inspection of mid-american energy company’s public

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MidAmerican Energy 666 Grand Avenue, Suite 500 P.O. Box 657 Des Moines, IA 50306-0657 515 242-4042 Telephone [email protected] Rob Berntsen Sr. VP & General Counsel Legal Services May 19, 2020 Iowa Utilities Board Customer Service 1375 E. Court Avenue Des Moines, IA 50319-0069 Re: Inspection of Mid-American Energy Company’s Public Awareness Program (PAP) for Compliance with Natural Gas Pipeline Safety Standards Iowa Utilities Board: MidAmerican Energy Company (MidAmerican) provides the following response to the April 20, 2020, notification letter from Mr. Magid Yousif. Mr. O’Connor performed the inspection. Probable Violation 192.616(g) The operator does not distribute the material and message in the identified non-English speaking language to their Affected Customer stake holder audience. There is a paragraph at the end of the English language brochure in Spanish that says to call ###-###-#### for more information. This does not meet the requirements of RP 1162 1st Edition. The operator uses their call center information requesting a translation into a non-English speaking language for their 5% threshold. MidAmerican Response: MidAmerican is currently updating Form 63-3 (draft version attached) so the entire publication is presented in both English and Spanish. Beginning in the fall of 2020 with the next regularly scheduled distribution, the Affected Customer stakeholder audience will receive the material in dual language format. Please feel free to contact Darwin Hook at (515) 242-3959 if you have any questions. Sincerely, /s/ Rob Berntsen Sr. Vice President & General Counsel, MidAmerican Energy Company cc: Dehn Stevens, Vice President, Gas Delivery, MidAmerican Energy Company Filed with the Iowa Utilities Board on May 19, 2020, RG-0156

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MidAmerican Energy 666 Grand Avenue, Suite 500

P.O. Box 657 Des Moines, IA 50306-0657

515 242-4042 Telephone [email protected] Rob Berntsen Sr. VP & General Counsel Legal Services

May 19, 2020 Iowa Utilities Board Customer Service 1375 E. Court Avenue Des Moines, IA 50319-0069 Re: Inspection of Mid-American Energy Company’s Public Awareness Program (PAP)

for Compliance with Natural Gas Pipeline Safety Standards Iowa Utilities Board: MidAmerican Energy Company (MidAmerican) provides the following response to the April 20, 2020, notification letter from Mr. Magid Yousif. Mr. O’Connor performed the inspection. Probable Violation 192.616(g) The operator does not distribute the material and message in the identified non-English speaking language to their Affected Customer stake holder audience. There is a paragraph at the end of the English language brochure in Spanish that says to call ###-###-#### for more information. This does not meet the requirements of RP 1162 1st Edition. The operator uses their call center information requesting a translation into a non-English speaking language for their 5% threshold. MidAmerican Response: MidAmerican is currently updating Form 63-3 (draft version attached) so the entire publication is presented in both English and Spanish. Beginning in the fall of 2020 with the next regularly scheduled distribution, the Affected Customer stakeholder audience will receive the material in dual language format.

Please feel free to contact Darwin Hook at (515) 242-3959 if you have any questions. Sincerely, /s/ Rob Berntsen Sr. Vice President & General Counsel, MidAmerican Energy Company cc: Dehn Stevens, Vice President, Gas Delivery, MidAmerican Energy Company

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Abra el folleto para información en español. Si usted tiene alguna pregunta, por favor llame a MidAmerican Energy al 888-427-5632. Tenemos representantes que le pueden asistir en espanol.

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DETECCIÓN DE GAS NATURAL

MEDIANTE SUS

USE SUS

SENTIDOS PARA DETECTAREL GAS NATURALY MANTENER SU HOGAR A SALVO

SENTIDOSOLFATO

VISTAEl gas natural puede levantar polvo, hacer burbujas, matar vegetación o crear un área de escarcha en el suelo en climas cálidos cuando hay una fuga en una tubería subterránea.

SONIDOUna fuga de gas natural puede sonar como un silbido silencioso o un estruendo ruidoso.

PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL GAS NATURAL Y LA SEGURIDAD DE GASODUCTOS, visite MidAmericanEnergy.com/safety o llámenos al 888-427-5632.

Para obtener más información sobre los operadores de gasoductos de transmisión dentro de un área geográfica específica, visite el sitio web del Sistema de Mapas Nacional de Gasoductos (National Pipeline Mapping System) y realice una búsqueda en www.npms.phmsa.dot.gov.

Si desea copia de un folleto de este importante mensaje acerca de la seguridad del gas natural en idioma español, o si tiene alguna pregunta, por favor llame a MidAmerican Energy al 888-427-5632. Tenemos representantes que le pueden asistir en idioma español.

No intente encontrar la fuga. Abandone el área de inmediato y no toque nada que pudiera producir una chispa.

Llame a MidAmerican al 800-595-5325 y al 911 desde otro lugar a una distancia segura. Investigaremos la situación sin costo.

No vuelva a ingresar al área hasta que le hayan informado que es seguro.

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PELIGROSINCENDIO O EXPLOSIÓN El gas natural es extremadamente inflamable y es fácil de encender con calor, chispas o llamas.

SALUD Los síntomas causados por una fuga de gas natural incluyen dolor de cabeza, mareos, pérdida de coordinación, irritación, somnolencia o inconsciencia. Las concentraciones extremadamente altas de gas natural pueden causar sofocación por falta de oxígeno.

