international institute of business analysis - kaj potrebuje hr … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016...

18
11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI RAZISKAVE in INTERAKTIVNA DELAVNICA / POSVET 10.11.2016 2 Potrebe in dvig vrednosti HR v očeh vodstev Potrebe in dvig vrednosti HR v očeh vodstev Agenda 1. Analiza: rezultati ankete Anketa HR 2. Delavnica: dvig vednosti HR v očeh vodstev podjetij HR Value 3. Sporočila - popotnica 4. IIBA osnovni koncept delovanja / izvajanja sprememb

Upload: others

Post on 06-Mar-2021

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

1

1

KAJ POTREBUJE HR KAJ POTREBUJE HR

IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST

V OČEH VODSTVA? V OČEH VODSTVA?

IZSLEDKI RAZISKAVE in

INTERAKTIVNA DELAVNICA / POSVET

10.11.2016

2

Potrebe in dvig vrednosti HR v očeh vodstevPotrebe in dvig vrednosti HR v očeh vodstev

Agenda

1. Analiza: rezultati anketeAnketa HR

2. Delavnica: dvig vednosti HR v očeh vodstev podjetij HR Value

3. Sporočila - popotnica

4. IIBA osnovni koncept delovanja / izvajanja sprememb

Page 2: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

2

3

IIBA & BACCM HR ValueAnketa HRAnketa HR

V oktobru smo HR vodjepovprašali, s kakšnimi izzivi se soočajo pri svojem delu in kaj bi jim pomagalo,

da bi te izzive premagali ter bili pri svojem delu še bolj uspešni.

REZULTATI RAZISKAVE IZVEDENE MED ZAPOSLENIMI V HR

4

OSNOVNI PODATKI O ANKETIRANCIH

[VALUE]

[VALUE]

Spol

Ženski

Moški

FUNKCIJE:

- HRM- vodja službe- vodja kadrovske službe- vodja razvoja poslovanja in kadrov

138

75

16

ŠT. OSEB, KI SO PREJELE VABILO - MAIL

ŠT. OSEB, KI SO ODPRLE VABILO - MAIL

ŠT. OSEB, KI SO IZPOLNILE VPRAŠALNIK

Statistika prejemnikov vabila in izpolnjevanja vprašalnika

Anketa HRAnketa HR IIBA & BACCM HR Value

Page 3: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

3

5

PROCESI HR

5

18

19

21

0 5 10 15 20 25

DRUGO

NAČRTOVANJE KADROV

ISKANJE IN SELEKCIJA KADROV

USPOSABLJANJE IN IZOBRAŽEVANJE KADROV

Katere HR procese pokrivate pri svojem delu?

2

7

8

13

0 2 4 6 8 10 12 14

DRUGO

USPOSABLJANJE IN IZOBRAŽEVANJE KADROV

NAČRTOVANJE KADROV

ISKANJE IN SELEKCIJA KADROV

Pri katerih procesih se soočate z največ izzivi?

Anketa HRAnketa HR IIBA & BACCM HR Value

6

- Pomanjkanje določenega/strokovnega, kvalitetnega, ustreznega kadra na trgu,delovne izkušnje

REŠITEV: interno usposabljanje / vzgoja lastnih kadrov, sodelovanje s šolami,

štipendiranje, večja fleksibilnost, nova socialna omrežja, novi kanali iskanja

- Iskanje deficitarnih kadrov za našo industrijo: cnc programer, cnc operater, varilec, produktni specialist, itn.

