intranet 2.0 ”entornos de colaboración social business"

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Enero 2012 / 1 Intranet 2.0 Entornos de Colaboración 2.0 en las organizaciones. 19 de enero 2012 de 09:00 a 09:45 h Lo importan te no son los document os, son las personas que los crean. @juanliedo @josuinchaurraga @ibermaticaSB Unidad Social Business

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Presentación utilizada en el seminario online del 19/01/2012

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Page 1: Intranet 2.0 ”Entornos de colaboración Social Business"

Enero 2012 / 1

Intranet 2.0Entornos de Colaboración 2.0 en las organizaciones. 19 de enero 2012 de 09:00 a 09:45 h

Lo importante no son los documentos, son las personas que los crean.

@juanliedo @josuinchaurraga

@ibermaticaSBUnidad Social Business

Page 2: Intranet 2.0 ”Entornos de colaboración Social Business"

Enero 2012 / 2

Expectativas de los inscritos al seminario online

IdeasInformación Metodología

Claves del éxito Ventajas y resultados

Conocimiento sobre entornos colaborativos

Posibilidades de mejoraProceso de implantación

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Enero 2012 / 3

1.Qué es Social Business2.La intranet: del 1.0 al 2.03.Para qué 4.Ecosistema Intranet 2.05.Cómo se pone en marcha6.Garantía 7.Emoción8.Tecnología transformadora9. Social Business Software10.Drupal Commons

Page 4: Intranet 2.0 ”Entornos de colaboración Social Business"

Enero 2012 / 4

El uso de tecnología social 2.0 con objetivos de

Productividad

Innovación

Ventas/ Reputación

1. Qué es Social Business

Espacios

Personas

Contenido

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Enero 2012 / 5

2. La intranet: del 1.0 al 2.0

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Fuente: Intranet 2.0 Global Survey 2011, 2010, 2009 (n=1401)

2. La intranet: del 1.0 al 2.0

El uso de tecnología social en la intranet

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Enero 2012 / 7

«en el año 2015 las Intranets tal y como las conocemos ahora dejarán de existir, volviendose ecosistemas porosos que favorecen entornos abiertos, horizontales y enredados»

Predicciones de Intranet Benchmarking Forum de 2008

2. La intranet: del 1.0 al 2.0

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Enero 2012 / 8

Un solo espacio para la comunicación, la tramitación, la colaboración y la gestión del conocimiento.

Productividad: reducción de tiempos, emails, reuniones, reutilización del conocimiento…

Innovación: gestión de ideas

Motivación: satisfacción de empleados (reconocimiento, identificación de expertos…)

3. Para qué

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Enero 2012 / 9

Ecosistema Social Business Media

ResultadosClave:

• Productividad• Innovacición• Reputación• Ventas

Resultadosoperativos

Liderazgo social

Grupos deinterés

Drivers del proyecto

Estrategiassociales

Legal-Guías deactuación

Áreas de proceso

Roles comunitarios

Políticas

Institucionalización

ESTRATEGIA ESTRUCTURA GESTIÓN INDICADORES

Plataforma Social Media

Portal, CMS, integración

TECNOLOGÍA

4. Ecosistema Intranet 2.0

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Enero 2012 / 10

No es un proyecto IT…es un cambio cultural profundo

5. Cómo se pone en marcha

Diagnóstico Proyecto

Despliegue

IT+ estructura

gestión

Revisión

Monitorización y control

Page 11: Intranet 2.0 ”Entornos de colaboración Social Business"

Enero 2012 / 11

Social Business con empleados

¿Quién queremos que

participe?

¿Por qué conectar

personas?

¿Qué beneficios se obtienen?

¿Cuáles son las estrategias sociales?

¿Quién lidera la iniciativa?

¿Cuáles son las métricas?

Preguntas clave antes de empezar

5. Cómo se pone en marcha

Page 12: Intranet 2.0 ”Entornos de colaboración Social Business"

Enero 2012 / 12

Liderazgo y equipo

Valores 2.0: Transparencia, participación, colaboracion

Tecnología facilitadora (Social Business Software)

6. Garantía de éxito

Factores de éxito

Page 13: Intranet 2.0 ”Entornos de colaboración Social Business"

Enero 2012 / 13

La percepción subjetiva queda grabada en el ADN de la organización

Organización abierta, transparente

Organización ágil, participativa

Desarrollo personal

Centrada en conocimiento

Reconocimiento individual y grupal

7. Emoción

Page 14: Intranet 2.0 ”Entornos de colaboración Social Business"

Enero 2012 / 14

Tecnología escalable, «inteligente», ubicua y amigable

Integración sistemas (ERP, Gest Doc, LDAP…)

Acceso móvil

Sugerencias por perfil usuario

Servicios personalizables

La persona como centro de la actividad

8. Tecnología transformadora

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Enero 2012 / 15

9. Soluciones Social Business Software

Commons

Líderes del mercado

Jive e IBM líderes

Acquia Commons única solución Open Source valorada en Gartner

Fuente: Forrester. Social media networking platforms 2011

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Enero 2012 / 16

Contenidos, conocimiento, comunicación, colaboración

CAPA DE PORTAL SOCIAL

Gestores de contenidos,

documentales

Tramitación, autoservicios, gestión documental

ERP’s corporativos

HCM 2.0Gestión de personas

Servicios, aplicaciones

10. Drupal Commons

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Enero 2012 / 17

Page 18: Intranet 2.0 ”Entornos de colaboración Social Business"

Enero 2012 / 18

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