k m a 채용대행서비스

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Korea Management Association Selection, Assessment & Coaching Center 전ㆍ문ㆍ성ㆍ과ㆍ공ㆍ정ㆍ성ㆍ에ㆍ집ㆍ중ㆍ하ㆍ다 KMA채용대행서비스 -제안서-

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Page 1: K M A 채용대행서비스

Ko r ea Managem ent Associat i onSelection, Assessment & Coaching Center

전ㆍ문ㆍ성ㆍ과ㆍ공ㆍ정ㆍ성ㆍ에ㆍ집ㆍ중ㆍ하ㆍ다

K M A 채 용 대 행 서 비 스

- 제 안 서 -

Page 2: K M A 채용대행서비스

사업 배경

01 채용대행의 목적

02 KMA의 특장점

Page 3: K M A 채용대행서비스

01 채용대행의 목적

객관성 타당성 체계성

채용 공정성에 대한 사회적 민감도 증가

왜 , ‘ 채 용 대 행 ’ 이 필 요 한 가 ?

‘채용실패’는 곧 막대한 비용 인사ㆍ채용팀의 업무 과부하

대내외적 요구와 관심에

적절히 대응,

객관적 근거를 제시할 수

있는 외부 전문기관의

역할 필요

선발 직무 및 조직

인재상ㆍ핵심가치에

부합하는 인재를 선발할 수

있는 적절한 선발도구를

제안ㆍ운영하는 전문가 역할

필요

공채 시즌에 업무로드가

과부하되는 채용업무

특성 상 체계적으로

업무를 분담할 수 있는

대행업체의 역할 필요

- 이미지 출처: 한국인사관리협회 -

[채용 업무 프로세스]

1 2 3

3

Page 4: K M A 채용대행서비스

대내외적공정성 이슈에 효과적으로대응할 수있는 기관공신력

02 KMA의 특장점

객관성1

왜 , ‘ K M A ’ 인 가 ?

• KMA 상임컨설턴트 및 상임교수 중 다수가 2013~

NCS 표준 개발 및 개선 퍼실리테이터 활동 및 NCS

공식 컨설턴트 인증

Since 1962

• ‘80년대 말 미국 역량평가

전문기관인 DDI社

제휴하여 국내 최초로 DDI

역량평가 모델 도입

• 1990년 국내최초로

국제인증 Assessor

양성과정 실시

NCS표준 공식개발기관, 평가전문기관

국가와 기업의 경쟁력 향상을 위한 인증ㆍ시상 권위기관

4

대한민국 경영과 함께 시작된 기관의 역사성

Page 5: K M A 채용대행서비스

직무및 조직인재상ㆍ핵심가치에 부합하는 인재를선발할 수있는 평가전문성 (최근 2년주요실적)

02 KMA의 특장점

타당성2

왜 , ‘ K M A ’ 인 가 ?

구분 사업명 사업기간 발주처

채용 대행

2018 KEB하나은행 공개 채용 대행 2018.09~2018.12 KEB하나은행2018 하나금융그룹 공개 채용 대행 2018.09~2018.12 하나금융그룹KDB산업은행 청년인턴 채용 서류 심사 2018.11~2018.11 KDB산업은행2018 SC제일은행 리테일금융총괄본부 공개 채용 대행 2018.07~2018.09 SC제일은행2018년 중소기업진흥공단 상반기 채용대행 용역 2018.06~2018.08 중소기업진흥공단2018 백두대간국립수목원 채용대행 2018.06~2018.08 국립대두대간수목원KB국민은행 L0 신입행원 채용 면접전형 설계 및 운영 2018.05~2018.07 KB국민은행국가식품클러스터지원센터 2018 채용대행 2018.05~2018.06 국가식품클러스터지원센터우리은행 채용대행서비스 (2018年 일반직 신입행원 채용) 2018.03~2018.06 우리은행2018년 한국농어촌공사 신입사원 채용대행 용역 2018.01~2018.12 한국농어촌공사면접평가 전문가 양성교육 (4년 연속) 2018.02~2018.07 인사혁신처

