infostructure task force - university of florida · 2011-10-14 · infostructure task force final...
TRANSCRIPT
Final Reportof the
InfostructureTask Force
July 1, 1997
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 i
Table of Contents
EXECUTIVE SUMMARY-------------------------------------------------------------------------------------------- 1
CHARGE AND ACTIVITIES-------------------------------------------------------------------------------------------------1ANALYSIS AND TRENDS---------------------------------------------------------------------------------------------------1RECOMMENDATIONS ------------------------------------------------------------------------------------------------------1ENVISIONED BENEFITS AND OUTLOOK ---------------------------------------------------------------------------------2
INTRODUCTION ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 3
DEFINITIONS AND TERMINOLOGY ---------------------------------------------------------------------------------------3WHY THIS TASK FORCE? -------------------------------------------------------------------------------------------------3A VISION FOR INFORMATION TECHNOLOGY IN UF/IFAS -----------------------------------------------------------4WHAT THIS REPORT CONTAINS------------------------------------------------------------------------------------------5
ASSESSMENT OF NEEDS AND RECOMMENDATIONS FOR ACTION ------------------------------- 7
TEACHING-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------7RESEARCH-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9EXTENSION---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10ADMINISTRATION -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11ACCOUNTABILITY -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13SYSTEM-WIDE NEEDS AND RECOMMENDATIONS------------------------------------------------------------------- 14
A NEEDS-BASED MODEL FOR IT RESOURCE REORGANIZATION ------------------------------- 19
THE DISTRIBUTED/CENTRALIZED CONCEPT------------------------------------------------------------------------- 19DESIGN PHILOSOPHY---------------------------------------------------------------------------------------------------- 19OVERVIEW OF THE PLAN ------------------------------------------------------------------------------------------------ 20COMPONENTS OF THE MODEL------------------------------------------------------------------------------------------ 21
The VP/Deans----------------------------------------------------------------------------------------------------- 21Information Technology Policy/Advisory Committee (ITPAC) -------------------------------------------- 21Customer Relations, Help Desk and Documentation -------------------------------------------------------- 22Unit-Level Computer Support Personnel---------------------------------------------------------------------- 23Computer Training and Teaching Labs ----------------------------------------------------------------------- 23Software and Applications Development ---------------------------------------------------------------------- 24Hardware, Operating Systems and Connectivity ------------------------------------------------------------- 25Educational Media and Services ------------------------------------------------------------------------------- 25Director of Information Technologies ------------------------------------------------------------------------- 26
APPENDIX A – TASK FORCE MANDATE ------------------------------------------------------------------- 29
APPENDIX B – MEMBERSHIP AND SUBCOMMITTEES------------------------------------------------ 31
APPENDIX C – IT VISION STATEMENTS FROM THE DEANS---------------------------------------- 33
APPENDIX D – SURVEY OF TEACHING FACULTY------------------------------------------------------ 39
APPENDIX E – SURVEY OF RESEARCH FACULTY ----------------------------------------------------- 43
APPENDIX F – SURVEY OF EXTENSION FACULTY----------------------------------------------------- 49
APPENDIX G – SURVEY OF ADMINISTRATIVE USERS------------------------------------------------ 53
Table of Contents
ii 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
APPENDIX H – SURVEY OF UNIT RESOURCES ---------------------------------------------------------- 59
APPENDIX I – EXISTING IT RESOURCES IN UF/IFAS -------------------------------------------------- 75
APPENDIX J – UNIT IT SUPPORT PERSONNEL----------------------------------------------------------- 81
APPENDIX K – INSTALLED HARDWARE BASE IN UF/IFAS------------------------------------------ 83
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 iii
�������������������������� � ��� �������
�����������
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 iv
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 1
�����������������
���������������������
���� ������� � ���� ����� ��� ������������ � �� ����� � ����� ���� �� ��� �� ��
��� ������ ������ ��� �� ��� � ��������� �� �!���" ����# ��� # ��#��$ � �% ��
����% �� �������$ �� ��� ��� ��% ���& ����� '� ��������� �� �� �� ��� ���
(��� �����&)* +� %��� ��� �� ����� � � #����� ����$ �,�����$ �� ���� ���� ���
��� ��� '��� # ��#�� ������� ����# ��� ��� ��� ���� � �,��� � ��������)*
-��� ��� ������ �� �. #����$ ��� � �� ����� �����&� �� ����$ ���� ��� �,�����
� ����&$ � %��� � ��� ������ � #����� ���� �������) +� �� ������� ����� �
%���� � ����$ ������� �� �,����� ���� ���������$ ����� �� ������ �������� � ��#�� �
����������$ ������� %��� ���� �� ������ ����� �����$ ���'�� �� � ����� � ���� �
�������� ���'��# �� � ������� ������ ��'��##������)
�������������������
+� �� �� �� � �!���" ��� & ���� ��� ��'�� �� � ��������� �� ����# ���
��������& /��0) ���� ������ ���� ���� ���� %��� ��#'�� � � ���� ��� '���� �� ����
1223$333 #��� �� �3 ��4�) ����� �� ����,�# ���& 53 ����6����� ������� � ����� ��
� �#�� ����$ � �% �� ' �� �� � ��& 7$533 #������#������ 82 #����#����� ��
������6�� �� �&���#�)
9�� � ����� �� ����� ���������$ �����& ������� ��� �� ��% ����� �� ���� �� �����#��
� ���� ����) +� ��� �� � ������� � �������� %��� � �� �:� �� '& ��& (7; ��
�,�����$ �(; �� ���� ��� 7�; �� �� ���� �������) ����� � ��##��� ������ �
��� �� �:���#��$ ���� ������ ���������&$ � �� �� �� ��� �������) <�#�����
����� ���'��#� �� �����#�� �� � ������� '& � ���& ������� ���� ����& ��#���,
��#����� ��##��� ��� �����������$ ������ �� �� ���� � ���� ������� %���
� ������� �� '���� � � ��#�$ ���� ��� �� ������� �,���� ����$ ��� ����� �� ��� �&
�&���#� ��������) �������#���$ ��� ���� ���� � �� �������� ��& ���� �� �������& ��
�� �����) �� ������$ �� �� ����� ��� �� �� � ����$ � �� ����� ��� � ��� �:�������$
����&#�� # ��#�� �� ��� �� ���������)
��� � �� ����� �&�� ��� �������� � ��� ��� � ����& �� ��� ����$ �,�����
�� ������ �� '�� ���� ����� ��� ����� ��� ��� ������ ���������$ ������� �� � %����
���� � ������� ��������� %��� � �� ��� ��� ���� �������� �#� ��)
��������������
��� � �� ����� ���� �� ����##� ���� � ������� �� ����� ���) =��� �'������&$
�!���" #���> ������ � �% �� ���� ��#�� ����% �� ���� � ����� #? ���� �� ���
�#'�� �� �� ��%�� ������� �������? �� �� ��� ������������ �� �,����� �������? �,�����
�#���#�� �� '�� ���������� � ���� ����� �� �� � �� �&���#� �� ������ �� ��� ������?
�#���#�� ������ �� ��� ����� #� �� � ��� ��� ����� ������ �� � ����& �� �� �� ' ��
�� �) +� ����� �������� ����##� ���� �� � �� ����� ����� '����&$ #����� ���$
�,�����$ ���� ��� �� ����)
Executive Summary
2 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
@�� '�&� ��� ���� �� �� ���� &6��6 & ��� ��� ����������� � ������ �� � �� ����
� ���& ���� ���) A���� ������#��� �������� ���# ��� # ��� �� �� ��#�����
��##��� ��� ����������� � �� �������� ������ �� ��� � ��� % & �� � ��� �� ����
������$ �����$ # �� �$ ������ ��� ����� ����# ���) ����� ������#��� � �� ������
���� �� ��'��� ���������� �� � ��� ���' � ������ �� � # & �&��� ������ # B��
����� ����� � ���� � �� ��)
��� # B�� �����'���� �� ���� � �� ����� ���� �� %��� ��� ���������& ����##� ����
�� � ������ ��� �������% � �������� �� ����& & ���$ '�� � ���� %��� ��� ��� ��� �� �%$
#�����6���� #��� ��� ����# ��� ��������&$ �� �� � �� ������ '& ��� �#����� � � ��#
�� ����# ���6' �� ������&) ����� �� � ��� ���� �� � ����# ��� ��������& �� ���� �
������� �� ��� � ���� �!���" #�����$ ���� #��� �����'�� ��� ��������� �� � �� �������6
������$ �������� � ��� ��� �� %���� ���������$ ����������& ���,�'�� �� #��� ���
�� ������ ����� ��� ������������ �� � ������� ����������� %��� �% &� ������)
������� ' � �� �����'���!���� ���� ���� ��$ ���� #��� �� ��� �� ���������
������� � ����� � �������� %��� ��� ����� �� � ��������& ������$ �� ��� %��� ���# ���
�������'����& ��� �����&$ �� �� ��� �����#��) �� ��� � #� ��#�$ �� �#���&� ���� �
����� ��� �� # �� ���������$ �� ������ ������� �������$ �� # �� � ���
������������) �������� �� ����� '����& #��� ��#� �� '���� ��� ��� #���$ %���� �������
� ����� � ��#����� �� � �� �� �������� ��� ������ �� ������� ����$ �����&
# ��#�� ����������>
· ������ � ���� ���� ������ ��������
· ��� ���� ����� � ���� ��������� �� ������� ��������� �������������� ����������
· �������� ������� �������� �������� ��! ��" �� ������������
· ����� �� ��� �#��$%���� ���!���� &�!!��� �������
· ������ � ������ ����!���� ������ �� ������� %�'�
· ��������� �������� �&� �(��� �� �!!������� ������!����
· ���� ��� �������� � ������ ��� ��!��� � ���(���� )!������ &���� �� �����������
· ��"�������� ������# ���!����# ����� � $������� �*��������� +���� �� &�������
· ��������� � �������� ��������� � � ������� �����������
�����������!���"��������#�����$
��� ������� #��� �������� ��� �� ��� �&���#6%�� ����������� %�� �������
����������$ �������� �����&$ ��� ��� ��� ������ ���#�� ��� �� �) �� ����� ��� ���
������#�� �� ������� �!���" ���������� � ��� ������#�� �� ��� ������
�#���#�� ���� �� ����# ��� ��##��� ��� ��������&$ '���� #��� ��#� ���
����� '����&$ �� �� ��� ��� ��� ��� �&���# ������) � �� ���$ ��� #��� �������� ���
����� ������$ ����� ������� ����� ������� �� � � �� ���� �� ���# �� ����� ��� �������
������ � � ��� � ��$ '��� ����� ��& � �������� �����������&)
�� ��������$ %� #��� ��� ��� ����& �� '���#� ����� '& ��� '� �����
����������� ���#������) ��� ���� ��� ���������� #��� ��� �� ������� ��� ��������C�
����# ��� ��%���� ' �� ��������� ��� ��� (��� �����& %��� '� ���# ���& �� �� �$ ���� �
��� ����� � D �� ������ �) ��� ���� ��� �������� � �#��� ���� �� �� ��� �� ��� ����&��
��������� �� � � ������ ��� �� ��$ #�����������$ ����� �� #��� ��#� ��
# �� ����6�� ��� ���������� � � �� ��) �� �� ��&$ %� #��� # �� ����# ���
��������& �� � �� # ,�#��� ��� ����� � �����#�� ����� ��� ����� �� ���������) "��� ��&$
%� #��� ������ ��$ ����� �� �������) � ��� ����� ��&$ %� #��� ����� � ���������� �
�#���#�� ���� �� � ������� ��� ����� ���������$ '��� ��������� �&������$ ���#� ��
��� �&)
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 3
%�����������
&�"������������������������
%�"�������������������
� ���� '��� �3 &� �� ��$ � ��& �� �� � ����# ��� ��������� ���� '�
��##� �� � ����� %��> ��#������) �� & ���� ���# � � ���� % & �� ��� '�� ��
��������� �������� �������� /�� ���* ��� �����0 %���� � � '���#� ���� ��& ������
�#'���� ���# �� � &�� %��� �� &�� �� � ��� ����� �&) �� ������ �� � ���& �,� ��
� �� �� ��������$ #�����$ �����:���$ ����� ����$ �:���#�� ��������� �����������
��� ��� ��� ���������$ # ���� ���$ ���������$ �� ������ ���$ ���� �� ������� � ��
����� '�� ����# ��� ��%����) �� ���� ��#�$ ���� ������ /'�� �� �� ��#��� ��0
��#������$ ����% ��$ <�6A-=$ ��%����$ ������##��� ����$ � ' ���$ #����#��
�� ���$ ��� ������ ��� +��� +�� +�'$ E���� ���� ����# ��� "&���#� /E�"0$
<�#����� ��� ����� /<��0$ ���� ��������$ ���� ���������$ 4,������� ����# ���
"&���#� /4�"0$ ��������� # ��$ �,���� �&���#�)
%�"����������
��� ���# �������������* �� ����# �� � %�� �� � � ��#'��� �����# ���
��������&* %��� ���� ���������*) �� % � ���� �� ���%���� ��� �#���� �� ��
�&��� ����# ��� ����������� � ������ %��� ��� ��������� � ���������� ��� ��
�'� �$ �������$ ���& ���� � ���#)
'�����������$�(����)
F� ��#��������� �����% �� ��#����� ��##��� ��� � � '�������$ ���������� ��
��� �� �!���" � � '�� # � ���� ��� ��83C�) "��� ��� � ����� ����������� � ��
'���#� ��%����� ����� ��� ��� �������� ������& �� � $ ����# ���$ ��%����)
