introducción al mercado - amazon s3 · 2016-06-07 · 2 . introducción al mercado ....
TRANSCRIPT
1
Introducción al Mercado
Investigación de mercado
Investigación de mercado
Para facilitar la aplicación de cada uno de los pasos del proceso de
investigación de mercado, realiza la siguiente guía práctica.
Proceso base de investigación de mercado:
1. Identificación
Es importante definir la oportunidad o problema que se desea encontrar tras la realización de la investigación, se recomienda escribirla en dos renglones:
Identificación
Definir oportunidad-
problema
Determinar objetivos
Planeación del diseño de la
investigación
MuestreoRecopilación
de datosProcesar y
analizar datos
Resultados
Comunicar
2
Introducción al Mercado
Investigación de mercado
Define el objetivo principal de tu investigación (puede ser una oportunidad o una situación problemática). Ejemplo: Se quiere saber si los chocolates para diabéticos son más consumidos por hombres o por mujeres, y de qué zonas geográficas principalmente.
Define el objetivo principal de tu investigación:
_______________________________________________________________ _______________________________________________________________
2. Determina objetivos
Es importante determinar los objetivos generales de la investigación, tomando
como base el objetivo principal de nuestra investigación.
Define tres objetivos generales para tu investigación:
Ejemplo:
Recuerda:
Los objetivos generales se derivan del objetivo
principal.
Deben contribuir a la obtención de mayor
información que nos dé claridad respecto a lo que
nos interesa.
Deben ser claros, concretos y medibles.
Sé concreto.
Enfoca bien el objetivo final de tu investigación.
¿Qué te gustaría obtener al final de la
investigación?
Cuanta de la población de la Ciudad de México y Estado de México desean complementar sus reuniones familiares o laborales con detalles, regalos o distintivos originales y económicos
3
Introducción al Mercado
Investigación de mercado
1. Determinar la zona geográfica de nuestro país donde se consume mayor
número de chocolate.2. Determinar la preferencia de consumo por género y las cinco principales
razones de compra.3. Determinar el precio de venta del chocolate sin azúcar en las principales
zonas geográficas de consumo, asimismo el precio que las personas
están dispuestas a pagar por un chocolate saludable.
Define los objetivos generales de tu investigación:
1. ____________________________________________________________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________________________________________________________
3. __________________________________________________________
__________________________________________________________
3. Planeación del diseño de investigación
Es importante tener claro el mapa de acción que seguirás para lograr tus
objetivos de investigación, para ello es necesario que definas las fuentes de información propias, públicas o privadas, que requieras, esto será en función
del tema a investigar.
Recomendaciones:
Para obtener información estadística de población, zonas geográficas,
preferencias, etc., puedes apoyarte de la información pública quemanejan las instituciones gubernamentales de tu país (en el caso deMéxico está el INEGI), información que puede ayudarte:
o Población por zona geográfica
o Hombres/mujeres
o Sueldos y salarios
o Empleados/desempleados
o Otros censos relacionados, como los de salud
(enfermedades)
Investigar que porcenta de mujeres viven en Ciudad de México y Estado de México
Determinar el margen de edad para definir cual es nuestro mercado meta según su su poder adquisitivo.
Realizar un sondeo entre población de 20 a 40 años acerca de los preciosque pagarían por los productos que se tiene contemplados vender.
4
Introducción al Mercado
Investigación de mercado
Estadísticas o estudios del sector salud (Secretaría de Salud). Estadísticas o estudios de diferentes sectores (diferentes secretarías del
Gobierno).
Busca fuentes bibliográficas donde puedas reforzar tu investigación yfundamentarla.
El tipo de técnicas o herramientas que te facilitarán la integración de lainvestigación (búsquedas: Internet, bibliotecas, librerías, aplicación decuestionarios, entrevista, sesiones de grupo).
Planea el diseño de tu investigación, definiendo lo siguiente:
a) Búsqueda de información estadística y estudios del sector____________________________, en las siguientes páginas:
__________________________________________
__________________________________________ __________________________________________
b) Libros/Fuentes bibliográficas
___________________________________________ ___________________________________________ ___________________________________________
c) Técnicas/Herramientas para integrar la información
___________________________________________
___________________________________________ ___________________________________________
población y económico
INEGIGOBIERNO DEL ESTADO DE MÉXICOMERCADO LIBRE
Recopilación de DatosEncuestasGráficas
5
Introducción al Mercado
Investigación de mercado
4. Muestreo
Es importante definir la muestra de estudio en la que enfocaremos nuestra
investigación.
Recomendaciones:
a) Cuantifica universo total, ejemplo: 5 millones de diabéticos en la zona
centro del país.b) Delimita tu universo, ejemplo: Ciudad de México, Guadalajara y
Monterrey.
c) ¿Deseas delimitarlo un poco más? Ejemplo: Primera etapa Ciudad deMéxico, en la delegación Cuauhtémoc.
d) En función del total de personas que te dé, puedes seguirlo delimitandohasta que tengas una muestra representativa. Ejemplo: Número decolonias que integran la delegación Cuauhtémoc, número de población
por colonia, porcentaje de hombres y mujeres por colonia,enfermedades predominantes por colonia, colonias donde hay más
personas enfermas de diabetes u obesidad.e) Estarás listo para sacar tu muestra final objeto de estudio.
La muestra a la cual enfocaré esta investigación de mercados es:
________________ personas ________________ hombres
________________ mujeres ________________ colonias ________________ delegación
________________ ciudad
30 personas
CDMX y Edo. Méx.