NCS 채용 컨설팅

2018년 NCS 기업활용 컨설팅 (2년 연속) 2018.04~2018.10 한국산업인력공단 NCS센터2018년 지방공기업 NCS기반 블라인드 채용 컨설팅 사업 (2년 연속) 2018.04~2018.09 한국산업인력공단 NCS센터지방공기업 NCS기반 능력중심채용 시스템 구축 컨설팅 2017.04~2017.08 한국산업인력공단 NCS 센터17년 NCS 기업활용 컨설팅 2017.04~2017.10 한국산업인력공단 NCS 센터17년 공공기관대상 NCS기반 능력중심채용 컨설팅 2017.03~2017.07 한국산업인력공단 NCS 센터

역량 평가

인천국제공항공사 관리자 보직적격심사 과제개발 및 운영 (2년 연속) 2018.09~2018.12 인천국제공항공사국세청 5급 승진심사대상자 역량평가 설계 및 운영 (9년 연속) 2018.06~2018.08 국세청전라남도교육청 교육전문직원 선발 역량 평가 교육 (6년 연속) 2018.05~2018.06 전라남도교육청산림청 5급 승진대상자 역량평가 운영 (3년 연속) 2018.01~2018.03 산림청감사원 국과장급 역량평가 과제개발 및 사전교육, 평가운영 (2년 연속) 2018.01~2018.03 감사원3급 보직후보자 역량평가 과제개발 및 평가운영 2017.10~2017.12 고용노동부충청남도 2018년 상반기 역량평가 과제개발 2017.09~2017.12 충청남도공무원교육원고위 외교역량평가 과제개발 2017.07~2017.12 국립외교원

5

Page 6: K M A 채용대행서비스

프로젝트별 전담 PM 배정 및내부 보유전문가 그룹투입을 통해체계적 프로젝트수행

02 KMA의 특장점

체계성3

왜 , ‘ K M A ’ 인 가 ?

PMㆍ컨설턴트 그룹 (경력 3~8년) 면접ㆍ출제 전문가 그룹 (경력 10~18년)

6 * 위는 KMA 내부 보유 전문가 pool 중 일부이며, 실제 프로젝트 진행 시 협의를 통해 투입함

Page 7: K M A 채용대행서비스

사업 내용

01 개요

02 채용 컨설팅

03 서류 전형

04 필기 전형

05 면접 전형

Page 8: K M A 채용대행서비스

Task1

•직무역량 분석

•선발도구 선정

•채용 계획 수립

채용 컨설팅

•단계별 선발 도구들의 예측력을

높여, ‘뽑고자 하는 인재를

선발’하는 타당성을 극대화

Task2

•채용 공고

•서류 접수

•광고 홍보

•지원자 문의사항 응대

•정량ㆍ정성 평가

•합격자 선정

서류 전형

•최초 관문으로서 필요 요건을

충족시키는 인재를 선별하는

Screen-out에 초점

Task3

•시험 출제

– 인지능력 검사

– 비인지능력 검사

– 직무지식 시험

•시험장 대관 및 세팅

•시험 현장 운영 및 보안 관리

•채점 및 결과 도출

필기 전형

•지원자들의 기본적 능력과 지식

수준을 검증하는 동시에, 대규모

시험의 안정적 운영에 중점

Task4

면접 전형

•타당하고 객관적인 선발 기준을

제시하여, 최종 선발 관문으로서

효과적 면접을 진행

•면접평가 설계

•면접 문항 및 평가가이드 개발

•면접관 교육

•외부 전문면접관 파견

•면접 운영 설계

•면접 진행 및 보안 관리

8

역량평가 설계 및 운영 Process

• 채용의 A 부터 Z까지 모든 전형을 공정성과 전문성을 통해 대행하며, 일부 전형만 진행도 가능함

01 개요

Page 9: K M A 채용대행서비스

• 단계별 선발 도구들의 예측력을 높여, ‘뽑고자 하는 인재를 선발’하는 타당성을 극대화하는 컨설팅 실행

02 채용 컨설팅

9

평가 예측력을 높이는 핵심 원칙 “중복”

0.65 Assessment Center

0.55 작업표본검사

0.53 적성검사

0.39 인성검사

0.38 이력서, 경력 분석

0.15 전통적인 면접

1

0.5

0전혀 예측하지 못함

완벽하게예측함

하위요소 행동지표

상대방의사파악

• 상대방의 말과 태도에 집중하며, 상대방의 감정과 전달하고자 하는내용을 정확히 이해하고 있다.

