interfarma pesquisa nacional de opinião pública · 16 a 24 anos25 a 44 anos45 a 59 anos60 anos ou...

INTERFARMA

PesquisaNacionaldeOpiniãoPública

outubro2017

fichatécnica– pesquisatelefônicaIVR

PeríododeCampo 17a 20 deoutubrode2017

Universo Brasileirosebrasileirascom16anos deidadeoumais

Amostra Seleçãoaleatóriadodiscador.

Foiaplicadaumaponderaçãoparamétricaparacompensardesproporcionalidadesnasvariáveisdesexo,idade,graudeinstruçãoeregião.

NúmerodeEntrevistas 4.133entrevistasem178municípiosbrasileiros

MargemdeErroEstimada*

+/- 2,6p.p.Pararesultadosdototaldaamostra

Arredondamentos Para facilitaraleitura,osresultadosdapesquisaforamarredondados.Devidoaesseprocessoépossívelqueosomatóriodosresultadosemalgumasquestõessejadiferentede100

Observação Diferençasentre asfrequênciastotaiseospercentuaisemtabelasdecruzamentodevariáveispodemacontecerdevidoaocorrênciasdenão-resposta

*Amargemdeerroéumaestimativabaseadanapresunçãodequetodososindivíduostêmumachanceigualenãonuladeseremsorteadosnapesquisa.LevandoemconsideraçãoqueumapesquisabaseadanametodologiaIVRdependedacoberturadalistatelefônicaequealistatelefônicanãocobretodaapopulação,amargemdeerroapresentadaaquiéumaestimativaaproximadaeconsideraaponderaçãoaplicadaàbase.

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resumoexecutivo

• A pesquisa do DataPoder360 deixa clara a sensação dos brasileiros e brasileiras deque o estado da saúde pública no país é cada vez pior. Essa é a visão de 68% dosentrevistados. Apenas 7% acreditam que a saúde no Brasil está melhorando e 20%dizem estar igual ao que vem sendo nos últimos tempos. A sensação de piora éainda mais clara entre as mulheres e entre pessoas de 45 a 59 anos.

• A pesquisa mostra também uma diferença marcante na percepção de homens emulheres na maioria das questões ligadas à área da saúde. Ao longo da vida, asmulheres tendem a utilizar mais do que os homens os serviços de saúde. O frutodessa diferença aparece nos resultados da pesquisa. Pessoas do sexo femininotêm uma visão mais crítica do sistema de saúde, avaliando de maneira maisnegativa aspectos específicos como a estrutura dos hospitais e o atendimento dosprofissionais de saúde. Os hábitos de consumo também variam bastante deacordo com o gênero. Por exemplo, mulheres apresentam uma tendência muitomaior a verificar a validade e ler a bula dos medicamentos antes de consumi-los,além de não confiarem tanto em genéricos. Já os homens apresentam uma visãoum pouco mais positiva do sistema de saúde como um todo, confiam mais emmedicamentos genéricos e um percentual significativo (38%) diz já ter compradoremédios de tarja vermelha ou preta sem receita médica. 3

resumoexecutivo

• Médicos, postos de saúde e hospitais continuam sendo a principal fonte deorientação quando as pessoas têm algum problema de saúde. 57% afirmam queessa é a primeira parada quando sentem que podem estar doentes.Farmacêuticos são a segunda principal fonte de informação (14%).

• Vale a pena destacar a ascensão da internet como fonte de orientação paraproblemas de saúde. 10% dos entrevistados afirmam que esse é o principal meioonde buscam orientação quando apresentam alguma suspeita de doença. Ainternet é especialmente popular entre os jovens de 16 a 24 anos. Nessa faixa autilização da internet como principal meio de informação chega a 25%. Além deuma importante fonte de informação para questões de saúde, para os jovens, ainternet é também um dos principais meios por onde decidem qual medicamentotomar. Enquanto apenas 7% do total de entrevistados utilizam a internet paradecidir que remédio tomar, esse percentual chega a 21% entre pessoas de 16 a 24anos de idade. Ou seja, quase um quarto dos jovens brasileiros usa a internetcomo principal meio de informação tanto para questões ligadas a saúde em geral,quanto para questões mais pragmáticas como decidir qual remédio comprar.

4

resumoexecutivo• Ainda assim, para os brasileiros no geral, a internet ainda não é um meio

totalmente confiável para a busca de informações sobre saúde. Apenas 11%confiam totalmente na internet. 42% dos entrevistados disseram confiar “mais oumenos” e 15% não confiam na internet para buscar orientações sobre saúde emedicamentos. A confiança na internet é maior entre os mais jovens e entrepessoas com nível de instrução até o ensino médio. Mulheres e pessoas com nívelde instrução até o ensino superior tendem a confiar menos nesse canal parainformações sobre saúde.

• Médicos (28%) e hospitais (24%) são vistos como os principais pontosconstituintes do sistema de saúde no Brasil. Em seguida nessa escala deimportância aparecem os planos de saúde (19%) e programas de fornecimento deremédios (18%); as farmácias aparecem com 5%. As mulheres parecem dar maisimportância aos hospitais e ao trabalho dos médicos, enquanto os homens dãomais valor a aspectos com algum caráter financeiro e pragmático, como planos desaúde e programas de fornecimento de remédios. É interessante notar ainda odescompasso entre a importância dada aos hospitais e a avaliação efetiva doserviço prestado por esses hospitais. Enquanto 24% colocam os hospitais como oprincipal ponto do sistema de saúde, apenas 11% os avaliam de maneira positiva.39% avaliam os hospitais negativamente. Essa diferença entre expectativas erealidade ajuda a entender a insatisfação com o estado da saúde no Brasil. 5

resumoexecutivo

• A pesquisa mostra também que para a população brasileira a alta carga tributáriaé o principal fator que influencia no preço dos remédios. 64% dos entrevistadosafirmaram acreditar que os impostos são o que mais pesa no preço dosmedicamentos. O lucro dos laboratórios vem em seguida, mas bem depois eapenas com 15%; O custo de fabricação foi citado por apenas 11%.