���� ������� � ���� ����� ��� ������������ � �� ����� � ����� �� ���� %���
�������� ��� ���# ������ ������ � #����� ���� ���#��� �� ��� ��������
/�������� � @0) ��) � ���� ��� �� � �� ����� ��� �� ���� ������� � ��
������ %���� �!���" �� � ��� �� ��� :�� %��� �� ����� �� %��� ��� ��� (��� �����&)*
G� ������ �� � ��� � �� ����� ��� �� �� ��� ������ ������ ��� �� ��� � ��������� ��
�!���" ����# ��� # ��#��$ � �% �� ����% �� �������$ �� ��� ���
��% ���& ����� '� ��������� �� �� �� ��� ��� (��� �����&)* �������#���$ ��� � �� �����
% � �������� �� ������ � H #����� ����$ �,�����$ �� ���� ���� ��� ��� ���
'��� # ��#�� ������� ����# ��� ��� ��� ���� � �,��� � ��������)*
��� �������� ��� �� ��� �� ��� '& ��� ������������ � �� ����� ����� ���
������#�� �� #��� ��� ����# ��� ��������& �� � �������� ��� #����� �� �!���")
��� #��� ������� � ��� � �� �� �� � �� �� �� ��% �� � ����&�� ��� ��� �� ���� �
�,��� � ���������� ���������� �������# �� �����$ #���# ��� ���# ��� ����)
��� ���� ��� �� � ��� �������� �������& � ��� � ���#���� �� ����� �� ��� �,�����
����# ��� ��������& ��������� �� '��� � � �� � '� �����'� � ���& ��������
�� �����) ��� ������ �����#�� �� �� � ������� '& ���� ������ � & #���>
Introduction
4 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
· A �� �������� �� ��#����� ��##��� ��� ����������� %���
��� ��% �� ���� ��� ������ �� ��#���,��&)
· "���� �� �� �� ���� � ���� ������)
· F� ������� �� '���� �& ���� �����)
· ���� ��� �� ������� �,���� ����)
· ����� �� ��� �& �&���#�$ #����������� ����� ����)
����� � ����� ��%����� ��$ ����� �� ����&�� �� �� ��#���% ����� ��
�� �� ��� ����# ��� ��������� /��#������ ��##��� ����0 %��� �!���" ��������6
����� �� ��) � ����� %���$ %� #��� ������ ���� ����� �� ����� ��� �� ���
��������& %��� ����� ## ��� ������� � ����� '����&$ #����� ���$ ���� ���$ �� ����
�,�����)
� ��� ��������� � � '�� �� ������ �� %��� � ��� (��� �����& #��� '� �� �� � ��
���,�'�� ���������$ %��� ��� � ������ ��� ��� ��� �������& � �� '����& ���
���������� �!���") �� #��� ���% ��� ��� ����� ��� �� ����� ## ��� ��#���,��& �
��������� # ��)
+� #��� �� ���� ����� �� ��� � �� �� � ��� ���# �& ������� �� �� ������& � �!���"
�� �� � '�� ��� ����$ ������#��$ # ��#�� ����� � �#�����#�� ��
����# ���6��� �� #����������� ������� � ������� �� �� ����$ ���� ���
�,�����) ���� ��������� ���� �� ����� � ������� '��� �� �!���" � %���� �� ���
��������C� ������ � #��& �� �� ��������)
��*������"���%�"��������
��������������+(,%(��
��������
+� ������ �&���# �� � ���� ��� ����� �� �� ��� ����# ��� ��������& � ���
�,������ �� ����� ���������) +� ������ �&���# � %���� �� ���� �� ������& ��������
'& ����# ��� ����������� �� �#����� ��� �� ��� �,������� �� ������ � ����� ��
�� ����) +� ������ �&���# � %���� �% ���#� �� ��� ��� �#����$ ������ �� '&
������ ���# � ���������� ���������� �� ��� ���)
�������
+� ������ �&���# �� � ������� ���� ������ �� ��#��� ��� � ��%�� ��� ���� ���
��������$ ���%� � �� ����� �� ����# ���$ � '��� & #�� ����������� �&
��##��� ��� #�� �����) +� ������ ���� ��� ����� # � ����# ��� �����������
�� � ������� � ����� ����� �����:��� ��� ��� �#���#�� ��� �� ����# ��� ������&
�&���#� ������ �!���" ����������C ���)
Introduction
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 5
���������
+� ������ �&���# �� � ������� ��%���� ������� ��������� #� �$ %������
�� �� � �� ��#��� � ����� ���) +� ������ �&���# �� � ���%� & #�� ����������� �&
��##��� ���� '��%�� #�� �!���" �,����� � ����&$ �,����� ����������$
����� %���� '�&� ��� ���������) +� ������ �&���# �� � � ����� ��� ��� ���#
�� �� ��� �������� �� ��%���� ������ '���)
��������������
+� ������ �&���# �� � ����� ��& �#������ �!���"C� '����& �� ������� ��� #�����
'& ��� ��� ����$ �'� ��� ����$ # ��� ��������� �������� � ���������
%��� ��� ��'��� ���� �� �������) +� ������ �&���# �� � �� ��� ��� ��������C�
��#�������� ��� � ��� �������#�� �� �������� � ����&$ ������ �� ��) +� ������
�&���# �� � ������� ���������$ ��#��& ���� �� ������ ������� %������ �� ���
��� '��� ��� ����� %�� #��� ������ ����# ���)
��� ��& �� ���� ��� ��� ������������ � ���� �� #����& ���� ��� ��� ��������&
%��� ��� � ��� '����& �� �����$ �����$ ������� ����#� �� ��� ���������� �,�������� ��
����&�� � ��� ��������) +� ������ ��� ��������� �� � %��� �� � ��% �� ���#��
� �� � �� ��� ��%����* D '��� �� ������ ��� ������ �������� ���'��#� D %��� # ��
����� ��������� ��& � �� '�� �� ������ � ��� ��� �� ���)
��������������
+� ������ �&���# �� � � ����� ��� ��� ����� '����& ������� ������� ����� �� �
#��#��� � ����& �� �� ������ %���� # ,�#���� ����� �� :� ���& ����# ��� ���
�� ��������) +� ������ ����� ��� ����� '����& ��������� #��� ����& ��� '��
����� ## ��� # ��#�� ��������� � �� ����$ ���� ��� �,�����)
'��������� �-������������
���� ������ ������� �� �%� # � ������� %��� ��������� �������) ��� �����
������ ������� �&��� ��� ��� ������� ����##� ���� ��� � ��� %���
����� ���) �� �����'�� ��� ������ ��������� �� ���'��#�$ �������� ����� �� � �� ���
#��� �������$ �������� ��% ���& ����� '��� '� �����) ������� �����
���'��#� ������ % � �����:������ �� ������ �������������* �� � �#���&� �� �
������� �� ��� �!���" #�����)
��� ���� ������ �������� #��� ��� ����� �� ��� �� �� %���� �!���" �� �
������ �� ��� ������ � ��� ������� '& ��� �&���) �� �����'�� � �� �� ��� #��� ���
����� �� ��� �� �� ��������� �� � %� '������ %��� ������� �!���" �� �#����� ���
������������ ��������&$ %���� � '��� ��� �������� �� �,����� ��� ������������
������� '& � ���& ������� �����������)
�������� � ������� I ��� � ��������� ���#�� ��� � $ ���# ���& ���
������� �� �����&� ������ ������ '& ��� � �� �����)
6 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
7 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
������������"�.��������
���������������"��
������
��������
������������"����������.����
��� �� � �� ��� �� ���� ��'��##����� % � �� �� �� �� �������������* ���
���� ��� �� ��� ��� �� ��#������ � � ����� #��� �� ���������$ ������ ����� ����
��#����� �� ���������$ �� ���� � '�� ������$ �� �����# ������� �� ��� ��
��� ��� /�����, �0) � �#�� ��� % � �� �� � �����&�� % &� �� ����� ��
�� ����� �� ������ ��� ������% �� � � �� �� ����� ��������� � ���������)
<�#����� �� ��������� � /<��0 ��������& � � '�� ���#���� # B�� �#� ���
��� ��� � �����#� ���� ��� ��83C�) 9�� � ��� ���3C� ��� � �� # B����& �� �������
�� ����� � ���� ������� �� ���� � �� �����# �������� ���� ����� ��,�'����
'� ��'� ��) ��� #��� ����� ����� �� <�� ����������� � �� '�� #����#��
�� �����#� ��� �� ��� ���) ����� ���#��� / � �� ��� & �#���� ��0
���� �� ����� �� ������& � ����� �% ��������� � �����������) 9��$ #��� %���
��# �� �� )
�!���" � � '�� ������ � <�� ���� ��#� ���� � %��� % � �� � ��8� �
���� ����� ������% �� ����) ��� 4��#����& ��� ��#�� ��� ��� ������� �� J��
"�� &�� �,����#��� %��� ��� �K��- ��#����� ��%���$ ����� � ������ %���
�������) "��� ���$ �!���" � � # � ��������� � ����������� ��� �������&$ � �
'���� ����� � � ��� ��#����� �� ���� � '�� ������ #����#�� �������� � ��������)
=��� �� ��� ���������� %�� �� ���� ��#������ ��#�� ����� �������� '& ����
#����#�� �� �� ��� �,� ���� '�&� ����� ������ �� �� ������) ��� ������ ���
����% �� ���� � ��%�� ����$ ��������� � ������ ����� # ���� �� ���� ��#����� �� �����$
�# ���$ ���$ ����) = & ���������� /��� A������� 4���#���0 ��� ���������
���� � ���� ������ ��##���� � ����% �� � �� ��� �� ������ �#���� ���� �� �����
������) � ��% ���������� � �� � �� � ��� #��� �������� � �� �� �������� ���� �����
#����#�� /�� G �� � 4��#����&0 ��������� ��,�� ������� �� <�6A-= /= �&
<�����$ "��� "�����0) ������6' �� ������& �� � ���& �#����� ������� ������� ���� �
'�� ������ /���# � "� ���$ 4��#����&0 % ��� # ��#�� /���� L ���� $
���������� � @������� � 4�������0)
<�#������ �� ��� � �������� ����� �����) ���� � � �� �� ������� �*
�� ���� �&���#) � ����� � ' ��� �� ��� ��� ����� �����& �&��� ��� �� �� '����$
�� �� ����$ ���#�� ���� ��##��� ���� %��� ��� �������C� ������)
�#���#��� �� ������� ������#�� � ����& ����� ��� ���� ��#� ������ �
������#�� �� ���� :� ���& ��������� � ����� #�) 4�� ��� ���������� � ��� � �� '��
Assessment of Needs and Recommendations for Action
8 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
��������& ������� ������� �������� � ����� �� ����� �% ��������� �
�����������)
<������&$ ��#������ � �� ���� �� �������� ��'�� �� � ������ � �!���")
"���� � ��##������ �� � �� �� ������� �&��� # ��� ����##� ���� � ����
�����) <�##������ ����� ��� �!���" �� ���� <�##�����$ ��� ���� �� 4�� ��� � ��
�����$ ��� ��������& ������� E� � �� 4�� ��� <�##�����)
-� # B�� ��� ������� ��� �� ����$ ��� ��� �������& % � �� ��� � ����& � ���
��� �� ����% �� ����� ��� ������% �� ������#��) � ���� �$ � ����& �� �� '� ��� ��
� �� ���� ����������� ������� � ����& �� ���# �� ���� � %��������$ ���������
����� �������) �� �� ��� �#���� � �� �� �� �� �� ���� #����������� � ��� ������� �� ���
��� �� �% �� ���� �����������) ��� � �� ����� ������� �%� ������ �� ���������$ ����&
�����* � %���� ���������� #��� �� ���� � �� ���� ����������� /������ �� �� ������0
�� �% ����������� /������ ��� ����% ��0$ �����6�* ���� �� �� � �������� �%$
�,����#�� � ���� ���� �� ���� ����� ���������) "� �� �������� �� ��� ���
�������� ��#��������� � ' ��� �� ��������� � # ���� �� �� � ��� ����
����� '����& ���)
���������������"�����������
· ������ �� ��� �� ���#��� ����&6�����* ���� �� �6���� ��������� �
������#�� �� ���&�� ��#����� ��������& �� �� ���� � ��� ����� �� �������� ��*
�������6' �� �� ���*) ���� %��� '� ��#����� ���# ���& �� ���� ������ ���
����% �� /�)�) ��%������0 +��� +�� +�' /G�=K6' ��0 ����# ��� ������&
/�&���#�� 0) ��� ����� ��� ��� ���� �� %���& � �� '��) +� � �� ��� �� �� ���
������� ��� ���������� �� ����� � ���� ����� ������ # ���� �� �� ���������
���# �)
· ������ �����6�* ���� �� �� � �,������ �� ��6��6��� ��$ �� �� ��� ����� ���� �
���� ����� ��#����� �� ���������) +� #��� '��� �� %��� ���#���� ��������&
��� ��� �% � ��$ '�� '& ���� %� � # ��� ��� ��������� �� ���� ����� #� ��%
� ��������& ������#�� ��� �������) "��� ���� �� '�&� ��� ����� '���� ��
����� � ����������$ �� �� ����##�� �� � ���� �� # �� ��������� �� '� ���#'��
������ �,����� � ��� ��� � %��� � ������ � �,����� � #�� ��������
����% �� ������#��) ���� �� # %��� %��� ������& %��� ��'B��� ����� ����� �� ������
�,����#�� � ��� ��� � ����� #�$ �� �� �� ����� ������������$ ����� ��
��������& �� ���� ������ ���)
· 4� �� ������� ������� ��� �,�� #�� � ���� � �� ���� ���� ��)
· 4�� '���� �� �� �������� ��� �������� ������% �� ��� '���� � ' ��
�� ���� '�� ������ # ���� �� �� � � '� �� �� #�� ����������) +����
�,����#�� ��� �������& �� �� '� ����� ��$ ��� #��� ������% �� �� �������
� ���#� ��'�� ���# ��) @�� ��� �� ��� �,���� �� �������� :� ���& # ���� ��$
�� �� �� ��� �� �#����� ���� '����& ���#��� �������& �� ����� # ���� ��)
· 4, #�� % &� � %���� ����� '����& �� �� ��� �� �� ���� ����� #� � '�
�� �� ������� ��� ��� �� ����# ��� �����������) ��� ��##� � ' ��
���# � ��� �� ���� ��������� %��� � �� ���� � ������& � ���#���� ����� '����&
� ����� ��� ��� �� �� ��� �� �� ���� ����� #�)
Assessment of Needs and Recommendations for Action
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 9
�������
������������"� ��������.����
A��� ��� � ����& �� ����# ��� ����������� ���# ���& ��� � �&���
���� '�� ��� %��� ���� � �,��� � ����� ����$ � ���� �� ��� ��� � %�� ���������$
�� �����$ � ' �� # ��#�� ����� ����)
4������ ����������� � �� '������ '��� ��� ���#��� �� �����6�� ����# �����'���
� ' ���$ %���� � �� �� %� ��� ������#�� �� � % �������� ����������� �� �
# �� �� �����'�� �� �� �� �!���" ���� ��� � ��� ����& � � ����� ������ ������)
������ �� ���� % �������$ ��#'�� %��� ��%����� �&��� �����$ %��� �� ��
���� ������C '����& �� �,� ��������� ��%����) +��� ���� ����� �����'������� � #�$
����� �� �� �� �,� ��� � �� �#����� ��� � �� '����& �� ���� ��� �&��� �����)
���� ������ ����% �� ��� �� ������ � �&���$ #����� ��#�� ���? � �:�������
������? � #��� ��� � ��%����? ����� ���� ����# ��� �&���#�? ��#���
�����) ����� ��� ���� '�� ��� ����� ���� ��� ���������$ %���� '� �$ �6
# ��) ����� ����������� ��:���� �� ��#��� �� �,����� ��##��� ���� � � '�������)
�������� ���� ������ �� �� ������� ����� ��� ���# ���& %��� �,�� #�� � ���
/�����, 40$ # & ����� #� � ��� ��� �$ �� �� ��� � ������ �� ���% �� �������&