• 자신의 입장만 이야기 하지 않고, 상대방의 의견을 반영, 고려하여이야기한다.

명확한의사전달

• 전달하고자 하는 내용을 상대방이 이해할 수 있도록 논리적이고 일관성있게 전달한다.

역량명: 의사소통 역량정의: 상대방의 의견을 경청하며 그 의사를 정확히 이해하고 자신의 생각과 의견을 명확

히 전달하는 역량

역량-평가도구 매트릭스 예시

타당한 채용을 위한 핵심 원칙 직무역량 분석, 선발도구 선정

직무 역량 분석 및 정의 예시

Page 10: K M A 채용대행서비스

• 서류 전형은 선발 단계 중 최초 관문으로서 필요 요건을 충족시키는 인재를 선별하는 Screen-out에 초점

03 서류 전형

10

정량평가 정성평가

• 교육사항, 경력사항, 자격증, 외국어능력, 자기소개서 filtering 기준 등정량적 평가 기준 자문, 확정

• 기준에 따른 평정-검증 반복을 통해 정확한 평정결과 도출

• 자기소개서/교육기술서/경력기술서 등에 대하여, 정성 평가 기준 자문, 확정

• 선발/평가 전문가 집단, 최소 2인 이상의 중복평가 원칙• 별도의 평가 장소에서 보안 관리 진행

Page 11: K M A 채용대행서비스

• 지원자들의 기본적 능력과 지식 수준을 검증하는 데에 최적화된 시험 출제 – 니즈에 맞는 다양한 검사 tool 보유

04 필기 전형 (1) 시험 출제 – 성격검사

11

인적성 검사 (다양한 검사 Pool 중 선택)

검사명문항수

소요시간(분)

측정 요인 결과 제시 online offline 특이사항

inSEED-α299

온라인은315

40- 조직적합성 (신경증, 소화성)- 성장가능성 (신뢰, 가치, 관계, 열정)

- 등급, 점수, 순위- 응답 신뢰성, 과대평가 경고- 질문 가이드

O O- 재직자 사전 검사 시

유사구성원ㆍ대표구성원과비교 가능

BPI 340 50- 성과 추구, 사회적 영향력, 대인관계, 상황적응, 성실성,

독립, 실용지능

- 등급, T점수, 백분위- 응답 신뢰도- 반생산적 조직행동(Counterproductive

Work Behavior)- 성격유형, 강/약점에 따른 면접 질문

O O- 영문/중문 가능- 120문항-20분 축약버전 가능

NAT 200 30- 적극성, 창조력, 자주독립성, 활동력, 협조성, 공감력,

리더십, 창조력, 견실성, 인내력, 책임감, 정서안정성, 준비규율성

- 등급, 점수, 석차- 응답 신뢰도- 성격유형

O O- 영문 가능- 고졸 버전 167문항-30분

KPDI 250 35

- 인성 (근면성, 끈기, 성실성, 배려심, 준법성, 책임의식, 긍정성, 사교성, 리더십)

- 심리적안정도 (정서불안, 비합리적신념, 충동성, 부적응성)

- 등급, 점수, 순위- 검사수행 신뢰도 (응답신뢰도&허구반응)- 우수/부족요인 면접 질문 source 제공

O O

- 210문항-30분 베이직버전- 120문항-15분 라이트버전- 고연령층/생산직 대상 쉬운

버전 등 다양

KHAI-P 200 30- 개인성향 (긍정태도, 신뢰/의지, 자기관리)- 과업성향 (창의/혁신, 실행/추진, 분석/관리, 팀웍)- 관계성향 (타인수용/이해, 배려/관계형성)

- 등급, 점수- 응답신뢰도

O O -

KHAI-O 193 30- 조직적응성 (공격성, 충동성, 관심욕구 등 18개 요인)- 이상성향 (경계선, 반사회성, 불안, 우울, 긍정인상)

- 응답신뢰도- 조직적합도

O O -

INPSYT 344 50- 대인관계- 반사회적특성- 스트레스

- 등급, T점수- 반응일관성, 긍정적인상 경향- 조직적합도

O(미팅 필요,

2~3주 소요)O - 면접관용 결과지 제공

Page 12: K M A 채용대행서비스

• 지원자들의 기본적 능력과 지식 수준을 검증하는 데에 최적화된 시험 출제 – 니즈에 맞는 다양한 검사 tool 보유

04 필기 전형 (1) 시험 출제 – 직무능력검사

12

인적성 검사 (다양한 검사 Pool 중 선택)

