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Annett Thurm-Meyer, Systemberatung Business Intelligence

Oracle BI Applications – fertige Dashboards sind nur die Spitze des Eisberges

T1: 2

The preceding is intended to outline our general

product direction. It is intended for information

purposes only, and may not be incorporated into any

contract. It is not a commitment to deliver any

material, code, or functionality, and should not be

relied upon in making purchasing decisions.

The development, release, and timing of any

features or functionality described for Oracle’s

products remains at the sole discretion of Oracle.

Safe Harbor Statement

T1: 3

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Anforderungen heute

Oracle Business Intelligence

T1: 4

Paradigmenwechsel in der Geschäftsführung

Zeit

Wettbewerbsvorteil

OPERATIONAL EXCELLENCE

MANAGEMENT EXCELLENCE

Kosten

Qualität

Geschwindig

smart

beweglich

ausgerichtet

T1: 5

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Warum fertige BI Applikationen?

Oracle Business Intelligence

Business Intelligence Herausforderungen

BUSINESS

• Fehlender Einblick in Performanz,

Prozesse und Kunden.

• Schwache Ausrichtung der

Entscheidungen und Aktionen auf

jeder Ebene im Unternehmen an

den definierten Strategien und

Zielen.

• Fehlende eine und konsistente

Sicht auf Informationen.

• Zeitvergeudung durch ständige

Datenkonsolidierung und

Berichtserstellung.

IT

• Rückstand von Berichtsanfragen

und die Notwendigkeit eine

Selbstbedienung für BI anzubieten.

• Quelleneinschränkungen verhindern

die Möglichkeit BI auf

unternehmensweite Quellen

auszubreiten.

• Komplexe IT-Landschaft –

uneinheitliche Daten, Applikationen

und Integrationsherausforderungen

• Druck zur Kostensenkung und

Standardisierung von Werkzeugen.

BI und Performance Management Kontinuierlich die Top IT und Business Prioritäten

“… the most important technology in

2007 is Business Intelligence”

Sources: CIO Insight, “The Future of I.T.: What's on Top for 2007 and Beyond,” January 16, 2007; IBM Business

Consulting Services, “The Global CFO Study 2005”

FINANCE’S TOP AREA OF IMPORTANCE

T1: 8

Marketing Analytics

Loyalty Analytics

Procurement & Spend Analytic

Price Analytics u.v.m.

Business Intelligence steigert die Effektivität

jedes Geschäftsbereiches

Project Analytics

Optimierung der Kontrolle und Meilensteine

… aber nur wenige Unternehmen nutzen das durchdringende BI. Warum?

HR Analytics

Talentbewahrung, Verwaltung von Gehaltskosten, Steigerung der Produktivität

Supply Chain & Procurement Analytics

Optimierung der Ausgaben,

übergreifende Lieferantenleistung,

und Bestände

Sales Analytics

Verbesserung der Pipeline-Sichtbar-keit, Vorhersage-genauigkeit und

Vertriebseffektivität

Financial Analytics Jederzeitiges

Verständnis aller finan-ziellen Zusammen-

hänge, der Kosten und Profitabilität

T1: 9 9

Gartner:

Oracle befindet sich im Leaders Quadranten

Magic Quadrant for Business

Intelligence Platforms, 2012

Magic Quadrant for

Data Warehouse

Database Management

Systems, 2012

Magic Quadrant for

Data Integration Tools 2011

T1: 10

EPM Workspace

Fusion Middleware

Business Intelligence Foundation

Marktführende vordefinierte Applikationen Oracle bündelt heterogene IT-Landschaften und ermöglicht

unternehmensweites BI zu extrem niedrigen TCO

Performance Management

Applications

OLTP & ODS Oracle, Siebel, JDE1 PeopleSoft, SAP, Custom

Excel XML

Business Process

OLAP Data Warehouse, Datamart Database Machine, Exadata

Business Intelligence

Applications

T1: 11

EPM Workspace

Fusion Middleware

Business Intelligence Foundation

Marktführende gepackte Applikationen

Performance Management

Applikationen

OLTP & ODS Excel XML

Business Process

OLAP Data Warehouse, Datamart Database Machine, Exadata

CRM Analytics ERP Analytics

Vertrieb | Service | Marketing /Call

Center | Loyalität | Preisgestaltung

BI APPLIKATIONEN

Finanzen | Einkauf | Projekte | HR

Logistikkette | Bestellungswesen

Oracle, Siebel, JDE1 PeopleSoft, SAP, Custom

T1: 12

.

