クラウド上での業務アプリ開発

ITpro EXPO 2011

取締役 ソリューション部 部長 今岡 純二

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株式会社テラスカイ　ご紹介①

社名：

所在地：

URL ：

設立：

資本金：

代表者：

株式会社テラスカイ

〒 101-0032

東京都千代田区岩本町 3-9-17 スリーセブンビル 9F

http://www.terrasky.co.jp/

平成 18 （ 2006 ）年 4 月

13,970 万円

代表取締役社長　佐藤 秀哉

Salesforce 認定　コンサルタント数　トップクラス

191 社 816 名中保有率 NO.2 のコンサルタント合格者：42名Salesforce 認定　デベロッパー数　トップクラス

156 社 564 名中保有率 No.4 のデベロッパー合格者：28名

＊セールス フォース・ドットコム社ホームページ参照　･ 【 2011 年 9 月 1 日現在】

＊セールス フォース・ドットコム社ホームページ参照　･ 【 2011 年 9 月 1 日現在】

＊セールス フォース・ドットコム社ホームページ参照　･ 【 2011 年 9 月 1 日現在】

Salesforce 認定　上級デベロッパー数　トップクラス

19 社 45 名中保有率 No.3 の上級デベロッパー合格者：3 名3

株式会社テラスカイ　ご紹介②

業種・業態問わず、 600 件を超える Salesforce 導入実績

その他 多数

金融 医療

運輸

通信IT

不動産 教育 サービス

製造

＜卓越したクラウド導入実績＞

株式会社テラスカイ　ご紹介③

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クラウド上で開発する上での疑問

1. クラウドのデータ移行？2. クラウドの運用保守？3. クラウドの障害対策・信頼性？4. クラウドのセキュリティ？5. クラウドのキャパシティー？6. クラウドのパフォーマンスチューニング？

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クラウドのデータ移行

データ移行ツール• 移行ツールの有無？／大量データへの対応は？• クラウドのストレージに対応したデータ変換も必要！

データ移行にかかる時間• 実際にかかる時間の計測は不可欠• 回線速度、実データ長、カラム数、実施時間帯、曜日

移行時の障害対策／制限事項• リハーサル環境／トレーニング等を考慮した計画• ネットワーク障害／ API コール数の制限

Force.com の場合…

・インポートウィザード・ Apex DataLoader・ EAI ／ ETL 製品

大量データの初期移行は難関！！

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クラウドの運用保守運用保守はとても楽！！

運用保守の負担

SaaS

PaaS

IaaS

低

高

監視対象 監視内容例 監視

サーバ CPU 使用率、メモリ使用率 ×

ストレージ ディスク使用率 ×

ネットワーク機器 ポート監視、稼働監視 ×

データベース 稼働監視、パフォーマンス ×

プラットフォーム イベントログ、サービス稼働監視 ×

ネットワーク パケット流量、エラーパケット、破棄パケット

×

ユーザアプリ Force.com 上に構築したアプリ ○

Force.com におけるシステム監視の例

これからの運用保守は何するの？

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クラウドの運用保守運用保守のあり方は変わる！

年 3 回バージョンアップ

新機能の評価・検証

ビジネスへの影響・変化

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クラウドの障害対策・信頼性データバックアップのレベルは柔軟に選択！

ツールを利用したバックアップ

EAI ／ ETL ツール より柔軟なスケジューリング、差分取得

Force.comが提供するユーザ向けバックアップCSV形式でデータをエクスポート 手動、週次、月次スケジューリング

Force.com によるバックアップトランザクションレベルのミラーリング データセンター間でのミラーリング

バックアップを復元する機能は提供されていない！！

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クラウドの障害対策・信頼性サービスの停止はある？

計画停止はある。ただし、停止時間はより短くなる方向へ！

trust.salesforce.com による情報公開世界中のインスタンスの稼働状況を確認することが可能

人気のある公開 API をモニタするサービス WatchMouse

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クラウドのセキュリティForce.com自体の脆弱性評価は不要！！

全てのコードの脆弱性

テスト

第三者機関による評価

高度なセキュリティ

セキュリティ対策は全く不要？

• セキュリティ設定ミス• SOQL インジェクション／ XSS• 共有ルールを逸脱したデータアクセス

ユーザが開発するアプリは必要！

企業が定めるセキュリティポリシーに対応可能かの事前確認は必須

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クラウドのキャパシティーデータ容量の見極めは重要！！

ランニング費用に直結！

種別 Enterprise Edition Unlimited Edition

データストレージ ユーザあたり 20MB または 1GB 以上

ユーザあたり 120MB または 1GB 以上

ファイルストレージ ユーザあたり 612MB または 11GB 以上

ユーザあたり 612MB または 11GB 以上

Force.com におけるストレージ容量

容量の算定方法を知っておく！

Force.com の場合（データストレージ）

一部の例外を除き 1 レコードを２ KB で計算

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クラウドのキャパシティーUI マッシュアップ！！

契約者 満期情報契約情報主契約特約

満期情報貸付・解約

MashUp サーバ

基幹システム DBホスト

etc

データ連携

ファイル転送 ファイル転送

Force.com連携用

MashUp連携用

etc

データ連携

利用者

リンクをクリック

（ ORACLE ）

1

2

3

Force.com

必要データの取得

画面（ HTML ）をレスポンス

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クラウドのキャパシティークラウドを適材適所で使い分け！！

写真・ドキュメントS3

Amazon Simple Storage Service

バックアップ

データ連携のクラウドサービス

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クラウドのパフォーマンスチューニングユーザレベルでチューニングできる余地は少ない！！

チューニングできる余地

SaaS

PaaS

IaaS

少ない

多い

プラットフォームの特性を知る Force.com は RDBMS の特性に近い

特性を知る

• RDBMS•分散 KVS

影響の要因

• ユーザ数• レコード数• アクセスコントロール

何ができる

• セグメント化• ティアリング• インデックス

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クラウドのパフォーマンスチューニングクラウドの制限と上手く付き合う！！

説明 制限

1 回のトランザクションで実行できる SOQL クエリの合計回数 100

1 回のトランザクションで SOQL クエリにより取得できる合計レコード数 50,000

1 回のトランザクションで実行できる DML文の合計回数 150

1 回のトランザクションで実行可能なステートメント数 200,000

1 回のトランザクションで消費できるメモリヒープサイズ 3 MB

Force.com における代表的なガバナ制限

パフォーマンス良いアプリを作るうえでの指針！！

どのクラウドにも制限はある

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Q＆ A セッション

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Force.com のすべて ~ 設計・開発 実践マニュアル ~

テラスカイ 今岡 純二 (著 )セールスフォース・ドットコム ( 監修 )

2011 年 10 月 23 日発行

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株式会社テラスカイ今岡　純二

ご清聴ありがとうございました