검사명문항수

소요시간(분)

측정 요인 결과 제시 online offline 특이사항

inSEED-β 219 100

- 성과태도 (호기심, 도전적과제추구, 합리적판단, 목적지향, 계획및실행, 자기점검)

- 성과능력 (연상, 언어, 수리, 범주화, 시각적형상화, 논리적사고

- 등급, 점수, 순위- 응답 신뢰성- 면접질문 가이드

X O

BAT-HM(일반)

65 55- 언어자료판단 능력- 수치자료판단 능력- 상황판단 능력

- 등급, T점수, 백분위O

(단일요인, 40문항)

O

BAT-SW(IT)

55 55- 언어자료판단 능력- 수치자료판단 능력- IT 추론 능력

- 등급, T점수, 백분위 X O

NAT 90 80 - 언어력, 수리력, 사고력, 기초상식- 등급, 점수, 석차- 직무 적성 분야

O O- 영문 가능- 고졸 버전 50문항-50분

KPDI 70 60- 문제해결, 수리, 언어논리, 이해, 창의, 공간지각,

관찰탐구- 등급, 점수 순위 O O

- 측정항목/난이도/문항수/시간변경 가능

Page 13: K M A 채용대행서비스

• 지원자들의 기본적 능력과 지식 수준을 검증하는 데에 최적화된 시험 출제 – 니즈에 맞는 다양한 검사 tool 보유

04 필기 전형 (1) 시험 출제 – NCS 직업기초능력검사

13

NCS직업기초능력검사

•시간 – 문항 당 1분 내외

•구성 – 5개 능력 50문항 50분 추천 (능력단위/문항수/검사시간 변경 가능)

•형식 - 객관식

•특징 - 능력 변별이 충분히 되도록 다양한 난이도의 문항 구성

- 사전 연습 효과의 영향을 최소화

KMA NCS 직업기초능력검사 특징 문항 샘플

인지적 능력 비인지적 능력 (태도)

의사소통능력

수리능력문제해결

능력자원관리

능력정보능력 기술능력

조직이해능력

대인관계능력

자기개발능력

직업윤리

O O O O O O O 인성검사로 검증 추천

Page 14: K M A 채용대행서비스

• 지원자들의 기본적 능력과 지식 수준을 검증하는 데에 최적화된 시험 출제 – 직무 별 상식시험 출제 프로세스

04 필기 전형 (1) 시험 출제 – 직무지식 시험

14

난이도

비중인지수준

이해 적용 종합

상 25% 기본 원리/개념 이해하는 수준 파악

기본 원리/개념을활용하여 사례나현상을 이해하는수준 파악

두 가지 기본 원리/개념 등을 활용하여 문제를 해결하는 수준 파악

중 40%

하 35%

목표 난이도 수준에 따라 문항 비중을 조정하여 출제 후 최종 선택함

난이도 적합도 : 출제자가 의도한 난이도 수준에 적합한 수준인가?

응시자 수준 적합도 : 학사 수준에서 풀이하기에 적합한 수준인가?

문항의 편파성 : 정치/종교/성/지역/계층 등의 측면에서 편향되어있지는 않은가?

문항의 타당성 :- 문항에 오류가 없는가?- 질문과 지문과 연계되어 문항 풀이가 가능한가?- 문항에 정답과 관련된 직접적인 단서가 없는가?- 지문과 상관없이 문항 풀이가 가능한가?

정답의 타당성 : - 명확히 답이 되는 것인가?- 정답이 2개 이상 있지 않은가?(ex. 오해석의 여지가 있는 선택지)

자료/지문의 타당성 : - 자료의 단위/범례/그래프 등의 오류나 누락된 것은 없는가?- 질문에서 지시하는 바가 제대로 표기 되어 있는가?- 통계자료, 수치자료 등의 자료들이 정확한 수치인가?

