investigación de mercados pinturas misioneras
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Investigación de Investigación de MercadosMercados
RealizaciónRealización
Pinturas Pinturas MisionerasMisionerasPinturas Pinturas
MisionerasMisioneras
ClienteCliente:
•Propósitos y objetivos de investigación:
1. Determinar la cantidad de talleres de chapa y pinturas en Posadas y aledaños.
2. Determinar las marcas más utilizadas por los CHAPISTAS y lugar de compra (porción de mercado de cada actor).
3. Determinar el consumo en $ semanales estimados en pintura por parte de cada taller.
4. Determinar los posibles servicios a ofrecer a cada cliente actual y potencial.
5. Identificar productos adicionales a ofrecer al segmento.
6. Segmentar a los diferentes talleres censados.
7. Identificar la forma de pago habitual de cada uno de los talleres censados.
•Diseño de investigación:
• Investigación descriptiva a través de censo a talleres de chapa y pinturas.
•Diseño de la Muestra:
• técnica no probabilística por bola de nieve. Para la cual se pedirán referencias a cada taller censado, sobre las ubicaciones de otros colegas, dedicados también al rubro chapa y pintura.
• Resultados Finales
• Se identificaron 123 Talleres de CHAPA y PINTURA. (de los cuales 120 se ubican en Posadas y Gran Posadas, 1 en villa Lanus y dos en Garupa con límite en Garita).
• De los 123, 96 propietarios completaron la encuesta suministrada y 27 se negaron a completarla o permanecían cerrados.
• Resultados más importantes:P1¿Qué marcas de pinturas para automóviles utiliza
usted? (%)
34,13
23,35
13,77
8,98
1,81,8
5,39
10,78
Glaxuri
Du Pont
Rener
PPG
Alba
Colorín
Marca Propia,
Según el auto
P2¿Dónde compra actualmente la pintura que utiliza para su
taller? (%)
18,82
14,71
14,1214,12
11,76
7,65
6,47
5,88
0,593,53 2,35
La casa de las pinturas
Kelzer
Pinturas Misioneras
Pinturerias del Centro
Accesorios Uruguay
Litoral
Oceano
Universo
Colorshop
Supermercado de laspinturasCompra cliente
P3 Estimativamente ¿Cuánto gasta usted en
pinturas por semana? (%)
20,83
43,75
10,42
4,17
4,17
16,67
de 0 a 250
251 a 500
501 a 750
751 a 1000
mas de 1000
NS/ NC
P4 Según su opiñion, ¿Qué servicio adicional le
gustaría que le ofrezca su actual proveedor de
pinturas y que actualmente nadie le ofrece? (%)
18,45
9,71
8,74
8,74
6,80
3,88
4,85
38,83
Acierto en el color
Capacitación
Envio a domicilio por telefono
Actualización en productos nuevos
Asesoramiento
Cuenta Corriente
Otros
NS/ NC
96,88
2,08 1,04
SI NO NS/ NC
P6 En caso que su proveedor habitual realice
capacitaciones técnicas para mejorar su técnica
actual, usted ¿Asistiría a esas capacitaciones? (%)
52,63
4,21
12,63
30,53
Tiene todo
Productos para trabajar en plásticos
Otros
NS/ NC
P7 ¿Qué materiales le gustaria encontrar en su
proveedor habitual y que no lo consigue
facilmente? (%)
Cantidad de pinturerias en que eligen
comprar los Chapistas (%). Lealtad
35,42
15,63
2,08
1,04
45,831 pintureria
2 pinturerias
3 pinturerias
4 pinturerias
5 pinturerias
A que pinturerias son leales los chapistas. Base 41
Talleres (%)
17,07
14,63
14,63
14,63
14,63
12,20
7,32
4,88
Kelzer
Pinturas Misioneras
Accesorios Uruguay
Pinturerias del Centro
La casa de las pinturas
Oceano
Universo
Litoral
29,17
20,83
20,83
12,50
12,50
4,17
Kelzer
Accesorios Uruguay
La casa de las pinturas
Pinturerias del Centro
Litoral
Oceano
Competidores en donde compran actualmente
los clientes de Pinturas Misioneras. Base 24
Talleres (%)
Otra pintureria en donde eligen comprar los clientes de
la Casa de las pinturas. Base 32 Talleres (%)
20,45
18,18
18,18
11,36
9,09
9,09
6,82
6,82
Kelzer
Accesorios Uruguay
Pinturerias del Centro
Pinturas Misioneras
Colorshop
Litoral
Universo
Oceano
Otra pintureria en donde eligen comprar los clientes
de Pinturerias del centro. Base 24 Talleres (%)
27,59
13,79
13,79
13,79
10,34
6,9
6,9
3,45
3,45
La casa de las pinturas
Universo
Kelzer
Litoral
Pinturas Misioneras
Oceano
Colorshop
Accesorios Uruguay
supermercado de las pinturas
Otra pintureria en donde eligen comprar los clientes
de Accesorios Uruguay. Base 20 Talleres (%)
38,1
23,81
14,29
9,52
9,52
4,76
La casa de las pinturas
Pinturas Misioneras
Kelzer
Colorshop
Litoral
Pinturerias del Centro
•Teniendo en cuenta las variables operativas: Cantidad de personal, Forma de pago y capacidad de trabajo.
• Segmentación de Mercado actual y potencial:
• Talleres CHICOS: 91 (75 encuestados).• Talleres MEDIANOS: 20 (13 encuesta.).• Talleres GRANDES: 11 (8 encuesta.)
CHICOS (75%): Trabajan 3 Personas, La mayoría paga de contado y pueden reparar hasta 3 vehículos simultáneamente.
MEDIANOS (16%): Trabajan de 4 a 5 personas, pagan de contado (90%) y reparan hasta 5 vehículos (algunos trabajan con seguros).
GRANDES (9%): trabajan más 6 personas, su gran mayoría trabajan a cuente corriente y pueden reparar más de 6 vehículos. Trabajan con compañías de seguros.
10 Puntos de ventas en donde compra el segmento
Chico (%).
18,18
15,91
15,1513,64
9,09
7,58
6,82
6,063,79 3,79
La casa de las pinturas
Pinturerias del Centro
Pinturas Misioneras
Kelzer
Accesorios Uruguay
Litoral
Oceano
Universo
Colorshop
Otros
9 Puntos de ventas en donde compra el segmento
Mediano (%)
22,73
18,18
13,649,09
9,09
9,09
9,09
4,55 4,55
La casa de las pinturas
Accesorios Uruguay
Kelzer
Pinturas Misioneras
Pinturerias del Centro
Litoral
Oceano
Colorshop
Universo
7 Puntos de ventas en donde compra el segmento
Grande (%)
25
2518,75
12,5
6,25
6,256,25
Accesorios Uruguay
Kelzer
La casa de las pinturas
Pinturas Misioneras
Pinturerias del Centro
Universo
Litoral
MUCHAS GRACIAS… Miguel H. González