introduktion sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · bas medium avancerad masterclass...
TRANSCRIPT
![Page 1: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/1.jpg)
IntroduktionSociala medier
Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 2: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/2.jpg)
Kompetensområde: Digital MarknadsföringBAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS
(fristående tillfällen)
Digital marknadsföring
Målgrupp: Marknadsförare och digitala coacher
Introduktion–Sociala medier
Webinarie
• Content Marketing• Storytelling• Filma med mobilen• Inkluderande och hållbar
kommunikation
Föreläsningar och workshop (heldag)
• Digital annonsering • Kampanjer i sociala
medier• Analys i sociala medier
Föreläsning och workshop
Vägen till att skapa en bra sociala medier strategiE-learning (Bas+ Medium)
Feedback på sociala medier strategi Workshop (Avancerad)
Influencer Marketing -Att arbeta strategiskt med influencers, bloggare och
ambassadörerFöreläsning
![Page 3: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/3.jpg)
• Till kl. 11.00
• Frågor och chatt
• Inspelning
Praktiskt
3 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 4: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/4.jpg)
• Affärsutvecklare digitalisering, Tourism in Skåne
• Arbetar med att hjälpa den skånska besöksnäringen utveckla
sin digitala närvaro
• Bakgrund: säljare och digital marknadsförare,
arbetat med sociala medier de senaste 5 åren.
Angelica Gustafsson
4 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 5: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/5.jpg)
Idag frågar vi oss inte längre OM vi ska använda dem - utan HUR.
• Möjlighet att bygga ditt varumärkes röst och ton
• Bygga/vårda relationer
• Annonsering
• Globalt
• Kostnadseffektivt
Sociala medier – en självklarhet
5 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 6: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/6.jpg)
5 Webinar CAPS 23 jan 2019
63% av svenskarna använder sociala medier dagligen.
![Page 7: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/7.jpg)
Sverige 73%
Danmark 71%
Storbritannien 66%
Nederländerna 64%
Tyskland 46%
Polen 45%
Andel aktiva på sociala medier
7
Källa: Global digital report 2018 https://wearesocial.com
Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 8: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/8.jpg)
• 76% av svenskarna finns på Facebook
• 60% av svenskarna finns på Instagram
• 38% av svenskarna finns på Snapchat
• 30% av svenskarna finns på LinkedIn
• 22% av svenskarna finns på Twitter
De vanligaste kanalerna
8
Källa: 2018.svenskarnaochinternet.se/sociala-medier/
Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 9: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/9.jpg)
• Youtube
• Tripadvisor
Övriga kanaler
9 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 10: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/10.jpg)
• Youtube
• Tripadvisor
Övriga kanaler
10 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 11: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/11.jpg)
Statistik
11
Källa: 2018.svenskarnaochinternet.se/sociala-medier/
Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 12: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/12.jpg)
Statistik Facebook
12
Källa: 2018.svenskarnaochinternet.se/sociala-medier/
Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 13: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/13.jpg)
Statistik Instagram
13
Källa: 2018.svenskarnaochinternet.se/sociala-medier/
Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 14: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/14.jpg)
• Vilka är våra målgrupper?
• Var finns de?
• Vilka sociala medier använder vi idag?
• Är det för oss relevanta plattformar?
• Hur ser våra profiler ut?
• Hur mycket resurser har vi? Prioritera!
Välj rätt kanaler
14 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 15: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/15.jpg)
• Vilka är din organisations övergripande mål?
• Hur tror du att sociala medier kan hjälpa dig att infria dessa mål?
• Vilka är de primära målen med att använda sociala medier? Varumärkeskännedom? Försäljning? Kundlojalitet?
Koppla till organisationens mål
15 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 16: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/16.jpg)
Ta fram mål för var och en av dina sociala plattformar.
Vi tänker använda (plattformen X) för att uppnå (mål med denna plattform) för att hjälpa oss uppnå (affärsmålet).
