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Bidirektionale Kommunikation mit Niedergelassenen Ärzten über Zuweiserportale
Vortrag im Rahmen der 20ten Jahrestagung der IG - Software e.V.im Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Trier
Dipl. Inform. Michael FranzISPro GmbH, Geschäftsführer
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Erkenntnis
Warum Zuweiserkommunikation ?
Zwei zentrale Gründe
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Grund 1: Zuweisernetzwerke
Zuweiser 1Zuweiser 2
Zuweiser n
KrankenhausMitbewerber
EingriffEingriff
Aufbau eines stabilen
und messbaren
Zuweisernetzwerkes.
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Grund 1: Zuweisernetzwerke
Eigene Zuweiser
überzeugt
zufrieden
wechsel-bereit
stark wechsel-
bereit
Zuweiser der Mitbewerber
überzeugt
zufrieden
wechsel-bereit
stark wechsel-
bereit
Loyalisieren Akquirieren
Marketingziele
Mitbewerber
Akquirieren
Akquirieren
LoyalisierenLoyalisieren
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Was ist Zuweisern wichtig ?
Aktuelle Umfrage aus f&w (1/2007):
Die wichtigsten Kriterien für die Krankenhausauswahl:
1. Kurzentlassbrief direkt verfügbar2. Erreichbarkeit des Ansprechpartners3. Kooperatives Miteinander4. sofortige Entscheidung über Aufnahme/Ablehnung des Patienten
und
5. medizinisch-fachliche Kompetenz der Krankenhaus-Ärzte…
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Grund 2: intersektorale Prozesse
Untersuchung
Aufnahme
Terminkoord.
Aufnahmetag
Einsicht Vorbefund
Therapieplanung
Praxis
Krankenhaus
Vorbefund verfügbar
Therapie
Vor dem Aufenthalt
Terminkoord.
Entlasstag
Untersuchung
Aufnahme
Terminkoord.
Aufnahmetag
Einsicht Vorbefund
Therapieplanung
Praxis
Krankenhaus
Vorbefund verfügbar
Therapie
Vor dem Aufenthalt
Terminkoord.
Entlasstag
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Markt „Arztinformationssysteme“
CompuGROUPca. 50%
Marktanteile Arztinformationssysteme
ca. 200 Anbieter
ALBIS
CompuMED, M1
Data Vital, David X
Medistar
TurboMed
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Anforderungen an eine Lösung
o Keine Erweiterung der IT-Infrastruktur beim niedergelassenen Arzt
o Keine zusätzliche Arbeit im Krankenhaus (Datenerfassung oder ähnliches)
o Extrem einfach ( < Onlinebanking !)
o Einhaltung aller Datenschutzbestimmungen insbesondere Recht auf
informationelle Selbstbestimmung des Patienten
o Kompatibel zur entstehenden Telematik-Infrastruktur (z.B. eGK, eHBA, …)
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Lösungweg: Zuweiserportal
MISRISPACS ArchivPV LIS
Krankenhausinformationssystem (KIS)
jesaja.net® Integrator jesaja.net® DICOM
jesaja.net® Intelligente Filter (Business – Logic)
jesaja.net® Repository
jesaja.net® Workflow
Arztinformationssysteme in den Arztpraxen
jesaja.net® Portal Visualisierung jesaja.net® AIS-Connector
jesaja.net® Security-Layer
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Erkenntnis
Zuweiserportal
Eindrücke
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Redaktionelle Inhalte
Liste zugeordneter Patienten
Kontakt und Organisation
Eindrücke
OrganisatorischeInformationen
Fachabteilungs-bezogene Nachrichten
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Offene Visualisierung
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Inhalte (Content-Mix)
Status
Medikationshinweise
Medizinische Befunde
Kontaktdaten
Diagnosen/Therapie
Fachliteratur-Verweise
Gutachten
Terminkoordinierung
(Kurz-)entlassbriefe,OP-Berichte
Bild und Befund
Checklisten
Prozessbeschreibungen
Aufklärungsbögen
Veranstaltungshinweise
Anfahrtsbeschreibungen
Vorbefunde
Leitlinien
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Eindrücke
Niedergelassener sieht Liste „seiner“ Patienten.
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Eindrücke
Zu jedem Patienten erhält er eine Detailansicht.
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Eindrücke
- Befunde- Diagnosen- Therapien- Dokumente
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Eindrücke
Ausführlicher Befund mit Bildzusammenhang.
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Eindrücke
Ausführlicher Befund mit Bildzusammenhang.
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Eindrücke
Kumulativbefund Labor
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Eindrücke
(Kurz)entlassbrief
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Wissenbasierte Literatur-recherche direkt passend zum Patientenprofil
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Eindrücke
Direkte Kontakt zum Ansprechpartner
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Infocenter als direkte Antwort auf häufig gestellte Fragen
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Eindrücke
Anforderung von Befunden vergangener Aufenthalten.
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Eindrücke
Freie Terminanforderung über definierbare Formulare.
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Verschiedene Methoden zur Terminabsprache
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Eindrücke
Möglichkeit zum Austausch der angebundenen Ärzte untereinander.
Ohne zusätzliche Infrastruktur möglich.
