jp sá couto news

4º trimestre de 2011

www.jpsacouto.pt produtos notícias entrevistas

Privilegiamos

Entrevista a Cláudia GoyaDirectora-Geral da Microsoft

Os novos produtos das melhores marcas

Kaspersky e Sonyescolhem JP Sá Couto

Partner Value Program Programa de Fidelização

José Carlos Ferreira, Director Executivo de Negócio Nacional da JP Sá Couto

“

e não relações de curto prazo

relaçõesduradouras

ISS

N:

21

82

-43

55

�A�n�u�n�c�i�o�N�o�v�a�D�i�s�t�r�i�b�u�i� � � � �o�_�D�E�L�L�_�O�U�T�2�0�1�1

�q�u�i�n�t�a�-�f�e�i�r�a�,� �2�0� �d�e� �O�u�t�u�b�r�o� �d�e� �2�0�1�1� �1�2�:�0�7�:�0�5

04 actualidade

actualidadenotícias

KasperskyLabfazacordocomJPSáCouto

SonyanunciaJPSáCoutocomonovodistribuidor

DELLestendeparceriacomJPSáCouto

JPSáCoutorenovasite

JPSáCoutolançaPartnerValueProgram

actualidadeprodutos

LançamentosXbox

Buy&PrintdaOKI

TecladoWirelessTrust

MultifunçõesdeTintaprofissionalBrother

MúsicasemfiosportodaacasacomaTrust

ASUSU36

SegurançanoseunegóciocomaLG

IE9disponívelemmaisde40línguas

ASUS-LAMBORGHINIVX5

10 actualidade

artigodesegurançaKaspersky

Asvulnerabilidadesdasempresas

12 opinião

TransformaraEducaçãoemtodooMundo

14 entrevista

JoséCarlosFerreira,DirectorExecutivo

deNegócioNacionaldaJPSáCouto

18 fabricantedotrimestre

CláudiaGoya,Directora-GeraldaMicrosoft

emPortugal

22 afechar

OnossotributoaSteveJobs

Écomenormeprazerquevosdouasboas-vindasaesta

novapublicação,quenascedeumplaneamentoestratégico

focalizadonoparceiro.Énossoobjectivo,atravésdeste

meio,consolidaroestreitorelacionamentoquetemos

comasempresasnossasparceiras,aomesmotempoque

estimulamosainteracçãoentreaJPSáCoutoeaspessoas

quecompõemouniversodoseucanaldedistribuição.

Aolongodestaspáginas,facilitar-lhe-emosinformação

pertinenteeactualizada:maisumaimportanteferramenta

denegócios.

Numaalturaemqueomercadosofrecomumaconjuntura

económicamenosfavorável,éimportantequeasempresas

nacionaisdêemsinaisdedinamismoeactividade,

fornecendoaquemtrabalhaemsuaparceriatodaa

informaçãodequenecessitaparafazer(bons)negócios.

Estaéumarevistatrimestral,deassinaturacontrolada,

paragarantirquechegaatodososprofissionaisdoCanal.

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publicaçãoumveículoquesejaútilaoseunegócio.

Envie-nos,porisso,críticas,comentáriosesugestões–para

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JoséCarlosFerreiranoEditorial

(DirectorExecutivodeNegócioNacional)

Propriedade:J.P.SáCoutoR.daGuarda,6754455-466PerafitaTel.:229993999Fax:[email protected]

Tiragem:8000exemplaresPeriodicidade:TrimestralPreçodecapa:5€DepósitoLegal:336940/11ISSN:2182-4355

4ºtrimestrede2011news

actualidadenotícias4 www.jpsacouto.pt

SonyanunciaJPSáCoutocomonovodistribuidor

Paraumaimpressãomais“inteligente”

KasperskyLabfazacordocomJPSáCouto

A Sony nomeou a JP Sá Couto como seu novo distribuidor. Destaque para as gamas Vaio, Cybershot, Bravia, Personal Audio e Consumíveis, entreoutras, que passam agora a ser co-mercializadaspelaempresaportugue-sa.Visivelmente satisfeito com esteacordo,odirectorexecutivodaJPSáCouto,JoséCarlosFerreiraconsideraque “esta é uma parceria essencialparaoreforçodaapostadaJPSáCou-tonomercadodadistribuição”.“PodercontarcomumgigantecomoaSonynoseuportfólioé,paraaJPSáCouto,algo de quemuito nos orgulhamos”,acrescenta.

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A Kaspersky Lab estabeleceu um acordo de distribuição com a JP Sá Couto para o mercado português. Oacordo, que engloba as soluções desegurança da Kaspersky Lab dedica-dasaomercadodeconsumoeasdosectorcorporativo,éumpassológicona relação entre ambas as compa-nhias,tendoemcontaatrajectóriaeosresultadosobtidosaolongodoslar-gos anos de colaboração conjunta.Estaparceriapermitirá,assim,àKas-perskyLabincorporarcomodistribui-dorumelementoquecontacomumreconhecimentomuitoimportanteemPortugal.Graçasaoacordo,aKasper-sky Labpoderábeneficiar dagrandecapilaridadedaJPSáCoutonomerca-do,obtendoumamaiorpenetraçãoemelhor serviço, tantono canal Retailcomonosegmentocorporativo.

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Ao adoptar as melhores tecnologias de impressão e cópia, as empresas podem ter economias consideráveis e reduzir desperdícios, sem comprome-ter a qualidade e o ambiente. Acon-clusãoédoestudo“Sowhatexaclydoyouprint?”,anunciadopelaOKI.Omesmoestudorevelaqueasempre-sas ainda não estão a aproveitar aspossíveis poupanças nos custos deimpressão, disponíveis hoje pela me-lhoria em soluções de tecnologia deimpressão.

Omercadodaimpressãoestáemfasedemudança.Asprincipaistendênciasapontamparaainfluênciadefactorescomo as flutuações económicas, osrápidosavançostecnológicoseanovaabordagemdasempresasedosutili-zadoresaestemercado.Aníveltecnológico,poucassãoasem-presasqueaindautilizamo jactodetinta,tendosidoosúltimoscincoanosdominadospelocrescimentodosequi-pamentos multifuncionais (no casodasPMEs)eequipamentosdeimpres-são laser monocromo (grandes em-presas),inclusiveoEstado.AsnovastendênciaslevamasPeque-naseMédiasEmpresaseosutilizado-resaoptarempreferencialmentepormultifuncionaiseequipamentoslasermaisrobustos,rápidos,fiáveis,acessí-veisecomumdesignmaiscompacto.Equipamentosquepermitama redu-ção de consumos energéticos, redu-çãodapegadaambientalea impres-sãoemduplaface-quelevaapoupan-çassignificativasdepapel.Aoníveldeserviços,astendênciasle-vam-nosaoOutsourcingdeImpressão(OI), Managed Print Services e CloudPrinting.

