instituto tecnolÓgico superior aeronÁutico escuela logÍstica proyecto de grado licenia claudio
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INSTITUTO TECNOLÓGICO INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR AERONÁUTICOSUPERIOR AERONÁUTICO
ESCUELA LOGÍSTICAESCUELA LOGÍSTICA
PROYECTO DE GRADOPROYECTO DE GRADO
LICENIA CLAUDIOLICENIA CLAUDIO
““INVESTIGACIÓN DE MERCADO INVESTIGACIÓN DE MERCADO
DE LAS NECESIDADES Y DE LAS NECESIDADES Y
FALENCIAS EN FALENCIAS EN
EL ÁREA EL ÁREA
ADMINISTRATIVA LOGÍSTICA,ADMINISTRATIVA LOGÍSTICA,
EN LAS EMPRESAS EN LAS EMPRESAS FLORÍCOLASFLORÍCOLAS
DE LA PROVINCIA DE DE LA PROVINCIA DE COTOPAXI”COTOPAXI”
INTRODUCCIÓN
LOGÍSTICA
ACTUALIDAD POSEE
IMPORTANCIA
FLUJO DE MATERIALES
MAYORES APERTURAS
EVOLUCIONADO CON EL HOMBRE
CADENA DE SUMINISTROSALMACENAMIEN
TO
DISTRIBUCIÓN
TRANSPORTE
EXTERNALIZADO
TERCIARIZADO
ACUERDOS COMERCIALES
FORMULACIÓN DEL FORMULACIÓN DEL PROBLEMAPROBLEMA
CAMBIOS EN CAMBIOS EN LAS LAS
ACTIVIDADES ACTIVIDADES PROFESIONALEPROFESIONALE
SS
PREPARAR AL PREPARAR AL FUTURO FUTURO
PROFESIONAL / PROFESIONAL / REQUERIMIENTOREQUERIMIENTO
SS
ITSAITSA
TECNÓLOGOS TECNÓLOGOS EN LOGÍSTICA EN LOGÍSTICA
NO EXISTE NO EXISTE DATOS DE DATOS DE
VINCULACIÓN VINCULACIÓN
HABILIDADES Y DESTREZAS QUE HABILIDADES Y DESTREZAS QUE DEMANDA EL PROFESIONAL EN DEMANDA EL PROFESIONAL EN
EL MERCADOEL MERCADO
JUSTIFICACIÓN
PROFESIONALES PROFESIONALES CAPACITADOSCAPACITADOS
PROFESIONALES PROFESIONALES CAPACITADOSCAPACITADOS
NECESIDADES NECESIDADES VIGENTESVIGENTES
NECESIDADES NECESIDADES VIGENTESVIGENTESNECESIDADES YNECESIDADES Y
FALENCIASFALENCIAS
NECESIDADES YNECESIDADES YFALENCIASFALENCIAS
ESTUDIO DE ESTUDIO DE MERCADOMERCADO
ESTUDIO DE ESTUDIO DE MERCADOMERCADO
OBJETIVOS
GENERALES:“Establecer las necesidades y falencias en el área administrativa logística en las Empresas Florícolas de Cotopaxi”
ESPECÍFICOS:
• Identificar las principales fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas en términos de calidad
•Analizar la estructura ocupacional del Tecnólogo en Logística
•Investigar el tipo de Empresas Florícolas existentes, sus necesidades y falencias en el área administrativa logísticaIdentificar las áreas de competencia más demandadas en el mercado de trabajo con respecto al Tclg. en Logística y las formas en que esta demanda es satisfecha.
