iso14001 kpi & action plan

ISO14001:2004 KPI & Action Plan

www.nukool2001.com

การกาหนดเปาหมายและ

โครงการดานส�งแวดลอม

NUKOOL THANUANRAM

ALTERNATIVE CONSULTANT & TRAINER

E-MAIL: [email protected]

MOBILE PHONE: 081 400 3954

TWITTER & FACEBOOK: @NUKOOL2001

WWW.NUKOOL2001.COM

PAGE 2PAGE 2

LEARNING OBJECTIVE

• เรยนรและเขาใจหลกวธในการกาหนดเปาหมายท�เหมาะสม

• สามารถกาหนดเปาหมายได

• สามารถเขยนแผนงานหรอโครงการสนบสนนได

• นาไปประยกตใชไดจรง


www.nukool2001.com

PAGE 3PAGE 3

LEARNING AGENDA

• ทบทวนขอกาหนด EMS. ท�เก�ยวของ

• เปาหมายคออะไร

• เปาหมายดานส�งแวดลอมคออะไร

• หลกการกาหนดเปาหมายท�ด

• การเขยนแผนงานหรอโครงการ

WorkshopLearning by Doing

เปาหมายของระบบการจดการ

QMS

EMS

• ความสม �าเสมอของคณภาพสนคาหรอบรการ• คณภาพของกระบวนการ จากระบบการจดการท�ด• สอดคลองกบขอตกลง สญญา• ปรบปรงอยางตอเน�อง

• ไมทารายส�งแวดลอม เปนมตรกบส�งแวดลอม• จากระบบการจดการส�งแวดลอมท�ด• สอดคลองกบขอกาหนด กฎหมาย กฎระเบยบ• ปรบปรงอยางตอเน�อง


www.nukool2001.com

หลกการพ1 นฐาน

Action Plan

Check Do

ประเมนความเส ยงจดต1งเปาหมายกาหนดแผนงาน

นาแผนไปปฏบตตดตามผลตรวจวดผล

เทยบกบเปาหมาย

แกไขปองกน

ปรบปรงอยางตอเน อง

เปาหมายพ1 นฐานในการทางาน

P

Q

C

DS

S

E

• Productivity

• Quality

• Cost

• Delivery

• Safety

• Satisfactory

• Environments


www.nukool2001.com

ปจจยสาคญท�ตองบรหารจดการ : Main Effect

Man

Machine

Method

Material Measurement

Management

Motivation

Information

II หลกการบรหารองคกร II

POSDCoRB

Planning

Organizing

Staffing

DirectingCoordinating

Reporting

Budgeting


www.nukool2001.com

ISO14001:2004

E N V I R O N M E N T M A N A G E M E N T S Y S T E M

PAGE 10PAGE 10

� ระบบในการบรหาร การจดการดานส�งแวดลอม

� เพ�อสงคมและส�งแวดลอม

� มงเนนการตอบสนองขอกาหนดกฎหมายส�งแวดลอม• แสง ส เสยง ความรอน ฝ น อากาศ

• ระบบนเวศน

• น�า ไฟฟา น�ามน การใชพลงงานและทรพยากร

� ประเมนกจกรรมท�กอใหเกดมลภาวะและผลกระทบ

� มการวด วเคราะห แกไข ปองกน และการปรบปรงอยางตอเน�อง

ENVIRONMENT MANAGEMENT SYSTEM


www.nukool2001.com

PAGE 11PAGE 11

KEY TERMs & DEFINITIONS

• Objective Target

• KPI: Key Performance Indicator

• Action Plan

• Program / Project

• Monitoring

• Measuring

• Analysis

โครงสรางขอกาหนด ISO14001• 0 บทนา• 1 ขอบขาย• 2 มาตรฐานอางอง• 3 นยาม คาศพท• 4 ขอกาหนดดานส งแวดลอม

4.1 ขอกาหนดท วไป4.2 นโยบาย4.3 การวางแผน4.4 การประยกตใชและการดาเนนการ

4.5 การตรวจสอบ


www.nukool2001.com

PAGE 13PAGE 13

4.2 ENVIROMENT POLICY

• Top Management ตองกาหนดนโยบาย• นโยบายตองเหมาะสมกบขนาด ลกษณะ ขององคกร• แสดงถงความมงม นในการปองกนมลภาวะ มลพษ การปรบปรงอยาง

