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• INTEGRANTES: María José Lamiña Marco Amores Evelyn Reyes Solange Yagual Alba Muñoz Paúl Cevallos
FASTERS
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EXPRESS SERVICE
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PROBLEMAS DE LOS VIAJEROS
• Escasa información a turistas dentro del terminal terrestre.
• Cargar equipajes durante la compra del pasaje y la espera por salida de la cooperativa a viajar.
• Falta de informantes capacitados para atender a viajeros extranjeros. (facilidad de comunicación).
• Atención “face to face” y detalle de rutas.
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PROBLEMAS DE LOS VIAJEROS
• Inseguridad al recorrer los distintos locales del terminal terrestre con equipaje.
• Dar buena imagen de hospitalidad en la provincia y el país en general.
• Oferta de información de sitios, lugares seguros a visitantes para evitar el aprovechamiento de personas mal intencionadas.
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DESCRIPCION DEL SERVICIO
• Centro de ayuda turística en Terminal Terrestre, cuya atención será permanente para viajeros extranjeros o nacionales y que constará de:
Información turística Emisión de revista Alquiler de casilleros para equipaje
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INFORMACIÓN TURISTICA• Lugares que puede visitar, hospedaje,
diversión. Cualquiera que sea el lugar de destino.
• Cooperativas de buses • Actividades que puede realizar en el lugar de
destino.• Otro tipo de información (inquietudes del
lugar a visitar)
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REVISTA TURISTICA
• Folleto de lugares turísticos con mapas, informe de actividades a realizar en temporada o días festivos en los distintos lugares turísticos.
• Auspiciadas por las cooperativas de transporte, municipalidades, entre otros.
• Precio módico de adquisición• Antecedentes de lugares turísticos u otra
información de entretenimiento para el viajero.
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CASILLEROS
• Alquiler de casilleros para mantener equipaje durante tiempo de espera.
• Precio accesible a los turistas de acuerdo al tamaño y tiempo.
• Seguridad durante el tiempo de mantenimiento del equipaje (cámara de seguridad)
• Obtención de identificación del usuario y otras especificaciones.
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PROPUESTA DE VALOR
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Beneficios : Disposición de casilleros donde dejar su equipaje de manera confiable a un gran numero de pasajeros que pasan por este terminal.Información de rutas turísticas, comida y restaurantes típicos y transporte de personas extranjeras.
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DESVENTAJAS
Desconfianza en nuestro servicio al igual que el precio excesivamente alto
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MANEJO DE DESVENTAJAS Los casilleros estarán permanentemente monitoreados.Tarifas en función de tiempo y tamaño
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Daremos a conocer nuestro servicio por medio de :
Por inauguración del negocio la primera y segunda semana el servicio estará a mitad de precio. Publicidad
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ESTADO DE
DESARROLLO
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Nuestro servicio esta solo a nivel de idea debido a que no ha sido implementado aún en el Terminal Terrestre. Nosotros no necesitamos patentes debido a que nuestro servicio no es una marca registrada.
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Nosotros proveeremos de una solución a los consumidores con su equipaje en el momento en que viajen a cualquier parte del país.
Brindándole un servicio de buena calidad y con eficiencia.
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Si existe en el mercado empresas que nos puedan proporcionar de casilleros en forma, tamaño para poder satisfacer las necesidades de los consumidores.
CASILLEROS 9 puertas, medidas: 88.5x50x165cm. CARACTERISTICASConfeccionado en láminas de acero de 0.8mm. Puertas en lámina de acero 1mm. Sistema de porta candado - picaporte o cerradura .
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TALLER UNIDO
(Venta de muebles Metálicos)Precio: $28,00USDVendemos y reparamos todo tipo de muebles para oficinas, etc... precios de fábrica, tenemos más de 30 años de servicioEstamos ubicados en Pedro Pablo Goméz 1915 y Asisclo Garay.Propietaria: Zoila CascanteIng. Hugo ZambranoTeléf. 2361900 094748387 [email protected]
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SEGMENTO Y MERCADOS
POTENCIALES
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MERCADO POTENCIAL• Usuarios de la Terminal Terrestre de Guayaquil
y su Centro Comercial
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ESTADO DEL MERCADO• En crecimiento
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SEGMENTO OBJETIVO• Viajeros con equipaje de tamaño mediano y
más grande.
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SEGMENTO OBJETIVO• Más de 20,000 posibles clientes diarios
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SEGMENTO OBJETIVOEs difícil movilizarse de un lugar a otro con equipaje mediano y grande, y aun más difícil con personas alrededor
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SEGMENTO OBJETIVO• Es fácil llevar por cuenta propia equipaje
pequeño
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CLIENTES• Tranquilidad al llegar al Terminal Terrestre, sea
que llega a Guayaquil, o se dirige a otro destino.
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COMPETIDORES DIRECTOS E INDIRECTOS
• Servicio de envío de encomiendas por las cooperativas.
• Otros informantes (amigos, familia que recomiendan el lugar de destino)
• Internet mediantes la búsqueda de lugares turísticos pero que no incluyen información detallada
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ANÁLISIS DE ENTORNO
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• Viajeros con mucho equipaje• Personas que necesitan cualquier tipo de información ya sea de rutas, hospedaje, sitios turísticos, etc.
CLIENTES
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