kaupassa käydään, tuvat siivotaan, lumet putsataan ja ollaan kaverina

Kaupassa käydään, tuvat siivotaan,

lumet putsataan ja ollaan kaverina.

VARKAUDESSA- lisää käsiä kunnan

sosiaalipalveluihin järjestön työllä

19.04.23 1Kirsi Laitinen

Varkauden ikäihmisten määrä:

• Varkaudessa 75 vuotta täyttäneiden osuus 2010 (22 719) 10,6% koko väestöstä

• v. 2030 75 vuotta täyttäneiden osuus kasvaa 20% koko väestöstä


Toimintaympäristön muutokset:

• Palvelurakenteen muutoksen edetessä toiminnan painopistealuetta siirretään ennaltaehkäisevään työhön, kotihoitoon sekä eriasteisiin asumispalveluihin

• Yhteistyö eri palvelualueiden ja eri hallintokuntien ja muiden toimijoiden välillä on edellytyksenä sille, että nykyisiin ja tuleviin haasteisiin voidaan vastata.


Varkauden tilanne valtakunnallisten Ikäihmisten palvelujen laatusuositusten mukaan 75 vuotta täyttäneiden osalta:

• Kotona asuminen 92,8% (valtakunnallinen suositus 2012 91-92%)

• säännöllisen kotihoidon piirissä 8% (10/09),(valtakunnallinen suositus 2012 13-14%)

• omaishoidon tuki 3,5%, (valtakunnallinen suositus 2012 5-6%)

• pitkäaikainen laitoshoito 1.1.2010 4,7% (valtakunnallinen suositus 2012 3%)

• tehostettu palveluasuminen 1.1.2010 6,1% (oma toiminta ja ostopalvelut), (valtakunnallinen suositus 5-6%)


Historiaa:

• ajatus kauppakassitoiminnasta on saanut alkunsa kotihoidon työntekijöiden omasta keskuudesta

• vielä 1990-luvulla kotihoidon työntekijät, kodinhoitajat asioivat asiakkaiden tarpeiden mukaan kaupassa ruoka- ym. ostokset, tekivät ostoslistat, ottivat asiakkaiden rahat, tekivät ostokset ja toimittivat ne kotiin, kävivät läpi ostoskuitit ja selvittivät rahat asiakkaiden kanssa

19.04.23 Kirsi Laitinen 5

Historiaa:

• Varkaudessa oli tuolloin pitkäaikaistyöttömien työpajatoimintaa, joka kuitenkin loppui ja joukko pitkäaikaistyöttömiä jäi ilman toimintaa

• tuolloin Varkauden Urheiluseurat R.Y. kiinnostui järjestämään kauppakassitoimintaa pitkäaikaistyöttömien työllistämiseksi


Toiminnan aloittaminen:

• toiminta alkoi vuonna 2001 kotihoidon tukipalveluna• palvelu kohdistettiin kotihoidon asiakkaille• palvelu toteutettiin yhteistyössä kotihoidon henkilöstön

kanssa siten, että kodinhoitajat tekivät asiakkaan kanssa ostoslistan ja Urheiluseurojen kautta työllistetyt henkilöt hakivat ostoslistan ja kassin sekä toimittivat ostokset asiakkaalle kotiin

• käteistä rahaa ei käsitelty, vaan asiakkaille avattiin tili sovittuun ruokakauppaan

• asiakasta laskutettiin palvelusta tuolloin 20 mk kerralta


Varkauden urheiluseurat ry asiointipalvelu:

• Asiointipalvelu: kauppakassi, kotitalkkarit ja siivouspalvelu– Kauppakassi:

• Asiakas valitsee kaupan johon tili avataan• Asiakas laatii ostoslistan itse tai yhdessä

kotihoidon työntekijän kanssa• Ostokset toimitetaan kotiin, tarvittaessa kaappiin

saakka


Kauppakassi:

• Kauppa laskuttaa ostokset asiakkaalta kuukausittain• Varkauden Urheiluseurat ry:llä on ostopalvelusopimus

myös Varkauden kaupungin kanssa Kauppakassin palveluiden käyttämisestä

• Kaupunki laskuttaa asiakkailtaan Kauppakassin käyntimaksun kotihoitolaskun yhteydessä 5,20€/käynti

• Yksityisille asiakkaille palvelu maksaa 7,00€/käynti• Palvelua voi käyttää kuka tahansa, joka tarvitsee apua

päivittäisten ostosten tekemiseen.


