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Intenção de Compras Natal 2016 IPA - Instituto de Pesquisa ACIR
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Intenção de Compras NATAL 2016
IPA - Instituto de Pesquisa ACIR
ACIR - Associação Comercial, Industrial
Empresarial de Rondonópolis
Intenção de Compras Natal 2016 IPA - Instituto de Pesquisa ACIR
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ASSOCIAÇÃO COMERCIAL, INDUSTRIAL E EMPRESARIAL DE RONDONÓPOLIS – ACIR.
Presidente – José Luiz Gonçales Ferreira
Vice Presidente – Armando Pereira Chaves
Diretor Tesoureiro - Sérgio José Pradella
EQUIPE DE PESQUISA
Coordenadora: Franciele Leonel Soares
Pesquisadores: Bruna Mendes de Oliveira
Luzmaia Dourado Rosa
Samara Cardoso de Souza
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Introdução
O Natal é a principal data de comemoração para a maioria das pessoas. A data é lembrada pelo significado que tem para
uma grande parte da população e por anteceder os preparativos para a chegada do ano novo.
Muitos consumidores comemoram a data com troca de presentes. Por este motivo o Natal é destaque pela força de
vendas e pelos efeitos multiplicadores em diversas cadeias de produtos e serviços.
Desta forma o Instituto de Pesquisa ACIR (IPA) realizou pesquisa com os consumidores de Rondonópolis para saber
como será o comportamento deles nas compras de Natal.
As informações coletadas foram conferidas e processadas gerando o presente relatório.
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Perfil dos Consumidores
1. Regiões dos Entrevistados
18%
29%
15% 12%
21%
2% 1% 2%
Região Quantidade %
Central 50 18%
Norte 82 29%
Sul 43 15%
Leste 35 12%
Oeste 58 21%
Zona Rural 5 2%
Outras Cidades 2 1%
Não Informado 7 2%
Total 282 100%
O objetivo principal deste relatório é apresentar e analisar o perfil dos consumidores que comprarão no Natal deste ano para
auxiliar na construção de estratégias diferenciadas de vendas. Abaixo seguem alguns dados importantes:
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2. Gênero 3. Faixa Etária
4. Grau de Instrução
Feminino
58%
Masculino
42%
De 16 a 24anos
De 25 a 34anos
De 35 a 44anos
De 45 a 59anos
De 60 anosacima
27% 30%
21%
17%
5%
Pós graduação
Ensino superior completo
Ensino superior incompleto
Ensino médio completo
Ensino médio incompleto
Ensino fundamental completo
Ensino fundamental incompleto
0,4%
14%
12%
43%
11%
6%
14%
Com relação ao gênero, a maioria dos consumidores
entrevistados são mulheres, com 58%, enquanto que os homens
representam 42% do total.
No que diz respeito às faixas etárias dos entrevistados, a
maioria está entre 25 a 34 anos com 30%, conforme ilustra o
Gráfico 03.
Em relação ao grau de escolaridade destes consumidores
43% da amostra tem o Ensino Médio Completo.
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5. Trabalho 6. Renda
Assalariado carteira assinada 47%
Profissional Autônomo 18%
PNEA* 13%
Desempregado 11%
Funcionário Público 5%
Assalariado sem Carteira Assinada 3%
Conta Própria Temporário (bico) 1%
Empregador (+de 2 empregados) 1%
Profissional Liberal 1%
* População não economicamente ativa, inclui: donas de casa, estudantes, aposentados e
pensionistas.
Profissional liberal
Empregador (+de 2…
Conta Própria Temporário…
Assalariado sem carteira…
Funcionário publico
Desempregado
PNEA*
Profissional autônomo
Assalariado carteira assinada
1%
1%
1%
3%
5%
11%
13%
18%
47%
Até umsalário
De 1 a 3salários
De 4 a 6salários
Acima de7salários
Nãopossuirenda
31%
43%
5% 3%
17%
77% dos consumidores entrevistados realizam
algum trabalho remunerado, sendo que 47% são
assalariados com carteira assinada.
A renda de 43% está entre 1 a 3 salários, conforme
gráfico 6.
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7. 13º Salário 8. Destino do 13º Salário
Sim 55%
Não 45%
Não sabe/Não respondeu
Outros
Fazer compras de Natal
Gastar nas férias
Aplicar o dinheiro
Quitar dividas
2%
5%
9%
10%
15%
59%
55% dos consumidores terão sua renda acrescida para o fim de ano com a injeção do 13° salário. Essa renda extra
será utilizada, principalmente, para quitação de dívidas, segundo 59% dos entrevistados. Apenas 9% afirmaram que
utilizarão para compras de natal.