�������� ��� ����� �� �� ��#����� �:���#�� %��� �� � ���) ����� #� � ����� '� ���
%���� ��:����� �� ���% '�� ��� ��� �� ����� �� !�� ���� � ����� � ��#������$ '��
��� � ����� ������� �� � ���� # ����� �� #������� �<� �� �� ���%� �� ������&
������ ��) 4,������� �� ��� '���$ �� ������$ �� �� � ����� #� %���� ��� ������ ��
��#�����6��� �� /����� # ������#��$ ������#�� �� ��������� ��� ��� � # ���� ��$
� �% �� ����% �� ��������$ ��� �, #���0)
<���:����&$ ��� � �� '����& �� ��%����� ���� ��� ����� �� ���& �#���� � ���
����� ���� ��� %��� ���% �!���" ���� ������ �� '� #��� ��#�������� %�� ���&��
��� �,��� � ������� ���# '��� ��� � ��� � �� � ����� #�) =��� ��� � /�)�)$ F"�$
F�G0$ # & �� �� ��� � �� � ����� #� ����� ��� � �� ��� ����� ���# ���
���������� � �������* %���� ��#����� �� ������ � �&��� � �������� �� ���#���)
����� # �������� �����% � �� #�#'��� � �� ���� ������ ���& ��������&) K �� ��
��������� � ������� ��� ��#����� ��������& %� ��� �� � ����� ��� �������� ���
����� ��) ��� � �� '����& �� �,����� # B�� ��#����� ��������� ��� � �&���
������� �� � � �� ��:���� ���� � '���� ���# ��� �� ��� ���& �#����� ��� �� ���
��� ������� %�� ��#����� � ��� ����� ����������)
���������������"��� �������
· ���& ����� '� ����#� �� & �,����� �������� %��� ������� �� �� �������$
� �� '�� �� ��� ������������)
· �!���" ����� ��� �����& �� � ����� �� ����� '� �������'�� ��� ��� ���� ���
# ��� �� �� �< � �% �� ����% ��$ %��� ��� �,������ �� ��%���6��� ��
��#�����)
· �� ������ ��� ����� �� ������� ��� ��� ��#�������� ���� ���$ ��� ���� ��#�����
� �����& ����� '���#� #��� ��%����� ���� ���6������ ����) � � ������ �$
��#��������� ����� �� �� ������ � �&���$ � # ��#��!# ���� ��� ����% ��
Assessment of Needs and Recommendations for Action
10 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
/�)�)$ "�"0 ����� '� � �� '�� �� �� ���� ������) �������� �� ���� �� ��� ��#���
����� ������ ����� '� ������)
· � �������� ��� ��������� ������ ���� �� ' ���� �� � ��� � ���� ����� ��� '�
# �� ��$ %��� ��������� ��� �� �� ��� ������� �$ �� ����$ ���� �� �� � )
· E��� ��� ���%�� �#���� �� �� E�"6' �� � � '��� ���� ��� # ��#��$
�!���" ����� ��� ������� ���� � ����� E�" ��������� �� � %��� ����� �� %���
������� �� ���� �� � ���� ������C # �����)
���������
������������"�����������.����
��� # � ���� ��� �� ����� ��� ������ ����##� ���� % � �����&
������ �� � � ����� �,����� � ����&) � ���� % � ��� ���� ������� '&
��'��##����� #�#'��� ���# �,����� � ����& �� ��& ���# ��� ����� �,������� �� � ��
����� #�#'���) @& � � ��� �� ����� %����� ��� ����� ���������� ����##� ����
��#�� ���# ��� �����&)
A������� �� ��� �����& /�����, �0 %��� ��� ��� #��� � �� ��#����� �����) �
# B����& �� �,����� � ����& /�(;0 ������� ��#����� � �������� � �:� �� �� ������# �����
�������$ � ������ �� /(7;0 %�� ������ ���# �:� ��) �� % � ��� ��& ��� �� � ���
�����& �� � ��� #��� ����� ��� ���'��#� �� '� ����� �� /� ���� ��
�#���� ��0>
�) -�� �� � �% ��)
() K �� �� �������)
7) K �� �� ����� �� ������)
.) F�� ��� ����� � �� ���)
<������&$ ����� �� � ����� ��& ��� ��� �&���# ��� �� �� ��� ����& � ����&
� �% �� �� ����% �� ���) ����� ��&$ # & �� ��� ������� �� ������ �:���#��
����% �� ���# ����& �����#��$ �� ������ � ���#��� �� ����& �����#��
��%���� �� �'���� �� �����# %��� ����& �������� ���� �� �� %���� ��
��������� %��� ����� � �� �� �� ������� '& �!���")
������� �� � ����& %��� � �& ������� ����� �� �� �� ��#�����
�&���# ����� '� ���# �& �� � �� �&���# ��� �:������� ����� #) -� �����'����& �� �
����� '� ������� �� ��� ��� �&���# �� � ��& '� ��� �#'�� �� ���� ��#��
# �����)
-�� �� ���� � ������ ���� ���� ��� ������� %��� ������� � � '�� �����) �
��� ������$ ����& 4,����� ������ '���� ��:����� �� �� ����� ������ �� ����� ��
# ��� �� �� ��#����� �:���#��) K�� � ���� ��� ����% ��$ ���� �� ��#�����
��������$ �������&$ � ������� �%!�� ����$ ��%��� ���������& ����� ����# ���
����������� ����� '� ������� � � �� �� ��� ������ ���� � ��������)
� ���� � ������� ����� �� ������� '��%�� ��� ��� �� ��#������ ����� �� '&
����& �����#�� � ��� 4,����� ������$ ��� ����% �� ����� #�) � ����� ���� ����$
Assessment of Needs and Recommendations for Action
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 11
����& �����#�� ��#����� ������� � �� ��������� ��� �&��� �� ����� #� �� � � '�
��� ��� � ����&6����� �� �:���#��) ���� �� ��� '�� ���� ��� ��� ��� ���� ��
������#�� �� �� ��%�� 4,����� ����� #$ ��� �� '� �����)
���������������"������������
������ ��� �� �#����� �� � �,����� �� ����� � ��� ����������� �����
��� ������������� ������) �� �� ���& �#���� � �� ��� �� � ��� ��� ���� �,�����
��� �������& ����� ��� ���6� #��� ����)
· ��� ��#'� ��� �� ��� �� � �% ��$ ���� ���������&$ �#��� �6�,�����
������� �� ��� � � �� ��� ������ � ����� �� � # ��� �� � # & �� ����� ����
����'�& &������� �) ����$ �� �� ������ � ��� �,�����$ � ������ ��& � ���6� #��� ����$
�� � ����� ������ �� �##�� ���& �����)
· ������ �,����� � ����& %��� �� ���� ��� ��� �:���#�� ����� ��� �� � %��� ���#��
��� �,����� ���& ����� �� �,������� � �� �� '� ����� �� ��� � ����&C� �,�����
����� #) ���� ����� ����� ��� ��� ���� '�� �<$ ������� �� ��� ������$
����� �� ��� �� ��'� �& �� ����##�� ����� ���� /�6# ��$ ���$ ���)0$ �� ���
��� �� ��� �� ��� ��������� � ������#�� �������)
· ���� �� ����� �� ���� ��� ���#� ��'������� �� � �,��� '��%�� �!���" ��#�
�������$ %��� ������� �� �����&$ �� �� ��� � �% �� ����% ��$ ���������&)
· ������� ��������� ��%���� ������& �� �� �� ��� ����& �������) � ���� � ����& ����&
�� ��� � ��� ��� �� ���� ��������& %��� #��� ����� #� �� � ��� �� �� ��#���#��
������ ������& �&���#�$ �� � �� � ����� �� ��� � ��##���&C� ���) � � ���� ��
���� �� ��� ������ � �� �� �� �% ������ ������� ��)
��������������
������������"����������������.����
A������ ���# �%� %����� �����&� /�����, E0 %��� ��� � ��� # � ������ ��
� � ������� ��� � ��� #����� ���� �� ) ��� ����� �����&� #����� ���� �
����� %���� ��� ���� �����&� #����� ���� ������ � ������� �� ��) � ���� �� ���
�����&�$ ���� % � �������� ���# ��� �����6#�#'�� ��'��##�����) ���� ��'��##�����
������� �� ��� ������ � �������� ��� �#����� ���� <�#����� "&���#�$ ��� ������ �
�������� ��� ���� � "������� ��� �#����� ���� ������ � ��� ��� �����#& ��� ��#��)
4 �� �� ����� ������ '������ %��� ���# ���� ������ &� �� �� �,������� � ����� ����������
#����� ���� �� �)
����� %��� ����� # B�� �� � �� ����� �� � �#� �� �������� �� ��� � ����
�����&) ��� ����� #��� ������� ����� % � �� ��� �� ���) ���� ������ �� ��� �
�,����� �% �&���#� ����� ����) � ����$ ���# � �� ��� � ��� ��� ��
���� ������$ %�� ����������$ �� ����� �����$ ��� ������ �� ��:����)
��� ���� #��� �#���� � ����� �� ����� % � ��� �� ��� ������ � �������? �
� ������ �$ ���� %��� � �% ��$ ���� %��� ����% �� ���'��#�$ ���� � ��� ����� �� ��
��#����� � �% �� ����% ��)
Assessment of Needs and Recommendations for Action
12 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
��� ���� #��� �#���� � ����� �� ����� % � �� � �� ���������&) <�##�
��#�� ��� � ��� �����& %��� ��� �� �� ����'�� ������ �� ��� ����# ��� �� ����� ����
��� �� ����� '������) �����,�# ���& 8�; �� ��� �������� ��#�� �� '��� ���
���%���* '��� �% �� ��� ���%)
��� �������� �� ��� ������ � ������� �� �� �����& # ��& ����� ��� ��� � ��
��� ���# � �� ���) =��� �� ��� �������� �� ����6��� �� � ��#������$ %��� � ���# �
�� ���) <��������& ���'��#� %��� ��� �'�����$ � %��� ��� � ���� �����&)
� ���� �� ��� '��� ���$ �!���" #��� ���� ��� �� ��� ��������& �
��� ��� �� �!���" �&���#�) �� � ����& ��� �� �� �,�� �� ���� '�� � ��� ���� �
����� '����& ���#��� � ��� ��� #����� ���� �����$ ���� #��� ��� � �� '��
�&���#� � �������� # ��) <������&$ ��� ' �� ��� ����#�� ��% � �� '��
�&���#� �� ���? ��#� �#�� ��� #��� '� �� �� � �������� ' �� ���) <����� ���
�� �������� ' �� ��� ��� ����� �� �� �� ��� �������� ��� %��� ������ :� ���&
���� � ����� '����& �������)
���������������"�����������������
E��� � ������ � ������� ����##� ���� �� ������� ��� �����������
����� ��� �������������) ��� �����%�� ����##� ���� ���& �� �� ��� ��
������� � ��� #����� ���� �� )
· +���� ��� ���# � ��������� �� ��� � �� ����� ����##� ���� �� �#���#���$ �����
����� '� �##�� �� ������ �� '����� ����� �� ��� ��������� �� ���� � �% ��$
����% �� ���������& ���� ���� ���'��#�) � �����'�� ������� #���� '� ��
����� �� �� ����'�� � ��� ������� �� �� ��� �,����� �������$ ���� � �<-F ��
�#����� ���� <�#����� "&���#� /��� ������ � '����� �� ��� �!���" ��������
�����#�� ��� ����!���� ��� ������0)
· ���� �� �������� ������� �!���" ������� -����� ��� �<"!�������� �� '���
�� ��� �� �% �#���&��� � ��� ��� �� #����� ���� �&���#� ���������)
· @��� �� ����� �� ��� ������� �� ����� ����� #����� ���� � ��� ��� �� �,�����
�!���" �&���#� � # ��#�� ����� ��� ����� '����&)
· ������� ���# �� �� ��� �� # ��#���� �� � �� �� �%� ����������>
� � ��#����� ��������� � %�� �� %��� ����� � �!���" ��#����� �&���#�
#�����)
� � ���� � ��������� � %�� �� %��� ����� � �!���" ������� �&���#�
#�����)
· ����� ��� �������� �� ��� �� ���# �� �� ��>
� ��� �� ��� � �% �����������$ �������� �� ���$ �&���#� �� ���$ �%
�&���#�)
� "�#� �� ���� ����� '� � ���� � �,����� ���� � � � #��� �!���" � '�)
� "�#� �� ���� ����� '� � ���� � ��� � #��� ���� � ��� ���� ���� #�'���
� ' /��� ������������� � �������� ��� ����������� ����� ���
�������������0)
· ������� �#���#�� �% �#���&�� �� ��� �&���#)
Assessment of Needs and Recommendations for Action
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 13
· ����� ��� �% �#���&�� �� ���>
� �� #��#��� ���� �� ����� �#���&��� �� ��� ��%����)
� �� #��#��� & ������� �� %��� ' ����� ���� ����� � � �& �����)
· ������� ������ ��� ����� �� ����� ��������� # � �>
� �� ��� � �� � ���#��� �� ���6� �������&!�������'����&$ �6# ��$ "�=�"$
� �&���#�$ �!���" �&���#�$ ���)
� �� '� �����#��� %��� ��� ���� �� ��� �������� �&���#� #�����)
· ������� �� ��� �� # ������� ������ ��� �&���# ��� �% ���� �������>
� ���� �� ��� �� � �� ���C� '����& �� �,����� �#���� �� �����)
� +��� %��� �,���� �#���&�� � ��� �� ������ �� ����� ���������)
· ������� �� ��� �� # ������� ������ ��� �&���# ��� �% �#���&�� �� �� ��>
� A����% ��������� # � � %��� �% �#���&��)
� 4,�� � �#� �&���#� �� � � ���)
��������������
������������"����������������.����
����� �� %������ ����#�� �� � # & ������������ ������ #��� '� ������� ��
�!���" �� �� ����� ���������& �� ����� '����& ��:����#���) ������ ����� '����&
��� �� ��#���, �#�����$ ���& � '� �� ������ ��� �%� �� �)
��� ����� �� � �� %��� ������� �� ��� ����� ���� �� ����� '����&
����# ��� ��:����) ���� ������ �����&�� %���� ������ �� ������ %��� ��� ��������
����# ��� ��� ��#����� ��� ��� ��) A������� # ��� ���# ��� ���� �$ �� ��
����& ������$ %���� �#��� �% &� ��� ������� ��� ���� �� ��'B��� �� �� ��$
�, ���' �� ��� ����� '����& ������� ���'��#) <������&$ �!���" #����� ��� � � ��
������ �� %� � ����& �� % �� �� ���� �� � � �� ����& ��##��� �� ��� %�& ��% ��
����� '����& �� � ����& �� �� ���������� ��� ��� �� ���) ��� ���� �� ������
�#���#�� ��� �� ��#����� ' �� ����# ��� �&���# �� � %��� ������� ��� ����� '����&
�������)
@���� ����# ��� �� �� ���� �� �,����� �� �� �� �������� ����# ���)
������ �,����� � ' ��� ��� � � ��� ����#� �� ����# ���$ ��� �����& ������ ��
� �� '�� �� �����'� �����#�� � ����#��$ ���� � �� �����#�� � '������) K���%���$ ���
:� ���& �� '���� ����# ��� ���� �� ��� <A�" �&���# /��� �� ������ ���� ���
���#�����#���0 �� �� ���� :� ���&) ����#�����#��� ����� � ��� <A�" �&���# � �& �
:� ���& ���� ��& � �� ���� :������� '��� �����#�� ��'��� '�����)
����# ��� ��� �� �� � �#�� ����� #� �� ������ ���# ���& � ������ #� ����� ��
������# �� � ��� ����# ��� ���� ��� �� �����#��) <����� ������� �� ��� ��
��##��� �� %� � ����# ��� �� ��� �� �� � � ����& ������� �� �� �� �'� �
������ ���� ����# ���) �������� �������� � � '�� # �$ ��� � � �� �� � ��������
��� ��� <A�" �&���# ��# �� ���6' �� � �� '� ���� �� ���� ��& D ���� � � '��
���#������ '& # & �� ��� �������� � � ���� �� # & �����)
<������& ��� � ����& �� ��:���� �� ����� �� #&�� �� �� �� ��������
���#��� ���� ��� ������ �� &� �) ���� �&������ ��� ����� ��� � ���� � ����&
Assessment of Needs and Recommendations for Action
14 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
�� ��� �,�� ��#� �� ��� ����# ���) ����# ��� ��������� ����� �� ��� �� �� �
����# ��� �� ���� ��� ��� �&���# ��& ��� ������� ����� � ��� �,�� �� ��������
����# ��� �� #��� ����� ���)
���� ����� �� �� �� ������ ������� �� �������� ��� ��� %��� �,�������
� ����� ���� �� � � ����� �� �� � �������� �������$ ���� � ��� <A�" .�� "=�
�,��������$ � '� ���#������ ��������� ��& ������ ���� ��&)
���������������"�����������������
· � ����� '����& ��##����� ����� '� ������ '& ��� ���� ������� � � ��
������ ������� � �� #�%��� ��� �!���" ����� '����& �&���# �� ���� �� ���&
%� � ����� '����& ����# ��� ����� '� ����� /�)�)$ %� � ����& � %� % � �� ����M0
��% �� ����� '� ������� �� ��� �����) ���� %��� ������ �� #�%��� ���
# ����� ����# ��� �&���# %��� ��� ��)
· ����� ��� ��:����#��� ��� �!���" ����� '����& �&���# � �� '�� ����$
��##����� ����� '� ������ �� �#���#�� �����& ������� �� ������
����� '����& ����# ��� �&���#$ ������ ���#��� ��� �� �� � �% �� ��:����#���$
����% �� ������#��$ �� ��� �������) +� ��� �� � ���� ��##�����C� %���
�,��� '�&� ��� #����� �� ��� ������������ � �� �����)
������/'����.��������
��������������
� ������ �� �����&� %��� ��� �� �����& ������ ��� � #����� ���$ �� ����$
���� ��� �,����� /�������� � ������� G0) �� ��� � �� ����� �&�� ��� �����&
�������$ ���� � ��##� ���#�� ����� ����� �� ������ � �� �) �������� ��� ����� ��
�� � ��� ��#�%� � ���# �� ������ � �� �� ��� �,�$ ����� �&���#6%�� ����������
%��� �������) ���� ������ ������ ����� ����� ���>
· "������ ��� ���������)
· <��������& �� ��� ������$ %��� ����� �� � �% �� ����% ��)
· �� ���)
Assessment of Needs and Recommendations for Action
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 15
������������"���--����.����
"������ �� ������� ���� �� '� ��� ����� �& ������� ��� ��������� �� � %��� ���%
����� �� # �� � %����� � �% �� ����% �� �&���# �� � ������� ���# %��� ���
��#�����6' �� ��##��� ���� ����� �� � ���� ���# �����'��� �� ��� �!���"
#�����)
"������ ��� � �& ���# �� �� �� ����� ���� ��&) -�� � #��� ����$
� ������ ��& ����& �������$ �� ��� ��� � ��� ���� ��) �������&$ ����� �� ��& �%�
��� �� �������� �� ������ &6��6 & ������� ��� ��� �:���#�� ����% �� ���
���������� �8 �������) ��� �� �� � ��� � ��� ��� � ��� �� ������� �� �� �� ����&
� ����& # �� ��� � ��� �� ����� ������� ��#����� ������� ������� �,���#��& �������� ��
����� �:� ���& ��#��& �� ��� ��� �� ��� ����& � ����&) ���� ��� ��� �#'�� ��
������ � ��� ���� � �� '�� ��� ������� ����� '� �'B������ �� ��� ��� �� ��� �� � # &
'� �'� �� '& �� ��� ��������� ���# ��� �� ��#��� ���� ��� ������ ��
���� �� � ������� ��� �� �� ���� ������)
- ��� ����� �,���#�$ ��#� � #��� ���6� #��� ���� � �� '���� #��� �� ���
����� �& ������� ��������� �� ���� ����� ��� �������&) ��� �������& �� ���
�����#��� � %���� ��#������ �� ��� %���� �!���" ������� �������� ���'��#
�� ������#�$ '�� �� �� � #��� '� ������& �����)
� ��������� ������� ����� # %��� ��� ����� � #����� ��� ������� � ����& �� ��)
����� ����� � �� � ������� ������� �����#�� ��� ����!���� ���$ ������� ���������
�� ��� � ����% �� � �% �� � � � ����� ��)
=��� ��#� ����� '� ��� � �� �� �� � ����� �� ������� �� ������ �6�����
�,������� �� � � %��� ���'��#�) +�� ��� ���'��# � �� '� ����� � ���� ����� �� �
��� '� ��� � �� �� ���� ���� �����#�� ��� ����!���� ��� �� ����� � �������
�����)
���������������"�����--���
· +���� ����� �� ��� �� ��� �������'������� �� ���� ��� �� ��������� �� '���
������$ �##�� �� �� ��� ����� '� ���� ��)
· 4�� '���� ���� ���� �����#�� ��� ����!���� ��� � �����& �� �>
� ������� ����� ������ '�� �������� %���� ���� � �,��� � �!���"
������������ � �'� � ���� ����# ��� '��� ������� �� ���)
� �� �� ��& � �� '�� � �� �� � ��� ���#� �� � ������!����##� ��� ������� �$
���# �� ������� !�&���# ��%���� ����� ��� �����)
� ������� ���� �&��� � # � ����� �� �� ����� �� ���)
� ������ ������ �� ���'��#� �������'������� %���� ��� ���������)
� 4�� '������ ��������� �� ����� �� � ���� ����� �� # ��$ ���� � #�������
�� ���� ���� �����$ �����%6�� �������$ ������� ��## �& ������� ��
��:����� ��� ���� � '� �� ������ '& ����� ���� �� �����& ���� ���������� ���
�&���#)
� ������� ���� �� �� ���� �&���# �� ��� '���� �� ��� ����������)
Assessment of Needs and Recommendations for Action
16 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
· ���� �� �����'��� �� ��%�� ������� �� ��)
� ��� �#'�� �� �������� <�#����� "������ "���� ����� /�<""0 ��� �� '� ���� ��
�� �� �� '�� ������)
� A� ���� �<"" � ����� ���� ��& �����'��� ������� ����� �����) ����� ������ �
������� ������� %��� ������� ����& 4,����� ��� �,� ����� ���� �
������� �� ���6� #��� ������) ����� ����� � �� ��� ���� '�� ��� %��� ����
%��� ����� � ���� �� ��� ���� �� ������ � ��� ����# ��� ��������&) �<"" �����
'� ��� ��� ��� ��� ���� �� �����'��� #��� %���� ���& �� ���� ��
���� � ���� '�� �� ���� '& ��� ��� �� ����� ����������)
� �� �� �� �3 ����� �� ����� '� ���� ��� ��� �� ����� �� ��� ��� ���� ���&
�����) = ��#��$ ����������$ ������� ����� ��� �� ��� �� �<"" %���
���' '�& � �� ��� �� ���� � #��� ����� # ��� �� ����� ���$ �������'�� ��
��� ���� '�� � ���:��� ��##��� ��� %��� 4,����� #����� ��� /��������
���������0 <���� �������� "������ ������� ��� �� '� �������& �:����� ��
������� ����� �������'�������) �<"" ����� '� ����� ����* �� � ������ ��#�����$
����'��������� �:���#��$ ��� ���� � ������ ��� �:���#��$ �� �����$
��##��� ���� /����� � �� +��" ������0$ �� '�� � �% �� ���
�#�����& ��� %���� ��� ����& ������� ������$ ��� ����� �& ����� ��
����% �� �������)
� =��� ��#� �� �� '� ��� � �� �� �� � ����� �� � ����� ����� �� ����
�������'�� �� ��� ����� %���� ���& �� � �� �� � ���� �� # /���� �� ��� ���� �
����0) �� ����� ��������� �������� ��� �� �<"" ������� ���6� #���
������� ��� �������$ ��������� ��� �� �� ���������& # ��#��$ �6����
������� �� ��� #��� '� ����� ��)
� ��:� �� ���� ��� �,�����$ ������ �:���#�� ���% � '���� �������
��� ��� '���� #��� '� # � � �� '�� �� �<"")
· ������ ������ � ������� ��� ���� �� � ��� �� ����� ����) +���� �����'��
#��� ��#� �� ��� ���� ������� � ���� �� # �� � ����% �� ����� ����� �����
'� ���) � ���� � ���� ��� �%�� �� ����% �� ����� '� � �� '�� �� �!���" � ����&
������� ��� �� #��� ��#)
· �� � �� �� ����� �� ��6�� � �� ��$ ���#�� � ����& ����� '� ������ %��� ��� ���
�< ���� '�� �� ����� ���������� ����� #$ ������� �� ��� ������$ ����� ��
��� �� ��'� �& �� ����##�� ����� ���� /�6# ��$ ���� �� ���� ��������$ ���)0)
������������"�%��������������������
.����
��� � ����& ������� �� �� #��� '� ������ �� ��� ������) ��� �&���# � �
%���� � � �� ������ ���� ����� ��� ����& ������� �� '� ������ �� ��� ������
������� ��AF$ ��� ������� �� <�##��� ����$ 233 �������� ������� �� � �6� �� A��� ���
4�� ��� <�����$ '�� ���� ��& ������ �� � ����� �� �� ������� ��� ����&) N����
���� ��& ��� <4� �� ��� ������ ������ �& � � ����� ������� �� ��� ������) 4��������
����� ##�� ��� ��� (��� �����& %��� ��:���� �� � � �� � ����& #�#'�� � �� ����� �� ���
��������� �� ��� ������ ���# ����� �% ������) �������� ����& ������� � ���
������#�� # ��#�� �� K�� � ��� F��%���� ����� '� �� � �� ��� �&���#?
# ��� �� �� ���& ��� ��� ���� ��##��#�� �� ��� ��������)
Assessment of Needs and Recommendations for Action
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 17
���������������"���%�������
������������
· �#����� ��� ��� � �% �� ' ��)
� ������� �:���#�� ���� ��#�� ����� #) ���� ��� �� '� �##�� ���&
�����$ � ������ ��& � ��� ���� %���� � �% �� �� ��� ��)
� ������ ������ ��� � �� ��%���� ��� ����& �������)
� 4���� �� ���� � ���������& ������� ���� '�� ��� %��� ����& �����#���
������� �� �� ��������� %��� ����� �� �� ������ /���� � �-4 ��� �� ����
��� ��� �������C� # �� �� %��� �� �������$ ��AF �� = ��#�� "�������$
������� �� <�##��� ����$ ����� <�##������ F��%���$ ���)0 "��� #� � ��
������ ���� �� ���� ���� � 5��' �� �(2�' ����)
· ������ �� � ����& �� �� �� � ��:����� �� %��� ������� ����� �� ��� ������)
�������� ���� ����� ����� '� �,����� �� � �� %���� ������ '���� �& ����� ���
��� �##�� �� �#���#�� ���) � ����$ ���6���# ���������& ��������� ����� '�
����� �� ������ '������� ��� �� ��� ��� �� ���� ���������& �� � /�)�) �� � ����&
������� �� �� ������0)
· ������ �% � ����& %��� �� ���� ��� ��� �:���#�� ����� ��� �� � %��� ���#�� ���
�,����� ���& ����� �� �,������� � �� �� '� ����� �� ��� � ����&C� ����� #) ����
����� ����� ��� ��� ���� '�� �< ����% ��$ ������� �� ��� ������$
����� �� ��� �� ��'� �& �� ����##�� ����� ���� /�6# ��$ ���$ ���)0)
������������"����������.����
�� ��� �� ������ � ��� ��� ���������� ����� ��� �� �% ��������&) <� ��
�� � �� � ��� ����# ��� ��������& ����) =��� �� ��� �� �� �� � #��� � � ��� ����,� ��
�� ���� � <����� ���� 4,����� %��� ��� �� ���� ����> ��� �:������� �� ����# ���
��%���� ��� ��##��� ��� �� ����� %�� # & � �� �� �� �� ���� ��& ���& ��) ���
������ �,������ �� ����# ��� � ��� ��� � ��������� ������� ��� ������ ��� ���
�� � ��� ��� �� ��� # �� �� �� �� '�� ������� �� � '�� �� ��$ ����� � ����& � ����&
�� �� � ��������� ��� �� ���� ��%���) ���� # & ���#�� ���������� � �� ��� %���
%���� 4,����� � � '�� ����� �� � ��� � ��$ ����# ��� ����������� �� � ��
��� � #� ��#� ��� #� � ��� ���� �� �:���� ��##��� �� ����# ��� � '�� �� ��
����� ����������$ ��� ��'B��� �� ����� �� ��� ��������& �� ���� ������)
���������������"������������� ��� % � ������� � �������� ���#� � ��� ��:����#��� ���
������ � �� �&���#) �� �$ �� ��� ��� ��:����#��� � �& # ����& ���# �� ��
�� �� ��� ����� #� ��:���� � ������ �� ��� �����) +��� ���� � #� ���
�����%�� ����� �� ����##��>
· �� ��� ��� � ����& �� �� #��� '� � ����� � ������� ���� ������ � �������
������ � ��� �� ��)
· �� ��� #��� '� ������ %��� ��������� ���:���& �� ���% �% � ����& �� �� �� �� �
��� ������ ��:���� �� ��� ��#������ ����������& ���������& � �,������ �������
Assessment of Needs and Recommendations for Action
18 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
�� �,�����$ �� ����$ ���� ��� ����� #� #����� ���� �����) K���%���$
���� ��� �� �,����� �� �� � ����& � ��������& ����� ���� �� �� �� ������)
· �� ��� #��� '� ������ %���� �� �� '�� ��� �� ���# %����� ������ ���
������� ����� '& � ����& �� �� �� ����� ��� � #��� � ����& �� �� �� ���
�,����� #��#��� ������� ��#� ������ � �� ���)
· � #��� ��# ��� �� '� ��� '����� '& %���� �� ��� ����� # ����� �� ����#��
%��� � ����& �� �� ����) ��� ��� ��������� �������#�� �� ��� �!���" #�����$ ���
�������� #��� ���#� ��#� �������'����& ��� ���������� �� ��� �� ������ � �� ��$
� � ��������� �� ��������� /���� � .6G �� ��� = ���� E �����0 %�� ��
�� ����� �#���&��� �� ��� �������� �� �)
· ���� � �� ��� � '� �##�� ���& �#���#��� �� ��������� ���# �#����� ����
<�#����� �!���" ����# ��� ����������� �� ����� ��� ����� ����� �� ��#�)
�� %� ��� �������& � �� '�� ��#����� � �% �� �&���#� ��� ��� � ��� ����&
�������$ ��� ��& ���� ��:����#�� ��� ���� �� ��� �� � �� �� �� �� ���� ��� �� ���)
�������� ������� ����
������ %�'������� #� ������ !����'�� ��'�������, -
������ #�� ������ !����� ��� #.��.�& � �������
���������� �� ������������ ���!����,
-
)!������ */!�� ���� ������ */!�� �� ����� ��������, 0�1--
% &#'((
· � ���# �� �� ��� ����� # ���� ������ �� �� # �� �%� ������� � ��� �� ����
��#�) ���& %��� '� '�� �� ����� �� ����& �,����� ������� ���� ��� ������
�� � �C� � �� ��� �� ��#����� �� ��)
�������� ������� ����
������ %�'������� %�!��! ���!����� !��2����� ���� �� � �(���
����� ���$���� �����!�,
34�---
������ ���� ����� �� 5 ��� ���� �������� ��������� ��
������ ���������� ��� ����,
66�---
)!������ */!�� ���� ������ */!�� �� ����� ��������, 45�---
%
)(&#(((
· �� #����� ���� �����$ ���� ��� %���� �!���" ��� �������'����& ��� �� ���
����� #�) ���� ��� %��� '� �������'�� ��� �� ��� ����� # ����$ �,������$
�� �� ��� ����� '����&) �� �� �������� �� � ��� ������ ����# ��� �����������
��� /���#���& "���% �� "������ ���A"0$ %��� ���# � �� ��� %��� ��� ���������� �
4�� ��� <�##��� ���� ��� ��#�� '� ���� �� � ��� �� ��� ��� ���� ���
����##� ���� �� ��� ���� �� ������ �� �#���#��� � ���# �� ' ���)
· 4�� '���� ���# �� ������� '& %���� �� ��� ����� �# � �� ��� '�����)
���� ����� ����� ���� ���# ��� �����#�� ��� ����!���� ���$ ��##����� ���
� �� �������) 4 �� ��##����� %��� ������ ���� �����% ��� �� ��� ����� #
���� �� �� ���� �� ������ ����� #�) � ����$ ����� #��� ��#� �� �
���% ����� ���' �� ���# ��� ���� �� �� '� ��� � �� ��)
· 4�� '���� �� # �� ������� � %���� ���� �������'����& �� �� ����� �� ���
���������� ��� �� ��)
· Develop a comprehensive training program for new faculty.