Oracle BI Applications Suite Komplett, vordefiniert, bewährte Analysen

ORACLE BI SUITE ENTERPRISE EDITION PLUS

UND ANDERE OPERATIONALE UND ANALYTISCHE QUELLEN

SOURCE ADAPTERS: SAP

T1: 13

Herausforderungen einer BI Applikation Signifikante Investitionen, Kenntnisse und Zeiterfordernisse resultieren in

Ressourenengpässen

License an ETL tool to move data from operational systems to this DW

License interactive user access tools

License/create information delivery tools

Research/understand analytic needs of each user community

Set up user security & visibility rules

Perform QA & performance testing

Manage on-going changes/upgrades

Develop detailed understanding of operational data sources

Build ETL programs for every data source

Build analytics for each audience

Design a data warehouse by subject area

Auswahl und Einkauf eines ETL-Werkzeuges

Auswahl und Einkauf von interaktiven Analysewerkzeugen

Auswahl und Einkauf von Informationsbereitsstellung

Diese Schritte erfordern

INVESTMENT sowohl in BI als auch in DWH Technologie

Analyse der operative Datenquellen

Programmierung von ETL Strecken für das DWH

Aufbau von Berichten und Analysen für Endanwender

Design eines nach Themen strukturierten DWHs

Diese Schritte erfordern spezielle

Mitarbeiter mit KENNTNISSEN in IT

und oder BI

Diese Schritte erfordern Zeit für das Verständnis und die

Gewinnung von Erfahrung innerhalb

einer Lernkurve.

Feststellung des Analysebedarfs pro Nutzergruppe

Aufbau von Sicherheitskonzepten und Datensichtbarkeitsregeln

Durchführung von QA & performance testing

Verwaltung von Wandel und Upgrades

T1: 14

Oracle BI Apps Produktkomponenten am Beispiel: Financial Analytics

Mit dem Vorsystem verbundene Metadaten,

inklusive bewährten Berechnungen und

Kennzahlen für Finanzspezialisten,

Geschäftsführer und andere Nutzer von

Finanzkennzahlen.

Ein Sammlung von über 360 bewährten

vordefinierten Kennzahlen, 30 intelligente

Dashboards und über 200 fertige Berichte plus

Warnmeldungen für CFOs, Finanzcontroller,

Analysten, Cashflow Manager, etc.

Vorkonfektioniertes ETL zur Exktraktion von über

3.000 operativen Tabellen und Laden in ein DWH.

Quellen: PSFT, Oracle EBS, JDE1 und weitere

Vorkonfektioniertes WH bestehend aus 16 Star-

Schematas mit spezieller Ausrichtung für die

Analyse und das Berichtswesen von

Finanzkennzahlen.

• Präsentationsschicht

• Logisches

Geschäftsmodell

• Physikalische Quellen

1 3

2 4

SAP

T1: 15

OBI EE Plus oder BI Applications?