ALCANCEALCANCERECABAR
INFORMACIÓN
PEQUEÑASMEDIANAGRANDES
CAPITULO I
DESCRIPCIÓN
RESEÑAHISTÓRICA
ITSA
MISIÓN ESCUELALOGÍSTICA
VISIÓN ESCUELALOGÍSTICA
CAPITULO I
RESEÑA RESEÑA HISTÓRICAHISTÓRICA
ITSAITSA
4 junio de 1954
ESCUELA DEESPECIALIDADES
ESCUELA TECNICA
AERONAUTICAETFAITSA
LOGÍSTICAMECANICA
AERONAUTICA AVIONICA
TELEMÁTICA
CAPITULO I
ITSA
MISIÓN VISIÓN
FORMAR TECNÓLOGOS
ÁREAS TÉCNICACIENTÍFICA
HUMANÍSTICA
CAPACITACIÓN Y PERFECCIONAMIENT
O
APORTAR AL PROGRESO DEL
PAÍS
RAMA AERONÁUTICA
CAPITULO I
OBJETIVOSOBJETIVOSITSAITSA
PROPULSAR Y ESTIMULAR LA FORMACIÓN DEPROFESIONALES
PROPULSAR Y ESTIMULAR LA FORMACIÓN DEPROFESIONALES
ÁREA ÁREA AERONÁUTICAAERONÁUTICA
FORMAR TECNÓLOGOS CON EL ADECUADONIVEL CIENTÍFICO
FORMAR TECNÓLOGOS CON EL ADECUADONIVEL CIENTÍFICO
NACIONALNACIONALINTERNACIONALINTERNACIONAL
CONVERTIR AL ITSA Y A SUS INTEGRANTES ENCATALIZADORES DE
IDEAS
CONVERTIR AL ITSA Y A SUS INTEGRANTES ENCATALIZADORES DE
IDEAS
DESARROLLO DESARROLLO INSTITUCIONALINSTITUCIONAL
REGIONALREGIONALNACIONALNACIONAL
MISIÓNMISIÓN
ESCUELA DE LOGÍSTICAESCUELA DE LOGÍSTICA
FORMAR PROFESIONALES
CON SÓLIDOS CONOCIMIENTOS
EN LOGÍSTICA
DECISIONES OPORTUNAS Y
EFECTIVAS
MODELAR Y OPTIMIZAR LOS FLUJOS LIGADOS
A LOS PROCESOS
LOGÍSTICOS
MINIMIZANDO TIEMPOS Y COSTOS;
MAXIMIZANDO COBERTURA Y UTILIDADESMEJOR EL
ESTANDAAR DE VIDA DE LA SOCIEDAD
VISIÓN VISIÓN
ESCUELA DE LOGÍSTICAESCUELA DE LOGÍSTICA
CUANDO? QUE? COMO?
DURANTE LOS PROXIMOSTRES AÑOS
ADECUE A LASNECESIDADES O
EXIGENCIASDEL MERCADO
LABORAL
INCORPORANDOA SU FORMACIÓN
PROFESIONALNUEVOS MODELOSDE CAPACITACIÓN
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
MARCO TEÓRICO
•ANTECEDENTES DE LOGÍSTICA
•BASES HISTÓRICAS DE LOGÍSTICA
•CATEGORÍAS FUNDAMENTALES•LOGÍSTICA•COMPETENCIAS•PERSONAL
•DEFINICIÓN DE TERMINOS BÁSICOS
•ANTECEDENTES DE LOGÍSTICA
•BASES HISTÓRICAS DE LOGÍSTICA
•CATEGORÍAS FUNDAMENTALES•LOGÍSTICA•COMPETENCIAS•PERSONAL
•DEFINICIÓN DE TERMINOS BÁSICOS
ANTECEDENTES DE LA
LOGÍSTICA
UN SOLO
PROCESO
AÑOS CINCUENTA
•PRODUCTO JUSTO
•SITIO JUSTO
•TIEMPO OPORTUNO
•MENOR COSTO POSIBLE
EVOLUCIÓN DE LA LOGÍSTICA
1956-651966-70
1971-791980’s
1990’s
““Si los años 80 fueron tiempos de calidad y Si los años 80 fueron tiempos de calidad y
los 90 fueran tiempos de reingeniería, los 90 fueran tiempos de reingeniería,
el 2000 será tiempo de velocidad”el 2000 será tiempo de velocidad”
BASES HISTÓRICAS DE LA LOGÍSTICA
ÁMBITO MILITAR
INICIO DE LA HUMANIDAD
BASES HISTÓRICAS
DE LA LOGÍSTICA
ALEJANDRO MAGNO
IMPERIO ROMANO
IMPERIO BIZANTINO
PERÍODO MEDIEVAL
FEDERÍCO EL GRANDE
NAPOLEÓN
IMPERIO ROMANO
LOGÍSTICA
ESTRATÉGICA
CATEGORÍAS CATEGORÍAS FUNDAMENTALESFUNDAMENTALES
CATEGORÍAS CATEGORÍAS FUNDAMENTALESFUNDAMENTALES
LOGÍSTICA
COMPETENCIAS
PERSONAL
LOGÍSTICA
CONCEPTO
IMPORTANCIA
ENFOQUES DELA LOGÍSTICA
PLAN LOGÍSTICO
FUNCIONES LOGÍSTICAS
CADENA DE SUMINISTROS
LOGÍSTICA YSU RELACIÓN EN
LA ORGANIZ.
