katedra · mainkra. 3. öbb, t mint 5000 vállalati megrendelést teljesítettünk alapításunk...
TRANSCRIPT
KATEDRA®
nyelviskola
B2B Vállalati képzésekü Nyelvtanfolyamokü Nyelvtanulás külföldönü Nyelvvizsgákü Informatikai képzésekü Tréningekü Tolmácsolás - fordítás
KapcsolatKATEDRA® Nyelviskola BudapestKatedra Nyelviskola Kft. (Engedélyszám: E-000365/2014)1061 Anker köz 1-3., tel.: +36-30-414-5980 www.budapest.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola DebrecenLangsys Kft. (Engedélyszám: E-000969/2014)4024 Debrecen, Piac utca 40. 2/1., tel.: +36-20-914-5647www.debrecen.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola DunaharasztiPallas Magániskola Bt. (Engedélyszám: E-000169/2014)2330 Dózsa György út 61., tel.: +36-30-561-1451, +36-30-964-3733 www.dunaharaszti.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola DunaújvárosNyelvtanoda Kft. (Engedélyszám: E-000114/2014)8000 Palotai u. 4., tel.: +36-22-787-783 www.szekesfehervar.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola EgerMicski Student 2004 Kft. (Engedélyszám: E-000374/2014)3300 Trinitárius út 2., tel.: +36-36-789-990 www.eger.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola GyőrKatedra Nyelviskola Kft. (Engedélyszám: E-000365/2014)9022 Vörösmarty utca 9-11., tel.: +36-70-370-7863 www.gyor.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola KaposvárTalentum Nyelviskola Kaposvár Kft. (Engedélyszám: E-000305/2014)7400 Ezredév u. 22., tel.: +36-82-412-127 www.kaposvar.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola KecskemétKatedra Nyelviskola Kft. (Engedélyszám: E-000365/2014)6000 Wesselényi utca 1/b., tel.: +36-70-370-7861www.kecskemet.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola KeszthelyHelikon Stúdió Bt. (Engedélyszám: E-000484/2014)8360 Deák F. u. 28., tel.: +36-20-921-4974www.keszthely.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola MiskolcLING-BAU Kft. (Engedélyszám: E-000424/2014)3530 Széchenyi István út 92., tel.: +36-46-560-275 www.miskolc.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola NagykanizsaMiha&Miha Nyelvstúdió Kft. (Engedélyszám: E-000461/2014)8800 Kölcsey u. 8., tel.: +36-30-989-6915 www.nagykanizsa.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola NyíregyházaLENSIT Bt. (Engedélyszám: E-000528/2014)4400 Búza tér 3., tel.: +36-42-318-828 www.nyiregyhaza.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola PaksFICOLA Nyelvi Oktató és Szolgáltató Kft. (Engedélyszám: E-001890/2019)7030 Tolnai u. 26., tel.: +36-75-676-201 www.paks.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola PécsNyelvtanoda Kft. (Engedélyszám: E-000114/2014)7621 Rákóczi út 1., tel.: +36-20-251-9769www.pecs.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola RáckevePallas Magániskola Bt. (Engedélyszám: E-000169/2014)2300 Kossuth Lajos utca 57., tel.: +36-30-698-3873, +36-30-964-3733www.rackeve.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola SalgótarjánILS Nyelviskola & Szolgáltatóház Kft. (Engedélyszám: E-000098/2014)3100 Meredek út 9., tel.: +36-32-520-190 www.salgotarjan.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola SiófokHargita Max Kft. (Engedélyszám: E-000400/2014)8600 Széchenyi u. 11, tel.: +36-30-993-7881 www.siofok.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola SopronDiák-Assist Kft.9400 Sopron, Cházár András tér 1., tel.: +36-30-682-6332www.sopron.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola SzegedILS - Szeged Kft. (Engedélyszám: E-000687/2014)6722 Török u. 1/A., tel.: +36-62-420-595 www.szeged.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola SzékesfehérvárNyelvtanoda Kft. (Engedélyszám: E-000114/2014)8000 Palotai u. 4., tel.: +36-22-787-783 www.szekesfehervar.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola SzekszárdFICOLA Nyelvi Oktató és Szolgáltató Kft. (Engedélyszám: E-001890/2019)7100 Tinódi u. 9., tel.: +36-74-418-211 www.szekszard.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola SzentendrePallas Magániskola Bt. (Engedélyszám: E-000169/2014)2000 Dumtsa Jenő. u. 13/a, tel.: +36-20-542-4548, +36-30-964-3733www.szentendre.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola SzigetszentmiklósPallas Magániskola Bt. (Engedélyszám: E-000169/2014)2310 Gyári út 9. I. emelet, tel.: +36-30-561-1450, +36-30-964-3733www.szigetszentmiklos.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola SzolnokZounok-Nyelviskola Kft. (Engedélyszám: E-000453/2014)5000 Szapáry u. 25-29., tel.: +36-30-391-3629www.szolnok.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola VeszprémNyelvtanoda Kft. (Engedélyszám: E-000114/2014)8200 Bajcsy Zs. u. 18., tel.: +36-88-568-810 www.veszprem.katedra.hu, [email protected]
KATEDRA® Nyelviskola ZalaegerszegSprint-L Oktatási Bt. (Engedélyszám: E-000376/2014)8900 Rákóczi u. 4-8., tel.: +36-92-347-900 www.zalaegerszeg.katedra.hu, [email protected]
rs
zág
Os l
efed
ett
ség
2
KATEDRA - Ha a jó nem elég...
További szolgáltatások 19. Akkreditált nyelvvizsgák szerezhetők meg
vizsgahelyeinken országszerte. 20. Engedéllyel és vagyoni biztosítékkal működő utazási
irodánk szervezi a külföldi nyelvtanfolyamokat. 21. Saját nyelvoktató képzésünkön képezzük tanáraink
jelentős részét 22. 30 éves tapasztalattal fordítunk és tolmácsolunk. 23. Képzési kínálatunkban coaching képzések is
megtalálhatók. 24. Soft skills tréning portfóliónk a tréning igényeket is
teljesen lefedi.
Elismerések, díjak 25. A Szonda Ipsos országos, reprezentatív kutatásai
(2009, 2010, 2011, 2013, 2015) szerint: a.) a Katedrát tartják a leg jobb nyelviskolának
b.) a Katedra tanárai a leg jobbak
c.) a Katedra biztosítja a legmagasabb szintű képzési szolgáltatást
d) a Katedránál a legkedvezőbb az ár / érték arány
26. A Katedra 7x-es Superbrands díjas márka.
27. A Katedra 9x-es Magyar Brands díjas márka.
28. Modern és minőségi tananyagokat alkalmazunk, jogosultak vagyunk az Oxford Quality School cím használatára.
Referenciák, tapasztalat 1. 30 éves működésünk tapasztalataira építve szolgál-
tatunk.
2. Több, mint 500 000-en iratkoztak már be tanfolya-mainkra.
3. Több, mint 5000 vállalati megrendelést teljesítettünk alapításunk óta.
4. Havi 1000-nél többen tesznek le sikeres nyelvvizsgát iskoláinkban
5. Képzések az ország bármely pontján.
6. Tanulóink 98%-a kifejezetten ajánlja iskolánkat.
7. Ügyfélszolgálat 25 városban.
Minőség a képzésben 8. Képzéseinket szakképzett, megfelelő végzettséggel
rendelkező, lelkes és motivált tanárok vezetik.
9. Magasabb szinteken anyanyelvi tanárokat is tudunk biztosítani.
10. Tanáraink jelentős része sok éves gyakorlattal rendelkező tréner.
11. Hatékony képzési módszereinket több százezer tanu-lónk ismerhette már meg és találta eredményesnek.
12. A „hagyományos” jelenléti órákra építő képzések mellett online képzéseket is kínálunk.
13. Az ország szinte minden megyéjében tartunk fenn személyes ügyfélszolgálatot.
14. Képzéseink minőségét szakfelügyeleti rendszerünk garantálja.
15. Rendelkezünk a tevékenység végzéséhez szükséges engedélyekkel, vagyoni biztosítékkal.
16. Sok programunk rendelkezik felnőttképzési engedéllyel.
17. Akkreditált felnőttképzési minőségbiztosítási rendszerrel rendelkezünk
18. ISO9001 minőségirányítási rendszer szerint működünk
3
Megbízhatóság, tapasztalat, országos lefedettség• Engedélyezett felnőttképzési intézmény• Pénzügyi stabilitás• 30 éves tapasztalat• Képzések az ország bármely pontján• Ügyfélszolgálat 25 városban
Dedikált kapcsolattartó, „egy ablakos” rendszer• Gyakorlott projektmenedzserek és tanfolyamszervezők• Egy szolgáltatói szerződés, egy projektmenedzser, egy
számla a képzési helyszínek számától függetlenül
Ügyfélre szabott képzési tematika• A felhasználók igényeihez igazított képzési tartalom, forma
és óraszám
Ügyfélre szabott képzés menedzsment• Gördülékeny szervezés, információ átadás• 24 órán belüli reakció idő• Testre szabható szervezési módszerek• Testre szabható jelentések, dokumentáció, kimutatások
Kiváló oktatók• Gondosan válogatott, gyakorlott és ellenőrzött oktatói gárda• A résztvevőkhöz és a képzési tematikához illeszkedő
oktatók minden képzésen
Modern tananyagok• A legmodernebb tananyagok• Minden tanfolyamra központilag vagy egyedileg
kidolgozott tanmenetek
Minőségbiztosítás – szakfelügyelet• Szakfelügyeleti látogatások• Többszöri ügyfél elégedettség mérés minden tanfolyamon
Számonkérés, vizsga• Folyamatos és következetes számonkérés• Tanfolyamzáró vizsga és tanúsítvány
Eredmények• 95% sikeresen vizsgázik a tanfolyam végén• havi 1000 sikeres nyelvvizsga
Visszajelzések• ügyfeleink 91%-a szerint a Katedra szolgáltatása jobb,
mint más, korábban megismert képző szolgáltatása• átlagosan 9,5 az ügyfél elégedettségi pontszám 10-es skálán
Jogosultság• engedélyezett intézményként államilag, vagy EU forrásból
támogatott képzésekre is szerződhetünk
Képzések vállalatoknak Mire számíthat, ha a Katedra képzéseit választja?
KA
TED
RA
fO
r B
us
ine
ss
4
Nyelvtanulás a Katedránál könnyedén - Katedra komplex nyelvi készségfejlesztés©
Unalmas nyelvtan centrikus órák? Autodidakta nyelvtanulás? Tölcsérrel a fejbe töltött nyelvtudás? Csak beszédet tanító tanfolyamok? Nem kell tankönyv, nem kell házi feladat, nem kell otthon tanulnod módszerek? Sorolhatjuk a forradalmi módszereket, de egyik eredménytelenebb, mint a másik. Végül azonban sokba fog kerülni, amikor az elvárt eredmény elmarad.