Oracle Business Intelligence Enterprise Edition Plus

Oracle Business Intelligence Applications – Vordefinierte Metadaten

T1: 16

Source: Patricia Seybold Research, Merrill Lynch, Oracle Analysis

Beschleunigt die Wertschöpfung und

verringert die TCO Oracle BI Applikationen

Eigenentwicklung mit traditionellen BI Werkzeugen

Oracle BI Applikationen

Vordefinierter Adapter for Oracle, PeopleSoft, Siebel, JDE1, SAP

Vordefiniertes DWH Design, angepaßt an die jeweilige Quelle

Rollenbasierte Dashboards und tausendene von vordefinierten Kennzahlen

Einfach in der Nutzung und Anpassung

Wochen oder Monate

Quellen ETL und

Verknüpfung

DWH Design

Definition von Kennzahlen

& Dashboards

Quellen ETL und

Verknüpfung

DWH Design

Definition von Kennzahlen & Dashboards

Training / Rollout

Training / Rollout

Quartale und Jahre

Schnellerer Einsatz

Geringere TCO

Sichergestellter

Geschäftsnutzen

T1: 17

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Wert von

vordefinierten BI Applikationen

T1: 18

Besseres Verständnis von und Überblick

über Geschäftsprozesse, Kunden und

Unternehmenseffizienz

Bessere Entscheidungen, Aktionen und

Kontrolle auf allen Ebenen

Schnellere Reaktion auf Chancen und

Risiken

Bewährtes erkennen und zum Einsatz

bringen

Mehrwert von Oracle BI Applications

Einblick

Ausrichtung

T1: 19

Financial Analytics – Herausforderungen und Fragen pro Aufgabe

Controller,

Leiter

Finanzen und

Verwaltung

Optimierung des Finanzergebnisses

• Wie kann ich zu schnelleren

periodischen Abschlüssen und

Analysen gelangen?

• Wie bekomme ich frühzeitige

Kenntniss von maßgeblichen

Vorfällen?

• Wie effektiv steuern wir die

Verbindlichkeiten unserer

Hauptlieferanten?

• Wie wird die Forderungsumschlags-

dauer von bestimmten Kunden

beeinflusst ?

Finanzdirektor

und Leiter der

Finanzen

Umsetzbare Erkenntnisse zur Steigerung des Unternehmenswertes

• Welche Geschäftseinheiten und

Produkte steigern die

Unternehmensprofitabilität und welche

haben einen gegensätzlichen Einfluss?

• Steigt die Profitabilität und das

Gesamtergebnis im Vergleich zu

Vorperioden?

• Wie kann ich frühe Warnungen über

Umsatzeinbrüche erhalten, um die

Kosten zu senken und somit immer

noch Geld zu verdienen?

• Wie gut erreichen wir unsere

finanziellen Ziele und steigern den

Unternehmenswert?

Abteilungs-

leiter

Umfassender Überlick über Bereichsumsätze und Kostentreiber

• Welches sind die profitabelsten

Kundensegmente und warum?

• Welche operativen Ausgaben liegen

über Budget und warum?

• Wie liegen meine Abteilungsergebnisse

verglichen zum vorherigen Quartal?

• Wie entwickeln sich die Produkt- zu

den Mitarbeiterkosten?

Rollenbasiertes Best Practice liefert

Informationen für jeden im Unternehmen

T1: 20

Eine konsistente Sicht auf

Unternehmensinformationen über alle

Funktionen und alle Datenquellen.

Ausrichtung von Strategie und Ausführung

über alle Funktionen

Nutzen von geführten Navigationen und

bewährten analytischen Abläufen für beste

Aktionen

Mehrwert von Oracle BI Applications

Einblick

Ausrichtung

T1: 21

• Verzögertes/ inakurates Berichtswesen

• Bereichssuboptimierungen

• Bereichsübergreifende Analysen nur durch IT

• Suboptimale Unternehmensergebnisse

Typische operative Herausforderungen

Personal

Daten

Produktions

Daten1

Finanz

Daten N

Vertrieb

Daten Finanz

Daten 1

Produktions

Daten N

Personal Produktion Finanzen Vertrieb

Analysen, Berichte Geschäftsleitung

Data

Warehouse IT

T1: 22

Erkenntnisse erfordern oftmals Daten von

unterschiedlichen Abteilungen und Quellen

Wie kann ich proaktiv das Risiko meiner Außenstände steuern?

Welchen Einfluss haben die Bezahlung und Ausbildung von Call Center Mitarbeitern auf die Effizienz und das Cross-Selling?

Serv

ice

Kunde

Vert

rieb

Mark

eti

ng

Dis

trib

uti

on

Fin

an

zen

Pers

on

al

Besch

aff

un

g

Kunde

Kunde

Lieferant

Lieferant

Lieferant

Wie beeinflusst die Lieferantenqualität die Kundenzufriedenheit und den Umsatz?