• A percepção sobre os custos dos remédios é mais um ponto que explicita asdiferenças de gênero e que mostra que os homens tendem a dar mais valor aaspectos financeiros, que têm impacto no seu bolso. Entre as mulheres, 54%dizem que os impostos são o componente que mais pesa no custo dos remédios,entre os homens esse percentual chega a 73%.

• Perguntados sobre sua experiência quando buscam medicamentos em postos desaúde e hospitais públicos, somente 7% dos entrevistados disseram sempreencontrar o que precisam. 41% afirmaram que raramente encontram osmedicamentos que necessitam. Esse é outro dado que ajuda a compreender otamanho da insatisfação dos brasileiros com os serviços de saúde oferecidos nopaís.

6

resumoexecutivo

• Os brasileiros mostram uma virtual unanimidade ao afirmarem que seguem asorientações dos médicos (83%) quando estão tomando algum medicamento.Somente 7% disseram preferir seguir as instruções do farmacêutico; 10% preferemseguir dicas de amigos e familiares. Ainda assim algumas diferenças importantesentre os grupos analisados merecem ser destacadas. As mulheres apresentamuma tendência muito maior a seguir as orientações dos médicos 91%, comparadocom 73% entre os homens. Entre os entrevistados que não têm educação formal,logo, que tendem a ter uma baixa renda e menos acesso a serviços de saúde, 38%afirmam seguir as orientações de um parente ou amigo, comparado com apenas10% para o total da amostra.

• A maioria dos entrevistados (60%) afirmou ainda que o farmacêutico nuncaofereceu um remédio diferente do que estava prescrito pelo médico na receita.Outros 25% afirmaram que o farmacêutico ou funcionário da farmácia já ofereceuum remédio diferente do que estava na receita. Nesses casos, a grande maioria,quase 90%, relatou que foi oferecido um medicamento genérico.

7

resumoexecutivo

• A maioria dos brasileiros (52%) confia nos medicamentos genéricos. Outros 20%dizem não confiar e 28% não souberam responder a essa pergunta específica. Háuma marcante diferença nessa percepção quando são considerados os dadosseparadamente por gênero: 69% dos homens dizem confiar nos medicamentosgenéricos, mas o percentual cai para 39% entre mulheres. Entre os jovens de 16 a24 anos a taxa de confiança nos genéricos é de apenas 37% e entre pessoas commais de 60 anos, quase metade, 48%, afirmou não confiar em remédios genéricos.

• Perguntados especificamente o que levam mais em conta ao comprar ummedicamento genérico, preço ou qualidade, a maioria dos entrevistados (54%)disse olhar mais para o preço. 34% se preocupam mais com a qualidade. O grupode entrevistados com nível superior, e maior renda, é o grupo onde a preocupaçãocom a qualidade é maior que a preocupação com o preço.

• Outro dado mostra uma certa desconfiança ainda grande em relação aosgenéricos: 62% disseram preferir consumir remédios de marca, caso custassem omesmo que medicamentos genéricos.

8

resumoexecutivo

• Forma de pagamento dos remédios: A maioria dos pesquisados (53%) afirmouque geralmente paga sozinha pelos medicamentos. Outros 23% disseram que àsvezes pagam sozinhos e às vezes retiram medicamentos por meio de algumprograma do governo. Há também 10% que utilizam descontos ofertados pelosplanos de saúde para auxiliar na compra de remédios.

• Uma parcela expressiva, 55%, dos brasileiros, disse já ter deixado de comprar umremédio que foi receitado pelo médico porque não tinha dinheiro. Essepercentual é ainda mais alto na faixa da população com menor nível de instrução,que tende também a ter menor renda disponível.

• O número de pessoas que diz já ter comprado remédio de tarja vermelha oupreta sem apresentar receita é alto, chega a 28% da população entrevistada.Nesse universo, 66% disseram ter procurado o farmacêutico de plantão paraconseguir o medicamento que necessitavam. 12% pediram indicação a amigos oufamiliares. As regiões Norte (68%) e Centro-Oeste (35%) são as regiões do país queapresentam maior número de entrevistados afirmando já haver compradomedicamentos sem apresentar receita médica.

9

perfildaamostra

10

48% 52% 16

43

2418

16a24anos 25a44anos 45a59anos 60anosou+

Idade

5

41 42

12

Nãofrequentouaescola

Fundamental Médio Superior

Níveldeinstrução

perfildaamostra

Região %

Sudeste 44%

Sul 15%

Centro-Oeste 7%

Norte 8%

Nordeste 27%

11

Nasuaopinião,comoestáasituaçãodasaúdenoBrasil?

saúdenoBrasil

12

7

20

68

5

Estámelhorando

Estáigual

Estápiorando

NS/NR

Base:4.133

saúdenoBrasil

13

SexoTotal

Masculino Feminino

Avaliação da Saúde no Brasil

Está melhorando 9% 6% 7%

Está igual 24% 15% 20%

Está piorando 60% 75% 68%

NS/NR 6% 4% 5%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal

16 a 24 anos 25 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou +


Está melhorando 15% 5% 3% 13% 7%

Está igual 38% 18% 14% 17% 20%

Está piorando 45% 70% 80% 68% 68%

NS/NR 3% 7% 4% 3% 5%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:4.133

saúdenoBrasil

14

Grau de Instrução

TotalNão frequentou a escola Fundamental Médio Superior


Está melhorando 28% 3% 6% 20% 7%Está igual 18% 11% 28% 21% 20%Está piorando 44% 80% 63% 56% 68%NS/NR 10% 7% 3% 3% 5%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal

Sudeste Sul Centro-Oeste Norte Nordeste


Está melhorando 8% 3% 19% 4% 6% 7%

Está igual 14% 20% 16% 14% 32% 20%

Está piorando 71% 72% 62% 79% 59% 68%

NS/NR 7% 4% 3% 3% 3% 5%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:4.133

ondebuscaorientação

Emgeral,quandovocêtemalgumproblemadesaúde,quemvocêprocuraparaconseguirorientações?