Nálunk viszont a már évtizedek óta kiválóan működő, többszázezer ta-nulónknál eredményes, bevált Katedra komplex nyelvi készségfejlesztés© módszerünk szerint tanulhatnak a résztvevők. Módszerünket 1990-es alapításunk óta folyamatosan fejlesztjük, amelynek eredményeképp ha-vonta 1000-en tesznek sikeres nyelvvizsgát iskoláinkban. Tud ennél jobb sikermércét? Velünk mindenkinek sikerülni fog!
A Katedra komplex nyelvi készségfejlesztés© eredményeképp használható és komplex lesz a nyelvtudás: • folyékonyan, nyelvtanilag is hibátlanul, széles szókincset alkalmazva
fog beszélni,• könnyedén megérti az idegen nyelvű beszédet, filmeket, dalokat, • széles szókincsének köszönhetően könnyedén megérti az írott
szövegeket is • írásban is hibátlanul, széles szókincset alkalmazva, megfelelő
stílusban tud kommunikálni• sikerülni fog a nyelvvizsga
Hogyan lesz könnyed a nyelvtanulás a Katedránál?• Minden órán a résztvevő fog beszélni a célnyelven legalább az óra
időtartamának 50-60%-ában. • A tanóra egy multimédiás eszközökkel felszerelt, nyelvoktatási célra
kialakított tanteremben zajlik (ha az iskola termében van a képzés)• Minden órának célja van, a tanár gondosan megtervezett, a részt-
vevők igényeire testre szabott fejlesztési tervvel érkezik az órára. • Az órákon a tanár szerepe az új ismeretek átadása mellett a
lehető legtöbb egyéni gyakorlási lehetőség megteremtése. • A beszéd mellett az órákon fog ja a résztvevő megtanulni és
begyakorolni a nyelvtant, az új szavakat, kifejezéseket. • Minden órának része egy, vagy több aktuális témájú videó,
hanganyag feldolgozása tanári segítséggel. • Otthonra fog kapni a résztvevő olvasásértés feladatokat és írás
feladatokat, amelyek nem kötelezőek, de érdemes megcsinálni őket, mert így lesz komplex a nyelvtudás.
• A képzés a legmodernebb, külföldi kiadók által fejlesztett, a komp-lex nyelvi fejlesztés céljainak megfelelő tankönyvekre fog épülni.
• A tanár a sikeres nyelvtanulás kulcsa, ezért kizárólag olyan tanárokat alkalmazunk, akik közvetlen, kedves személyiséggel, tökéletes nyelvtudással és megkérdőjelezhetetlen módszertani felkészültséggel rendelkeznek.
Nyelvtanulás a Katedránál Üdvözöljük a hatékony nyelvtanulás világában!
ny
elv
iskO
la
5
Képzési módszerekKommunikatív képzési módszer Iskolánkban leggyakrabban a világon leginkább elterjedt és sokmillió ember számá-ra hatékonynak bizonyult kommunikatív módszert alkalmazzuk. A jelenléti (vagy Skype) órákra épülő módszer középpontjában a kommunikációs készségek kiegyensúlyozott fejlesztése áll. A négy alapvető készség (írás, olvasás, beszéd, értés) közül a beszédkészség fejlesztését tekintjük legfontosabb feladatunk-nak a többi készség megfelelő fejlesztése mellett. Opcionálisan igényelhető a közve-títési készség fejlesztése is. A módszer célja, hogy a nyelvtanulókat aktívan bevonja különféle problémamegoldó és információszerzési feladatok megoldásába, a minden-napi életünket jellemző beszédhelyzetek gyakorlására késztesse. Ez a módszer számos metódus gondosan kiegyensúlyozott elegye, de legfontosabb céljának azt tekinti, hogy a hallgató a lehető leggyorsabban aktív használója legyen az idegen nyelvnek. Ennek érdekében olyan gyakorlatokat alkalmazunk, mint szituációs gyakorlatok, szerepjátékok, tanulópáros és csoportos feladatok. A tanórán a hallgatók szereplési ideje a megha-tározó a tanáréval szemben. Tanáraink közvetítő nyelvet csak szükséges esetekben használnak.
Blended képzési módszerAz online távoktatással vegyített „Blended” képzési módszer is hatékony módja a nyelvta-nulásnak. A résztvevők csoportos vagy egyéni szervezésben kommunikatív nyelvi kép-zésben vesznek részt tantermi vagy virtuális tantermi környezetben. A tanfolyami órákat kiegészíti a távoktató csomag (Macmillan English Campus), amely lehetőséget teremt arra, hogy a tanórákon kizárólag a beszédkészség fejlesztésére koncentrálhassunk. A jelenlé-ti órákat kiegészítő feladatokra fordítandó idő legalább a jelenléti tanórák időtartamának megfelelő, de az egyén szükségletei szerint a távoktatásra kijelölt anyag tetszőlegesen növelhető és egyéni igényekre testre szabható. A jelenléti órákon való részvételről és a haladásról a nyelviskola időszaki jelentést készít, a távoktatási részre vonatkozóan a rendszer rögzíti az egyes résztvevők feladatokkal töltött idejét és az elvégzett feladatok listáját, amely-ből nyomon követhető a haladás és a részvétel. Több vállalatnál már igazolható volt, hogy a képzési rendszerrel a csak jelenléti órákra épülő kommunikatív módszerrel azonos eredmények érhetők el, kedvezőbb költségek mellett!
Macmillan English Campus online távoktatási rendszerHa nincs lehetőség jelenléti órákat, vagy Skype órákat tartani, akkor sem kell lemondani a munkatársak nyelvi fejlesztéséről. Iskolánk kizárólagos magyarországi forgalmazója a Macmillan English Campus online távoktatási rendszernek.A résztvevők online szint-, és igényfelmérésen vesznek részt. Ezt követően a nyelviskola megha-tározza a képzési cél eléréshez szükséges feladatok listáját, amelyet a tanuló részére beállít a szoftverben. A feladatokat időzítve adjuk ki, a rendszer rögzíti az egyes résztvevők feladatokkal töltött idejét és az elvégzett feladatok listáját, amelyből nyomon követhető a haladás és a részvé-tel. Az alkalmazás alapját a sok százezer felhasználó által már megkedvelt, folyamatosan tovább-fejlesztett és eredményes Macmillan English Campus (MEC) interaktív tananyag képezi. A szóbeli és íráskészség fejlesztéséhez tutori támogatás is kérhető. A MEC garantáltan a leg jobb választás, mert a brit Macmillan kiadó tapasztalt anyanyelvi szerzői fejlesztették. A tananyag legfontosabb elemei: 4500 interaktív feladat a hallás utáni értés, kiejtés, szókincs, be-szédkészség és íráskészség fejlesztésére, 450 nyelvtani gyakorlat és magyarázat, interaktív nyelvi játékok, web projektek, nyelvvizsga (Cambridge, TOEFL, IELTS, TOIEC) előkészítő feladatok, folya-matosan frissített aktuális újságcikkek és videók, brit és amerikai angol verzió, online szótár, tanulási útmutató és tanulási tippek.
Képzési rendszerekn
yel
vis
kOla
Csoport létszámA nyelvtanulás leghatékonyabb módja az egyéni nyelvóra, ahol maximali-zálható a tanuló beszédideje, személyre szabható a tananyag és a haladási ütem. Az egyéni képzés hatékonyságát közelíti a 2-4 fős homogén nyelvi szintű cso-portokban folyó oktatás. Hatékonynak tartjuk még a maximum 8-10 fős csoportokat is, de itt már a haladás komoly akadálya lehet a csoporton belüli szintkülönbség. Hatékony nyelvtanfolyam csak homogén bemeneti szintű csoportban képzelhető el!
28 nyelvangol, német, francia, olasz, spanyol, orosz, magyar, továbbá bolgár, dán, cseh, eszpe-rantó, finn, görög, héber, holland, horvát, ja-pán, kínai, lengyel, norvég, portugál, román, svéd, szlovák, szerb, szlovén, török, ukrán
6
TanfolyamainkKomplex általános nyelvi kommunikációs készségfejlesztésA képzés célja és tartalma: az adott helyzetnek, nyelvnek, és partnernek megfelelő szintű verbális és nonverbális, megfelelő formájú és típusú kommunikációs eszközök használa-ta, produktív (beszéd, írás), receptív (hallott szöveg értése és olvasott szöveg értése) készségek fejlesztése, szóbeli és/vagy írásbeli kommunikáció lexikai, nyelvtani és szöveg-kohéziós eszközeinek használata, civilizációs és interkulturális kommunikációs eszközök használata, kommunikációs célokat támogató neutrális akcentus elérésére irányuló gyakorlatok, közvetítő készségek fejlesztése. Az elvégzett képzést követően további szinteken ajánlott a képzés folytatása, míg a kívánt szintű kommunikációs készsége-ket el nem éri a résztvevő. Megfelelő szintű képzés elvégzése esetén a résztvevőnek ajánlott a Katedra nyelvvizsga előkészítő képzésen részt venni, amelyet követően a nyelvvizsga könnyebben megszerezhető.
Komplex ÜZLETI nyelvi kommunikációs készségfejlesztés Üzleti nyelvtanfolyamunk segítségével a résztvevő megtanul hatékonyan érvelni, prezentálni, tárgyalni, telefonálni üzleti környezetben. Felkészülhet egy üzleti nyelvvizsgára is a képzéssel.
Javasolt óraszámok és szintek komplex nyelvi kommunikációs készségfejlesztés során:
Meglevő nyelvtudás
Szint eléréshez szükséges minimum óraszámA1 A2 B1 B2 C1
Kezdő 120 240 360 480 600A1 - 120 240 360 480A2 - - 120 240 360B1 - - - 120 240B2 - - - - 120
Nyelvvizsga előkészítő nyelvtanfolyamok – garantált nyelvvizsgával – 30 óraA nyelvvizsga előkészítő tanfolyamok az egyes nyelvvizsgák követelményrend-szerét követő, a vizsgára felkészítő oktatást biztosítanak. A vizsgaelőkészítő tanfolyamokra való beiratkozáshoz megfelelő szintfelmérő eredmény szüksé-ges. A tanfolyam próbanyelvvizsgával zárul. A felkészülést még inkább segíti, hogy trénereink az adott nyelvvizsga vizsgáztatói közül kerülnek ki. A Katedra Nyelviskolában felkészülő hallgatók 85-90%-a sikeresen vizsgázik, míg az országos nyelvvizsga siker arány 60% évről évre. Iskoláinkban országosan havonta 1000-nél többen tesznek le sikeres nyelvvizsgát.
Szintentartó-társalgás A nyelvtudás gyakorlás nélkül hamar megkopik. Sok év fáradságos munká-jának eredménye halványul el, ha nem gyakoroljuk a nyelvet. Álljon készen a későbbi kihívásokra és tartsa magas szinten nyelvtudását!
Prezentáció idegen nyelven – 30 óraA sikeres prezentációhoz szükséges nyelvi paneleket oktatjuk. Tanfolya-munk segítségével a következő eredményekre számíthat: • prezentációs és általános nyelvi készségei is fejlődnek • képes lesz a hallgatóság igényeire szabott előadásokat tervezni • hatásosabban és meggyőzőbben tudja mondanivalóját előadni • szakmai kommunikációja magabiztossá válik.
