kako razvijamo potencijale zaposlenika i organizacije · kvalitetnija priprema edukacija...

55
KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE

Upload: others

Post on 29-Aug-2019

11 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

KAKO RAZVIJAMO

POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE

Page 2: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

o nama:

Cca 20 godina iskustva u području edukacija

10 trenera iz različitih područja

Kreiramo programe na osnovi konkretnih potreba

Usmjereni smo na konkretne rezultate

područja:

Procjene

Soft skills vještine

Leadership programi

Coaching

Radionice osobnog razvoja

HR consulting

Page 3: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

NAŠI DRAGI KLIJENTI:

ACG LUKAPS d.o.o. ABBOTT LABORATORIES d.o.o., Hrvatska ABBOTT LABORATORIES, Slovenija AGROKOR d.d. APRIORI d.o.o. BASF CROATIA d.o.o. BENZ d.o.o. BILLA d.o.o. BLITZ CINESTAR d.o.o. BOLF d.o.o. BOXMARK LEATHER d.o.o. CIKLOPEA d.o.o. CROM d.o.o. D2D d.o.o. ĐURO ĐAKOVIĆ TEP d.o.o. ELEKTRO-KONTAKT d.d. ELGRAD d.o.o. ERICSSON NIKOLA TESLA d.d. FEROKOTAO d.o.o. FOREVER LIVING d.o.o. GALEB d.d. GHETALDUS OPTIKA d.d.

.

GRADSKA PLINARA ZAGREB d.o.o. HELB d.o.o. HRVATSKA POŠTA d.d. KAMGRAD d.o.o. KARLOVAČKA BANKA d.d. KEMIKA d.d. KVASAC d.o.o. LEDO d.d. LJEKARNE PRIMA PHARME M-COLOR d.o.o. MARAS d.o.o. MEDIKA d.d. MENSIS AV d.o.o. MODEL PAKIRANJA d.d. NEXE GRUPA d.d. OKTAL PHARMA d.o.o. OPTINOVA d.o.o. ORBICO d.o.o. ORDINACIJA CEKIĆ PETROKOV d.o.o. PODRAVKA d.d.

POLIESTER-BRAJDIĆ d.o.o. POLIKLINIKA MEDIKOL POLIKLINIKA PEHAREC RAIFFEISEN BANK AUSTRIA d.o.o. RAUL EQUINE Inc., USA ROCHE d.o.o. SALVEO d.o.o. SALVUS d.o.o. SAP d.o.o. SE-MARK d.o.o. SIMPLEX d.o.o. STOMA MEDICAL d.o.o. ŠAFRAM d.o.o. TAU ON-LINE d.o.o. (Moj posao) VIVERA d.o.o. VETROPACK STRAŽA d.d. WE-KR d.o.o. ZAPREŠIĆANKA d.o.o. ZOO HOBBY d.o.o.

Page 4: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Caffe seminari

ON THE JOB trening

Follow-up radionice

Coaching

Feedback radionice

Work UP !

Energetske business radionice

ART is SMART!

Motivacijske radionice

modeli i pristupi:

Page 5: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

teme radionica za tvrtke (in-house):

Komunikacija i vještine usklađivanja

Samomotivacija i motivacija

Motivacijske radionice za građenje tima

Program internog trenerstva

Učinkovito i kreativno rješavanje problemskih situacija i konflikata

Upravljanje sobom u stresnim situacijama

Timski rad i njegova efikasnost

Proaktivnost & odgovornost

Kreativnost & inovativnost u poslovanju

Postavljanje i ostvarivanje ciljeva

Prezentacijske vještine (I. I II.)

Change management

Page 6: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

teme radionica:

Prodajne vještine I., II. I III. + "On the job" trening

Edukacija Call centra

Win-win pregovaranje

Osobna energija i njezin utjecaj na poslovanje

Efikasno upravljanje vremenom

Trening osobne učinkovitosti

Stilovi vođenja i odgovornost za svoj tim

Coaching (life & business)

Coaching u poslovanju

Work life balance

Health workshop

Suvremeno roditeljstvo

Page 7: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Cjeloviti programi:

Work-up!