EL GAS NATURAL NO TIENE OLOR, POR LO QUE NO PUEDE CONFIAR EXCLUSIVAMENTE EN SU SENTIDO DEL OLFATO PARA DETECTARLO.

MidAmerican Energy ha tomado medidas para proteger a sus clientes de las fugas de gas natural mediante la adición de un odorizante conocido

como mercaptano, el cual huele como huevos podridos o un desagradable olor de zorrillo.

RASPE Y OLFATEE

Obsesiva e incansablemente

a su servicio™

PASOS A SEGUIRSI HUELE, VE O ESCUCHA GAS NATURAL

63-3 1-16-20

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DENTRO DE SU HOGAR Los hornos, calderas, chimeneas a gas y cocinas

son todos ejemplos de artefactos que pueden usar gas natural. Para mantener su hogar protegido contra una fuga, inspeccione y realice mantenimiento en forma regular a sus artefactos de gas.

Mantenga el área alrededor de los artefactos de gas libre de obstrucciones y materiales combustibles.

Nunca almacene líquidos inflamables en su hogar o cerca de artefactos quemadores de combustible.

Compre detectores de gas para su hogar o negocio para alertar la presencia de gas natural en el área.

Siempre coloque tapones terminales aprobados en las tuberías después de retirar los artefactos que usan las tuberías de gas natural.

Permita que el personal de MidAmerican acceda al medidor y al equipo cuando sea necesario.

PROTECCIÓN CONTRA ENVENENAMIENTO POR CO El monóxido de carbono (CO) es un gas incoloro, inodoro e insípido que se produce como resultado del combustible no incinerado en su totalidad. Para proteger a su familia y su hogar de la exposición a CO:

Haga inspecciones regulares de sus sistemas de calefacción, incluidas las chimeneas y los conductos de humo.

Nunca use una cocina de gas o estufa como calefacción para su hogar.

Instale y opere artefactos aprobados por un laboratorio de análisis reconocido a nivel nacional según las instrucciones del fabricante.

Compre un detector de CO para cada planta de su casa, examine y haga mantenimiento de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

FUERA DE SU HOGARLLAME AL 811 ANTES DE EXCAVAR, ¡LO EXIGE LA LEY! Cuando quiera excavar en su propiedad, ya sea como parte de un trabajo de construcción o un proyecto del propietario, debe llamar al 811 al menos dos días hábiles completos antes de excavar, de manera tal de ubicar las redes de servicio.

Los localizadores profesionales marcarán las instalaciones subterráneas eléctricas y de gas que pertenecen a MidAmerican y otros servicios subterráneos en un plazo de dos días hábiles después de su llamada. Los clientes deben comunicarse con un distribuidor calificado de plomería y calefacción o un contratista privado calificado en www.usicllc.com (seleccione Solicitud de servicios privados [Private Utility Request]) para que marque las tuberías de gas propiedad del cliente, como lo son aquellas que llegan a parrillas de gas natural o las dependencias.

Conserve las marcas e indicadores en su lugar hasta que se complete el proyecto para evitar lesiones potenciales y mantener su vecindario libre de interrupciones del servicio.

SEGURIDAD DEL MEDIDOR DE GASSi observa obstrucciones sobre o cerca del medidor, como acumulación de nieve, o si hará trabajos en su jardín para los que resulta necesario reubicar el medidor de gas, notifique a MidAmerican al 888-427-5632.

¿CÓMO PUEDO SABER DÓNDE HAY UN GASODUCTO?El gas natural viaja a través de millas de gasoducto. MidAmerican realiza mantenimiento de nuestros gasoductos de conformidad con los reglamentos federales para ofrecer un servicio seguro y confiable.

Los marcadores amarillos de gasoductos solo indican la presencia de un gasoducto subterráneo de transmisión de gas natural en los alrededores. Comuníquese al 811 para conocer la ubicación del gasoducto.

Conozca qué hay debajo.Llame antes de excavar.

NOTA: detener el flujo de gas natural con solo una válvula en gasoductos con extremos abiertos constituye una infracción de la normativa estatal. Un profesional calificado también debe agregar un tapón o una protección en caso de fallas.

ADVERTENCIAGASODUCTO

ANTES DE EXCAVAR LLAME AL 811

EN CASO DE EMERGENCIA, LLAME AL 1-800-595-LEAK [5325]

NÚMERO DE ESTACIÓN: _____

IMPORTANTEANUNCIO DE SEGURIDAD DEL PRODUCTO: CONECTORES DE ARTEFACTOS DE METAL NO RECUBIERTOLos conectores de artefactos de gas conectan las tuberías de gas natural a los artefactos de gas de su hogar. Los conectores que no están recubiertos y que son de metal no son idóneos y ya no se utilizan en instalaciones nuevas debido a los peligros que presentan. Si reconoce un conector de artefactos de metal no recubierto en su hogar, comuníquese con un distribuidor calificado de plomería y calefacción para reemplazarlo por un conector aprobado hecho de acero inoxidable o metal recubierto con plástico.

ADVERTENCIA: Solo un profesional calificado debería revisar su conector para descartar defectos y reemplazarlo de ser necesario. ¡No intente reemplazarlo usted mismo!

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