inserir crédito para cliente 1 farmácias e drogarias
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Inserir crédito para cliente
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Farmácias e Drogarias
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Objetivo
Alguns estabelecimentos utilizam a opção de inserir créditos
para clientes que compram um determinado produto, acima de um
determinado valor ou em promoções que são realizadas.
O texto explica como inserir ou subtrair créditos para
clientes.
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Crédito para Cliente
Um Crédito é o valor que o cliente deixa no estabelecimento para
que posteriormente possa utilizá-lo no abatimento de vendas e
pagamento de débitos pendentes no estabelecimento.
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Tipos de Crédito
• Existem 2 tipos de créditos:
– 1. Crédito em Modo Direto
– 2. Crédito em Modo Desconto
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Crédito em Modo Direto
Também denominado como crédito financeiro, esse tipo de crédito
funciona da seguinte maneira:
o consumidor insere os créditos no estabelecimento,
ao efetuar uma venda para este consumidor o sistema exibe uma
mensagem com o valor em crédito perguntando se o cliente irá
utilizar o crédito como forma de pagamento.
• No modo direto, o valor do crédito só poderá ser utilizado na forma
de pagamento crediário.
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Crédito em Modo Desconto
• Utilizado quando um cliente tem uma quantidade de crédito e quer
utilizar esse crédito na compra. Esse crédito é informado como
desconto. O cliente não pode fazer uma compra e pagar apenas com
o crédito nesse tipo de crédito, tem que informar pelo menos R$0,01
em alguma forma de pagamento.
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Pré - Requisito
• 1. Antes de inserir créditos para um cliente ele deve estar devidamente cadastrado no sistema.
Módulo Retaguarda> Menu Cliente > Tela Cadastro de Cliente
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Inserir Crédito
• Abra o módulo PDV
• Clique no menu Vendas e
clique para abrir a tela
Inserir Crédito para Cliente
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• 1. Informe o Cliente.
• 2. Indique no campo Operação o item SOMAR.
• 3. Selecione a forma de pagamento.
• 4. Informe o valor do crédito que será inserido, no campo Valor.
• 5. O campo observação é opcional.
– Ex: Pode-se informar neste campo o Nome do Operador que inseriu o crédito para o cliente.
• 6. Clique no botão Confirma para gravar os créditos.
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• Após a confirmação, aparecerá uma mensagem com a opção de impressão de comprovante da operação.
• Para imprimir o comprovante clique em SIM.
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Subtrair Crédito
• 1. Informe o Cliente.
• 2. Indique no campo Operação o item SUBTRAIR.
• 3. Selecione a forma de pagamento.
• 4. Informe o Valor em crédito que será subtraído, no campo Valor.
• 5. O campo observação é opcional.
• 6. Clique no botão Confirma para gravar.
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Observação: Ao informar o Cliente automaticamente o sistema informará no campo Crédito Atual o valor em crédito que este cliente possui no estabelecimento.
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Inserir Crédito no módulo Retaguarda
• Abra o módulo Retaguarda.
• Clique no menu Cliente e clique para abrir a tela Cadastro do Cliente.
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• Informe o código do cliente ou pressione F2 para pesquisar um cliente.
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• Clique no botão Crédito.
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• 1. Indique no campo Operação o item SOMAR ou SUBTRAIR.
• 2. Informe o Valor do crédito.
• 3. Clique no botão Confirma para gravar os créditos.
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• O sistema exibirá uma mensagem de confirmação, clique em Sim.
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• Note que a operação será exibida na grade (ao inserir créditos será realizada uma
movimentação de entrada, e ao subtrair créditos será realizada uma Saída).
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Gerar Troco como Crédito para Cliente
Configuração realizada por um técnico:
• Abra o módulo PDV, clique no menu Vendas, clique em Configurações e clique para abrir a tela Configurações do
Sistema.
• Habilite a configuração Gerar troco como crédito para cliente, selecionando em Novo Valor = Sim.
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• Com a configuração habilitada, ao efetuar uma venda para um determinado cliente, o
sistema perguntará se deseja utilizar esse troco como crédito .
• Clique em SIM para que o troco seja inserido como crédito para o cliente.
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Utilizar Crédito no Recebimento de Cliente
• Um técnico deve habilitar a configuração Utilizar Crédito no Recebimento, selecionando em Novo Valor
= Sim.
• Com a configuração habilitada, os créditos podem ser utilizados na baixa de parcelas do Recebimento de
Cliente.
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• Abra o módulo PDV.
• Clique no menu Vendas e
clique para abrir a tela
Recebimento de Cliente.
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• Informe o cliente
• Selecione a conta a ser paga.
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• Clique em Gravar.
• O sistema exibirá uma mensagem informando com o valor do crédito que o cliente já possui.
• Clique em Ok.
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• Note que o valor a ser pago era de: R$ 65,50, e passou para R$18,00.
• Clique em Concluir para finalizar o recebimento.
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Relação de Cliente
• Abra o módulo Retaguarda
• Clique no menu Cliente e clique para abrir a tela relação de cliente.
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• Para relacionar todos os clientes que possuem crédito, utilize o filtro Possui Crédito na
Relação de Clientes.
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Exercícios:
• 1. Cadastre um Cliente no sistema.
• 2. No PDV na tela Inserir Crédito para o Cliente, Insira R$15,00 de
crédito para o cliente cadastrado.
• 3. Faça uma venda em crediário no valor de R$10,00 para este
cliente, e utilize o crédito, como pagamento da venda. (Veja o help
PDV – Venda em Crediário).
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