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Sowhatexacly

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actualidadenotícias6 www.jpsacouto.pt

JPSáCoutolançaPartnerValueProgram

DELLestendeparceriacomJPSáCoutonaáreadadistribuição

Trata-sedeumprogramadefideliza-çãoquedáprémiosaocliente,bastan-do-lhe, para isso, acumular pontos.DisponíveisparatodososParceiros,osprémiosdisponíveisnoPVPestãoclas-sificados em 4 áreas: Merchandising(com campanhas exclusivas para osseus clientes), Comercial (troca depontos por vouchers e campanhascomerciaisparaaumentarasvendas),Empresarial(trocadepontosporuni-dadesdedemonstração)eLazer(tro-cadepontosporexperiências).Especialmenteparaesteprograma,foicriadaumaplataformaonline,ondeoclientepoderáconsultarasuacontacorrente, verificar validade dos pon-tos, consultar produtos e realizarcompras.

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O acordo visa expandir a parceria já existente, com o objectivo de cobrir as necessidades de empresas de mé-dia e grande dimensão. Estaextensãoampliaalinhadeprodutoseincluisis-temas para clientes, bem como solu-çõesTIparasistemasde infra-estru-turas.João Albuquerque, Country ManagerdaDellPortugal,afirma:“Estamosbas-tante satisfeitos com a extensão danossaparceriacomaJPSáCouto,quereflecteanossaconfiançacomaem-presa,bemcomocompromissocomomodeloDellPartnerDirectqueapoiaosnossosparceiros.PretendemosqueatecnologiadaDelleovaloracrescenta-doparaosnossosparceiros,taiscomoaJPSáCouto,ajudarãoosutilizadoresdos nossos produtos a lidar com oscrescentes desafios que enfrentamactualmente.”

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JPSáCoutorenovasiteMais intuitivo e user-friendly, o site apresenta um novo design que inclui um destaque onde o cliente pode ver os últimos produtos introduzidos. Para este novo site, houve ainda uma reformulação profunda nas famílias de produ-tos, que agora se dividem em Magalhães, Software, Spares, Consumíveis, Mobilidade, Periféricos, Componentes, Siste-mas, Electrónica de consumo e Redes. Foi ainda introduzida uma ferramenta de pesquisa avançada, passou a ser pos-sível a associação de produtos de diferentes famílias e o cli-ente passa a ter mais facilidade em consultar a sua área de gestão – dossiers, facturas e encomendas, entre outros.

actualidadeprodutos 7

4ºtrimestrede2011 news

Xboxapostaemforçanoslançamentosdoúltimotrimestredoano

A Xbox apresentou três inovadores títulos, exclusivos para a Xbox 360: “Gears of War 3”, “Forza Motorsport 4” e “Halo Anniversary”. Oconjuntodenovos jogos vemconfirmara apostadaXbox360nosmaioresêxitoseexpe-riênciasdeblockbuster.A apresentação teve lugar no dia delançamento português de “Gears ofWar3”.OtítuloexclusivoparaaXboxfoiomaisrápidoaatingiromaiornú-merodepré-vendasnahistória,estan-do,porisso,prontoparasetornarnomaior lançamento de videojogos doano,bemcomoumadasprincipaises-treiasdoentretenimentode2011.

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TecladoWirelessTrust

Trabalhar num iPad é um prazer, mas a digitação de textos extensos está longe de ser a ideal. Paraqueopossafazercomamaiorcomodidade,aTrustapresenta o Wireless Keyboard withStandforiPad.Umtecladocompactoe

semfios,comsuporteintegradoque,entreoutrasvantagens,tem13teclasespeciaisparaiPadeumcaboretráctilque poderá carregar a bateria paraváriassemanas.

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Hoje existem soluções de impressão que permitem gerir o fluxo documen-tal de forma eficaz dentro das orga-nizações. Os benefícios dos Serviçosde Impressãopermitemàsempresasreduzircustostantoaníveloperacio-nalcomoanível logístico,eliminandodesperdícios através da racionaliza-ção de processos e simplificando astarefas diárias. Entre outras vanta-gens,esteprogramaofereceapossi-bilidade de pagarem só o que impri-mem, reduzindo os gastos até 40%,semcompromissoprévioeajustadoàrealidade. O cliente dedica-se ao seucorebusinesssemsepreocuparcomagestãodaimpressãoecomacerte-zadealcançaraspoupançasdeseja-dasnosseuscustos.

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Buy&Printda

actualidadeprodutos8


www.jpsacouto.pt

OsMultifunçõesdeTintaprofissionalmaiscompletos

MúsicasemfiosportodaacasacomaTrust

ASUSU36oprimeiroportátildomundocom19mmdeespessura

Para quem procura grandes resulta-dos, a Brother propõe um rendimento de 141% em impressão. Os recém-lançados modelos MFCJ6510DW,MFCJ6710DWeMFCJ6910DWincluemimpressora,copiadora, faxescanner,tudoemformatoA4eA3,comligaçãoWiFi.Comumbaixocustodeimpressãoefrenteeverso,onegóciocresceen-quantooscustossereduzem.

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AAsusapresentaoASUSU36,oprimei-ro portátil domundo com19mmdeespessuraeumCPUIntel®comvolta-gemstandard.Coma tecnologiaNVI-DIA®Optimus™,oU36ofereceamelhorcombinaçãodeperformanceeeficiên-cia energético para o seu tamanho.Com o U36 a pesar unsmeros 1,6kgcomumabateriade8células,desafiaaformacomopensaacercadosportá-teislevesecompactos.OU36contacomuma inovadoratec-nologiatérmicaexclusivaparamanternão só o sistema mais fresco, mastambémaáreaderepousodapalmadasmãos.Usandodoisheat-pipes le-ves e um design eficiente, o calor étransferidoparalongedazonadere-pousodasmãosparaumaexperiênciadeutilizaçãomaisconfortável.ApesardeoU36estarequipadocomumCPUdevoltagemstandard,asuabaterianãoseesgotadepressa.ÉporissoqueoU36estáequipadocomumatecnologiadeoptimizaçãodeenergiaquegarantequeestesemantémliga-doduranteumasincríveis10horas.Atecnologia NVIDIA® Optimus™ alternaautomaticamente entre o GPU GT520Mdedicado e os gráficos integra-dosparaseadaptaràintensidadedosgráficosqueestãoaserrenderizados,resultandonumamaiorautonomiadabateria.