Leadership program

Prodajna akademija

Energetski moduli

Program povećanja prodaje u maloprodajama

Mystery shopping

Specifične radionice:

Caffe seminari

Feedback radionice

Follow-up

Moderacijske radionice (timski ciljevi)

Page 8: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

dijagnostika potencijala zaposlenika ili potencijalnih kandidata za selekcijske razgovore prilikom zapošljavanja:

Četiri temeljne skupine osobnosti: Dominant (dominantan) Influencing (utjecajan) Steady (siguran, stalan) Cautious (oprezan)

Objektivnost u procjeni

Kvalitetnija priprema edukacija

Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata

Lakše usklađivanje u motiviranju i komuniciranju

Page 9: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

POZITIVNE MINI RADIONICE

Strategije optimizma

Povećanje moje osobne moći

Kako se zaštititi od tuđih negativnih emocija i utjecaja

Intuicija kao životni kompas

Žena, majka, zaposlenica

Kako pronaći vrijeme samo za sebe

Jačanje samopouzdanja

Page 10: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

HARD SKILLS RADIONICE

Category Management (učinkovito upravljanje kategorijama)

Privatna marka (kako je kreirati i voditi)

Financijski parametri prodajnog ciklusa

Planiranje prodaje i priprema za komercijalne pregovore

Key Account Management

Merchandising

Page 11: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

HR consulting:

Selekcija pri zapošljavanju

Sistematizacija i opisi radnih mjesta

Godišnji razgovori sa zaposlenicima

Planiranje i razvoj karijere

Ispitivanje zadovoljstva zaposlenika

Korporativna klima i kultura

Sustavi plaća i nagrađivanja/ upravljanje učinkom

Podrška pri projektima restrukturiranja

Savjetovanje u području radno-pravnih odnosa

Page 12: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Svijet je pozornica pregovaranja

Page 13: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju
Page 14: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju
Page 15: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

» Ne budite žrtve onih koji znaju “

Page 16: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Jeste li ikad vidjeli dva psa da pregovaraju o kosti ?

Page 17: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Životinje ne pregovaraju.

Koriste se nasiljem ili strahom od nasilja da bi dobile što žele,

bez obzira radi li se o hrani, partneru ili teritoriju.

Page 18: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Razmjena je temelj ljudske civilizacije.

To je ono što razlikuje ljude od životinja.

Page 19: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Sposobnost pregovaranja “ugrađena nam je ...........

........od samog rođenja

Page 20: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Sjetite se kako je to bilo kada ste poželjeli

novu igračku......

a mama je rekla “NE”

Page 21: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Što ste tada

poduzeli ?

Page 22: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Plakali dok niste dobili svoju igračku

Page 23: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Jedna od najuspješnijih

pregovaračkih metoda ..

Page 24: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Naši su životi ispunjeni

pregovaranjima

Page 25: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

S poslovnim partnerima

Page 26: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

S kolegama

Page 27: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Sa šefom...

.

Page 28: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Sa životnim partnerom...

Page 29: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Pregovaranje je vještina pogađanja kojom se koriste ljudi da bi

postigli sporazum o uvjetima razmjene.

Što je pregovaranje ?

Page 30: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

..to je način ponašanja koji podrazumjeva komunikaciju, marketing , asertivnost i

rjeravanje problema.

Page 31: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Zašto

pregovaramo

Da kupimo ili prodamo

proizvod

Da

postignemo

sporazum

Da riješimo

problem

Page 32: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju
Page 33: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju
Page 34: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju
Page 35: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju
Page 36: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju
Page 37: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Pregovarački proces

Page 38: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Planning Opening Bargaining Closing Implementing Planiranje

Otvaranje

Pogađanje

Zatvaranje

Implementacija

Page 39: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Tipovi pregovaranja

Page 40: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Distributivno Integrativno

Page 41: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju
Page 42: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju
Page 43: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju
Page 44: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju
Page 45: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

100 % 100 %

Page 46: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju
Page 47: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Tko ima

moć?

Page 48: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju
Page 49: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Informacija

je moć

Page 50: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Prijašnje iskustvo u pregovaranju

Vremenska rezerva

Pregovaračka moć

Page 51: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Naj efikasnije pregovaračke vještine

Rješavanje problema

Aktivno slušanje

Verbalna komunikacija

Donošenje odluka

Etičnost

Kvalitetna priprema

Kontrola emocija

Spremnost na suradnju

Interpersonalne vještine

Page 52: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Kako upropastiti vlastiti uspjeh u pregovorima?

Distribucija tema:

Teško → Ugodno → Teško → RUČAK → Ugodno →

Ugodno → Teško → ZBOGOM!

Page 53: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Kako povećati izglede za vlastiti uspjeh u

pregovorima?

Distribucija tema:

Ugodno → Teško → Ugodno → RUČAK → Teško → Teško

→ Ugodno → CIAO!

Page 54: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju

Što i kako se pamti ?

Page 55: KAKO RAZVIJAMO POTENCIJALE ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJE · Kvalitetnija priprema edukacija Upoznavanje s talentima i potencijalima polaznika/ kandidata Lakše usklađivanje u motiviranju