Tárgyalások, értekezletek idegen nyelven – 30 / 60 óraA sikeres üzleti tárgyaláshoz és a szakmai meetingeken / konferenci-ákon szükséges nyelvi paneleket oktatjuk. Ha tárgyalnia kell, tényleges mondanivalójára tud koncentrálni, a nyelvi elemekkel már nem lesz gondja, így előnybe kerülhet tárgyalópartnerével szemben. Tanfolyamunk segítségével a következő eredményekre számíthat: • képes lesz sikeresebben tárgyalni, gondolatait az
értekezleteken kifejteni • képes lesz az üzleti tárgyalás egyes szakaszainak
megfelelő kommunikációra • üzleti tárgyalásra való felkészülése hatékonyabb lesz • hatásosabban és meggyőzőbben tudja mondanivalóját előadni • képes lesz a kulturális különbségek kezelésére • szakmai kommunikációja magabiztossá válik. n
yel
vis
kOla
7
Üzleti levelezés idegen nyelven – 30 óraA formailag és stilisztikailag hibátlan levél a sikeres üzleti kommunikáció fontos kelléke. A tanfolyamon a sikeres üzleti levelezés alapszabályait oktatjuk. Tanfolyamunk segítségével a következő eredményekre számít-hat: • íráskészsége többféle kontextusban is fejlődik • képes lesz a megfelelő stílust, megszólítást alkalmazni • gyorsabban és hatékonyabban tud írott dokumentumokat készíteni
• képes lesz saját dokumentumait javítani • írásbeli kommunikációja magabiztossá válik.
Telefonálás idegen nyelven – 30 / 60 óraA tanfolyam elsősorban a hallás utáni értést és a szóbeli kommunikációt fejleszti üzleti / munkahelyi telefonálási szituációk segítségével. Tanfolya-munk segítségével a következő eredményekre számíthat: • hatékonyabb munkavégzésre lesz képes a nemzetközi ügyfélszolgálatokon • nem ijed meg, ha idegen nyelven kell telefonálni • az adott munkakörben szükséges nyelvi panelek berögzülnek • jelentősen fejlődik a hallás utáni értés és a szóbeli kommunikáció.
Szaknyelvi nyelvtanfolyam – 60 óraÚj iparágba került, és nem ismeri a megfelelő szakkifejezéseket? Szeretné a munkájához kapcsolódó szakszókincset elsajátítani? Szaknyelvi nyelvtanfolyamunkon szituációs gyakorlatokon, szerepjátékokon, esettanulmányokon és prezentációkon keresztül tanulhatja meg a választott szaknyelvi terminológiát amelyet követően • gyorsabban és hatékonyabban tudja olvasni / értelmezni a szaknyelvi írásokat • hatékonyabban és meggyőzőbben tudja a szaknyelvi anyagokat prezentálni • a szaknyelvi dokumentumok elkészítése könnyebbé válik • szakmai kommunikáció magabiztossá válik.
Választható szaknyelvek:
Egyéni tematika Ha a fenti kidolgozott tanfolyam tematikáink közül egyik sem jelent megoldást nyelvi fejlesztési igényére, kidolgozzuk azt a testre szabott tantervet, amely a cég speciális igényeihez alkalmazkodik.
ny
elv
iskO
laTanfolyamaink
• Autógyártás • Divat • Energetika • Értékesítés, beszerzés • Gyógyszergyártás • HR • Idegenforgalom, szálloda • Informatika • Jog • Katonai nyelv • Közigazgatás, EU • Légi forgalom, légi utaskísérők • Logisztika• Marketing és reklám • Olaj- és gázipar • Orvosi nyelv
• Pénzügy / könyvelés • Pénzügyi / bank • Pénzügyi / biztosító • Sport • Ügyfélszolgálat • Vegyipar • Vendéglátás • Egyedileg kidolgozott, igény szerint
testre szabott szaknyelvi kurzus
8
Nyelvi coaching vállalatoknak
Miben más a nyelvi coaching a klasszikus nyelvtanfolyamhoz képest?A coaching keretei között a nyelvtanuló nyelvtanulása eredményességéért teljes felelősséget vállal. A nyelvi coach támogatja őt céljai elérésében, kapcsolatuk éppen ezért egyenrangú, nem hierarchikus. A nyelvi coach bízik abban, hogy a coachee tudja leg jobban, hogy mit és hogyan szeretne megtanulni. Előfordulhat az is, hogy egy-egy előadás, vagy tárgyalás előtt a coachee nem érez magában kellő önbizalmat a fela-dat teljesítéséhez. Ekkor a coach ahelyett, hogy tanácsokkal, vagy biztatással megpróbálná a nyelvtanuló félelmét eltüntetni, megkeresteti a coachee-val azt a megoldást, ami belső akadályait megszünteti. Mindez növeli a coachee önbizalmát és fenntartja nyelvtanulási sikerélményét.
Hogyan zajlik egy nyelvi coaching alkalom?A nyelvi coach az első alkalommal a coaching szakma módszereivel a coachee-val megha-tároztatja nyelvtanulási célját és megkeres-teti vele az oda vezető utat és egyéni akciótervet készítettet a nyelvtanulóval. A nyelvi coach a személyes akadályok elhárítá-sában is támogatja a coachee-t. A coaching típusú együttműködés miatt a két fél között bizalmi légkör alakul ki. Ez a nyelvtanulónak megteremti a sikeres nyelvtanulás felsza-badult légkörét, a nyelvi coach-nak pedig lehetővé teszi a nyelvtanuló igényeire való nagyobb ráhangolódást. A célkitűzés és ak-cióterv készítése után az alkalom a kitűzött nyelvi elemek elsajátításával és gyakorlásá-val folytatódik, majd megerősítő és fejlesz-tő visszajelzéssel zárul.
A nyelvi coaching egy olyan fejlesztési módszer, amely egyszerre nyelvtanfolyam és coaching, amely az üzleti életben közismert teljesítménynövelő módszer. A módszert elsősorban legalább B2 nyelvtudással rendelkező vezető beosztású munkatársaknak ajánljuk, akiknek prezentálni kell, tárgyalásokon kell részt venni, konferenciákon kell előadni. A módszer segítségével a résztvevő elérheti az elvárt magas szintű teljesítményt.
Mennyire coaching és mennyire nyelvtanfolyam?Rövidebb nyelvi coaching képzés esetén jellemzően a coaching elemek vannak többségben, míg hosszabb távú fejlesztésénékl inkább fordított az arány, de egy nyelvi coaching alkalomnak mindig része a célkitűzés, második alkalomtól a visszacsatolás az előző találkozásra, a teljesítménymérés, és a visszajelzés.
Egyénileg, vagy csoportban?Mindkettő lehetséges. Egy-egy konkrét feladatra készüléskor az egyéni nyelvi coaching a megfelelő, ám ha csapatmunkáról van szó egy vállalaton belül, ajánlott a team coaching és az akciótanulás is.
Miből tanul a résztvevő?Egyénileg összeválogatott tan-anyagból, amely a coachee által meghatározott képzési cél elérését leg jobban szolgálja
Milyen tanárok a nyelvi coach-ok?Nagy tapasztalattal rendelkező nyelvtanárok, akik képesek mások igényeire ráhangolódni. C
Oa
Ch
ing
9
Nyelvtanfolyamaink 2 szolgáltatási csomagban rendelhetők. Az egyes csomagok egy megrendelésen belül is kombinálhatók, azaz egyik célcsoportnak egyik csomag szerint, másik célcsoportnak másik csomag szerint is lehet megrendelést leadni.
SILVER CSOMAG tartalma• a képzésre jelentkezők nyelvi szint- és nyelvhasználati igényfelmérése (írásban: online, szóban: személyesen, vagy telefonon)
• oktatás szakképzett nyelvtanárokkal• a megrendelői igény szerint egyedileg testre szabott képzési program alkalmazása• B2B Easy© szervezési mátrix alkalmazása• önrész beszedés (amennyiben igény van rá)• tananyagok beszerzése, szállítása• felnőttképzési engedély alapján végzett képzések (amennyiben erre van igény)• házi vizsga a képzés órakeretében• egyéni teljesítményértékelés• tanúsítvány / látogatási igazolás / igazolás a képzés sikeres elvégzéséről a tanfolyam végén• havi jelentés a képzésekről: jelenléti ív, vizsgaeredmények, igény szerinti részletes bontások (pl: egy főre jutó költségek, részlegre bontott költségek, kérdőív eredmények, egyéni teljesítmény értékelő lapok, stb)
• szakfelügyelet, minőségbiztosítási eljárások• dedikált kapcsolattartó, több képzési hely esetén egy ablakos rendszer• nyelvvvizsga tanácsadás, jelentkezés adminisztrációja• elégedettségi garancia• előrehaladási garancia• nyelvvizsga garancia• képzés indítási garancia (megrendeléstől számított 45 napon belüli indulás garantált)• fizetés: 50% előre, 50% a képzés végén
GOLD CSOMAG tartalma (eltérés a SILVER csomagtól)• kizárólag kiemelt kategóriájú oktatók („B”, „A”, „S”) alkalmazása• képzés indítási garancia (megrendeléstől számított 15 napon belüli indulás garantált)• fizetés: havonta utólag a teljesítés alapján• fizetési határidő: 15 nap
Szolgáltatási csomagokn
yel
vta
nfO
lya
mO
k s
zer
vez
és
e
Oktatói kategóriákS A B C
Senior tréner, vezető-tanár (minimum 10 év
gyakorlat) / Senior anya-nyelvi tréner, vezetőtanár (minimum 5 év gyakorlat)
Senior nyelvtanár (mi-nimum 5 év gyakorlat)
/ Senior anyanyelvi nyelv-tanár (minimum 3 év
gyakorlat)
Nyelvtanár (minimum 3 év gyakorlat) / Anyanyelvi nyelvtanár (minimum 1 év
gyakorlat)
Junior nyelvtanár (keve-sebb, mint 3 év gyakor-lat) / Junior anyanyelvi nyelvtanár (kevesebb,
mint 1 év gyakorlat)
Elégedettségi garancia A Katedra Nyelviskola szolgál-tatásait a magas színvonal, és a precíz adminisztráció jellem-zi, melynek folyamatosságát
minőségbiztosítási rendszerünk garantálja. A Katedra Nyelvisko-lánál a minőség biztonsága az Ön biztonsága is. Amennyiben elégedetlen a tanfolyamok mi-
nőségével az első 4 tanóra alatt kötbérmentesen lemondhatja azt, intézményünk a már megtartott órákat sem számlázza ki. Ameny-nyiben elégedetlen oktatónk mun-
kájával, kérhet oktatócserét.
Előrehaladási garanciaGarantáljuk, hogy a kitűzött
képzési célt elérik a képzésben résztvevők. Amennyiben az adott évben a Megrendelő által beis-kolázott tanulók közül a képzési
órák legalább 90%-án résztvevők legalább 50%-a nem tesz sikeres
tanfolyamzáró vizsgát, a Meg-rendelő kérheti, hogy az adott
évre számlázott képzési díjból a Nyelviskola 10%-ot térítsen vissza, vagy annak értékében nyújtson térítésmentesen szolgáltatást a Megrendelőnek a következő
évben.