ตอเน อง (การลด ละ เลก หรอ 3R เปนตน)

• มงม นในการปฏบตตามขอกาหนด กฎหมาย กฎระเบยบ• เปนกรอบในการกาหนดวตถประสงค เปาหมาย (KPI)• จดทาเปนเอกสาร• ส อสาร ภายในและภายนอก

PAGE 14PAGE 14

ตวอยาง : นโยบายดานส�งแวดลอม


www.nukool2001.com

PAGE 15PAGE 15

4.3 PLANNING

PAGE 16PAGE 16

4.3.1 ENVIRONMENT ASPECT

• จดทา DOCUMENTED PROCEDURE

• ข1นตอน วธการ ในการระบลกษณะประเดนปญหาส�งแวดลอม• ประเมนครอบคลมทกกจกรรม (รวมถงกจกรรมในกรณ

ฉกเฉน)• ครอบคลมท1งผลกระทบทางตรงและทางออม• ประเมนความรนแรง• จดทาเปนเอกสาร• นาประเดน Significant Aspect มาทาการปรบปรง


www.nukool2001.com

PAGE 17PAGE 17

PAGE 18PAGE 18

4.3.3 OBJECTIVE, TARGET & PROGRAM

• ตองจดต1งวตถประสงคเปาหมาย (Objective & Target)

• ตองสามารถวดผลได (Measurable)

• ตองจดทาแผนงานรองรบ (Action Plan or Program)

• สอดคลองกบ นโยบาย กฎหมาย และ Significant Aspect

• แสดงถงความมงม �นในการ ปองกน ลดมลพษ มลภาวะ

• ไดรบการทบทวนและปรบปรง

• ใหความสาคญกบ Interested Party


www.nukool2001.com

การกาหนดเปาหมายและตวช1 วด

วสยทศน/ภารกจ/กลยทธ

ดานกระบวนการภายใน(Internal Process)

ดานลกคา(Customer )

ดานการเงน(Finance )

ดานการเรยนรและการเตบโต(Learning & Growth)

สวนท:แสดงใหเหนวาลกคาพงพอใจกบ

องคกรของเรา

สวนท:แสดงใหเหนวาผถอหนพงพอใจกบ

องคกรของเรา

สวนท:แสดงใหเหนวาบคลากรของเราม

ศกยภาพ ระบบการจดการภายใน

สวนท:แสดงใหเหนถงประสทธภาพของ

ระบบการจดการภายใน

เปาหมายตองสมดล (Balance)