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 19
��.����/!�����0�����"���%�
�������� �������1�����
����&����������,��������1��������-�
� ���� ���� �&���#$ �� �����$ '�����$ ������� �#���#�� ��� �� ������
���� ���� ����� � # ��#�� ����������) "��� �&���#� ������ �������� ���� ���� ����
�� �� ���������) ���& �� ��� ����� ������ �� ����� ���& �5 &� �� �� %��� ��� # ��� #�
��#����� �����) �� & ����� �&���#� ������ �� �� & �#���� � ���� � ��������� � �����
��#����� '& ������� ��#����� �������� �� � ��:���� ���� � # ��#��$ '�� ���& ��� � ��&
%��� ���# ��� '��� �� ��� �& #�����������)
+��� ��� ��� �� ��� #������#�����$ ������ '�� #� �#��%��� %��� ���� �� �
����� #��� ��#����� ��� � ��� ������) 4���� ��&$ ��������� #��� �� % & ���#
���� ���� ������ $ � ������$ ��#����� '�� #� �����'��� ��������)
�� & ��%��� ����������� �� ����#�� ��& �� '�� � ���� �� �#���#�� �� � ���
� ��) � ����$ ��� �,������ �� ��%���� ��������� � ��� ������$ ���� ��
��##��� ���� � � '�������$ ��� ���#��� �� �����'��� ��#����� � �� ������� �
�� ��� ��� �� � �% �� ����% ��) =��� ������� ��&$ ���� � � ��� �� �� ��� ���
���� ���� ����� ��� �� ����� �����'��� ���������)
-�� ������ ���� ��� � �!���" �� �� � %����$ ��� �������� � �� ���$ ��� ��#�����
������� � � ������ ��� ������� ��� �� ���� � ��� %��� ��#����� �����������
��������$ ��#� ���� �� '� ���� ���� ������ ���� �� '� #��� �����'���) G�%����
�������$ ��� � ����� ���� �� �� �� ��##� ���&> �� �� �� ���� �� �������& �� ��
�����)
��� � �� ����� ������� �' �� ��� �����'��� ���� ���� � � ��#� ���
��� �� ���) �����%�� ����� � ������$ ��� ��������� "�'��##����� % � �� ��� %��� ���
� �� �� �������� �����'���6���� ���� #��� �� ���� �� ��� �� ��� � ������ %���� ���
������% �� ��� � �� �����C� # ��)
��� �������� #��� �� ������� '���%) �� ���#��� �� �,����� ��� � � ��� �� '���
���� ���� �����'��� ������������ %���� ������� ��� ����� �#� ��� �� �����
�� � � ���) 4���& ���#�� �����'�� % � # � �� ��� ��� �� �� �$ ��&��� � ��#
��������� �������& � �� '�� �� ��� ���������)
&�������������-��
����# ��� ��������& �� ����) �!���" �������� ����# ��� ��������& �� '����� �������
��� #����� �� ������ ��%���� � ����������$ ��# ��� � ��������� �� # �� �� �
��%���� ������'�� �� ���� � �� �� ��� :� ���& �� ��# ����)
+��� ���� ��� � ��#��� �������� � #�$ %� �����%� ��� ������ �&���# ���
���������$ ��� ������� #��� �� ����� ��� ��� ����# ��� ��������& ��� ���������) ��
% � ��� ���� �� ��� ������������ � �� ����� �� ' � �� ��� ���#��� ������ � �� ���
A needs-Based Model for IT Resource Reorganization
20 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
�#����� ����# ��� ����������� � ��� ��� ���' '�� �� ������ ����� ��� ��� %���� ���
�������� #��� ���� �� � ��� � � ��� ���#) ���� ���� ��� �� '� ���& �������� ��#�6
����#�� ������� �� � ��:���� # & #���� �� ��#�����)
� ������ ��� #��� %� ������ ��� �������6������ �����$ ����# � ������ ���
�����'���� �� �,����� ���������$ ���,�'����&) +���� �����'��$ %� ���#��� �� '���
#��� ��#� ��� ����� '����&$ �� �� ��� ��� ��� ��� �&���# ������) � �� ���$ %�
���� %� � �� ����� ��� ��������� %���� ���� �� �� ��� ����� ������$ ����� �������
����� ������� �� � � �� ���� �� ���# �� ����� ��� ������� ������ � � ��� � ��$ '��� ����� ��&
� �������� ��#'��)
#������2��"���������
+� ������ ������ �* #��� � ���� �� ���&��� �* ��? �� � ��$ %� � �� �����&
���� �� �������� ���� �� �� ��#��� %���� ��� �!���" ��� �� ��� � �� ��) A ����$ ��� #���
�� ���� ��� ��� ������ � ���#��� �� ��� ���� �� B�' �� � �� #��� � � ������� �� ��� ��������C�
#�����$ ��� '�� �� ���� B�' �% ��� ��� ��#���� ������ � �� �$ ������ �� ���
�� ����!���� ���!�,����� ������ � ��#���� #��� ��� �!���" ������) ��� %�����
�������� ��� �������� #�� ����� ������ � �� � ��� �#���� � � ��� � ��� �
����:���� �� ��� ������ ���� ���� ����� ��:���� �� ������# ��� ��#���� � ��� %����
����� ��C� � ���� �������)
����� ������� � �� �* � ��� '� ������� �� � ��� � ����� �� �# �� ��
�������'����&) ���& �� � �����%�>
· ������ � ���� ���� ������ /��!�� �0
· ��� ���� ����� � ���� ��������� /����# ��� ��������&
�����&!������& <�##�����0
· �������� ������� /<����#�� A�� ����$ G��� ���� ����#�� ���0
· ����� �� ��� / ��6K���� <�#����� "������ �������0
· ������ � ������ /<�#����� �� ��� �� ���� K '�0
· ��������� �������� /"���% �� ������ ���� �������#��0
· ���� ��� �������� � ������ ��� ��!��� /G �% ��$ -��� ��� "&���#�
<��������&0
· ��"�������� ������# ���!����# ����� � $������� /4�� ��� � =��
"�������$ �� 4="0
· ��������� � �������� /�������� �� ����# ��� �����������$ �� ����0
���� �� ��� ����##�� #��� ��� ����� �� ��� �� ��� ����# ��� ��������&
��� ���������) ����� ������� %��� �% '� �,�� �� �����'�$ � �� ��� ��� �% ������
�� ��) @�� ��� ������ � �� '�� ��� �#���#�� ��� �� �,����� �� ������ � ��� %��� � ��
������#��� � ����# ��� ��������&$ �������� ���� ��� � �� ��� � �� '�� ���� ��&
�,���� ���# ��� ���������) G�%����$ '����� %� ������� ��� ��#����� �� ��� #��� �
�� ��$ %� %��� ���� �� �#�� ���� �#���� � �� #�� � ����� �� ��� ����)
� � �,�� ��&$ ��#���#�� �'B��� � '� ��� � ��� ��� �� �� '& �� ��� � �� �������
��� %��� � �� ��� ���������) ��� ���� ���� '���#�� ��� ��� %�� �� �� �'����� � ���
������� �� ���������$ ���� �� � ��� ������� �� ��#� ��� ��� %����) �� &�� ����� � ��
������$ ��& �� ���� � #� �� � �� �� ��� ��#����� �� ��� #��� ���� �� � � ���#)
+���� � �� ������ �� ������ �� ��� �% �# �$ �� �� � �% &� ���� �� � � �#) �
���������& �� ������ ��� ��##��� ��� ������� ��� #���C� #��� ���$ �� �� � � ��
������ ������ � ��������� �� &�� � ��� � ���� ����# ��� ��������& �� #)
A needs-Based Model for IT Resource Reorganization
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 21
���-��������"�����0����
����*�,&����
��� ���� ������� � � /��!�� �0 ���� ����# ��� ��������& ���#�& �� ���
�!���" #����� ���� �� ��������� � ��� ��������� � �����) ���& ������ ��� �����&6�����
��� ��� ��� ��� �:������� ����&#�� �� ����# ��� �����������$ ������ ���
����� �& ��������� � ��������� ����� �� �����% ����� �� ����$ ���� ��� �,�����)
+���� �!���"$ ��� �������'����& ��� ��� ���#�� ��� ������#�� �� ��������6%��
�����& ������ %��� ��� ���� ������� � �) - �����&$ �� �� '���� �& # �����
��� ��� �� ����# ��� ��������&$ ���& �� ���� '& ��� ����# ��� ��������&
�����&!������& <�##�����$ �� ����< /��� �,� ������0) �� ���$ ����� #����� ���� � ���
�!���"6%�� �����& ��� ��� �� �� '& ������ ������� �� ���� � = ��#�� =�#�� ��
����� ���������)
���& ��� ������ ����� ## ��� ��� �� � ��� ���# �� ����� � � ��� %��� ��� ����
�� ���� ����� �� � ����# ��� ��������& �� ������� � ������� �� ��� �������� ���
������������$ ���& ����� ��� ���� � ��� ������#�� �� �� ��� ����� �� � � ���& ��� �� ��
��� �!���" #�����)
��� ��!�� � ��� ������ � ���� � � ��� �� ����� �� ��� ��� � ����� '& ���
���� %�� ������� ��� ���� ��� � ��������� �� ��� ������ �� ���� �������)
%�"��������������������������,��������
�����������3%����4
��� ����# ��� ��������& �����&!������& <�##�����$ %����� �������� %��� ���
�������� �� ����# ��� �����������$ ����� ��� ��!�� � � ��������� � �� �����& ���$
'���� ��� � �� �� ��) ���� ��##����� ������� ���# �� & #�� ����# ���
�' �� %����� ��� ��������C� �� ��� # & '� �������$ ������� ����� �������
%���� ���6� �� ��� ����� �� � � � '����� # & '� ������� ������ �
������� ' ���)
��� ����< ��������� � ������ ����� '��� ��� <�#����� �����& <�##�����
��� <�#����� ���C� ������& <�##�����) �� �� ��� ��� �� �� ��������� �� ��� ������������
� �� �����)
���� ��##����� %��� '� ��� ��������C� ���# �& ��� �� ���������� �� �� ���
����# ��� ��������&) � ������ � ������ �� ��� � ����& ������& <�##�����$ ��� ����<
������ '��� ��� �������� �� ����# ��� ��������& ��� ��!�� � '& ������� ��� ����
���# �� �� � �� ��� ��������) ��� ��##����� ������� #��� ��# '& %���� �� � �� �������
���# &%���� %���� �!���" � ������ �� ������� ���� �&���#*$ '� ���# ��& �������
���%����$ ����# ���& '���#� ����'�� �� ����� � � '�� �� � ������ ���# ��� �� ���&)
��� ����< �� �� ���� ��� ��##�����) �� %��� ����� ������ ���# ���& %��� ���
�%� �* � ���� �� ��� ���%*) � ����$ �� � � � �������& �� ��� �%) �� ���� ��� �
��B����� %��� ��� ����$ �� ��##��� ��� %��� ��� �����& # ���� ������� ��� �� ��)
A needs-Based Model for IT Resource Reorganization
22 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
<����6������ � �������� ��� �� � � #���$ ��� #�#'������ ������� �� ���� ��
# �� ���� ��##����� ����� B��� ���� �!���"*) ��� #�#'������ #��� ��������� '� �������� �����&
���# %���� �!���") "��� � ����� �������� ��� �� ���� �� ������ #����������� �&$ �����6
������ �$ ���B���6������ ���� �� �� ���'��# ������)
��� ��##����� ����� ������ �� ( �,6������� #�#'��� � �� �� �( ������ %�� ��
����#� ��& �6������ � ���� ������) ���& %��� '� ������ �� �� �����$ (6&� �
���#�) ��� ����� � � %��� � �� ����� �������� ����$ %��� ��� ���� ������� ���
����������� F ��� � A�������� ������� ��� ��# ���) +� ������ ��� ��#������� �� ���
����< � �����%�>
· ������ �� ���� ������� ��� ����������� F ��� � A�������� /������0
· �������� �� ����# ��� ����������� /������0
· -����� �� ��� �� ��� �� �#�� ����� #� �������� ����
· -����� �� ��� �� ��� 4,����� �������� ����
· -����� �� ��� �� ��� A��� ��� �������� ����
· ��� ��#�� � � ����& �������� ����
· A��� ��� 4�� ��� <���� � ����& �������� ����
· �#����� ���� �� �� �������� ����
· 4�� ��� � =�� "������� /4="0 �������� ����
· <���& � ����& �������� ����
· "���� �������� ����
· ��6K ��� �������� ����� / � �� �� 70
��� #�#'��� %��� ����� � �� �� ��� ����& :� ���� %��� ����� �%
��##����� �� �� ����& &� �)
��������� ��������5�6��-�&��$����
&������������
+���� � ��� ����< � �� %��� ���6� �� ������$ ���� ������ � �� %��� ���# ���&
���� �##�� �� ��� � ���& ����)
���� �� ������� � ��� �� ��* �� ����# ��� ��������& �� ��� ���# �& ����� ��
'��%�� �� ��� ���� � �,��� � �����#���) ��� ������� �� ���� ������ � �� ��
�%����)
������&$ �� ������� ����� ���� �� ��� �� ��� ����� �� ����# ��� ��������&$ ������
� �!���"6%�� ����� � �233* �#'�� ��� ����� �� �� ����# ��� ��� ��� �� & ����� ��
��) +���� �����'��$ �� ������� �##�� �� ����� ��? �����%���$ �� �������� ������� �� � �����
��� ����� ��$ ��� �������� ��:����� �������� ��� ��:���� ������� �������) �� #������
��� �������� �� �����#�� ������� ����� ������� �� �������$ ������� ��������� ��� �����%6��
�� ��� � ��� �� ������� � ���)
"����&$ '�� ��� �� #��� �����&$ �� �� ��##��� �� %��� � ����� �����
��#����� �� ��� #���$ �� �� � ���� ��� ����C� ����� ��%��*$ �� ���� � �����
������� �� �����& ���� � ����� ��� �������� �� ��� ����$ � %��� � �� ����� #�#'��� �� ���
�� ��##���&) ���� ������ �� ������� � '��� �����& ��� �����) �� %��� ����� �� ���
����� �& ����� ������ ��� ������ ������#�� �� ��C� �������$ ������ �� �� ���
���' �� ���� �� ������# �� �� �� ��� �� ����# ��� ��������&C� � ����� �� #�)
A needs-Based Model for IT Resource Reorganization
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 23
+� ������ ����� ��� �� '��%�� ���� ������ ��� <�#����� �� ���
�� ���� K '�) ���� �� '�� ��� <����#�� A�� ���� �� ��� ����� ��& �������� �� ����� ��� ���
��� �� ��� ' �� ��� �&��� �� � � ����� ������� ��� ������ �� ������� � ��� �� ���
�����#�� ��� ����!���� ���)
���� �� ���� ��� ������ � ���� ��� ��'� �� � ������� �%��� �� :�������$
����� ������ �����'���$ ������� 4=" /��� ���������� ����� ��� �������� ������0$
���#�� ��� �� ��� # ���� �� ���� � �!���"6%�� ����# ��� ��������&6��� ��
�%�������)
+���/7��������-�������--�������������
� �#'�� �� ���� � ��� �������� � �� ������ �� ���� ����� �% ����# ��� ��������&
������� �������$ ��� � ����& �� �� ���$ '�� # ��& �� ������� ��� � �� ��%��� /K�F0 ��
������� �< ���� ����) G������� ��&$ ��� ��������� �� ����� ����� �� � �� �� '�� ����� ��
%��� ��� ���� � �� �����* � �&���# ��� # ��) �� ��� ������� '������� ���
����� �� ���$ �� �� �#���� � �� � ����� ����� �� ����� �� ��� ����� ## ��� ��& %��� ��)
�� �� ������ � �� � ��� ��� � ������� ������ ����� �� %��� ���������&$ �� ��� ����
������� ������$ �� � ���& '���#� �� ��# � ��������� �� �� ������ �� � �� �!���"6%�� �
����) +� ������ �� � ���& %��� � ������ �� � ����� � �� ���B���� %��� ��� ����� � �� ����� ���
�� )
��� ��� ����� ��4� %��� ��# � ��� �� %���� ���& ��$ %���� ����� �% � �#�� ����)
���& %��� ������ �� # �� ����� �% K�F�$ ����� �% ����% �� ����� �% �<� �
���� �� %��� & ����� � �!���" �� ��) +� � � � '�� #����� ���# ���� �� ��#��
�� #��� � ����� ��� �� ������ �,������� '��%�� ��� ����� ������� ��) ����$ �� ��
������� �� � B�' ���������� �� ��� ����� ��#����� ������� ������� %�� �� �������'�� ���
K�F # ��#�� '� �� �� �� ����� �� ��#��� �� � ���& %��� # �� ����� ���������� K�F�
�< ������� �&���# � ���� �� %��� �!���" ��%����� �������� %��� ����� �!���"
��%��� # ���� � ��� �!����� � �� ��� ��%��� # ��� �� ��������� � ������� ��)
��� ��#� &� ��$ �!���" <�#����� "&���#� � � � � �� �� ����# � ��%��� ��
��� ����� ��� ���$ �� ��� � �� ���$ %�� �� &� ��� ���� �� ���#����� �� ���* '��%��
<�#����� "&���#� #����� ���� �����) ���� ���%� ��� ��������& �� ��##��� ���
'��%�� ��� ����� ��������� �� #����� ���� �&���#�) ���� �,����� ��##��� ����
�� �� ����� '� ���# ����$ ��������� '�� �� �� ���#� �� �� ��6��� �� ������) �
��� �� ��������� %��� ���# � ��������� %��� � '�� � ��$ �������� ���������
��##��� ��� �� ���������� � ����# ���$ � %��� � ������ ������� ��� ��� <����#��
"������ ������ �� ������� � ���)
���-���������������������������7���
���� ������ � �� �� ������ � �������� ����# ��� ��������& �� ���
������� ��� ��������� ��:���� ��� ������$ � ����& �� �� �� �� �)
-����������� ��� ������ ���� ���� ��� �� ��#����� �� ��� � �������� ����� '� ������)
4������ ����� '� # � ��% �� ������ ��� �� � ����� �����6$ �� ��6$ � ����&6
#����� ���6������ ��#����� � '� %���� ������ �� ���� �#� �� %��� ������)
A needs-Based Model for IT Resource Reorganization
24 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