Pro

du

kti

on

T1: 23

Funktionale Ausrichtung

FINANZANALYSEN PERSONALANALYSEN

ZULIEFERERANALYSEN AUFTRAGSANALYSEN

Mitarbeiter wachsenden

Bereichen zuweisen

Variable Vergütung

optimieren

• Auf Kundenbelange

reagieren, bevor sie zu

Problemen werden

• Inventarlevel an das

Kundenkaufverhalten

anpassen

• Produktausgaben

kontrollieren bevor sie die

Gewinnmarge drücken

• Schwache Lieferanten

identifizieren und den

Geldumlauf verbessern

• Umsatz- und Margentrend

pro Poduktgruppe

überwachen

• Schulungen mit Kompetenz-

lücken in kritischen

Produktbereichen

koordinieren

• Arbeitskraft mit saisonalen

Produkten optimieren

• Beschäftigungsgrade mit

Auftragsvolumen und

Produktplänen korrelieren

Kundenprofitabilität

verstehen und die

Kundenerfahrung

ausrichten

T1: 24

Ausrichtung über das gesamte Unternehmen

Marketing

Analytics

Service

Analytics

Sales

Analytics

Contact Center

Analytics

Abteilung mit

Kundenkontakt

Abteilung ohne

Kundenkontakt

HR

Analytics

Procurement &

Spend Analytics

Financial

Analytics

Supply Chain

& Order Mgmt

Analytics

• Auswirkung des Produktportfolios und

Rabatte auf den Umsatz und die

Margen

• Korrelation zwischen Schulung &

Vergütung und

Mitarbeiterproduktivität

• Sichtbarkeit des perfekten Auftrags

für die Versorgungkette

• Vollständige Sichtbarkeit über die

gesamte Wertschöpfungskette um

besser auf Zulieferer- und

Nachfrageschwankungen reagieren

zu können

T1: 25

Oracle BI Applications

Oracle BI Applications

Supply Chain & Order

Management Sales

Service & Contact Center

Marketing

Procurement & Spend

Financials Human

Resources

Andere Datenquellen

IVR, ACD, CTI

Hyperion

MS Excel

Syndicated Data

Oracle BI Server

Common Enterprise Information Model

• Erkenntnisse aus CRM und ERP

Applikationen

• Einfache Anpassung und

Erweiterung

• Fügt sich in bestehende IT-

Landschaften

• Enge Integration mit dem OLTP

Systemen

• Schnelle Amortisierung

• Niedrigere TCO

• Über 1.700 Kunden bald auch auf SAP

T1: 26

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Anwendungsbeispiele.

Oracle Business Intelligence Applications

T1: 27

Oracle Financial Analytics Umfassende Sicht auf Finanzergebnisse

Hauptbuch- & Profitabilitätsanalysen • Vereint granulare Hauptbuchtransaktionen und Cashflow-Analysen über

Niederlassungen, Kunden, Produkte, Vertriebsgebiete, Vertriebskanäle und

Geschäftseinheiten.

• Identifiziert die Kunden und Transaktionen, die einen maximalen Profit pro

Produkt, Niederlassung, Abteilung und geographischer Lage liefern. In

Kombination mit Marketing Analytics, kann der ROI von Kampagnen

analysiert und Kundensegmentierung unterstützt werden.

Verbindlichkeitsanalysen

• Liefert Einblicke in an Lieferanten fällige Zahlungen und Detailinformationen

über Ausgaben. Damit können Manager die Zahlungsausgänge und

Ausgaben steuern. In Kombination mit Procurement & Spend Analytics,

können alle Beschaffungsvorgänge von der Bestellung bis zur Bezahlung

analysiert werden.

Forderungsanalysen

• Überwacht Geldeingangsprozesse und zeigt auf welche Kunden was kaufen

und wie bezahlen. Damit können Manager überfällige Beträge und andere

Forderungsengpässe steuern. In Kombination mit Sales Analytics und Supply

Chain & Order Management Analytics, kann der komplette Prozess vom

ersten Kundenkontakt bis zur Zahlung übewacht und gesteuert werden.

T1: 28

Order Management Analytics

Basisapplikationsmodul, das Einblick in den wichtigen Auftrags-

managmentprozess und seine Hauptkennzahlen zu Aufträgen, Rechnungen,

gebuchtem Umsatz, Vertriebseffektivität und Kundenscorcards liefert.

Order Fulfillment Analytics

Erstellt komplette Analysen von jedem Schritt der Auftragsabwicklung,

vom Auftragseingang bis zur Zahlung der Rechnung. Damit können

Unternehmen schneller auf Kundenbelange reagieren, bevor aus diesen

umsatzmindernde Problemen werden.

