karen hellemans libelle, a conversation brand
TRANSCRIPT
![Page 1: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/1.jpg)
Libelle, a conversation brand.Tips on how to get started.
Marketing Day 28/4/2011Karen Hellemans
![Page 2: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/2.jpg)
What’s in it for you:• Insights in 1.000.000 Libelle-vrouwen• Tips om met vrouwen te converseren• Strategische ideeën rond het project Libelle Superbrand• Het ‘achter de schermen’-verhaal van een 65 jaar oud maar ‘alive and kicking’ merk!
Wanna start a conversation?
![Page 3: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/3.jpg)
SHOOT!
![Page 4: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/4.jpg)
• Libelle bestaat meer dan 60 jaar• Naambekendheid van 92% • Sterk magazinemerk en belangrijke cash cow van Sanoma Magazines Belgium• “Maintenance” strategy
volledige potentieel als merk niet gebruikt
Situatieschets 2009
![Page 5: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/5.jpg)
Libelle Superbrand Project
• Magazine => Merk• Monomediaal => Multi-platform (media, producten, services)• Generalist => Som van verschillende
specialismen
![Page 6: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/6.jpg)
Een Superbrand is...
![Page 7: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/7.jpg)
• meer dan een productextentie of een reclamecampagne• een relatie tussen twee partners • vraagt een groter engagement de consument voelt zich ‘mede-eigenaar’• converseren ipv informeren “We share, advise, converse, celebrate!”
een Conversation brand!
Een Superbrand is...
![Page 8: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/8.jpg)
6 VRAGEN + 1 GOEDE RAAD!
![Page 9: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/9.jpg)
VRAAG 1 : What’s our key-story?• Rode draad (DNA) doorheen 60 jaar?• Libelle = “Caring for you and your loved ones”- ‘graag zien’ en ‘zorgen voor’- spanningsveld tussen alle rollen die vrouwen hebben in het dagelijks leven- ‘loved ones’ = brede family circles
“So, what’s your story?”
![Page 10: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/10.jpg)
VRAAG 2: Wie is de doelgroep?• Meer dan socio-demo, start met mentaliteit!• ‘Caring’= massa2.3 mio Vlaamse vrouwen herkennen zichzelf in ‘caring’
1.3 = purely caring (loved ones)1.0 = balance (you+loved ones)
88% van de populatie (bron: Mercure)
• Zoveel mogelijk ‘weten’: groepsgesprekken en online chatsessies
![Page 11: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/11.jpg)
• Caring is emotioneel zeer relevant voor vrouwen -> diepe betrokkenheid• Steeds vanuit deeldomeinen en niet vanuit leeftijd, fasen, cultuur, ...
VRAAG 3: Is de key-story relevant & betekenisvol voor de doelgroep?
![Page 12: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/12.jpg)
VRAAG 3: Is de key-story relevant & betekenisvol voor de doelgroep?
![Page 13: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/13.jpg)
MAMA ZIJN
![Page 14: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/14.jpg)
KOKEN EN ETEN
![Page 15: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/15.jpg)
HUIS EN TUIN
![Page 16: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/16.jpg)
ME-TIME
![Page 17: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/17.jpg)
VRAAG 4 : Hoe ziet de doelgroep de brand?
![Page 18: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/18.jpg)
VRAAG 4 : Hoe ziet de doelgroep de brand? Libelle-waarden & condities1.Libelle-products and services must talk to ME2.Kwaliteit en betrouwbaarheid3.Juiste prijs4.Simpel & herkenbaar5.Seasonality6.Plezier en praktisch (gebruiksgemak)7.Niet te gespecialeerd of te technisch (=> co-branding)
![Page 19: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/19.jpg)
VRAAG 5: Welke relatie willen we?• Vriendin?• One night stand?• Love affair?• Buur?• …
![Page 20: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/20.jpg)
Vraag 6: Wie zijn de fans?
• Joseph Jaffe ‘Use existing customers to gain new ones’• online testpanel van 1.200 Libelle-lezeressen
+ abonnees• fans = vaak kritischer! want het is hun merk• share of wallet customer
![Page 21: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/21.jpg)
In every conversation
get REAL…& EXCEED the needs!
RelevantExcitingAddictiveLovable
![Page 22: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/22.jpg)
Relevant!
seizoenen
verwachtingen
maatschappij
![Page 23: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/23.jpg)
Exciting!
![Page 24: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/24.jpg)
Addictive!
![Page 25: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/25.jpg)
Lovable!
![Page 26: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/26.jpg)
RESULTATEN...
![Page 27: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/27.jpg)
Libelle maandbladen
![Page 28: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/28.jpg)
libelle-lekker.be
![Page 29: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/29.jpg)
Libelle e-shop
![Page 30: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/30.jpg)
Libelle brood
![Page 31: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/31.jpg)
Libelle Doebox
![Page 32: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/32.jpg)
Libelle Collectie samen met e5-mode/Avance
![Page 33: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/33.jpg)
Libelle Winterfair
![Page 34: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/34.jpg)
Libelle club
![Page 35: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/35.jpg)
Yento with Libelle
![Page 36: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/36.jpg)
Libelle campagne
![Page 37: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/38.jpg)
En betere scores op waarden!
- Dynamic: 39% => 52% - Surprising: 29% => 50% - Energetic: 35% => 51%- More than a magazine: 30% => 40% - ‘For me’: 28% => 41%
![Page 39: Karen hellemans libelle, a conversation brand](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102322/543e77ed8d7f72621f8b69f0/html5/thumbnails/39.jpg)
Thank you!