� ����$ ��� ����� �� '������ �� '� ����� ���# ����� ��� ����� ���� ����
%��� ��� ���� �� ��� ��������C� �� ������� ��> ������� �� ��� ���� �� ����� �� ���� ��� ���
��� �� ��� � ��������$ ������� ����� ��� �� ����� ## ��� #����� ���� ����% ��
��� ����� �� ��$ �� �� ����� �� � ��� � �� �� �� �� ���� �� �� ��� ���������$ �
%��� � ���� �� ���� ����� #�� ������$ � ����& �� �� ����� ���� �������)
���� ������ � �� %��� ����� �� ������� �� ��� ������� %��������$
���� ����� �� ����� ������� ��� ������ �� ��� �������� � %���)
��"�2���������--����������&�����-����
�� ��� ��� � ���������$ �!���" �� �� ���& ������ � ����#� ��� �� ����# ���)
� ��� � ������ �� ����# ��� ����������� �� �� � ����� �� ����#� ��� �� ����# ��� �
��������� ���# �� ���� �� ��������& ��%�� �����) �� #��� �:���� �,����� ����� ����
����% �� � �� ��� /������ ����� ��� �� ��##���� � ����% �� �������0 ������ �����#
����% �� � ��� �� ������� ���� ������)
����# ��� # ��#�� ���#� ���� � �� �� ��������� ������ ��������
����� ���� ����% �� ��� #����� ��� ��'��� ����� '����&$ � %��� � '�� �� � ��� �
�� ����$ ���� ��� �,�����) � ��6���#� ���� #�� ���� �� ��� ���� � ��'� �& ��
��%���� ���� �� ����#� �� '& �!���") �� #��� ���� ���� ��'� �&$ ������
�� �� ����� ��� ���� ��� ������ �����$ ������ � � ����� ��,�� ���
����� ��� �����6��������� ��%���� ���# �������& �� �������$ ����#� ��
����# ��� � #����#�� � �� �� ����� '�� �� ����� ������ ������$ �����&$ ��#�
�%���) ��� ������ �� ��� ��'� �& ����� �� ��& ��,�6' �� ��'��� ����$ '�� ��� ��� ��� �
����� #�$ ������ ������� ����� ���� � �,���� �&���#� ���� #����$ �� �� ���� ��� �
������ /���# �� E�" � 0$ ����� ����� ��� ����� #�)
�� #��� ��� � '��$ ������� ����% ��$ ���� � ����# ��� ����� ���) � ��� � ��$
������#�� �� ��������� � ����� ����% �� ����# ��� �&���#� % �$ '& �������&$ �����&
���� ���� ������&) A�����& ��� ������� � � '���#� #��� ����� ���� %��� ����� ��
�� ��#��� ���������� ��� �������� ������& ������ � ������#��) 9�� ���� ����
����� ��� �� ����� �����'��� ��������� �� ��� �� '��� ������� ��������� �� ��������� �
����# ��� ���������) � ���� ����$ �� � ����� ��� �#���� � ���� �� ����� � ��'� �� *)
��� ����# ��� # ��#�� �� # #��� # �� � ������ ������#�� ����� ���$
�����& ���������� ' �� � ���� � ���� ���� %��� �����) 9�� � ��� � #� ��#�$ # & ��
��� ���'��#� ������� '& ����� %��� ��:���� ���� ��� ������#��) "�#�� ��&$ # & �� ���
� �� �����:��� � ����# ��� ������&$ ���� � ������ ������� �&���#� �� ��#�����6 ��
���������$ #��� '� � �� ���# ���� ��� #�� �� �#���� ��� �#���#�� ���) ���
����# ��� # ��#�� ��� #��� ���� '�� �� �� ��� � ���� ���� ��� ����� �����:���
�� � � '� ����� �� ���'��#�$ ���� ������� �����$ �� ������ ��� ��� � ����% ��
������#��) �� #��� ��� ������& � ����� �� ����� �� � �� �����:��� '& �� ��#���$
����� ����� �����)
�� %��� %��� ������& %��� 4=" � # & �� ����� �������) 4=" � '� ���%� � ���
���# �& ����� '����� ��� ��� ���� � ��'� �&) 4=" � ��� ����� � ����� �����������
������� '& ��C� ���� ��� ������#��)
A needs-Based Model for IT Resource Reorganization
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 25
6���2���5�#-�������������������
������������
+�� �� ��%����� �� ��� ��������C� ����# ��� ������ �&���#$ ������
���� '�� ��%��� �� ��� � �� ��� ��& ���� ���� �� ��� ����# ��� ��� ���������) F��%����� ��
��� ����� �� ���� ������ � �� $ �������� %��� ��� ��� �� # ��#��$ # ��� ��$ ���� ����
������� �� #����6��� ��#������$ �� �� ������� ��%��� ��#����� ��� �� ��� % ��
�� ��*) ��� �� ��� # ��� �� ������#�� �� �������� ����� ���� ��� �&���#�
��%��� ����% �� %��� '� ������ %���� ���)
4���#��� �� �� �� � '� �� ���� ������� ��� �� ��� �� �� ���� ���# ��� �&���#�
�� � ������ ���� � �������$ �!���"6%�� ��������) "��� �� ��� ���� �� ��� E ��������
� #��� ��%��� ��##��� ���� ���� ��� � ��������) ���� �&���# #��� ��� ����� �� %���
����� ��%���� ���� � ��� � ����& �����#��� ������ ������� �������� /�"��0 � � �����
��� ���� ���������� ��� �� ��$ ������ F4A�<$ � ���� ����& �������) ���� ����� #���
����� �#���#�� ��##��� ���� �� ��) ����� �,������� ����� ��� %��� ��� �� ��$
���� �&��� �� ���������&$ ������ ��� �� �� ��� �������� �� ���� ��� �&���#�$
�&���#6%�� ��������$ ��%��� ����% ��)
����� ��� � �� ����� ���'�� ����$ ��� � ����& �� �� ������� ���������& ������ �
��� ���� #��� ������ � �� ����� �������� ��� ��������� �������� # ��#�� �� ���
��#����� ��%���) ���� ����� ����� �� ����� ������ ���� � ��� � ��#����� � �% ��
� � '�������$ ' �� ���� ����� ��%���� �� �< ��%��� ���� ����$ �< ����% �� �� ��$
��%��� ����% ��$ ������##��� ���� ���� �� ��� ���� � ��%���) ���� ���'��# �,����
#��� �������& %���� ��� ����& �,����� ������ ��� A4<�$ � ������ ��& ��� �# ���� ����)
��� 4,����� "������ ���#��� �� ���� ���� �#'�� �� &� �� �� %��� ��� ���� ��� �� ����
�������� <�#����� "������ "���� �����) G�%����$ ����� �������� %��� ���� ����& �� ���$ � ��
� �� ������� �� ��� �� %��� ��� ���� � ��%���$ ��& ������� �������� 4,����� ��������)
����� �� �'����� �� �� #��� ����& ����� �� ����� �������� ��� ��� ���� �� # ��#�� ��
��� �!���" ��%��� �� ����� � ��� ��� ����� �� ��� � �% ��!����% �� �������
��� �� '��%�� �� �� ��%�� � ����& ��� ���� � ����)
�� ���� ���#����� ���� ���������� ��� �� ��$ ��� � �� ����� �������� �� � �� ��������
<�#����� "������ "���� ���� ��4� '� �� ������ ������� �� ��� ���� ������ � �� $
�� � ��##��#�� '� # � �� ���� �� ����� �#'��� �� � �� �� �3 ����� ����� �����'���
����� ���� ��& ���������� ��� �� �� � ��� �������) ���& %��� %��� ������& � ������� �� ���
����� ��#����� ������� ������� �� #��� � ����& �� �� ���) +������ ���� #��#�# ����� ��
������$ �� %��� �� '� �����'�� �� ���� �� �� ��%�� ����# ��� ��� ��������� %��� &
�� �� '�� ����� �� �� '����& �� �������)
������������0�����������������
��� #����� �� ��� �!���" 4�� ��� � =�� "������� ��� �� �� �� ��� ��� �
��##��� ���� ��'��� ����# ��� ����� # ������#�� �#���#�� ��� ��� ���
��������) ��� ������� ������ � ��� ��������C� ����� ��������$ ����� ����# ���$ ����� �,��� �
��� ���� �������$ �� ����� �� � � � %��� ��� ������� �������� �� ����# ���
�����������)
4=" �� ��� �����$ ��'������$ # ������$ �����'���� �� ����� ��'��� ����) �� ��
��� ��� ��������C� �%� �������$ �� ����� ���� ��������$ ���� �������� ��������)
A needs-Based Model for IT Resource Reorganization
26 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
���� ��� �� �������� ��� ���� �� K� ���$ '�� �� ������ � ������ ��� ��������&
�� ��� �� ��� ��������& ������#��) ���# ���& � ���� �� ����# ��� ��������&$ ��
���� ����� ## ��� ��& %��� � ����� �� ���������) A��� ��� ������#�� ��� 4=" ��
������ '& ��#����� �� ��) 4�� ��� � =�� "������� ��� ������ %� � �� �������)
&���������"�%�"���������������������
��� �������� �� ����# ��� �����������$ �� �����*$ �� ������� � �� ��$ �� #
'�����$ ����� ��� � � �&��) ��� '������ �� � ��� �������� �� ����# ��� �����������
�� '��� ��� ��� '& ��������� %� � #��� '� ���#������> ����� �� ����� ��� ���
��������? ��#��������� ��� ����� �� ��? ���� ���� ����� ��� �� ������� ����?
��������� � ��� '��%�� �� �#���#����� �!���" �����& # ����? ����� ��$ ������ ���� ��
������� � ���� �� ' ���? �:������� �� �,�� #�� � ���� ��� ��)
��� ���� �� ������� ���� � ��� ����� ����� ��� ������? � ����� ���$ �'����
�#'��# ? �������$ ����������$ ������� '�����) �� ��� #���$ �� �� ���
����� �� ��������& %�� #��� ���� ��� �&���#$ %��� ��� ���� ������ � �#���#����$ ���B���
# ��� ������� ��)
���� ����� � %��� � �� �!���"6%�� ���� ��� �������'������� ��� ��$ %��� ���
��!�� � ����< ������� ������ ' � ��� � ��� �,������� �� �% �� �� ��� ��� �
�����) �� ����:���� �� ��� ����C� '�� ���� ��� �������'�������$ �� �� ��� %��� ���
���� �� ��� ���� ��� '���� ��:���� ��� �� � ������ ��� %��� ��� ����< ������)
��� �������� �� ����# ��� ����������� %��� ���� �� #��� �� ��� &6��6 &
���� ��� �������'����& �� � ����� �� # #�#'��� ����� #�� ��� ���� ���# �& ������ �
�� � ���� %���� �� �� ��� %��� � �� ���� �� B��� '���� �������&> /�0 <�#����� �� ���
�� ���� K '�? /(0 <����#�� "������$ G��� ���� ����#�� ���? /70 "���% ��
������ ���� �������#��? /.0 G �% �� <��������&)
��� ������� �� ��� #��� ����� � ����& ��� ��� �������� �� �����& ��#�����
�������� ����� �) �& �������� ������� ����� ������ %��� � �� ���'�� ���)
��� ��� ��������� "�'��##����� ���� �� � ���� �� ��� ��#����� #��� ���������
% & �� ������� �� ��� ����� �� ��� ���� % � �� ������ ���� �, #��� ������� ����#��>
$��%��&� &' ��'&�����&� �%�(�&�&)�%�
��� �������& �� ����� �������� �� ��� ���������� � "������ / �!���"0 �� K
E� � ��������� %��� �� ����$ ���� ��� �,����� �������'�������) � � ����& �� �53 ��
��� �� � �7 �� ��%�� ���� ��� ��� ��� ������$ �3 ����� �� ���� ���
�#���� ��� ����$ �8 ����& �,����� ������� ���������� ����� ���� � � #��� �
E ��������) ��� #����� �� �!���" �� �� ������ ��%���� � ��������� �$ ��# ��� �
��������� �� # �� �� � ��%���� ������'�� �� ���� � �� �� ��� :� ���& �� ���� ���
����� �������) -�� ����# ��� ����������� ������� ��� � ��� ��#�����
��##��� ��� ��� �� ��� <������ �� �����������? ��� ����� ���������� � 4,����#�� "� ���?
��� ����� <����� ���� 4,����� "������? ��� "����� �� ������ A�������� <����� ���?
���� ��� � ����� #� ��� ���$ ����������� F ��� � A��������? ��� <���� ��� ������ �
�����������? ��� <������ �� ������ �& =�����? ��� ����� "� E� � ����� # "� E� �
4,�����? ��� ����� 4���& 4,����� "������)
A needs-Based Model for IT Resource Reorganization
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 27
��� �,����� ����# ��� ��������& �����#�� �� ������ ����� ���� ��& �������)
�� �� ��#���� �� ���� ����� � ��%��� �� �����'��� ���� � ������� ��#�6�� �� �����6
������ ��#����� �&���#�) ���� ��%��� ������� ������$ �� '�� ��#����� �����#�� �
' ��'�� ��� � ���� ��$ ��������� ��##��� ����) ��� � ������ ��� ���� ������� ��� �
�� ��%���� �� � �� ���������� �� ���� ���� %�� �� ��%��� �������� ��������
������ '& ��� ����� ����# ��� A������� F��%��� ��� ����� ������� ��
<�##��� ���) ���� ������ ������ ���& �� ������ ��� %��� ����� �� ����� � �
�����C� �@= # ��� #� � ����� ����� �������� � �� '�� � ��� � #���%�� ��%���)
$����� � ��� ���"�������
A������� �� ��� �!���" ������ �� ���� �������$ ��� �������� �� ����# ���
����������� /����0 %���>
· G ���� ������ ��� ��������� � ���%� ����� �� ������ �� ������ ���
��������� �������� ����� ��� �� ����# ��� ��������& � ������� �� ��� �!���"
#�����)
· ������� ����� �� ��� ����� �� � '����� ��� ��)
· +��� ��� ������� �� �� �����&!������& <�##�����$ # �� ����##� ����
������ ���� �� ��� ���� ������� � � ��� ���� �� �� �����& �������)
· ������ ����� �� ���#��� �� ��� �� ����# ��� '& �� �!���" ������������
�� �#����� �� ����$ ���� ��� �,�����)
· <�##��� �� ������ � ����# ��� � %��� � '���� �& ������� ������
����������& �� '��� ������ � �6������ � ������)
· = �� ����������& �������6������ ��� �� ���$ ������� �� ��� ����� ��
�� �� �!���" ������������ � ������� ��)
· = �� ��� ��� ���������$ '����$ �����#�� �� � ������� ��� �� � ����� ���
���#�����#�� �� ��������& � ��� � ������ ���� ������)
· = �� #����� ���� ��#�����$ ��%��� ��������$ ���� �������
������##��� ���� %���� ������ ��##��� ���� ��������& ��#� ��'����& %���
����� ��������&$ �� �� ���� � ������)
· ���#��� ������� ��� �!���" ����# ��� ��������& ���# �,�� #�� � �������)
*������������
������������& �������'�� �� ������ ����� ����� �� �������$ %���� # & �����
�� ��$ '������ ������� ���� ��� ����# ��� ��������&) 4,������� ��:���� �
%����� ���� '�� �����& %���� ��������& �� ��#�� � ��##���&$ ��%���� �� ��� K
E� � �&���# %��� ��� ������� �� �� ����$ ���� ���$ �,�����) 4,������� � # ���
& #�� ����������� �����#���$ ������ ���� � ��%����$ #����#�� ����� ����$
�����'��� ��#�����$ ��� �� �� ���$ �� ����% �� � �% �� ����� ����) 4,������
��������� � ������ ���#��� �,������� � �� # '�����) "������� �� � %����� ������
������ ��� '����& �� ��##��� �� ������ � ������ �� �� ������ �� ��� ��������&) �'����& �� %���
%���� ����� ���� # ��#�� '���� �����#��)
"��� �� ��#�� ��:����)
A needs-Based Model for IT Resource Reorganization
28 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 29
�--��������8����$�(����
0������
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 30
Appendix C – IT Vision Statements from the Deans
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 31
�--������!�8�0��������-����
�������������
���$�(�����0������
�) $��� �����$ "���� <�#����� -��� ���$ <���& -��� ����
() (���� +��!$ ������ �� ���������$ ���" ����# ��� �����������
7) ���� +��$ �#����� ���� ������ �$ �����#& ��� ��#��
.) ����� (�����$ 4,����� ��������$ J������� <���&
5) ��� (��,$ ��������$ ���" <�#����� F��%���
�) )�� ������$ ����� �������� ���������$ ����� # 4� �� ��� -�� �� ��� �
�������#��
8) -�� -����$ ������ �� ���� ������� ��� ����������� F ��� � A��������
2) ���� .�����$ <���� ���$ <�#����� ������ ����$ -����� �� �� �� @������ ��� ���
�) ��"� ���!$ <���� ���$ <�#����� ������ ����$ -����� �� ��� �� ��� �� �#�� ����� #�
�3) $��� ��������$ <���� ���$ �#����� ���� "�������$ -����� �� ��� �� ��� 4,�����
��) /��� ��������$ ������ � �������� ��� ���� � "�������$ -����� �� �� �� @������
��� ���
�() $� �������$ ��������$ 4�� ��� � =�� "�������
�7) -���� ���$ ���������$ ����� =��� � 4��#����& K ' D ���� @� ��
�.) ��� 0��!���$ <���� ���$ <�#����� ������ ����$ -����� �� ��� �� ��� A��� ���
�5) '��� 1�,���� /<� ��0$ �������� ���������$ ���" ����# ��� �����������
������������������������
�������"�����> ��� �� /<� ��0$ < ���� �$ <������&�$ <���� �$ E�����$ G���$ J�&��$ I� ��&$
=����&�$ � �#����$ �������$ +������$ L ���� )
�����������> I� ��& /<� ��0$ @&�$ � �#����)
����������2 L ���� /<� ��0$ G���$ = ��$ =�������$ +������)
%3�����> L ���� /<� ��0$ �&���$ G ���&$ G���$ =�������)
'��� �� ���> +������ /<� ��0$ G ���&$ I� ��&$ =�������)
�������������> +������ /<� ��0$ @���$ G ���&$ G���$ �������$ L ���� $ /J�&���0)
��������> A�& /<� ��0$ J�&��$ +������)
�������2 @��� /<� ��0$ = ��$ �������.
� ���� ������� ������� ��� ����� ���������� ��� ��������� ���������� ���� �������� ������� ������� �������� �� �� ����� ���� �������� !������� � " ���� #��� �� ������ ��� " ���� !������� ! ��� $���� ���� ������� ������� %������� ������ �&�� ���� ��� #����'������ �&�������� (� ��&� � ���� �������� )��� ��� *�� �� �������� ���������� %�&� �� � ���+&���� ����������
32 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 33
�--��������8�%��*�����
�����������"��������&����
Appendix C – IT Vision Statements from the Deans
34 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
Appendix C – IT Vision Statements from the Deans
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 35
Appendix C – IT Vision Statements from the Deans
36 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
Appendix C – IT Vision Statements from the Deans
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 37
Technology Vision StatementFlorida Cooperative Extension Service
Christine Taylor Stephens
G�% � &�� �������� ����# ��� ��������& � '��� ����� &�� � �������� &���
�#�����$ ���� ��� �� �,����� ����� #�M
From our perspective information technology is the collection of tools that can be used to helpcollect, analyze, produce and disseminate information. The best use of any of thesetechnologies has to be measured by their effectiveness with the audience served, accessibility,ease of use and cost of delivery. Consequently, the best assistance that any of thesetechnologies can render to our programs is that which helps us deliver programs to diverseclientele groups at an effective cost.
Internally, information technology could best assist by improving our ability to assimilate,access, synthesize and transmit information readily within and between offices.
+� � �� ����# ��� ��������&O� ������ #�����6��� �� ���� %���� &��� �%
������O� ���� ����M
Technology has no value unless it enhances our programs and operations or helps assessprogram effectiveness. Today the most talked about information technology is the WorldWide Web Using it as a means of internal communication and as a vehicle for external users toaccess our information is probably our greatest prospect for the moment- It presents specialchallenges to our statewide organization to maintain local identities and to build newcommunities of users. Internally we need to make sure that our county faculty are notthreatened by this new means of access to information. While the Web is currently the mosttalked about technology, we still have alternatives that have not been fully utilized.Television, radio and video productions are strong contenders for the effective programdelivery- There are more "how to" shows about home repair, home construction, cooking,exercise and gardening than ever before. While we have utilized this technology on a limitedbasis, the potential has not been nearly fully realized.
Another niche that our information technologies should be geared toward is enhancing thecomputing ability of our organization to make the connection between the expenditures thatwe incur and the programs that we deliver. State and Federal policies are increasingly askingfor program accountability that can be audited for the results of our efforts. Functionally,administrative computing and program computing have been viewed as separate entities. Wecan make more effective use of our resources to answer accountability questions if we take afresh view of the purpose of our computing resources.
Appendix C – IT Vision Statements from the Deans
38 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
What should a desirable outcome look like in 2 or 3 years from now?
Our ability to generate programmatic reports with quantitative figures of who was served, howmuch it cost to serve them and an assessment of the benefit of the service would be a goodplace to be as a measure of success in 2 or three years. And, if those reports and figures couldbe easily tied back to points of origin with regard to budget source and service delivery, wewould be prepared to answer the accountability questions better than we ever have in the past.
What organizational behaviors need to be in place andwhy?
To bring us to the point of effectively using information technology, the organization has tomake a commitment to change the way it does business. One of the realities of usingcomputing resources is that the machines that do the work need to have consistent streams ofdata to process. In our collegial atmosphere, we are reluctant make mandates on ouremployees, especially on the programmatic side. With the increasing demand to mergeprogram and administrative data, it will be more important to stress consistency. Consistencyin software, form. at, accounting, program definitions, classifying data and assessment toolswill be the backbone of developing the accountability measures that are being demandedtoday.
What one technology-related activity would you do or change which, if done extremelywell, would have the biggest impact in your area of responsibility?
Comprehensive training and education of our own faculty and staff would probably serve theorganization best. It doesn't matter which technology is being taught as long as theorganization has adopted a course of action to utilize it to achieve the institution's goals andobjectives.
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 39
�--������&�8���������"
���������(������
(������������ ����$�
��� �� ���� �����& ����� ����� :������� �#� � �� ��� '��� ��% ��#������ ��
'��� ��� � �� ����$ �����&�� ��#� �� ��� '���������) ��� � ����� �� �� ��� ��
��#������ � �� ���� % � ��� ���� � ��� �� ��� ��� � # ���� �� /(.;0$ �����%� '& ��� ��
#����#�� � �� �����# ������ ����) K��� �� � �� �� ����� ������� ������� �� � � �� '��
��#����� � �������� %��� �:� �� ��� �� ����) =��� � �% �� ���� �� %��� ��� �
���� �� #��� ������� �� ��) =��� ���������� ��� �� ��#�� � ��� �� ������ �� ����
# ���� ��$ %��� �� � ��� '��� ��� � ��� ���� #��� ��##� ������) -�& �3; �� ���
�������� ��� �� �� � ���& %��� ������ � ��� �� ��� ��� %��� ����� �3;
�,������� �������) "�#�� ��&$ ��& '��� �5; ��� �� �� � ���& %��� ���� ��� ������ ������
��� ������ �� ������ ���� �� �� ����� �6��� � ' ���) � � ��� ������ �� ��������
��� �� �� � ���& %��� ��� �� ��� ������� �� ������) A�� ��� ��� ��#����� ����� �&
�� �� � ��� ������$ #��� ���� �� � ������ %��� ���� ��& ���� �� ��� ���� ��#�����
��������& '�� ��� #��� �,�������)
������� ��-�����
0 5 10 15 20 25
Educ. Mat er ials
Mult i Media Presentat ions
Ag. Sof t ware
Web Page Design/ WWW
Word. Proc.
Admin.
Library
St at ist ics
CD-ROMs
DBM
Brochures/Newslet t ers
Spreadsheet s
SASS
Figure 1. How do you use computers in your teaching program?
Appendix D – Survey of Teaching Faculty
40 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
0 10 20 30
No
Yes
Inconclusive
Figure 2. Are computer facilities and support adequate for teaching in your unit?
0 2 4 6 8 10 12
More/ Upgrade Hardware
More/ Upgrade Mult iMedia
Classrooms
Add support st af f
Enhanced acc./ Upgr. of
Comp.Lab.
Training
Net work
Screen projector
Sof t ware
Sof t ware f unds
Enhanced access t o
Internet / WWW
Hardware f unds
CD-ROMs
Figure 3. How can they be improved (computer facilities and support)?
Appendix D – Survey of Teaching Faculty
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 41
0 5 10 15 20 25
Dept. Budget
Grant funds
Out of pocket
County/CountyUsers
IFAS
Private Sector
Figure 4. What is the source of funds for computer equipment purchases that you use for teaching?
0 10 20 30 40 50
No
Yes
Interested but nothing atpresent
Figure 5. Are you involved in distance education?
Appendix D – Survey of Teaching Faculty
42 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
0 5 10 15 20 25 30 35
No
Web Page design andsearch
Course notes on Website
Figure 6. Do you use the Internet as a teaching tool ? If yes How ?
0 10 20 30 40 50
Yes
No
Figure 7. If training was available for computer based teaching skills development, would you takethe time of your busy schedule to attend?
0 5 10 15 20 25 30
Gen. adequate ,needmore exp.
No
Have basic skills
Lack Internet skills
Figure 8. Do you feel that students graduating from your department competent in computertechnologies ? If no, what is it they are lacking?
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 43
�--��������8���������"
��������(������
������� ��-�����
How do you use computers in your research program?
� � � �&���!= ���� ��� 5.
+�� ��������� 72
E� ����� 73
= �� (3
� � ' �� �2
=�����!"�#�� ��� �3
�����#�� ��� �3
+++!������ �
9�� 8
�F� "�:����� (
E�" �
-���� .
�#����� ��� �
Are computer facilities and support adequate forresearch in your department?
4�� ��
� �������� .� (8
"������ .� 7�
N� ����� ���� �� P&��P �%���>
· � � /M0
· E� �����
· =�����!��#�� ��� � �������� /70
· @�'����� ���� � ��������
· ��:� �� '�� '& ���� P�%P ���
/80
F��� �� � %��� �������>
· G �% �� /�80
· "������ �� �� /��0
· �� ��� ���#�� ��� /��0
· @����� �������$ ������ ����% ��
��� �� ��� /20
· <�##� � ' �� ����% �� /50
· K�'� �& �������� /.0
· = � ������� /70
· =��� �#'�� ������� ��%�� /70
· <��� ���� � ��������
· ��� ��#�� � ��%��� ��� �� ��� ��
%����
· �����#�� ����� ���
· �#����� ���� � �����&
· "� ��
· F��%��� ��� �� ��� �#�����#��
· @����� ���� �&���#
· A��&��� � �% ��
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 46
What is the source of funds for computer equipmentpurchases that you use for research?
E� � ! ������ 5�
"� �� ! ��� ��#�� � �8
"G�A4 E���� 2
����� � �
���" ! 9� �6� -<- 7
"� ��6�� ��� (
A�& ����� �
-���� 5
��� � �������� ��� ���� ��� �� ����# ��� �:� �� /�����#�� ��� ����� ���$ ��#��� �&
���� ��$ ���)0M
9�� 25
F� 77
��O� ��% 5
���� �
A� ��� ��� P�P �%��� :� ����� ���� �� P&��P �%���>
· "������ �� ���
/�0
· �� �% #��& /50
· � � ' �� �����
Q# ��#�� /70
· =��� ��#������ /70
· =��� �� �� � ��R /(0
· ��� � �<@A � , /(0
· � , �� ����6�����&
/(0
· "��% ��%���
· F�� ����% ��
· @����� ����� ��
��'� ����
· =��� A�=
· ��"
· K�,��
· � ���� ��##��� ����
· F�� #��&
· G���6� �� �����
Do you have the facilities for long term storage ofresearch data?
9�� 75
F� (8
��O� ��% 7
Appendix E – Survey of Research Faculty
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 47
"�#� �������� ��� �� %� � #�� ���& ��� ��� ���� �� '�� � �� ��� �� %������ ����
% � �:� ��) =�� ����� %��� ������� /�30$ � �� /�0$ ����� ��#�� '�� #�� /70)
0��� ���������� ���� ��!� �� ������ �� �������� �������� ��� ���� ������� ��5���� �
���� ���� ����� �� �������6
��O� ��% (�
@����� ��'� �&!'�'����� ���� � �������� (3
�#����� ������ ����� ��
��� � �!���" ��R 2
+� � �� %� � %� �� 2
@����� �6# �� 8
�� ���!���#�� ��� 5
�#����� ��%��� 5
@����� ���� �&���# .
"� ������ � �&��� � �������� 7
<��� � ���� �� �� �� ��� � ���� 7
E�" (
E�� �� �� ��R �
= � ������� �
�<@A ��R �
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 48
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 49
�--������(�8���������"
����������(������
&�����-����
��� �����& % � ������ ��& ����� �� '� ��� � ���� �� ����#�� ��� ��������
���'��#� ��� �� �� ��� ��� �� ��#������ � �!���") ��� �����%�� ��� �� :������� %��� ���
� ��� �����&>
�) G�% � &�� ��� ��#������ � &��� �,����� ����� #M
() ��� ��#����� � �������� ������� �:� �� ��� �,����� ��� ��� � &��� ���M
7) G�% � ���& '� �#����� /��#����� � �������� �������0M
.) +� � �� ��� ������ �� ��� ��� ��#����� �:���#�� ����� ��� �� � &�� ��� ���
�,�����M
5) �� &�� ��� ��� ������ � 4,����� ����M �� &��$ ��%M
�) �� �� ��� % � � �� '�� ��� ��#����� ' �� �,����� ������& ������ ������#��$
%��� &�� � �� ��#� ���# &��� '��& ������� �� ���M
(������������ ����$�
��� � ����� ���� #����� � ��� �����& /������ �0 #��� ��� '& �,�����
� ����& �� %�� ���������$ ���� � ��� �� ��� ��� � # ���� ��$ �6# ��$ � ' ��
# ��#��$ +++ �����$ <�6A-= ' �� ����� ����) =��� ���:����& ���
����� ���� #����� �� �< ' �� ����� ����)
=��� �������� �� ��� ������ /������ (0 %��� ��� ������ � �������� �������
�&���# ��� �� �� ��#������> 5� �������� %��� ��� ������$ �� %��� � ������ �(
%��� ����� �)
� ���� �� �#����� ��� �&���# /������ 70$ ����� � ������ %��� �������� '& ���
�������� �� '� ��� #��� ������ �) K �� �� � �% �� % � ��� ��& ������� � ��� # B��
���'��# ��� �,����� � ����&) ���� % � �����%� '& � �� �� ������� �� ��) ���� ������
�����$ � �� �� �� ��� %��� ��� ���:����& #�����) -���� ���'��#� #�����
%��� ��%��� �����$ � �� �� ���� � �:���#�� � �� '����& �� ���)
"������ �� ��� ��� �� ����� �� ��#������ /������ .0 ����� �� ��$ ����&$
�� ��$ � ���� ������)
�'��� S �� ��� �������� ��� ��� ������ /������ 50) ��� #��� ��##� ���� ��
��� ������ �� �6# ��$ +++$ ����� �� �,����� ��'��� ���� ����# ��� ������� �
/������ �0)
����� �� ��� � �# ��� �� ��� /������ 80) 2(; �� �� ���& %��� ���
�� ���$ �7; %��� ��� �� ������� !�� ������� � ����� ���$ 5; %��� ��
���)
Appendix F – Survey of Extension Faculty
50 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
������� ��-�����
0 10 20 30 40 50
WP
Educ. Materials
DBM
WWW
CDROM
Ag. Software
Spreadsheet
Access Vax
Admin
NERDC
Library
Figure 9. How do you use computers in your extension program?
51
19
12
0 10 20 30 40 50 60
No
Yes
Inconclusive
Figure 10. Are computer facilities and support adequate for extension education in your unit?
Appendix F – Survey of Extension Faculty
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 51
22
14
12
9
4
4
4
4
2
1
1
1
0 5 10 15 20 25
Hardware
Add support staff
Internet
Training
Hardware funds
Software
Network
Screen projector
Admin
CD
Homepage
Figure 11. How can they be improved (computer facilities and support)?
31
21
16
9
8
4
3
0 5 10 15 20 25 30 35
County
Grant
IFAS (State)
Donation
Depart. (State)
Misc.
Personal
Figure 4. What is the source of funds for computer equipment purchases that you use for Extension?
Appendix G – Survey of Administrative Users
52 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
49
24
0 10 20 30 40 50 60
Yes
No
Figure 5. Do you use the Internet as an extension tool?
20
15
11
10
1
1
1
1
1
0 5 10 15 20 25
WWW
Ext. Pubs.
Info. Ret.
POW
DISC
FTP
Weather
HTML
Figure 6. How do you use the Internet?
63
10
4
0 10 20 30 40 50 60 70
Yes
No
Uncertain
Figure 7. If training was available for computer based extension delivery skills development, wouldyou take time from your busy schedule to attend?
