kaufmann/kauffrau für...
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Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement
Name:
Ausbildungsbetrieb:
Berufsschule:
1
Inhaltsverzeichnis
Seite I Vorwort 1 II Beispiel Wochenbericht
2
III Vorlage Wochenbericht
5
IV Ankreuzkatalog für das erste Lehrjahr
Grundlagen der Ausbildung in meinem Betrieb ab S. 6 Mein Büro Das Programm Word Das Programm Excel Auftragsbearbeitung Beschaffung
V Ankreuzkatalog für das zweite Lehrjahr
Kundengewinnung und -Bindung Finanzbuchhaltung Gesprächsführung Personalwirtschaft
VI Ankreuzkatalog für das dritte Lehrjahr
Zahlungsfähigkeit des Betriebes Kosten und Leistungsrechnung Organisation von Arbeitsprozessen Organisation von Geschäftsterminen Projektplanung
2
I Vorwort
Liebe angehende Büromanagerin, lieber angehende Büromanager
mit Beginn ihrer Ausbildung zum Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement beginnt für Sie ein neues
Kapitel, mit neuen Erfahrungen und neuen Herausforderungen. Gerade zu Beginn der Ausbildung weiß man
noch nicht so ganz, was alles auf einen zukommt.
Dieser Ausbildungsnachweis, der erstmalig im Bürobereich Stichworte für die theoretische Ausbildung
vorgibt, die nur noch angekreuzt werden müssen, soll beim Berufsstart behilflich sein und eine inhaltliche
Orientierungshilfe sein. Dabei richtet sich dieser Ausbildungsnachweis mit den vorgegebenen Stichworten
am Bildungsplan für den neuen Büroberuf, also an den Themen, die in der Berufsschule vermittelt werden
sollen.
Mit dem hier vorgegebenen Ausbildungsnachweis sollte die „Pflicht zur Führung eines Berichtshefts“
leichter sein. Während oder am Ende einer jeden Ausbildungswoche ist ein Wochenbericht zu schreiben.
Die Vorlage dazu befindet sich auf der Seite 5. Diese Vorlage sollte demnach wöchentlich kopiert und für
die jeweilige Woche genutzt werden. Ähnliche Vorlagen findet man auch auf den Seiten der für Sie
zuständigen IHK bzw. HWK.
Neu ist, dass man die Inhalte der Berufsschule (oder Schulungen) nicht mehr aufschreibt, sondern nur noch
ankreuzt. (vgl. Seite 6 ff.) Am Ende des ersten Ausbildungsjahres sollten daher möglichst viele Kreuze
vorhanden sein. Dies bedeutet aber nicht, dass unbedingt alle Inhalte in der Berufsschule behandelt
werden müssen!
Generell entspricht der hier vorgeschlagene Ausbildungsnachweis den Empfehlungen des Hauptausschusses
des Bundesinstituts für Bildung Hier heißt es im Amtlichen Teil des Bundesanzeigers vom 07.11.2012, dass
ein Ausbildungsnachweis folgende Mindestanforderungen erfüllen sollte:
�„Die Ausbildungsnachweise sind täglich oder wöchentlich in möglichst einfacher Form von Auszubildenden selbständig zu führen sowie abzuzeichnen (…)“ �„Die Ausbildungsnachweise müssen mindestens stichwortartig den Inhalt der betrieblichen Ausbildung wiedergeben. Dabei sind betriebliche Tätigkeiten einerseits sowie Unterweisungen bzw. überbetriebliche Unterweisungen (z. B. im Handwerk), betrieblicher Unterricht und sonstige Schulungen andererseits zu dokumentieren. �“In die Ausbildungsnachweise müssen darüber hinaus die Themen des Berufsschulunterrichts aufgenommen werden.“
Neben der Berufsschule gibt es während einer Ausbildung z. T. zusätzliche Schulungen, um die
theoretischen Inhalte zu vertiefen. Hierzu kann man in Spalte zwei des Ankreuzkatalogs ebenfalls ein Kreuz
machen. Die dritte Spalte ist dafür gedacht, dass man sich Inhalte selbst beigebracht hat, weil man z. B.
wegen Krankheit gefehlt hat oder erst im zweiten Lehrjahr startet, weil man die Ausbildung verkürzt. Die
Kreuze sollten demnach als Eigenkontrolle zu sehen sein.