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Poder ouvir música em qualquer divi-são da casa, sem fios nem complica-ções, é agora possível com o novo eeWave Audio Link da Trust. Comestepráticoaparelhinho,oseuclienteteráumsistemaáudiosemfiosnumabrirefechardeolhosepodeouvirtodaasua colecção áudio por toda a casa.Contudo, a maioria dos utilizadorescostumaterasuamúsicaarmazena-daemdiversosaparelhosmóveissemcolunaspotentes,comoocomputadorportátil,otabletouosmartphone.Porisso,aTrustpropõeagoraumprodutopráticocomoqualoutilizadorpoderáouvirosseusficheirosmp3emtodaacasa,comamelhorqualidadedesom.O eeWave Wireless Bluetooth AudioLinkéumprodutoquepermitetrans-formar as colunas ou aparelhagem

num sistema áudio sem fios e ouvirtodaamúsicadigital.BastaligaroAu-dio Link a uma coluna e começar aouvirmúsicaatravésdeuma ligaçãosemfiosemqualquerdispositivocomBluetoothactivado,comoporexemplo,oportátil,PC,iPad,tablettáctil,iPhoneousmartphone.A tecnologia Bluetooth 3.0 garanteumaelevadaqualidadedesomeumalcancedeaté10metros.Permite,ain-da, reproduzir a música na potênciamáxima, bastando para isso ligar oAudioLinkaoreceptorAVousistemaáudio.OutilizadorpodetambémligaroAudioLinkàscolunasdoPCeouvirassuasmúsicas favoritasnadivisãodacasaquelheapetecer.OeeWaveWire-lessBluetoothAudioLinkjáestádis-ponívelatravésdaJPSáCouto.

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actualidadeprodutos 9


IE9disponívelemmaisde40línguas,incluindoPortuguês

A Microsoft procedeu a ajustes e ac-tualizações no seu navegador brow-ser. Os utilizadores passam agora ausufruirdemelhoriassignificativasnodesempenho.Comestasalterações,anavegaçãopassaaserumaexperiên-ciamais“limpa”.Ofocuspassaaestarnoswebsitesfavoritosdecadautiliza-dor,quepassaaterummelhorcontro-lo na gestão dos tabs, melhores op-ções de afixação de sites à barra detarefas emenor número de notifica-ções.EmPortugal,jáforamfeitosmaisde250.000downloadsdoInternetEx-plorer9.

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Segurançanoseunegócio

A oferta LG permite monitorizar qual-quer tipo de edifício, através de apa-relhos inovadores como produtos CCTV por IP, com funcionalidade deanálisedevídeoavançada.Disponíveis para aplicação Indoor ouOutdoor, disponibilizam eficientes ca-pacidades de detecção como conta-gemdepessoaseobjectos,detecçãode remoção de objectos, sentido domovimento,intrusãooutransposição,entreoutros.CabeàJPSáCoutoadis-tribuiçãodasuagamadesoluçõesdeCCTV.

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A Asus apresenta o inovador Lam-bordhini VX7SX, que combina a ve-locidade e o músculo da 2ª geração de processadores Intel® Core™ i7, enquanto acelera através de mul-ti-tarefas intensas e conteúdos multimédia de alta definição. Ener-geticamente eficiente mas surpre-endentemente eficaz, o novo VX7SX com o Windows® 7 Home Premiume Genuíno representa o último passo na evolução dos PCs portáteis com a harmonia de uma grande potência e design agradá-vel. Feito à medida para exprimir o le-gado de várias décadas dos super-carros da Lamborghini, o VX7SX usa cores que foram formuladas exactamente da mesma forma que as suas contrapartes automóveis para proporcionar um toque genu-

ASUS-LAMBORGHINIVX7SX

íno de luxúria de alta velocidade. Agora em carbono preto extra du-radouro, o VX7SX apresenta vários temas do design da Lamborghini, incluindo a zona de repouso das mãos revestida a pele, um botão de arranque do motor, montagem do escape e faróis traseiros e o logóti-po do Touro mundialmente famoso.O novo VX7SX permite desfrutar dos melhores jogos para PC e apli-cações gráficas com a potência do GPU GeForce® dedicado, a compati-bilidade nativa para o DirectX® 11 com a nova geração da arquitectu-ra CUDA e com os gigantescos 2GB de memória de vídeo GDDR5. O VX7SX executa todos os mais re-centes jogos com elevados deta-lhes e verdadeira alta definição sem problemas.

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www.jpsacouto.ptactualidade10


UmestudoelaboradopelaGlobalEmergencyResponse

TeamdaKasperskyLabrevelaosprincipaiserrosque

existemnaspolíticasdesegurançaequepõem

emriscoasorganizações.

Principaisvulnerabilidadesdasempresas

SEGURANÇAO maior erro é ignorar os direitos de acesso partilhado à rede – que cau-sam 35% dos incidentes. Nestecaso,podemexistirdireitosdeacessoparti-lhados abertamente, configuradoscomo “acesso total” para qualquerutilizador do servidor de ficheiros in-terno ou para qualquer computadordesktop, por exemplo um repositóriopúblicopartilhadodedocumentosnoqualsearmazenetodaadocumenta-ção.Antesoudepois,estaconfigura-çãopodetornar-senumafonteimpor-tante de redistribuição de malwareportodaaorganização.Omalwaremodernotiraproveitodasvulnerabilidadesexistentes.Bastaquefalteainstalaçãodeumasócorrecçãonumarede,paraexpô-laaumaamea-çagrave.Eesteéumdosproblemasmais recorrentes principalmente emPMEscommenosde500utilizadores.Estasorganizaçõesoucarecemdoní-veldeconhecimentosuficiente,ouig-norampuraesimplesmenteascorrec-ções.Esteerroestápordetrásde25%dosincidentes.Ousodesoluçõesanti-malwaredefa-bricantesdiferentes(15%dosinciden-tes)podedarlugaraumasituaçãoemquesejadifícilmitigarosataques,namedidaemqueumdelespodedemo-rardemasiadoaresponderaumata-que,comprometendotodaa infra-es-

Ignorarosdireitosdeacessoéacausade

33%

dosincidentes


actualidade 11

Utilizarsoluçõesanti-malwaredefornecedoresdiferentesdificultaamitigaçãodeataques

trutura. Os atrasos em dar respostachegamaserdedias,semanas,e in-clusivemeses.Duranteesteperíodo,asoluçãodeoutrofornecedordetecta-riaeeliminariaomalware,massónapartedaredequelheestáatribuída–eomalwareatacariapeloflancodes-protegido. De umamaneira geral, osadministradores de segurança per-demmuitotempoatrabalharcomosserviços de suporte demúltiplos for-necedores, cada vez que tentam de-tectareresolverumproblema.”São também comuns os ambientesparcialmenteprotegidos(15%dosinci-dentes), em que só é instalada umasoluçãoanti-malwarenumapartedarede,deixandoorestodesprotegido.Avulnerabilidadedofirmware(5%dosincidentes) pode ser explorada emataques, seumadministradordese-gurança se esquecer de monitorizaros dispositivos de hardware, comorouters,firewallseoutrosdispositivosderede,paraverificarsenecessitamdesercorrigidos.

