ip телефонные решения корпоративного уровня

27
IP телефонные решения корпоративного уровня ООО «Сиптеко» Cанкт-Петербург +7 (812) 640-95-79 Москва +7 (495) 221-60-05 [email protected] www.sipteco.ru Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Upload: sipteco

Post on 16-Jun-2015

595 views

Category:

Technology


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: IP телефонные решения корпоративного уровня

IP телефонные решения корпоративного уровня

ООО «Сиптеко»

Cанкт-Петербург +7 (812) 640-95-79

Москва +7 (495) 221-60-05

[email protected]

www.sipteco.ru

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 2: IP телефонные решения корпоративного уровня

Что мы предлагаем?

Телефонные решения «под ключ»

Офисные мини IP АТС

Виртуальные АТС

Многоканальные номера в Санкт-Петербурге, Москве, номера 8-800

Снижение расходов на междугороднюю связь в 2-3 раза

Инструменты для повышения эффективности бизнес процессов

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 3: IP телефонные решения корпоративного уровня

Решения для бизнеса

• Ваш телефон периодически занят? 87% клиентов не перезванивают.

• Клиенты слышат гудки? Люди не понимают, сколько им ждать. Среднее время ожидания ответа оператора в магазинах без оповещения о времени ожидания: 14 секунд.

• Клиенты слышат гудки и не понимают – работаете ли вы сегодня?

Может быть, у вас выходной? Или просто никто не берет трубку?

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 4: IP телефонные решения корпоративного уровня

Повышение качества обслуживания клиентов

Многоканальные номера Ваш номер никогда не будет занят. Можно подключать неограниченное количество номеров максимально быстро, т.к. не нужно ничего прокладывать.

Полный контроль за качеством обслуживания Вы сможете полностью контролировать количество пропущенных и отвеченных вызовов и принимать решения по корректировке. По статистике наших клиентов, входящий звонок с вероятностью 80% заканчивается продажей.

Детализация вызовов и запись разговоров Слушая разговоры менеджеров, можно контролировать и корректировать качество обслуживания. Обучение также становится более эффективным, т.к. вы сами слышите разговор клиента с менеджером, а не узнаете о нем со слов сотрудника.

Выгода от наших решений Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 5: IP телефонные решения корпоративного уровня

Выгода от наших решений

Бесплатная связь между офисами компании Объединение офисов компании в единую телефонную сеть позволяет бесплатно звонить между офисами по коротким номерам. Звонки в города, в которых находятся офисы, также могут быть бесплатными. Подключение офисов осуществляется через Интернет по шифрованному туннелю VPN.

Выгодные цены на межгород Россия от 0,33 руб/мин с НДС. Полный список тарифов на http://sipteco.ru/price/mgmn/ Бесплатный тест качества.

В среднем наши клиенты экономят 50 000 в год .

Номер сохраняется при переезде Большинство операторов связи поддерживают подключение существующих номеров через Интернет. При переезде мы подключим ваш старый номер на новом месте. Либо вы можете заказать новый номер, независимый от местоположения, у нас.

Не требуется прокладка дополнительных проводов Все решения работают через существующую компьютерную сеть. IP телефоны, которые мы предлагаем, имеют два порта Ethernet, что позволяет использовать существующее подключение компьютера к LAN.

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 6: IP телефонные решения корпоративного уровня

Повышение качества обслуживания клиентов Добавочные номера каждому сотруднику

Нагрузка на секретарей снижается за счет того, что клиенты могут звонить сотрудникам напрямую.

Переадресации Каждый сотрудник может установить переадресацию на мобильный телефон или любой другой . За счет переадресаций снижается количество пропущенных вызовов.

Перевод и перехват вызовов Если вы видите, что телефон вашего коллеги разрывается, то вы можете легко перехватить вызов нажав *8. Перевести вызов **<номер сотрудника>

Выгода от наших решений Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 7: IP телефонные решения корпоративного уровня

Повышение качества обслуживания клиентов Очереди вызовов

Люди готовы ждать ответа оператора дольше, если играет музыка. Клиенты верят, что их действительно обслужат. Среднее время ожидания клиентом ответа оператора в магазинах с использованием очередей

и оповещением о времени ожидания: 3 минуты 40 секунд.