직무지식/상식 시험 문항 개발

문항 개발 프로세스

난이도 조정

1차 개발

• 개발자 별 문항개발 (세부 영역별/난이도 별 균등개발)

수정 보완 개발

• 중간점검 워크숍(내용 타당도/난이도/ 중복 정답가능성 검수)

• 검수 내용수정/편집

최종 납품

• 영역/ 난이도를고려하여 최종 문항선정

• A/B형으로 검사지배열 및 구성

문항 검수 체크리스트

Page 15: K M A 채용대행서비스

• 체계적 준비와 인력 투입으로 대규모 시험의 안정적 운영과 보안 관리에 중점

04 필기 전형 (2) 시험 운영

15

시험 전 준비 시험 당일 운영 사후 결과 보고

Page 16: K M A 채용대행서비스

• 타당하고 객관적인 선발 기준을 제시하여, 최종 선발 관문으로서 효과적 면접을 설계 및 개발

05 면접 전형 (1) 면접 평가 설계, 문항 개발

16

Opening Question

A1) 남들이 신경 쓰지 않는 부분까지 고려하여 절차대로 업무(연구)를 수행하여 성과를 내신 경험에 대해 구체적으로 말씀해 주십시오.

A2) 조직의 원칙과 절차를 철저히 준수하여 업무(연구)를 수행하여 성과를 향상시킨 경험에 대해 구체적으로 말씀해 주십시오.

A3) 세부적인 절차와 규칙에 주의를 기울여 실수 없이 업무(연구)를 마무리한 경험에 대해 구체적으로 말씀해 주십시오.

A4) 조직의 규칙이나 원칙을 신경 쓰면서 성실하게 일하셨던 경험에 대해 구체적으로 말씀해 주십시오.

A5) 다른 사람의 실수를 바로잡고 원칙과 절차대로 집행하여 성공적으로 업무를 마무리하신 경험에 대해 구체적으로 말씀해 주십시오.

윤리의식 정의 : 일에 대한 존중을 바탕으로 근면성실하고 정직하게 업무에 임하는 자세인 근로윤리, 인간 존중을 바탕으로 봉사하며, 책임 있고, 규칙을 준수하고,

예의 바른 태도로 업무에 임하는 자세인 공동체 윤리가 있는지 점검해야 한다.

심사기준 : 자기관리/규범준수/근면

Follow-up Questions C=핵심질문, S=구체질문, P=탐침질문

A

B

C

평가자가 평가하고자하는 역량, 정의, 주요심사기준을 명확하게확인

역량에 관련된 과거경험을 유도 다양한 경험을 유도할 수

있도록 다면적으로 구성

역량정의, 심사기준A 시작 질문B 후속 질문C

경험 수준을구체적으로 검증하기위한 질문 STAR* 기법 적용

* STAR : 경험수준을 체계적으로 검증하기 위하여, S(상황, Situation)/T(임무, Task)/A(역할 및 노력, Action)/R(결과, Result) 등으로 질문을 구분

구술면접 시 행동면접(Behavior Event Interview)으로 과거의 행동을

통해 미래의 수행을 예측하는 것을 추천함

구술 면접 문항 개발 시뮬레이션 면접 과제 개발

시뮬레이션 면접(집단토론, 발표, 역할수행, 서류함기법 등)은 평가자가

과제구조 및 내용, 수행 절차, 평가기준 등을 정확히 숙지하고 일관되게

평가할 수 있는 가이드를 제시하는 데 중점을 두고 개발함

평가유의사항 안내 면접 진행 대본

평가 지표 과제 요약 과제 세부내용

면접관 행동지침

Page 17: K M A 채용대행서비스

• 기관이미지에 치명적인 영향을 주는 면접관의 태도ㆍ퀄리티를 컨트롤하고 최적의 인재를 선발하기 위하여 철저한

사전 교육을 진행

05 면접 전형 (2) 면접관 교육 및 파견

17

올해 면접 본 경험 있는 구직자 526명 설문조사 결과

(2017년 10월 잡코리아 조사)

