jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach
TRANSCRIPT
![Page 1: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/1.jpg)
Campus Warsaw 26.09.2017
Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacji?
Zrozumieć Digital #3
![Page 2: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/2.jpg)
„Gatunki, które przetrwają to nie te najsilniejsze czy najinteligentniejsze, ale te
najbardziej skłonne do zmiany”. Karol Darwin
![Page 3: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/3.jpg)
Źródło: Wikipedia / Stu pendousmat
![Page 4: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/4.jpg)
1985
Pierwszy sklep
1992
2800 sklepów,
lider
1994
Sprzedany za
$8,4 mld
1999
Wejście na
giełdę
Historia Blockbustera
2000
$800 mln przychodu
z kar
2004
9000sklepów
na świecie
1997
![Page 5: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/5.jpg)
Miesięczna subskrypcja Brak kar
Nowy model biznesowyBrak
sklepówZamawianie
online
![Page 6: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/6.jpg)
1985
Pierwszy sklep
1992
2800 sklepów,
lider
1994
Sprzedany za
$8,4 mld
1999
Wejście na
giełdę
2000
$800 mln przychodu
z kar
2004
9000sklepów
na świecie
1997
Historia Blockbustera
![Page 7: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/7.jpg)
Źródło: The New York Times
![Page 8: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/8.jpg)
Wniosek?
Zawsze się znajdzie ktoś, kto będzie lepiej traktował Twoich klientów i Ci
ich odbierze
![Page 9: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/9.jpg)
Po co?
![Page 10: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/10.jpg)
Z jakich aplikacji mobilnych korzystasz?
![Page 11: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/11.jpg)
Badanie wśród klientów Squiz na całym świecie
645Liczba wszystkich badanych firm
453Australia & Nowa Zelandia
165Zjednoczone Królestwo (UK)
26%74%
26%59%41%70%
![Page 12: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/12.jpg)
Jakich przeszkód doświadczasz przy realizacji swoich
Budżet
Poparcie osób decyzyjnych
Remaining agile
Znajomość klienta
Znalezienie właściwych pracowników
Pozyskanie danych do wykorzystania
Współpraca IT/Marketing
0% 7% 13% 20% 27% 33% 40% 47% 53% 60%
17
15
18
25
27
32
50
14
15
19
13
30
36
48
Marketing
IT
Wyniki dla obszaru ANZ
![Page 13: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Ewolucja firm
Komunikacja
Auto
mat
yzac
ja
Nadawanie1990-2000
Web 1.0
Dialog2000-2010
Web 2.0
Usługi Digital2010-2020
Web 3.0
Organizacje Digital2020-2030
Web 4.0
![Page 14: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/14.jpg)
2 typy managerów
![Page 15: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/15.jpg)
„Jesteśmy już finansowymi firmami usługowymi. Z zasady jesteśmy firmami software’owymi”
Brunon Bartkiewicz, ING BankKonferencja IT@Bank 2016
![Page 16: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/16.jpg)
Utracone korzyści
![Page 17: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/17.jpg)
9 sposobów jak przekonać managera do digitalu
![Page 18: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/18.jpg)
Wszyscy jesteśmy sprzedawcami!
Potrzeby - Cele - Motywacje - Emocje
![Page 19: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/19.jpg)
Obawa Pragnienie
![Page 20: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/20.jpg)
Sposób #1Rekomendacje zaufanego doradcy
✓ Znajomy managera
✓ Ekspert w branży
✓ Ekspert w obszarze technologii
✓ „Społeczny dowód słuszności”
![Page 21: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/21.jpg)
Sposób #2 Znajdź interesariuszów w organizacji i zorganizuj warsztat z ekspertem
![Page 22: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/22.jpg)
Sposób #3Przykłady konkurencji
✓ Benchmark działań w obszarze digital
✓ Wyniki sprzedażowe
✓ „Dyrektor ds. Digital”
![Page 23: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/23.jpg)
Sposób #4Efekt ograniczonych zasobów
„Musimy zdążyć na ten pociąg!”
![Page 24: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/24.jpg)
Nadmierne przywiązanie do działającego modelu biznesowego
![Page 25: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/25.jpg)
1985
Pierwszy sklep
1992
2800 sklepów,
lider
1994
Sprzedany za
$8,4 mld
1999
Wejście na
giełdę
2000
$800 mln przychodu
z kar
2004
9000sklepów
na świecie
1997
Historia Blockbustera
![Page 26: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/26.jpg)
Źródło: The New York Times
![Page 27: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/27.jpg)
Sposób #5Ograniczenie ryzyka
✓ „Nikt nie został jeszcze zwolniony za kupowanie IBMa”
✓ Rozbicie obaw
✓ Wybór stabilnego partnera technologicznego
![Page 28: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/28.jpg)
Sposób #6Metoda małych kroków „Proof of concept”
![Page 29: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/29.jpg)
Sposób #7Opracuj kalkulację ROI
Przygotuj zestawienie przychodów, kosztów oraz zwrotu
z inwestycji - odwołaj się do benchmarków rynkowych
![Page 30: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/30.jpg)
Sposób #8Odwołaj się do problemów klientów (pain points)
✓ Wpływ obecnych ograniczeń na zyskowność
✓ Możliwość rozwiązania problemów klienta dzięki technologii - czasem wystarczy zmiana koloru
![Page 31: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/31.jpg)
Sposób #9Wykorzystaj efekt konsekwencji
![Page 32: Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070605/5a6632137f8b9a214f8b62bf/html5/thumbnails/32.jpg)
Sydney | Adelaide | Melbourne | Hobart | Canberra | Brisbane | Perth | Wellington | Auckland | London | Edinburgh | Szczecin | New York | Seattle
Dziękuję
Paweł Montwiłł - Senior Business Development Manager - [email protected] 519 116 484