15

57

14

11

10

5

4

Médico,postodesaúde,ouhospital

Farmacêutico

Algumfamiliar

Pesquisanainternet

Amigos

Outrosmeios

Base:2.188


16

Sexo TotalMasculino Feminino

Quem você procura quando tem algum problema de saúde?

Médico, posto de saúde, ou hospital 43% 71% 57%

Algum familiar 16% 5% 11%Farmacêutico 21% 5% 14%Amigos 4% 6% 5%Pesquisa na internet 14% 6% 10%Outros meios 2% 7% 4%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal16 a 24 anos 25 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou +


Médico, posto de saúde, ou hospital 49% 51% 65% 70% 57%

Algum familiar 17% 13% 4% 7% 11%Farmacêutico 1% 22% 5% 15% 14%Amigos 7% 4% 8% 1% 5%Pesquisa na internet 25% 6% 9% 5% 10%Outros meios 4% 9% 3% 4%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188


17

Grau de Instrução



Médico, posto de saúde, ou hospital 60% 48% 61% 72% 57%

Algum familiar 3% 10% 15% 6% 11%Farmacêutico 2% 28% 1% 1% 14%Amigos 34% 3% 2% 6% 5%Pesquisa na internet 1% 6% 18% 8% 10%Outros meios 4% 3% 7% 4%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal



Médico, posto de saúde, ou hospital 65% 57% 48% 40% 47% 57%

Algum familiar 6% 14% 13% 15% 15% 11%Farmacêutico 10% 13% 19% 25% 17% 14%Amigos 5% 4% 5% 2% 6% 5%Pesquisa na internet 9% 10% 15% 18% 9% 10%Outros meios 5% 2% 5% 4%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188

saúdepessoal

18

Evocêpessoalmente,achaqueéumapessoa...

18

62

6

7

7

Muitosaudável

Maisoumenossaudável

Poucosaudável

Nemumpoucosaudável

NS/NR

Base:2.188

saúdepessoal

19

SexoTotal

Masculino Feminino

Você pessoalmente, acha que é uma pessoa...

Muito saudável 10% 26% 18%Mais ou menos saudável 75% 49% 62%

Pouco saudável 4% 8% 6%Nem um pouco saudável 2% 12% 7%

NS/NR 8% 5% 7%Total 100% 100% 100%

IdadeTotal



Muito saudável 9% 22% 22% 15% 18%Mais ou menos saudável 72% 65% 52% 57% 62%

Pouco saudável 11% 3% 7% 7% 6%Nem um pouco saudável 3% 16% 14% 7%

NS/NR 8% 8% 4% 7% 7%Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188

saúdepessoal

20

Grau de Instrução



Muito saudável 5% 17% 11% 43% 18%Mais ou menos saudável 18% 72% 69% 34% 62%

Pouco saudável 27% 1% 6% 10% 6%Nem um pouco saudável 25% 5% 5% 10% 7%

NS/NR 24% 4% 8% 4% 7%Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal



Muito saudável 20% 19% 18% 11% 16% 18%Mais ou menos saudável 62% 56% 63% 66% 65% 62%

Pouco saudável 7% 4% 4% 6% 5% 6%Nem um pouco saudável 4% 13% 6% 11% 7% 7%

NS/NR 6% 9% 9% 7% 6% 7%Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188

avaliaçãodeserviçosdesaúde

21

Demaneirageral,comovocêavalia…

39

29

15

11

45

59

41

27

10

9

18

39

6

2

26

23

Avaliaçãodosmédicoseprofissionaisdesaúde

Avaliaçãodasfarmácias

Avaliaçãodosplanosdesaúde

Avaliaçãodoshospitais

Positivo Regular Negativo NS/NR

Base:2.188


22

Avaliaçãodosprofissionaisdesaúde

SexoTotal

Masculino Feminino

Avaliação dos médicos e profissionais de saúde

Positivo 51% 27% 39%

Regular 39% 52% 45%

Negativo 2% 19% 10%

NS/NR 9% 2% 6%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal



Positivo 43% 51% 16% 32% 39%

Regular 41% 33% 65% 58% 45%

Negativo 7% 10% 14% 9% 10%

NS/NR 9% 7% 5% 6%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188


23

Avaliaçãodosprofissionaisdesaúde

Grau de Instrução



Positivo 22% 50% 32% 32% 39%Regular 47% 43% 47% 46% 45%Negativo 3% 7% 12% 18% 10%NS/NR 28% 9% 4% 6%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal



Positivo 33% 28% 52% 67% 49% 39%Regular 49% 51% 34% 25% 42% 45%Negativo 11% 11% 11% 8% 6% 10%NS/NR 7% 10% 3% 2% 6%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188


24


SexoTotal

Masculino Feminino

Avaliação das farmácias

Positiva 28% 31% 29%

Regular 64% 53% 59%

Negativa 6% 12% 9%

NS/NR 1% 4% 2%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal



Positiva 38% 17% 37% 42% 29%

Regular 44% 71% 53% 52% 59%

Negativa 14% 10% 8% 3% 9%

NS/NR 4% 2% 2% 2% 2%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188


25


Grau de Instrução



Positiva 38% 27% 27% 39% 29%Regular 38% 68% 49% 48% 59%Negativa 6% 4% 23% 6% 9%NS/NR 18% 1% 1% 6% 2%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal



Positiva 36% 31% 30% 22% 18% 29%

Regular 53% 55% 61% 72% 70% 59%

Negativa 8% 13% 8% 5% 11% 9%

NS/NR 4% 1% 2% 2% 1% 2%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188


26


SexoTotal

Masculino Feminino

Avaliação dos planos de saúde


Regular 39% 43% 41%

Negativo 12% 25% 18%

NS/NR 35% 16% 26%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal



Positivo 22% 18% 8% 9% 15%

Regular 55% 30% 34% 63% 41%

Negativo 3% 16% 32% 24% 18%

NS/NR 21% 36% 26% 4% 26%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188


27


Grau de Instrução



Positivo 22% 15% 15% 13% 15%

Regular 20% 27% 61% 46% 41%

Negativo 6% 19% 11% 39% 18%

NS/NR 52% 39% 13% 2% 26%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal



Positivo 18% 10% 13% 13% 13% 15%

Regular 42% 39% 27% 28% 45% 41%

Negativo 20% 22% 27% 6% 15% 18%

NS/NR 20% 29% 34% 53% 27% 26%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188


28


SexoTotal

Masculino Feminino

Avaliação dos hospitais

Positivo 15% 8% 11%Regular 23% 32% 27%Negativo 23% 56% 39%NS/NR 39% 5% 23%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal



Positivo 4% 17% 6% 12% 11%

Regular 39% 9% 33% 56% 27%

Negativo 32% 41% 53% 22% 39%

NS/NR 25% 33% 9% 10% 23%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188


29


Grau de Instrução



Positivo 5% 12% 8% 19% 11%

Regular 17% 18% 45% 18% 27%

Negativo 50% 31% 38% 62% 39%

NS/NR 28% 39% 9% 1% 23%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal



Positivo 18% 12% 4% 3% 1% 11%

Regular 25% 38% 25% 25% 25% 27%

Negativo 42% 29% 31% 22% 45% 39%

NS/NR 14% 21% 40% 50% 29% 23%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188


30

Nasuaopinião,quemémaisimportanteparaosserviçosdesaúdenoBrasil?

28

24

19

18

5

0

8

Médicos

Hospitais

Planosdesaúde

Programasdefornecimentodemedicamentos

Farmácias

Outros

NS/NR

Base:2.188


31


Quem é mais importante para os serviços de saúde no Brasil?

Hospitais 12% 36% 24%Planos de saúde 26% 10% 19%Médicos 17% 39% 28%Farmácias 7% 2% 5%Programas de fornecimento de medicamentos

30% 5% 18%

Outros % %NS/NR 7% 8% 7%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal16 a 24 anos 25 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou +


Hospitais 10% 26% 28% 27% 24%Planos de saúde 42% 11% 11% 21% 19%Médicos 32% 14% 54% 29% 28%Farmácias 10% 5%Programas de fornecimento de medicamentos

7% 35% 2% 2% 18%

Outros 1% %NS/NR 9% 3% 5% 20% 7%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188


32

Grau de Instrução



Hospitais 26% 24% 24% 22% 24%Planos de saúde 27% 5% 31% 30% 19%Médicos 11% 27% 32% 27% 28%Farmácias 8% 6% 5%Programas de fornecimento de medicamentos

8% 32% 6% 5% 18%

Outros 2% %NS/NR 28% 4% 8% 8% 7%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal



Hospitais 33% 31% 7% 5% 10% 24%Planos de saúde 14% 15% 21% 20% 29% 19%Médicos 26% 30% 37% 21% 29% 28%Farmácias 8% 1% 2% 2% 1% 5%Programas de fornecimento de medicamentos

13% 16% 28% 47% 19% 18%

Outros % %NS/NR 5% 7% 6% 6% 12% 7%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188

percepçãosobreofuturodasaúdenoBrasil

33

Pensandonofuturo,vocêachaqueasituaçãodasaúdenoBrasilvai...

32

24

32

12

Melhorar

Semanterigual

Piorar

NS/NR

Base:2.188


34

SexoTotal

Masculino Feminino

Você acha que situação da saúde no Brasil vai...

Melhorar 48% 14% 32%

Se manter igual 26% 22% 24%

Piorar 19% 46% 32%

NS/NR 8% 17% 12%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal



Melhorar 22% 50% 7% 23% 32%

Se manter igual 38% 13% 30% 31% 24%

Piorar 33% 21% 53% 36% 32%

NS/NR 7% 17% 11% 10% 12%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188


35

Grau de Instrução



Melhorar 40% 39% 22% 29% 32%

Se manter igual 14% 21% 31% 20% 24%

Piorar 40% 22% 43% 35% 32%

NS/NR 6% 19% 4% 16% 12%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal



Melhorar 22% 32% 41% 53% 41% 32%

Se manter igual 27% 17% 17% 19% 25% 24%

Piorar 31% 44% 35% 13% 30% 32%

NS/NR 19% 7% 7% 15% 4% 12%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188

escolhademedicamentos

36

Eemgeral,comovocêescolhequeremédiotomar?