Nyelvvizsga garancia Garantáljuk, hogy sikeres lesz a nyelvvizsgája a résztvevők-
nek. Feltételek: azon nyelvvizsga előkészítő tanfolyamon résztvevő tanulókra érvényes, akik legalább
90%-ban jelen voltak a képzé-sen és a Katedra által javasolt
nyelvvizsgán vettek részt a tan-folyamot követően legkésőbb 30
napon belül. Amennyiben az előző feltételeknek megfelelő tanuló
sikertelenül nyelvvizsgázik, iskolánk biztosít számára térítésmentesen egy újabb felkészítő tanfolyamot.
10
Szolgáltatási csomagok
Engedélyezett nyelvtanfolyam versus egyénileg testre szabott nyelvtanfolyamIskoláink engedélyezett felnőttképzési intézmények, ezért a nyelvtanfolyamokat a 2013. évi LXXVII. törvény a felnőttképzésről, röviden FKTV szerint is meg tudjuk szervezni (engedélyezett tanfolyam), ugyanakkor mód van arra is, hogy teljes mértékben testre szabottan tervezzük meg a nyelvtanfolyamot az FKTV rendelkezéseinek figyelembe vétele nélkül. Ez a megrendelő döntésétől függ.
Mikor érdemes testre szabott, egyedi tanfolyamot választani?• Ha elvárás, hogy a képzések tervezett tematikája és óraszáma a cég
speciális igényeihez igazodjon.• Ha olyan képzést szeretnének, amelyet anyanyelvi oktató vezet.• Ha a tanfolyamok ütemezése nem tervezhető, várhatók lemondások,
időpont változások.• Ha nem csak jelenléti órákra építő tanfolyamokat kívánnak indítani.• Ha a felnőttképzés szükséges törvényi tárgyi feltételei nem adottak
a képzés helyszínén.• Ha a képzési díjat terhelő Áfát a cég le tudja vonni. • Ha nem szeretnék minden résztvevő minden személyes adatát a
képzőnek előzetesen megadni, továbbá, hogy a képzések a felnőttképzések nyilvántartására szolgáló Felnőttképzési Információs Rendszerbe bekerüljenek.
• Ha gyorsabban szeretne eredményeket elérni. Az engedélyezett képzések tanmenete jelentősen lassabb haladást tesz lehetővé, mint amit egy a cég és a résztvevő igényeire testre szabott képzés lehetővé tenne.
Mikor érdemes engedélyezett tanfolyamot választani?• Ha a képzések tervezett tematikája megfelel az engedélyezett program
tartalmának, attól nem kíván eltérni a megrendelő.• Ha a tanfolyamok ütemezése jól tervezhető, nem várhatók lemondások,
időpont változások. Ha biztosított az esetleges változások legalább 1 nap-pal előre történő írásos bejelentése a megrendelő részéről.
• Ha jelenléti órákra építő tanfolyamokat kívánnak indítani.• Ha a felnőttképzés minden szükséges törvényi tárgyi feltétele adott a
képzés helyszínén.• Ha szempont, hogy a képzési díjat Áfa ne növelje, mert a cég az Áfát nem
tudja levonni. ny
elv
tan
fOly
am
Ok
sze
rv
ezé
se
11
Nyelviskola - Belföldi képzések szervezése
Munkamegosztás a Katedra Nyelviskola és a HR osztály között HatáridőFelelős
Katedra HR osztály
ElőkészületekSzerződéskötés 0. napSzakmai projektvezető és kapcsolattartó kiválasztása 0. napA nyelvi képzés szabályrendszerének kidolgozása a dolgozók részére a nyelviskola bevonásával 0. napDöntés arról, hogy FKTV hatálya alatt vagy azon kívül szerveződik a képzés 0. napA képzések meghirdetése a dolgozók körében 0. napA képzésre jogosultak listájának elkészítése (személyes adatokkal kiegészítve: képzés helye, név, e-mail, telefon, továbbá a felnőttképzési szerződéshez szükséges adatok) 0. nap + 5 munkanap
A szintfelmérés megszervezése a résztvevőkkel folytatott direkt kommunikáció segítségével 0. nap + 10 munkanapA szintfelmérések lebonyolítása 0. nap + 15 munkanapA szintfelmérések eredményének közlése a résztvevőkkel 0. nap + 15 munkanapA szintfelmérések eredményének közlése a HR osztály felé 0. nap + 15 munkanapAz egy tanfolyami szintre kerülő dolgozók listájának meghatározása 0. nap + 15 munkanapA teremkapacitás meghatározása és közlése a nyelviskolával 0. nap + 15 munkanapA tanfolyami csoportok meghatározása a dolgozókkal történő közvetlen egyeztetés útján. A csoport meghatározásnál figyelembe vételre kerülnek: nyelvi szint, nyelvhasználati igény, beosztás, munkakör, teremkapacitás, egyéni időbeosztási igények.
0. nap + 15 munkanap
Az órarendek véglegesítése a tanfolyami résztvevőkkel folytatott direkt kommunikáció révén 0. nap + 15 munkanapA tanfolyamok paramétereinek közlése a HR osztály részére 0. nap + 15 munkanapA tanfolyami lista elfogadása, engedélyezés, a képzések megrendelése 0. nap + 20 munkanapA szolgáltatási díj első részletéről díjbekérő (SILVER szolgáltatási csomag) Képzés megrendelése + 1 munkanap
A szolgáltatási díj első részletének fizetése (SILVER szolgáltatási csomag) Képzés megrendelése + 5 mun-kanap
A szolgáltatási díj első részletéről előlegszámla (SILVER szolgáltatási csomag) Képzés megrendelése + 5 mun-kanap
A képzésekhez leginkább megfelelő oktatók kiválasztása, eligazítása, szerződtetése, tananyag kiválasz-tása, próbaórák megtartása (igény esetén) Képzés megrendelése + 10 nap
Az engedélyezett tanfolyamok résztvevői részére közvetlen kommunikáció a tanfolyami paraméterek-ről (tanfolyam azonosító, tanár neve, a megvásárlandó tankönyv címe és ára, az órarend, a terem), másolatban csatolva a HR osztályt.
Képzés megrendelése + 10 nap
Önrész bekérők kiküldése (ha van önrész) Képzés megrendelése + 10 napJelentés az előkészületi fázis lezárásról Képzés megrendelése + 12 napKépzések kezdete (GOLD szolgáltatási csomag) legkésőbb Képzés megrendelése + 15 napKépzések kezdete (SILVER szolgáltatási csomag) legkésőbb Képzés megrendelése + 45 napFINY / FIR bejelentés (FKTV alatti képzések) Képzés kezdetének napjaFeladatok a tanfolyam ideje alattA megrendelő által biztosítandó tantermek szabaddá tétele, a beléptetés engedélyezése TanfolyamkezdésA felnőttképzési szerződések megkötése az egyes résztvevőkkel 1. képzési alkalomA tananyag leszállítása a tanfolyam helyszínére, értékesítés 1. hétÖnrész számlák a résztvevőknek (ha van önrész) 1. hétNyelvoktatás kiváló minőségben, a nyelviskola előzetesen megadott és a megrendelővel egyeztetett módszertani elvárásainak megfelelően Folyamatosan
A tanfolyamok nyomon követése, ellenőrzése (óralátogatások, naplók ellenőrzése) FolyamatosanAz első elégedettségi kérdőív kitöltése (online) (tanfolyam első harmada)Az első elégedettségi kérdőívek értékelése (tanfolyam első harmada)Az első elégedettségi kérdőívek eredményeinek közlése a tanárokkal (tanfolyam első harmada)Szakfelügyeleti óralátogatás (tanfolyam első harmada)A szemeszterközi tesztek lebonyolítása (modulok zárásakor)A szemeszterközi jelentés elkészítése (egyéni részvételi arány, teszteredmények, haladás, kérdőív eredmények, ellenőrzések eredményei, költségkimutatás) havonta
A záróvizsga lebonyolítása tanfolyam utolsó heteA tanfolyamzáró elégedettségi kérdőív kitölttetése a résztvevőkkel Utolsó tanfolyami napAz egyéni teljesítmény értékelési lapok és a tanfolyamzáró tanúsítványok / látogatási igazolás kiosztása Utolsó tanfolyami napTanfolyamzárással kapcsolatos tevékenységekOSAP statisztikai jelentés elkészítése Tanfolyam vége (+) 10 napA szemesztervégi jelentés elkészítése (egyéni részvételi arány, teszteredmények, haladás, kérdőív eredmények, ellenőrzések eredményei, tanári szakmai összefoglalók, egyéni teljesítmény értékelő lapok)
Tanfolyam vége hónapját követő hónap 15. nap
A tanfolyamzáró elégedettségi kérdőív kitöltése a szervezőkkel (HR osztály) Tanfolyam vége (+) 20 napA képzések értékelése Tanfolyam vége (+) 20 napElégedettségi kérdőívek összesítésének benyújtása NSZFH részére (FKTV hatálya alatti tanfolyamok) Tanfolyam vége (+) 45 nap
KATEDRA® B2B EASY©
Az elmúlt években lebonyolított képzésekre és a megrendelői igényekre alapozva a Katedra Nyelviskola kidolgozta a megrendelő vállalat HR osztálya számára a lehető legkevesebb munkával járó tanfolyam szervezési rendszert, a Katedra® B2B EASY©-t , amelyet sikerrel alkalmazott és alkalmaz jelenleg is számos kiemelt megrendelője esetén. A szervezendő tanfolyamok szervezési mátrixát elkészítettük. A mátrix pontosan definiálja a feladatok megoszlását a megren-delő és szolgáltató között.
A szervezést három fázisra osztottuk:1. Előkészületek 2. Feladatok a tanfolyam ideje alatt 3. Tanfolyamzárással kapcsolatos tevékenységek
A szervezési mátrixból jól látható, hogy a nyelviskola szinte a teljes szervezési folyamatot kézben tartja, a HR osztályra az el-lenőrzésen kívül más feladat szinte nem is hárul. A zárt tanfolyam rendszerű lebonyolítás a cég számára nem jelent nagyobb szervezési kihívást, mintha cafeteria rendszerben beíratná a munkatársakat nyílt nyelvtanfolyamokra.
12
Nyelvi audit - nyelvvizsga
Nyelvvizsgahavonta 1000 sikeres nyelvvizsga a KatedránálA vállalati képzések megrendelői gyakran hangoztatják, hogy a nyelvvizsga nem fontos, csak a nyelvtudás. Szólnak érvek azonban a nyelvvizsga mellett is:• a nyelvtanulás hosszú folyamatában egy
elérhető konkrét célként kitűzhető, amely növeli a motivációs szintet
• a képzés eredményességét külső vizsgáztató méri le, a megrendelő biztos lehet abban, hogy a képzésben résztvevő dolgozó ténylegesen birtokába jutott az elvárt nyelvtudásnak
• a nyelvvizsga része lehet a tanulói motivációs / szankciós rendszernek, a nyelvoktatási policy-nak
• a nyelvvizsga több készséget mér, így átfogó képet ad a vizsgázó nyelvtudásáról.
