Treasury and Trade Solutions

Innovación Digital

Foro de Aseguradoras

México | 08 de Junio del 2017

Vicente Aguirre

Director de Productos de Tesorería

vicente.aguirre@citibanamex.com

Advisory. Insights. Solutions.

2

Agenda

1 Tendencias de la Banca en el Mercado

I Introducción

2 Innovación Digital

I CitiDirect BE® Mobile & Tablet (Video)

3 CitiDirect BE® donde quiera que estés

I CitiDirect BE® Mobile & Tablet

II Mobile Pass

4 Soluciones Host to Host

I CitiConnect for Files

II CitiConnect for Swift

III CitiConnect ERP Integrator

5 Nuevas funcionalidades CitiDirect BE ® – One Online Banking

Dispersión de Nómina

Pago de Servicios/SIPARE

Órdenes de Pago Referenciadas

Domiciliación

I

II

III

IV

6 Soluciones de cobranza

I Overview

II Nuevo Esquema de Reintentos

7 Tarjetas Corporativas

I Nueva Plataforma

Innovación Digital

4

¿Quiénes navegan en Internet?

**Datos obtenidos de “Asociación de internet.mx”

51 % 49%

Smartphone

Laptop

90%

73%

52%

42%

• 63% mayores de 6 años

tiene acceso a internet

• A finales de 2016, internet

alcanzó a 60.5 % de la

población mexicana

• Los mexicanos se

conectan mediante:

Tableta

PC

• 52 % de los internautas

están conectados las 24

horas del día

• El mexicano pasa en

promedio 8 horas diario

en Internet

• Casi el 50% de los

internautas han realizado

alguna compra en linea

CitiDirect BE® Donde Quiera Que Estés

6

CitiDirect BE® New Mobile Capabilities

Citi ha evolucionado notablemente de CitiDirect BE® Online Banking a CitiDirect BE®

Con el lanzamiento de CitiDirect BE® Tablet y Mobile, la familia de productos de CitiDirect BE® cuenta con

soluciones digitales para todos nuestros clientes en todo el mundo, incluyendo todas las jerarquías y

funcionalidades.

Op

era

ció

n d

e

Te

so

rerí

a

To

ma

do

r d

e

Decis

ion

es

Iniciación de

Pagos

Autorización de

Pagos

Análisis de

Saldos

Gestión de

Riesgos

7

MobilePASS: Aumentando la Seguridad a través del Móvil

Experiencia Mejorada Potente Seguridad Rápida Introducción

de Nuevos Usuarios

SafeWord Card MobilePASS

CitiDirect BE®

Mobile

CitiDirect BE®

Tablet

CitiDirect BE®

Disponible en el App Store, Google Play, Windows Store y BlackBerry World.

8

Soluciones Host to Host

10

CitiConnect Simplifica la Integración

ERP

Integration

Portal único de

conectividad con

servicios de Inversión

de Citi, Intermediarios,

Efectivo, Comercio

Exterior, y productos

de Tarjetas CitiConnect

Efectivo y

Comercio Exterior

Tarjetas

Financiamiento de

Proveedores

WorldLink

Reportes

Estados de Cuenta

Conectividad

Seguridad

Enriquecimiento y

Transformación de la

Información

Monitoreo/

Conciliación

Soporte de Formatos

Estándar de la industria y

reportes customizados

11

Citiconnect for Files

+2,900 Clientes

+1,200 Centros de Servicios Compartidos a nivel global

Características y Capacidades Beneficios a clientes

Canal único de transmisión global para enviar y recibir

archivos en formatos cómo: EDIFACT, ISO20022 XML,

SAP IDOC

Conexión Host to Host para integración con TMS*/ERP**

Conectar con centros de tesorería y servicios de pagos con

Citi para liquidación en cualquier país

Sin necesidad de tener una sesión activa o monitoreo por

parte del cliente para recibir información en tiempo real

Consolidación de pagos globales en un solo archivo

Procesamiento automático y directo con los los sistemas

ERP de los clientes, con ventajas adicionales para clientes

que cuentan con SAP

* Treasury Management System

** Enterprise resource planning

12

CitiConnect for SWIFT

+200 Clientes

SWIFTNet Líder en el Mercado

Características y capacidades Beneficios para los clientes

Capacidades globales para pagos y reportes

Centralización: Conexión a Citi vía un BIC Local; ya sea

para conexión vía FIN o FileAct

– Mensajes SWIFT para procesamiento automático real

– Reducir costos de SWIFT hasta 3 veces debido a la

eliminación de cargos por tarifa internacional

Reducir el tiempo de implementación de TWS o algún otro

ERP para la entrega y recepción de mensajes en

formato Swift

Mayor control y menor riesgo operacional con mensajes de

respuesta estructurados y 99.99% de disponibilidad

Más avanzada conectividad

13

CitiConnect ERP Integrator

Uno de cada cuatro clientes están usando CitiConnect ERP Integrator.

93 países entre regiones

Características y Capacidades Beneficios para los Clientes

Facilita el proceso de integración.