6
Introducción al Mercado
Investigación de mercado
5. Recopilación de datos
Es la etapa clave donde vas aplicar el diseño de tu investigación a la muestra
que has definido como foco de estudio.
Puedes usar la recopilación de datos tomando como base el diseño de la planeación de tu investigación; aquí vas a utilizar las técnicas y herramientas definidas.
Debes facilitar la recolección de la información:
- Búsquedas en Internet (formato donde vaciaré la información).- Búsqueda en libros (formato donde vaciaré la información).
- Aplicación de encuesta (formato de encuesta).- Aplicación de entrevista (formato de entrevista).
- Aplicación de sesión de grupo (formato de sesión).
Enlista los formatos donde integrarás tu información:
1. __________________________________2. __________________________________
3. __________________________________4. __________________________________
5. __________________________________
Sugerencias:
Toma en cuenta tu presupuesto.
Recursos humanos disponibles.
Tiempo de la investigación.
Alcances de la investigación.
Base de Datos excelGráficasWord
7
Introducción al Mercado
Investigación de mercado
¿Cómo los vas aplicar a tu muestra definida?
- Correo electrónico- Página web/blog/chat
- Cara a cara- Teléfono
- Campo
Enlista los medios como vas a aplicar tus herramientas de investigación:
______________________ ______________________
______________________ ______________________
6. Procesar y analizar datos
Proceso de información para resultados.
Posterior a la aplicación de las herramientas de investigación (a través de los formatos definidos), es hora de juntar toda la información (datos obtenidos) y
procesarlos.
Puedes utilizar:
Tablas en Excel Gráficos de pie o de barras o de puntos
Coloca información relevante cuantitativa y cualitativa.
Redes SocialesCara a CaraTeléfono
8
Introducción al Mercado
Investigación de mercado
7. Comunicar resultados
Ya con tus resultados procesados, analizados y la respuesta al objetivo
principal de tu estudio, define la mejor forma en la que puedes presentar tus resultados:
Presentación PowerPoint Documento ejecutivo
Reunión Comunicado
Publicación web Etcétera
Define cómo lo presentarás y describe tus resultados:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
documento ejecutivo y presentación en Power Point
INVESTIGACION DE MERCADO, VENTA Y COMPRA DE PRODUCTOS PARA FIESTAS ( REGALOS ) DETAILS, tienda digital para la venta de cajas de aluminio para regalos, un regalo o empaque diferente para toda ocasion, los cajas estan están pensados como una alternativa funcional, durable , llamativa y de precio accesible. ·∙ Criterios geográficos Estado de México y Ciudad de México ·∙ Criterios demográficos 80% Mujeres ( entre 20 y 40 años) 20% Hombres ( entre 30 y 45 años) CDMX -‐ Población total mujeres (Número de personas), 2015 4,627,303 Porcentaje de población de 15 a 29 años mujeres, 2010 24.7 Población económicamente activa. Ocupada. Mujeres (Número de personas), 2014 3T 1,820,975 Población total hombres (Número de personas), 2015 4,227,297 Porcentaje de población de 15 a 29 años hombres, 2010 26.3 Población económicamente activa. Ocupada. Hombres (Número de personas), 2014 3T 2,233,818 ESTADO DE MÉXICO Población total mujeres (Número de personas), 2015 8,629,387 Porcentaje de población de 15 a 29 años mujeres, 2010 26.9 Población económicamente activa. Ocupada. Mujeres (Número de personas), 2014 3T 2,513,464 Población total hombres (Número de personas), 2015 8,241,001 Porcentaje de población de 15 a 29 años hombres, 2010 27.3 Población económicamente activa. Ocupada. Hombres (Número de personas), 2014 3T 4,370,170 ·∙ Criterios socioeconómicos Clase media – baja Clase media – alta ·∙ Criterios psicológicos Sociable Que guste de las reuniones sociales Con afinidad, tema y relaciones interpersonales amplias ·∙ Criterios específicos o conductuales Mercado objetivo Nuestro mercado son en su mayoría mujeres, con eventos sociales cercanos que desean gastar una cantidad justa y dar un artículo de calidad.
1. Describe tu producto, desarrollando los siguientes aspectos: ·∙ Diseño. Cajas de aluminio en diferentes tamaño y diseños.
·∙ Empaque PRIMARIO : Bolsa de celofán SECUNDARIO: Caja de cartón carrugado ·∙ Marca ·∙ Ciclo de vida Mediano -‐ Largo Las mujeres que buscamos como mercado meta, buscan: Reconocimiento y cumplimiento social Producto económico Productos con una buena imagen Que se les entregue en tiempo forma, empacado y los más cerca de su domicilio Adquirir de manera pronta y eficaz productos, sin que esto le tome más de 20 minutos máximo de su tiempo. Esta actividad no reporta calificación, pero es importante para realizar tu plan de mercadotecnia. Análisis FODA. 1. Responde las siguientes preguntas ¿Cómo voy a distribuir el producto o servicio? La distribución de manera inicial será personal ¿Cuáles serán los canales de distribución? Terrestre Mano a mano Mensajería ¿Cuál será mi estrategia de penetración? Redes Sociales APP
Realiza un análisis FODA de tu producto o servicio: Fortalezas Precios competitivos Mercado consumista Diseños originales Debilidades Ventas por ocasión Las compras son de menudeo Gran cantidad de competencia Oportunidades Mercado permanente, la gente siempre tiene fiestas y actividades sociales Costo de inversión bajo Infraestructura para entregas dentro de la CDMX y Estado de México Tiendas de Regalo Producto no perecedero Amenazas Creciente competencia Costos variantes del aluminio en México