iqnomy copernica summit
DESCRIPTION
Het surf- en klikgedrag op een website of bij een e-mail verraadt veel over een klant. Wat voor type klant is het, welke producten vindt deze interessant, legt de klant meer focus op kwaliteit of juist meer op prijs, welke merken vindt de klant leuk. Door het gedrag op te slaan en te koppelen aan je e-mailmarketingsoftware, kan je hen e-mails sturen die perfect bij hun gedrag en interesses passen.TRANSCRIPT
Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent
© Copyright IQNOMY 2014
Uw spreker: Christian Vriens
The world is changing fast!
© Copyright IQNOMY 2014
© Copyright IQNOMY 2014
Ik ben uniek! U bent uniek! Uw klanten zijn uniek!
Iedereen is uniek, ook online!
© Copyright IQNOMY 2014
Persoonlijk contact
€77 miljard Euro!
Bron: Forrester Research
© Copyright IQNOMY 2014
Één groot probleem!
“Anonieme bezoeker”
Elke bezoeker is uniek… …en zijn of haar interesses, specificaties en karakteristieken.
© Copyright IQNOMY 2014
…maar alle kanalen zijn ‘one size fits all’
Dit betekent dat iedereen dezelfde gegenereerde content ziet.
© Copyright IQNOMY 2014
Hoe lossen wij dit op?
Realtime centrale profielen
Persoonlijke communicatie door realtime centrale profielen
Wat is dan zo'n profiel
© Copyright IQNOMY 2014
© Copyright IQNOMY 2014
emailmarketing, appsLiquid internet in alle online communicatie
Apps
Internet
© Copyright IQNOMY 2014
• Persoonlijke en relevante e-mail marketing (67% consumenten vind dit belangrijk)
Dit resulteert namelijk in:
• Hoger openingspercentage • Hoger klikpercentage (10% of meer)• Hoger conversiepercentage (30% of meer)
De uitdagingen bij E-mail marketing
© Copyright IQNOMY 2014
Liquid Email Marketing
IQNOMY plugin voor
Copernica
© Copyright IQNOMY 2014
© Copyright IQNOMY 2014
Drie toepassingen
ZEB.be: herken productinteresses van klanten
FitForMe: Type bezoeker
Energy+: Verleidt op basis van fase
© Copyright IQNOMY 2014
Liquid Email Marketing
© Copyright IQNOMY 2014
Liquid Email Marketing
© Copyright IQNOMY 2014
Liquid Email Marketing
© Copyright IQNOMY 2014
Cases
Winkelwagen verlaten
Product interesse
Laatste bezoek
Laatst bekeken producten
Inschrijvingen
© Copyright IQNOMY 2014
• Hoger openingspercentage • Hoger klikpercentage
• Hoger conversiepercentage
Wat levert het op?
© Copyright IQNOMY 2014
• Centraal beeld alle klanten
• Persoonlijke en relevante interactie over alle kanalen heen
De online uitdagingen
© Copyright IQNOMY 2014
Liquid Email Marketing
© Copyright IQNOMY 2014
Ons doel: Liquid internet beschikbaar voor iedereenOns doel: Liquid internet beschikbaar voor iedereen
© Copyright IQNOMY 2014
Christian Vriens
M: 0031-6-20303628
What’s in it for you tomorrow?
We your email !