kemahiran menghadapi audien bermasalah
TRANSCRIPT
-
7/27/2019 KEMAHIRAN MENGHADAPI AUDIEN BERMASALAH
1/14
Kemahiran Menghadapi Audien Bermasalah
KURSUS FASILITATOREFEKTIF
5
8 JULAI 2013
-
7/27/2019 KEMAHIRAN MENGHADAPI AUDIEN BERMASALAH
2/14
Kemahiran Menghadapi Audien Bermasalah
Kemahiran MenghadapiAudien BermasalaholehFaridatul Farrah Mohd Shukri
-
7/27/2019 KEMAHIRAN MENGHADAPI AUDIEN BERMASALAH
3/14
Kemahiran Menghadapi Audien Bermasalah
Fasilitator Efektif
-
7/27/2019 KEMAHIRAN MENGHADAPI AUDIEN BERMASALAH
4/14
-
7/27/2019 KEMAHIRAN MENGHADAPI AUDIEN BERMASALAH
5/14
Kemahiran Menghadapi Audien Bermasalah
Ciri-ciriaudien yang
bermasalah
-
7/27/2019 KEMAHIRAN MENGHADAPI AUDIEN BERMASALAH
6/14
Quiet/Shy Participant
Overly Talkative Participant
Side Conversation
Asked you for your Opinion
Overly Disagreeable Participant
Quick; Helpful
-
7/27/2019 KEMAHIRAN MENGHADAPI AUDIEN BERMASALAH
7/14
Kemahiran Menghadapi Audien Bermasalah
Kenapa audien jadi bermasalah?
-
7/27/2019 KEMAHIRAN MENGHADAPI AUDIEN BERMASALAH
8/14
Kemahiran Menghadapi Audien Bermasalah
SituationsSleepy
Arrogant
Flirtatious
Ignorant
Emotional
Blur
PoliticalProvocative Cynical
Fatigue
-
7/27/2019 KEMAHIRAN MENGHADAPI AUDIEN BERMASALAH
9/14
Kemahiran Menghadapi Audien Bermasalah
Recap!!!
Apa yang patut anda lakukan apabila audien
banyak bercakap?
enggan bercakap?tanya pandangan anda?
tidak memberi perhatian?
agresif dan suka mencabar?
-
7/27/2019 KEMAHIRAN MENGHADAPI AUDIEN BERMASALAH
10/14
-
7/27/2019 KEMAHIRAN MENGHADAPI AUDIEN BERMASALAH
11/14
Kemahiran Menghadapi Audien Bermasalah
FACILITATING IS LIKECOOKING or Cooking Program
on TV
-
7/27/2019 KEMAHIRAN MENGHADAPI AUDIEN BERMASALAH
12/14
Kemahiran Menghadapi Audien Bermasalah
BE SENSITIVE!!!!! BE CONFIDENT!!
-
7/27/2019 KEMAHIRAN MENGHADAPI AUDIEN BERMASALAH
13/14
Kemahiran Menghadapi Audien Bermasalah
CONCLUSION
-
7/27/2019 KEMAHIRAN MENGHADAPI AUDIEN BERMASALAH
14/14
Kemahiran Menghadapi Audien Bermasalah
QUESTION?