REŠITEV: povezovanje s srednjimi obrtnimi šolami, ter fakultetami - štipendiranjein vzgajanje \"lastnega\" kadra, povezovanje podjetij, leasing zaposlenih

- Zaznava ustreznih potencialov

REŠITEV: zaposlitev ustreznega rekruterja

- Specifična strokovna znanja, kader s poklicno tehnično izobrazbo

REŠITEV: štipendije, vajeništvo

Iskanje in selekcija kadrov– izzivi in rešitve

Page 4: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

4

7

- Načrtovanje dolgoročnih potreb po zaposlenih, identifikacija potrebnihznanj in kompetenc za prihodnost. � REŠITEV: dobro razdelana poslovnastrategija, z jasno usmeritvijo, iz katere je jasno kateri delovni procesi bodo potrebni(novi, spremenjeni) in posledično kakšna znanja in kompetence bodo zaposlenipotrebovali za obvladovanje procesov.

- Agilnost procesa� REŠITEV: agilnost procesa

- Turbulentni časi za podjetje, nestabilnost� REŠITEV: jasna vizija in usmeritve

- Načrtovanje vodstvenih karier mladih talentov, ki imajo vodstveni potencial.Napredovanje na višje pozicije je običajno stvar priložnosti in ne načrtovanja.

REŠITEV: odkrita korektna komunikacija, brez vzbujanja neutemeljenih pričakovanj,vključevanje v projekte

- Potrebe se tekom leta hitro spreminjajo � REŠITEV: več komunikacije vodje inHR oddelka

- Zaradi narave dela, ki je oscilacijsko in neenakomerno, je skoraj nemogočepredvideti za 2 meseca v naprej. � REŠITEV: vzpostavitev kontrolinga medtrženjem in operativo in posledično s tem plansko službo

Načrtovanje kadrov – izzivi in rešitve

8

Izobraževanje kadrov – izzivi

1

1

5

8

11

16

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18

DRUGO

ISKANJE NOVIH PRIMERNIH VSEBIN

POMANJKANJE PRORAČUNA

ISKANJE NOVIH DOBRIH IZVAJALCEV

POMANJKANJE ČASA ZAPOSLENIH ZA IZOBRAŽEVANJE

PRENOS NAUČENEGA V PRAKSO

Izobraževanje zaposlenih - največji izzivi pri tem procesu

DRUGO:

- implementacija praks učenja na delovnem mestu

Anketa HRAnketa HR IIBA & spremembeHR Value

Page 5: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

5

9

IZOBRAŽEVANJE KADROV – Aktualne vsebine

1

8

9

9

10

12

0 2 4 6 8 10 12 14

PRIDOBITEV MEDNARODNIH CERTIFIKATOV

SPODBUJANJE ČEZ ODDELČNEGA SODELOVANJA

DIGITALNA PREOBRAZBA POSLOVANJA

NADGRAJEVANJE KOMPETENC OBSTOJEČIH POSLOVNIH VLOG Z NOVIMI UPORABNIMI ZNANJI

SPECIALNA POKLICNA ZNANJA

SPODBUJANJE UČINKOVITOSTI PRI DELU

Katere izobraževalne vsebine bodo za vaše podjetje še posebej aktualne v prihodnjem letu?

Anketa HRAnketa HR IIBA & spremembeHR Value

10

IZOBRAŽEVANJE KADROV

predstavitev izobraževanj

1

7

7

9

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

DRUGO

ODPRTEGA TIPA – ZA VEČ HR UDELEŽENCEV

KATALOG

PRI VAS V PODJETJU

Kakšna predstavitev izobraževanja bi bila za vas najbolj ustrezna?

DRUGO:

- preko e-maila

Anketa HRAnketa HR IIBA & BACCM HR Value

Page 6: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

6

11

Kataloška predstavitev

1

6

TISKANI KATALOG

SPLETNI KATALOG

0 1 2 3 4 5 6 7

Kakšne vrste kataloga vam najbolj ustrezajo?

1

1

2

2

5

0 1 2 3 4 5 6

PREDSTAVITEV PREDAVATELJEV (IZKUŠNJE), REFERENCE

INTERAKTVINI -> OMOGOČANJE LASTNEGA KREIRANJA PROGRAMOV PO KATALOŠKIH PROGRAMIH

PODROBNEJŠI PREGLED PROGRAMOV

CENA

JASNO OPREDELJENA VSEBINA, PROGRAM

Kaj so za vas elementi dobrega kataloga?