54

19

7

6

5

10

Médico

Farmacêutico

Pesquisanainternet

Amigosefamiliares

Propaganda

Outros

Base:2.188


37

SexoTotal

Masculino Feminino

Principal influência na escolha de um medicamento

Médico 44% 64% 54%

Farmacêutico 20% 18% 19%

Pesquisa na internet 11% 3% 7%

Amigos e familiares 6% 7% 6%

Propaganda 3% 6% 5%

Outros 17% 2% 10%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal



Médico 71% 38% 59% 68% 54%Farmacêutico 27% 21% 16% 19%Pesquisa na internet 21% 3% 10% 7%Amigos e familiares 8% 8% 5% 2% 6%Propaganda 4% 3% 13% 5%Outros 20% 2% 1% 10%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188


38

Grau de Instrução



Médico 66% 48% 59% 53% 54%Farmacêutico 22% 32% 5% 8% 19%Pesquisa na internet 9% 18% 1% 7%Amigos e familiares 2% 1% 5% 27% 6%Propaganda 8% 2% 3% 5%Outros 11% 11% 8% 10%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal



Médico 62% 52% 34% 33% 48% 54%Farmacêutico 19% 10% 11% 26% 25% 19%Pesquisa na internet 4% 7% 23% 10% 8% 7%Amigos e familiares 5% 4% 6% 6% 9% 6%Propaganda 4% 6% 2% 7% 5%Outros 6% 22% 24% 25% 3% 10%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188

confiançaeminformaçõesdainternet

39

Vocêconfianasinformaçõessobresaúdequeencontranainternet?

24

11

42

15

9

Nãousainternet

Confiatotalmente

Confiamaisoumenos

Nãoconfia

NS/NR

Base:2.188


40

SexoTotal

Masculino Feminino

Confiança em informações da internet

Não usa internet 26% 21% 24%

Confia totalmente 13% 8% 11%

Confia mais ou menos 39% 45% 42%

Não confia 7% 24% 15%

NS/NR 14% 2% 9%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal



Não usa internet 4% 30% 16% 39% 24%Confia totalmente 26% 4% 13% 8% 11%Confia mais ou menos 32% 55% 41% 23% 42%Não confia 9% 11% 30% 13% 15%NS/NR 29% % % 17% 9%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188


41

Grau de Instrução



Não usa internet 19% 41% 12% % 24%Confia totalmente 6% 7% 16% 11% 11%Confia mais ou menos 11% 34% 49% 67% 42%Não confia 17% 14% 13% 22% 15%NS/NR 46% 5% 10% 9%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal



Não usa internet 22% 23% 21% 32% 25% 24%Confia totalmente 10% 11% 17% 15% 10% 11%

Confia mais ou menos 41% 42% 42% 41% 44% 42%

Não confia 20% 20% 9% 5% 6% 15%NS/NR 7% 4% 11% 7% 15% 9%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188


42


TotalMédico Farmacêutico Pesquisa na

internetAmigos e familiares Propaganda Outros


Não usa internet 14% 52% 12% 53% 33% 24%

Confia totalmente 4% 13% 56% 18% 4% 7% 11%

Confia mais ou menos 51% 23% 30% 50% 8% 52% 42%

Não confia 16% 12% 14% 20% 30% 8% 15%

NS/NR 15% 1% 5% 9%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188

composiçãodopreçodosremédios

43

E,nasuaopinião,oquemaispesanopreçodosremédios?

64

15

11

1

9

Impostos

Lucrodoslaboratórios

Custodefabricação

Custodaspesquisas

NS/NR

Base:2.188


44

SexoTotal

Masculino Feminino

Na sua opinião, o que mais pesa no preço dos remédios?

Custo de fabricação 8% 15% 11%

Custo das pesquisas 3% 1%

Impostos 73% 54% 64%Lucro dos laboratórios 15% 15% 15%

NS/NR 4% 14% 9%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal



Custo de fabricação 17% 10% 13% 6% 11%

Custo das pesquisas 1% 1% 3% 2% 1%

Impostos 32% 86% 56% 50% 64%

Lucro dos laboratórios 30% 4% 18% 24% 15%

NS/NR 20% 10% 18% 9%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188


45

Grau de Instrução



Custo de fabricação 5% 5% 19% 14% 11%Custo das pesquisas 2% 5% 1%Impostos 57% 80% 41% 68% 64%Lucro dos laboratórios 3% 8% 26% 14% 15%

NS/NR 34% 6% 12% 9%Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal



Custo de fabricação 13% 15% 3% 11% 6% 11%Custo das pesquisas 2% 1% 1%

Impostos 59% 59% 71% 70% 72% 64%Lucro dos laboratórios 14% 15% 22% 14% 16% 15%

NS/NR 11% 11% 4% 5% 5% 9%Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:2.188

buscapormedicamentos

46

Sevocêretiraosremédiosqueprecisaempostosdesaúdeou,hospitaispúblicos,vocêdiriaque...

7

32

41

13

7

Sempreencontraoqueprecisa

Àsvezesencontraoqueprecisa

Raramenteencontraoqueprecisa

Nuncaencontraoqueprecisa

Nãoprocuraremédiosempostodesaúde

Base:1.945


47

SexoTotal

Masculino Feminino

Se retira remédios em postos de saúde, ou hospitais públicos, você diria que...

