Grupo de Trabajo 3: Grupo de Trabajo 3:

¿Cómo se adhieren las ¿Cómo se adhieren las

empresas de turismo a la empresas de turismo a la

CETS?CETS?

“2ª FASE DE LA CARTA EUROPEA DE “2ª FASE DE LA CARTA EUROPEA DE

TURISMO SOSTENIBLE”TURISMO SOSTENIBLE”Javier Gómez-LimónJavier Gómez-Limón

Oficina Técnica de EUROPARC-EspañaOficina Técnica de EUROPARC-España

V Jornadas de la Red de la CETS de España y PortugalV Jornadas de la Red de la CETS de España y Portugal

28 septiembre al 2 de octubre de 2011. Parque Natural Sierra Mágina. 28 septiembre al 2 de octubre de 2011. Parque Natural Sierra Mágina. Torres, Jaén.Torres, Jaén.

PROGRAMPROGRAMAA* 11:30-12:30 h. Presentación del taller, de los contenidos y de los * 11:30-12:30 h. Presentación del taller, de los contenidos y de los asistentesasistentes

Introducción a la 2ª Fase de la CETS (Javier Gómez-Limón)Introducción a la 2ª Fase de la CETS (Javier Gómez-Limón)

PreguntasPreguntas

* 12:45-13:15 h. La visión del ENP sobre la 2ª Fase de la CETS. El caso del * 12:45-13:15 h. La visión del ENP sobre la 2ª Fase de la CETS. El caso del P. N. P. N. de Sierra Nevada (Carmen Cabrera) de Sierra Nevada (Carmen Cabrera)

PreguntasPreguntas

* 13:30-14:00 h. Conclusiones del Proyecto STEPPA (Milagros Argüelles)* 13:30-14:00 h. Conclusiones del Proyecto STEPPA (Milagros Argüelles)

* 14:00-15:30 h. Comida* 14:00-15:30 h. Comida

* 15:30-16:15 h. La visión de la empresa sobre la 2ª Fase de la CETS * 15:30-16:15 h. La visión de la empresa sobre la 2ª Fase de la CETS (Friederike Ther, AL-MIHRAS. Turismo Activo) (Friederike Ther, AL-MIHRAS. Turismo Activo)

PreguntasPreguntas

* 16:30-18:00 h. Algunas cuestiones para el debate sobre la 2ª Fase de la * 16:30-18:00 h. Algunas cuestiones para el debate sobre la 2ª Fase de la CETSCETS

La CETS es un reconocimiento que otorga la La CETS es un reconocimiento que otorga la

Federación EUROPARC. Federación EUROPARC.

Se basa en un Se basa en un compromisocompromiso y y acuerdoacuerdo voluntariovoluntario

entre los entre los actores implicadosactores implicados en el desarrollo en el desarrollo

turístico en el ENPturístico en el ENP para llevar a la práctica una para llevar a la práctica una

estrategiaestrategia local a favor del local a favor del turismo sostenibleturismo sostenible

¿QUÉ ES LA CARTA?¿QUÉ ES LA CARTA?

No esNo es Sí esSí esÚnicamente una certificaciónÚnicamente una certificación Una herramienta de trabajo y Una herramienta de trabajo y

de planificación, y un de planificación, y un compromisocompromiso

Un esfuerzo/evento Un esfuerzo/evento puntual, que finaliza una puntual, que finaliza una vez obtenida la vez obtenida la acreditaciónacreditación

Es un proceso que se mantiene en Es un proceso que se mantiene en el tiempo. Para mantener la el tiempo. Para mantener la acreditación hay que ejecutar el acreditación hay que ejecutar el Plan de Acción, mantener las Plan de Acción, mantener las estructuras de participación, estructuras de participación, solicitar la renovación solicitar la renovación

Un proceso que sólo Un proceso que sólo implique al ENPimplique al ENP

Un proceso participado que Un proceso participado que implica y es responsabilidad de implica y es responsabilidad de TODOS los actores del territorioTODOS los actores del territorio

Los actores implicadosLos actores implicados** Las Las administraciones ambientalesadministraciones ambientales

regulan la actividad turística en el regulan la actividad turística en el interior de los ENP a través del área de interior de los ENP a través del área de gestión del uso público. gestión del uso público.

* * Las Las administraciones turísticasadministraciones turísticas regulan y subvencionan a las empresas, regulan y subvencionan a las empresas, promocionan los destinos y a los promocionan los destinos y a los empresarios en el entorno de los ENP. empresarios en el entorno de los ENP.

** Los Los empresariosempresarios son conscientes son conscientes de que los ENP son un creciente valor de que los ENP son un creciente valor añadido a su oferta.añadido a su oferta.

** Las Las agencias de viajes y agencias de viajes y operadores turísticosoperadores turísticos organizan organizan viajes y seleccionan a los viajes y seleccionan a los empresarios locales que van a empresarios locales que van a proporcionar las experiencias proporcionar las experiencias turísticas a sus clientes.turísticas a sus clientes.

La Carta se compone de La Carta se compone de

diferentes Fasesdiferentes Fases

Fase I. Fase I. ADHESIÓN DE LOS ESPACIOS NATURALES PROTEGIDOS (el

territorio)

Fase II. Fase II. EMPRESAS TURÍSTICAS

Fase III. Fase III. AGENCIAS DE VIAJES

90 ENP 90 ENP CERTIFICADOSCERTIFICADOS

Alemania: 5Alemania: 5

Finlandia: 2Finlandia: 2

Francia: 20Francia: 20

Holanda: 1Holanda: 1

Italia: 9Italia: 9

Noruega: 1Noruega: 1

Portugal: 4Portugal: 4

Reino Unido: 12Reino Unido: 12

89

10

11

12

13

14

15

2

1

6

34

5

7

36 ESPACIOS 36 ESPACIOS PROTEGIDOSPROTEGIDOS

CERTIFICADOS CERTIFICADOS

18

19

17

21

16

20

SITUACIÓN DE LA CETS EN ESPAÑA (1ª FASE)

22

23

2426

27

28

25

29

30

31

32

3334

35

36

ObjetivoObjetivo: Elaborar una : Elaborar una Estrategia de Estrategia de

actuaciónactuación y un y un Plan de AcciónPlan de Acción a cinco a cinco

años (Turismo Sostenible) en cada años (Turismo Sostenible) en cada

espacio, con espacio, con objetivosobjetivos concretos, concretos,

actuacionesactuaciones específicas, específicas, actoresactores

implicados, implicados, resultadosresultados y y financiaciónfinanciación

LA 1ª FASE DE LA CETS. LA LA 1ª FASE DE LA CETS. LA ACREDITACIÓN DE LOS ENPACREDITACIÓN DE LOS ENP

* * FomentarFomentar una estrechauna estrecha colaboracióncolaboración entre los entre los

gestores del ENP acreditado con la CETS y las gestores del ENP acreditado con la CETS y las

empresas turísticas, basada en sólidos empresas turísticas, basada en sólidos

compromisos mutuos para avanzar hacia un compromisos mutuos para avanzar hacia un

turismo más sostenible.turismo más sostenible.* * DiferenciarDiferenciar a lasa las empresasempresas de turismo por su de turismo por su

compromiso voluntario con el desarrollo turístico compromiso voluntario con el desarrollo turístico

sostenible del ENP en el que operan,sostenible del ENP en el que operan, ayudándolasayudándolas

a mejorar continuamente la sostenibilidad de sus a mejorar continuamente la sostenibilidad de sus

negocios. negocios.

