intercon - panorama do mercado e carreira em web analytics
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Palestra apresentada em 22/10/11 no Intercon, mostrando a evolução do mercado de Web Analytics e como isso influenciou na evolução da carreira de nossos profissionais.TRANSCRIPT
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“Panorama de Mercado
e
Carreira de Web
Analytics”
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Como a área de análise pode me ajudar?
• Ser relevante para nossos clientes;
• Prover serviços que eles querem;
• Prover valor aos clientes;
• Focar no que nosso site deveria fazer.
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Como a área de análise pode me ajudar?
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Evolução
Jun/93 – GetSites –
Honolulu College
1995 – Log no
formato SQL
1995 – Analog 1o WA
gratuito
1997– 1o WA com tag
nas páginas
1999 – coleta de dados
de eCommence
1999 – coleta de dados
de Campanha
2005 – Google compra
Urchin
2006 – WebSide Story
compra Visual Science
2006 – GA 1o WA de
tag gratuito
2009 – Adobe compra
Omniture
2010 – IBM compra
Coremetrics e Unica
2007 – Unica compra
Sane (NetInsight )
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Profissionais
• Agências
• Foco em publicidade;
• Análise de pós-clique;
• Apoio ao Marketing.
• Empresas
• Foco no ROI;
• Análise de processos de
melhoria;
• Análise de comportamento;
• Análise de valor;
• Apoio a decisão.
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Profissional
• Atividades
• Entendimento das necessidades dos clientes;
• Implementação da ferramenta e integração com outros
serviços;
• Análise de resultados;
• Auxiliar os executivos das empresas em sua estratégia;
• Análises estatísticas de melhorias e testes A/B e Multivariável;
• Recomendações.
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Profissional
• Conhecimento
• Áreas das mais diversas:
• TI, Administração, Marketing, Estatística, Sociologia,
Antropologia, entre várias outras;
• Experiência na área digital;
• Conhecer ferramentas de Web Analytics e pacote Office são
importantes;
• Conhecimento em softwares estatísticos, SQL, pesquisas de
painel e linguagem de programação web são sempre bem
vindos!
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Profissional
• Habilidades
• Comunicação verbal e escrita;
• Saber negociar ;
• Ser organizado;
• Ver os problemas por diferentes ângulos;
• Saber cumprir metas e prazos;
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Profissional
• Atitudes
• Ser ágil e criativo;
• Ser ético;
• Saber ouvir;
• Saber trabalhar em grupo;
• Gostar de análise numérica, mas acima de tudo gostar de
pessoas;
• Gostar de aprender sempre.
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Ruy Carneiro
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