INTEGRANTESValeria Pacheco Cecilia CardozoRodrigo HerreraLuis David Milla

INTEGRANTESValeria Pacheco Cecilia CardozoRodrigo HerreraLuis David Milla

Agencias visitadas

SAUL SAIDEL: Av. Ignacio de la Roza 112 este

ROJO TURISMO: Av. Ignacio de la Roza 189 oeste

PUERTO DEL SOL: Entre Ríos 203 sur

VITTORIO: Sarmiento 174 sur

Hardware Software15 PC Pentium IV.Monitores pantalla plana.5 Impresoras chorro a tinta.

S.O.: Windows XP.Oficina: Office 2000.Uso General: AMADEUS.Uso Específico: SABRE.

Servicio técnicoLo brinda AMADEUS y técnicos particulares.

Capacitación del personalConocimiento básicos de Windows y Office.

Otros recursos Poseen líneas telefónicas.Poseen telefonía celular .

Página principal

http://www.saulsaidel.com/

Hardware Software12 PC Celeron , 4 discos de 20Gb, 3 con 512 MB a 356Mb de RAM y 1 de 1024 Mb.Impresoras: Matriz de Punto, Láser, Multifunción.ScannerPlaca de Red SPEEDY, Router ADSL

Sistema Operativo: Windows XP.Oficina: Microsoft Office 2000.Uso General: AMADEUS. Uso Específico: SABRE para reservas y Tango para facturación. Sistema de pago Cop.

Servicio técnico Externo, proveedor AMADEUS.

Capacitación del personalConocimientos básicos de Windows y Office.

Otros recursos

Poseen líneas telefónicas.Poseen telefonía celular .

Página principal

http://www.turismo-vittorio.com.ar/

ROJO TURISMOEmpresa FamiliarCantidad de Empleados: 3Capacitación del Personal: No posee

No poseen Pagina WEB ni referencias en algún sitio Web.

Hardware Software3 PC Pentium 4.HD 80Gb, 512 Mb RAM.2 Impresoras: Ink Jet Multifunción HP.Placa de Red: onboard.Conexión Modem Router SPEEDY ADLS. ISP TELEFONICA.Kit Multimedia.Telefonía celular: 7 Equipos Corporativos

SO: Windows XP. Sin licenciaOfimatic: Microsoft Office 2003. Sin licencia.Uso General: Hotmail, Messenger.Uso Específico: No especifica.Internet: IE.Sito Web: En construcción.Antivirus: NOD32, Sin licencia.Rojotur@hotmail.com

ROJO TURISMOServicio técnico

Externo Soporte de PC mensual.

Capacitación del personal

Conocimientos básicos de Windows y Office

Otros recursos

Conexión a Internet 1 Mb

Necesidades de esta Agencia:Pagina Web donde se puedan promocionar los

servicios que ofrece.Un Sistema de gestión contable Equipamiento y tecnología de última generación.Se utilizan las PC como medio de

almacenamiento y conexión a Internet.Posee una LAN, pero no esta funcionando ni

comparte recurso. Contratan técnicos particulares para solucionar

problemas de hardware y software.

PUERTO DEL SOL

Hardware Software 3 PC Pentium 4, 512 Mb de RAM, Placa de Red, MODEM 56

2 Impresoras: EPSON y HP

1 Scanner.

Sistema Operativo: Windows XP. Oficina: Microsoft Office

Uso General: Messenger, Outlook.

Uso Específico: AMADEUS

Conexión a Internet: Internet Explorer.

Servicio técnico Externo, proveedor AMADEUS.

Capacitación del personalCurso ‘Sigo’( Sistema Integral de Gestión Organizacional) de 3 meses de duración.

Otros recursos Poseen líneas telefónicas.Poseen telefonía celular .

http//turismosanjuanargentina.blogspot.com/

PUERTO DEL SOL

Necesidades de PUERTO DEL SOL:

Un sitio Web que promocione sus servicios y que este diseñado según sus requerimientos.

Un sistema de contabilidad, para dejar de llevar la misma en forma manual y con algunos programas como Excel.

CONCLUSIÓN Las empresas visitadas no cuentan con un área de desarrollo de Sistema.

Las agencias contratan desarrollos tecnológicos de última generación, servicios, equipamiento adecuado, capacitación constante y atención personalizada a la empresa AMADEUS.

Casi todo el personal son operadores de PC, con cursos de Windows 95, Office 97, etc., y han sido capacitados por gente de AMADEUS, para el uso de la red. Que realizan inspecciones todos los meses y vienen cada vez que alguien los necesita, sin necesidad de que se solicite el servicio a cualquier empresa sanjuanina.

Se utilizan las PC como medio de almacenamiento, todas conectadas en red, y también para llevar la contabilidad de la empresa.

Además de contar con el servicio técnico que les brinda AMADEUS contratan técnicos particulares para solucionar problemas de hardware.

SUGERENCIAS

Brindar por parte de la empresa cursos de capacitación a los empleados ya que muchos de ellos se deben capacitar por su cuenta.

Instalar un Sistema de Red entre las agencias ya que, no existe comunicación entre las empresas de turismo de San Juan.

Disponer de un Sistema que permita al cliente elegir su destino.

Diseñar sitios Web.