Sempre encontra o que precisa 5% 8% 7%

Às vezes encontra o que precisa 12% 48% 32%

Raramente encontra o que precisa 58% 27% 41%

Nunca encontra o que precisa 16% 11% 13%

Não procura remédios em posto de saúde 9% 6% 7%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal



Sempre encontra o que precisa 32% 3% 4% 4% 7%

Às vezes encontra o que precisa 2% 41% 26% 39% 32%

Raramente encontra o que precisa 30% 32% 67% 28% 41%

Nunca encontra o que precisa 14% 18% % 22% 13%

Não procura remédios em posto de saúde 22% 6% 3% 8% 7%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


48

Grau de Instrução



Sempre encontra o que precisa 45% 4% 7% 14% 7%

Às vezes encontra o que precisa 5% 39% 33% 5% 32%

Raramente encontra o que precisa 45% 43% 44% 6% 41%

Nunca encontra o que precisa 5% 14% 11% 18% 13%

Não procura remédios em posto de saúde 4% 56% 7%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotalSudeste Sul Centro-Oeste Norte Nordeste


Sempre encontra o que precisa 10% 3% 14% 4% 4% 7%

Às vezes encontra o que precisa 22% 50% 42% 24% 35% 32%

Raramente encontra o que precisa 38% 34% 25% 68% 44% 41%

Nunca encontra o que precisa 24% 3% 2% 1% 11% 13%

Não procura remédios em posto de saúde 6% 10% 16% 4% 6% 7%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945

orientaçãosobrecomotomarmedicamentos

49

83

7

10

Segueasorientaçõesdomédico

Segueasorientaçõesdofarmacêutico

Segueasorientaçõesdeumparenteouamigo

Aocomprarumremédionumafarmácia,geralmente,você...

Base:1.945


50

SexoTotal

Masculino Feminino

Ao comprar remédio numa farmácia, geralmente, você...

Segue as orientações do médico 73% 91% 83%

Segue as orientações do farmacêutico 12% 3% 7%

Segue as orientações de um parente ou amigo 14% 6% 10%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal



Segue as orientações do médico 61% 78% 93% 93% 83%

Segue as orientações do farmacêutico 18% 9% 4% 1% 7%

Segue as orientações de um parente ou amigo 21% 12% 3% 6% 10%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


51

Grau de Instrução



Segue as orientações do médico 57% 92% 81% 73% 83%

Segue as orientações do farmacêutico 5% 6% 7% 16% 7%

Segue as orientações de um parente ou amigo 38% 2% 12% 12% 10%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal



Segue as orientações do médico 83% 87% 83% 60% 91% 83%

Segue as orientações do farmacêutico 2% 8% 14% 28% 5% 7%

Segue as orientações de um parente ou amigo 16% 5% 3% 12% 4% 10%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945

indicaçãodemedicamentosdiferentes

52

Algumavezofarmacêuticoouoatendenteindicouavocêummedicamentodiferentedoqueestavaescritonareceitadomédico?

25

60

11

5

Sim

Não

Nãolembra

Nuncacomprouremédiocomreceita

Base:1.945


53

SexoTotal

Masculino Feminino

O farmacêutico ou atendente já indicou um medicamento diferente da receita?

Sim 17% 31% 25%

Não 54% 64% 60%

Não lembra 18% 5% 11%

Nunca comprou remédio com receita 10% 1% 5%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal



Sim 15% 16% 21% 56% 25%

Não 65% 61% 69% 38% 60%

Não lembra 3% 17% 8% 6% 11%

Nunca comprou remédio com receita 18% 6% 2% % 5%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


54

Grau de Instrução



Sim 56% 36% 18% 6% 25%

Não 35% 52% 64% 75% 60%

Não lembra 9% 10% 10% 18% 11%

Nunca comprou remédio com receita 3% 7% 1% 5%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal



Sim 15% 24% 24% 17% 42% 25%

Não 73% 68% 50% 33% 50% 60%

Não lembra 9% 12% 39% 7% 11%

Nunca comprou remédio com receita 3% 8% 14% 12% 1% 5%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945

tipodemedicamentoindicado

55

Genérico89%

Marcadiferente

7%NS/NR

4%

E,peloquelembra,ofarmacêuticoouatendenteindicouummedicamentogenéricoouummedicamentodemarcadiferente?*

*Somente para quem ofarmacêutico ou atendente indicou ummedicamento diferente (25%)

confiançaemmedicamentosgenéricos

56

Demaneirageral,vocêconfianosmedicamentosgenéricos?

Sim

52%

Não20%

NS/NR

28%

Base:1.945


57

SexoTotal

Masculino Feminino

Você confia nos medicamentos genéricos?

Sim 69% 39% 52%

Não 5% 32% 20%

NS/NR 26% 29% 28%

Total 100% 100% 100%

Idade

Total16 a 24 anos 25 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou +


Sim 37% 65% 44% 47% 52%

Não 15% 11% 17% 48% 20%

NS/NR 48% 24% 40% 5% 28%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


58

Grau de Instrução



Sim 65% 32% 68% 38% 52%

Não 7% 35% 11% 19% 20%

NS/NR 28% 33% 21% 43% 28%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Região

TotalSudeste Sul Centro-Oeste Norte Nordeste


Sim 59% 54% 40% 56% 44% 52%

Não 17% 41% 34% 2% 17% 20%

NS/NR 24% 5% 26% 42% 39% 28%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945

decisãoparacomprargenéricos

59

Enogeral,oquevocêlevamaisemcontaparacomprarumremédiogenérico:opreçoouaqualidade?

Preço54%Qualidade

34%

NS/NR

12%

Base:1.945


60

SexoTotal

Masculino Feminino

Você leva mais em conta o preço ou a qualidade para comprar um medicamento genérico?

Preço 39% 66% 54%

Qualidade 35% 34% 34%

NS/NR 25% 1% 12%

Total 100% 100% 100%

Idade



Preço 64% 53% 55% 46% 54%

Qualidade 28% 38% 26% 44% 34%

NS/NR 8% 8% 19% 10% 12%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


61

Grau de Instrução



Preço 48% 50% 60% 30% 54%

Qualidade 23% 46% 24% 45% 34%

NS/NR 29% 4% 16% 26% 12%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Região



Preço 57% 78% 36% 21% 55% 54%

Qualidade 40% 16% 38% 69% 20% 34%

NS/NR 3% 6% 26% 10% 25% 12%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945

genéricosx medicamentosdemarca

62

Seosremédiosgenéricoscustassemomesmoqueosdemarca,qualvocêcompraria?