Oracle Supply Chain and Order Management

Analytics Umfassende Lösung für Einblicke in den Order to Cash Process

Inventory Analytics Vereint Analysen das Inventar einer Organisation betreffend, Stücklisten,

Bestandsbewegungen rein, raus und durch die Produktion oder im Lager

und versteht Kunden- und Lieferanten -Retouren. Hilft die Inventarlevel

zu optimieren und die Kundenumsätze durch hohe Produktverfügbarkeit

zu maximieren.

T1: 29

Fertigungsausführung

Liefert dem Management, den Bereichs-, den Produktionsleitern und

-überwachern einen breiten Überblick über alle wesentlichen

Produktionskennzahlen. Dies alles für diskrete,Hi-tech, OSFM, wiederholende

und Prozeßfertigung.

Quality

Fertigungsqualität, für sowohl diskrete als auch Prozessfertigung: Testpläne,

sammelt Elemente, Testergebnisse, Prozessbeispiele, Prozessspezifikationen,

und Prozessspezifikationen der Testergebnisse.

Erlaubt Ursachenanalyse von Inspektions- und Qualitätstestergebnissen.

Oracle Manufacturing Analytics Einblick von der Planung bis zum Produktionsprozess

T1: 30

Costing

Aufgliederung der Produktionskosten

Kostenabeichungen helfen bei der Ursachenanalyse

Erweitert Manufacturing den Kostenabgleich mit dem Hauptbuch

Planning

Ermöglicht Forecast und Forecastgenauigkeit, zusammen mit dem

Produktstionsplan und die Unterstützung für den Abgleich von Nachfrage und

Angebot

Inventory and Kanban Erlaubt Lotanalyse und Tracking von Serienkontrolle.

Inventartransaktionen pro Lot, Inventaralter, Exzess und Veralterung,

Kanban Performanztracking und Kanban-Nachschubzyklen

Oracle Manufacturing Analytics Insight into the Plan to Produce Process

T1: 31

Oracle Procurement and Spend Analytics Vollständige Lösung für die Einkaufs- und Beschaffungsorganisation

Procurement Performance

Versteht die Beschaffungseffektivität und überwacht die Beschaffungs-

performanz auf einer regelmäßigen Basis, um rechtzeitig Engpässe zu

entdecken und proaktive Gegensteuermaßnahmen einleiten zu können, bevor

größere Probleme daraus entstehen.

Supplier Performance Versteht und analysisiert Durchlaufzeiten, Lieferantenpreistreue,

Lieferantenwertungslisten, Auslieferungsleistung und die Eingangsqualität der

Waren. Hilft Kosten und Durchlaufzeiten zu senken und damit die

Betriebsmittel zu optimieren.

Employee Expenses

Versteht wie sich Reise- und sonstige Kosten zusammensetzen, durch ein

vollständiges Bild über alle Mitarbeiterausgaben, inklusive Genehmigungs-

verfahren, Ausgabentypen, Abrechnungen und vieles mehr .

Spend Analyzer

Versteht Ausgabenmuster und Einsparungspotentiale mit verbesserter

Sichtbarkeit von direkten und indirekten Ausgaben. Erlaubt dem Endanwender

die Ausgaben pro Artikel, Produkt, Dienstleistung, Lieferant und Vertrag zu

analysieren.

T1: 32

Oracle HR Analytics Treibt den Ertrag für Personalinvestitionen

Payment Hilft die Leistung des Unternehmens zu steigern, indem der Einfluss von

Bezahlung auf die Mitarbeiterleistung dargestellt wird. Ermöglicht die

Korrektur von teuren Entlohnungsfehlern.

HR Performance

Führt Finanz- mit Hauptpersonalkennzahlen zusammen, um den

strategischen Wert der Personalabteilung in der Unternehmung

darzustellen und quantifiziert den Ertrag der Investitionen in die

Personalabteilung und Mitarbeiter.

Operations

Ermöglicht bessere Planung der Mitarbeiter mit einem einfachen

Überblick über ggf. die weltweite Stellenbesetzung und Nutzung der

Arbeitskraft.

Hilft die Leistung der Arbeitskraft durch die Fokussierung auf interne

Mobilität und Talententwicklung zu verbessern .

T1: 33

Learning-Management Bewertet die Weiterbildungsmaßnahmen seitens der Personalabteilung

und wie diese die Mitarbeiterleistung beeinflussen.

