kennissessie de strategische inzet van online marketing
DESCRIPTION
Op 8 november organiseerde eFocus de kennissessie 'de strategische inzet van online marketing'. Tijdens deze sessie werd onder meer besproken hoe je als organisatie gefundeerde keuzes kunt maken om tot een effectieve middelenmix te komen. Bekijk de presentatie voor meer informatie of neem vrijblijvend contact met ons op.TRANSCRIPT
![Page 1: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/2.jpg)
De strategische inzet van online marketing
![Page 3: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/3.jpg)
Even voorstellen
Jeroen van Eck
Online marketeer
jeroenveck
Projectervaring: C1000,
Prominent, AFAS
Herman Meijer
Lead strateeg
meijerherman
Projectervaring: Albert Heijn, V&D,
Fortis
![Page 4: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/4.jpg)
Verwachtingen
In deze kennissessie staat de strategische inzet van online marketing centraal.
Hierbij wordt niet gekeken naar individuele kanalen maar juist naar de integratie
van de verschillende online kanalen om deze te laten aansluiten op de klantreis.
In deze sessie wordt behandeld hoe je als organisatie gefundeerd keuzes kunt
maken om tot een effectieve middelenmix te komen. Met behulp van een case wordt
uitgelegd hoe wij de rol van online marketing in een klantreis hebben bepaald en
ingericht.
Achtergrond
![Page 5: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/5.jpg)
Agenda
• Theorie
• Case
• Interactief
![Page 6: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/6.jpg)
Wat is marketing?
![Page 7: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 9: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/9.jpg)
Ecosysteem van online marketing
Zoekmachines
Directories
Sites & blogs Content sites
Review sites
Social
Location based services
Deals
![Page 10: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/12.jpg)
80% van onze huidige online
activiteiten bestond 5 jaar
geleden niet.
- Microsoft 2011
![Page 13: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/13.jpg)
Paid
Owned
Earned
Advertising
Social platforms
Eigen platformen
(aff) Partnerships
Social adverstising
Social apps
![Page 14: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/14.jpg)
Paid
Earned
Owned
![Page 15: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/15.jpg)
Owned
Earned
Paid
![Page 16: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/16.jpg)
Owned
Paid
Earned
![Page 17: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/17.jpg)
• Plan maken om vooraf
gestelde doelen te behalen
(KPI’s)
Hoge resolutie zoeken
![Page 18: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/18.jpg)
De 6 pijlers van strategische online marketing
1. Werk doelgericht
2. Denk outside-in
3. Spreid je kansen
4. Wees relevant
5. Denk in flows
6. Werk cyclisch
![Page 19: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/19.jpg)
1. Werk doelgericht
![Page 20: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/20.jpg)
Een krachtige invulling van
touchpoints kan alleen wanneer
iedereen hetzelfde doel heeft.
Namelijk het gelukkig maken
van de klant.
Steven van Belleghem – Insites Consulting
![Page 21: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/21.jpg)
2. Denk outside-in
![Page 22: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/22.jpg)
Customers no longer interact
with companies from a
channel perspective; instead
they interact through
touchpoints.
Brian Walker – Forrester Research
![Page 23: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/23.jpg)
Klantreis en touchpoints
![Page 24: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/24.jpg)
Touchpoints
• Touchpoints: iedere
interactie van een
consument met een
product, dienst of uiting
van een merk voor,
gedurende of na een
transactie.
![Page 25: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/25.jpg)
Klantreis en touchpoints
Paid
Owned
Earned
![Page 26: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/26.jpg)
3. Spreid je kansen
![Page 27: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/27.jpg)
Bron: www.thinkwithgoogle.com
raadpleegt gemiddeld 14 verschillende informatiebronnen
De online shopper voor elektronica
![Page 28: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/28.jpg)
4. Wees relevant
![Page 29: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/29.jpg)
• De juiste boodschap
• Op het juiste moment
• Op de juiste plek
Context
Bron: tomfishburne.com
![Page 30: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/30.jpg)
5. Denk in flows
![Page 31: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/31.jpg)
ZOREKLICO
![Page 32: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/32.jpg)
ZO: Zoeken
• Zorg dat je op de juiste plek
bent op het juiste moment
![Page 33: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/33.jpg)
RE: Resultaat
• Zorg dat je de juiste
boodschap vertelt en zorg
dat je opvalt
![Page 34: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/34.jpg)
KLI: Klik
• Zorg dat je relevant blijft
na de klik
![Page 35: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/35.jpg)
CO: Converteer
• Bied direct een relevante
conversie aan
![Page 36: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/36.jpg)
6. Werk cyclisch
![Page 37: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/37.jpg)
Failure is not necessarily
bad. Failing fast is learning.
Failing slow can even kill
your company!
Mark Randall - Adobe
![Page 38: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/38.jpg)
Wat gebeurt er als…..?
![Page 39: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/39.jpg)
Samen op klantreis?
![Page 40: Kennissessie de strategische inzet van online marketing](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042607/55384deb4a79598f768b4701/html5/thumbnails/40.jpg)
www.efocus.nl
@efocus
Dank.