‘면접관 태도 및 면접 분위기가 입사결정에 영향을 준다’ 91%

‘면접 중 기분 상하게 하는 면접관 만난 적이 있다’ 84%

• 최근 4년 연속 인사혁신처 면접평가 전문가 양성과정 설계 및 교육

-기획재정부, 행정자치부, 산업통상자원부, 법무부, 고용노동부 등 중앙부처 면접관

(사무관 및 서기관, 인사담당자) 대상 4년 누적 2,000여명

• 모의평가를 통해 평가기준의 눈높이를 일치화 시키는 데에 주안점을 두고

진행

면접관의 태도 및 퀄리티의 중요성 국내 현존 최고의 면접관 교육 콘텐츠 제공

최적인재선발

선발대상역량

(1) 선발면접오류 극복

(3) 면접 기법과Process 활용

(2) 역량 정보수집과 면접 Manual

Page 18: K M A 채용대행서비스

• 탄탄한 내부 전문가와 다양한 분야의 외부 전문가 Pool을 운영하고 있어, 旣 검증된 전문면접관 파견을 통해 면접관

리스크를 최소화

05 면접 전형 (2) 면접관 교육 및 파견

18

※ 하기 인력은 보유 면접관 Pool 중 일부이며, 실제 진행 시 발주사와의 협의를 통해 투입을 최종결정함

성명 소속 직함 성별 출생년도 학력 주요경력

김경영 (사)한국능률협회 상임교수 남 1960- 국방대학교 전략학 석사- 해군사관학교 학사

- (사)한국능률협회 역량평가&개발 센터장- 해군대학 전략학 교수

김상효 이화여자대학교 특임교수 남 1956- 숭실대학교 경영학 박사- 연세대학교 경영학 석사- 성균관대학교 산업심리학 학사

- 現 (사)글로벌금융학회 홍보이사- 前 KT 인재경영실장 (전무이사)- 前 다우케미칼 코리아 인사담당 부장

김영원 (사)한국능률협회 상임교수 남 1959- 연세대학교 교육학 석사- 일본 와세다대학교 MBA과정 수료

- 효성그룹 연수원장 (상무)- KPI인사관리 전문가 양성 교수- 한국액션러닝협회(KALA) 부회장

김유현 글로벌금융학회인사정책자문위원

여 1969- 연세대학교 치의학 학사- 아주대학교 경영학 석사- 건국대학교 행정학 석사

- 인사혁신처 고위공무원 및 과장급 역량평가위원, 전문관 선발 면접평가위원- 산업인력공단 NCS 기업활용 전문 컨설턴트

김현해 (사)한국능률협회 상임교수 남 1980- 광운대학교 산업심리학 석사- 광운대학교 산업심리학 학사

- 前 (사)한국능률협회 역량평가&개발 팀장- 前 (주)어세스타 인사심리팀 선임연구원

마정수 HR Initiative 대표 여 1970- 성균관대학교 인재개발학 박사 수료- 이화여자대학교 교육학 석사

- 前 (주)ORP연구소 이사- 前 (주)인코칭 코칭사업팀장

백성태 (사)한국능률협회 상임교수 남 1955- 미국 인디아나대학교 ISD과정 수료- 부산대학교 법학대학원 행정학 석사

- 前 LG인화원 경영교육팀 팀장- 前 LG전자 연수원 교수- 前 한일은행 계장

신현숙 (사)한국능률협회 상임교수 여 1963- 서강대학교 경영학 석사 (인사조직)- 한국외국어대학교 영어학 학사

- 前 커피빈차이나 비즈니스 총괄임원- 前 버버리코리아 인사총괄 임원- 前 한국휴렛팩커드 인사 담당 팀장

신현종 중부대학교 겸임교수 남 1980 - 동국대학교 교육학 박사수료 (인적자원개발전공)- 한국기업교육학회 이사- 前 한국생산성본부 L&P본부 비전임교수 (NCS기반 채용 컨설팅)

양기훈 연세대학교 겸임교수 남 1961- 독일 레겐스브르크 대학 교육학 박사- 독일 레겐스브르크 대학 교육학 석사- 세종대학교 교육학 학사

- 前 한국산업인력공단 NCS센터 원장- 前 한국인삼공사 KGC 인재개발원장- 前 KT&G 교육기획부장/실장/인재개발원장

이영훈 (사)한국능률협회 상임교수 남 1966- 독일 RAEGENSBURG 대학 철학과 박사- 독일 RAEGENSBURG 대학 철학과 석사

- 前 현대경제연구원 연구개발실장- 前 동부증권 인재개발팀장

장인경 우리인사㈜ 대표이사 여 1962- GlobalNxt Univ.(말레이시아) 경영학 석사- 서강대학교 독어독문학 학사

- 前 스탠다드차타드은행 인사팀장- 前 아주엘앤에프㈜ 인사총괄 상무보- 前 비앤피 파리바 손해보험 인사팀장

정희정 (사)한국능률협회 상임교수 여 1979- 광운대학교 산업심리학 박사수료- 고려대학교 MBA

- 前 (주)행동과학훈련원 과정개발팀 팀장

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• 면접기법 별 수행시간, 대상자 인원, 평가환경 등을 고려하여 체계적이고 안정적으로 운영