LA 2ª FASE DE LA CETS. EL SISTEMA LA 2ª FASE DE LA CETS. EL SISTEMA DE ADHESIÓNDE ADHESIÓN

OBJETIVOSOBJETIVOS

CONDICIONES DE ACCESO PARA LOS ESPACIOS CONDICIONES DE ACCESO PARA LOS ESPACIOS PROTEGIDOS PROTEGIDOS

1.1. Estar acreditadosEstar acreditados con la Carta Europea de Turismo con la Carta Europea de Turismo

Sostenible por la Federación EUROPARC.Sostenible por la Federación EUROPARC.

2.2. ContarContar con uncon un acuerdo del Foro de Turismo acuerdo del Foro de Turismo

SostenibleSostenible para poner en marcha el Sistema de para poner en marcha el Sistema de

Adhesión en el ENP. Adhesión en el ENP.

3.3. Designar a un responsable del Sistema de Designar a un responsable del Sistema de

AdhesiónAdhesión de las empresas, que será la persona de de las empresas, que será la persona de

referencia en el territorio y para EUROPARC-España.referencia en el territorio y para EUROPARC-España.

4.4. Comunicar a EUROPARC-EspañaComunicar a EUROPARC-España su deseo de poner su deseo de poner

en marcha el Sistema de Adhesión de las empresas en marcha el Sistema de Adhesión de las empresas

turísticas a la CETS, solicitando la documentación turísticas a la CETS, solicitando la documentación

existente sobre el Sistemaexistente sobre el Sistema

5.5. ContarContar con lacon la aprobación de la Federación aprobación de la Federación

EUROPARCEUROPARC..

SISTEMA DE ACREDITACIÓN DE LAS EMPRESAS A LA SISTEMA DE ACREDITACIÓN DE LAS EMPRESAS A LA CETSCETS

CONDICIONES DE ACCESO PARA LAS EMPRESAS CONDICIONES DE ACCESO PARA LAS EMPRESAS TURÍSTICASTURÍSTICAS

1.1. EstarEstar ubicada o desarrollar sus actividadesubicada o desarrollar sus actividades en el en el ámbito de aplicación de la Carta delámbito de aplicación de la Carta del ENP ENP acreditadoacreditado, definido en el momento de la , definido en el momento de la acreditación y recogido en su Dossier de acreditación y recogido en su Dossier de Candidatura enviado EUROPARC. Candidatura enviado EUROPARC.

2.2. Cumplir laCumplir la legislación vigentelegislación vigente que le sea de que le sea de aplicación.aplicación.

3.3. LasLas actividadesactividades de la empresa turística deberán de la empresa turística deberán serser compatiblescompatibles con lacon la normativa del ENPnormativa del ENP (PORN, (PORN, PRUG, PUP) y estrategia de turismo sostenible de PRUG, PUP) y estrategia de turismo sostenible de la CETS. la CETS.

4.4. La empresa ha deLa empresa ha de formar parte del Foroformar parte del Foro de de Turismo Sostenible creado en cada ENP en el Turismo Sostenible creado en cada ENP en el marco de la Carta y participar activamente.marco de la Carta y participar activamente.

SISTEMA DE ACREDITACIÓN DE LAS EMPRESAS A LA SISTEMA DE ACREDITACIÓN DE LAS EMPRESAS A LA CETSCETS

A nivel de ENP se pueden exigir otros requisitos adicionales (acuerdo A nivel de ENP se pueden exigir otros requisitos adicionales (acuerdo Foro)Foro)

PROCEDIMIENTO PARA LA PUESTA PROCEDIMIENTO PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA 2ª FASE DE LA EN MARCHA DE LA 2ª FASE DE LA CETSCETS- El ENP comunica a EUROPARC-España el interés por iniciar la 2ª - El ENP comunica a EUROPARC-España el interés por iniciar la 2ª

FaseFase

- EUROPARC-España envía al ENP la carta de compromiso con el - EUROPARC-España envía al ENP la carta de compromiso con el Sistema de Adhesión (estar acreditado con la CETS, colaborar con Sistema de Adhesión (estar acreditado con la CETS, colaborar con EUROPARC, nombrar a un responsable de la 2ª Fase, contar con la EUROPARC, nombrar a un responsable de la 2ª Fase, contar con la aprobación del Foro). Esta carta, firmada por el responsable del aprobación del Foro). Esta carta, firmada por el responsable del ENP, es devuelta a EUROPARC-España.ENP, es devuelta a EUROPARC-España.

- EUROPARC-España envía al ENP un cuestionario con datos del EUROPARC-España envía al ENP un cuestionario con datos del interés sobre el ENP, que deberá devolver completado a EUROPARC. interés sobre el ENP, que deberá devolver completado a EUROPARC.

- El ENP es informado por EUROPARC-España sobre las implicaciones El ENP es informado por EUROPARC-España sobre las implicaciones administrativas, materiales y técnicas, que conlleva la 2ª Fase.administrativas, materiales y técnicas, que conlleva la 2ª Fase.

- EUROPARC-España informa a la Federación EUROPARC del inicio EUROPARC-España informa a la Federación EUROPARC del inicio del proceso de adhesión de empresas en el ENPdel proceso de adhesión de empresas en el ENP

- El ENP examina, junto al Foro, si exigen a las empresas requisitos El ENP examina, junto al Foro, si exigen a las empresas requisitos adicionales, además de los que exige el Sistema de Adhesiónadicionales, además de los que exige el Sistema de Adhesión

- EUROPARC-España, el ENP y el Foro seleccionan a las empresas - EUROPARC-España, el ENP y el Foro seleccionan a las empresas que reciben asistencia técnica.que reciben asistencia técnica.

- EUROPARC-España y el ENP consensuan el calendario de la - EUROPARC-España y el ENP consensuan el calendario de la asistencia técnicaasistencia técnica

¿CÓMO SE ESTÁ APLICANDO LA ADHESIÓN? ¿CÓMO SE ESTÁ APLICANDO LA ADHESIÓN?