A KATEDRA® Nyelviskola Hálózatban letehető nyelvvizsgák:
iTOLC Budapest, Győr, Kecskemét, Eger, Szolnok, Nyíregyháza, Debrecen, Salgótarján, Pécs, Székesfehérvár, Szeged, Szekszárd, Zalaegerszeg
TELC Budapest, Eger, Keszthely, Miskolc, Nyíregyháza, Szolnok
Language-Cert
Eger, Debrecen, Győr, Kaposvár, Zalaegerszeg
ELTE Origó Budapest, Miskolc, Pécs, Salgótarján, Szeged, Székesfehérvár, Veszprém
Euro / EuroPro
Budapest, Eger, Kecskemét, Pécs, Szeged, Székesfehérvár, Szolnok, Veszprém
BME Budapest
LCCI Budapest, Eger, Győr, Szeged
BGE Budapest
ECL Siófok
TOEIC Budapest, Dunaharaszti, Győr, Kecskemét, Miskolc, Ráckeve, Siófok, Szeged, Szentend-re, Szigetszentmiklós
ÖSD Zalaegerszeg
TársalKodó Keszthely, Nagykanizsa
GazdálKo-dó
Keszthely, Nagykanizsa
Pannon Pécs, Veszprém
Corvinus Eger, Nyíregyháza, Veszprém
Nyelvi audit• Szeretné megtudni, hogy a munkavállalói milyen nyelvi szinten vannak?• Szeretne objektív képet kapni arról, hogy a képzésre fordított költségek hogyan hasznosultak?Nyelvi audit szolgáltatásunk segítségével lemérheti akár minden munkavállalója, vagy munkára jelentkező jelöltje nyelvi szintjét.
A tesztelés célja kétféle lehet: megállapítani, hogy a résztevőa) a munkaadó által elvárt nyelvi szinten (pl: A2, B1, B2, C1) van-e. Erre a célra a próbanyelvvizsga a leg jobb eszközb) milyen szintű nyelvi képzést kezdhet meg, illetve: megállapítani a résztvevő nyelvi szintjét. A mérés pontossága nem éri el az
ITOLC akkreditált nyelvvizsga mérési pontosságát!
5 készséget mérő ITOLC (INTERNATIONAL TEST OF LANGUAGE COMPETENCE) számítógépes (PRÓBA)nyelvvizsga (A2, B1, B2, C1 szintek, angol és német nyelv)A teszt célja: megállapítani, hogy a résztevő a munkaadó által elvárt nyelvi szinten (pl: A2, B1, B2, C1) van-e. Mérés megnevezése Mért készségek2 vizsgarész: írásbeli (íráskészség, olvasott szöveg értése), szóbeli (beszédkészség, hallott szöveg értése), az eredményről részletes jelentés készségenként. A vizsga helye: a nyelviskola terme, vagy online
beszédkészséghallott szöveg értéseolvasott szöveg értéseíráskészség (fogalmazás)nyelvhelyesség
1 vizsgarész: írásbeli (íráskészség, olvasott szö-veg értése), az eredményről részletes jelentés készségenként. A vizsga helye: a nyelviskola terme, vagy online
- beszédkészség- hallott szöveg értése
olvasott szöveg értéseíráskészség (fogalmazás)nyelvhelyesség
1 vizsgarész: szóbeli (beszédkészség, hallott szöveg értése), az eredményről részletes jelentés készségenként. A vizsga helye: a nyelviskola terme, vagy online
beszédkészséghallott szöveg értése
- olvasott szöveg értése- íráskészség (fogalmazás)
nyelvhelyesség
További nyelvi tesztelési lehetőségekA teszt elsődleges célja: megállapítani, hogy a résztevő milyen szintű nyelvi képzést kezdhet meg, másodlagos célja: megállapítani a résztvevő nyelvi szintjét. A mérés pontossága nem ériu el az ITOLC akkreditált nyelvvizsga mérési pontosságát!Alap szintfelmérés Papír alapú írásbeli szintfelmérés a nyelviskola standard szintfelmérő tesztje alapján KER szin-tekre / nyelviskolai alszintekre, kiszállással
- beszédkészség- hallott szöveg értése
olvasott szöveg értése- íráskészség (fogalmazás)
nyelvhelyességPlusz szintfelmérésPapr alapú írásbeli szintfelmérés + szóbeli felmérés a nyelviskola standard szintfelmérő tesztje alapján KER szintekre / nyelviskolai alszintekre, kiszállással
beszédkészséghallott szöveg értéseolvasott szöveg értése
- íráskészség (fogalmazás)nyelvhelyesség
Telefonos szóbeli szintfelmérésszóbeli szintfelmérés telefonon KER szintekre előre egyeztetett időpontban
beszédkészséghallott szöveg értése
- olvasott szöveg értése- íráskészség (fogalmazás)- nyelvhelyesség
Szóbeli szintfelmérésszóbeli szintfelmérés személyesen KER szintek-re, kiszállással
beszédkészséghallott szöveg értése
- olvasott szöveg értése- íráskészség (fogalmazás)- nyelvhelyesség
Online szintfelmérésírásbeli szintfelmérés a nyelviskola standard szintfelmérő tesztje alapján KER szintekre / nyelviskolai alszintekre
- beszédkészség- hallott szöveg értése
olvasott szöveg értése- íráskészség (fogalmazás)
nyelvhelyesség
13
Informatikai képzések
IKER 2. : „Önállóan használom az informatikai eszközömet”A képzési program fő (átfogó) célja a digitális kulcskompetencia fej-lesztése, a digitális társadalomhoz való tartozással kapcsolatos igények megalapozása, pozitív attitűd kialakítása a digitális eszközök irányában.
A program konkrét célja annak elérése, hogy a résztvevő: használja az okos eszközének (PC, tablet, notebook, okostelefon, stb.) önálló működtetésére a legfontosabb beállítási lehetőségeket,
használja a saját okos eszközén lévő operációs rendszer ismert szol-gáltatásait,
tudjon egyszerű szövegszerkesztési lépések felhasználásával rövid, de kerek egész szöveget (pl. rövid szöveges üzenet, rövid e-mail) szerkeszteni,
az interneten gyűjtött információkat fel tudja dolgozni, azokat konkrét problémák megoldására használja fel,
elektronikus levelezés során tudjon csatolmányokat használni, felismerje az elektronikus levelezés veszélyhelyzeteit (levélszemét, e-mailes csalás) és képes legyen azokat egyszerű módon kezelni,
képes legyen közösségi portálok önálló használatára (regisztráció, bejelentkezés, információkeresés, megosztás, egyszerű adatvédelem),
tudja hanghívásra és szöveges üzenetküldésre használni infokommu-nikációs eszközét.
IT – Alapismeretek 16
tanóra
A modul elvégzése után a képzésben részt vevő ismerni fog ja az IT legfonto-sabb fogalmait: a személyi számítógép
hardver- és szoftverfelépítését, az adattárolás, a memória fogalmával. Tudnia fog ja továbbá, hogy mire szolgál egy információs hálózat, a számítógépes szoftverek néhány gyakorlati felhasználási módját, és tisztában lesz a számítógép használattal összefüggő egészségügyi, biztonsági, és a számítógép használattal kapcsolatos jogi és biztonságtechnikai előírásokkal is.
Operációs rendszer (Windows) 16
tanóra
A modul célja a PC és az operációs rendszer használa-tával kapcsolatos alapvető ismeretek elsajátítása. Tudni kell módosítani a fontosabb beállításokat, használni kell a
beépített súgót, és tudni kell kezelni a „nem válaszoló” alkalmazásokat, valamint az Asztal parancsikonjait is. A tananyagegység elvégzése után mappákat kell tudni létrehozni, kezelni és rendszerezni, fájlokat és mappákat másolni, mozgatni és törölni, fájlokat tömöríteni és kibontani. A képzésben részt vevőnek tisztában kell lennie a vírus fogalmával, és tudnia kell vírusellenőrző szoftvert használni. Ismernie kell továbbá az operációs rendszeren belül elérhető egyszerű szövegszerkesztőket és nyomtatásvezérlő funkciókat is.
IKER 1. : „Első lépések a digitális világba”A képzési program fő (átfogó) célja a digitális kulcs-kompetencia fejlesztése, a digitális társadalomhoz való tartozással kapcsolatos igények megalapo-zása, pozitív attitűd kialakítása a digitális eszközök irányába.
A program konkrét célja annak elérése, hogy a résztvevő:
tudja használni az infokommunikációs eszközének (PC, tablet, notebook, okostelefon, stb.) működte-téséhez szükséges alapvető funkciókat,
tudja hanghívásra és szöveges üzenetküldésre használni infokommunikációs eszközét,
tudjon egyszerű szövegszerkesztési lépések fel-használásával rövid szöveget szerkeszteni,
tudjon egyszerű mentési műveleteket végezni, tudjon az interneten tájékozódni, könnyen hozzá-férhető információkat megszerezni,
tudjon elektronikus levelezést bonyolítani az alap-vető funkciók használatával,
az infokommunikációs eszköze megismert funkci-óit biztonságosan tudja használni.
Cégeknek szervezett számítógépes tanfolyamainkra jellemző:• Egységes képzési tematika és módszertan
az ország bármely pontján • Szervezettség és pontos adminisztráció • Magas szakmai színvonal • Évtizedes tapasztalat • Jelentős referencialista • Minőségi garancia • Kedvező árak
Felhasználói szintű informatikai ismeretek képzési program
14
Internet és kommunikáció 16
tanóra
A képzésben részt vevő elsajá-títja az internet használatával kapcsolatos alapvető fogalma-kat és szakkifejezéseket, illetve a
legfontosabb biztonsági szempontokat. Egyszerű webes keresési feladatokat kell elvégeznie web böngésző és valamely kereső használatával. Képesnek kell lennie arra, hogy a honlapokat felvegye a Kedvencek/Könyvjelzők közé, valamint hogy kinyomtasson weblapokat és találati listákat. A webes űrlapokon is biztonsággal el kell igazodnia. Az elektronikus levelezéssel (e-mail) kapcsolatos alapvető ismereteket is elsajátítja. Levelezőrend-szeren keresztül üzeneteket kell tudni küldeni, fogadni, levélhez fájlokat csatolni. Továbbá képes-nek kell lennie a levelezőrendszer mappáit/könyvtárait kezelni és rendszerezni.
Képszerkesztés – digitális képalkotás
16tanóra
A modul célja a digitális képalkotás a napi gyakorlat szintjén való, készség szintű elsajátítása. A képzésben részt vevő a
program elvégzése után ismerni fog ja a digitális képszerkesztés főbb alapfogalmait, használni tud valamilyen digitális képszerkesztő alkalmazást, képeket tud letölteni, elmenteni, valamint szer-keszteni, szövegformázás, filterek, rajzolási és festő eszközök használatával, képeket fog tudni előkészíteni nyomtatásra, vagy a weben való közzétételére.
Web kezelő – honlap- készítés és szerkesztés
16tanóra
A tananyagegység célja a honlap készítés alapkészség szintjén való elsajátítása. A programmodul elvégzése után a képzés-
ben részt vevő ismerni fog ja a weblap-készítés alapfogalmait, a HTML alapvető elveit, képes lesz egyszerűbb HTML kódot írni, Web-szerkesztő program segítségével weboldalakat, táblázatokat és űrlapokat létrehozni, valamint kereteket és szövegformázást alkalmazni, képekkel dolgozni egy weboldalon, weboldalt közzé tenni, a világhálóra feltenni, valamint fel tudja mérni a weboldalak biztonsági kockázatait, és tisztában lesz az internet jogi kérdéseivel is.