Leave & Absence

Überwacht geplante und ungeplante Abwesenheiten, um einen

besseren Einblick in den Verlust an Produktivität zu erhalten. Die

Zeitdimension ermöglicht die Trends und Erwartungswerte zu ermitteln.

Oracle HR Analytics Treibt den Ertrag für Personalinvestitionen

Recruitment Liefert ein besseres Verständnis der Qualität der Einstellungen und hilft die

Kandidatenbeschaffung zu optimieren.

Analysiert die Einstellungspipeline und den Einstellungs- bis

Pensionierungsprozess

Überwacht offene Stellen und verkürzt die Zeit diese neu zu besetzen.

T1: 34

Oracle Project Analytics Umfassende Lösung für projektbasierte Unternehmen

Project Executive Dashboard Dieses Dashboard verknüpft für Projektverantwortliche Unternehmensdaten

gekoppelt mit projektspezifischen Kennzahlen, um eine gleichzeitige Sicht auf

die Leistungsfähigkeit des Unternehmens und den Fortschritt der Projekte zu

erhalten. Dieses ermöglicht die Steigerung der Profitabilität und der

operativen Effizienz.

Public Sector Dashboard Dieses Dashboard ist für den öffentlichen Dienst und nicht profitorientierte

Organisationen zusammengestellt. Es beinhaltet keine Profitabilitäts- und

Margenkennzahlen. Dieses ist ein gutes Beispiel, wie Kundenanpassungen

vorgenommen werden können, in diesem Fall auf die Belange des öffentlichen

Dienstes zugeschnitten.

Project Management Dashboard Dieses Dashboard ist für Projektmanager zusammengestellt und liefert eine

komplette Sicht auf den Projektstatus, von hoch aggregiert bis auf

Detailinformationen (Kosten, Umsatz, Budget, etc.), für ein oder mehrere

Projekte.

T1: 35

Maintenance Cost Analysis

Analysisert Instandhaltungskosten die über verschiedene Anlagegruppen und

Kosten variieren.

Die Analyse findet auf Detailebene: Materialkosten, Lohnkosten und

Stillstandkosten statt.

Work Order Analysis

Liefert einen analytischen Rückblick auf aktuelle Rückstände, vergangene

Rückstände und Fertigstellungen im Zeitrahmen als prozentualen Anteil an allen

Aufträgen.

Ermöglicht die Verbesserung der operativen Effizienz der Wartungsorganisation.

Enterprise Asset Management Analytics Einblick in Unternehmensanlagen-Management

Inventory and Costing Analysis

Erlaubt die Analyse des verfügbaren Inventardetails pro Wartungsorganisation,

besonders der organisatorischen Ausgaben in der Haltung von Ersatzteilen, die

360 Grad Sicht auf alle Kosten die durch die Wartungsabteilung enstanden sind.

T1: 36

Quality Analysis

Analysiert Anlagenfehler und damit verbundene Zeiten und Kosten.

Überwacht mittlere Reparaturzeiten (MTTR) und Mean Time Between Failure

(MTBF) zur Beurteilung der Entwicklung der Ausfälle.

Resource Analysis

Liefert Einblick über genutzteverwendete Wartungsmittel, ihre Nutzung und

Effizienz sowie Details zur effektiven Nutzung von Wartungsmitteln

Enterprise Asset Management Analytics Einblick in Unternehmensanlagen-Management

Asset Genealogy Erlaubt vollständige Informationen über alle Vermögenswerte seit ihrer

Gründung und unterstützt die Entscheidungsfindung für den Stilllegung einer

bestehenden Anlage oder die Wartung des Vermögenswertes, damit es im

Dienst verbleiben kann.

T1: 37

Loyalty Program Bietet alle für ein Loyalty Program zugehörigen Informationen, einschließlich

Transaktionen, Rückstellungen, Rücknahmen, Tier-Analyse, Analyse-und

Kanal-Mitgliedschaft. Dieses Dashboard ermöglicht es Benutzern, den Zustand

und den Wirkugsgrad der Loyalty-Programme zu überwachen.

Member Analysis Bietet Mitglieder Analysen betreffend das Wachstum und die Fluktuation.

Außerdem Profil-Analysen von der Anzahl der Mitglieder in den verschiedenen

Programmstufen, Demografie, Wertanalyse und Bewegungsanalyse.

