kemahiran komunikasi kem motivasi pengawas
TRANSCRIPT
![Page 1: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/1.jpg)
KEMAHIRAN KOMUNIKASI
Program Motivasi Pengawas
![Page 2: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/2.jpg)
MAKSUD KOMUNIKASIProses pertukaran idea dan maklumat antara dua individu atau lebih, dengan maksud untuk berkongsi maklumat dan pengalaman bagi mencari persamaan.
Pertukaran idea ini boleh berlaku secara lisan atau tulisan ataupun dengan menggunakan pelbagai deria yang ada pada manusia.
![Page 3: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/3.jpg)
Jenis-jenis Komunikasi1.Komunikasi Intrapersonal 2.Komunikasi Interpersonal3.Komunikasi Kumpulan4.Pengucapan Awam5.Komunikasi Massa
![Page 4: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/4.jpg)
KOMUNIKASI INTRAPERSONALBerlaku di dalam diri seseorang.Seseorang yang sedang berfikir tentang sesuatu perkara sebenarnya ia sedang dalam proses berkomunikasi dengandirinya.
Bermonolog dengan diri untuk membuat pilihan, keputusan, memberikan sebab dan akibat.
![Page 5: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/5.jpg)
KOMUNIKASI INTERPERSONALKomunikasi antara individu.Proses komunikasi yang melibatkan dua orang atau lebih.
Bersifat terus iaitu bersemuka tanpa menggunakan sebarang perantaraan atau saluran tertentu
Juga berlaku dalam keadaan yang tidak formal dan bersahaja.
![Page 6: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/6.jpg)
KOMUNIKASI KUMPULANBerperanan membuat keputusan dan dipatuhi oleh semua ahli.
Berlaku dalam bentuk formal dan tidak formal.
Contoh : mesyuarat.
![Page 7: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/7.jpg)
PENGUCAPAN AWAM• Berucap di khalayak ramai• Seorang kepada ramai orang
![Page 8: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/8.jpg)
Komunikasi MassaBerlaku untuk sebaran umumMenggunakan alat-alat media massa seperti akhbar, majalah, radio, televisyen, buku dan risalah.
Berbentuk sehala dan jika berlaku tindakbalas ia mengambil masa dan tidak sepantas interpersonal
![Page 9: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/9.jpg)
Jenis-jenis Tingkah Laku Bukan-lisanTINGKAH LAKU BUKAN-LISAN
ANGGOTA BADAN
NADA SUARA PERSEKITARAN
![Page 10: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/10.jpg)
ANGGOTA BADANPenumpuan mata
Merenung sesuatu objekMemandang ke bawah
Mata BersinarAir mata melelehTerbeliak mata
Cara duduk (cergas/keletihan)Menunjukkan kesediaan memberi responDuduk dengan cara tak bermayaDuduk dan menundukkan kepala
![Page 11: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/11.jpg)
Riak air muka (membayangkan perasaan)SelambaDahi berkerutSenyum atau ketawaMenggigit bibirMulut muncung
Gerakan tangan dan lenganSelambaMenggigit kukuMenggaru kepalaMenarik rambut
![Page 12: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/12.jpg)
Nada suaraKelajuan bercakap
Cepat/Sederhana/PerlahanKetinggian suara
Tinggi/Sederhana/RendahBahasa
Kasar/halus/menyindir/mengejek
![Page 13: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/13.jpg)
PersekitaranKejarakan
Mengundur bila orang lain ke depanMaju ke depan bila orang lain mengundurKejarakan berkurangan
Keadaan dan kedudukan fizikalTempat yang teratur dan kemasCeriaPerkakas yang mewah
PakaianMenjolok mataKemasBergayaBiasa
![Page 14: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/14.jpg)
Membaca tingkah laku bukan-lisanMemberi gambaran perasaan dan
motif klien
Tingkah laku bukan-lisan yang tertentu boleh membawa dua makna yang bertentangan (terutama jika klien dari budaya yang berbeza)
![Page 15: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/15.jpg)
Peranan AndaSensitifCepat menangkap bila apa yang
diperkatakan oleh pelajar tidak selaras dengan apa yang sebenar dirasakan
Kebolehan merasakan apa yang pelajar rasakan – empati terhadap mereka
![Page 16: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/16.jpg)
Komunikasi Berkesan
1. Penerangan yang jelas2. Menunggu giliran untuk bercakap3. Tidak ada yang baik dan buruk4. Membantah dengan tenang5. Berkomunikasi dengan berkesan
(pendek dan jelas)6. Bertentang Mata
![Page 17: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/17.jpg)
Sambungan… 7. Duduk/Berdiri tegak 8. Berkomunikasi dengan nada biasa 9. Bercakap bila perlu 10. Menerima tanggungjawab tanpa
memberi helah 11. Meminta pertolongan dengan baik 12. Menggunakan empati (berusaha
menyelam perasaan orang lain) tetapi bahasa yang dihormati
![Page 18: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/18.jpg)
Ciri-ciri Pemimpin Yang Efektif (Kajian oleh W.C.Redding dan F.M. Jablin – pakar psikologi)
1. Mereka percaya komunikasi yang betul adalah penting.
2. Mereka pandai mendengar dengan empati dan sedia membuka telinga kepada orang-orang bawahan.
3. Mereka suka menggunakan teknik-teknik bertanya dan mendorong orang-orang bawahan apabila mengarahkan mereka melakukan tugas. (tidak menyuruh-nyuruh/mengarah-arah)
![Page 19: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/19.jpg)
Sambungan… 4. Mereka menjaga air muka dan maruah
orang bawahan, mereka mengkritik secara tertutup
5. Mereka bersikap terbuka dengan maklumat. Mereka suka memberitahu awal-awal lagi apabila ada perubahan yang terjadi dan selalu menerangkan alasan-alasan disebalik semua arahan dan dasar.
![Page 20: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/20.jpg)
Komunikasi Tidak Berkesan1. Mencaci dan menggunakan bahasa yang
kasar2. Mengganggu semasa seseorang sedang
bercakap3. Bercakap tanpa henti atau terlalu diam4. Mengalih pandangan ke tempat lain
semasa bercakap5. Bercakap sambil lewa6. Menjerit
![Page 21: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/21.jpg)
Prinsip-prinsip Komunikasi Berkesan1. Mengekalkan pandangan mata dan
ekspresi muka yang bersesuaian2. Mendengar dengan minat3. Memberi perhatian terhadap perasaan
orang lain4. Membuat refleksi apa yang anda faham
daripadanya5. Secara jujur luahkan bagaimana
perasaan anda sama ada baik atau buruk tanpa menyakiti pendengar
![Page 22: Kemahiran komunikasi Kem Motivasi Pengawas](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061419/58f17fb61a28abf1198b4591/html5/thumbnails/22.jpg)
Sekian, terima kasih..
Sila tepuk tangan……