Mediante un Mediante un programa formativo y de asistencia técnicaprograma formativo y de asistencia técnica a a

las empresas con la financiación de las empresas con la financiación de TURESPAÑA,TURESPAÑA, y cuyo y cuyo

adjudicatario para su aplicación ha sido adjudicatario para su aplicación ha sido EUROPARC-EspañaEUROPARC-España. Las . Las

CC.AA también han asistido y formado empresas (Andalucía, CC.AA también han asistido y formado empresas (Andalucía,

Castilla-La Mancha, Catalunya…) Castilla-La Mancha, Catalunya…)

FASE 1: LANZAMIENTOFASE 1: LANZAMIENTO Se trata de una fase de Se trata de una fase de información y captacióninformación y captación de de empresasempresas

FASES DE LA ASISTENCIA FASES DE LA ASISTENCIA

TÉCNICATÉCNICA

FASE 2: IMPLANTACIÓNFASE 2: IMPLANTACIÓN

Las empresas, interesadas y seleccionadas, chequean sus Las empresas, interesadas y seleccionadas, chequean sus

establecimientos y elaboran su establecimientos y elaboran su Programa de ActuacionesPrograma de Actuaciones

FASE 3: COMPROBACIÓN Y ADHESIÓNFASE 3: COMPROBACIÓN Y ADHESIÓN

Se comprueba los Doc. y se otorga a las empresas su Se comprueba los Doc. y se otorga a las empresas su Certificado de Certificado de

AdhesiónAdhesión

FASES DE LA ASISTENCIA FASES DE LA ASISTENCIA

TÉCNICATÉCNICAFASE 2: IMPLANTACIÓNFASE 2: IMPLANTACIÓN

Las empresas interesadas y seleccionadas, trabajan el Las empresas interesadas y seleccionadas, trabajan el

Listado de ChequeoListado de Chequeo y elaboran su y elaboran su Programa de Programa de

Actuaciones,Actuaciones, de acuerdo a lo establecido en el Sistema y de acuerdo a lo establecido en el Sistema y

adaptado a las características del ENP y la empresa. Estas adaptado a las características del ENP y la empresa. Estas

empresas reciben asistencia técnica mediante:empresas reciben asistencia técnica mediante:

- Jornadas de Formación Colectiva- Jornadas de Formación Colectiva

- Jornadas de Asist. Técnica Individualizada - Jornadas de Asist. Técnica Individualizada

Etapa 1Etapa 1: las empresas se comprometen a implantar una : las empresas se comprometen a implantar una

serie de serie de actuaciones básicas de sostenibilidad (30)actuaciones básicas de sostenibilidad (30) antes antes

de su adhesión. de su adhesión.

Estas actuaciones se han estructurado en tres bloques Estas actuaciones se han estructurado en tres bloques

diferentes:diferentes:

- Mejorar su oferta y su conexión con el espacio - Mejorar su oferta y su conexión con el espacio

natural protegidonatural protegido

- Mejorar su comportamiento ambiental- Mejorar su comportamiento ambiental

- Apoyar el desarrollo local y la conservación del - Apoyar el desarrollo local y la conservación del

patrimoniopatrimonio

Etapa 2Etapa 2: la empresa deberá definir, durante el proceso de : la empresa deberá definir, durante el proceso de

Adhesión, un Adhesión, un Programa de ActuacionesPrograma de Actuaciones a 3 años. a 3 años.

Este programa de actuaciones estará compuesto por Este programa de actuaciones estará compuesto por nueve nueve

actuacionesactuaciones, tres de cada uno de bloques descritos , tres de cada uno de bloques descritos

anteriormente, y diferentes a las actuaciones básicas ya anteriormente, y diferentes a las actuaciones básicas ya

implantadas por la empresa.implantadas por la empresa.

FASES DE LA ASISTENCIA FASES DE LA ASISTENCIA

TÉCNICATÉCNICAFASE 2: IMPLANTACIÓN (2 Etapas)FASE 2: IMPLANTACIÓN (2 Etapas)

FASE 3: COMPROBACIÓN Y ADHESIÓNFASE 3: COMPROBACIÓN Y ADHESIÓN

Se comprueba que definitivamente la empresa y su Se comprueba que definitivamente la empresa y su

Programa de Actuaciones cumplen con todos los Programa de Actuaciones cumplen con todos los

requisitos, se firma el requisitos, se firma el Acuerdo de ColaboraciónAcuerdo de Colaboración entre la entre la

empresa y el ENP, y se otorga a las empresas su empresa y el ENP, y se otorga a las empresas su PlacaPlaca y y

Certificado de AdhesiónCertificado de Adhesión

FASES DE LA ASISTENCIA FASES DE LA ASISTENCIA

TÉCNICATÉCNICA

En establecer un En establecer un acuerdo voluntarioacuerdo voluntario con el con el gestor del espacio natural protegido acreditadogestor del espacio natural protegido acreditado

Desarrollar Desarrollar mejoras continuasmejoras continuas en su calidad de en su calidad de servicio, en su gestión ambiental y en su apoyo servicio, en su gestión ambiental y en su apoyo al desarrollo local al desarrollo local

Obtener beneficiosObtener beneficios ofrecidos por el ENP y otras ofrecidos por el ENP y otras entidades turísticas y ambientales, por su entidades turísticas y ambientales, por su compromiso con la sostenibilidadcompromiso con la sostenibilidad

En la actualidad existen:En la actualidad existen:

337 empresas adheridas en Europa337 empresas adheridas en Europa

De las cuales 260 están en EspañaDe las cuales 260 están en España

Además, varios países europeos, entre ellos Además, varios países europeos, entre ellos Italia, Alemania y Finlandia, Noruega, etc., han Italia, Alemania y Finlandia, Noruega, etc., han tomado como modelo el Sistema de Adhesión tomado como modelo el Sistema de Adhesión del Estado español y se está aplicando en del Estado español y se está aplicando en algún ENPalgún ENP

¿EN QUÉ CONSISTE LA ADHESIÓN DE UNA EMPRESA ¿EN QUÉ CONSISTE LA ADHESIÓN DE UNA EMPRESA A LA CETS?A LA CETS?

14

22

411

14

22

PN de la Zona Volcànica de La

Garrotxa

EN Sierra Nevada

PN Sierra de Grazalema

PN Los Alcornocales

EN Doñana

PN Sierra de Aracena y Picos

de Aroche

PN Sierras de Cazorla, Segura y

Las Villas

1110

10

6

20

PN Las Batuecas-Sierra de Francia

PN Delta de l´Ebre

PN La Breña y Marismas del

Barbate

PN Sierra MáginaPN Sierra de

Cardeña y Montoro

260 260 EMPRESAS EMPRESAS

ADHERIDAS ADHERIDAS

EN 20 EN 20 ESPACIOS ESPACIOS

PROTEGIDOS PROTEGIDOS CERTIFICADOSCERTIFICADOS

SITUACIÓN DE LA CETS EN ESPAÑA (2ª FASE)