Partnership Bietet Analysen im Zusammenhang mit der Wirksamkeit des Partners auf

das allgemeine Treue-Programm. Außerdem eine Partner-

Transaktionsanalyse einschließlich aller Arten von Transaktionen und

deren Wirtschaftlichkeit.

Finance Bietet finanzielle Analysen des Gesamtsystems ‚Treueprogramm‘

einschließlich des Verständnisses der Haftung des Programms,

Gesamtkosten, generierte Einnahmen, Ziel-Analyse, Kosten-und

Prämieneinlösung, Förderung des ROI.

Oracle Loyalty Analytics Umfassende Lösung für die gesamte Loyalty-Organisation

T1: 38

Marketing Planning Erlaubt Marketingplanung und liefert alle damit verbundenen Informationen.

Die Informationen werden für die verschiedenen Rollen wie Marketing

Executive, Director, Finance Director organisiert. Das Dashboard hat auch

einen Vertriebssicht die es dem Management koordinieren Aktivitäten erlauben.

Campaign Performance Liefert Ergebnisse der Kampagnen von Angebot, Segment- und Agenten-

Leistung. Manager überwachen eine Kampagnen-Scorecard und identifizieren

ggf. die Ursachen für Defizite bei der Erfüllung von vorhergesagten Zielen.

Customer Insight Bietet Auswertungen zu Produkt-Affinität, Markt-Korb und zum nächsten

gekauften Artikel. Bietet demografische Informationen und Informationen

über die Auswirkungen der Marketing-Aktivitäten auf das Kundenverhalten.

Marketing Events Analytics Bietet Analysen im Zusammenhang mit dem Management von Messen,

Kundenveranstaltungen, etc. Marketing Events Analysen von Ereignis-

Registrierungen, Aufwendungen für Lieferungen pro Anbieter, Region und

Veranstaltung usw., Event ROI-Analyse, die vollständig mit Marketingplanung

Analytics integriert werden kann.

Oracle Marketing Analytics Complete solution for entire marketing organization

T1: 39

Oracle Price Analytics Umfassende Sicht auf die Preisgestaltung

Deal Life Cycle and Price Waterfall Analysis Erlaubt die Verfolgung der Preisentwickllung und den damit verbundenen

möglichen Umsatzeinbußen von der Opportunity bis zum Angebot und Auftrag.

Beobachtung der Preis- und Margenentwicklung vom höchstmöglichen bis

zum tatsächlich erzielten Preis.

Pricing KPI’s and Pricing Variance Alerts

Vergleicht die Leistung von Quartal zu Quartal, von Region zu Region, von

Segment-zu-Segment

Erlaubt das Konfigurieren von Warnungen und den Drill-Through auf

Detailebene für die bessere Ursachenforschung.

Price Profiles & Price Segments

Unterstützt gemeinsame Konzepte und die Integration mit Preis-Segmentierung

und Deal Mgmt.

Erlaubt die Beurteilung der Wirksamkeit von Kunden-Preis-Profilen und

Preissegmenten.

T1: 40

Oracle Sales Analytics Vollständige Lösung für den Sales-Cycle

Best Practice Sales Analysis Analysiert Pipeline Chancen und Prognosen die zum Handeln

erforderlich sind, um Umsatzziele zu erreichen.

Erlaubt das Bestimmen, welche Produkte und Kundensegmente die

meisten Einnahmen liefern, um effektiv Cross-Selling-und Up-Selling

zu generieren.

Ermöglicht das Verstehen, welchen Konkurrenten am häufigsten

begegnet wird und wie man gegen sie gewinnen kann.

User Adoption and Alignment Analysis Ermöglicht Front-Manager die erforderlichen Informationen zur effektiven

Verwaltung ihrer Mannschaft zu nutzen ist.

Entfernt die Mehrdeutigkeit und fokussiert Benutzer auf die benötigten

Informationen.

T1: 41 41

Hauptvorteile von Oracle BI Applications

Smart

Aligned

Agile

Sichtbarbeit und Einblick in Geschäftsergebnisse, Prozesse und Kunden

Bessere Entscheidungen, Aktionen und Kontrolle auf

allen Ebenen

Schnellere Reaktion auf Chancen und Risiken

T1: 42

DEMO

T1: 43

T1: 44

T1: 45

Mobile Insight Across the Organization