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS LABORALES
ESTANDARES DE COMPETENCIA
COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD
BÁSICAS CONDUCTUALES
FUNCIONALES
PERFIL OCUACIONAL
NIVEL DE DESEMPEÑO
CONOCIMIENTOS, ACTITUDES Y HABILIDADES
GENÉRICAS
ACTIVIDADES Y FUNCIONES QUE
EJERCE UN CARGO
PERSONALPERSONAL
ELEMENTO BÁSICO
ORGANIZACIÓNDE TRABAJOSELECCIÓNMOTIVACIÓN
PERSONAL LOGÍSTICOPERSONAL LOGÍSTICO
CAPITULO IIICAPITULO III
ANALISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
• ENTORNO DE LAS EMPRESAS RELACIONADAS CON EL PROFESIONAL EN LOGÍSTICA
• HABILIDADES
• DESTREZAS
• COMPETENCIAS
• FODA DEL PROFESIONAL EN LA INSTITUCIÓN
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
ENTORNO DE LAS EMPRESAS RELACIONADAS
CON EL TECNÓLOGO ENLOGÍSTICA
HABILIDADES
DOMINIO DE ACTIVIDADES LOGÍSTICAS
CAPACIDAD PARA RESOLVER
PROBLEMAS
REALIZAR INVESTIGACIONES
EN SU CAMPO
UTILIZAR PROGRAMAS CONTABLES
ANALÍSA LA CAPACIDAD
DE UTILIZACIÓN
DE RECURSOS
EVALUAR LA CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN
DIAGNOSTICA LAS
NECESIDADES DEL USUARIO
RECONOCER Y MANEJAR LOS MEDIOS PARA REALIZAR SU
TRABAJO
DESTREZAS
TÉCNICA DE ENSEÑANZA
CUALIDADES DELIDERAZGO VOCACIÓN PARA
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
PROYECTAR UNAIMAGEN DE LA
PROFESIÓN
VALORAR Y PROMOVER SU
PROFESIÓN
ACEPTAR LA RESPONSABILIDAD
APLICAR LA ÉTICA PROFESIONAL
LIBRE DE PERJUICIOS
COMPETENCIASTECNÓLOGO EN
LOGÍSTICA
CONTABILIDAD
TESORERÍA
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN PLANEACIÓN ALMACENAJE
ADQUISICINES
VENTAS
COMPETENCIAS
VENTAS
FINANCIAMIENTO
PERSONAL
FODA
FFORTALEZAS
OOPORTUNIDADES
DDEBILIDADES
AAMENAZAS
CAPITULO IVCAPITULO IV
INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
Y DESCRIPTIVA
•INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
•GUÍA DE PAUTAS
•RECOLECCIÓN DE DATOS
•INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
•MÉTODO
•DISEÑO DEL CUESTIONARIO
•TABULACIÓN DE DATOS
INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
DOCENTESITSA
COMPETENCIASEN LA
FORMACIÓN
ESCUELA DELOGÍSTICA
ADMINISTRACIÓNCONTABILIDAD I, IIADM. OPERACIONES I, IIMATEMÁTICA FINANCIERACONTABILIDAD DE COSTOS LOGÍSTICACONTROL DE INVENTARIOCOMERCIO EXTERIORMANTTO. Y CONTROL PROD.FINANZASCALIDAD TOTALDIRECCIÓN Y CONTROL EMPRE.
MALLAS CURRICULARESPLANES ANALÍTICOS
GUÍA DE PAUTAS
CUESTIONARIO
DOCENTESLOGÍSTICA
DETERMINAR LA CALIDAD DE LOCALIZACIÓN INSTITUCIONAL,
LABORATORIOS, MATERIALDIDACTICO, PERSONAL DOCENTE, MATERIAS
Y SUS RESPECTIVOS PLANESANALÍTICOS
ENCUESTA GERENTESY JEFES O DIRECTORES
DE RR.HH.
RESULTADO DE LA RESULTADO DE LA ENTREVISTAENTREVISTA
CARRERA LOGÍSTICAMUY BUENA INFORMACIÓN
LOCALIZACIÓN INSTITUCIONAL
ITSA
INFRAESTRUCTURA Y
LABORATORIOS
MATERIAL DIDACTICO Y EQUIPO DE APOYO
DOCENTES MATERIAS Y PLANES
ANALÍTICOS
CAMBIAR LAS POLÍTICAS INTITUCIONALES
PUBLICIDAD
INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
USO DEL MARCO MUESTRAL
EMPRESAS FLORÍCOLASPROVINCIA DE COTOPAXI
NECESIDADES YFALENCIAS
EN EL ÁREA
ADMINISTRATIVALOGÍSTICA
ENCUESTAGERENTES Y
JEFES O DIRECTORES DE
RR.HH.