Jetzt bleibt nur noch die Frage, wo denn die Berufsschulinhalte im 2. Und 3. Ausbildungsjahr sind. Keine
Angst, mit dem Kauf des 2. und 3. Bandes der Primus GmbH ist dann natürlich auch der Service verbunden,
die fehlenden Seiten des Ankreuzkatalogs zu erhalten und in einem Ordner/Schnellhefter zu ergänzen!
3
II Beispiel für einen Wochenbericht
Name: Beispiel
Vorname: Elvira
Ausbildungsjahr: 1
Ausbildungsnachweis Nr.1 für die Woche von 19.10 bis 24.10. (43.KW).
Tag
Ausgeführte Arbeiten, Unterricht, Unterweisungen etc. Einzel-
stunden
Gesamtstunden
Mo
nta
g
Rechnungen geschrieben 2
Ablage 2
Einarbeitung neues PC-Programm 4
8
Die
nst
ag
Berufsschule 8
Inhalte wurde angekreuzt
8
Mit
two
ch
Eingangskontrolle neue Warenlieferung 2
Auftragsbestätigungen schreiben 6
8
Do
nn
erst
ag
Erstellung einer PP-Präsentation für den Chef 8
(Auswertung der Umsatzzahlen)
8
Fre
itag
Teilnahme an einer Schulung 8
Zum Thema Arbeitssicherheit
8
Sam
stag
FREI
4
In der Schule wurden u. a. folgende Themen behandelt:
Themengebiet Thema
Schu
le
Schu
lun
g
Eigenstudium
Kaufvertragsstörung
Nicht-Rechtzeitig-Lieferung - Bedeutung / Gründe X
Nicht-Rechtzeitig-Lieferung - Eintritt des Verzugs X
Nicht-Rechtzeitig-Lieferung - Rechte des Käufers X
Das< Thema Ausbildungsvertrag wurde letzte Woche wegen Krankheit verpasst. Demzufolge sieht der Ankreuzkatalog
(wenn man nachgearbeitet hat) an dieser Stelle so aus!
Themengebiet Thema
Schu
le
Schu
lun
g
Eigenstudium
Der Ausbildungsvertrag
Inhalte des Ausbildungsvertrages X
Mindestangaben im Ausbildungsvertrag X
Eintragung des Ausbildungsverhältnisses bei der IHK/HWK X
5
III Vorlage Wochenbericht Name: ___________________________
Vorname: ___________________________
Ausbildungsjahr: ___
Ausbildungsnachweis Nr. ____ für die Woche von_________ bis __________ (_____ KW).
Tag
Ausgeführte Arbeiten, Unterricht, Unterweisungen etc. Einzel-
stunden
Gesamtstunden
Mo
nta
g
Die
nst
ag
Mit
two
ch
Do
nn
erst
ag
Fre
itag
Sam
stag
Zur Kenntnis genommen: Eigenständig erstellt:
Ausbilder Auszubildende(r)
__________________ _______________________ __________________ _______________________
Datum Unterschrift Datum Unterschrift
6
IV Ankreuzkatalog
1. LEHRJAHR
Themengebiet 1: Grundlagen der Ausbildung in meinem Betrieb
Themengebiet Thema
Schu
le
Schu
lun
g
Die duale Ausbildung
Ziel der Ausbildung (u. a. berufliche Handlungskompetenz)
Der Ausbildungsbetrieb als dualer Partner
Die Berufsschule als dualer Partner
Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
Der Ausbildungsvertrag
Inhalte des Ausbildungsvertrages
Mindestangaben im Ausbildungsvertrag
Eintragung des Ausbildungsverhältnisses bei der IHK/HWK
Rechte und Pflichten
in der Ausbildung
Rechtliche Grundlagen (BBiG, BetrVG….)
Rechte des Auszubildenden
Pflichten des Auszubildenden
Das Jugendarbeitsschutzgesetz
Geltungsbereich
Regelungen für Arbeitszeit und Pausen
Regelungen für die Berufsschule
Ansprechpartner während
der Ausbildung
Die Jugend- und Auszubildendenvertretung
Der Betriebsrat
Die Industrie- und Handelskammer
Die Handwerkskammer
Die Berufsgenossenschaft
Gewerkschaften
Der Tarifvertrag
Zustandekommen eines Tarifvertrages
Tarifvertragsarten
Themengebiet Thema
Schu
le
Schu
lun
g
Der Ausbildungsbetrieb*
Unterscheidung Betrieb -Unternehmen
Ansprechpartner im Betrieb
* vergleiche hierzu auch Verantwortungsbereiche / Zuständigkeiten
den ersten Quartalsbericht Berufliche Stellung von Auszubildenden und Arbeitnehmer
Mein Betrieb allgemein
Betriebe im primären, sekundären oder tertiären Sektor
Ziele von Betrieben
Vollmachten in Betrieben
Themengebiet 2: Mein Büro
Themengebiet Thema
Schu
le
Schu
lun
g
Arbeitsraum, Arbeitsplatz und
Arbeitszeit gestalten
Die Bedeutung von Umwelt- und Gesundheitsfaktoren
erkennen
Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft am
Arbeitsplatz analysieren
Den Arbeitsplatz gestalten
Die Raumarten unterscheiden
Unfallverhütungsvorschriften beachten
Arbeitszeit- und Pausenregelungen kennenlernen
Gesundheit erhalten und fördern
Psychische Belastungen am Arbeitsplatz bewältigen
Vorbeugende Maßnahmen zur Gesunderhaltung im Beruf
Termine planen und
Zeitmanagement organisieren
Terminplanung
Zeitmanagement
Themengebiet Thema
Schu
le
Schu
lun
g
Sitzungen und Besprechungen
Anlässe für Sitzungen/Besprechungen
Vorbereitung/Durchführung/Nachbereitung
Protokolle erstellen (mit Word)
Informationsweiterleitung
Telefon
Posteingang bearbeiten
Postausgang bearbeiten
Informationen ordnen und
aufbewahren
Aufbewahrungsfristen
Ordnungssysteme
Ordnungshilfsmittel
Datenschutz / Datensicherung
Bedeutung von Datenschutz
Maßnahmen zur Datensicherung
Themengebiet 3: Textverarbeitung mit Word
(Entspricht den Veröffentlichungen auf IHK-AKA zum „alten“ Ausbildungsberuf Bürokaufmann/frau)
Themengebiet Thema
Schu
le
Schu
lun
g
Befehle
Öffnen, speichern, schließen, drucken
Format, Zeichen,
Sonderzeichen
z. B. Fett, Großschreibung, Kapitälchen, Schriftgröße (…)
Zeichenabstand ändern (sperren, erweitern, schmal)
Smileys oder andere Sonderzeichen einfügen
Themengebiet Thema
Schu
le
Schu
lun
g
Format, Absatz, Rahmen,
Schattierungen,
Nummerierung, Aufzählung
Textausrichtung (Block, zentriert…)
Zeilenabstand
Einzug
Rahmen
Schattierung
Nummerierung
Aufzählung
Spalten einrichten und gestalten
Dateiformate
Dokumentenvorlage
Seite einrichten
Seitenränder
Ausrichtung des Blattes
Abstand Kopf- / und Fußzeile
Text
Texterfassung
Löschen
Kopieren
Einfügen
Felder / Autotext einfügen
Beschriftung von Abbildungen
Suchen und Ersetzen
Kopf-/Fußzeile
Seitenumbruch
Seitenzahlen / Fußnote
Einfügen Datei
Silbentrennung
Tabulator
Tabellen erstellen und bearbeiten
Sortieren
Grafische Elemente
Clipart, Organigramm, Autoformen oder Textfeld einfügen
und bearbeiten
Seitendruck
Serienbrief einrichten und bearbeiten
Themengebiet 4: Tabellenkalkulation mit Excel
(Entspricht den Veröffentlichungen auf IHK-AKA zum „alten“ Ausbildungsberuf Bürokaufmann/frau)
Themengebiet Thema Sch
ule
Schu
lun
g
Befehle
Öffnen, speichern, schließen, drucken
Gestaltung
Ausrichtung der Seite, Seitenränder
Kopf/-Fußzeile
Wiederholungszeile/-spalte
Anpassen an eine Seite
Spaltenbreite
Zeilenhöhe
Gitternetz ein- oder ausblenden