PN Alto Tajo

9

8PN Sierra María-Los

Vélez

PN de Somiedo

PN Baixa Limia-Serra do Xurés

PN Sierra de las Nieves

PN de Garajonay

PN S Subbéticas

10

21

PN Cabo de Gata-Níjar9

5

20

259

TIPOLOGÍA DE EMPRESAS TIPOLOGÍA DE EMPRESAS

ADHERIDASADHERIDASAlojamiento: Alojamiento: 166166

Alojamiento con actividades: Alojamiento con actividades: 1111

Restauración: Restauración: 1515

Turismo activo: Turismo activo: 5555

Actividades complementarias: Actividades complementarias: 88

Otros: Otros: 55

* Apoyo económico para poner en marcha el * Apoyo económico para poner en marcha el

sistema a nivel nacionalsistema a nivel nacional

* Diseño de un club de productos de ecoturismo * Diseño de un club de productos de ecoturismo

formados por los empresario adheridosformados por los empresario adheridos

* Guía promocional de los parques acreditados con * Guía promocional de los parques acreditados con

la Carta y las empresas adheridasla Carta y las empresas adheridas

* Inclusión de las empresas adheridas en la página * Inclusión de las empresas adheridas en la página

Web de la SET (SPAIN.INFO)Web de la SET (SPAIN.INFO)

Por parte de TURESPAÑA

* Apoyo técnico para poner en marcha el sistema a nivel nacional

* Coordinación, seguimiento y difusión de la evolución del Sistema en España

* Inclusión de las empresas adheridas en la página Web de EUROPARC-España: www.redeuroparc.org

Por parte de EUROPARC-España

BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS

ADHERIDASADHERIDAS

Por parte de los Espacios Naturales Protegidos

Discriminar positivamenteDiscriminar positivamente a las empresas adheridas, a las empresas adheridas,

realizando una difusión específica en los centros de realizando una difusión específica en los centros de

visitantes y puntos de información, así como en materiales visitantes y puntos de información, así como en materiales

informativos y publicaciones del ENP. Promocionándolas en informativos y publicaciones del ENP. Promocionándolas en

las reuniones de ENP con la CETS.las reuniones de ENP con la CETS.

Favorecer a las empresasFavorecer a las empresas adheridas a la Cartaadheridas a la Carta frente frente

a las que no lo están, en la selección de los destinatarios a las que no lo están, en la selección de los destinatarios

de las actividades formativas e informativas que organice de las actividades formativas e informativas que organice

el ENP.el ENP.

Facilitar a las empresas adheridas información sobre Facilitar a las empresas adheridas información sobre

el ENPel ENP, sobre el desarrollo del Plan de Acción, así como , sobre el desarrollo del Plan de Acción, así como

estadísticas de visitantes y otra información de interés.estadísticas de visitantes y otra información de interés.

EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE ADHESIÓNDOCUMENTOS DEL SISTEMA DE ADHESIÓN

El Acuerdo de Colaboración es un documento negociado y

firmado por la autoridad del ENP y por la empresa turística que se adhiere a la Carta, en el que se identifican los compromisos que cada parte asume durante los tres años siguientes.

Este documento contendrá:

La identificación de la empresa turística y el ENP acreditado, firmantes del acuerdo

Los compromisos que asume el ENP Los compromisos que asume la empresa turística Condiciones de uso del logo de la Carta Fecha de la firma y periodo de vigencia

ACUERDO DE COLABORACIÓN

DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE ADHESIÓNDOCUMENTOS DEL SISTEMA DE ADHESIÓN

CERTIFICADO DE ADHESIÓN

El Certificado de Adhesión es un documento expedido por la autoridad del espacio natural protegido que certifica que una empresa turística está adherida a la CETS y que como tal se distingue como colaborador del espacio natural protegido y por su apuesta por la sostenibilidad.

Este certificado tendrá el mismo periodo de vigencia que el Acuerdo de Colaboración (3 años).

PLACA IDENTIFICATIVA

Es un distintivo que se entrega a

los empresarios para que puedan

exponer en sus oficinas o

establecimientos, que les identifica

como Colaboradores del ENP, en el

marco de la CETS

EJEMPLOS DE ACTUACIONES A LAS QUE SE HAN EJEMPLOS DE ACTUACIONES A LAS QUE SE HAN COMPROMETIDO LAS EMPRESAS ACREDITADAS (I)COMPROMETIDO LAS EMPRESAS ACREDITADAS (I)

Camping Las LomasCamping Las Lomas (PN y PN Sierra (PN y PN Sierra Nevada)Nevada)Elaborar un folleto con las rutas que podrán Elaborar un folleto con las rutas que podrán hacer los clientes partiendo del propio hacer los clientes partiendo del propio establecimientoestablecimiento..

Aula de la Naturaleza Higuerón de TaviznaAula de la Naturaleza Higuerón de Tavizna (PN (PN Sierra de Grazalema) Sierra de Grazalema)

Adecuar la laguna de oxidación del final del sistema Adecuar la laguna de oxidación del final del sistema de depuración como recurso educativo para la de depuración como recurso educativo para la observación y conocimiento de especies de aves y observación y conocimiento de especies de aves y anfibios.anfibios.

Implantación del sistema de adhesión de empresas de turismo a la CETS

Recuperar patrimonio cultural y las tradiciones Recuperar patrimonio cultural y las tradiciones del ENP. del ENP.

Tradició, Natura y Turismo PoletTradició, Natura y Turismo Polet (PN Delta de (PN Delta de l´Ebre)l´Ebre)

EJEMPLOS DE ACTUACIONES A LAS QUE SE HAN EJEMPLOS DE ACTUACIONES A LAS QUE SE HAN COMPROMETIDO LAS EMPRESAS ACREDITADAS (II)COMPROMETIDO LAS EMPRESAS ACREDITADAS (II)

** PLATALEAPLATALEA (E N Doñana)(E N Doñana)Establecer un contrato con un gestor autorizado Establecer un contrato con un gestor autorizado para facilitar a sus vecinos del barrio la correcta para facilitar a sus vecinos del barrio la correcta gestión de pilas, aceites, fluorescentes,… gestión de pilas, aceites, fluorescentes,…

Masía TinetMasía Tinet (PN Delta de l´Ebre)(PN Delta de l´Ebre)Mejorar el comportamiento ambiental de sus Mejorar el comportamiento ambiental de sus clientes, informándoles sobre sus sistemas de clientes, informándoles sobre sus sistemas de ahorro energéticos (sistema geotérmico de ahorro energéticos (sistema geotérmico de energía)energía)

Excursiones Marítimas TinaExcursiones Marítimas Tina (PN de Garajonay)(PN de Garajonay)Desarrollar campañas específicas de Desarrollar campañas específicas de sensibilización para escolares sobre la sensibilización para escolares sobre la importancia del medio marino.importancia del medio marino.