ALEATORIA
INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
MÉTODO DISEÑO DEL CUESTIONARO
ENTREVISTA A LOS DOCENTES
ANALIZAR LA ESTRUCTURA OCUPACIONAL DEL TECNÓLOGO EN LOGÍSTICA
INV. EL TIPO DE EMPRESAS FLORÍCOLAS EXISTENTES EN LA PROVINCIA DE COTOPAXI Y SUS NECESIDADES Y FALENCIAS EN EL ÁREA ADMINISTRATIVA LOGÍSTICA
IDENTIFICAR LAS ÁREAS DE COMPETENCIA MÁS DEMANDADAS EN EL MERCADO DE TRABAJO CON RESPECTO AL TECNÓLOGO EN LOGÍSTICA Y
LAS FORMAS EN LAS QUE ESTA DEMANDA ES SATISFECHA
TIPO DE MUESTREO
PROBABILISTICO
MUNICIPIO LATACUNGA
INEC INSPECTORÍA DETRABAJO
EMPRESAS FLORÍCOLAS DE LA PROVINCIA DE
COTOPAXI
CALCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA
MUESTREO ES PROBABILÍSTICO
ESTABLECE UNA PRUEBA PILOTO
VERIFICAR LA VALIDEZDEL CUESTIONARTIO
ESTABLECER UNA PROPORCIÓN DE
EXITOS
CALCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA
DISTRIBUCIÓN DELA POBLACIÓN
NORMAL
TEOREMA DEL MUESTREO Y DELLIMITE CENTRAL
50 OBSERVACIONES
CALCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA
11
122
2
zNe
Nzn
CALCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA
Donde:Donde: N =80N =80 Z =1,96Z =1,96 π =0,10π =0,10 Q o (1-π) =0,90Q o (1-π) =0,90 e = 0,05e = 0,05
50
10.0110.096.118005.0
8010.0110.096,122
2
n
n
TABULACIÓN DE DATOS
Tecnólogos en Logística que laboran en las Empresas Florícolas de la Provincia de Cotopaxi
Si0%
No100%
Disponibilidad para Contratar Tecnólogos en Logística en las Empresas Florícolas de la Provincia de Cotopaxi
36%20%
44%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Definitivamente SI Probablemente Definitivamente no
TABULACIÓN DE DATOS
Existencia de un Sistema Logístico en las Empresas Floricolas en la Provincia de Cotopaxi
Si16%
No84%
Posible Creación de Sistemas Logísticos en las Empresas Florícolas de Provincia de Cotopaxi
Si43%
No57%
TABULACIÓN DE DATOS
Grado de Conocimientos Referntes a Logística que poseen los Directivos de las Empresas Floricolas de
la Provincia de Cotopaxi
14%
78%
8%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Mucho Poco Nada
Existencia de Personal Encargado de la Supervisión Logística Interna y Externa en las
Empresas Floricolas de la Provincia de Cotopaxi
Si22%
No78%
TABULACIÓN DE DATOS
•ESTUDIOS DEL PERSONAL NIVEL SUPERIOR Y BACHILLER
•CONOCIMIENTOS QUE SE NECESITAN PARA LABORAR EN ÁREAS ADMINISTRATIVAS CONOCIMIENTOS PRIMORDIALES EN LA FORMACIÓN DEL TECNÓLOGO EN LOGÍSTICA
CAPITULO VHALLAZGOS E INFORME
•INFORME
•RESUMEN DE DATOS CUALITATIVOS
•RESUMEN DE DATOS CUANTITATIVOS
•HALLAZGOS
•INFORME
INFORMEINFORME
RESUMEN DE DATOS RESUMEN DE DATOS CUALITATIVOSCUALITATIVOS
Analizar la estructura ocupacional del
Tecnólogo en Logística en las diferentes
Empresas Florícolas de Cotopaxi
Inv. el tipo de Empresas Florícolas existentes en la
Provincia de Cotopaxi y sus necesidades y falencias
en el área Administrativa Logística
Identificar las áreas de competencia más demandadas en el mercado de