Aprovechando las capacidades existentes de SAP, se

entregarán los pagos y las instrucciones de recolección,

pre configuradas y totalmente compatibles con las reglas

locales de compensación, para el procesamiento directo

de Citi

Reducir el tiempo de implementación

Sin inversión adicional para el desarrollo de layouts

No es necesario desarrollar procesos de pago para cada

país

Nuevas Funcionalidades de CitiDirect BE:

One Online Banking

15

CitiDirect BE® – One Online Banking

Comprometidos a ofrecer una mejor experiencia bancaria y respondiendo a las necesidades financieras expuestas por nuestros

clientes, se han incorporado a CitiDirect BE ® las siguientes funcionalidades

Dispersión

de Nómina

Pago de

Servicios/SIPARE*

Domiciliación Órdenes de Pago

Referenciadas

*Sistema de Pago Referenciado

16

CitiDirect BE® – One Online Banking

Dispersión de Nómina

• Archivo TEF que utiliza BancaNet

• Cargo Global a Cuenta Cargo

• Beneficios automática de empleados

Órdenes de Pago Referenciadas

• Lay Out homologado con BancaNet

• Vigencia que el ordenante requiera

• Cargo al cliente hasta que se cobra la orden

de pago

Pago de Servicios/SIPARE

• Disponibilidad para pago de SUA (Sistema

Único de Auto Determinación)

• Pago de Impuestos locales

• Misma funcionalidad que actualmente

tiene BancaNet

Domiciliación

• Lay Out homologado con BancaNet

• Control de la cobranza en un solo front end

• Mayor control para conciliación

Soluciones de Cobranza

18

Cobranza

Ofrecemos diferentes servicios de recaudación a través de los cuales es posible tener control e identificación de depósitos.

Nuestros servicios se adaptan a los diferentes métodos en los que las empresas recopilan información de el proceso

de recolección

Cobranza

Cobranza

Pasiva

Servicios de

Efectivo

Cobranza

Activa

Cobranza Referenciada

Depósitos y dotaciones Domiciliación

19

Tipos de Cobranza

Cobranza Pasiva

Cobranza Activa

Servicios de Efectivo

• Posibilidad de identificar tus depósitos usando una o dos

referencias

• Identificación del pagador mediante Cuentas Virtuales

• No es necesario presentar factura al momento de hacer

el depósito

• Visibilidad y Conciliación de la Cobranza en tiempo real

• Permite enviar instrucciones de cargos recurrentes

automáticos con el fin de optimizar la cobranza

• Mayor efectividad y reducción de costos

• Solventar los requerimientos de efectivo de nuestros

clientes

Concentración de fondos, Pago

de Servicios y Cobranza Universal

(Referencia)

Conexión Host to Host

(Referencia definida por el cliente)

Domiciliación

(Cargos automáticos a los

pagadores)

CPAEs

(Manejo de efectivo)

Cobranza referenciada

Web Services

(Nombre, ID, número

telefónico, etc.)

Cargo Recurrente

Depósitos

y Dotaciones

de Efectivo

Tarjetas Corporativas. ECS+

21

ECS +

Es nuestra nueva plataforma tecnológica

global para el funcionamiento y

administración de Tarjetas Corporativas

Para mantenerse a la vanguardia y ofrecer

soluciones que se adapten a las

necesidades de su negocio.

¿QUÉ ES ECS+? ¿POR QUÉ ECS+?

Tecnología a la Vanguardia

Accesibilidad Mejorada

Comunicación Eficiente

CitiManager

Portal Web

Citi Service/IVR

GLOBAL

Servicio a clientes

(CCRS) Citi Custom

Reporting System

Reportes a su medida

22

Servicio a Clientes

Modificación de Límites de

Crédito

Activación de Tarjetas

Cancelación de Tarjetas

Reposición de Tarjetas

Consulta de Estatus de la

Tarjeta

Consulta de Saldos y

Transacciones

Solicitud de Aclaraciones

Reestablecer NIP ATM NIP Tel.

Atención telefónica especializada

23

Portal Web Portal Web

Distintos Roles de Acceso

Auto Registro

Alta de Tarjetas Individual y Masiva

Visualizar Tarjetas

Asociadas

Desbloqueo contraseña

Cambiar Usuario, contraseña,

preguntas de seguridad

Consultas

Configuración de Alertas

SMS/EMAIL

CitiManager

1. Usuario + Contraseña

2. Preguntas de Seguridad

3. Vinculación Tarjeta

1. Datos Generales

2. Transacciones del

periodo/históricas

3. Estatus de la tarjeta

a) Administrador de

programa

b) Tarjetahabiente

24

Timeline

2017

2Q 3Q 4Q

Cargo recurrente

CD Nómina

CD Órdenes de Pago Referenciadas

CD Domicilación

Nuevo modelo Comm Cards

CD Pago de Servicios/SIPARE

Web Services

Cobranza referenciada

Depósitos y dotaciones de efectivo

Cobranza Tarjetas Corporativas CitiDirect BE®

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CitiDirect BE® New Mobile Capabilities

Citi ha evolucionado notablemente de CitiDirect BE® Online Banking a CitiDirect BE®

Con el lanzamiento de CitiDirect BE® Tablet y Mobile, la familia de productos de CitiDirect BE® cuenta con

soluciones digitales para todos nuestros clientes en todo el mundo, incluyendo todas las jerarquías y

funcionalidades.

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Te

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rerí

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Decis

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Iniciación de

Pagos

Autorización de

Pagos

Análisis de

Saldos

Gestión de

Riesgos

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