www.nukool2001.com

PAGE 22PAGE 22

สมพนธกบประเดนปญหาดานส�งแวดลอม


www.nukool2001.com

PAGE 23PAGE 23

สอดรบ สนบสนน นโยบายดานส�งแวดลอม

PAGE 24PAGE 24

ตวอยาง : OBJECTIVE & TARGET

OBJECTIVE TARGET RESPONSE REPORT

REDUCE ENERGY USAGE (GASOLINE) < 2013 = 10% MONTHLY

REDUCE ENERGY USAGE (ELECTRIC) < 2013 = 10% 3 TIME PER YEAR

REDUCE HAZARDOUS CHEMICAL < 2013 = 20% 3 TIME PER YEAR

REDUCE HAZARDOUS WASTE < 2013 = 20% 3 TIME PER YEAR

REDUCR WASTE WATER < 2013 = 30% MONTHLY

IMPROVE EMPLOYEE AWARENESS 90% UP 2 TIME PER YEAR

REDUCR POLLUTION FROM VEHICLE 100% CONFORM TO LEGAL

YEARLY


www.nukool2001.com

PAGE 25PAGE 25

PAGE 26PAGE 26

OBJECTIVE TARGET RESPONSE REPORT

Exercise


www.nukool2001.com

Effective

Action Plan & Program

G R O W T H Plan


www.nukool2001.com

GROWTH Plan

�Goals

�Reality

�Options

�Will & Who

�Timeline

�How

� เปาหมายเราคออะไร

� ปจจบนมนเปนอยางไร

� เรามทางเลอกอยางไรบาง

� เราจะทาอะไร ใครทา

� ชวงเวลา เร มตน – สG นสด

� เราจะลงมอทามน อยางไร

แผนการดาเนนการ ผรบผดชอบงบประมาณ คาใชจาย

กาหนดเสรจ

ความคบหนา

ACTION PLANs


www.nukool2001.com

PAGE 31PAGE 31

ตวอยาง : ACTION PLAN or PROGRAM

PAGE 32PAGE 32


www.nukool2001.com

PAGE 33PAGE 33

แผนการดาเนนการ ผรบผดชอบงบประมาณ คาใชจาย

กาหนดเสรจความ

คบหนา

ACTION PLANs


www.nukool2001.com

PAGE 35PAGE 35

MR : MANAGEMENT REPRESENTATIVE

� Top Management ตองแตงต1ง MR

� ควบคมดแลระบบการจดการ

� ควบคมดแลกจกรรมการ Internal Audit

� ตดตามและทบทวนประสทธผลของระบบ

� รายงานผลใหผบรหารรบทราบ

PAGE 36PAGE 36

4.4.2 COMPETENCY, TRAINING & AWARENESS

• จดทา Documented Procedure• ม �นใจวาพนกงานม Awareness ท�ด เก�ยวกบ

• Environment Policy

• Aspect & Impact

• Role, Responsibility & Job Description

• Objective, Target

• Nonconformity & Effect


www.nukool2001.com

PAGE 37PAGE 37

4.5.3 NONCONFORMITY, CORRECTIVE & PREVENTIVE ACTIONS

• DOCUMENTED PROCEDURE

• การดาเนนการกบความไมสอดคลอง ปญหา หรอ แนวโนมของปญหา

• การแกไขเบ1 องตน การบรรเทาผลกระทบ

• กกกนการลกลามหรอการขยายผล• RCA: ROOT CAUSE ANALYSIS

• กาหนดมาตรการในการแกไขและปองกนเพ�อไมใหเกดซ1า

• นามาตรการไปประยกตใช

• ทบทวนและตดตามประสทธผล

PAGE 38PAGE 38

CORRECTIVE & PREVENTIVE ACTIONS FLOW

แกไขเบ องตน

หาสาเหต(s)หาแนวทาง

แกไขดาเนน การ

แกไขปองกนการ

เกดซ าขยายผล ตดตามผล

• น�าหกเชดน�า• ไฟไหมดบไฟ

• ปญหาเกา• ปญหาใหม

• CE Diagram• 5 Why Question• 3G• DOE• Trial

• ระดมสมอง• ใหสมองระบม

• 3W• What (to do)• Who (response)• When (start and finish)

• Pokayoke• Mistake Proofing

• Additional to• Standard

• OPS• Check Sheet

• Audit Checklist


www.nukool2001.com

Problem

C-E Diagram

PAGE 40PAGE 40

4.6 MANAGEMENT REVIEW

REVIEW AGENDA1. ผลการตรวจประเมนภายใน และการประเมนความสอดคลองกบกฎหมาย และ

ขอกาหนดอ นๆ 2. การส อสารจากผสนใจภายนอก รวมถงขอรองเรยน3. สมรรถนะการดาเนนงานดานส งแวดลอมขององคกร4. ความคบหนาของวตถประสงคและเปาหมาย5. สถานะของการปฏบตการแกไขและการปฏบตการปองกน6. การตดตามผลการปฏบตจากการทบทวนครGงท ผานมา7. สถานะการท เปล ยนแปลง รวมถงกฎหมายท มปรบเปล ยน ซ งเก ยวของกบลกษณะ

ปญหาส งแวดลอม และ8. ขอแนะนาตางๆ เพ อการปรบปรง


www.nukool2001.com

PAGE 41PAGE 41

4.6 MANAGEMENT REVIEW

REVIEW

AUDITS

NC

Decision Making

WHAT WHO WHEN

AGENDA

RECORDS

PAGE 42PAGE 42

QUESTION & ANSWER

END OF PRESENTATION


www.nukool2001.com

FEEDBACK or CONTACT US

nukool2001

Thank YouCONTACT US:

NUKOOL THANUANRAM

SENIOR CONSULTANT & INSTRUCTOR

E-MAIL: [email protected]

MOBILE PHONE: 081 400 3954

TWITTER & FACEBOOK: NUKOOL2001www.nukool2001.com