Szövegszerkesztés (Microsoft Word) 32
tanóra
A modul elvégzése után a képzésben részt vevő tudni fog szövegszerkesztővel dokumentumokat lét-rehozni, formázni, módosítani, szöveget másolni és
mozgatni akár dokumentumon belül, akár több dokumentum között. Ismerni fog ja továbbá a szövegszerkesztő-alkalmazá-sok néhány más funkcióját is: tudni fog például egyszerű táblázatokat létrehozni, képeket és rajzokat beilleszteni, vagy körlevelet létrehozni.
Táblázatkezelés (Microsoft Excel) 32
tanóra
A modul célja a táblázatkezeléssel kapcsolatos ismeretek elsajátítása. A képzésben részt vevőnek képesnek kell lennie kisebb terjedelmű táblázatot
megtervezni, létrehozni, módosítani, azon egyszerűbb műveleteket elvégezni. Tudnia kell diagramot készíteni, standard matematikai és logikai függvényeket alkalmazni, illetve képleteket létrehozni és használni.
Haladó táblázatkezelés (Microsoft Excel) 32
tanóra
A modul célja a haladó táblázatkezeléssel kapcsola-tos ismeretek elsajátítása. A résztvevők az Excel összetettebb funkcióival ismerkednek meg: megis-
merik a kimutatások (pivot táblák) készítését, beállításait, megtanulják a diagramok, grafikonok haladó szintű formázási és meg jelenítési lehetőségeit, megismerkednek a bonyolul-tabb logikai, statisztikai, matematikai, mátrix és pénzügyi függvényekkel, továbbá képesek lesznek elemző és munka-lap-vizsgálati eszközök használatára, egyszerű makrók rögzítésére és futtatására.
Adatbázis-kezelés (Microsoft Access) 32
tanóra
A képzésben részt vevőnek tisztában kell lennie az adatbázis-kezeléssel kapcsolatos legfontosabb fogalmakkal, és használni kell tudni az adatbázis-ke-
zelőt: Tudnia kell táblákat, lekérdezéseket és jelentéseket létrehozni és módosítani, ezekből formázott dokumentumot készíteni. Továbbá képesnek kell lennie táblák közötti kapcso-latokat definiálni, az adatbázis adatait lekérdezni és módosí-tani az alkalmazáscsomagban elérhető lekérdezési és rendezési eszközök segítségével.
Prezentáció (Microsoft PowerPoint) 16
tanóra
A tananyagegység a prezentációkészítéshez szükséges ismereteket oktatja. Tudni kell prezentá-ciót létrehozni, formázni, módosítani, illetve szöve-
geket, képeket, rajzokat és diagramokat mozgatni vagy másolni egy prezentáción belül, vagy akár több prezentáció között. Az elkészült prezentáció egyes elemein (képeken, diagramokon, rajzokon stb.) alapvető műveleteket kell tudni elvégezni, különféle vetítési/animálási effektusokat kell tudni alkalmazni.
infO
rm
atik
a k
épzé
sek
15
Eredményes ügyfélkezelés 16-20
ajánlott óra
A tréningen résztvevők képesek lesznek hatékonyan kezelni az ügyfelek problémáit, a felmerülő rekla-mációkat. Az asszertív kommunikáció technikájának elsajátításával megtanulják, hogy konfliktus helyzetben is olyan kommunikációs elemeket alkalmazzanak, me-lyekkel pozitív hatást gyakorolnak az ügyfelek érzelme-ire. Ezzel megőrizhető/növelhető a cég jó híre, hiszen a cél az, hogy partnereink ne csak visszatérjenek, hanem új ügyfeleket is „hozzanak.”
Meggyőző prezentáció 16-20
ajánlott óra
A vizuális és tartalmi elemek összhang jának kiala-kításával a résztvevők képesek lesznek kreatívan és fókuszáltan összeállítani a mondanivalójukat és ehhez hatásosan alkalmazni az információs-technológiai fej-lődés adta lehetőségeket. Megtanulják, hogy prezen-táció arculata egyben a cég arculata, így a jó prezen-táció az egyik leghatásosabb reklámhordozóvá válhat.
Hatékony értekezletvezetés 16-20
ajánlott óra
A tréningen résztvevők képesek lesznek a jól előkészí-tett, jól strukturált, rövid távon eredményt hozó meg-beszélések levezénylésére. Egy tudatosan megterve-zett és moderált értekezlet lehetővé teszi a hatékony információáramlást és lehetetlenné a parttalan megbeszéléseket. Az értekezletek „végtermékei” az egyértelműen kommunikált, személyre szabott cse-lekvési tervek, melyek mérhetőek, számon kérhetőek, megelőzik a felelősségek elmosódását, csökkentik a felesleges konfliktushelyzetek kialakulását, és erősítik a team munkát.
Kommunikáció alapjai 16-20
ajánlott óra
A tréningen résztvevők képesek lesznek a különbö-ző kommunikációs csatornák tudatos irányítására. Megismerik erősségeiket és fejlesztendő területe-iket a kommunikáció terén, meg tanulják helyesen értelmezni a testbeszéd különböző jelzéseit. A saját élményű gyakorlatokkal fejlődik a résztvevők önismerete, valamint problémafelismerő és prob-léma megoldó gondolkodása.
Hatékony szervezeti kommunikáció
16-20ajánlott óra
A tréning résztvevői képesek lesznek a szervezeti célok hatékony kommunikálására, erősítve ezzel a munkatársak elkötelezettségét. Eredményesebben alkalmazzák majd a belső információs rendsze-reket, és a hatékony információáramlást lehetővé tevő technikákat. Fejlődik visszajelzési technikájuk és felismerik a szervezeten belüli egységes visszajelzési kultúra jelentőségét. Sokszor előfordul, hogy a veze-tői helyzetből adódó szituációban a szándékolt és a másik fél által értelmezett üzenet eltér egymástól. A képzés résztvevői képesek lesznek az ilyen irányú kommunikációs „zajok”-ból eredő konfliktushelyzetek tudatos kezelésére.
Asszertív tárgyalópartner 16-20
ajánlott óra
A tréningen résztvevők képesek lesznek tárgyalásai-kat tudatosan, céljaiknak megfelelően irányítani, felis-merni a partner motivációit, alkalmazkodni stílusához, alkalmazni a hatékony tárgyalástechnikai/befolyáso-lási eszközöket. A cégek vezetői illetve munkatársai a hatékony kommunikációjukkal közvetlenül hozzájárul-nak az eredményességhez.
Készségfejlesztő tréningek Készségfejlesztő tréning jeinket az üzleti szférában tapasztalattal rendelkező üzleti trénerek vezetik.A tréningeket idegen nyelven is meg tudjuk tartani (világnyelvek). A tréningek jelentős része rendelkezik felnőttképzési engedéllyel.
kés
zség
fej
les
ztő t
ré
nin
gek
16
Motiválás 16-20
ajánlott óra
A résztvevők a szakirodalmi ismereteken túl, a gyakorlatban szerzett tapasztalatok megosztásával és az összegyűjtött „jó gyakorlatok” megismerésével motivációs eszközöket sajátíthatnak el. A csapatépítés alapelveinek, a csoportdi-namikának, a csoportfejlődés szakaszainak vizsgálata által pedig egy hatékony csoportműködtetés elérésére válnak alkalmassá.
Delegálás 24
ajánlott óra
A résztvevők a delegálás pszichológiai hátterének megisme-résén túl elsajátítják mindazokat a technikákat, amelyekkel lehetővé válik az eredményes feladatdelegálás folyamata.
Időgazdálkodás 8-20
ajánlott óra
A képzés elvégzésével javul a résztvevők személyes haté-konysága. Elsajátítják a fontos-sürgős mátrix használatát, a prioritási sorrend felállításának szabályait, a határidő terve-zést. Megismerik a hatékony időmenedzsment eszközeit; az önmegfigyelés eszközeit; a motiváció és a delegálás szere-pét a tervezés, irányítás, szervezés és feladat - strukturálás szemszögéből.
Konfliktuskezelés 16-20
ajánlott óra
A résztvevők különböző konfliktuskezelési technikák megis-merésével képessé válnak a csoporton belüli konfliktusok megelőzésére, kezelésére. Felismerik a konfliktusok jeleit és szakaszait, felállítják konfliktus- és stresszkezelő stratégiáju-kat, akcióterveiket. Tisztában lesznek a konfliktusmenedzs-ment eszközökkel, és azok alkalmazásának előnyeivel és hátrányaival.
Értékesítés 32
ajánlott óra
Az újfajta szemléletmódok és értékesítési technikák elsajá-títása révén a résztvevők tudatosabban fog ják alkalmazni a helyzetnek megfelelő stratégiákat és módszereket az érté-kesítési tárgyalásokon.
Professzionális ügyfélszolgálat (CRM) és reklamációkezelés
24ajánlott óra
A résztvevők képesek lesznek alkalmazni az eredményes problémakezelés technikáit. Megtanulják a helyes kér-dezéstechnika módszerét, megértik a háttérkérdések, a szondakérdések és a megerősítő kérdések jelentőségét és tudják alkalmazni azokat. Képesek lesznek alkalmazni az aktív hallgatás technikáját, és a válaszaikban tudatosan használ-ni a megnyerő szavakat és megnyugtató kifejezéseket. Az írásbeli kommunikációfejlesztés eredményeként megtanulják az általuk készített iratokat igényesen és célratörően elké-szíteni. Megértik, hogy minden egyes dokumentum egyben a cég arculata is, ennek megfelelő hangvételűnek és formátu-múnak kell lennie mind papíralapon, mind e-mailben. A saját élményű gyakorlatok lehetőséget teremtenek arra, hogy elinduljunk a problémamegoldás ezermesterévé válás útján. A meglévő és a hiányzó kompetenciák beazonosítása után a résztvevők elkészítik a fejlődésüket támogató akcióterveket.
Vezetői készségfejlesztés 40
ajánlott óra
A tréning résztvevői képesek lesznek a szervezeti célok ha-tékony kommunikálására, erősítve ezzel a munkatársak elkö-telezettségét. Eredményesebben alkalmazzák majd a belső információs rendszereket, és a hatékony információáramlást lehetővé tevő technikákat. Fejlődik visszajelzési technikájuk és felismerik a szervezeten belüli egységes visszajelzési kultúra jelentőségét. Sokszor előfordul, hogy a vezetői helyzetből adódó szituációban a szándékolt és a másik fél által értel-mezett üzenet eltér egymástól. A képzés résztvevői képesek lesznek az ilyen irányú kommunikációs zajokból eredő konflik-tushelyzetek tudatos kezelésére.