Kauppakassi:

- Palvelua voi käyttää kuka tahansa kuntalainen, joka tarvitsee apua päivittäisten ostosten tekemiseen.

– Kauppakassi työllistää tällä hetkellä viisi henkilöä.

– Kuukaudessa kauppakassin palvelun käyntikertoja on n.400 ; asiakkaita n. 130, joista 90% kuuluu kotihoidon palvelujen piiriin


Kotitalkkarit:

• Lumityöt pihoilta ja katoilta• Nurmen leikkaukset ja haravoinnit• Pensasaitojen leikkaukset• Pienimuotoiset kodin korjaukset ja maalaukset• Hinta 26,50€/h/työpari; yksittäin 13,25€/h)• Hinta sisältää matkat kaupunkialueella• Työllistää 15 henkilöä


Siivouspalvelu:

• Kotisiivousta asiakkaan tarpeiden mukaan

• Hinta 26,50€/h/siivouspari

• Hinta sisältää matkat kaupunkialueella

• Työ suoritetaan asiakkaan omilla välineillä ja aineilla

• Työllistää 10 henkeä

• 300 vakituista asiakasta, joista n. 50% on myös kotihoidon asiakkaita


Vanhusten ulkoiluttamisapua:

• Onko teillä hankala liikkua yksin ulkona?

• Palvelua saa tällä hetkellä n. 30 asiakasta

• 40-50h/vk.

• Ulkoilupalvelu 6€/45 min.

• Työllistää 3 henkilöä


Toiminta kotihoidossa:

• Kotihoidon asiakkaiden kauppa-asioinnin hoitavat joko omaiset tai se hoidetaan kotihoidon tukipalveluna Urheiluseurojen kauppakassitoimintana.

• Kotihoidon asiakkaille tehdään kauppakassipalvelusta maksupäätös ja asiakasta laskutetaan palvelusta 5,20 euroa kerralta.

• Kotihoidon painopiste on hoito- ja hoivapalveluissa.• Siivous, asiointi ym. tukipalvelut asiakas ostaa itse tai

järjestää jotenkin muutoin kuin kunnallisena kotihoitopalveluna


Toiminnan edut:

• Ikäihmisten kotona asumisen tukeminen nähdään laaja-alaisesti ja kokonaisvaltaisesti, ikäihmisten palvelut eivät ole ainoastaan sosiaali- ja terveyspalveluja

• kotihoidon henkilöstön työaika voidaan käyttää välittömään hoitotyöhön

• pitkäaikaistyöttömien työllistyminen• asiakkaat ovat toimintaan pääsääntöisesti tyytyväisiä• toiminta on jatkunut jo pitkään ja jatkuu edelleen


Toiminnan haasteet:

• työntekijöiden vaihtuvuus• velvoitetyöllistettävien taustat vaihtelevat• työntekijöiden luotettavuus aiheuttanut joskus

pohdintaa• vain yksi kauppa ottaa tiliasiakkaita

Varkaudessa, asiakkailla ei ole valinnanvaraa• palvelujen tuottamisen pirstoutuminen;

muistisairaat


Kehittämisehdotuksia:

• yhteistyö Urheiluseurojen työntekijöiden ja kotihoidon työntekijöiden kanssa entistä tiiviimmäksi

• työntekijöiden taustojen selvittely huolellisesti, koska asiakkaat pääsääntöisesti toimintakyvyltään huonokuntoisia vanhuksia

• Urheiluseurojen kauppakassitoiminnan laajentaminen suoraan asiakkaille, jotka eivät vielä tarvitse kotihoidon palveluita

• palvelua voisi markkinoida myös perheille, koska ainoastaan yksi kauppa toimittaa ostoksia kotiin yksityisasiakkaille


kaupassa käydään, tuvat siivotaan, lumet putsataan ja ollaan kaverina

Documents