Интеллектуальное распределение вызовов Лучше информировать клиента о нерабочих часах компании, чем потерять клиента из-за того, что он пытался дозвониться к вам после 20:00. Можно дать клиентам возможность оставить голосовое сообщение или отправить факс.

Голосовое меню «Здравствуйте, вы позвонили в компанию «АБВГдейка». Нажмите «1»…» Голосовое меню – атрибут больших компаний. Позволяют разгрузить секретаря и улучшить имидж компании.

Выгода от наших решений Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 8: IP телефонные решения корпоративного уровня

Повышение качества обслуживания клиентов Голосовая почта

Если вам не дозвонились, Sipteco пришлет голосовую почту вам на email.

Конференции Подключить неограниченное количество собеседников во время разговора проще простого: *0<номер собеседника>#

Мобильный офис Входящий вызов из офиса на мобильный телефон дает вам все возможности: ## - перевод вызова другому сотруднику по короткому номеру *0<номер собеседника># - подключить сотрудника к разговору Ведите бизнес с мобильного телефона!

Выгода от наших решений Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 9: IP телефонные решения корпоративного уровня

Sipteco ECO-32

До 30 абонентов 1 год гарантии

14 990 руб

До 300 абонентов 3 года гарантии

60 000руб

Sipteco ECO-302

Просто работает! (812) 640-95-79

Sipteco ECO-102

До 100 абонентов 1 год гарантии

21 700 руб

Продукты: мини IP АТС IP АТС в офисе

Page 10: IP телефонные решения корпоративного уровня

IP АТС Sipteco ECO-32 Компактная, многофункциональная офисная мини АТС Sipteco ECO-32 идеально подходит для малого бизнеса и домашнего офиса. Позволяет даже маленьким компаниям использовать в работе все самые современные технологии связи - IP телефонию, голосовую почту, конференц-связь, функции Call-центра, мобильные решения.

Компактное и бесшумное решение

Находится у вас в офисе

Удобный web-интерфейс

Самые современные технологии (SIP, Jabber, Skype)

Полная поддержка VoIP

Интеграция с CRM и ERP системами

Подключение к GSM сетям

Комплексный подход к повышению эффективности

бизнес процессов

Позволяет снизить текущие расходы на связь

14990 руб

Характеристики

Количество пользователей: до 30

Число одновременных разговоров (городских линий): до 12

Хранение записей разговоров: 6 месяцев

Подключение аналоговых линий: через VoIP-шлюз

Подключение E1 (PRI, ОКС7): через VoIP-шлюз GSM сети: GSM шлюзы без дополнительного

оборудования через партнеров Sipteco

Поддержка протоколов связи: E1, ISDN PRI/BRI EDSS1,

ISDN Q-sig, SIP, H.323, MGCP, Skinny/SCCP, XMPP (Google

Talk)

Поддержка голосовых кодеков: G.711, G.726, G.729,

GSM, Speex

Встроенная поддержка построения шифрованных

туннелей VPN: IPsec, OpenVPN

Габариты: 190х135х25 мм

Вес: 0,45 кг

Гарантия: 1 год

30 дней без риска

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 11: IP телефонные решения корпоративного уровня

IP АТС Sipteco ECO-102 Компактная, многофункциональная офисная мини АТС Sipteco ECO-102 подходит для малого, среднего бизнеса, а так же для предприятий с разветвленной сетью филиалов. Позволяет объединить все подразделения, офисы и удаленные рабочие места в единую сеть с доступом к функциям АТС, при этом существенно экономя на переговорах. Простой и удобный интерфейс управления АТС на русском языке позволяет максимально быстро производить настройку и изменения в системе, не останавливая работу в офисе.