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Pretensão de Compras
9. Vai presentear no Natal? 10. Quem irá presentar?*
Não sabe 1%
Não 31%
Sim 68%
Só irá comprar presentes pra si
Amigos
Namorado(a)/Esposo(a)
Familiares
2%
4%
27%
67%
Os entrevistados foram questionados se iriam ou não realizar compras para esta data. 68% afirmaram que sim,
enquanto que 31% não comprarão nenhum presente.
Entre os consumidores que irão presentear na data, 67% darão presentes aos seus familiares e 27% ao
namorado(a)/esposo(a).
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11. Planeja gastar um pouco mais este ano com presentes de Natal em relação ao ano passado?
12. Presentes que comprará
Sim 14%
Não 71%
NS/NR 15%
Não sabe
Outros
Artigos eletônicos
Artigos esportivos
Brinquedos
Calçados
Cama, mesa e banho
Joias e acessórios
Lembrancinhas
Livros, Cds e DVDs
Moveis e…
Perfumaria
Roupas
18%
5%
4%
1%
15%
6%
1%
3%
4%
1%
1%
13%
29%
Entre os consumidores que irão presentar neste Natal, a
maioria (71%) pretende ter um gasto menor com os presentes
ao valor empregado no ano passado. comparado
Os itens mais
procurados para presentear
no Natal serão roupas (29%),
seguido de brinquedos
(15%).
19% dos entrevistados
ainda não decidiram qual será
o presente.
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13. Gasto médio esperado pelo consumidor 14. Forma de pagamento
Até R$ 80,00 De R$ 81,00 a
R$ 150,00
De R$ 151,00
a R$ 250,00
Acima de R$
251,00
12%
22% 21%
45%
Dinheiro 68%
Cartão de crédito/
parcelado 15%
Crediário 8%
Débito 8%
Cartão de crédito/ à vista
1%
Este ano os gastos com os presentes para 45% dos entrevistados ficarão acima de R$ 251,00.
Em relação às formas de pagamento, a maioria dos consumidores pretende realizar suas compras à vista (68%).
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15. Quando pretende realizar as compras dos períodos? 16. Onde pretende realizar as compras?
56% 34%
10% Às vésperas da data,
segunda quinzena de
dezembro
Com antecedência,
primeira quinzena de
dezembro
Após a data, devido as
promoções83%
4%
4%
4% 1% 2% 2%
Lojas do centro
Internet
Lojas do bairro
Shopping center
Shopping popular
Não sabe
Outros
Muitos consumidores (56%) optarão por comprar às vésperas do dia 25 de dezembro e 34% irão às compras com
antecedência, na primeira quinzena de dezembro.
Lojas do Centro (83%) serão os locais mais procurados para as compras do Natal.
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17. O que as lojas podem fazer para atrair mais clientes?
18%
18%
15% 13%
11%
10%
7%
7%
1%
Bom atendimento
Promoções
Preço baixo
Qualidade dos produtos
Facilidade na forma de pagamento
Variedade dos produtos
Sorteio de brindes
Divulgação
Outros
Os consumidores, para a escolha do local de compras, estão à procura de bom atendimento (18%) e promoções (18%).
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Conclusão
A amostra coletada identificou consumidores de todas as regiões da cidade, no total foram entrevistados consumidores
de 129 bairros de Rondonópolis.
A grande maioria (77%) dos consumidores exerce trabalho remunerado. A injeção do décimo terceiro salário acrescerá a
renda de 55% dos consumidores. Essa extra será utilizada, principalmente, para o pagamento de dividas (59%).
Em 2016, 68% dos consumidores pretendem presentear no Natal. Os familiares (67%) e os namorados(as)/esposos(as)
(27%), serão os que mais deverão receber presentes neste Natal. Porém, para 71% dos entrevistados os itens não devem
ultrapassar o valor gasto no ano passado. Os mais procurados para os presentes de natal deste ano serão roupas (29%),
brinquedos (15%) e artigos de perfumaria (13%). Lojas do Centro (83%) serão os locais mais procurados para as compras de
Natal e 56% dos entrevistados afirmaram que pretendem realizar as compras as vésperas do dia 25 de dezembro.
O gasto com presentes deverá ultrapassar o valor de R$ 251,00 para 45% dos consumidores. E a forma de pagamento
segundo a maioria (68%) será em dinheiro.
De acordo com os consumidores as lojas devem investir em bom atendimento (18%), promoções (18%) e preço baixo
(15%) para atrair mais clientes.
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Metodologia
A metodologia aplicada foi pesquisa qualitativa por amostragem e a técnica de coleta de dados foi entrevista presencial
aplicada através de questionário desenvolvido pelo Instituto de Pesquisa ACIR - IPA.
O objetivo é fornecer ao empresário um instrumento que traça o quadro sobre o provável comportamento do
consumidor neste Natal, com foco na intenção de compras e preferências.
Foram entrevistadas 282 pessoas, no período de 22 a 29 de novembro de 2016. O intervalo de confiança da amostra foi
de 95% e a margem de erro de 5,8% pontos percentuais.