EJEMPLOS DE ACTUACIONES A LAS QUE SE HAN EJEMPLOS DE ACTUACIONES A LAS QUE SE HAN COMPROMETIDO LAS EMPRESAS ACREDITADAS (III)COMPROMETIDO LAS EMPRESAS ACREDITADAS (III)

** Casa Rural VeneraCasa Rural Venera (PN Sierra de Aracena) (PN Sierra de Aracena) Reciclar aceites usados para Reciclar aceites usados para fabricar jabones y fabricar jabones y

biodiesel para sus vehículosbiodiesel para sus vehículos

** Finca Alquería de MoraymaFinca Alquería de Morayma (PN Sierra (PN Sierra Nevada) Nevada)

Diseñar y acondicionar senderos interpretativos y Diseñar y acondicionar senderos interpretativos y temáticos dentro de la fincatemáticos dentro de la finca

* * Cortijo La EstrellaCortijo La Estrella (PN Sierra de María-Los Vélez) (PN Sierra de María-Los Vélez) Trabajar con tour operadores especializados para Trabajar con tour operadores especializados para

captar nuevas tipologías de clientescaptar nuevas tipologías de clientes (ornitólogos, senderistas, ciclistas, …)

EJEMPLOS DE ACTUACIONES A LAS QUE SE HAN EJEMPLOS DE ACTUACIONES A LAS QUE SE HAN COMPROMETIDO LAS EMPRESAS ACREDITADAS (iV)COMPROMETIDO LAS EMPRESAS ACREDITADAS (iV)

** Oz NatureOz Nature (P. N. Cabo de Gata)(P. N. Cabo de Gata)Crear un aula participativa que recoja datos de aves Crear un aula participativa que recoja datos de aves visitantes o residentes del Parque Natural, incluyendo visitantes o residentes del Parque Natural, incluyendo censos, lectura de anillas científicas, citas puntuales, aves censos, lectura de anillas científicas, citas puntuales, aves raras,raras, etc..

* * VARIAS EMPRESAS DE RUTAS EN LA NATURALEZAVARIAS EMPRESAS DE RUTAS EN LA NATURALEZA (E N (E N Doñana)Doñana)Realizan seguimiento/avistamiento de fauna y flora o cualquier Realizan seguimiento/avistamiento de fauna y flora o cualquier incidencia en las instalaciones del END con las fichas facilitadas incidencia en las instalaciones del END con las fichas facilitadas por éste.por éste.

OBJETIVOSOBJETIVOS

- Recoger la opinión de los diferentes actores Recoger la opinión de los diferentes actores implicados en el procesoimplicados en el proceso

- Identificar posibles problemas y desajustes en la Identificar posibles problemas y desajustes en la implantación del Sistemaimplantación del Sistema

- Mejorar la asistencia técnica ofrecida y la Mejorar la asistencia técnica ofrecida y la implantación en futuras actuacionesimplantación en futuras actuaciones

METODOLOGÍAMETODOLOGÍA

- Mediante encuestas anónimas con preguntas cerradas y Mediante encuestas anónimas con preguntas cerradas y abiertasabiertas

- Universo muestral: 110 empresas, y 19 directores y/o Universo muestral: 110 empresas, y 19 directores y/o técnicos de parquestécnicos de parques

- Evaluación continua, a lo largo de todo el proceso de Evaluación continua, a lo largo de todo el proceso de implantación: Jornada de formación colectiva, Jornada de implantación: Jornada de formación colectiva, Jornada de asistencias técnica colectiva y Evaluación final del asistencias técnica colectiva y Evaluación final del procesoproceso

EVALUACIÓN DEL PROCESO DE IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE ADHESION DE LAS

EMPRESAS A LA CETS

EVALUACIÓN DEL PROCESO DE IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE ADHESION DE LAS EMPRESAS A

LA CETS

PN Batuecas-Sierra de Francia

PN La Breña y M. Barbate

PN Sierras Cardeña Montoro

PN Sierra Mágina

PN Delta del Ebro

PN de Garajonay

PN Sierra María-Los Vélez

PN Sierra de las Nieves

PN Baixa Limia-Serra do Xurés

PN de Somiedo

¿Dónde se ha ¿Dónde se ha evaluado?evaluado?

Valorar cada uno de los siguientes aspectos del 1 al 5 (1:min.; 5: max.) 1 2 3 4 5  

Sobre el proceso de adhesión de las empresas a la CETS  

1. La metodología del proceso le ha parecido adecuada (reuniones colectivas, visitas individualizadas a su empresa y asesoramiento a distancia)

 

2. Los materiales le han parecido útiles (Listado de Chequeo, Programa de Actuaciones y otra documentación facilitada)

 

3. Los plazos y tiempos del proceso han sido

Excesivos  

Adecuados  

Insuficientes  

4. Considera que el apoyo de la asistencia técnica ha sido fundamental para que su empresa consiga la acreditación con la CETS

 

5. Considera que el trabajo e implicación requeridos a su empresa para acreditarse han sido

Excesivos  

Adecuados  

Escasos  

6. El proceso de adhesión ha cumplido sus expectativas  

7. El proceso de adhesión le ha ayudado a mejorar su empresa  

8. La participación e implicación del parque en el proceso ha sido suficiente para sentar las bases de la futura colaboración

 

Sobre las implicaciones futuras  

9. Considera que la adhesión a la CETS le reportará beneficios a su empresa  

10. Cree que va a poder cumplir con sus compromisos de futuro  

  11. Lo que menos le ha gustado del proceso ha sido:

  12. Lo que más le ha gustado del proceso ha sido:

EVALUACIÓN DEL PROCESO DE IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE ADHESION DE LAS

EMPRESAS A LA CETS¿QUÉ SE HA EVALUADO?

Espacio Natural ProtegidoEspacio Natural ProtegidoNº de Nº de cuestionaricuestionarios enviadosos enviados

Nº de Nº de cuestionariocuestionarios s contestadoscontestados

Porcentaje de Porcentaje de respuestas respuestas recibidasrecibidas

P. N. Sierra MáginaP. N. Sierra Mágina 1010 88 80%80%

P. N. Sierra de Cardeña y P. N. Sierra de Cardeña y MontoroMontoro 1111 1111 100%100%

P. N. Delta del EbroP. N. Delta del Ebro 2020 1515 75%75%

P. N. Las Batuecas-Sierra de P. N. Las Batuecas-Sierra de FranciaFrancia 1212 77 58%58%

P. N. La Breña y Marismas del P. N. La Breña y Marismas del BarbateBarbate 66 66 100%100%

Parque Natural de SomiedoParque Natural de Somiedo 99 77 78%78%

Parque Natural Baixa LimiaParque Natural Baixa Limia 55 44 80%80%

Parque Natural Sierra de las Parque Natural Sierra de las NievesNieves 99 55 55%55%

Parque Natural Sierra María-Los Parque Natural Sierra María-Los VélezVélez 88 44 50%50%

Parque Nacional de GarajonayParque Nacional de Garajonay 2020 1414 70%70%

Total generalTotal general 110110 8080 72,7%72,7%

ENCUESTAS ENVIADAS Y CONTESTADAS

EVALUACIÓN REALIZADA POR LAS EMPRESAS DE TODO EL PROCESO DE

IMPLANTACIÓN

RESULTADOS DEL ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS

Espacio ProtegidoEspacio Protegido

P.1P.1 P.2P.2 P.3P.3 P.4P.4 P.5P.5 P.6P.6 P.7P.7 P.8P.8 P.9P.9 P.10P.10 MEDIAMEDIA

InsufInsuf AdecuAdecu ExcExcEsEscacass

AdecuAdecu ExceExce

P. N. Sierra MáginaP. N. Sierra Mágina4,54,5 4,44,4 -- 100%100% -- 4,64,6 -- 100%100% -- 4,44,4 4,44,4 4,54,5 4,64,6 4,64,6 4,54,5