Zellen/Zeilen/Spalten/Tabellen-blatt einfügen
Übersichtliche Gestaltung auf einer Seite
Format Zellen
Zahlenformate, benutzerdefinierte Formate
Ausrichtung und Verbindung von Zellen
Schriftart/Schriftgröße
Rahmen
Muster
Bearbeitung
Kopieren
Kopieren mit absoluter Adressierung
Löschen
Eingabe vorgegebener Werte
Benennen von Zeilen und Spalten
Ersetzen
Sortieren
Tabellenüberschrift
Zellen verschiedener Tabellenblätter verknüpfen
Themengebiet Thema
Schu
le
Schu
lun
g
Berechnungen/Funktionen
Grundrechenarten
Dreisatz
Prozentrechnung
Gewogener Durchschnitt
Produkt
Ausfüllen
Reihe berechnen
Anzahl
Minimum/Maximum
Mittelwert
Summe
Falsch, Nicht, Oder, Und, Wahr, Wenn
Runden
Zählenwenn
Summewenn
Jahr/Monat/Wochentag/Tage360
Stunde/Minute/ Heute
SVerweis
Ganzzahl
Darstellung
Richtige Diagrammart
Richtiger Diagramminhalt
Achsenbenennung
Legende
Diagrammüberschrift
Datenbeschriftung
Achse formatieren
Übersichtliche Darstellung
Datentabelle anzeigen
Trendlinie hinzufügen
Zeichenfläche formatieren
Zusätze, z. B. Textfelder
Gitternetzlinien formatieren
Stellungnahme
Textfeld
Vorbereiten für den Ausdruck
Optimierung des Datenblattes für den Ausdruck
Themengebiet 5: Auftragsbearbeitung
Themengebiet Thema Sch
ule
Schu
lun
g
Rechtliche Grundlagen
Anfrage
Angebot – Anpreisung
Gültigkeit / Bindung eines Angebotes (Fristen,
Freizeichnungsklauseln)
Bearbeitung von
Kundenanfragen
Überprüfung der Kreditwürdigkeit
Überprüfung der Lieferfähigkeit
Erstellung eines Angebotes
Aufbau eines Angebotes mit Word
Abwicklung von
Kundenaufträgen
Kundendatei
Artikeldatei
Aufbau und Struktur einer
betrieblichen EDV-Anlage
erschließen
Hardware
Software
Netzwerk
Intranet - Internet
Leistungskomponenten von
Textverarbeitungsprogrammen
einsetzen
Entwicklung und Gestaltung von Formularen kennenlernen
Verwendung von Textbausteinen einbeziehen
Einbindung von Objekten anwenden
Preisberechnung mithilfe eines
Tabellenkalkulationsprogramms
vornehmen
Rechnerische Grundlagen der Preisberechnung beherrschen
Den Dreisatz anwenden
Das Prozentrechnen anwenden
Tabellenkalkulationsprogramme bei der Preisberechnung
einsetzen
Aufbau und Formatierung von Tabellen beherrschen
Einsatz einfacher Funktionen und Formeln anwenden
Geeignete Adressierungsmöglichkeiten kennenlernen
Schriftstücke drucken und
vervielfältigen
Drucken, Scannen, Kopieren
Integrierte
Unternehmersoftware
Das ERP-System kennenlernen
Themengebiet 6: Beschaffung
Themengebiet Thema Sch
ule
Schu
lun
g
Bedeutung der Beschaffung
Beschaffungsobjekte unterscheiden
Bedarf an betriebsnotwendigen Gütern ermitteln
Sich über Bezugsquellen informieren
Notwendigkeit wirtschaftlichen Handelns beachten
Rechtliche Grundlagen
Rechtsgeschäfte, Willenserklärungen
Vertragsarten
Rechtssubjekte unterscheiden
Rechtsobjekte vergleichen
Vertragsfreiheit und Form der Rechtsgeschäfte beachten
Nichtigkeit und Anfechtbarkeit von Rechtsgeschäften
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhalte von Angeboten
Zustandekommen von Kaufverträgen
Arten des Kaufvertrags
Anfragen und Angebote
bearbeiten
Bezugskalkulation
Angebote vergleichen und bewerten
Angebotsvergleich mit Tabellenkalkulationsprogramm
Bestellung durchführen
Lagerhaltungsprozesse
Wareneingangskontrolle
Warenlagerung
Lageraufgaben
Lagerabläufe
Lagerkennziffern
Bezahlung der Warenlieferung
Zahlungsverkehrsarten
Störungen im Kaufvertrag
Schlechtleistung
Nicht-rechtzeitig-Zahlung
Nicht-rechtzeitig-Lieferung
Annahmeverzug