Stratégiai menedzsment 48
ajánlott óra
A tréning résztvevői magabiztosabbá válnak hosszú dön-téseik meghozatalakor, alátámasztva azokat a rövidtávú feladatokkal. Jártasságot szereznek a stratégia alkotás folyamatának megtervezésében és megszervezésében, a fontosabb technikák alkalmazásában, Látják, és elfogadják a stratégia jelentőségét, hatását a vállalat napi működésé-re. Ennek hatására fontossá válik számukra munkatársaik számára is közvetíteni ezt az attitűdöt, ennek alárendelni a taktikát.
Projektmenedzsment 40
ajánlott óra
A képzésben résztvevők megismerik a projekt egyediségét, a hatékony lebonyolítás eszköztárát, a feladatok, források és döntési kompetenciák viszonyát, valamint az „időszaki” jel-lemző tartalmi hátterét. A változásokkal szembeni ellenállás okait elemezve képet kapnak a projekt szereplőinek viszo-nyulásáról, mely által vezetői hatékonyságuk javulhat. Arról is képet alkotnak, hogy hogyan szolgálja a projektmenedzsment a szervezeti kultúrát és annak értékeit. Képessé válnak a projektmenedzsment azon kihívásának megfelelni, hogy az eredményt adott, előre meghatározott korlátok figyelem-bevételével kell elérni és az előre definiált célok eléréséhez a szükséges eszközöket optimálisan és integrált módon kell felhasználni.
17
15. Az óradíjak érvényességeA Képző tanfolyami óradíjait január elsejétől emelheti legfeljebb az előző évre a KSH által köz-zétett bruttó átlagkeresetek változásának megfelelően. A változás mértékéről a Képző írásbeli értesítést küld a Megrendelő részére. Az egyik évről másik évre áthúzódó tanfolyamok díja változatlan marad.
16. GaranciákKépzés indítási garancia: A Képző garantálja, hogy a szerződés 5. pontja szerinti határidőben elindítja a képzést. Késede-lem esetén tanfolyamonként és hetente 1% kötbér fizetését vállalja. Elégedettségi garancia: Ha a Megrendelő elégedetlen a Képző oktatójának munkájával, kérhet oktatócserét, amelyet a Képző maximum 30 napon belül teljesít. Nem teljesítés esetén tanfolyamonként és hetente 5% kötbér fizetését vállalja a Képző.Előrehaladási garancia:Amennyiben az adott évben a Megrendelő által beiskolázott tanulók közül a képzési órák lega-lább 90%-án résztvevők legalább 50%-a nem tesz sikeres tanfolyamzáró vizsgát, a Megrendelő kérheti, hogy az adott évre számlázott képzési díjból a Nyelviskola 10%-ot térítsen vissza, vagy annak értékében nyújtson térítésmentesen szolgáltatást a Megrendelőnek a következő évben.Nyelvvizsga garancia:A Képző garantálja, hogy sikeres lesz a nyelvvizsgája a résztvevőknek. Feltételek: azon nyelvvizs-ga előkészítő tanfolyamon résztvevő tanulókra érvényes, akik legalább 90%-ban jelen voltak a képzésen és a Képző által javasolt nyelvvizsgán vettek részt a tanfolyamot követően legkésőbb 30 napon belül. Amennyiben az előző feltételeknek megfelelő tanuló sikertelenül nyelvvizsgázik, iskolánk biztosít számára térítésmentesen egy újabb felkészítő tanfolyamot lakossági képzés keretében.
17. Fizetési feltételekSILVER szolgáltatási csomag esetén a szolgáltatás megkezdése előtt a megrendelés visszaiga-zolásával egy időben a szolgáltatások értékének 50%-áról a Képző díjbekérőt küld a Megren-delőnek, aki azt 5 napos határidővel fizeti meg. A fizetés megtörténtét követően előleg számlát készít a képző, amelyet megküld a Megrendelőnek. A képzés megkezdődését követően a havi teljesítések alapján a Képző a szolgáltatások és szállítások ellenértékét leszámlázza a Megrendelőnek a tárgyhót követő 15. napig, beszámítva a már korábban megfizetett előleget.A számlákat és dijbekérőket a Képző postai úton, vagy személyesen juttatja el a Megrendelő-nek, de emellett szkennelve elküldi azokat a kiállításuk napján, ezért a Felek megállapodása szerint a beérkezés dátumának a kiállítás dátuma tekintendő.GOLD szolgáltatási csomag esetén a havi teljesítések alapján a Képző a szolgáltatások és szállítások ellenértékét leszámlázza a Megrendelőnek a tárgyhót követő 15. napig, aki a Képző számláját 15 napon belül megfizeti a Képző részére. A számlákat a Képző postai úton, vagy személyesen juttatja el a Megrendelőnek, de emellett szkennelve elküldi azokat a számla kiál-lítása napján, ezért a Felek megállapodása szerint a beérkezés dátumának a kiállítás dátuma tekintendő.
18. Bizalmas információk kezelése A felek kölcsönösen kötelezettséget vállalnak arra vonatkozóan, hogy a közöttük fennálló üzleti kapcsolat során tudomásukra jutott üzleti titkokat bizalmasan kezelik. A felek különösképpen bizalmas információnak tekintenek minden olyan információt, amely a felek üzleti kapcsolatával függ össze és kedvezőtlenül befolyásolhatja a másik fél működését, ha arra felhatalmazással nem bíró személy birtokába jut (beleértve a Képző és alkalmazottja vagy tanára közötti szer-ződéstartalmát is). A Képző vállalja, hogy a Megrendelőtől szerzett adatokat és információkat bizalmasan, üzleti titokként kezeli és ezen információkat sem a szerződés időtartama alatt, sem a szerződéslejárta után semmilyen módon fel nem használja, harmadik fél tudomásá-ra nem hozza. A Képző vállalja, hogy e pont tartalmát a tanfolyamok vezetésével megbízott munkavállalóival megismerteti és betartásáért felelősséget vállal. Amennyiben a Képző, illetve munkavállalója e kötelezettségét bármilyen módon megszegi, a Megrendelő jogosult esetleges kárát érvényesíteni.A felek vállalják, hogy a képzések szervezése kapcsán kezelt személyes adatokat csak arra felhatalmazott, titoktartási nyilatkozatot aláíró munkavállalók / megbízottak kezelhetik szükséges ideig és mértékig, kizárólag a képzések szervezése és dokumentálása céljából. A személyes adatok harmadik félnek csak az érintett előzetes és önkéntes hozzájárulása alapján adható át, ha a harmadik féllel az adatot átadó adatkezelései / feldolgozási szerződést kötött.
19. A Képző tanárának integritásaA Képző tanárával a Megrendelő nem létesíthet munkavégzésre irányuló jogviszonyt a Képző és a Megrendelő szerződésének megszűntét követő 24 hónapon belül. Amennyiben ilyen jog-viszony létrejön, a Képző jogosult 1 000 000 Ft + Áfa közvetítési díjat leszámlázni a Megrendelő részére.
20. Megrendelő kötelezettségei a felnőttképzési törvény rendelkezéseinek végrehajtása érdekében a törvény hatálya alatt szervezett engedélyezett képzés esetén:Megrendelő vállalja, hogy • a Képzővel folyamatos kapcsolatot tart a képzés sikeres megvalósulása érdekében. A teljesí-
téséhez szükséges adatokat, okiratokat, információkat – a teljesítéshez szükséges határidőben – biztosítja a Képző részére,
• amennyiben a képzés helyszínét maga biztosítja, a Felnőttképzési Törvény és rendeletei által meghatározott tárgyi feltételekeit biztosítja,
• a konkrét képzéshez kapcsolódó, a Képző által tételesen átadott anyagokat, tanúsítványokat, egyéb dokumentációt az irattárazás és iratkezelés szabályainak betartásával 10 évig megőrzi,
• az engedélyezett képzés ütemezése csak abban esetben módosítható, ha erre irányuló hivatalos kérelmet a Megbízó a Képző részére ([email protected]) 2 munkanappal a változtatni szándékozott képzési alkalom előtt elküldte. Amennyiben erre határidőben nem kerül sor, a Képző a képzési alkalmat a megrendelő kérésétől függetlenül az eredeti ütemezés szerint megtartja. Ha ilyen alkalommal a tanulók nem vesznek részt az órán, hiányzásként kerül az a jelenléti íven feltüntetésre.
Megrendelő elfogadja, hogy a fenti pontokban meghatározott kötelezettségének elmulasztásá-ból, vagy késedelmes teljesítéséből adódó, a Képzőt terhelő bírságokat megfizeti Képző helyett, illetve ha a hatóság ilyen okból a Képzőtől a felnőttképzési engedélyt megvonja, a Megbízottat teljes körűen kártalanítja, beleértve az elmaradt hasznot is.
21. Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a 2013. évi V. törvény. a Polgári Törvénykönyvről előírásai az irányadók. Amennyiben az ÁSZF és a felek között kötött szerződés rendelkezései között eltérés van, a felek között kötött szerződés rendelkezései az irányadók.
1. A szerződés létrejötteA szerződés az ÁSZF_V alapján akkor jön létre, ha a Megrendelő a „Tanfolyami Szerződés” segítségével megrendeli a tanfolyamot és a Képző azt azonos tartalommal visszaigazolja, vagy a felek más módon szerződést kötnek és abban az ÁSZF_V-re utalnak.
2. Az oktatás megkezdése, a résztvevők adataiAz oktatást legkorábban 5 munkanappal a visszaigazolást követően kezdi meg a Képző. A képzés megkezdésének határideje SILVER csomag esetén a megrendelés visszaigazolását követően számított maximum 45. nap, GOLD csomag esetén a visszaigazolást követően szá-mított maximum 15. nap. Mindkét szolgáltatás csomag választása esetén a határidő a Képző kapacitáshiánya esetén maximum 15 nappal meghosszabbodhat.A tanfolyam csak akkor kezdődhet meg, ha kivétel nélkül minden résztvevő minden olyan sze-mélyes adata a képző rendelkezésére áll a képzés megkezdése előtt 3 munkanappal, amely a 2013. évi LXXVII. törvénya felnőttképzésről értelmében a képzéshez szükséges. Ezek az adatok:• engedélyezett képzés esetén: név, születési név, anyja neve, kiskorú esetén szülő / gond-
viselő neve, születési hely és idő, TAJ szám, lakcím, állampolgárság, legmagasabb iskolai végzettség, foglalkozás, költségviselő
• nem a törvény hatálya alatt végzett képzések: név, kiskorú esetén szülő / gondviselő neve, születési idő, állampolgárság, legmagasabb iskolai végzettség, foglalkozás, költségviselő
Az adatokat a Megrendelőtől kaphatja meg a Képző, vagy a munkavállalók adják azokat át a Képzőnek elektronikus, vagy papír alapon. Amennyiben az adatokat a Megrendelőtől kapja meg a Képző, a Képző adatfeldolgozó lesz és erre nézve szükséges adatfeldolgozói szerződés megkötése is, amelyet a Megrendelő köteles kezdeményezni és a szerződést elkészíteni. Ilyen esetben az adatkezelés tényéről, jogalapjáról, céljáról, idejéről a Megrendelő köteles a résztve-vőt előzetesen tájékoztatni. Amennyiben az adatokat a Képző közvetlenül a résztvevőtől kapja meg, a Képző adatkezelő lesz, aki az adatok kezelésének tényéről, jogalapjáról, céljáról, idejéről az adatok megadása előtt tájékoztatást nyújt.