Компактное и бесшумное решение

Находится у вас в офисе

Удобный web-интерфейс

Самые современные технологии (SIP, Jabber, Skype)

Полная поддержка VoIP

Интеграция с CRM и ERP системами

Подключение к GSM сетям

Комплексный подход к повышению эффективности

бизнес процессов

Позволяет снизить текущие расходы на связь

21 700 руб

Характеристики

Количество пользователей: до 100

Число одновременных разговоров (городских линий): до 40

Хранение записей разговоров: 6 месяцев

Подключение аналоговых линий: через VoIP-шлюз

Подключение E1 (PRI, ОКС7): через VoIP-шлюз GSM сети: GSM шлюзы без дополнительного

оборудования через партнеров Sipteco

Поддержка протоколов связи: E1, ISDN PRI/BRI EDSS1,

ISDN Q-sig, SIP, H.323, MGCP, Skinny/SCCP, XMPP (Google

Talk)

Поддержка голосовых кодеков: G.711, G.726, G.729,

GSM, Speex

Встроенная поддержка построения шифрованных

туннелей VPN: IPsec, OpenVPN

Габариты: 190х135х25 мм

Вес: 0,45 кг

Гарантия: 1 год

30 дней без риска

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 12: IP телефонные решения корпоративного уровня

IP АТС Sipteco ECO-302 Современная надежная многофункциональная мини АТС Sipteco ECO-302 – оптимальное решение для среднего бизнеса, а также подразделений крупных организаций. Объединяет в себе все самые современные технологии связи, позволяя сократить расходы на связь, создавать удаленные рабочие места, организовывать центры обработки вызовов, оптимизировать работу сотрудников. Простой и удобный интерфейс управления АТС на русском языке позволяет максимально быстро производить настройку и изменения в системе, не останавливая работу в офисе.

Компактное и бесшумное решение

Находится у вас в офисе

Удобный web-интерфейс

Самые современные технологии (SIP, Jabber, Skype)

Полная поддержка VoIP

Интеграция с CRM и ERP системами

Подключение к GSM сетям

Комплексный подход к повышению эффективности

бизнес процессов

Позволяет снизить текущие расходы на связь

60 000 руб

Характеристики

Количество пользователей: до 300

Число одновременных разговоров (городских линий): до 100

Хранение записей разговоров: 12 месяцев

Подключение аналоговых линий: через VoIP-шлюз или

платы PCI-x

Подключение E1 (PRI, ОКС7): через VoIP-шлюз или

платы PCI-x GSM сети: GSM шлюзы без дополнительного оборудования

через партнеров Sipteco

Поддержка протоколов связи: E1, ISDN PRI/BRI EDSS1, ISDN

Q-sig, SIP, H.323, MGCP, Skinny/SCCP, XMPP (Google Talk)

Поддержка голосовых кодеков: G.711, G.726, G.729, GSM,

Speex

Встроенная поддержка построения шифрованных туннелей

VPN: IPsec, OpenVPN

Габариты: 287×43х437 мм, возможна установка в 19″

стойку, высота 1U

Гарантия: 1 год 30 дней без риска

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 13: IP телефонные решения корпоративного уровня

Как подключаются сотрудники?

Просто работает! МСК (499) 918-64-73 СПБ (812) 640-95-79

Page 14: IP телефонные решения корпоративного уровня

Виртуальная АТС У вас в офисе только телефоны Подключение через интернет

Виртуальная АТС

1-3 сотрудника Без оборудования

у вас в офисе

390 руб/мес

Виртуальная АТС

4-10 сотрудников Без оборудования

у вас в офисе

990 руб/мес

Виртуальная АТС

11-40 сотрудников Без оборудования

у вас в офисе

2290 руб/мес

30 дней без риска

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 15: IP телефонные решения корпоративного уровня

Дополнительные модули Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Наименование Стоимость

Работы по внедрению телефонии «под ключ» 30 дней бесплатной технической поддержки

15 000 руб

Техническая поддержка 8x5, время реагирования 4 часа 1900 руб/месяц до 10 человек (далее 100 руб/месяц за

сотрудника)

Техническая поддержка 8x5, время реагирования 2 часа 2900 руб/месяц до 10 человек ( далее 150 руб/месяц за

сотрудника)