P. N. Sierra de Cardeña P. N. Sierra de Cardeña y Montoroy Montoro 4,54,5 4,44,4

-- 100%100% --4,94,9

-- 72%72% 28%28%4,34,3 4,34,3 4,54,5 4,44,4 4,64,6 4,54,5

P. N. Delta del EbroP. N. Delta del Ebro 4,34,3 4,24,2 -- 100%100% -- 4,54,5 -- 84%84% 16%16% 4,24,2 4,24,2 4,64,6 4,04,0 4,34,3 4,34,3

P. N. Las Batuecas - P. N. Las Batuecas - Sierra de FranciaSierra de Francia 4,34,3 4,34,3

-- 100%100% --4,74,7

-- 80%80% 20%20%4,74,7 4,34,3 4,74,7 4,04,0 4,34,3 4,44,4

P. N. La Breña y P. N. La Breña y Marismas del BarbateMarismas del Barbate 4,74,7 4,74,7

-- 100%100% --4,84,8

-- 100%100% --4,54,5 4,34,3 4,54,5 4,24,2 4,74,7 4,64,6

PN de SomiedoPN de Somiedo 4,44,4 4,34,3 14%14% 86%86% -- 4,64,6 -- 86%86% 14%14% 4,14,1 4,14,1 3,93,9 3,93,9 4,64,6 4,24,2

PN de Baixa Limia-PN de Baixa Limia-Serra do XurésSerra do Xurés

4,54,5 4,54,5 0%0% 100%100% -- 4,84,8 -- 100%100% 0%0% 3,73,7 3,33,3 2,82,8 4,04,0 4,34,3 4,04,0

PN Sierra de las PN Sierra de las NievesNieves

4,84,8 4,64,6 20%20% 80%80% -- 4,64,6 -- 80%80% 20%20% 4,24,2 4,04,0 4,44,4 4,04,0 4,04,0 4,34,3

PN Sierra María-Los PN Sierra María-Los VélezVélez

4,54,5 5,05,0 25%25% 75%75% -- 4,84,8 -- 75%75% 25%25% 3,33,3 4,04,0 5,05,0 4,04,0 4,54,5 4,44,4

PN de GarajonayPN de Garajonay 4,44,4 4,44,4 8%8% 85%85% 8%8% 4,54,5 -- 77%77% 23%23% 4,44,4 4,14,1 4,54,5 4,14,1 4,14,1 4,34,3

MEDIAMEDIA 4,54,5 4,54,5 17%17% 92,5%92,5% 8%8% 4,74,7 -- 85,5%85,5% 17%17% 4,14,1 4,14,1 4,34,3 4,14,1 4,44,4 4,34,3

RESULTADOS DEL ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS

- En general, todas las cuestiones han obtenido - En general, todas las cuestiones han obtenido puntuaciones muy elevadas. La media general para puntuaciones muy elevadas. La media general para todos los parques y todo el proceso se sitúa en 4,3 de todos los parques y todo el proceso se sitúa en 4,3 de un máximo de 5un máximo de 5

- Las empresas están muy satisfechas con el proceso - Las empresas están muy satisfechas con el proceso de adhesión y con la asistencia técnica recibida.de adhesión y con la asistencia técnica recibida.

-Dos de los aspectos más cuestionados a lo largo del Dos de los aspectos más cuestionados a lo largo del proceso (los plazos y tiempos del proceso, y la proceso (los plazos y tiempos del proceso, y la implicación requerida a las empresas) finalmente les implicación requerida a las empresas) finalmente les ha parecido adecuados a la inmensa mayoría (P.3 = ha parecido adecuados a la inmensa mayoría (P.3 = 92,5% y P.5 = 85,5%)92,5% y P.5 = 85,5%)

- Preguntas peor puntuadas: si considera que la Preguntas peor puntuadas: si considera que la adhesión a la CETS le reportará beneficios a su adhesión a la CETS le reportará beneficios a su empresa, Si el proceso le ha ayudado a mejorar su empresa, Si el proceso le ha ayudado a mejorar su empresa (4,1), aún así muy alto.empresa (4,1), aún así muy alto.

- Pregunta mejor puntuada: el apoyo de la asistencia Pregunta mejor puntuada: el apoyo de la asistencia técnica ha sido fundamental para la empresa (4,7)técnica ha sido fundamental para la empresa (4,7)

Los aspectos que Los aspectos que MENOSMENOS le han gustado del le han gustado del procesoproceso

- LOS PLAZOS: la mayor parte por ser demasiado cortos, - LOS PLAZOS: la mayor parte por ser demasiado cortos, para lo que se les exigía. Sin embargo, algunas también para lo que se les exigía. Sin embargo, algunas también opinan que han sido demasiado largosopinan que han sido demasiado largos

- LIMITACIÓN EN EL Nº DE EMPRESAS QUE PUEDEN - LIMITACIÓN EN EL Nº DE EMPRESAS QUE PUEDEN ACREDITARSE. No les ha gustado la selección realizada.ACREDITARSE. No les ha gustado la selección realizada.

- EL PROCESO EXIGE EXCESIVA DOCUMENTACIÓN y EL PROCESO EXIGE EXCESIVA DOCUMENTACIÓN y COMPLICACIÓN: especificando alguna empresa que el COMPLICACIÓN: especificando alguna empresa que el listado de chequeo y sus indicadores son complicados listado de chequeo y sus indicadores son complicados de rellenar.de rellenar.

- LAS EXIGENCIAS A LAS EMPRESAS SON EXCESIVAS. Sin - LAS EXIGENCIAS A LAS EMPRESAS SON EXCESIVAS. Sin embargo, y en caso contrario, hay una empresa que embargo, y en caso contrario, hay una empresa que comenta que se exige poco.comenta que se exige poco.

- RIGIDEZ DE ALGUNOS CRITERIOS PARA LA ADHESIÓN. - RIGIDEZ DE ALGUNOS CRITERIOS PARA LA ADHESIÓN. Se exige mayor flexibilidad.Se exige mayor flexibilidad.