trabajo con respecto al Tecnólogo en Logística
y las formas en que esta demanda es satisfecha
RESUMEN DE DATOS RESUMEN DE DATOS CUANTITATIVOSCUANTITATIVOS
100% AUSENCIA DE PERSONAL
LOGÍSTICO
38% NO CONTRATARÍAN PERSONAL LOGÍSTICO
84% NO EXISTE SISTEMA
LOGÍSTICO
57% NO IMPULSARÍA SU CREACIÓN
78% DIRECTIVOS NO POSEEN CONOCIMIENTOS EN
LOGÍSTICA
78% NO EXISTE PERSONALENCARGADO DE LA
LOGÍSTICA
RESUMEN DE DATOS RESUMEN DE DATOS CUANTITATIVOSCUANTITATIVOS
93% PERSONAL DE ÁREASADMINISTRATIVAS POSEEN ESTUDIOS
SUPERIORES
98% CONOCIMIENTOS REQUERIDOSEN LAS ÁREAS ADMINISTRATIVASSON CONOCIMIENTOS INCLUIDOS
EN LA FORMACIÓNDEL TECNÓLOGO
HALLAZGOSHALLAZGOS
DESCONOCIMIENTOTECNÓLOGO EN LOGÍSTICA
CAMPO OCUPACIONAL
NO SON NECESARIAS ACTIVIDADESLOGÍSTICAS
SON EMPRESAS MEDIANASSUS ACTIVIDADES SON PEQUEÑAS
PUBLICIDAD E INFORMACIÓNPUBLICIDAD E INFORMACIÓN
INFORMACIÓN MASIVA
CAPITULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
•CONCLUSIONES
•RECOMENDACIONES
CONCLUSIONESCONCLUSIONES
En todo tipo de empresa existen En todo tipo de empresa existen actividades logísticas, el actividades logísticas, el
principal problema es que este principal problema es que este tipo de actividades no son tipo de actividades no son
adecuadas, o a la vez no son adecuadas, o a la vez no son conocidas como tal, esto se da al conocidas como tal, esto se da al no existir personal capacitado no existir personal capacitado
en esta área en esta área
CONCLUSIONESCONCLUSIONES
NO EXISTE TECNÓLOGOS EN LOGÍSTICA NO EXISTE TECNÓLOGOS EN LOGÍSTICA LABORANDO EN LAS FLORÍCOLAS Y SUS LABORANDO EN LAS FLORÍCOLAS Y SUS DIRECTIVOS OPINAN QUE NO LOS DIRECTIVOS OPINAN QUE NO LOS CONTRATARÍAN EN UN 44%CONTRATARÍAN EN UN 44%
ITSA – TECNÓLOGOS EN LOGÍSTICA, POSEEN ITSA – TECNÓLOGOS EN LOGÍSTICA, POSEEN MÚLTIPLES CONOCIMIENTOS, DESEMPEÑEN MÚLTIPLES CONOCIMIENTOS, DESEMPEÑEN EN DIVERSAS ÁREAS ADMINISTRATIVAS, EN DIVERSAS ÁREAS ADMINISTRATIVAS, DESCONOCIDOS EN EL ÁMBITO LABORALDESCONOCIDOS EN EL ÁMBITO LABORAL
EXISTEN DIVERSAS EMPRESAS, SUS EXISTEN DIVERSAS EMPRESAS, SUS NECESIDADES SON DE ACUERDO A SU NECESIDADES SON DE ACUERDO A SU MAGNITUDMAGNITUD
EL PERSONAL QUE LABORA EN ÁREAS EL PERSONAL QUE LABORA EN ÁREAS ADMINISTRATIVAS SON BACHILLERES Y DE ADMINISTRATIVAS SON BACHILLERES Y DE NIVEL SUPERIOR Y LOS CONOCIMIENTOS NIVEL SUPERIOR Y LOS CONOCIMIENTOS QUE DEBEN POSEER SON CONOCIMIENTOS QUE DEBEN POSEER SON CONOCIMIENTOS QUE SE IMPARTEN EN LA FORMACIÓN DEL QUE SE IMPARTEN EN LA FORMACIÓN DEL TECNÓLOGO EN LOGÍSTICA EN EL ITSATECNÓLOGO EN LOGÍSTICA EN EL ITSA
CONCLUSIONESCONCLUSIONES
RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES
MANTENER EL NIVEL DE ESTÚDIOS MANTENER EL NIVEL DE ESTÚDIOS ITSAITSA
REALIZAR CONVENIOS CON REALIZAR CONVENIOS CON EMPRESASEMPRESAS
IMPULSAR AL TECNÓLOGO EN IMPULSAR AL TECNÓLOGO EN LOGÍSTICALOGÍSTICA
ACTUALIZAR LOS PLANES ACTUALIZAR LOS PLANES ANALÍTICOSANALÍTICOS
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN