interactive rapporto fine crisi sentiment 2009
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Novembre 2008
ITA08087
Gli Italiani e la fine della crisi:
cosa vorrebbero concedersi?
Report finale dei risultati
Pag. 2 di 62
Field: novembre/dicembre 2009.
Interviste on line: gestite da Primisoft (programma CAWI
proprietario IMR) mediante il panel on line proprietario IMR (oltre
63.000 componenti).
Target: universo della popolazione nazionale degli individui dai
18 ai 65 anni.
Campione: 1.000 interviste complete con quote per sesso,
fascia d’età ed area geografica.
Metodologia
Pag. 3 di 62
IL CAMPIONE INTERVISTATO
Come per l’edizione 2008, è stato coinvolto, mediante interviste online ad appartenential panel proprietario Interactive, un campione complessivo di 1.000 casi rappresentatividella popolazione italiana dai 18 ai 65 anni con quote per sesso, fascia d’età e areageografica (ovvero per questi 3 parametri il campione ha rispettato in pieno il profilodella popolazione nazionale tout court).
È stato controllato anche il livello di reddito netto familiare mensile in modo da ottenereuna distribuzione la più equilibrata possibile tra gli intervistati con reddito dichiaratoinferiore a 2.000 € (circa 50%) e quelli con reddito maggiore o uguale a 2.000 € (circa35%); con una quota residua (del 15% circa) di chi non dichiara il reddito.
Per il resto delle caratteristiche socio-demografiche, il campione è “influenzato” dallametodologia online utilizzata per la raccolta dati. In particolare il campione ècaratterizzato da una scolarità medio-alta (quasi 30% di laureati) e da una presenza piùaccentuata dei redditi fissi di tipo impiegatizio (impiegati, insegnanti, quadri) e, in minormisura, dei redditi elevati (imprenditori, libero professionisti e dirigenti). Sono invece sotto-rappresentati le professioni a reddito fisso quali operai e braccianti; i pensionati e lecasalinghe.
Nel complesso, tenendo conto anche della dimensione media delle famiglie contattate(più di 3 componenti) e della presenza di figli minorenni (piuttosto elevata), è possibileaffermare che è stato intervistato un campione ben rappresentativo della classe mediapiù attiva della popolazione italiana, quella dove si concentrano la forza lavoro, iconsumi e di conseguenza anche le capacità di trasferire opinioni e vissuti direttisull’andamento dell’economia e della società in generale. Il peso maggiore dei redditimeno elevati rende il campione capace di fotografare efficacemente questa fetta dellapopolazione di livello medio-basso che rappresenta la “maggioranza silenziosa” degliitaliani.
Sintesi dei risultati principali
Pag. 4 di 62
IL SENTIMENT DEL MOMENTO
Faticosamente, spesso ancora in maniera debole e contraddittoria, ma con una chiara
linea di tendenza, la ricerca fotografa la convinzione che la crisi è in fase di risoluzione.
I segnali ci sono tutti:
Cala rispetto ad un anno fa in modo omogeneo, anche se limitato, la quota di
intervistati che si sentono molto o un po’ più poveri rispetto a un anno fa; quella di
coloro che dichiarano di fare molta o abbastanza fatica ad arrivare alla fine del
mese ed infine quella di chi è molto o abbastanza preoccupato al pensiero di dover
affrontare una spesa imprevista pari a una mensilità della sua retribuzione (dopo un
anno di crisi che ha toccato anche il paese reale la diminuzione di questi indicatori
negativi va letta come la conseguenza psicologica positiva di un inizio di ottimismo);
Aumenta infatti la quota di chi ha molta o abbastanza fiducia nel futuro economico
e soprattutto gli ottimisti sono quasi il doppio dei pessimisti;
Il quasi 60% che prevedeva a fine 2008 un periodo di crisi della durata di 2 o più anni
si riduce a poco più del 40% e di conseguenza la fine del tunnel appare per la
maggioranza a portata di mano (con un intervistato su 4 che pensa ad una durata
della crisi di, al massimo, qualche mese).
Sintesi dei risultati principali_2
Pag. 5 di 62
GLI EFFETTI DELLA CRISI
Ci sono stati e continuano ad operare.
Ben il 60% degli intervistati dichiara di aver dovuto congelare un importante progetto di
vita a causa della crisi soprattutto per quanto riguarda la famiglia (sposarsi e fare un
figlio) e il lavoro (cambiarlo o mettersi in proprio).
Inoltre la situazione non certo rosea, anche in prospettiva, consente solo ad una
minoranza di prevedere che questo progetto possa essere realizzato nel corso del 2010.
Per il resto si sono consolidate le strategie di reazione alla crisi (tagli, rinunce e selettività
negli acquisti, attenzione a tutte le possibilità di risparmio, una atteggiamento di
adattamento e accettazione della situazione).
L’analisi delle singole categorie merceologiche mostra una diffusione delle rinunce
realmente effettuate nel corso del 2009 minore rispetto alle previsioni che si erano fatte a
fine 2008: forse tutto sommato è andata un po’ meno peggio del previsto o forse i
segnali di ripresa fanno valutare la situazione appena passata in modo meno critico.
Fa eccezione il comparto dell’elettronica dove sembra che si siano rinunciato di più di
quanto si prevedeva un anno fa.
Sintesi dei risultati principali_3
Pag. 6 di 62
IL DOPO CRISI
Scottati da quanto successo in quest’ultimo anno gli intervistati formulano previsioni per il
dopo crisi molto prudenti e improntate alla convinzione che non ci saranno dei grossi
cambiamenti.
Così oltre il 50% dei rispondenti pensa che la situazione del dopo crisi rimarrà più o meno
la stessa anche se quasi un 20% ritiene che il proprio lavoro e quello dei familiari sarà più
sicuro e una percentuale identica che lo stipendio potrà aumentare.
Tuttavia la previsione sull’andamento del livello di reddito reale vede un 50% che pensa
ad una stabilità, ma un 35% circa che lo vede in diminuzione e solo un 15% in aumento:
le condizioni per una espansione del potere d’acquisto sembrano poco probabili forse
non solo per la crisi, ma anche per la situazione complessiva italiana in cui una forte
riduzione della tassazione (con conseguenza aumento delle disponibilità) appare poco
praticabile (stante ad esempio il livello record del debito pubblico raggiunto in questi
mesi).
In ogni caso gi intervistai mostrano una buona propensione a concedersi alcuni premi se
le cose, nel 2010, miglioreranno: viaggi e abbigliamento sono i più gettonati e anche
quelli più facilmente realizzabili; piuttosto realizzabili, anche se apprezzati da meno
intervistati, sono alcuni prodotti/servizi collegati alla cura della persona e alla tecnologia.
Emergono poi alcuni “desideri” sentiti da una buona percentuale di intervistati, ma
giudicati i più difficili da raggiungere: l’acquisto di un’auto o una moto nuova e la
ristrutturazione o l’acquisto della casa.
Sintesi dei risultati principali_4
Pag. 7 di 62
1. Alcune percezioni complessive
2. Le singole categorie
3. Le previsioni per il dopo crisi
4. Il profilo del campione
Obiettivi/argomenti trattati
Pag. 8 di 62
21,0%
35,7%
37,9%
4,3%
1,1%
27,0%
5,0%
28,9%
38,5%
0,6%
Più povero
Un pò più povero
Nè più povero, nè più
ricco
Un pò più ricco
Più ricco
2008
2009
Base: totale campione 1.000 casi
Sensazione di povertà rispetto a un anno fa:
leggermente ridotta nonostante un 2009 carico di
difficoltà
Q40. Rispetto allo scorso anno si sente …
67,4%
vs.
56,7%
5,6%
vs.5,4%
Pag. 9 di 62Base: totale campione 1.000 casi
Difficoltà ad arrivare alla fine del mese: in diminuzione anche se minima
Q70. Ha difficoltà a raggiungere la fine del mese?
16,3%
12,1%
27,2%
24,7% 18,6%
10,2%
30,0%
29,6% 16,7%
14,6%
2008
2009
Molto Abbastanza Così e così Poco Per niente
43,5%
36,8%
26,9%
33,2%
Pag. 10 di 62
45,1%
37,1%
30,0%
32,6% 9,5%16,8%
15,9% 6,2%
2,8%
4,0%
2008
2009
Molto Abbastanza Così e così Poco Per niente
Base: totale campione 1.000 casi
Preoccupazione per una spesa imprevista: anche questo dato in leggera diminuzione
Q80. Quanto la preoccuperebbe una spesa imprevista pari a una mensilità del suo reddito?
69,7%
75,1%
13,5%
9,0%
Pag. 11 di 62
5,7%
32,7%
32,8%
22,0%
6,8%
33,9%
32,2%
4,3%
19,0%
10,6%
Molta
Abbastanza
Così così
Poca
Per niente
2008
2009
Base: totale campione 1.000 casi
Fiducia verso il futuro: in netto aumento e il suo livello comincia ad essere positivo
23,3%
vs.
38,4%
42,8%
vs.
28,8%
Q90. Guardando in avanti da un punto di vista economico, quanta fiducia ha verso il futuro?
Pag. 12 di 62
Durata della crisi: la crisi non è ancora finita ma la durata prevista oggi è minore
31,6%
4,7%
20,7%
19,7%
13,8%
17,7%
23,4%
24,9%
4,1%
0,0%
19,1%
20,3%
E' già finita, è iniziata
la ripresa
Qualche mese
Circa un anno
Circa un anno e
mezzo
Circa due anni
Più di due anni
2008 2009
Q100. A suo avviso quanto durerà questa situazione di crisi?
Base: totale campione 1.000 casi
Breve:4,1% vs.
25,1%
Media:
39,4% vs.
33,5%
Lunga:
56,5% vs.
41,1%
Pag. 13 di 62Base: totale campione 1.000 casi
Cambiamenti nel modo di fare acquisti: anche nel 2009,
come reazione alla crisi, c’è stata una diffusa modifica del proprio stile d’acquisto
Q50. Nel corso dell’ultimo anno il suo modo di fare acquisti è cambiato …
8,3%3,7%
21,1%
43,8%
23,1%
Molto
Abbastanza
Così così
Poco
Per niente
66,9%
12,0%12,6%
5,5%
24,7%40,1%
17,1%
57,2%
18,1%
2008 2009
Pag. 14 di 62Base: totale campione 1.000 casi
Prodotti coinvolti nel cambiamento: in generale meno citazioni; si confermano i prodotti di elettronica
Q120. Per quali categorie di prodotto ha avvertito questo cambiamento?
38,9%
7,1%
66,6%
46,3%
36,6%
44,6%
36,5%
29,5%
33,0%
22,7%
13,4%
14,6%
18,3%
38,8%
40,6%
69,7%
72,1%
23,8%
42,7%
44,5%
Abiti e accessori
Prodotti alimentari
Casa
Elettronica e tecnologia
Hobby
Cura della persona
Auto
Cultura
Bambini
Nessuna di queste
2008
2009
Pag. 15 di 62
Cambiamenti nel modo di fare acquisti 2008: riduzione
sprechi, meno acquisti (rinunce), attenzione a risparmio
12,1%
3,4%
0,6%
0,6%
0,6%
0,4%
0,4%
2,7%
3,6%
19,8%
14,1%
9,3%
2,2%
26,6%
22,3%
13,3%
12,0%
4,2%
1,2%
0,8%
Q60. Quali elementi sono cambiati maggiormente? (RISPOSTA SPONTANEA)
Base: chi ritiene che il suo modo di fare acquisti sia molto o abbastanza cambiato 669 casi
Meno spese superflue/sprechi (fumo/giornali)
Sono più attento/oculato
Compro meno/ Spendo meno
Risparmio prodotti alimentari/discount
Cerco più offerte/sconti e promozioni
Mi sono dovuto adeguare alle entrate
Tutto più caro/ Stile di vita in generale
Più risparmio sull'abbigliamento/ Outlet
Meno divertimenti (cinema, teatro)
Meno cene/pranzi fuori
Più risparmio su viaggi/vacanze
Meno uso di auto
Meno acquisti di elettrodomestici/tecnologia
Più risparmio su cosmetici/detersivi
Compro meno regali
Acquisto su internet
Più risparmio su libri/CD
Tasse alte
Altro
Non so
Pag. 16 di 62
Cambiamenti nel modo di fare acquisti 2009: le
strategie sono quelle indicate un anno fa
6,0%
4,4%
2,5%
2,1%
1,2%
1,1%
0,9%
0,9%
0,7%
0,7%
0,5%
4,8%
1,2%6,2%
7,4%
7,2%
5,5%
4,2%
18,9%13,2%
6,9%
5,8%
5,1%
2,8%
2,5%
Spendo di meno
Rinuncio ai beni secondari in generale
Rinuncio all'acquisto di abbigliamento in generale
Cerco di risparmiare in generale
Più ponderato/acquisti oculati
E' diminuito il reddito/ci sono meno soldi
Cerco offerte/promozioni
Controllo i prezzi
Più attento in generale
Diminuito acquisti/quantità degli acquisti
Rinuncio a spese per divertimento/svago
Rinuncio all'acquisto di alcuni prodotti alimentari
Rinuncio a viaggi
Rinuncio ai prodotti di marca
E' diminuito il potere di acquisto/più povertà
Vado nei discount
Non ho lavoro
Rinvio gli acquisti
Ho pù disponibilità economica/maggior guadagno
Rinuncio ad alcuni beni primari
Rinuncio a spese per la cura della persona
Compro solo in periodo di saldi
ALTRO
NON SA
NIENTE
Q60. Quali elementi sono cambiati maggiormente? (RISPOSTA SPONTANEA)
Base: chi ritiene che il suo modo di fare acquisti sia molto o abbastanza cambiato 571 casi
Pag. 17 di 62
Confronto dei prezzi: la massima attenzione è diventata ormai una prassi
51,0%
45,6%
2,7%
0,7%
2,1%
0,6%
60,5%
36,8%
Più di quanto
facessi 1 anno fa
Come prima
confronto sempre
i prezzi
Come prima non
confronto mai i
prezzi
Meno di quanto
facessi 1 anno fa
2008
2009
Q110. Prima di affrontare un acquisto, le capita di confrontare i prezzi di diverse offerte o negozi?
Base: totale campione 1.000 casi
Pag. 18 di 62
Mix delle spese 2008/09/10: non si prevedono
cambiamenti; il risparmio è una voce limitata
Q140./150. Fatto 100 il totale delle sue spese, quanto ha dedicato/dedicherà nel 2008/2009/2010 all’acquisto di …
25%27%27%
11%
12%12%9%
9%9% 6%
6%5% 6%
5%5% 5%
5%5% 6%
37%32%36%
201020092008
RisparmioAltri acquisti (es. elettronica, arredamento, bricolage, etc.)Hobby/tempo libero/cultura (es. sport, cinema, teatri, mostre, libri, etc.)Vacanze e viaggiVestiario/abbigliamento in genereTrasporti (es. benzina, manutenzione auto, mezzi pubblici, etc.)Spese per la gestione quotidiana della famiglia (es. prodotti alimentari, detersivi, etc.)Spese fisse (es. affitto, mutuo, bollette, assicurazioni, etc.)
Base: totale campione 1.000 casi
Pag. 19 di 62
Lavoro e famiglia sono i progetti di vita che più sono
stati influenzati dalla crisi
6,3%
1,6%
0,3%
0,3%
0,3%
1,4%
41,5%
13,3%
12,9%
2,1%
1,4%
17,2%
14,3%
10,5%
2,3%
2,1%
0,6%
0,4%
Cambiare lavoro
Mettermi in proprio
Sposarmi
Fare un figlio
Master/laurea/specializ. in Italia
Master/laurea/specializzaz. all' estero
Ristrutturare casa
Viaggiare/Vacanza
Acquistare un' auto
Comprare casa
Cambiare casa
Acquisti importanti
Trovare un lavoro
Andare a vivere da sola
Lasciare il lavoro
Acquisto dell'arredamento
Altro
Nessuno
Base: totale campione 1.000 casi
Q1140. C’è qualche importante progetto di vita che hai dovuto congelare a causa della crisi?
Pag. 20 di 62
15,0%
8,6%
16,9%
5,3%
13,9%
7,3%
27,0%
30,7%
19,5%
29,8%
19,7%
21,9%
27,1%
22,8%
34,4%
17,2%
28,1%
17,8%
14,0%
10,7%
15,3%
35,0%
33,6%
25,0% 17,0%
18,6%
21,3%
21,9%
16,0%
8,6%
Master/laurea/specializ.
in Italia (105 casi)
Cambiare lavoro (172
casi)
Fare un figlio (129 casi)
Master/laurea/specializ.
all'estero (63 casi)
Sposarmi (133 casi)
Mettermi in proprio (143
casi)
Molto probabile Abbastanza probabile Così e così Poco probabile Per niente probabile
Base: chi ha dovuto congelare il progetto
Solo una minoranza pensa di poter realizzare il proprio progetto nel corso del 2010
Q1150. Quanto ritieni probabile che riuscirai a farlo ripartire nel corso dell’anno prossimo 2010?
Pag. 21 di 62
Obiettivi/argomenti trattati
1. Alcune percezioni complessive
2. Le singole categorie
3. Le previsioni per il dopo crisi
4. Il profilo del campione
Pag. 22 di 62
Prodotti alimentari: anche in questo caso il controllo della convenienza è diventato una prassi consolidata
47,7%
49,0%
2,5%
0,8%
1,4%
0,9%
61,3%
36,4%
Più di quanto facessi 1
anno fa
Come prima valuto
sempre la convenienza
Come prima non valuto
mai la convenienza
Meno di quanto facessi
1 anno fa
2008
2009
Q200. Rispetto ai prodotti alimentari, lei valuta la convenienza di ciò che acquista …
Base: totale campione 1.000 casi
Pag. 23 di 62
27,6%20,2%
24,3%20,7%
47,6%49,3%
45,8%51,7%
46,2%44,4%
48,2%44,4%
51,1%46,2%
53,5%47,3%
46,3%43,2%43,7%
40,0%42,0%
38,2%37,6%
34,0%43,7%
37,4%47,7%
43,9%39,1%
34,1%
24,2%32,20%
26,4%33,50%
25,3%33,40%
39,3%44,80%45,9%
50,50%43,3%
48,30%41,4%
46,40%49,0%
51,90%52,1%
56,20%54,3%
58,70%59,1%
62,60%54,2%
59,50%50,3%
53,90%60,2%
65,10%
2,1%
4,7%
4,2%
3,7%
3,3%
2,0%
0,7%
0,8%
2,2%
3,1%
3,4%
3,1%
3,8%
4,9%
6,3%5,1%
5,5%5,6%
5,1%
5,9%10,8%
14,5%19,6%
23,0%47,0%
48,2%
Alimentari: le rinunce ci sono state, ma hanno coinvolto un po’ meno persone rispetto alle previsioni
Q230. Prevede/nel 2009 ha rinunciato ai prodotti elencati acquistandone meno o scegliendo prodotti meno costosi?
Base: totale campione 1.000 casi
Dolci
Soft drink – acqua minerale
Vino e birra
Pesce
Pollame
Caffè, the, cacao in polvere
Formaggi
Carne
Frutta
Verdura
Uova
Latte, panna e burro
Olio
Pane, pasta e riso
Ho rinunciato
acquistandone di meno
Ho scelto prodotti
meno costosi
Non ho
rinunciato a nulla
2008
2009
Pag. 24 di 62
Abbigliamento: aumenta orientamento verso i
saldi e gli outlet/spacci
9,2%
38,4%
19,1%
33,3%
34,5%
8,9%
38,6%
18,0%
Già
acquistato/acquisterò
abiti della collezione
autunno/inverno
Acquisterò abiti nuovi,
ma aspetterò i saldi
Acquisterò abiti presso
outlet, spacci
aziendali, ecc.
Per quest'anno non
prevedo acquisti
importanti
d'abbigliamento
2008
2009
Q300. Come si comporterà rispetto agli acquisti di abbigliamento per questo inverno?
Base: totale campione 1.000 casi
Pag. 25 di 62
55,5%
52,9%
47,4%
42,6%
43,8%
41,2%
39,2%
37,8%
21,9%
20,6%
18,5%
16,9%
13,3%
12,9%
31,6%
39,2%
40,6%
41,5%
41,9%
41,7%
52,3%
50,8%
61,0%
58,5%
63,7%
59,2%
15,5%
16,8%
18,9%
20,5%
28,6%
24,6%
30,5%
41,6%
25,8%
17,2%
14,7%
27,9%
23,0%
20,5%
13,4%
14,0%
Abbigliamento: rinunce previste ed effettivamente realizzate sono piuttosto coincidenti
Q230. Prevede/nel 2009 ha rinunciato ai prodotti elencati acquistandone meno o scegliendo prodotti meno costosi?
Base: totale campione 1.000 casi
Abiti eleganti (uscite serali e occasioni speciali
Accessori (borse, cinture, …)
Abbigliamento per lo sport
Calzature
Abiti di uso quotidiano (lavoro, studio, …)
Capospalla (cappotti, giacche, …)
Biancheria intima
Ho rinunciato
acquistandone di meno
Ho scelto prodotti
meno costosi
Non ho
rinunciato a nulla
2008
2009
Pag. 26 di 62
Possesso/uso auto: una necessità a cui non si è rinunciato neppure nel 2009
81,3%
10,8%
6,4%
1,5%
5,8%
1,5%
82,2%
10,5%
Si, possiedo
personalmente
un'automobile
No, ma sono il
principale utilizzatore
di un'auto di proprietà
di altri
No, non possiedo e non
utilizzo un'auto
Ho dismesso
totalmente l'auto, in
precedenza la
utilizzavo
2008
2009
Q400. Possiede un automobile?
Base: totale campione 1.000 casi
Pag. 27 di 62
17,3%
30,1%
49,5%
2,9%
0,2%
41,2%
1,6%
25,5%
31,1%
0,6%
Ho ridotto molto l'utilizzo
Ho ridotto un po' l'utilizzo
Faccio sempre lo stesso
utilizzo
Ho aumentato l'utilizzo
Ho aumentato molto
l'utilizzo
2008
2009
Base: chi dichiara di possedere o di essere il principale utilizzatore di un’automobile 921 casi
Utilizzo auto: nel 2009 più persone rispetto alle previsioni hanno usato l’auto con la stessa intensità
Q410. Rispetto all’utilizzo dell’auto, prevede/ha fatto nel 2009 qualcuno di questi cambiamenti?
56,6%
vs.
47,4%
2,3%
vs.
3,1%
Pag. 28 di 62
28,1%64,8%
7,1%
Cambio dell’auto: aumentano i possibilisti ma non
chi pensa di poter migliorare il mezzo posseduto
Q430. Vorrebbe cambiare automobile nel corso
del prossimo anno?
21,1%
74,8%
4,1%
Si se trovo l'occasione che fa per meNo, non è questo il momentoNon so
Base: chi dichiara di possedere o di essere il principale utilizzatore di un’automobile 927/ 921 casi
3,7%
13,6%
52,2%
25,0%
5,6%
50,9%
26,1%
7,7%
12,0%
3,4%
Molto più
economica
Un po' più
economica
Stessa fascia di
prezzo
Un po' più costosa
Molto più costosa
2008
2009
Q440. Se dovesse cambiare auto, ne
acquisterebbe una …
2008
2009
19,7%
vs. 17,3%
29,5%
vs.
30,6%
Base: chi dichiara di poter cambiare l’automobile + non so 233/ 324 casi
Pag. 29 di 62
71,8%
71,6%
72,3%
69,8%
60,9%
57,6%
58,5%
61,6%
58,3%
60,1%
47,2%
47,6%
42,5%
45,3%
36,5%
44,3%
10,8%
11,4%
12,2%
21,8%
21,0%
17,8%
18,9%
15,7%
21,5%
20,9%
22,8%
21,6%
26,7%
22,4%
17,6%
18,0%
20,5%
20,6%
24,2%
31,5%
36,8%
33,3%
22,5%
12,7% 15,5%
16,3%
31,3%
34,7%
33,1%
17,3%
19,9%
22,8%
Prodotti tecnologici: le rinunce sono state più frequenti rispetto alle previsioni
Q500. Rinuncerà/ha rinuncio nel 2009 ad acquistare uno o più di questi oggetti?
Base: totale campione 1.000 casi
Videocamera
Console videogiochi
Dvd, CD, giochi
Fotocamera
Televisore
Lettore MP3
Computer
Telefonino
Ho rinunciato
acquistandone di meno
Ho scelto prodotti
meno costosi
Non ho
rinunciato a nulla
2008
2009
Pag. 30 di 62
Servizi tecnologici: oltre la metà non ha cambiato nulla; la tv a pagamento è l’area dove si è tagliato di più
55,0%
15,5%
12,3%
27,9%
16,5%
10,4%
Televisione a pagamento (es. Sky,
Mediaset Premium)
Gestore telefono fisso
Piano tariffario telefono fisso
Gestore internet
Piano tariffario internet
Nessuno
Q510. Nel corso del 2009 ha rinunciato/cambiato qualcuno di questi servizi ?
Base: totale campione 1.000 casi
2009
Pag. 31 di 62
20,5%
37,4%
34,8%
27,0%
23,0%
12,6%
23,4%
26,4%
24,6%
42,2%
35,4%
16,0%
Faccio meno telefonate o più
brevi
Ho attivato promozioni per
spendere meno
Invio meno SMS/MMS
Ho cambiato piano per averne
uno più conveniente
Utilizzo meno servizi tipo loghi,
suonerie, etc.
Nessuno di questi
2008
2009
99,2%
0,8%
Si No
Base: totale campione 1.000 casi
Telefonino: un “must” su cui però si prevedeva e si è fatto qualche risparmio
Q520. Possiede e/o utilizza regolarmente un telefonino? Q520. Nel 2009 prevede/ha dovuto
rinunciare/cambiare qualcuno di questi servizi?
99,3%
0,7%
2008
2009
Base: totale user telefonino 993 casi
Pag. 32 di 62
26,4%
40,6%
30,2%
2,8%
28,8%
4,1%
29,8%
37,3%
Rinuncerò alle
vacanze
Ci andrò ma
spenderò meno che
in passato
Ci andrò e spenderò
come in passato
Ci andrò e spenderò
più che in passato
2008
2009
Vacanze: diminuiscono le persone che prevedono di rinunciarvi
Q630. Andrai in vacanza nei prossimi 12 mesi?
Base: totale campione 1.000 casi
Pag. 33 di 62
79,0%
74,3%
78,7%
74,9%
67,2%
62,7%
63,2%
65,5%
38,7%
38,1%
7,9%
9,7%
12,5%
12,4%
12,2%
20,3%
17,2%
10,9%
42,8%
39,5%
46,1%
42,3%
13,2%
12,9%
19,6%
23,6%
22,4%
48,0%
18,4%
12,3% 8,7%
8,9%
46,0%
12,5%
18,9%
18,5%
Cura del corpo e della persona: si sono confermati i forti tagli
Q900. Nel 2009 pensa che rinuncerà/ha rinunciato a qualcuno di questi prodotti/servizi ?
Base: totale campione 1.000 casi
Beauty farm/Terme
Trattamenti presso centri estetici
Integratori alimentari
Cosmetici
Prodotti per l’igiene della persona
Palestra
Ho rinunciato
acquistandone di meno
Ho scelto prodotti
meno costosi
Non ho
rinunciato a nulla
2008
2009
Pag. 34 di 62
Base: totale campione 1.000 casi
Giudizio verso la propria casa: la situazione abitativa continua a essere percepita come soddisfacente
Q1000. Si definirebbe soddisfatto della casa in cui vive?
5,1% 1,8%
15,0%
48,9%
29,2%
MoltoAbbastanzaCosì cosìPocoPer niente
6,9%
78,1%
3,4%2,6%
17,2%
49,2%
27,6%
6,0%
76,8%
2008 2009
Pag. 35 di 62
19,3%
70,9%
9,8%
Si No Non so
Base: totale campione 1.000 casi
Nuova casa: continua a non essere una necessità per
circa il 70% del campione
Q100. Vorrebbe cambiare casa nel prossimo anno?
21,3%
68,5%
10,2%
2008 2009
Pag. 36 di 62
Q340. Rispetto al tema “casa” nel 2009 farà/ ha fatto una di queste rinunce?
Rinunce casa: previsioni e rinunce effettive soprattutto verso piccoli interventi o acquisti di mobili
1,2%
17,3%
13,0%
11,6%
9,6%
9,5%
0,6%
38,4%
11,5%
9,2%
18,9%
16,1%
9,0%
34,1%
Ho rinviato piccoli interventi
Ho rinviato l'acquisto di nuovi mobili
Ho rinunciato a comprarla
Ho rinviato ristrutturazioni già decise
Ho rinunciato a cambiarla
Altro
Nessuna di queste
2008
2009
Base: totale campione 1.000 casi
Pag. 37 di 62
Obiettivi/argomenti trattati
1. Alcune percezioni complessive
2. Le singole categorie
3. Le previsioni per il dopo crisi
4. Il profilo del campione
Pag. 38 di 62
L’effetto “catartico” della crisi è limitato: dopo la sua fine rimarrà tutto più o meno invariato
17,6%
7,8%
52,7%
17,9%
4,0%
La situazione non cambierà, rimarrà tutto
più o meno come adesso
Il tuo lavoro, o quello dei tuoi familiari,
sarà meno a rischio
Il tuo reddito o stipendio, o quello dei
familiari, aumenterà
I tempi saranno maturi per ottenere una
promozione
Avrai meno difficoltà nei rapporti con le
banche
Base: totale campione 1.000 casi
Q1100. Tutti indicano il 2010 come l’anno della ripresa. A crisi finita, quale tra le seguenti affermazioni ritieni più
probabile?
Pag. 39 di 62
15,8%
34,2%
50,0%
Il mio reddito disponibile reale aumenterà
Il mio reddito disponibile reale diminuirà
Il mio reddito disponibile reale resterà come è adesso
Base: totale campione 1.000 casi
Le prospettive sono per la stabilità del proprio reddito,
anche se prevalgono i pessimisti rispetto agli ottimisti
Q1110. Exit Strategy: ripartendo l’economia, potrebbero ripartire anche inflazione e tassi d’interesse. Nel prossimo
futuro ritieni che:
Pag. 40 di 62
Viaggi e abbigliamento sono in cima alle preferenze come concessioni desiderate, ma anche ragionevoli
27,3%
18,6%
9,3%
8,6%
1,8%
44,2%
28,3%
20,3%
15,0%
51,2%
47,5%
27,9%
21,1%
18,9%
14,8%
13,8%
Viaggi medio/lunghi (es. ferie)
Viaggi brevi (es. weekend)
Abbigliamento
Auto nuova
Televisore schermo piatto
Casa (ristrutturaz./abbellim.)
Computer (desktop o notebook)
Palestra
Beauty farm/Terme
Casa (acquisto di una nuova)
Telefonino di ultima generazione
Grandi elettrodomestici (es. lavatrice, frigorifero)
Trattamenti presso centri estetici
Scooter o moto nuova
Console videogame
Altro
Base: totale campione 1.000 casi
Q1120. Nel corso del prossimo anno 2010, quale dei seguenti prodotti/servizi desidereresti concederti?
Pag. 41 di 62
23,1%
19,6%
27,7%
20,5%
18,5%
15,8%
19,6%
22,7%
17,4%
13,8%
10,1%
9,8%
11,0%
7,0%
11,3%
45,7%
41,7%
28,2%
33,1%
35,1%
37,3%
31,1%
26,0%
25,6%
29,1%
31,9%
29,3%
25,1%
24,7%
17,2%
32,7%
29,7%
27,0%
30,4%
32,0%
34,9%
31,7%
34,8%
29,3%
34,3%
39,1%
28,0%
6,1%
9,8%
10,8%
12,7%
13,2%
17,4%
5,0%
6,8%
7,6%
5,4%
8,1%
6,7%
10,5%
12,2%
12,3%
14,1%
13,8%
14,4%
25,8%
31,9%
28,8%
20,4%
11,6%
9,7%
11,8%
14,8%
15,9%
10,9%
6,4%
3,4%
23,1%
3,8%
2,0%Abbigliamento (442 casi)
Viaggi brevi (475 casi)
Palestra (202 casi)
Viaggi lunghi (511 casi)
Computer (211 casi)
Televisore schermo piatto (279 casi)
Grandi elettrodomestici (148 casi)
Telefonino (150 casi)
Console videogame (86 casi)
Beauty farm/Terme (189 casi)
Trattamenti centri estetici (138 casi)
Moto nuova (92 casi)
Auto nuova (283 casi)
Ristrutturazione casa (271 casi)
Acquisto nuova casa (186 casi)
Molto probabile Abbastanza probabile Così e così Poco probabile Per niente probabile
Base: chi ha manifestato il desiderio
Pochi desideri sono ritenuti probabili dalla maggioranza degli intervistati
Q1130. Quanto ritieni probabile che riuscirai a realizzare questo desiderio nel corso del prossimo anno?
Pag. 42 di 62
Obiettivi/argomenti trattati
1. Alcune percezioni complessive
2. Le singole categorie
3. Le previsioni per il dopo crisi
4. Il profilo del campione
Pag. 43 di 62
Base: totale campione 1000 casi
Sesso del campione
Uomo;
49,0%
Donna;
51,0%Uomo;
48,0%
Donna;
52,0%
Quote per SESSO:Uomini 49,0%Donne 51,0%
2008 2009
Pag. 44 di 62Base: totale campione 1000 casi
Età del campione
11,1%
22,9%
26,0%
21,3%
18,7%
11,9%
23,2%
26,4%
20,3%18,2%
Quote per ETA’:18-24 11,5%25-34 22,5%35-44 26,0%45-54 21,0%55-65 19,0%
2008 2009
18-24
25-34
35-44
45-54
55-65
18-24
25-34
35-44
45-5455-65
Pag. 45 di 62Base: totale campione 1000 casi
Area geografica di residenza
27,9%
16,9%
18,3%
36,9%
Quote per AREA GEOGRAFICA:NORD-OVEST 26,0%
NORD-EST 19,0%CENTRO 19,0%
SUD + ISOLE 36,0%
27,9%
16,9%
18,3%
36,9%
25,8%
18,8%
19,3%
36,1%
2008
2009
Pag. 46 di 62
10,0%
60,4%
29,6%
11,5%
59,6%
29,4%
Fino a licenza
media
Licenza Media
Superiore
Laurea
2008
2009
Base: totale campione 1000 casi
Titolo di studio
Pag. 47 di 62Base: totale campione 1000 casi
Professione degli intervistati
5,2%
2,5%
8,3%
6,9%
4,6%
46,8%
11,8%
6,4%
4,8%
2,7%
41,7%
10,6%
9,1%
7,1%
8,5%
6,5%
5,8%
5,5%
2,1%
3,1%
Impiegato/Quadro
Dirigente/Libero prof./Imprend.
Casalinga
Operaio/Bracciante
Studente/ssa
Insegnante
Pensionato/a
In cerca di 1a occup./Disoccup.
Rappresentante/Commer./Negoz.
Artigiano/Lavoratore autonomo
2008
2009
Pag. 48 di 62
8,7%
6,1%
12,1%
17,0%
5,1%
15,3%
15,7%
20,0%
13,3%
4,4%
11,2%
12,0%
8,9%
26,8%
16,7%
6,7%Sotto i 1.000€
1000€-1.499€
1.500€-1.999€
2.000€-2.499€
2.500€-2.999€
3.000€-3.999€
oltre 4.000€
Preferisco non rispondere
2008
2009
Base: totale campione 1000 casi
Reddito mensile familiare
Fino a 2.000€ : 42,1%
50,2%
Oltre 2.000€: 42,6%
36,5%
Pag. 49 di 62Base: totale campione 1000 casi
Numero di persone in famiglia
8,5%
22,2%
8,0%
30,7%
30,6%
8,9%
30,6%
29,8%
23,7%
7,0%1 persona
2 persone
3 persone
4 persone
5+ persone
2008
2009
Media persone in famiglia
3,3 vs. 3,4
Pag. 50 di 62Base: totale campione 1000 casi
Presenza di bambini al di sotto dei 18 anni
15,8%
59,3%
15,1%
11,5%
13,9%
8,4%
13,0%
9,6%
13,0%
59,6%
11,5%
10,1%
Non ci sono bambini
- ragazzi
Bambini meno di 3
anni
Bambini 3-5
Bambini 6-10
Ragazzi 11-13
Ragazzi 14-17
2008
2009