RESULTADOS DEL ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS

Los aspectos que Los aspectos que MÁSMÁS le han gustado del le han gustado del procesoproceso

- LA ASISTENCIA PERSONALIZADA, la ayuda recibida, el - LA ASISTENCIA PERSONALIZADA, la ayuda recibida, el

acompañamiento a las empresas en todo el proceso, con total acompañamiento a las empresas en todo el proceso, con total

disponibilidad y por los diversos medios, valorando disponibilidad y por los diversos medios, valorando

positivamente el personal, el trato y la atención recibidapositivamente el personal, el trato y la atención recibida

- EL MATERIAL DE APOYO suministrado por EUROPARC-España- EL MATERIAL DE APOYO suministrado por EUROPARC-España

- - EL MAYOR ACERCAMIENTO y conocimiento del ENP gracias al EL MAYOR ACERCAMIENTO y conocimiento del ENP gracias al

proceso (estrechar relación con los gestores)proceso (estrechar relación con los gestores)

-SATISFACCIÓN POR EL APRENDIZAJE Y LA MEJORA EN LA SATISFACCIÓN POR EL APRENDIZAJE Y LA MEJORA EN LA

GESTIÓN DE SU EMPRESA GESTIÓN DE SU EMPRESA

- EL INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS y contacto con otros - EL INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS y contacto con otros

empresarios con las mismas inquietudes y objetivos, así como empresarios con las mismas inquietudes y objetivos, así como

el buen ambiente creado en el grupo de empresas el buen ambiente creado en el grupo de empresas

participantes en el proceso de adhesiónparticipantes en el proceso de adhesión

RESULTADOS DEL ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS

EVALUACIÓN REALIZADA POR LOS ENP DE TODO EL PROCESO DE IMPLANTACIÓN

- - La valoración de todo el proceso de implantación y La valoración de todo el proceso de implantación y

asistencia técnica a las empresas, es también muy asistencia técnica a las empresas, es también muy

positiva, puntuándose 4,25 sobre 5.positiva, puntuándose 4,25 sobre 5.

- La pregunta con la que de media están más de La pregunta con la que de media están más de

acuerdo es la P.6 (4,65), que valora el grado en el acuerdo es la P.6 (4,65), que valora el grado en el

que el Sistema le parece útil para estrechar la que el Sistema le parece útil para estrechar la

colaboración de las empresas con el parquecolaboración de las empresas con el parque

- Las medias más bajas corresponden a las - Las medias más bajas corresponden a las

preguntas P.12. (3,6 puntos), referida a si el ENP preguntas P.12. (3,6 puntos), referida a si el ENP

dispone de los medios personales y técnicos dispone de los medios personales y técnicos

necesarios para realizar un adecuado seguimiento necesarios para realizar un adecuado seguimiento

de las actuaciones y compromisos de las de las actuaciones y compromisos de las

empresasempresas ..

RESULTADOS DEL ANÁLISIS DE LAS ENCUESTASLos aspectos que Los aspectos que MENOSMENOS le han gustado del le han gustado del

procesoproceso-La dedicación de tiempo que requieren las empresas, no La dedicación de tiempo que requieren las empresas, no siempre dispuestas al esfuerzo que supone la necesaria siempre dispuestas al esfuerzo que supone la necesaria formación. formación.

-Empresas interesadas en adherirse a la CETS se quedaron fuera Empresas interesadas en adherirse a la CETS se quedaron fuera del proceso, al seleccionar otras empresas que finalmente han del proceso, al seleccionar otras empresas que finalmente han abandonado. abandonado.

-La falta de implicación de algun@s empresari@s a la hora de La falta de implicación de algun@s empresari@s a la hora de comprometer actuaciones en su Plan de Acción. comprometer actuaciones en su Plan de Acción.

- La falta de iniciativa empresarial.- La falta de iniciativa empresarial.Los aspectos que Los aspectos que MÁSMÁS le han gustado del le han gustado del procesoproceso

- La concienciación que se logra en los empresarios participantes, - La concienciación que se logra en los empresarios participantes,

en aspectos importantes para la gestión del ENP en aspectos importantes para la gestión del ENP

- La disponibilidad e implicación por parte de la Asistencia Técnica. - La disponibilidad e implicación por parte de la Asistencia Técnica.

- El aumento de la comunicación entre empresarios y ENP- El aumento de la comunicación entre empresarios y ENP

- La puesta en contacto y colaboración de las empresas entre sí- La puesta en contacto y colaboración de las empresas entre sí

- Los empresarios han entendido la Carta como un compromiso con - Los empresarios han entendido la Carta como un compromiso con

el territorio, con el destino,…el territorio, con el destino,…

RESULTADOS DEL ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS

Comentarios y sugerencias de los parques con respecto Comentarios y sugerencias de los parques con respecto al procesoal proceso

- Incrementar el número de reuniones con las empresas. Incrementar el número de reuniones con las empresas. Explicándoles con mayor profundidad los documentos que van a Explicándoles con mayor profundidad los documentos que van a tener que realizar, así como la colaboración e implicación con el tener que realizar, así como la colaboración e implicación con el ENP. ENP. Aunque como ya se ha visto, a los empresarios les parece que el proceso se ha Aunque como ya se ha visto, a los empresarios les parece que el proceso se ha dilatado demasiado en el tiempodilatado demasiado en el tiempo

- Existencia de una reunión inicial con el ENP (director, técnico Existencia de una reunión inicial con el ENP (director, técnico responsable), para explicarles el proceso a ellos antes de iniciar responsable), para explicarles el proceso a ellos antes de iniciar los trabajos previstos y resolver todas las dudaslos trabajos previstos y resolver todas las dudas

- Necesidad de que- Necesidad de que el ENP tenga una persona dedicada en el ENP tenga una persona dedicada en exclusiva a la carta, ya que así sirve para complementar a la exclusiva a la carta, ya que así sirve para complementar a la asistencia técnica en la implantación de la II Fase.asistencia técnica en la implantación de la II Fase.

- Continuidad de una limitada asistencia técnica de - Continuidad de una limitada asistencia técnica de asesoramiento, al menos en los 3 años siguientes, hasta que el asesoramiento, al menos en los 3 años siguientes, hasta que el sistema se vaya consolidandosistema se vaya consolidando

RESULTADOS DEL ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS

- - El Sistema de Adhesión da por supuesto que existen El Sistema de Adhesión da por supuesto que existen unos conocimientos mínimos de informática por parte de unos conocimientos mínimos de informática por parte de las empresas, pero en determinadas zonas rurales puede las empresas, pero en determinadas zonas rurales puede ser un gran obstáculo para algunos empresari@sser un gran obstáculo para algunos empresari@s

- El papel del Parque debe ser importante, el técnico del - El papel del Parque debe ser importante, el técnico del Parque debe intervenir y exponer: en las sesiones Parque debe intervenir y exponer: en las sesiones formativas, jornadas de difusión, y en todo el proceso. formativas, jornadas de difusión, y en todo el proceso. Esto habría que incluirlo en el SistemaEsto habría que incluirlo en el Sistema

- Potenciar el papel de EUROPARC-España cuando visita - Potenciar el papel de EUROPARC-España cuando visita los territorios, siempre y cuando existan recursos. Se los territorios, siempre y cuando existan recursos. Se debería dar a conocer más a los empresarios: su debería dar a conocer más a los empresarios: su organización, miembros, objetivos, secciones, líneas de organización, miembros, objetivos, secciones, líneas de trabajo, situación de la comunidad autónoma con respecto trabajo, situación de la comunidad autónoma con respecto a EUROPAR-España.a EUROPAR-España.