12

Organizacije s področja HRS tem vprašanjem smo želeli izvedeti katere organizacije in posameznike napodročju HR doma in v svetu anketiranci najbolj cenijo (glede izobraževanj,usposabljanj, literature).

ORGANIZACIJE:• Planet GV (3 odgovori)

• IEDC Bled (2 odgovora)

• Krka (2 odgovora)

• Trescon

• Mercuri

• BB svetovanje

• SAP

• Microsoft

• Delloite by Bersin• Zappos

• GKTI

• Forum akademija

• Društvo ekonomistov elektrogospodarstva

• Gospodarska zbornica Slovenije

• Združenje nadzornikov Slovenije

• IBM

• Tesco,

• Boston group

• Združenje delodajalcev

POSAMEZNIKI:• Barbara Luckman Jagodic

• Uroš Močnik

Anketa HRAnketa HR IIBA & spremembeHR Value

Page 7: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

7

13

Povabilo na HR delavnicoAnketirance smo vprašali, če bi jih zanimala 2-3 urna interaktivna delavnica, nakateri bi:• predstavili rezultate ankete,• s stanovskimi kolegi izmenjali mnenja o potrebah in izzivih HR-ja,• spoznali mednarodni model in tehnike, s katerimi lahko na strukturiran

način prikažejo potrebe HR-ja in vrednost, ki jo lahko organizaciji prineseHR.

13

2 2

DA NE NE VEM

Bi se udeležiti 2-3 urne brezplačne delavnice namenjene

zaposlenim v HR?

Anketa HRAnketa HR IIBA & spremembeHR Value

14

Potrebe in dvig vrednosti HR v očeh vodstevPotrebe in dvig vrednosti HR v očeh vodstev

Agenda

1. Analiza: rezultati anketeAnketa HR

2.Delavnica: dvig vednosti HR v očeh vodstev podjetij HR Value

3.Osnovni koncept delovanja / izvajanja spremembIIBA & BACCM

4. Zaključek - sporočila

Page 8: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

8

15

Anketa HR

The Elements of Value

IIBA & spremembeHR ValueHR Value

16

Ali in kako HR motivira spremembe?

Ali in kako HR pogojuje uspešnost poslovanja ?

Kako dvigniti vrednost HR?

Potrebeproblem alipriložnost

omejevanje tveganj

Deležniki kdo vse

je povezan s HR vrednostjo

VrednostDodana vrednost

za podjetje

Potreba

Deležniki

Rešitev

Vrednost

Anketa HR IIBA & spremembeHR ValueHR Value

Page 9: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

9

17

18

Anketa HR

1. BACCM za vodstva / MNG 2. BACCM za HR

3. BACCM za MNG in HR

IIBA & spremembeHR ValueHR Value

Page 10: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

10

19

20

Page 11: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

11

21

22

Potrebe in dvig vrednosti HR v očeh vodstevPotrebe in dvig vrednosti HR v očeh vodstev

Agenda

1. Analiza: rezultati anketeAnketa HR

2. Delavnica: dvig vednosti HR v očeh vodstev podjetij HR Value

3. Sporočila - popotnica

4. IIBA osnovni koncept delovanja / izvajanja sprememb

Page 12: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

12

23

24

Potrebe in dvig vrednosti HR v očeh vodstevPotrebe in dvig vrednosti HR v očeh vodstev

Agenda

1. Analiza: rezultati anketeAnketa HR

2. Delavnica: dvig vednosti HR v očeh vodstev podjetij HR Value

3. Sporočila - popotnica

4. Osnovni koncept delovanja / izvajanja spremembIIBA & osnovni koncept izvajanja sprememb

Page 13: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

13

25

29.500+ members

290+ Corporate Members

117+ chapters

6.200+ CBAP, 900+ CCBA

www.iiba.org

IIBA was established in 2003 as a Canadian Corporation and has become the leading association for business analysis around the globe.