Запись приветствия в профессиональной студии без музыки 1 790 руб

Запись приветствия в профессиональной студии с музыкой 2 290 руб

Модуль записи разговоров 5 000 руб

Виртуальный факс (прием и отправка) 3 000 руб

Page 16: IP телефонные решения корпоративного уровня

Многоканальные номера

Наименование тарифного плана Безлимитная Москва

(Сиптеко) Безлимитная

Область (Сиптеко) Свободное общение

(Сиптеко)

Разовые платежи

Подключение телефонного номера в коде (495)

3 000

Подключение телефонного номера в коде (499)

1500

Абонентская плата за линию 550 1100 1800

Стоимость звонков на направления в кодах 499, 495 Безлимитно 0,60 Безлимитно

Стоимость звонков на направления в кодах 496, 498 1,20 Безлимитно Безлимитно

Без скрытых платежей - все цены с НДС Неважно, где вы находитесь

Код Абонентская плата, руб/мес

Подключение (разовый платёж, руб)

Москва 495 500 3 000

Москва 499 500 1 500

Санкт-Петербург 812 295 Бесплатно

Номер 8-800 1150 4956

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 17: IP телефонные решения корпоративного уровня

Безлимитные тарифы

Междугородние вызовы Санкт-Петербург, Москва 0,6 Москва, Санкт-Петербург (мобильные) 1,97 Россия (мобильные) 2,4

Россия (коды: 341, 347,353,401, 471, 472, 473, 474, 475, 477, 481,482, 483, 484, 485, 486, 487, 491, 492, 493, 494, 811, 816, 817, 820, 831, 833, 834, 835, 836, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 851, 855, 861, 862, 863, 865, 866, 867, 871, 872, 873, 877, 878, 879)

2,02

Россия (коды: 301, 302, 336, 342, 343, 345, 346, 349, 351, 352, 381, 382, 383, 384, 385, 388, 390, 391, 394, 395, 413, 415, 416, 421, 423, 424, 426, 427, 814, 815, 818, 821, 411)

2,66

Наименование тарифного плана Безлимитная Москва

(Сиптеко) Безлимитная

Область (Сиптеко) Свободное общение

(Сиптеко)

Разовые платежи

Подключение телефонного номера в коде (495)

3 000

Подключение телефонного номера в коде (499)

1500

Абонентская плата за линию 550 1100 1800

Стоимость звонков на направления в кодах 499, 495 Безлимитно 0,60 Безлимитно

Стоимость звонков на направления в кодах 496, 498 1,20 Безлимитно Безлимитно

Номер Абонентская плата за 1 линию, руб/месяц с НДС

«Безлимитный Санкт-Петербург»* 700 руб/месяц

«Безлимитная Москва»* 550 руб/месяц

«Безлимитная Московская область»* 1100 руб/месяц

«Свободное общение» (Москва и Московская область)*

1800 руб/месяц

* неограниченное количество минут на городские телефоны

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 18: IP телефонные решения корпоративного уровня

Поминутные тарифы Неограниченное количество линий

Посекундная тарификация

Наименование услуги Наименование тарифных планов

Начальный (Сиптеко)

Стартап (Сиптеко)

Бизнес (Сиптеко)

Корпорация (Сиптеко)

Гарантированный платеж (средства используются на связь), руб.

0 550 1600 2600

Москва, Санкт-Петербург 0,75 0,50 0,47 0,45

Московская, Ленинградская обл. 2,48 1,65 1,58 1,50

Москва, Санкт-Петербург (мобильные) 2,57 1,71 1,63 1,55

Россия (мобильные) 3,14 2,09 2,00 1,90

Россия (коды: 341, 347,353,401, 471, 472, 473, 474, 475, 477, 481,482, 483, 484, 485, 486, 487, 491, 492, 493, 494, 811, 816, 817, 820, 831, 833, 834, 835, 836, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 851, 855, 861, 862, 863, 865, 866, 867, 871, 872, 873, 877, 878, 879)

2,29 1,76 1,68 1,60

Россия (коды: 301, 302, 336, 342, 343, 345, 346, 349, 351, 352, 381, 382, 383, 384, 385, 388, 390, 391, 394, 395, 413, 415, 416, 421, 423, 424, 426, 427, 814, 815, 818, 821, 411)

