajib Lapor ketenagakerjaan di perusahaan;

1.5. Izin operasi;

1.6. Mempunyai kantor dan alamat tetap;

1.7. Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) atas nama perusahaan.

2. Penyedia Jasa harus melampirkan :

2.1. Memiliki dokumen Administrasi lengkap dan masih berlaku, sesuai dengan

ketentuan dalam RKS (Rencana Kerja dan Syarat)/Dokumen Lelang;

2.2. Berpengalaman sekurang–kurangnya 5 (lima) tahun berturut – turut sebagai

pengelola/penyedia Jasa Petugas Kebersihan (Cleaning service) dan diprioritaskan

memiliki pengalaman 3 (tiga) tahun sebagai penyedia jasa kebersihan area

komersial seperti tempat perbelanjaan, Mall, Hotel yang dibuktikan dengan Surat

Keterangan dari Perusahaan yang pernah menjadi Client serta Bukti Lapor

Disnakertrans Provinsi/ Kota;

2.3. Memiliki Ijin Operasi sebagai Penyedia Jasa Tenaga Kerja/Alih daya;


2.4. Bukti pembayaran pajak SPT PPH 21 dan PPN selama 6 (enam) bulan terakhir;

2.5. Bukti pembayaran BPJS personil;

2.6. Bukti pembayaran gaji bulanan personil secara rinci;

2.7. Melampirkan Surat Keterangan/Surat Referensi dari Perusahaan yang pernah

menjadi Client dan/atau sedang berjalan kontrak dengan menyertakan nomor

telpon Contact Person;

2.8. Tidak ada benturan kepentingan (bersedia menandatangani Pakta Integritas).

2.9. Surat Pernyataan Perusahaan bahwa menyatakan kemampuan untuk membayar

gaji bulanan seluruh personil selama 3 (tiga) bulan berjalan.

VI. METODE PENILAIAN TEKNIS

No Uraian Bobot

1 Pengalaman perusahaan disertakan rekomendasi perusahaan lain 40

2 Metodologi 40

3 Penawaran harga 20

Total 100

VII. PENENTUAN PEMENANG

Penentuan pemenang berdasarkan penilaian, sebagai berikut :

1. Penilaian teknis : Harga = 80 : 20

2. Penilaian metodologi dilakukan presentasi oleh peserta.

2.1. Strategi/metodologi yang digunakan di dalam menyelenggarakan kebersihanpada

obyek yang dikerjakan;

2.2. Deskripsi kegiatan–kegiatan kebersihan yang akan dilaksanakan guna mencapai

tujuan/ target yang telah ditetapkan dalam proposal.

VIII. TAHAPAN PENGADAAN DAN PENAWARAN TEKNIS

1. Metode yang digunakan sesuai dengan ketentuan Petunjuk Pelaksanaan Pengadaan

Barang dan Jasa PT. KCJ.

2. Jadwal Proses Pengadaan adalah sesuai dengan yang ditentukan pada

RKS/Dokumen Pengadaan.

3. Panitia Pengadaan mempunyai hak penuh untuk menentukan peserta yang akan

mengikuti pengadaan ini. Pengajuan Penawaran Teknik yang dilampirkan untuk

keperluan evaluasi pengadaan, sekurang-kurangnya memuat sebagai berikut:


a) Melampirkan fotocopy Administrasi Perusahaan/Lembaga seperti Anggaran

Dasar,TDP, SIUP yang bergerak dalam bidang jasa kebersihan, NPWP, bukti

pembayaran dan pelaporan pajak 6 (enam) bulan terakhir dan sebagainya;

b) Melampirkan fotocopy kontrak dan Surat keterangan sebagai penyedia jasa

kebersihan dari Client yang pernah mendapatkan jasa kebersihan;

c) Memberikan tanggapan atas tujuan dan lingkup pekerjaan pada KAK ini;

d) Memaparkan rencana kerja dan pengaturan/pembuatan dinasan personil yang

tertuang dalam Jadwal dinasan Petugas OTC;

IX. CARA PENAWARAN

1. Peserta mempelajari dan menyiapkan dokumen penawaran sesuai dengan ketentuan.

2. Peserta dianjurkan hadir pada saat Aanwijzing/ Rapat penjelasan.

3. Panitia Pengadaan melakukan pembukaan dokumen penawaran pada saat yang

ditentukan dalam RKS dengan disaksikan oleh peserta dan unit pelayanan yang hadir.

4. Perhitungan Rencana Anggaran Biaya sbb:

KOMPONEN URAIAN KODE

Jumlah SDM Kebutuhan Petugas A

Biaya SDM Berdasarkan UMR Th. 2015 B

Total Biaya SDM Jlh Pegawai x Biaya SDM c = ( a x b )

Management Fee Jasa Maks. 10% d = ( c x …%)

PPN Management 10% dari Management Fee e = ( d x 10% )

X. LAMPIRAN

1. Jadwal dinasan petugas OTC

2. Form Kinerja petugas OTC (SPJ)

3. RAB Pengadaan jasa petugas Kebersihan di atas KRL Commuter Line (On Train

Cleaning/OTC)


XI. PENETAPAN PEMENANG

Keputusan Panitia Pengadaan yang sudah ditetapkan oleh Pejabat yang Berwenang di

PT.KCJ adalah bersifat final.