25%dasPMEssofrem

incidentespornãoterem

todasascorrecções

actualizadasnasuarede

skyLabemcolaboraçãocomaB2BIn-ternational, uma agência internacio-nalde investigação,especializadaemestudosdemercado.Noestudo,parti-ciparammaisde1300profissionaisdosector,de11paísesdiferentes.Aameaçaàsegurançamaisfrequenteprovémdos vírus, dos programas despyware e dos programasmaliciososemgeral.Deacordocomoestudo,31%dosataquesdesoftwaremaliciosoti-veramcomoconsequênciaalgumtipodeperdadedadose10%dasempre-sasdeclaramtersofridoalgumtipoderoubodeinformaçãosensívelsobreassuasactividades.Apenas 70% das empresas afirmamterimplementadosistemasdeprotec-ção anti-malware, enquanto 3% dasempresas declaram não dispor dequalquertipodeprotecção.Oníveldeimplementação de sistemas anti-malware varia consoante o país: nosmercados emergentes apenas 65%dasempresasjáadoptaramsoluçõesdestetipo,enquantoataxadeprotec-çãonoReinoUnidoeEUAalcançaos92% e 82%, respectivamente. Apesardisto, a maioria das empresas conti-nuouaseralvodeataquesàintegri-dadedasuainformaçãoduranteestesúltimos12mesesequaseumterçojáperdeuinformaçãoempresarial.Estaatitudetorna-sesurpreendente,sobretudotendoemcontaquequasemetade das organizações consideraos ataques informáticos como uma

E outro erro, embora relativamentepoucofrequente(também5%dosinci-dentes),consisteacreditarqueelsof-twaredescarregadodaredeésempretotalmenteseguro.

Outro estudo alarmante: 91% das empresas já foram atacadasNosúltimos12meses,91%dasempre-sasjásofreramalgumtipodeataqueexternoàsuasegurançainformática.Este é apenasumdos resultadosdoestudo ‘Riscos Globais à SegurançaInformática’, elaborado pela Kasper-

dastrêsprincipaisameaçasquetêmque enfrentar actualmente: é dadamaisprioridadeàestratégiainformá-tica que, inclusive, às estratégias fi-nanceiras,demarketingederecursoshumanos.Aexplicaçãomaisprováveléafaltadeinvestimentoemsegurançainformáti-ca. Com efeito, o estudo demonstraqueumaemcadaduasempresascon-sideraqueoseuorçamentoemsegu-rançaéinsuficiente,eestimaquene-cessitariamdepelomenos25%mais.Refira-seque,actualmente, o investi-mentomédioemsegurançainformáti-ca,deacordocomoestudo,éde8.055dólares nas pequenas empresas,83.200dólaresnasmédiasempresasede3,2milhõesdedólaresnasgrandescorporações.

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opinião12


O empenho da JP Sá Couto em levar soluções globais,construídas localmente, tendocomoobjectivoapromo-ção deuma educação de século XXI em todo omundo,transformou-anumdosmaisvisionáriosmembrosdaIn-tel®LearningSeriesAlliance.Começámosonossopercur-soemJulhode2008,comograndeobjectivodetransfor-maraqualidadeda educaçãoatravésdouso eficazdatecnologia.LançávamosoProjectoMagalhães,emPortu-gal,aomesmotempoquereram inauguradasasnovaslinhasdeproduçãodaJPSáCouto.GraçasaosesforçosdaJPSáCoutoedosrestantesparceirosdoProjectoMaga-lhães,temosactualmentemaisde650,000computadoresdistribuídosentreestudantesdoprimeiroaoquartoanosdeescolaridade,sóemPortugal.Umaconquistaincrível!

O alcance do Projecto Magalhães é impressionante etransformou Portugal num líder na área do acesso àstecnologiasporpartedosestudantesdoprimeiroensinobásico.Aindamaisimpressionante,éoimpactoqueesteprojectotemtidojuntodosestudantesportugueses.Ofeedbackobtidoatravésdepais,professoreseadminis-tradoressublinhaque,comainclusãodestasnovasferra-mentas tecnológicas, os estudantes estão muito maisentusiasmados e comprometidos com o processo deaprendizagem.Paraalémdisso,entre2006e2009,Portu-galviuosseusresultadosPISA(ProgrammeforInterna-tionalStudentAssessement)subirem20pontosemáre-as como Leitura, Matemática e Ciências. Testemunheipessoalmente um bom exemplo enquanto tomava cafénuma esplanada do Porto. Duas crianças sentaram-sepertodemim,numasescadasdefrenteparaorio,puxa-ramdosseuscomputadoresMagalhãesecomeçaramatrabalharcomgrandeentusiasmonumprojectoparaaescola.Obrilhonosseusolhoséexactamenteomesmo

quequerovernosolhosdetodasascriançasdasescolasdetodoomundo,àmedidaquevãodescobrindonovoshorizontesatravésdousodatecnologia.

AJPSáCoutotemcontribuídoparaofortalecimentodonossocompromissocomosestudantes.Jáimplementoumaisde3milhõesde computadores classmateda Intelporquasetodoomundo–Europa,AméricaLatina,ÁsiaeÁfrica.AJPSáCouto,certificadacomoIntelLearningSe-riesEducationSolutionProvider,realizouumesforçoim-portante para o desenvolvimento de vários elementosparaumaeducaçãoplenaemtodooespectroeducativo,nomeadamente: conteúdos, currículo, desenvolvimentoprofissional,prestaçãodeserviçoseapoio.

Chegámoslongenestesúltimostrêsanos,etemosmuitodequenosorgulhar,masoProjectoMagalhãesaindamalcomeçou. Há ainda muito para alcançar. Actualmente,apenas1%dos1.5milmilhõesdeestudanteseprofesso-restêmacessoàtecnologianassalasdeaulas.Estamosmuitoentusiasmadoscomoquetemosalcançadoeque-remosavançarrápido,parachegaraosrestantesestu-dantes.AJPSáCoutoeosmaisde500membrosdaIntelLearningSeriesAlliancecontinuamaapostarnainovaçãoeemnovassoluçõesdeeducaçãoquepermitammaiorfuncionalidade emelhor acessibilidade, bem como usu-fruir de conteúdos digitaismais vastos, um pouco portodoomundo.

EstamosansiososparacontinuaratrabalharcomaJPSáCouto pormuitos emuitos anos, aumentando a nossainfluênciaeimpactoecontribuindoparaajudarosestu-dantesdehojeaconstruirecimentarcompetênciasdequeirãonecessitaramanhã.

TransformaraEducação

emtodooMundo

por Kapil Wadhera, Director GeralEducation Market Platforms Group, Intel Corporation

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entrevista14


www.jpsacouto.pt

NesteprimeironúmerodaJPSCNews,odirectorexecutivodaempresa

salientaovalordosparceirosnaresistênciaàcriseereforçaaaposta

nasatisfaçãodoclientecomoreceitadesucesso.

