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WAM-REFERENCEMENT.FR31/05/2018__ Helder Fonseca (WAM) & Cyndie Bettant (Cision)
JOURNALISTES & BLOGUEURS
// Comment travailler avec les médias en 2018 ?
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< CYNDIE BETTANT / @CisionFrance
CONTENT & INFLUENCE MANAGER / CISION
10 ans d’expérience Marketing
Formatrice Stratégie d’influence
Conférencière
Communication & Transformation digitale
Quoi ?
Etudes sur l’évolution des médias, des RP et du Marketing
Echanges et débat avec les influenceurs
Groupe de réflexion avec la presse
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10 ans WAM
Conférence RP
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< SOMMAIRE.
01
02
03
04
Le contexte
Le modèle POEM
Comment travaillent les journalistes ?
Et les influenceurs ?
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< ..
01 LE
CONTEXTE
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LES LIENS DEMEURENT UNE NECESSITE
▪ Google propose des réponses en fonction de la popularité des sites
Plus votre popularité est élevée, mieux vous serez référencés.
▪ La popularité s’acquiert grâce aux différents liens qui sont créés vers votre site
Bien sûr, la quantité des liens est importante. Mais il ne faut pas oublier la qualité des liens.
▪ La popularité se trouve chez les sites d’informations et les blogueurs
Les domaines qui disposent d’une grande popularité sont les sites dont le métier est de produire des contenus. Ce sont ces sites qui sont les plus populaires.
< LE CONTEXTE 5
LA POPULARITE :
Elle nous est donnée sous forme de note par plusieurs outils. Chez WAM, nous utilisons celle de Moz.com via son nouvel outil LinkExplorer. C’est une note comprise entre 0 et 100. Plus on se rapproche de 100, plus on sera populaire.
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PAS DE LIEN SANS CONTENU
▪ Les meilleurs liens s’acquiert via les contenus que vous produisez
Il vous faut vous aussi produire du contenu pour créer des liens et donc votre popularité.
▪ Cependant, un contenu ne garantit pas des liens
Le simple travail de production et de réalisation du contenu ne suffit pas.
▪ Un travail de promotion est nécessaire
Il vous faut faire connaître votre contenu auprès de la presse pour obtenir les liens populaires.
< LE CONTEXTE 6
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< ..
02 LES NOUVELLES TENDANCES DE LA COM
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< LE MODELE PAID OWNED EARNED MEDIA 8
Paid Media
Owned Media Earned
Media
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< LE MODELE PAID OWNED EARNED MEDIA 9
1Paid Media
2Owned Media & Branded Sites
3PR & Earned
3Paid Media
1Earned Media &
Recommendations
2Owned Media
& Branded Sites
Source : Nielsen
CONSUMER TRUSTSource: Gartner
BUDGET TO INCREASE
LE PARADOXE
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LES INGREDIENTS D’UNE STRATEGIE EARNED MEDIA
Le why / le contenu
RP – Journalistes et blogueurs toujours en tête
Expertise, cas d’étude, retour terrain, ambassadeurs clients / collaborateurs
Social Media Management / Marketing Digital / Influence
Prise de parole – positionner son client comme un expert d’une thématique
< LE MODELE PAID OWNED EARNED MEDIA 10
LE MESSAGE
L’INFLUENCE
LA CONFIANCE
L’ENGAGEMENT
L’EXPERTISE
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< ..
03 COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ?
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JOURNALISTES : LE CONTEXTE DE LA PROFESSION
▪ Un modèle économique qui se cherche
L’avènement du web a changé la donne. Les médias n’ont plus le monopole de l’info ni de l’audience.
▪ Des rédactions réduites
La baisse des revenus a forcé les groupes de médias et réduire leurs effectifs…
▪ Des journalistes à qui l’on demande toujours plus
… et à en demander toujours plus à ceux qui restent.
< COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 12
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A RETENIR :
Les réseaux sociaux font partie intégrante des outils utilisés par les journalistes
Source : Cision
< COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 13
85
91
94
2012 2016 2017
85%51%
Utilisation des réseaux sociaux
« Je ne pourrais plus me passer des réseaux sociaux »
46-64 ans
18-27 ans
▪ 94% des journalistes utilisent les RS
▪ 55% déclarent ne plus pouvoir s’en passer
▪ 70% utilisent les réseaux sociaux jusqu’à 2h/jour
▪ 12% utilisent les réseaux sociaux plus de 5h/jour
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< COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 14
17%
19%
5%
5%
5%
4%
5%
21%
26%
8%
6%
9%
5%
5%
31%
27%
23%
18%
18%
16%
11%
23%
16%
35%
42%
36%
37%
38%
8%
12%
29%
29%
32%
38%
41%
TO RECEIVE PR PITCHES
CHECKING/VERIFYING INFORMATION
SOURCING INFORMATION
NETWORKING
INTERACTING WITH MY AUDIENCE
MONITORING OTHER MEDIA/WHAT’S GOING ON
PUBLISHING/PROMOTING CONTENT
Not important Little importance Moderate importance Important Very important
A RETENIR :
Les journalistes utilisent les réseaux sociaux pour :
1/ Promouvoir
2/ Veiller
3/ Interagir
Source : Cision
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< COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 15
A RETENIR :
Facebook et Twitter sont les réseaux sociaux privilégiés des journalistes.