Comentarios y sugerencias de los parques con respecto Comentarios y sugerencias de los parques con respecto al procesoal proceso

Comentarios y sugerencias de la asistencia Comentarios y sugerencias de la asistencia técnicatécnica

- - Necesidad de establecer un modelo común de ficha de Necesidad de establecer un modelo común de ficha de seguimiento de los P. Actuaciones de las empresasseguimiento de los P. Actuaciones de las empresas

- Necesidad de elaborar nuevos listados de chequeo que - Necesidad de elaborar nuevos listados de chequeo que se adapten a nuevas tipologías de empresasse adapten a nuevas tipologías de empresas

- Ajustar y mejorar algunas actuaciones de los listados - Ajustar y mejorar algunas actuaciones de los listados de chequeo actuales (fluorescentes, equipos de chequeo actuales (fluorescentes, equipos refrigeración). Ajustar algunos indicadores.refrigeración). Ajustar algunos indicadores.

- Los ENP debe ser conscientes de la implicación que - Los ENP debe ser conscientes de la implicación que requiere la 2ª Fase en cuanto a personal (implantación requiere la 2ª Fase en cuanto a personal (implantación del Sistema, seguimiento posterior de las empresas, del Sistema, seguimiento posterior de las empresas, etc.)etc.)

- Reducir la duración de algunas Jornadas de Formación. - Reducir la duración de algunas Jornadas de Formación.

- Necesidad de mayor implicación de los empresarios - Necesidad de mayor implicación de los empresarios con el Sistema (cumplimiento de plazos, motivación en con el Sistema (cumplimiento de plazos, motivación en la elaboración del P. Actuaciones)la elaboración del P. Actuaciones)

PERSPECTIVAS DE LA CARTAPERSPECTIVAS DE LA CARTA

* Grupo de Trabajo de la FEDERACIÓN EUROPARC * Grupo de Trabajo de la FEDERACIÓN EUROPARC

trabajando para desarrollar, entre otros cosas, la 3ª trabajando para desarrollar, entre otros cosas, la 3ª

Fase de la CETS (2012)Fase de la CETS (2012)* Sigue creciendo el número de ENP acreditados. * Sigue creciendo el número de ENP acreditados.

En 2012 se presentarán nuevos espacios españolesEn 2012 se presentarán nuevos espacios españoles

* Firma del Convenio de Colaboración con EUROPARC-* Firma del Convenio de Colaboración con EUROPARC-

España/TURESPAÑA (2011-2013) (España/TURESPAÑA (2011-2013) (complicado, no hay complicado, no hay

presupuesto)presupuesto): :

- Asistencia técnica y formación para nuevas empresas- Asistencia técnica y formación para nuevas empresas

- Promoción de las empresas adheridas- Promoción de las empresas adheridas

- Evaluación del impacto económico y medioambiental de - Evaluación del impacto económico y medioambiental de la la adhesión de las empresas a la CETSadhesión de las empresas a la CETS

- Renovación P. Actuaciones de las primeras 59 empresas- Renovación P. Actuaciones de las primeras 59 empresas

* Puesta en marcha del Club de Producto de * Puesta en marcha del Club de Producto de

EcoturismoEcoturismo

www.redeuroparc.owww.redeuroparc.orgrg

GRACIAS POR SU GRACIAS POR SU ATENCIÓN ATENCIÓN

PARA MÁS INFORMACIÓN:PARA MÁS INFORMACIÓN:

www.european-www.european-charter.orgcharter.org

Algunas cuestiones para el debate sobre la 2ª Fase de la Algunas cuestiones para el debate sobre la 2ª Fase de la CETSCETS

- Renovación Prog. de Actuc. de las empresas (3 años) (GT EUROPARC-- Renovación Prog. de Actuc. de las empresas (3 años) (GT EUROPARC-España)España)

Comprobar ejecución de actuaciones (indicadores, tiempo,…)Comprobar ejecución de actuaciones (indicadores, tiempo,…)

¿Qué empresas deben renovar? ¿Se les exigirá el 100% de las ¿Qué empresas deben renovar? ¿Se les exigirá el 100% de las actuaciones?actuaciones?

¿En qué casos se les puede eximir de no haber cumplido con alguna ¿En qué casos se les puede eximir de no haber cumplido con alguna actuación y actuación y renovar?renovar?

- Revisión del Sistema Adhesión a la CETS: nuevas tipologías de - Revisión del Sistema Adhesión a la CETS: nuevas tipologías de empresas (agroalimentarias, artesanos, otras, ….)empresas (agroalimentarias, artesanos, otras, ….)

¿Qué requisitos deberían cumplir estas tipologías?: ¿Qué requisitos deberían cumplir estas tipologías?:

Agroalimentarias: ¿reconocidas por una D. O, Indicación Agroalimentarias: ¿reconocidas por una D. O, Indicación Geográfica Protegida, Agricultura Ecológica? Posibilidad de realizar Geográfica Protegida, Agricultura Ecológica? Posibilidad de realizar visitas guiadas a sus establecimientos, espacio de atención al visitas guiadas a sus establecimientos, espacio de atención al

público e información… público e información…

Artesanos: ¿qué se puede exigir a los artesanos?Artesanos: ¿qué se puede exigir a los artesanos?

Elaborar Listados de Chequeo específicos para estas tipologías. Difícil Elaborar Listados de Chequeo específicos para estas tipologías. Difícil de de aplicar los listados actuales. También complejo la ejecución de aplicar los listados actuales. También complejo la ejecución de

actuaciones del actual Programa de Actuaciones.actuaciones del actual Programa de Actuaciones.

Algunas cuestiones para el debate sobre la 2ª Fase de la Algunas cuestiones para el debate sobre la 2ª Fase de la CETSCETS

- Cambio de período ejecución del Programa Actuaciones (de 3 a Cambio de período ejecución del Programa Actuaciones (de 3 a

1-5 años): Coincidiendo con el período de vigencia del Plan de 1-5 años): Coincidiendo con el período de vigencia del Plan de

Acción del ENP.Acción del ENP.

- Implicación de las administraciones turísticas autonómicas con la Implicación de las administraciones turísticas autonómicas con la

CETS: difusión, formación, ayudas a las empresas, etc., ….CETS: difusión, formación, ayudas a las empresas, etc., ….

- Reducir el tiempo de la asistencia técnica o en su defecto el de Reducir el tiempo de la asistencia técnica o en su defecto el de

algunas Jornadas de Formación.algunas Jornadas de Formación.

- ¿Cómo implicar más a los ENP en la implantación del Sistema de ¿Cómo implicar más a los ENP en la implantación del Sistema de

Adhesión y en la fase de seguimiento?Adhesión y en la fase de seguimiento?

- ¿Cómo implicar más a las empresas con el Sistema de Adhesión y - ¿Cómo implicar más a las empresas con el Sistema de Adhesión y

en la elaboración de los Programas de Actuaciones?en la elaboración de los Programas de Actuaciones?