Privilegiamosrelaçõesduradourasenãorelaçõesdecurtoprazo

Como analisa o ano de 2011 até ao momento, em termos de resultados alcançados pela JP Sá Couto?José Carlos Ferreira: Os resultadosalcançadosnosprimeirosnovemesesdoanoestãodeacordocomoplanodefinidoparaocorrenteano.Nãomerefiroapenasaresultadosdevendasedemarketshare,masaresultadoscomo:oaumentodasparceriasquercomClientesquercomosnossospar-ceiros–fabricantesdeTI.Outroobjec-tivo muito importante para a JP SáCouto era o incremento dos nossosníveisdeserviçoedenotoriedadejun-todocanal,oqueestáaserconsegui-do.Umadasdecisõesmaisimportan-tes do Revendedor, Corporate, Inte-gradordeSistemas,SMBouRetalhistaé a escolhado fornecedor – énossoobjectivo facilitar essa decisão e deacordocoma informaçãoquetemosdisponívelquerderesultados,querde“ouvir” o mercado através de “sur-veys”, reuniões, etc. também está aserconseguido.

Quais na sua opinião terão sido os acontecimentos mais relevantes a destacar?José Carlos Ferreira: Naminhaopiniãoosacontecimentosmaisrelevantesadestacar estão directamente relacio-nados comumapalavra:Mudança. Oquemudou?Oqueestáamudar?•Apalavramobilidadeperdeuosigni-ficado,hojeporexemplotemosmais

entrevista 15


Privilegiamosrelaçõesduradourasenãorelaçõesdecurtoprazo

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sucessosebeneficiar

oCliente.Privilegiamos

relaçõesduradoirasenão

relaçõesdecurtoprazo.

equipamentosporpessoa:TV,iphone,smartphone, portátil e o centro daactividadedetodosestesequipamen-tos vai estaralojadona “nuvem”ou“cloud”;existeumadiminuiçãobrutaldotamanhodos“ships”:asbaterias,os próprios equipamentos são cadavezmaispequenos–surgimento,porexemplodenovacategoriadeportá-teis:“ultrabook”.•OMediaSocialvaiserumarealidadedenegócioquandodevidamenteutili-zada. Por exemplo as redes sociais:Linkedin,Facebook,etc.• A velocidade de informação vai sertudo•Asorganizaçõesirãoconsumirservi-ços integradosenãoserviçosbasea-dosapenasnatecnologia•Osuportenadecisãodaescolhaseráessencial•Alocalizaçãodosdadosnãoseráim-portantemassimasuasegurançaevelocidadedeacesso•AfunçãodecomprasdeTIiráperderomonopóliodecompra•Aspessoasemercadosirãodetermi-narosníveisdeserviço

Que comparação faz face ao desem-penho no ano anterior?José Carlos Ferreira: Atéaomomentoe contabilizando os primeiros 3 tri-mestres:JaneiroaSetembroaJPnoseutodocresceu113% -quesãore-sultados verdadeiramente fantásti-cos.DizemosnoseutodoporqueaJPSáCoutotemduasgrandesáreasdenegócio:adedistribuiçãodeprodutosinformáticos para o mercado Nacio-nal,áreadequesouresponsáveleadefornecedordetecnologiasdeinfor-mação para omercado de educação

quer para omercado Nacional, querparaomercadoInternacional.Naáreadadistribuiçãoonossocrescimentoéde11%faceaomesmoperíododoanopassado,setivermosemlinhadecon-taqueomercadoglobaldedistribui-ção decresceu cerca de 15%; que omercadodeconsumodecresceucer-cade11%equeomercadoglobaldePCs 23%nomesmoperíodo. O nossocrescimentoestáemcontraciclocoma tendência generalizada dos váriosindicadores e prova que a nossa es-

maiores dificuldades de tesouraria,maior pressãonas linhas de crédito,maior dificuldade em obter financia-mento,prazomédioderecebimentoaaumentar emaior pressão nasmar-gens de operação. Por outro lado apreocupaçãocomconsumoenergéti-co,aslimitaçõesdeespaçofísicoedearmazenamento da informação digi-talvãocriaroportunidadesdeinvesti-mentos em data centers, virtualiza-ção e consolidação de servidores earmazenamento; assim como o au-

Anossaestratégiaestásemprebaseada

noClienteenomercado

tratégiaestácorrectaequeomerca-doconfianonossoníveldeserviço.NonegóciodeeducaçãoparaomercadoInternacionalcrescemos192%,oquesão números extraordinários tendoemlinhadecontaqueamaiorpartedestevolumedenegóciossedestinouaexportação.Demostambémaquionossopequenocontributoparaincre-mentarasexportações.

Que mudanças detectam no merca-do, tendo em conta a conjuntura ne-gativa que atravessamos?José Carlos Ferreira: Aactualconjun-tura económica e financeira tevecomo consequência uma forte con-tracção do mercado. As mudançasmais significativas são: canal com

mentodaprocuraemprodutoscomo:tabletsesmartphones.

Em traços gerais, quais são os pon-tos fortes da estratégia da JPSC que a distinguem da concorrência?José Carlos Ferreira: Anossaestraté-giaestásemprebaseadanoClienteenomercado.Aestratégiasó temsu-

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ta;onossoprogramadecanal(Part-nerValueProgram–PVP);oprogramaClubVipalançarnoinício2012.•Execução:capacidadesnecessárias,para satisfazer os requisitos dosClientes:capacidadedecoberturage-ográfica;infra-estruturadedistribui-ção:níveisdestockadequados,capa-cidade para oferecermos configura-çõescustomizadas,integraçãodeen-comendaseentregas,capacidadedefinanciamento ao canal; comerciaisdedicados, plataforma de comércioelectrónicobemdesenvolvida.

Quais são as suas expectativas face ao próximo ano e que mudanças perspectiva? E quais serão as suas prioridades?José Carlos Ferreira: As nossas ex-pectativas e prioridades em relaçãoaopróximoanopassamporcontinuara melhorar os níveis de serviço aosnossosClienteseParceirosecontinu-aracresceronossovolumedenegó-cios.

Na sua opinião, qual o papel do canal, revendedores e retalho na superação da crise no sector?José Carlos Ferreira: Oactualcenárioqueatravessamos,nãoéumcasoiso-lado deste sector, mas sim de umaformageraldequasetodosoumesmotodos os sectoresdaactividade eco-nómicadopaís.O papel passa essencialmente pelaofertadeummelhorserviçoaoClien-te,reinventáramosmétodoseproces-sosquevãoaoencontrodasatisfaçãodoqueprocuraoCliente,emmomen-

Onossocrescimentoestáemcontraciclocomatendênciageneralizadadosvários

indicadoreseprovaqueanossa

estratégiaestácorrecta

tos de crise como a que o mercadoestáactualmenteaatravessar.

Qual a importância da formação aos parceiros, nomeadamente revende-dores e retalhistas?José Carlos Ferreira: Comaconstanteevolução tecnológica e à velocidadeque a mudança está a acontecer éfundamental a formação aos Parcei-ros.Porexemploqueoportunidadeséque existem na “nuvem” e como depodem materializar em benefíciosparaoClienteeemvendasemargemparaocanal.

Qual é a vossa política de parcerias com fabricantes?José Carlos Ferreira: Énossoobjecti-vo é sermos um fornecedor globalpara os nossos Clientes e Parceiros.Semprequeumaparceriacomumfa-bricantesejaumamais-valiaparaosnossos Clientes e não colida com asparceriasexistentesedesdequenãoprejudique o trabalho desenvolvidoemoutrasáreasdaempresa,conside-ramosserumaparceriadesucesso.

Vai haver novidades nesse campo?José Carlos Ferreira: Este negócio émuito dinâmico e estão sempre aacontecer novidades neste sector.TendoaJPSáCoutoumaperspectivade fornecedor global de serviços, éóbvioqueexistaporpartedaempresaumtrabalhodecampoadecorrernaprocuradesoluções/parceriasparaoatingimento dos objectivos traçadospreviamente.

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cesso se beneficiar o Cliente. Privile-giamosrelaçõesduradoirasenãore-lações de curto prazo. Acreditamosqueorelacionamento,amotivaçãoeasatisfaçãodeClientesproduz:resulta-dos, produtividade e market share.Objectivamente a nossa estratégiabaseia-senosseguintespilares:• Crescimento orgânico sustentado -orgânicoporqueutilizamosos recur-sosdisponíveis,pessoasecapacidadefinanceira; sustentado porque comoempresa que somos o lucro é umaobrigaçãoenãoumobjectivo• Liderança de mercado: nos merca-dos,canaisetecnologiasqueconside-ramosestratégicos•Diversificação:aliançasestratégicascomClienteseFabricantes;aumentodeportfóliodeprodutossemprequefaçasentidoparaosClienteseMerca-do• Inovação – Exemplos: esta revistaparaaqualestouadarestaentrevis-

entrevista18


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Emborareconheçaque2011estáaserumanoplenode

desafioseincertezas,CláudiaGoya,directora-geralda

MicrosoftemPortugal,asseguraqueaempresaeoseu

canaljáestãohabituadosatersucessoemcondições

adversas

“Tornámo-nosespecialistasemcircuitosmontanha-russa”

dida o pulsar do ecossistema e domercadoondeoperamos.Massãoestasépocasdedesafiosqueacabam por nos fortalecer e trazergrandes ensinamentos: nunca comonestaalturatestámostantoanossacriatividade, a nossa capacidade depriorizar,desaberdistinguiroessen-cial do acessório, de tomar decisõesrápidas,decorrigirconstantementeocursodasdecisõeseofazermaiscommenos.Poroutrolado,épocascomoestascon-vidamàreflexãoeàrevisãodeestraté-giase táticas, exigemumatremendaflexibilidade e uma adaptação cons-tanteàmudançaeacenáriosdegran-de volatilidade. Tornámo-nos especia-listasemcircuitosmontanha-russa.Contudo,setiverqueelegerograndemarcode2011,diriaquefoioiníciodafaseemquesecomeçouafalarmenoseaolharmaisparaaimplementaçãodesoluçõesemmodelocloudcompu-ting como resposta ao contexto, no-meadamente pelas PMEs. Para issoajudoucomcertezaofactode,apar-tirdemeadosdoano, termosconse-guidomaterializar este conceito comumaofertaconcreta,“chave-na-mão”,ondeumaPMEpassouateracessoatodasassoluçõesdecolaboração,co-municaçãoeprodutividadeeaconsu-mi-lascomoumserviço,acustosqua-se simbólicos e fixos por utilizador, oque representa uma clara mudançadeparadigma.Istoensina-nosumalição:nuncadeve-mos deixa de apostar na inovação eemadaptá-laaocontextoquetemos.Estaapostagarante-nosquenasaltu-ras em que há menos investimentodisponível,sãoassoluçõesmaisinova-

Que balanço faz aos resultados da Microsoft Corp. a pouco tempo de ter-minar o ano de 2011? Qual o desem-penho da subsidiária nacional face à crise económica?Claudia Goya: Como seria de esperar,2011estáaserumanoplenodedesa-fios, incertezas, adiamentos, recuos eavanços,aosquaisnadanemninguémconsegueestarimune.AMicrosoftPor-tugalnãoé,porisso,excepçãoàregra.Dado que temos o nosso modelo denegócioassentecemporcentonaac-tuaçãodeparceiroslocais,comoéna-tural, sentimos e acompanhámos depertoasvicissitudesdasuainterven-çãoe,nasnossasactividadesdirectasdegestãodosnossos clientes, pude-mosobservarastendênciasdosseusinvestimentoseorumodasdecisões.O sucesso da Microsoft em Portugaldeve-se,comtodaacerteza,àgestão,engenho,talentoeartedosseuscola-boradores,masespelhaemlargame-

OsucessodaMicrosoftemPortugaldeve-secomtoda

acertezaàgestão,engenho,

talentoeartedosseuscolaboradores

entrevista 19


“Tornámo-nosespecialistasemcircuitosmontanha-russa”

dorasequevãoaoencontroefectiva-mentedasnecessidadesdosagenteseconómicosesãoasqueconseguemcaptaroqueexisteparainvestir.

A Microsoft tem algum plano de con-tingência para ajudar os Parceiros a enfrentar a crise? Quais os principais aspectos e objectivos?Claudia Goya: Parapodermosenfren-taracrisequeestamosavivernestemomento, temosdeprocurarterem-presas, nomeadamente PME’s, maiseficientesemaiscompetitivasnomer-cadonacional, comumaaposta clarana internacionalização. Para isso, asTIC’stêmumpapelfundamental,comaMicrosofteasuarededeparceiros,asurgirem com “players” incontorná-veis nesta área, apresentando solu-çõesqueajudamasempresasapoten-ciarosseusrecursos,areduziroscus-tosdeoperaçãoemesmopromovendonovasoportunidadesdenegócio.AcreditamosqueoinvestimentoqueaMicrosoft continuaa fazer em inova-ção (mais de 9 biliões dedólares du-ranteesteano),aapostaclaraeine-quívocanoCloudComputingeasalte-rações operadas no nosso programade parceiros (“Microsoft Partner Ne-twork”) aliado a um melhorado pro-grama de incentivos, são instrumen-tos importantesparaajudar osnos-sosparceiroseomercadoemgeralaultrapassarestesmomentosmaisdifí-ceis. Adicionalmente, temos uma es-tratégiadecomunicaçãoimplementa-daeadecorrerparaqueosparceirosestejamcorrectamenteinformadosepreparados,demodoatiraremodevi-do partido de todos os recursos quedisponibilizamos.

Claudia Goya – DG da Microsoft

entrevista20


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Sendo a Microsoft uma multinacional, diria que, neste momento, Portugal está em contraciclo face ao resto da Europa, no que diz respeito ao impac-to da crise no mercado, ou pelo con-trário está alinhado face aos restan-tes países europeus?Claudia Goya: AMicrosoftnãodiscrimi-nafacturaçõesporpaísesougeogra-fias,masdiriaque,deformamaisoumenosgenérica,omercadoportuguêsreflecte umamaior quebra do que otododomercadoeuropeuedoqueoglobal.E,claro,2010foiumanomelhordo que será 2011 e as perspectivaspara2012nãosãoasmaisoptimistas,comoconsumoemretracção,oEsta-do a investir menos e as empresasmuitocautelosas.

aposta – porque reconhecemos quetemosfeitocomoempresaumtraba-lhomenosconseguidonestafrente–oreposicionamento que estamos a fa-zernaformacomoabordamosogran-deconsumo.Tipicamente,osnossosúltimostrimes-tresdoanosãomuitofortesemnovi-dades no grande consumo e vamosfechar 2011 com o nosso WindowsPhone emportuguês (idioma e servi-ços), o que nos permite finalmentecompetir de igual para igual com osoutros“players”demercado.Estamostambémcadavezmaisapostadosemdarumaoutradimensãoaoentreteni-mentoeatecnologiaKinect,querevo-lucionou a partir de Natal de 2010 aformadasfamíliassedivertirem“indo-

pessoasserelacionamcomatecnolo-giaeviráabriraportaaqueparceiroscomoaJPSáCoutopassemadisponi-bilizarnomercado“formfactors”cadavezmaisinovadores.

Quando o “Microsoft Partner Ne-twork” foi lançado prometia consti-tuir uma grande evolução do progra-ma de Parceiros Microsoft, aliado a uma nova abordagem das competên-cias de cada parceiro na sua especia-lização. Isso verificou-se?Claudia Goya: O lançamento do novoPrograma de Parceiros, há cerca deumanoatrás,foiumdosmaioresde-safiosdesemprequeaáreadeparcei-rosenfrentou.Ograndeobjectivodetodasasalteraçõesoperadasfoires-ponder às exigências da indústria edos clientes bem como fortalecer oecossistemadeparceiros, facultandomaisbenefícios,vantagensexclusivase permitir uma maior diferenciação.Nopassadooreconhecimentodoesta-tuto de Certifed ou de Gold CertifiedPartnerestavadesactualizadocomasactuaisexigênciasdomercado.Nestemomento este estatuto encontra-sefortalecido e diferenciado por reco-nhecerevincularosnossosparceirospelassuasreaisáreasdecompetênciae nas quais se destacam pelo seuknow-how tecnológico, experiência equalidadedeserviço,atravésdascom-petênciasSilvereGold.

Qual o papel reservado aos Parceiros nesta estratégia e como planeiam endereçar os diferentes mercados?Claudia Goya: Com o novomodelo derelacionamento da Microsoft os par-ceiros têmnestemomentoumcami-nhomaisclaroeobjectivoquepodemseguirdeacordocomomodelodene-góciodecadaum.Osmesmospodemoptar entre: Comunidade; Competên-ciasSilverouGoldouaindaalinharonegóciocomaestratégiadaMicrosoftna “Cloud” com os programas CloudEssentialeCloudAccelerate.Umavezque cadaumadestas opções requerdiferentesníveisdeinvestimento,mastambémdebenefícios,cabeaoparcei-rodefinircomosequerapresentarnomercadosabendoqueaMicrosoftape-nasconsegueendereçarosdiferentes

Contudo,acreditamosqueastecnolo-giasqueaMicrosofttememprepara-çãoparachegaraomercadonestefi-nalde2011eem2012nosvãoajudaracapturarboapartedoinvestimentodisponível, tantonograndeconsumocomonosegmentoempresarial.

Na sua opinião, e tendo em conta to-das as áreas da indústria em que a Microsoft opera, qual vai ser o rumo futuro da Microsoft? Onde planeia realizar as maiores apostas?Claudia Goya: Semprejuízodasáreasempresariais, onde a Microsoft temuma tradição de actuação que nãodescuradetodoeondevaicontinuaraapostarfortementecomlançamen-tosimportantesjánoprimeirotrimes-trede2012,talvezelejacomogrande

Parapodermosenfrentar

acrisequeestamosa

vivernestemomento,

temosdeprocurarter

empresas,nomeadamente

PME’s,maiseficientes

emaiscompetitivasno

mercadonacional,com

umaapostaclarana

internacionalização

or”atravésdoreconhecimentodomo-vimentosemfiosoucomandos,estáaextravasarclaramenteestedomínioeaseraplicadaaáreascomoaSaúde,oRetalho,aSegurançaNacional,etc.Osavanços científicos que a MicrosoftestáaconseguirnaáreadoNUI–Na-tural User Interfaces colocam-nosumagrandeexpectativaemrelaçãoaoque a tecnologia vai conseguir fazerpeloHomemnumfuturocadavezmaispróximo.Porfim,claroquenãopoderiadeixardereferirosnossosdoisportaestan-dartes,oWindowseoOffice,quete-rãoem2012anosdecisivos.Estouple-namente convicta, pelo que a Micro-soft já mostrou do Windows 8 esteano, que este vem transformar porcompleto a forma como milhões de

entrevista 21


mercadosatravésdasuarededepar-ceiros.

Como caracterizaria a relação existen-te entre a Microsoft e a JP Sá Couto?Claudia Goya: Arelaçãoentreasduasempresasésólidaebaseadanasmúl-tiplas vertentesdonegócio da JP SáCouto, as quais endereçam diversasáreasdenegóciodaMicrosoft.Nãoépossívelconcretizarumadatadeiníciode relação já que esta se confundecomahistóriadasduasempresasemPortugal.Historicamente, a Microsoft começouporserfornecedordesistemasopera-tivos e aplicações para as máquinasfabricadaspelaJPSáCouto.Essarela-ção cresceu e apresenta hoje múlti-plasfacetas:continuamosaserforne-cedoresdesistemasoperativoseapli-cações para as máquinas fabricadaspelaJPSáCoutoparaomercadonacio-naleinternacionale,emconjunto,te-mosendereçadodiversasoportunida-desnomercadodaEducação;em2009,nomeámosaJPSáCoutocomodistri-buidor Microsoft OEM e, com satisfa-ção, temos verificado o atingimentodosobjectivosaqueasduasEmpre-sassepropuseram.

Qual é a importância que a JP Sá Cou-to representa para a política de canal da empresa?Claudia Goya: Dopontodevistadeca-nal,aMicrosoftprocurachegarcomosseusprodutos e soluções aomáximopossível de revendedores, desde ogranderetalhoegrandesrevendedo-resatéàspequenaslojasemicroem-presas, passando por integradores eassembladores. Esta procura encon-tra-setambémnapresençadaJPSáCoutonocanal-assegura-noscapaci-dade de cobertura desde o mercadopulverizado, dos microrevendedoresatéaosgrandesrevendedores–ondeaJPSáCoutodisponibilizaoslicencia-mentos de software Microsoft sob adesignaçãoOEM,PKCeFPP.