Arrivée en force des réseaux sociaux « visuels » pour certains secteurs (beauté, food, lifestyle…)
Source : Cision14%
26%
50%
52%
69%
72%
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< COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 16
A RETENIR :
En moyenne, les journalistes reçoivent 60 communiqués par jour, soit 8 minutes par CP.
Source : Gootenberg
4,3% 4,5%
19,1%20%
4,5%3,6%
10%
1 à 10 10 à 20 20 à 30 30 à 50 50 à 100 100 à 200 plus de 200
DES JOURNALISTES SUBMERGES PAR LES MAILS
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< COMMENT TRAVAILLENT LES JOURNALISTES ? 17
A RETENIR :
Seuls 7% des CP reçus par les journalistes sont considérés comme pertinents.
Source : Gootenberg
54,5%
24,5%
10,9%
6,4%3,6%
Moins de 5% 5 à 10% 10 à 20% 20 à 30% 30 à 50% Plus de 50%
DES JOURNALISTES SUBMERGES DE CP INUTILES
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< ..
04 ET LES
INFLUENCEURS ?
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< ET LES INFLUENCEURS ? 19
JEUNE, ACTIF ET PROFESSIONNEL
▪ 85% ont entre 25 et 44 ans
▪ Le blogging : une activité secondaire
▪ 44% des blogueurs bloguent par passion /11% en ont fait leur unique source de revenu
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< ET LES INFLUENCEURS ? 20
AGENCES & BLOGUEURS : UNE RELATION
CONTRASTEE
▪ 50% sont satisfaits de la manière dont ils
sont contactés
▪ 63% sont satisfaits de la manière dont les
marques les abordent
▪ 47% sont satisfaits de la prise de contact faite
par les agences
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< ET LES INFLUENCEURS ? 21
1 – Le mail 2 – Via leur blog
3 – Réseauxsociaux
4 – La rencontre 5 – Téléphone 6 – Le courrier
COMMENT LES CONTACTER ?
On les retrouve principalement sur les réseaux traditionnels :
96% 90% 88%
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< ET LES INFLUENCEURS ? 22
« Les marques ne voient pas la relation gagnant/gagnantmais vraiment une relation unilatérale qui ne va quedans leur sens. »
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< ET LES INFLUENCEURS ? 23
TOP 3 DES RAISONS DE PARLER DE VOUS SELON LES BLOGUEURS
1 - Le produit me plaît
2 - Test produit
3 - Intérêt pour les lecteurs / La causeme tient à cœur / Affinité avec lamarque
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< ET LES INFLUENCEURS ? 24
LES ERREURS A EVITER
LES REPROCHES TOUS > 100 000
Ne pas se renseigner sur la ligne éditoriale 62% 65%
Message de masse sans personnalisation 58% 73%
Mauvais ciblage 40% 52%
Un manque de clarté sur la collaboration 39% 45%
Envoi de contenu trop publicitaire 38% 45%
Manque de contenus multimédias 15% 30%
Contenu de mauvaise qualité 13% 32%
Manque de politesse 7% 18%
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< ET LES INFLUENCEURS ? 25
A LA RECHERCHE D’UN PARTENARIAT PERENNE
73%souhaitent des
partenariats plus longs
21%Pensent que les
marques rémunèrent de mieux en mieux
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< ET LES INFLUENCEURS ? 26
6
20
20
36
50
62
69
Native Ads
Affiliation
Achats d'espaces publicitaires
Participation à un événement
Posts sponsorisés
Contenus sponsorisés
Cadeaux
QUELLE FORME DE REMUNERATION ?
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< ET LES INFLUENCEURS ? 27
QUELLE FORME DE REMUNERATION POUR UN
BLOGUEUR PRO ?
▪ Le contenu sponsorisé : 83%
▪ Le post sponsorisé : 52%
▪ L’achat d’espace pub : 35%
A RETENIR :
La rémunération est la top priorité des blogueurs pro
Source : Cision
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< MERCI !
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< MERCI !