3. Felnőttképzési szerződés (csak az FKTV hatálya alatti képzések)A Képző a Felnőttképzési Törvény rendelkezései értelmében köteles minden tanfolyami résztvevővel felnőttképzési szerződést kötni. A felnőttképzési szerződések megkötéséhez szük-séges adatszolgáltatás biztosítása a Megrendelő feladata. Ezen adatok hiányában a törvény rendelkezései szerint a szerződések nem köthetők meg és az oktatás nem kezdhető el. Az adatszolgáltatáshoz a Képző által biztosított „Adatszolgáltatási lap” használandó.
4. Tanár alkalmazásaA Képző minősített és ellenőrzött oktatói karából választja ki a tanfolyamok tanárait.
5. Környezeti feltételekKihelyezett vállalati tanfolyam esetén a Megrendelőnek biztosítani kell az oktatás zavartalan-ságát és a megfelelő környezeti feltételeket (megfelelő méretű tanterem, asztalok és székek, 5 fős vagy nagyobb csoport esetén tábla, fűtés). Eltérő rendelkezés hiányában a Képző biztosítja az oktatáshoz szükséges hang lejátszásra alkalmas eszközt.
6. FénymásolásEltérő feltétel kikötése hiányában a Képző foglalkozásonként és személyenként egy oldal fénymásolási lehetőséget biztosít. A fénymásolási keretet meghaladó másolatok készítésére a Megrendelő telephelyén és költségére kerülhet sor.
7. TananyagellátásA Képző biztosítja a tanfolyamokhoz szükséges tananyagokat. A tananyagokat azok megren-delését követően 5 munkanapon belül szállítja le a Megrendelő címére. A tananyag költségeinek viseléséről a „Tanfolyami Szerződés”, vagy a Megrendelő és a Képző között más módon létrejött szerződés rendelkezik. Amennyiben ilyen megállapodásra nem került sor, a képzéshez felhasz-nált tananyagok költségeit a képzési díj nem tartalmazza.
8. HelyettesítésA Képző az oktató tartós akadályoztatása, vagy betegsége esetén helyettes tanárt biztosít.
9. ÜnnepnapokÁllami ünnepnapokon nincs oktatás.
10. A Megrendelő óralemondásaA Megrendelő a tanórát megelőzően, legkésőbb 24 órával előre, munkanapokon 9-17.00 óráig a Képző kapcsolattartójának küldött e-mailben mondhatja le a tanórát kötbér mentesen. A hét első munkanapjára eső képzési alkalom esetén a lemondási határidő a megelőző hét utolsó munkanapja 16.00. A határidőn belül lemondott órákat megtartottnak kell tekinteni.A képzés szerződésben, vagy megrendelésben meghatározott időtartama maximum 30 nappal hosszabbítható meg a képzési órák lemondására tekintettel. A lemondott órákat a tanfolyam tervezett időszaka alatt kell pótolni, szükség esetén az oktatás sűrítésével.A meghosszabbított képzési időszak befejeződésekor a megrendelő óralemondásaiból adódó elmaradt és nem pótolt órákat a Képző elszámolhatja a megrendelő felé.
11. A Képző óralemondásaA Képzőt kizárólag az oktató betegsége, vagy előre nem látható akadályoztatása esetén illeti meg az óralemondás joga. A lemondott órákat a képzési időszak alatt szükséges pótolni, vagy a képzés maximum 30 nappal meghosszabbodhat.
12. Minőségi reklamációA Megrendelő a tanfolyammal kapcsolatos észrevételeit, panaszait írásban juttathatja el a Képző részére. A Képző köteles azokat kivizsgálni, a jogos panaszokat 5 munkanapon belül megfelelőképpen orvosolni.
13. A Megrendelő tanfolyam lemondásaA tanfolyamot a Megrendelő legkésőbb a tanfolyam harmadik foglalkozását megelőzően mond-hatja le kötbérmentesen. A harmadik foglalkozást követően a tanfolyamot a Megrendelő azzal a feltétellel mondhatja le, hogy a meg nem tartott órákat (maximum 4 heti ütemezés szerinti képzési díjat) a Képző leszámlázhatja. A tanfolyam lemondására kizárólag írásban kerülhet sor.
14. Rendkívüli felmondásA Megrendelőt megilleti a rendkívüli felmondás joga, ha a Képző a Megrendelő által írásban jelzett, jogos reklamációját nem orvosolja megfelelő módon 5 munkanapon belül.A Képző jogosult az oktatási szolgáltatást lemondani, amennyiben a Megrendelő a megfelelő dokumentumokkal alátámasztott számláját a fizetési határidő eltelte után a Képző írásbeli felszólítására sem fizeti meg, vagy a Megrendelő hibájából az időarányosan megtartandó órák több mint 50%-át a Megrendelő lemondja, vagy a nyelvoktatás környezeti feltételei tartósan nem teljesülnek. A Képző bármely lemondási feltétel teljesülése esetén jogosult a tanfolyamok megrendelt óraszámából meg nem tartott órákat 50%-os értéken leszámlázni.
Általános szerződéses feltételek vállalati tanfolyamokon (ÁSZF_V)
18
Utazási IrodaA Katedra Travel Utazási Iroda a világ számos országába szervez nyelvtanfolyamokat évtizedes tapasztalattal. Partneriskola-, és programválasztékunk igyekszik minden felmerülő igényt kielé-gíteni. Gondos és aprólékos munkával válogattuk ki azokat a partnerintézményeket, melyekkel szerződést kötöttünk, így utasaink biztosak lehetnek abban, hogy nem érhetik őket kellemetlen meglepetések. • megbízhatóság • minőségi kínálat • szakmai színvonal • biztonság • felelősség • ügyfélorientáltság • személyes kapcsolat • széles helyszín- és program kínálat
Oktatási módszerAz iskolák kiválasztásakor szempont volt, hogy a legmodernebb kommunikatív oktatási módszert kövessék. Ennek a módszernek a lényege, hogy a négy kommunikációs készség (beszéd, írás, ol-vasás, beszédértés) kiegyensúlyozott fejlesztését helyezi előtérbe. A módszer a beszédkészség fejlesztésére helyezi a legnagyobb súlyt, de nem hanyagolja el a nyelvtani szabályok megis-mertetését és gyakoroltatását sem. Az órákon gyakoriak a szituációs feladatok, a csoport- és pármunkára alapuló munkaformák. Az egyes tanfolyamokon alkalmazott módszerek minden esetben alkalmazkodnak a tanfolyam céljához és a korcsoporthoz.
Az anyanyelvi környezetnek köszönhetően akár 2 hét alatt el lehet érni, hogy a korábban meg-szerzett tudásra építve fejlődjön a beszédkészség, a kommunikáció, javuljon a kiejtés, ugrás-szerűen javuljon a beszédértés. A hosszabb – legalább 4 hetes – külföldi nyelvtanfolyamok résztvevői pedig már valóban látványos fejlődésen mennek keresztül.
TanfolyamtípusokÁltalános: négy készség (beszéd, írás, olvasás, beszédértés) fejlesztésére szolgál teljesen kezdőtől a felsőfok feletti szintig. A hirdetett partneriskoláink mindegyikére jellemző, hogy beszédcentrikus óráik az anyanyelvi környezetben nélkülözhetetlen kommunikációban segítik a gyors fejlődést. Ez a tanfolyam a legtöbb esetben kiegészíthető és kombinálható a többi felsorolt típussal. Üzleti: általános munkahelyi szituációkon keresztül az üzleti szókincset, levelezéseket, tárgya-lásokat, prezentációk nyelvi anyagát dolgozza fel. Minimum B1 nyelvtudással rendelkezőknek.Executive: a résztvevők egyéni igényeire szabott nyelvtanfolyam, mely lehet általános vagy üzleti, esetleg szaknyelvi jellegű. Számos iskola külön iskolarészt szán ennek oktatására, hogy megfelelő felszereltséget és környezetet teremtsen az itthon általában vezető beosztás-ban dolgozó hallgatók részére. Minimum B1 nyelvtudással rendelkezőknek.Szaknyelvi: az adott terület speciális szókincsét dolgozza fel. Minimum középfokú nyelvtu-dással rendelkezőknek ajánlott: • pénzügyi • jogi • HR • orvosi • marketing • idegenforgalmi • IT • reklámNyelvi készségfejlesztő: egy-egy nyelvi készség célirányos fejlesztésére szolgáló tanfolyam (pl. kommunikációs készség, beszédértés fejlesztése).Egyéni: privát órák tanár és egy diák részvételével, ahol a hallgató személyre szabott fel-készítést kap.
Nyelvek és országokAngol: Nagy-Britannia • Írország • Málta • Ciprus • USA • Kanada • Új-Zéland • Dél-Afrika • AusztráliaNémet: Németország • Ausztria • SvájcFrancia: Franciaország • Svájc • KanadaSpanyol: Spanyolország • Tenerife • Argentína • Bolívia • Chile • Costa Rica • Dominika • Ecuador • Guatemala • Kuba • Peru • MexikóOlasz: OlaszországOrosz: OroszországPortugál: Portugália • BrazíliaKínai: KínaJapán: Japán
A nyelvtanfolyamok megszervezése mellett természetesen a szállásról és a kiutazásról sem feledkezünk meg. GM engedély számunk: U-000177/2002; Vagyoni biztosíték: Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelep
Nyelvtanfolyam külföldön
ny
elv
tan
ulá
s k
ülf
öld
ön
19
Tolmácsolás - fordításA Katedra Nyelviskola évtizedes tapasztalatára támaszkodva szakér-
telemmel és felelősséggel foglalkozik tolmácsolással és fordítással.
Megrendelőink között megtalálhatók magánemberek, vállalatok,
intézmények egyaránt. A megrendelőink többsége visszatérő
ügyfelünk, amely garancia az új megrendelők számára is.
Vállalunk szinkron-, konszekutív- és kísérőtolmácsolást, valamint bármely
szakterület írásbeli anyagainak fordítását kiemelt nyelvi színvonalon,
korrekt áron, kiváló referenciákkal.
Fordítunk többek között szerződéseket, éves beszámolókat, üzleti
terveket, bírósági végzéseket, Európai Uniós szakanyagokat, pályázati
anyagokat, honlapokat, prezentációkat, gépkönyveket, bemutatkozó
anyagokat, tankönyvet.
Tolmácsolunk konferenciákon, üzleti tárgyalásokon, uniós rendezvé-
nyeken, hivatalos és magánjellegû találkozókon, kiállításokon, kulturális
rendezvényeken, szakmai tréningeken és előadásokon, esküvőkön.
A jó munka elvégzéséhez idő és szakértelem szükségeltetik, ezért nem
biztos, hogy a Katedra árai a legalacsonyabbak a piacon.
Adatbázisunkban több száz szakfordító és tolmács található meg, akik-
nek a munkáját folyamatosan figyelemmel kísérjük, értékeljük.
Fordítóink és tolmácsaink kivétel nélkül felsőfokú szakmai és nyelvi vég-
zettséggel, valamint több éves tapasztalattal rendelkeznek.
Állunk rendelkezésére!
KATEDRA®
nyelviskola