Que características no perfil da JP Sá Couto são as mais valorizadas pela Microsoft?Claudia Goya: Consideramos a JP SáCoutoumaempresaaltamenteflexível

edisponível:hásempreespaçoadis-cutirmaisumnegócio,maisumaideia,maisumconceito.Igualmente,amoti-vação e dinamismo da sua equipa étambém fundamental para a Micro-soft.Peranteumclimaeconómicode“arrefecimento”éparanósimportan-te a capacidade adicional de criaroportunidadeseiratrásdenovosne-gócios–oquetemosfeitocomsuces-socomaJPSáCouto.

Qual é o posicionamento da Microsoft nas áreas do Cloud Computing e a Vir-tualização? De que forma este novo paradigma tecnológico veio alterar a estratégia de mercado da empresa?Claudia Goya: AMicrosofttemumaex-periênciademaisde10anosnocloud

passar,osprodutostradicionaisequi-valentes.

Qual o impacto destas tecnologias nos vossos parceiros? Vieram alterar o perfil do parceiro tradicional da Mi-crosoft?Claudia Goya: Estastecnologiaspromo-vemumconjuntodenovasoportuni-dadesemtermosdenegócioesimulta-neamente têmum impacto transver-salnomodelodenegóciodoparceiro,visto que este precisa de adaptar asua estrutura não só em termos devendas e serviços mas também emtermosdegestãoedemarketing,parapoder acompanhar as necessidadesdomercado. Exactamente por isso, équeaMicrosoftestánestemomentoa

AMicrosofttemumaexperiênciademaisde

10anos

nocloudcomputing

computing,comserviçosbemconheci-doscomooHotmail,oLiveMessenger,oWindowsUpdateouXboxLive,utiliza-dos por milhões de utilizadores emtodo o mundo. Esta experiência acu-mulada permite àMicrosoft estar navanguarda do cloud computing comumaofertadeserviçosempresariaisapartirdasuacloudpública,dosquaissedestacaoOffice365,oCRMonlineea plataforma Windows Azure, bemcomosoluçõescompletasparaacons-truçãodecloudsprivadas.Avirtualiza-çãoéapeçatecnológicaIndispensávelparaaconstruçãodeclouds,tendoaMicrosoftsidoclassificadanoquadran-temágicodelíderemsoluçõesdevir-tualizaçãonoúltimorelatóriopublica-dopelaGartneremMaiode2011.Ocloudcomputingconstituiumaevo-lução significativa na indústria dossistemas de informação permitindoqueasorganizaçõespossamracionali-zarcustoseserágeiserápidasnain-troduçãodenovassoluçõesnomerca-do.Nestesentido,aMicrosoftjápossuiumaofertaabrangentedesoluçõeseprodutoscomversõesparaacloudepara as infra-estruturas privadas. AestratégiadaMicrosoftédefazerevo-luir as funcionalidades das soluçõesparaacloudpúblicaaumritmomaisrápidodeformaaigualar,eatéaultra-

investirfortementenaformaçãoeca-pacitaçãodosseusparceiros,deformaaestarem“ready-to-go”paraaCloud.RelativamenteaoperfildoparceiroMi-crosoft, historicamente, os nossosparceirostêmmaissucessoacriarassuasoportunidadesdereceitaatravésdemodelos de negócio diversificadosqueabrangemáreascomoodesenvol-vimentodesoluções,alojamento,ven-dasdesoluçõeseserviços.Noentantoeemboranãoaltereoperfiltradicional,sendo um novo modelo de negócio,existe claramente uma oportunidadeparasurgiremnovosparceirosexclusi-vamente“cloud”queestarãomaisdi-reccionadosparavendere implemen-tarsoluçõesonline.ComestaofertaaMicrosoftnãopretendeacabarcomoperfil tradicional dos seus parceirosmassimcontinuaradar-lhesapossibi-lidadedealcançarumabasemaisalar-gada de clientes, para forneceremserviçosmaiscompletosedesbloquearnovasoportunidadesdenegócio.

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SteveJobs,umdospais

darevoluçãoinformática

donovoséculo,capaz

detransformaraApple

numgigantedosector

enumadascompanhias

maisrentáveisdomundo,

morreua5deOutubro,

aos56anos.

SteveJobs1955-2011

No último dia 24 de agosto, Jobs re-nunciouaseucargocomoexecutivo--chefe da empresa sem explicar osmotivos,masdeixouentreverquesuasaúde desempenhou um papel rele-vantenadecisão.“Sempredissequesechegasseodianoqualnãopudessecumprirminhasobrigações à frente da Apple comoexecutivo-chefe,seriaoprimeiroain-formá-los. Infelizmente, esse dia che-gou”,escreveuohomemquetransfor-mouoshábitosdeconsumodeváriasgeraçõescomprodutoscomooiPod,oiPhoneeoiPad.A Apple estava à beira da falênciaquandoJobsretomouassuasrédeas,em 1997, e tornou o gruponumdosmaisbem-sucedidosdomundo.Masoseulegadovaimuitoalémdaempresaquecriou,tendosidoresponsávelporintroduzirosdispositivostecnológicosnodia-a-diadapopulação.

O impacto de Jobs começou na dé-cadade70,quando,juntamentecomSteve Wozniak, criou os primeiroscomputadorespessoais,osMacintosh.E,semdúvida,queoconceitodequeumcomputadorpodeserumobjectodesejadopeloconsumidoréseu.O carismático empresário tambémdeixou suamarca nos filmes de ani-mação:apóscompraraPixar,em1986,quando teve que renunciar à Appledevido a uma disputa interna pelopoder, “redefiniu a ideia de que umdesenhoanimadopoderiaserfeitonocomputador”, assinalou Gartenberg.Issolevouaosucessode“ToyStory”e“Carros”.Jobs transformou ainda a indústriadamúsica,comoleitordeMP3iPodealojavirtualiTunes.Antesdisso,ain-dústriaprocuravaumaformadegan-hardinheirovendendomúsicadigital,elutavacontraapirataria.O ex-homem forte da Apple tambémmodificouoscritériosdomercadodossmartphones.ComoiPhone, iniciouamudança para a informática portátilqueasgigantesda internetGoogleeFacebookadoptaram.O último gadget da marca, o tabletiPad, foi apresentado por Jobs comomarcando “a chegada à era pós-PC”.E Steve Jobs voltou a revolucionar aformacomoocomputadoréutilizado.AApplenãofoiaprimeiranomercadodesmartphonesetablets,massoubecomo nenhuma outra tornar estesaparelhosatraentes.Comamagiadeseumarketing,JobsprovocoulongasfilasnaslojasAppleduranteolança-mento de vários produtos, continu-andoafazê-lomesmodepoisdepartir.

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