A. Dinasan Stasiun Sawah Besar / Jakarta Kota


B. Dinasan Stasiun Manggarai (MRI-DU)

C. Dinasan Stasiun Univ. Indonesia


D. Dinasan Stasiun Bojong Gede


SHIFT 1 (Kmo - Jng)

KA YANG DIBERSIHKAN (DINASAN JAM 05.30 - 14.00) DARI BOO & DP KA

TIM 1 1506, 1507, 1530, 1531, 1554, 1555, 1578, 1579 8

TIM 2 1542, 1543, 1534, 1535, 1558, 1559, 1574, 1575 8

TIM 3 1510, 1511, 1526, 1527, 1562, 1563, 1586, 1587 8

TIM 4 1514, 1515, 1546, 1547, 1566, 1567, 1595, 1595 8

TIM 5 1518, 1519, 1550, 1551, 1582, 1583, 1598, 1599 8

TIM 6 1522, 1523, 1538, 1539, 1570, 1571, 1590, 1591 8

48

SHIFT 2 (Kmo - Jng)

KA YANG DIBERSIHKAN (DINASAN JAM 14.30 - 22.30) DARI BOO & DP KA

TIM 1 1614, 1615, 1634, 1635, 1610, 1611, 1674, 1675 8

TIM 2 1630, 1631, 1595, 1646, 1666, 1667, 1647, 1659 8

TIM 3 1618, 1619, 1599, 1650, 1682, 1683, 1851 7

TIM 4 1638, 1639, 1642, 1643, 1670, 1671, 1690, 1691 8

TIM 5 1626, 1627, 1603, 1654, 1686, 1687, 1655, 1694 8

TIM 6 1622, 1623, 1607, 1658, 1678, 1679, 1662, 1663 8

47

E. Dinasan Stasiun Bekasi

F. Dinasan Stasiun Kemayoran


G. Dinasan Stasiun Duri

H. Dinasan Poris


I. Dinasan Stasiun Serpong

J. Dinasan Stasiun Parung Panjang


NO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

CHECK CHECK

LIST LIST

NAMA : ………………………………………….. NAMA : …………………………………………..

NIK : ………………………………………….. NIK/ ID : …………………………………………..

CATATAN :

STAFF STASIUN

PT. KCJ COMMUTER JABODETABEK

PENGAWAS KEBERSIHAN

PT. ……………………………………………….

SHIFT : …………………………………..

JAM : ………………………………….

TIM : ………………………………….

DAFTAR HADIR PELAKSANA PEKERJAAN KEBERSIHAN KERETA

WILAYAH: ……….

NOMOR KA YANG DIKERJAKAN

KETERANGAN

PARAF

NO AREA KERJA JENIS PEKERJAAN

PERALATAN

YANG

DIGUNAKAN

NAMA PETUGAS NOMOR ID

TANGGAL : ……………………………..

HARI : ……………………………..

LINTAS : ……………………………..

LAMPIRAN 2 FORM CHECKLIST KINERJA PETUGAS

LOGO VENDOR


JUMLAH

PETUGAS

1 BEKASI BEKASI - CAKUNG KOTA BEKASI 30 4.513.239 135.397.170Rp

2 KEMAYORAN KEMAYORAN - JATINEGARA DKI JAKARTA 30 4.288.193 128.645.790Rp

3 DURI DURI - ANGKE/ KAMPUNG BANDAN DKI JAKARTA 23 4.288.193 98.628.439Rp

4 PORIS PORIS - TANGERANG KOTA TANGERANG 21 4.090.542 85.901.382Rp

5 SERPONG SERPONG - TANAH ABANG TANGERANG SELATAN 41 4.060.803 166.492.923Rp

6 PARUNG PANJANG PARUNG PANJANG - MAJA KAB BOGOR 35 4.078.098 142.733.430Rp

7 PENGAWAS/ FLYING GANG AREA PLOTINGAN DKI JAKARTA 8 4.638.193 37.105.544Rp

794.904.678Rp

79.490.469Rp

7.949.047Rp

882.344.207Rp

10.588.130.489Rp

Jumlah Biaya

MF 10%

PPN MF 10%

Jumlah Biaya per bulan

TOTAL Biaya 1 Tahun

RAB PAKET II OTC (LINTAS BEKASI, LOOP, TANGERANG & SERPONG)

NO AREA PLOTING AREA PEKERJAAN DASAR UMP UPAH TOTAL UMR

JUMLAH

PERSONIL

1 SAWAH BESAR SAWAH BESAR - JAKARTA KOTA DKI JAKARTA 102 4.288.193 437.395.686Rp

2 MANGGARAI MANGGARAI-EJEK DURI DKI JAKARTA 17 4.288.193 72.899.281Rp

3 BOJONG GEDE BOJONG GEDE - BOGOR KAB BOGOR 88 4.078.098 358.872.624Rp

4 UNIV. INDONESIA UNIV. INDONESIA - DEPOK/NAMBO DEPOK 12 4.053.595 48.643.140Rp

5 PENGAWAS/ FLYING GANG AREA PLOTINGAN DKI JAKARTA 4 4.638.193 18.552.772Rp

936.363.503Rp

93.636.351Rp

9.363.635Rp

1.039.363.498Rp

12.472.361.979Rp

Jumlah Biaya

MF 10%

PPN MF 10%

Jumlah Biaya per bulan

TOTAL Biaya 1 Tahun

RAB PAKET I OTC (LINTAS BOGOR - JAKARTA KOTA)

NO AREA PLOTING AREA PEKERJAAN DASAR UMP UPAH TOTAL UMR

LAMPIRAN 3 RAB Pengadaan jasa petugas Kebersihan di atas KRL Commuter Line (On Train Cleaning/OTC)

kerangka acuan kerja pengelolaan kebersihan · pdf filekebersihan/ketertiban di area...

Documents