3,00 2,31 2,21 2,10

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 19: IP телефонные решения корпоративного уровня

Номера 8-800 Номер Стоимость

подключения

Абонентская плата в месяц

Пример номера

Без категории 4 956 1145

Золотой договорная 6 050 8-800-3333331 8-800-555555-6

Серебряный 29 500 6 050 8-800-555-777-4 8-800-555-99-00

Бронзовый 20 650 6 050 8-800-333-9559 8-800-555-9779

Подключение

Переадресация на SIP бесплатно

НАПРАВЛЕНИЕ СТАЦИОНАРНЫЕ МОБИЛЬНЫЕ Москва 0,7 3,35

Санкт-Петербург 1,95 3,35

Волгоград и область 2,42 3,35

Воронеж и область 2,42 3,35

Екатеринбург и область 2,42 3,35

Ижевск и область 2,42 3,35

Казань и область 2,42 3,35

Краснодар и область 2,42 3,35

Московская область 2,42 3,35

Нижний Новгород и область 2,42 3,35

Пермь 2,42 3,35

Ростов и область 2,42 3,35

Самара 2,42 3,35

Саратов 2,42 3,35

Ульяновск и область 2,42 3,35

Уфа и область 2,42 3,35

Челябинск 2,42 3,35

Ярославль 2,42 3,35

Россия (Остальные регионы) 2,77 3,35

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 20: IP телефонные решения корпоративного уровня

IP телефоны Yealink

• 3 линии • АОН • Русское меню • Перевод вызова • Конференции • Подсветка дисплея

Yealink SIP-T22

4 280 руб

Yealink SIP-T26P

6 490руб

• 3 линии • Индикатор занятости

линий – вызов не будет переводиться занятому сотруднику

• Перевод, перехват вызова

Телефон секретаря Yealink SIP-T20

3 790 руб

• 2 линии • АОН • Русское меню • Перевод вызова • Конференции • Записная книжка

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 21: IP телефонные решения корпоративного уровня

Телефоны беспроводные (DECT)

Gigaset A610A IP (базовая станция + одна трубка) одна базовая станция поддерживает 6 трубок

3 790 руб

• 2 линии • АОН • Громкая связь • Русское меню • Перехват вызовов • Функция интерком

2 790 руб

Gigaset A610H

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 22: IP телефонные решения корпоративного уровня

Программные телефоны

Программный телефон устанавливается на компьютер

Стоимость: бесплатно

Plantronics Audio 628 DSP

• Элегантная стереогарнитура с классическим оголовьем

• Технология цифровой обработки сигнала

• Устраняет эхо, передавая четкий голос собеседника

1 590 руб

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 23: IP телефонные решения корпоративного уровня

Дополнительно Телефоны для аудиоконференций

Polycom Soundstation 5000 Polycom Soundstation 6000

Радиус микрофона 2 метра Радиус микрофона 4 метра

18 790 руб 31 400 руб

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 24: IP телефонные решения корпоративного уровня

Мы гарантируем 100% возврат денег в течение 30 дней без объяснения причин. По закону наши товары не подлежат возврату, но нам важно, чтобы вы получили именно то, что вам нужно.

30 дней без риска

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 25: IP телефонные решения корпоративного уровня

Почему мы?

Просто купить Установка и настройка от 1 дня Не нужны телефонные провода

Просто установить Вам не нужно быть специалистом – работаем «под ключ» Простой интерфейс Мы контролируем все этапы, а вы пользуетесь результатом

Просто расти Наши решения растут вместе с вашим бизнесом Эффективность компаний, использующих IP АТС, в 2 раза выше

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 26: IP телефонные решения корпоративного уровня

Решениями Sipteco пользуются десятки компаний по всей России и миру

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05

Page 27: IP телефонные решения корпоративного уровня

Звоните!

Cанкт-Петербург +7 (812) 640-95-79

Москва +7 (495) 221-60-05 [email protected]

www.sipteco.ru

Бесплатный тест 30 дней и выезд специалиста

Просто работает! +7 (812) 640-95-79 +7 (495) 221-60-05