General Motors, Ford, British Gas, IKEA, Walmart, Shell, Skandia, Visa, T-Mobile,

Rolls-Royce, Boeing, Chrysler, Advanced Technology Group,

Delta Airlines, Orange, AstraZeneca, Deutsche Bank, Nordea Bank, Goldman

Sachs, JP Morgan

Anketa HR IIBA & IIBA & spremembespremembeHR Value

26

Page 14: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

14

27

� IIBA poslovna analitika je praksa, ki omogoča spremembe v organizaciji na osnovi njenih potreb ter predlaga rešitve, ki prinašajo vrednost deležnikom.

� IIBA poslovna analitika omogoča organizaciji in njenim deležnikom, da definirajo potrebe in razloge za spremembe, ter oblikujejo rešitve, ki jim prinašajo dodano vrednost.

Kaj je IIBA poslovna analitika

Anketa HR IIBA & IIBA & spremembespremembeHR Value

28

Anketa HR IIBA & BACCMIIBA & BACCM HR Value

Page 15: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

15

29

Potrebaproblem alipriložnost

omejevanje tveganj

Deležniki kdo vse

je povezan s potrebo/iniciativo/

spremembo VrednostDodana vrednost

za vsakega deležnike

Potreba

Deležniki Kontekst

Rešitev

Vrednost

motivirajo spremembe

pogojujejo rešitev

dajejo buy-in

Anketa HR IIBA & IIBA & spremembespremembeHR Value

30

Best for our customers

GREAT RESULTS

Value for each stakeholder

ENGAGED WORKPLACE

Place where people like to work

Understanding. Trust. Collaboration.

Pogled vodstev in pogled HR

Page 16: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

16

31

GREAT RESULTS

Best for our customers!

Value for each stakeholder!

1. Digital business -> customer experience2. Faster time to market -> competitiveness3. Strategy to operations -> strategy execution4. Agility -> be more agile5. Productivity -> operational effectiveness6. ROI, ROE, EBITA -> financial results7. Talent development -> capabilities

Pogled vodstev podjetij

32

Digital Business

is the capability of an organization to connect:

digital technologies, organizational architecture, processes,culture and competences of the employees

for digital business model innovation

and/or digitalization of existing business operations

that strives to ensure:

an extraordinary experience for their buyers/customers,

a modern work environment and employee growth,

Proven and timely data for reaching good management decisions.

BA

BABA

BA

BA

BA

BA

BA

BA

Page 17: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

17

33

ENGAGED WORKPLACE

Place where people like to work!

Understanding. Trust. Collaboration.

Needs (recognized) -> active listening, understanding, diversity, experience

Stakeholders (analysis) -> empathy, trust

Value (added) -> motivation, engagement, buy-in

Help me help you (culture) -> collaboration

Gallup Q12 -> support, teamwork, growth

Pogled HR

34

BA

BA

BA

BA

BA

BA

BA

BA

Page 18: International Institute of Business Analysis - KAJ POTREBUJE HR … · 2016. 11. 22. · 11/17/2016 1 1 KAJ POTREBUJE HR IN KAKO SI LAHKO DVIGNE VREDNOST V OČEH VODSTVA? IZSLEDKI

11/17/2016

18

35

Needs (recognized) <-active listening, understanding,

diversity, experience

Digital business <-customer experience

Faster time to market <-competitiveness

Strategy to operations <-strategy execution

Agility <- be more agile

Value (added) <- motivation, engagement, buy-in <-

Help me help you culture <-collaboration <-

Gallup Q12

Skupni pogled MNG in HR

36

Hvala!Hvala!

Ekipa IIBA SlovenijaEkipa IIBA Slovenija

[email protected]