Osdemarca63%

Osgenéricos

11%

NS/NR

26%

Base:1.945


63

SexoTotal

Masculino Feminino

Se genéricos custassem o mesmo preço que remédios de marca, qual você compraria?

Os de marca 69% 57% 62%

Os genéricos 14% 9% 11%

NS/NR 17% 34% 26%

Total 100% 100% 100%

Idade



Os de marca 68% 41% 83% 74% 62%

Os genéricos 23% 4% 10% 21% 11%

NS/NR 8% 55% 7% 6% 26%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


64

Grau de Instrução



Os de marca 41% 70% 52% 80% 62%

Os genéricos 50% 6% 16% 9% 11%

NS/NR 9% 24% 32% 11% 26%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Região



Os de marca 49% 72% 66% 53% 79% 62%

Os genéricos 14% 3% 12% 9% 11% 11%

NS/NR 37% 25% 22% 39% 10% 26%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


65

Você confia nos medicamentos genéricos?Total

Sim Não NS/NR


Os de marca 51% 86% 66% 62%

Os genéricos 12% 3% 16% 11%

NS/NR 37% 11% 18% 27%

Total 100% 100% 100% 100%

Você leva mais em conta o preço ou a qualidade para comprar um medicamento genérico? Total

Preço Qualidade NS/NR


Os de marca 63% 59% 68% 62%

Os genéricos 7% 16% 14% 11%

NS/NR 30% 24% 18% 26%

Total 100% 100% 100% 100%

Base:1.945

formadepagarpormedicamentos

66

Egeralmentequandovocêcompraremédios,vocêpagasozinhooucontacomaajudadealgumprogramadogovernoparaconseguiroremédioouterdescontos?

53

23

10

6

6

3

Pagasozinho

Àsvezespagaeàsvezesusaumprograma

Temdescontopeloplano

Pedeajudaaumamigo

RetiraoremédiodegraçanaFarmáciaPopularououtroprograma

NS/NR

Base:1.945


67


Para comprar remédios, você compra sozinho ou conta com alguma ajuda?

Paga sozinho 56% 50% 53%

Retira o remédio de graça na Farmácia Popular ou outro programa 5% 6% 6%

Às vezes paga e às vezes usa um programa 15% 30% 23%

Pede ajuda a um amigo 6% 6% 6%

Tem desconto pelo plano 16% 3% 10%NS/NR 2% 5% 3%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal



Paga sozinho 46% 48% 59% 56% 53%

Retira o remédio de graça na Farmácia Popular ou outro programa

14% 4% 5% 3% 6%

Às vezes paga e às vezes usa um programa 31% 20% 29% 17% 23%

Pede ajuda a um amigo 2% 8% 1% 14% 6%

Tem desconto pelo plano 8% 18% 1% 3% 10%

NS/NR 1% 4% 6% 3%Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


68

Grau de Instrução

TotalNão frequentou a

escolaFundamental Médio Superior


Paga sozinho 17% 36% 65% 59% 53%

Retira o remédio de graça na Farmácia Popular ou outro programa

41% 4% 3% 3% 6%

Às vezes paga e às vezes usa um programa 10% 33% 19% 21% 23%

Pede ajuda a um amigo 18% 16% % 1% 6%

Tem desconto pelo plano 8% 10% 16% 10%

NS/NR 14% 3% 2% 3%Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotalSudeste Sul Centro-Oeste Norte Nordeste


Paga sozinho 39% 74% 54% 51% 61% 52%Retira o remédio de graça na Farmácia Popular ou outro programa

7% 3% 23% 1% 1% 6%

Às vezes paga e às vezes usa um programa 25% 9% 20% 15% 31% 23%

Pede ajuda a um amigo 15% 1% 3% % 6%

Tem desconto pelo plano 9% 10% 3% 30% 5% 10%NS/NR 5% 3% 2% 3%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945

avaliaçãodoFarmáciaPopular

69

25

58

9

8

Nãoconhece

Positivo

Negativo

NS/NR

ComovocêavaliaoprogramaFarmáciaPopular?

Base:1.945


70

SexoTotal

Masculino Feminino

Avaliação do programa Farmácia Popular

Não conhece 37% 15% 25%


Negativo 15% 5% 9%

NS/NR 11% 6% 8%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal



Não conhece 49% 14% 33% 20% 25%

Positivo 33% 63% 55% 65% 58%

Negativo 9% 14% 6% 6% 9%

NS/NR 8% 9% 6% 9% 8%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


71

Grau de Instrução




Não conhece 62% 17% 30% 6% 25%

Positivo 38% 67% 53% 55% 58%

Negativo 6% 11% 20% 9%

NS/NR 9% 6% 19% 8%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Região



Não conhece 31% 32% 26% 7% 19% 25%

Positivo 49% 56% 51% 54% 74% 58%

Negativo 14% 5% 12% 15% 2% 9%

NS/NR 6% 6% 11% 24% 6% 8%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945

jádeixoudecomprarremédio?

72

Vocêjádeixoudetomaralgumremédioprescritopelomédicoporquenãotinhadinheiroparacomprar?

Sim

55% Não32%

NS/NR

13%

Base:1.945


73

SexoTotal

Masculino Feminino

Você já deixou de tomar algum remédio porque não tinha dinheiro?