Idealer Einstieg für Arztnetze.
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Eindrücke
Die Nachrichten können je nach System im Portal oder direkt im Arztinformations-System empfangen werden.
Die Nachrichten können sowohl von anderen Ärzten, als auch vom Krankenhaus gesendet worden sein.
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Eindrücke
Übernahme in Exportliste
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Eindrücke
Exportliste
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Empfangene Daten
24.08.2006 10:22:52 Augusta-Krankenanstalt Bochum
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Eindrücke
Halbautomatische Zuordnung
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Eindrücke
Empfangene Daten in der eigenenAkte
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Sonstiges
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Vorbefundübergabe aus AIS
ArchivPVMISRIS LISPACS
Krankenhausinformationssystem (KIS)
jesa
ja.n
et® R
epos
itory
jesaja.net® Integrator
jesaja.net® Portal Visualisierung
jesaja.net® AIS-Connector
jesaja.net® Intelligente Filter (Business – Logic)
jesaja.net® Workflow
jesaja.net® MPI
Flexible Benutzerinteraktionmöglich(Worklist, eMail-Weiterleitung, Patientenzuordnung, …)
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Erkenntnis
Gesundheitsakte, Fallakte, Portal
Lösungen im Gleichklang
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Orientierung der Lösungen
o jesaja.net® Zuweiserportal
o Unterstützung vor/während/nach eines Krankenhausaufenthalts unabhängig von der Anwesenheit des Patienten.
o Auch Kommunikationsunterstützung ohne Behandlungszusammenhang (Terminkoordination, Anfragen, Dokumente, Nachrichten, …).
o visualisiert die eFallakte (mit anderen Daten ergänzt).
o eFallakte
o Behandlungsdaten werden befristet auf den Behandlungszusammenhang einrichtungsübergreifend gesammelt.
o vita-X - Gesundheitsakte
o Lebenslange Gesundheitsakte.
o Patientenbestimmt und arztgeführt.
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eFallakte
Ein Verbund von Leistungserbringern bündelt seine Aktivitäten zur intersektoralen
Kommunikation.
Das Fraunhofer-Institut ISST führt das Projekt.
Ausgewählte Industriepartner setzen die Architektur um.
ist Industriepartner der
und Mitglied im Industrial Board
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Workflow
Vorbereitung Aufenthalt
> Terminkoordinierung
> Übermittlung Vorbefunde
jesaja.net® Zuweiserportal
Aufnahme> Altbefunde, > Arzneimittelunverträglichkeiten, > Allergien, …
vita-X
Behandlung> Behandlungsverlauf
jesaja.net® Zuweiserportal /eFallakte
Nachbehandlung
> Vorbereitung vor Anwesenheit> Behandlung bei Anwesenheit
vita-X, eFallakte visualisiert in jesaja.net® Zuweiserportal
Kommunikation ohne Behandlungszusammenhang und beliebige Informationen aus dem Haus
jesaja.net® Zuweiserportal
Altbefunde, frühere Diagnosen etc. vita-X
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Aufbau eine universellen Schicht
Krankenhaus
KIS
PACSPACS
LISLIS
RISRIS
PVPV
KIS
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Sicherheit
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ArchivPVMISRIS LISPACS
Krankenhausinformationssystem (KIS)
jesa
ja.n
et® R
epos
itory
jesaja.net® Integrator
jesaja.net® Fallakten-Dienst
jesaja.net®
Dokumenten-Grabber
jesaja.net® Intelligente Filter (Business – Logic)
jesaja.net® PDF-Konverter
Anfrage stellend
Fallaktendienst
Implementierung der eFallakten-spezifischen Dienste.
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ArchivPVMISRIS LISPACS
Krankenhausinformationssystem (KIS)
jesa
ja.n
et® R
epos
itory
jesaja.net® Integrator
jesaja.net® vita-X-Connector
jesaja.net®
Dokumenten-Grabber
jesaja.net® Intelligente Filter (Business – Logic)
jesaja.net® PDF-Konverter
Gesundheitsakte
Selektive Entgegennahme und gezieltes Befüllen einer patientenbestimmten Gesundheitsakte.
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Universelle Herausforderung
Krankenhaus n
Krankenhaus 1
Zentrale Plattform
MVZ
Arztnetz
Praxis 1Praxis m
Reha
Telematikplattform:Zentraler Übergabepunkt für alle Telematikanforderungen mit hoher Skalierbarkeit.
z.B. auch… Laboranbindung… Teleradiologie… Pathologieanbindung… Palliativnetze etc.
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Auszug Zuweiserportale (Regionen)
o Bochum (seit 2004)
o Wuppertal
o Herne
o Hamburg
o Quedlinburg
o Sonneberg/Neuhaus
o Düsseldorf
o Rüsselsheim
o Magdeburg
o Märkischer Kreis
o Nauen und Rathenau
o und Köln, Dinslaken, Siegburg, Erfurt, Berlin, München, Koblenz, …
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Bidirektionale Kommunikation mit Niedergelassenen Ärzten über Zuweiserportale
Dipl. Inform. Michael FranzISPro GmbH, Geschäftsführer
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