05 면접 전형 (3) 면접운영

19

면접 운영 설계 면접 운영 사후 결과 보고

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• 프로젝트 시작부터 끝까지 모든 단계에서 철저한 보안관리 시행

06 보안 관리 체계

20

보안통제활동

• 개발, 검토 등 모든 활동은출입키로 통제되는 KMA 내부공간에서만 진행

• 보안 프로그램이 내장된 USB 및 외장하드 사용

• 개인 파일 저장 금지

• 비밀자료 인쇄 시 즉시문서세단기로 당일 폐기

• 보안성이 낮은 관련 자료 등은문서 폐기함으로 폐기하고 주1회 파지

• PM 감독 하에 모든 참여인력보안교육 및 보안각서 작성

• USB 사용시 반드시 보안일지기록

[종이 문서 보관 금지] [출입 및 파일 통제] [보안각서ᆞ일지 사용]

사업수행 인력에 의한부당한 사용 및 반출

보안의식 미흡에 의한정보외부유출

해킹 또는바이러스 감염

외부인의고의 또는 실수

보안위협요소

자료보안대상

산출물 기술자료 참여인력 기타 관리자료

Page 21: K M A 채용대행서비스

업체 현황

01 일반현황

02 연혁

03 조직 및 인원

04 기업재무제표

Page 22: K M A 채용대행서비스

01 일반현황

상근부회장

기관성격

사업부문

주 소

홈페이지

최 권 석

회원서비스, 경영자교육, 민간/공공 맞춤형사내교육, 직무교육, 원격교육, 해외연수컨설팅/진단/평가, 커리어개발/평생교육

비영리사단법인

설립년도 1962년 5월 22일

서울시 영등포구 의사당대로 22 이룸센터 8~10F

www.kma.or.kr

KMA 한국능률협회

• 국내 최고의 평생교육기관

KMA 한국능률협회컨설팅

• 국내 최고의 경영컨설팅기관

본회서울 여의도

강원본부속초 / 원주

대구경북본부대구시 중구 동덕로

대전충청본부대전시 유성구 대학로

부산경남본부부산시 해운대구 센텀동로

제주본부제주시 연동

호남본부광주시 북구 첨단과기로

전국 6개 권역의 지역본부

22

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03 조직 및 인원

상근부회장

경영기획실지식연구소학습솔루션센터

평가&심사센터

24

분 야 별 합계전 문 분 야

마케팅 분야 관리 분야소 계 선발/평가 연구개발 역량교육 글로벌 일자리/커리어

책임연구원 40 25 10 6 5 2 2 8 7

연구원 42 26 6 3 10 2 5 11 5

연구보조원 53 24 1 1 14 2 6 23 6

보조원 44 35 1 0 13 7 14 5 4

합 계 179 110 18 10 42 13 27 47 22

선발평가코칭센터인재개발본부 마케팅본부글로벌교육본부공공인재개발본부 일자리창출본부

K-Venture 평생교육본부중국사업센터 회원서비스본부경영자교육본부 지역본부

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04 경영상태

최근 3년간 재무제표 (단위 : 천원)

항목 2015 2016 2017

자기자본

유동부채

비유동부채

유동자산

당기 순이익

유동비율

자기자본비율

총 자 산

매출액

9,251,158

2,929,916

5,603,592

717,650

7,412,215

402,531

33,158,220

32%

132%

11,894,953

4,366,000

7,269,561

259,392

9,883,134

760,456

40,526,861

37%

136%

9,944,434

3,605,544

6,142,073

196,817

8,097,361

675,628

38,671,065

36%

132%

기업신용평가등급

25

A0

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사람이 온다는 건실은 어마어마한일이다한 사람의 일생이 오기 때문이다