Ex: Vi tänker använda Facebook som ett kundservice-verktyg för att hjälpa oss uppnå större kundnöjdhet.
Syfte och mål
16 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 17: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/17.jpg)
Frågor?
17
![Page 18: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/18.jpg)
18 Webinar CAPS 23 jan 2019
Skapa engagerandeinnehåll
![Page 19: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/19.jpg)
Förberedande uppgift
Hitta 3 konton/sidor du tycker om och fundera över:
• Vad gör att du gillar kontot?
• Vilka typer av inlägg finns det?
• Vilka inlägg verka gå bäst?
• Kan du inspireras och göra något liknande?
Hemläxa
19 Webinar CAPS 23 jan 2019
Vad är bra innehåll?
![Page 20: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/20.jpg)
Enligt mig:
• Tvåvägskommunikation!
• Värdeskapande 80/20
• Personligt
• Tydligt tema/enhetligt
• Väcker känslor
Hemläxa
20 Webinar CAPS 23 jan 2019
Vad är bra innehåll?
![Page 21: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/21.jpg)
Vilka är dina mjuka värden & hur kan du omsätta dessa i din kommunikation? Hur kan du prata med dina potentiella kunder på ett sätt som får dem att vilja köpa din produkt/tjänst?
Prioritera andras röster – trovärdig kommunikation
Hur kan ditt material i sociala medier bli en “thumb-stopper”?
Skapa innehåll – vad gör dig unik?
21 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 22: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/22.jpg)
• Konverterings- och engagemangsgrad ökar om du använder rörligt material.
• Rörligt material premieras av algoritmerna = större chans att synas organiskt när du använder rörligt material.
Video, video, video
22 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 23: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/23.jpg)
Våga vara personlig!
Sträva inte efter perfektion, utan satsa på känsla, äkthet och personlighet. Det vinner i längden.
Fråga dig själv om filmen skulle väcka en känsla hos dig och på vilket sätt.
När du skapar rörligt innehåll
23 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 24: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/24.jpg)
Oavsett om du använder rörligt eller bilder - se till att du formatanpassar efter placering!
Tänk mobil först.
Format
24 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 25: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/25.jpg)
• Vilket språk?
• Försöka hålla dig kortfattad
• Förmedla kärnan med så få ord du kan
• Emojis
Text
25 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 26: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/26.jpg)
• Hur fungerar de?
• Hashtags går nu att följa på Instagram
• #moreisnotmore
• Använd enbart relevanta
• Dubbelkolla alltid vad flödet genererar för innehåll
#hashtags
26 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 27: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/27.jpg)
• Testa nya idéer och utvärdera!
• Analysera ditt innehåll. Titta på resultat som engagemangsfrekvens, gilla, kommentarer osv.
• Vilken typ av innehåll verkar gå hem?
• Vilket innehåll går trögt? Ska vi fortsätta eller skrota?
Våga prova och utvärdera
27 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 28: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/28.jpg)
Inspiration Instagram
28 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 29: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/29.jpg)
Inspiration Instagram
29 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 30: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/30.jpg)
Inspiration Instagram
30 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 31: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/31.jpg)
Inspiration Facebook
31 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 32: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/32.jpg)
• Brus + algoritm = SVÅRT att få enbart organisk spridning.
• Man kan nå väldigt specifika målgrupper.
• Relativt billigt fortfarande.
• Många olika annonsformat.
Annonsering
32 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 33: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/33.jpg)
• Skriv ner mål och syfte med era kanaler
• Börja smått, sätt realistiska mål och prioritera
• Avsätt tid för interaktion
• Våga prova olika typer av innehåll
• Testa annonsering
• Utvärdera utfallet
Sammanfattning
33 Webinar CAPS 23 jan 2019
![Page 34: Introduktion Sociala medier - orkelljunga.se · 2019-03-21 · BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och digitala](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050114/5f4b6fb6f88d81438e663eec/html5/thumbnails/34.jpg)
Frågor?
34 Webinar CAPS 23 jan 2019