Sim 41% 67% 55%

Não 42% 24% 32%

NS/NR 16% 9% 13%

Total 100% 100% 100%

Idade



Sim 64% 46% 64% 58% 55%

Não 24% 39% 34% 19% 32%

NS/NR 12% 15% 2% 23% 13%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


74

Grau de Instrução




Sim 64% 57% 62% 8% 55%

Não 27% 24% 28% 89% 32%

NS/NR 9% 19% 10% 3% 13%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Região



Sim 48% 70% 72% 47% 57% 55%

Não 25% 22% 27% 47% 40% 32%

NS/NR 27% 8% 2% 6% 3% 13%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945

outrosmeiosutilizadosparacomprarremédio

75

Queoutrosmeiosvocêjáutilizouparacomprarummedicamento?

23

9

6

62

Comproupelotelefone

Jácomproupelainternet

Comprounocamelô

NS/NR

Base:1.945


76

SexoTotal

Masculino Feminino

Que outros meios você já utilizou para comprar um medicamento?

Já comprou pela internet 4% 13% 9%

Comprou pelo telefone 38% 11% 23%

Comprou no camelô 8% 4% 6%

NS/NR 49% 72% 62%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal



Já comprou pela internet 7% 17% 4% 2% 9%

Comprou pelo telefone 19% 6% 46% 31% 23%

Comprou no camelô 10% 9% % 5% 6%

NS/NR 64% 69% 50% 62% 62%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


77

Grau de Instrução




Já comprou pela internet 17% 2% 20% 9%

Comprou pelo telefone 7% 13% 27% 49% 23%

Comprou no camelô 29% 6% 4% 5% 6%

NS/NR 64% 63% 67% 26% 62%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal



Já comprou pela internet 20% 1% 5% 2% 1% 9%

Comprou pelo telefone 24% 43% 27% 5% 21% 23%

Comprou no camelô 2% 11% 30% 3% 6%

NS/NR 54% 56% 57% 63% 75% 62%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945

comprademedicamentossemreceita

78

Vocêjácomproualgumtipoderemédiodetarjavermelhaoupretasemquetivesseumareceitadomédico?

Sim

28%

Não63%

NS/NR

9%

Base:1.945


79

SexoTotal

Masculino Feminino

Já comprou algum remédio de tarja vermelha ou preta sem receita?

Sim 38% 20% 28%

Não 52% 72% 63%

NS/NR 10% 7% 9%

Total 100% 100% 100%

Idade



Sim 29% 28% 42% 7% 28%

Não 70% 59% 55% 80% 63%

NS/NR 1% 13% 3% 13% 9%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


80

Grau de Instrução



Sim 16% 30% 27% 33% 28%

Não 32% 67% 64% 61% 63%

NS/NR 52% 3% 10% 5% 9%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Região



Sim 24% 28% 35% 63% 19% 28%

Não 61% 69% 53% 33% 78% 63%

NS/NR 15% 3% 12% 4% 3% 9%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945

escolhademedicamentosemreceita

81

Quandocomprousemreceita,comovocêescolheuqueremédiocomprar? *

*Somente para quem já comprou medicamento detarja vermelha ou preta sem receita (28%)

66

12

8

3

2

10

Procurouofarmacêutico

Pediuindicaçãoaamigos

Informousintomasaoatendente

Utilizououtrosmeios

Pesquisounainternet

NS/NR

hábitosdeconsumodemedicamentos

82

74

63

20

70

26

37

80

30

Perguntaseháalternativamaisbarata?

Verificaavalidade?

Játomouremédiovencido?

Costumalerabula?

Sim Não

Base:1.945


83


SexoTotal

Masculino Feminino

Quando vai comprar medicamentos, você pergunta se há alternativa mais barata?

Sim 74% 74% 74%

Não 26% 26% 26%

Total 100% 100% 100%

IdadeTotal



Sim 65% 86% 63% 68% 74%

Não 35% 14% 37% 32% 26%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


84


Grau de Instrução



Sim 77% 81% 71% 58% 74%

Não 23% 19% 29% 42% 26%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal



Sim 72% 69% 85% 81% 72% 74%

Não 28% 31% 15% 19% 28% 26%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


85

Verificaavalidade?

SexoTotal

Masculino Feminino

Costuma verificar a validade dos remédios?

Sim 41% 80% 63%

Não 59% 20% 37%

Total 100% 100% 100%

Idade



Sim 43% 66% 58% 76% 63%

Não 57% 34% 42% 24% 37%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


86

Verificaavalidade?

Grau de Instrução



Sim 36% 66% 63% 60% 63%

Não 64% 34% 37% 40% 37%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Região



Sim 51% 63% 46% 60% 85% 63%

Não 49% 37% 54% 40% 15% 37%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


87


SexoTotal

Masculino Feminino

Já tomou remédio vencido?

Sim 28% 13% 20%

Não 72% 87% 80%

Total 100% 100% 100%

Idade



Sim 40% 10% 24% 20% 20%

Não 60% 90% 76% 80% 80%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


88


Grau de Instrução



Sim 49% 14% 19% 30% 20%

Não 51% 86% 81% 70% 80%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Região



Sim 16% % 14% 47% 25% 20%

Não 84% 100% 86% 53% 75% 80%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


89

Costumalerabula?

SexoTotal

Masculino Feminino

Antes de consumir um medicamento, você costuma ler a bula?

Sim 53% 84% 70%

Não 47% 16% 30%

Total 100% 100% 100%

Idade



Sim 68% 66% 61% 95% 70%

Não 32% 34% 39% 5% 30%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945


90

Costumalerabula?

Grau de Instrução



Sim 55% 85% 57% 91% 70%

Não 45% 15% 43% 9% 30%

Total 100% 100% 100% 100% 100%

RegiãoTotal



Sim 72% 65% 86% 67% 66% 70%

Não 28% 35% 14% 33% 34% 30%

Total 100% 100% 100% 100% 100% 100%

Base:1.945

interfarma pesquisa nacional de opinião pública · 16 a 24 anos25 a 44 anos45 a 59 anos60 anos ou...

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