Conociendo la metodología

e-learning

Situación de partida…

• Entorno laboral cambiante, complejo, interdependiente, fluctuante (estabilidad en el mercado laboral y no en el puesto de trabajo).

• La adaptación al cambio exige hablar de lifelong learning.

“lo único inmutable es el cambio” (Heráclito)

• El tiempo es un bien escaso. En la sociedad actual intentamos aprovechar al máximo nuestro tiempo libre. Vivimos la cultura del ocio.

Fórmula magistral: Trabajo + formación (lifelong learning) / tiempo de ocio

La formación debería ser….

• Flexible y abierta (el alumno debe formarse cuando quiera y donde quiera).

• Progresiva en los contenidos y orientada a resolver las necesidades individuales.

• Actualizada en los medios, incorporando el uso de las NNTT y de las posibilidades del ecosistema digital.

• Pedagógicamente adaptada a las características generacionales de los alumnos (niños, adolescentes, adultos, población mayor…).

• Enfoque eminentemente práctico. Aprender a partir de la propia experiencia.

Qué piensa un alumno adulto

• “No me trates como un niño…”

• “ No sé si puedo hacer esto…”

• “No me hagas perder el tiempo…”

• “ Yo sé lo que quiero aprender.”

• “Enséñame algo que pueda usar.”

• “ Yo llevo 20 años haciéndolo así…”

En formación deberíamos enseñar menos y escuchar más…

El formador es un facilitador

Auto dirección en el proceso de aprendizaje

Motivación interna

Solución a necesidades concretas

Aprender a partir de la experiencia

Fuente imagen: http://ow.ly/9At1h

Tipos de formación

• Presencial

• Semipresencial– Distancia tradicional + sesiones presenciales– e-learning + sesiones presenciales (blended-learning)

• A distancia– Tradicional– e-learning, m-learning, u-learning, we-learning t-

learning…

Impacto de Internet

• En el ámbito económico – COMERCIO ELECTRÓNICO

• En el ámbito laboral – TELETRABAJO

• En el ámbito educativo– E-LEARNING

Revolución tecnológica…

Definiciones

e-learning:

Se entiende por e-learning el desarrollo del proceso de formación a distancia (reglada o no reglada), basado en el uso de TIC, concretamente a través de la web

Blended-learning

Modelo de formación basado en la combinación de sesiones presenciales con una parte desarrollada a través de e-learning.

Repercusión del modelo e-learning y blended-learning

• Formación de trabajadores en activo

• Formación para desempleados

• Universidades

• Planes de formación privados (corporate learning)

• Complemento en niveles educativos inferiores

Elementos que conforman un sistema de e-learning

PLATAFORMA

SERVICIOSCONTENIDOS

Learning Management System (LMS)

Definición: también llamadas plataformas, se trata del software que proporciona las herramientas necesarias para la creación, gestión y distribución de actividades y contenidos formativos a través de la Web.

A la hora de utilizar un LMS debemos tener en cuenta que existen diferentes perfiles de acceso, cada uno de los cuales posee sus propios permisos y opciones de uso (administrador, gestor, formador, alumno…).

Tipos de LMS

• Comerciales (Software Propietario): cuando hacemos referencia a un modelo de ingresos relacionado fundamentalmente con la repetición de ventas de licencias de un producto cerrado. Dicho producto contiene el conjunto de características que la empresa creadora del software opina que es la más adecuada.

• Código Abierto (Open Source o Software Libre): aquéllas cuyas licencias no tienen costes de uso, pero sí que obligan a quienes las usan a poner a disposición de los demás usuarios las mejoras o modificaciones que sobre ellas se realicen.

Plataforma Tecnológica

SERVICIOS GENERALES:

• Evaluación

• Seguimiento

• Expediente

• Planificación

• Documentación Complementaria

SERVICIOS DE COMUNICACIÓN:

• Síncronos: chat, audioconferencia, videoconferencia, pizarra electrónica, documentos compartidos…

• Asíncronos: foros de debate, listas de correo, correo electrónico…

Puntos críticos en la elección de plataforma

• Estructura pedagógica (versatilidad de escenarios de aprendizaje que permite la herramienta)

• Herramientas “sociales” que ofrece

• Grado de usabilidad

• Sistema de evaluación y seguimiento

• Precio y coste de mantenimiento

• Posibilidad de personalización

• Estandarización de la herramienta (Scorm 1.2, …)

Evitar textos largos y tediosos

Características de los contenidos en e-learning

Equilibrio entre: - Los recursos multimedia- La estructura pedagógica

Contenidos con un marcado carácter práctico

Evitar procesos monótonos y rutinarios

➨ En definitiva: Ser creativos, realistas y “pedagogos”

El formador……..

➨ Acompaña➨ Motiva➨ Coordina➨ Orienta➨ Guía➨ Gestiona

➨ Personaliza

Su labor consistente en dinamizar los procesos de aprendizaje mediante la estimulación y el control de la participación de los alumnos.

➨ Fomenta la interacción➨ Evalúa➨ Adapta➨ Forma

Recomendaciones

➨ Papel activo y dinamizador del teletutor

➨ Tiempos de respuesta adecuados (máx. 24 horas)

➨ Contact center (aspectos técnicos, metodológicos, administrativos, etc.)

Conociendo de cerca un e-learning Contact Center

Las instalaciones

El proceso tutorial

El formador

Fuente imágenes: http://www.sxc.hu/

Principios del aprendizaje vertebradores del e-learning

• El aprendizaje se construye mediante la experiencia de los que aprenden.

• El aprendizaje es proceso activo.• La interpretación es personal, de manera que no existe una

realidad compartida. • El aprendizaje es colaborativo, lo que significa que se mejora

con múltiples perspectivas.• El conocimiento es situado en la vida real y allí es donde debe

ocurrir.• El cerebro es un procesador en paralelo, capaz de tratar con

múltiples estímulos. • El aprendizaje tiene lugar con una combinación de fisiología y

emociones. • El aprendizaje tiene lugar tanto de forma consciente como

inconsciente.

Ventajas del e-learning

• Flexibilidad en el tiempo y el espacio

• Formación adaptada al sujeto que aprende

• Mayor control en el seguimiento alumno

• Mejor gestión de procesos

• Fomento del aprendizaje colaborativo

• Contenidos interactivos y fácilmente actualizables

• Acceso a una mayor cantidad de información

• El teletutor es un agente DINAMIZADOR

• El contenido, un elemento CAPACITADOR

• La plataforma o LMS, un instrumento FACILITADOR

Gracias por tu tiempo.

www.formaciondigital.com

Blog: www.javierdisan.com

@javierdisan