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Iº Congresso IOS 2010
Relações Humanas
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2Jovem Aprendiz
Vantagens de ter um Jovem Aprendiz
Acompanhamento profissional ;No ambiente de trabalho o entusiasmo do jovem tem reflexos em outros funcionários; Além de atuar em concordância com a lei, a TOTVS cumpri o seu papel de responsabilidade social;
Com a formação prática e teórica o jovem executa com zelo as tarefas e aplicar na prática o que aprende no curso.A maioria dos nossos jovens tem fortes possibilidades de efetivação. Garantia de emprego.
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Jovem AprendizCaso de Sucesso
Em 2007 a jovem Thamara, aos 16 anos, iniciou um curso do Pacote Office no IOS e logo após alguns meses ficou sabendo que haveria uma oportunidade de emprego na TOTVS. Se inscreveu para o processo seletivo, seu currículo foi o último a ser entregue, mas isso não significou que ela seria a ultima selecionada. Pelo contrario foi selecionada para atuar na área Administrativa do CST (Central de Serviços TOTVS). Iniciou o curso em uma Instituição reconhecida pela Ministério do Trabalho.
Foi assim que começou sua jornada na TOTVS.
“Fiquei com medo, pois ia mudar minha turma de estudo passaria a estudar de noite, mas valeu a pena!”
Ficou 2 anos no CST trabalhando com atendimento e treinando os novos participantes mesmo ela sendo a mais jovem do time. Em 2009 abriu uma vaga interna que lhe chamou atenção se inscreveu e hoje, está a 6 meses, no CRM. Começou a estudar espanhol, pois vai treinar as unidades nacionais e internacionais nos módulos do CRM.
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Jovem AprendizCaso de Sucesso
“Dependendo da sua postura ninguém sabe que você é Jovem Aprendiz. Não te tratam como um Jovem.”
Hoje a Thamara está no 2º ano da Faculdade de Sistemas da Informação e Processamento de dados e quer seguir carreira na área técnica.
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5PcD’s
De acordo com o artigo 93 da Lei 8.213/1991, qualquer empresa com 100 ou mais funcionários deve preencher de 2% a 5% de seus cargos com beneficiários reabilitados ou pessoas portadoras de necessidades especiais na seguinte proporção:
Em conjunto com BRASSCON assinamos o Pacto Setorial que permite cumprir a cota em um período de tempo estendido. Em dois anos deve-se cumprir 80% da Cota (que é de 5%)
Atualmente temos 100 participantes com Deficiência distribuídos nas nossas Unidades (BH, JOI e RJ). Estão distribuídos da seguinte maneira:
Até 200 funcionários 2%
de 201 a 500 3%
de 501 a 1000 4%
de 1001 acima 5% *
* A TOTVS enquadra-se nesta categoria.
Deficiência Part
Física 74
Auditiva 14
Visual 12
Total 100
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6Ações de inclusão
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7Ações de inclusão
Programas de Capacitação
• Incubadora de Talentos Especiais
Surgiu em 2007 com o propósito de capacitar pessoas interessadas no ERP. Depois o projeto foi elaborado para atender pessoas com deficiência. Duração de 1 mês.
• 1º Programa de Capacitação
Surgiu em Maio de 2008 com o propósito de capacitar em diversas frentes PcD’s para sua atuação no mercado de trabalho e, principalmente, no grupo TOTVS, buscando propiciar a inclusão social. A turma formada por 22 participantes dos quais absorvemos 8 (36%) o restante do grupo foi dirigido aos nossos clientes e parceiros. O programa teve duração de 4,5 meses e abordou:
Rotinas Administrativas, Pacote Office,Português, Matemática e ERP
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8Ações de inclusão
Programas de Capacitação
• 2º Programa de Capacitação
Surgiu em Maio de 2009 em parceria com IOS. O grupo iniciou com 25 participantes e atualmente conta com 19. O programa tem duração de 14 meses e aborda:
Ensino Médio (Supletivo – Cursinho da Poli)Rotinas Administrativas, Pacote Office, Comunicação e ExpressãoPostura ProfissionalERP
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9Ações de inclusão
Comitê de Inclusão
Surgiu em 2009 por uma iniciativa dos próprios participantes TOTVS de promoverem ações de integração entre as pessoas com deficiência e a equipe de trabalho; Conscientização dos participantes e Ouvir, mensalmente, os pontos de melhoria no dia-a-dia desta convivência a fim de serem avaliados e implementados.
Aline - Inovação/ Controladoria, Ivan - Framework, Elaine - IOS, Gisele –Assessoria, Fran- Arquivo, Rose – Help Desk e Monica RH
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10Ações de inclusão
Caso de Sucesso
Durante 6 anos Rose recebeu incansáveis NÃOS quando insistia em voltar para o mercado formal de trabalho e buscou não absorvê-los como uma sentença de incompetência. “O tempo gira, o mundo muda, assim como nossos corpos e, por que não as nossas opiniões? Em algum momento, a percepção mudou, a porta se abriu e aqui estou!”
Foi assim que a participante Rose entrou na TOTVS em 2001 e foi a primeira “cadeirante” contratada. Atuou 3 anos na área administrativa, foi transferida IP – Help Desk e há 5 é líder de uma das maiores equipes Help Desk da linha Microsiga composta por 24 analistas.
“Pelo fato de ter sido a primeira “cadeirante” contratada, senti que precisava ter uma postura de cooperação afim de permitir uma integração natural.”
Nessa época a empresa não era adaptada para receber pessoa com mobilidade limitada/reduzida.
“Mas, não houve empecilhos para que eu exercesse a minha atividade e me relacionasse com todos. O ambiente informal permitiu que esta adaptação fosse muito tranqüila. Curiosamente, não havia nenhum programa interno de inclusão. Simplesmente, nos adaptamos, sem traumas.”
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11Ações de inclusão
Caso de Sucesso
Rose atribuiu parte do seu sucesso a sua postura. ”Jamais me apresentei como uma participante que necessitava de tratamento diferenciado. Sou e sempre fui cobrada por resultados e a minha deficiência física nunca foi apresentada como limite para o meu desenvolvimento ou para o aceite de novos desafios.”
Rose fez parte do coral e hoje faz parte do Comitê. “Hoje, tenho a possibilidade de atuar como mentora do Projeto de Inclusão de Social da TOTVS. Nosso desafio é o de sensibilizarmos o maior número possível de participantes a aceitarem as diferenças como algo necessário para o nosso desenvolvimento e que esta ação nos permita comprovar que somos todos iguais, embora sejamos diferentes.”