iso 9001:2015 vs iso 9001:2008 main changes 9001:2015 e iso 14001:2015 presentadora: iciar gallo...
TRANSCRIPT
![Page 1: ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 Main changes 9001:2015 e ISO 14001:2015 Presentadora: Iciar Gallo ©2018 9001Academy 2 GoToWebinar Panel de Control •Abre y cierra tu Panel •Mira,](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021808/5c052a6409d3f20e3a8d3019/html5/thumbnails/1.jpg)
Cómo integrarISO 9001:2015 e ISO 14001:2015
Presentadora: Iciar Gallo
![Page 2: ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 Main changes 9001:2015 e ISO 14001:2015 Presentadora: Iciar Gallo ©2018 9001Academy 2 GoToWebinar Panel de Control •Abre y cierra tu Panel •Mira,](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021808/5c052a6409d3f20e3a8d3019/html5/thumbnails/2.jpg)
©2018 9001Academy http://advisera.com/9001academy/ 2
GoToWebinar Panel de Control
2
• Abre y cierra tuPanel
• Mira, Selecciona, yprueba tu audio
• Escribe las preguntas serán respondidas a lo largo de la sesión
• Levanta la mano
![Page 3: ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 Main changes 9001:2015 e ISO 14001:2015 Presentadora: Iciar Gallo ©2018 9001Academy 2 GoToWebinar Panel de Control •Abre y cierra tu Panel •Mira,](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021808/5c052a6409d3f20e3a8d3019/html5/thumbnails/3.jpg)
©2018 9001Academy http://advisera.com/9001academy/ 33
ISO 9001 e ISO 14001tienen mucho más en común
de lo que pueda parecer a primera vista
![Page 4: ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 Main changes 9001:2015 e ISO 14001:2015 Presentadora: Iciar Gallo ©2018 9001Academy 2 GoToWebinar Panel de Control •Abre y cierra tu Panel •Mira,](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021808/5c052a6409d3f20e3a8d3019/html5/thumbnails/4.jpg)
©2018 9001Academy http://advisera.com/9001academy/ 4
• Similitudes
• Diferencias
• Cuestiones en la implementación y funciones
• Pasos en la implementación
• Certificación
• Mayores desafíos en la integración
Agenda
4
![Page 5: ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 Main changes 9001:2015 e ISO 14001:2015 Presentadora: Iciar Gallo ©2018 9001Academy 2 GoToWebinar Panel de Control •Abre y cierra tu Panel •Mira,](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021808/5c052a6409d3f20e3a8d3019/html5/thumbnails/5.jpg)
©2018 9001Academy http://advisera.com/9001academy/ 5
Similitudes
5
• Ciclo PHVA
• Estructura de alto nivel
• Contexto de la organización
• Liderazgo
• Competencia y concienciación
• Información documentada
• Seguimiento y medición
• Auditoría interna
• Revisión por la dirección
• No conformidad
• Acciones correctivas
ISO
90
01
:20
15
ISO
14
00
1:2
01
5
![Page 6: ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 Main changes 9001:2015 e ISO 14001:2015 Presentadora: Iciar Gallo ©2018 9001Academy 2 GoToWebinar Panel de Control •Abre y cierra tu Panel •Mira,](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021808/5c052a6409d3f20e3a8d3019/html5/thumbnails/6.jpg)
©2018 9001Academy http://advisera.com/9001academy/ 6
Preparación y respuesta ante emergencias
Controles operacionales para los aspectos significativos
Evaluación de aspectos ambientales
Requisitos de los procesos
Medición de la satisfacción del cliente
Reclamaciones de los clientes
ISO 9001
Diferencias
6
ISO 14001
![Page 7: ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 Main changes 9001:2015 e ISO 14001:2015 Presentadora: Iciar Gallo ©2018 9001Academy 2 GoToWebinar Panel de Control •Abre y cierra tu Panel •Mira,](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021808/5c052a6409d3f20e3a8d3019/html5/thumbnails/7.jpg)
©2018 9001Academy http://advisera.com/9001academy/ 7
• Integrar el SGC y el SGA en un solo sistema de gestión
• Incorporar controles operacionales ambientales a los procesos
• Gestión integrada PAS 99
• Unir la política de calidad y la política ambiental
Cuestiones en la implementación
7
![Page 8: ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 Main changes 9001:2015 e ISO 14001:2015 Presentadora: Iciar Gallo ©2018 9001Academy 2 GoToWebinar Panel de Control •Abre y cierra tu Panel •Mira,](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021808/5c052a6409d3f20e3a8d3019/html5/thumbnails/8.jpg)
©2018 9001Academy http://advisera.com/9001academy/ 8
• Responsable de calidad
• Responsable de medio ambiente
• Equipo del proyecto
• Alta dirección/patrocinador
Funciones
8
![Page 9: ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 Main changes 9001:2015 e ISO 14001:2015 Presentadora: Iciar Gallo ©2018 9001Academy 2 GoToWebinar Panel de Control •Abre y cierra tu Panel •Mira,](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021808/5c052a6409d3f20e3a8d3019/html5/thumbnails/9.jpg)
©2018 9001Academy http://advisera.com/9001academy/ 9
Pasos en la implementación
9
Determinar el contexto de la organización
Definir la política del SGC y del SGA
Proporcionar recursos
Abordar riesgos y oportunidades
Identificar aspectos ambientales
Evaluar aspectos ambientales
![Page 10: ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 Main changes 9001:2015 e ISO 14001:2015 Presentadora: Iciar Gallo ©2018 9001Academy 2 GoToWebinar Panel de Control •Abre y cierra tu Panel •Mira,](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021808/5c052a6409d3f20e3a8d3019/html5/thumbnails/10.jpg)
©2018 9001Academy http://advisera.com/9001academy/ 1010
Definir objetivos
Establecer controles operacionales
Realizar el seguimiento y la medición
Auditoría interna
Revisión por la dirección
Mejora continua
Pasos en la implementación
![Page 11: ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 Main changes 9001:2015 e ISO 14001:2015 Presentadora: Iciar Gallo ©2018 9001Academy 2 GoToWebinar Panel de Control •Abre y cierra tu Panel •Mira,](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021808/5c052a6409d3f20e3a8d3019/html5/thumbnails/11.jpg)
©2018 9001Academy http://advisera.com/9001academy/ 11
• Enfoque basado en riesgos
• Incorporación de controles ambientales a los procesos
• Identificación de aspectos ambientales
• Auditar ambas normas a la vez
• Cómo tratar tanto la transición como la integración
Mayores desafíos en la integración
11
![Page 12: ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 Main changes 9001:2015 e ISO 14001:2015 Presentadora: Iciar Gallo ©2018 9001Academy 2 GoToWebinar Panel de Control •Abre y cierra tu Panel •Mira,](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021808/5c052a6409d3f20e3a8d3019/html5/thumbnails/12.jpg)
©2018 9001Academy http://advisera.com/9001academy/ 12
ISO 9001 e ISO 14001 tienen una cuerpo central muy similar
… ISO 9001 es una base excepcional para la implementación de ISO
14001
Conclusión
12
![Page 13: ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008 Main changes 9001:2015 e ISO 14001:2015 Presentadora: Iciar Gallo ©2018 9001Academy 2 GoToWebinar Panel de Control •Abre y cierra tu Panel •Mira,](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021808/5c052a6409d3f20e3a8d3019/html5/thumbnails/13.jpg)
P & R
Iciar Gallo