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 53
�--������9�8���������"
���������������+����
(������������ ����$�
����� %��� ����� # B�� �� � �� ����� �� � �#� �� ��� 5( �������� �� ���� �����&>
�� ���$ ������ � ������� ���������&)
�� ��� % � #��� ��:����� ��� �,����� �% �&���#� ����� ����) ���# �
�� ��� � ��� ��� �� ���� ������$ %�� ����������$ �� �� �����$ ��� ������ %��� #���
���� #�����)
������ � ������� % � ��� ���� #��� �#���� � �����$ �������� ��& ����� �� %���
� �% �� ����% �� ���'��#� ���� � ��#����� �:���#�� ����% �� ����� ���)
��� ���� #��� ���� #����� �� % � ���������&$ � � ������ �$ '��� '�� �� �����
����# ��� �� ����� ���� ��� �� ����� '������) ����&6�� �������� ��#�� �� '���
��� ���%���* '��� �% �� ��� ���%)
��� �������� �� ��� ������ � ������� �� �� �����& # ��& ����� ��� ��� � �� ���
������ � ������� �� �� ���# � �� ���) =��� �� ����� �� �� #�#'��� � �� '�� ���� ��� �� %���
������ �� � ���# � �� ���) <��������& ���'��#� %��� ��� �'�����$ � %��� ��� � ���� �����&)
������� ��-�����
6���2���
��������������� ������������� ������������������
������� � ������'��
������ �6�
!��� � ������ �7�
���!���� ���" �! �8�
����� ��� �� (��" �8�
!����� !��'��� �3�
��" ����� ������'�� �5�
9'�� !���9
���" � ����� !�����
"�� ��!!�� ������
����� � !��"��
����������� !��� �� ��
(��"
���!���'����� '��(��
���!���
��!� � ����(��� �����
�� �!!�������
��������� � ���!���
"��'���� 9��"� �! ���
���� (��" !���9
������ ��� �� �!!���
���!���
Appendix G – Survey of Administrative Users
54 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
+� � � �% �� �#�����#���$ �� &$ �� ��� ��� &�� �� '����� ���#����� &���
�������'������� �� �����M
�!����� ������ !��� �1�
����� !����� �5�
�!����� ������ �7�
���� ��� �� ����� ��
:�������� ��/ �5�
������ !��� ����� �5�
'����� !���!����� �5�
!�(�� ���� !���������
������ �5�
�� �)+ &���"��
����� ;��"$#! &����
9����� ���!���'����� (���
����� ���,9
'����� ������
+� � ���������& ���'��#�$ �� &$ � &�� � �� /���� � ������ �� EF�$ F4A�<$ � =��$
�!���" =��$ "������� ������ ����0 M
����'�� ������� �� ��<
����(��" �=�
��(��" ��( �6�
��< ��( �7�
����'�� ������� �� >*���
�8�
������'�� !��� ��� �8�
�$���� !��'��� �3�
>*��� ��( �3�
��!�� ���� ���(� �3�
����'�� ������� �3�
.��> �� ������'�� �5�
���" � "�(����� �5�
>*��� ��� �! ��� ?
!���!�
:>� ��� ������ ������ ���
��/
��< �$���� ��� ��( ��
��������
!��'��� ���� �$���� ���
'����
�� � !��'���
'�� ������� ��'��
��'�� �� !��� ��� ) %��
������
��� �! ��� ��<
9���" �!� ���� �/��!���
�����9
���!���� ���@� � ����
��"�2���
����������������������������� ������������������
������ � ��� � �(��� �6�
9A���( B07 ,,, ��� � �� ����9 �3�
������� ������� � � �(��� �5�
���!���'����� '��(�� � �(��� �5�
�� ���� ����� � A������ ��� '��(�� ����
�� �����
����'��
A�6,4 &!��� ����" ���" �!
A�6,4 �!��� ���� ��� �� !������ ���" �!
A������ ��� !�����( �� @��� ���� �����
������ ��� �$���� �� AAA
���" � �!�� � ������� � �(���
A���( ����� � ��
9��� (�� � ��� ��� (��� "�� �� ���,,9
A������ ��� ) ��� ������ � ������ !��������
���� (��
������ (�� ��� A���( B07
�� ����� ����� ����� � !��������� � �(���
�.�& ������
9&�� �� ��������'��C � �(��� ��"� ��� ����
���� ��
�!�� �� ��!�������,,,,9
9��/ $ ������� ��� �� ����� �� '� �� ��,,,9
9!������ !������ �� � ��� ���" � �����
� �������
�� ���� �� ��(�� ���!����9
A�6,4
��(��
�.�& �� ���
��!� >��(��"
����� ����� ������� �� ��� �/����� ���
Appendix G – Survey of Administrative Users
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 55
+� � ����% �� �#�����#���$ �� &$ �� ��� ��� &�� �� '����� ���#����� &���
�������'������� �� �����M
������ �0�
�!!��� !��� ���� ������'�� �3�
>��� A������ ��� �!����� �3�
���� ������ ������� !��� � ��� �!!�������
������� � �5�
�!����� A���( �5�
�����������
���� ������ ���� ���� ���!������ � ���
��������
����
���� � �( ����'��
�������� ��!������ �� ����( �� �����
� �(���
����
4538 +���� ����� '� �!�����
���� �� �!�����
�'����� �� ���� �$����
������ ��� ������ � :��������
9�� (���� '� ��� � (� ��� !����� � ��� ���
!���� � ����9
>��� */��� �� ���!�� (��� ��� � �������
��D������� �
������ ��!���
��� >����!�
��"� ����'�� ���� ��� ������
�����!�� ����� ������ �� �'����� �� ��
������@�� ��!���
��� A�' ;��(��
��� %���
�/ ��/ ��� ���� ��(
��� ������� �45 (��� ������������� #�������
&� �(��� ��
������ ���� � ��"�� ���(��
6����� ��������
����������������������������������� ���������������
�� ������ &���� �47�
�������� �43�
&�������� �45�
�� ��!�������� �������� �4-�
������ �=�
���� ���� �6�
������� �7�
) ��� +����� �8�
;��""��!�� �8�
!������ �� ���������� ���� ��
������� �3�
�������������������� � &!����� �������
�5�
%���� �����'���� �5�
�� ���B >��(��"
�� &�+�&
����������� � ����� ) ���
&�!!��� ���� &����
8 ����������
������
����� */���� ��������
�������� ������� ����������
9!��� �(����9
������ ���� �/���� !������
'������� �� !����
����������� ����
������ �������� �� #.��.�& .�������� !����
�� )!������
Appendix G – Survey of Administrative Users
56 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
�������������� � ����������������������������������������������������������� ������������ �
�� �46�
9���� ������9 �=�
��� ������ � &�+�& �=�
������ � ������ �=�
������ � ��!�������� �������� �6�
������ � ��/ �7�
������ � ������ %���� �8�
��� ������ � �,), ��D������ �8�
��� ������ � ������� ����� ������ �3�
������ � A������ ��� �3�
���! ��� ��$(��"�� �3�
������ � �$���� �3�
��>�* ���� �5�
��� ������ � ���B >��(��"
������ � .���&
������ � ������ ����'��
������ � #.��.�& &�!!��� ����
������ � >*���
�� ������ (��� �����
������ � ���� ������
9�.�& ������������ ���!���� &����9
���������� ��� #.��.�& ���!���� >��(��"
������ (��� ��� ���!���� &���� ����������
9� (� ���� � '���" �����$��� '���� �� ����
B:��� %��"B
������������������������������������������� �
�� �40�
A������ ��� �48�
���� �� ���!���� ��� �6�
+& �)& �8�
*/��� ��� �3�
���� �3�
.������ &�!!��� ����� �3�
+����&� � ��� �5�
����� ������ � ������ �5�
A���( &����� �5�
�$&������ ���� �5�
������� �5�
&�+�& �5�
%��� �5�
;��� �5�
��� '��"
����� ������
���!���� �������� ����� ��
!���������
��� � ������� ��
�����'����
�;��
������ &�!!��� ����
&�&
������ :��!���
��(������
��!�������� ��������
������
:��� ����� � ���!����
�!!�������
.)����>
��--����%�"�����������
���� ������������������������������� ������������
���� �� +�"� � #.��.�&
���!���� >��(��" �1�
���!���� �������� �6�
��$(��"�� � � ��� �7�
*��� ��� � ������������
���!���� &���� �8�
��� A��"��� �8�
������ ������� �8�
������� ���� �3�
9(������ (� �� ��9 �3�
���!���� � �(��� '��" �5�
:���(�� �5�
���!���� ���������� �5�
����� +�& �5�
;��� ;��� � ���!����
�!!������� ����������
����� � �(��� �����
��� �������
��''� �����
%�
;��� %�����
����� ���!���� ����
�, ����
������� ���!����
E���� ;����
�� E��!
���" >�'�� � ��������
���!����
;��� &����@��
+���� &!�������
����� ���!���� ���������
�+� ��!�����
>��� E���
+����+����
+���� ������
��'� +��"
EF% *���!���
���!���� &���� ����������
�����
������� &!�������
G���� ���!���� &�!!���
.�� )�& *�������
��������
Appendix G – Survey of Administrative Users
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 57
����� ������������������������� �������������� �����
����� ����� �6�
�.�& ���!���� >��(��" �8�
���!���� &!������� �8�
��$(��"�� �3�
��� A��"��� �3�
*��� ��� �3�
*��� ��� �3�
����� +�& �5�
�.�& �������� �5�
���!���� ��������� �5�
���!���� ���������� �5�
����� +�& �5�
;��� ;���
�� ����@��
��!������ �����
;��� %�����
�, ����
:���(��
������� ����
+���� &!�������
�������
������ ��������
���� &����
�+� ��!�����
>��� E���
������� &!�������
G���� ���!���� &�!!���
.�� )�& *������� ����
����� ��������������������������������������������
�.�& ���!���� >��(��" �4-�
����� �0�
��!������ &�� �6�
�.�& ������������
���!���� &���� �8�
���!���� �������� �8�
.������ ���'�� �8�
��� A��"��� �3�
;��� ;��� �5�
����� +�& �5�
���!���� ���������� �5�
��''� �����
����� �����
:���(��
�� E��!
���" >�'��
+���� &!�������
���!���� ���������
�+� ��!�����
>��� E���
+���� ������
�����
�.�& &� �(��� &�!!���
������� &!�������
G���� ���!���� &�!!���
.�� )�& *������� ����
���� ���������������������������������������� �����
!�'������� �7�
����� ����� �7�
��!������ �� �7�
�.�& ���!���� >��(��" �8�
���!���� ��������� �5�
��� A��"��� �5�
���!���� �������� �5�
*��� ��� �5�
����� +�& �5�
���!���� !��������� �5�
����� �������
%�
��''� �����
+���� ���!����
�, ����
���� &����
�+� ��!�����
>��� E���
9��������9
G���� ���!���� �!!���
.�� )�& �������� ����
������ �������������������������������������
�� ������'�� �0�
!�'������� �1�
.������ &�!!��� ����� �6�
����� �3�
��!������ �� �3�
�.�& ������ ���� �3�
*/����B �$&������
�������5�
�.�& &� �(��� &�!!��� �5�
���!���� !��������� �5�
9(������� � �� ��� ��9
����� +�&
����� �����
��!����� ������!���
�����
>*���
9���!�9
>��� E���
#. ����
������� E���
+���� ������
9��� � � ���'9
9#�������9
��� � ������
:�� ���� �������� �������
Appendix G – Survey of Administrative Users
58 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
+� � ������ � ������� �#�����#��� �� ��� ��� &�� �� '����� ���#����� &���
�������'�������!�����M
������� ���� ������ �� �(������<� �43�
���� ���!���� �!!��� �� �45�
����� (����� �� (��" (��� � �3�
��!���� D������ � ��< �5�
����� ���� �5�
D���"�� �������� � !��'��� �5�
!������ �� '� �� ����
��" ����� ���� �� #.��.�&
D���"�� ��!�� (�� ���� � ��(
������ � ����(��� ���
9����� � (� �� ���� ����, �!!���9
��!����� !��� ���� ������ ����
���� ���� ����� �� (��"
��� �� "�( (�� � #.��.�& (��� ���! �
���� ���!���� � ��!������
���� ����'�� �� ��(��"�� ���� ������'��
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 59
�--������6�8���������"�+���
��������
University of FloridaInstitute of Food and Agricultural Sciences
To: Unit DirectorsFrom: Infostructure Task Force
�� &�� �� % ��$ ���� ������� � ���� � � ����� ������������ � ��
�����$ %���� �� ��� �� �� �� �� �� ������� ��� ��� �� ��#������
����# ���6��� �� ����������� ��������� %���� �!���") ��� �� ��� ����
� �� ����� � � '�� �������� '& # & � �����$ ������> ����� � ��� � �<
��������&$ ���� ����� ����% ��$ ����#� � ���%�� �� ��� ������ +���
+�� +�'$ ��� ������#�� �� �6��� #����� ���� �������$ ���������
��'��� ��� �����'����$ ��������� # ������$ ��������� # ��) ����� ��&$
���� �� �# � ��� ��� ����� ��� �� ���� ��� �,����� �#� ��� %���
����� �� ���� � ������� �� � �� ��� �� ���##� �� ����� ������� # &
'� ��� � ��� ������ �&���#)
To be successful, the task force needs your input from faculty regarding thecurrent state of computer hardware, software, networking, and sources of technicalsupport and training. We are asking that you designate a person to fill the survey.If this person has any difficulties with interpreting any of the questions on thesurvey please call any one of the persons below:
IFAS Information Technologies Office survey support (352) 392 7853David Ayres (352) 343 4101Francis Ferguson (407) 836 7570
Sincerely,The Infostructure Task Force
Please return survey to:Fedro S. ZazuetaIFAS Information Technologies OfficeBuilding 162, University of FloridaGainesville, FL 32611-0495
Appendix H – Survey of Unit Resources
60 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
������������� ����������������
��� ����� (��� '� ����!�� ��������, � ����� ��� ��D������ ����� (��� '� !������ � ��������� ���,
H��� ��!�� �� ��� �������� � ���� �(�� ��� ��������, ���" ��� �� ��� !������!����,
��� � ������� ��������� ��� ��� ����� (��� ���! ������� ��� ������ ���� � ��� �� � ���!���� �
#.��.�&, ��� � ������� � ����� �� ���������� ��� �� � ���!���� �� �������� � �������
���������� (���� #.��.�&,
7��� �7�/%4%$2 8888888888888888888888888888888 $��%2
8888888888888888888888
����� �������2 88888888888888888888888888888888 ��������2
888888888888888888888
Hardware
��� ����2 %��� ��� ��"�� �� ��� ����� "� ������� � ����9
���� ��� ��� ��� ����
��� ��
���
����
��� ��
���
����� ��� ���� ��
�� ����
� ����& 3 (7 �2 �(
(
7� 5� . �. 8 �
�B���!<������& 3 3 5 . 3 5 3 3 3 3
"����� �� � 3 3 �� 7� 3 2 3 3 3 3
�Q� 3 3 3 �� 3 8 3 3 3 3
"�" 3 5 5 2 7 (7 3 . 3 3
-�" 3 3 8 �5 3 7 3 3 3 �
"��)!�� ��) K ') 3 3 �3 77 � �( 3 . 5 3
E��� � ��� 5 3 7 �5 � � 3 3 � 3
�������� 3 3 3 ( 3 3 3 3 3 3
; ����� �� %���
�!���" ���
�33 �3
3
�7 25 �33 87 3 �7 �3 3
$��� ���� ��� ���� � '�3 ������6 4%� 77 �& �
$��� ���� ��� ���� � ��������� ����� ��!6 4%� ( �& 7(
$��� ���� ��� ���� ��������� � ��������� �:�� ���6 4%� (2 �& ��� ���# ���� �*�� ��� +���� ���� ��"���,-
%�� ���� (��� �������� !��2����� ./� 38 �0 - (��� ����� ��!�'������ ./� 0 �0 57
�:; ��� 5
)������� !��2����� 4=
37�� ���� !��2����� 53
&���� ���������� ��� ������ ������� > ���,�# %! ���� < � '�������)
Appendix H – Survey of Unit Resources
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 61
������2 %��� ��� ��"�� �� ������ "� �� � � ����9
����� ������
���� ��
���������
������
����� ��
��� �����
��� ������
� � ������
� ����& �� ��� � . �7 73
�B���!<������& 3 �� 3 3 � 8
"����� �� � 5 73 � 3 � ��
�Q� 3 � 3 3 � �3
"�" 7 .� 3 7 3 7�
-�" � �5 3 3 ( 8
"��)!�� ��) K ' 3 �. 7 � 5 ��
E��� � ��� 3 8 3 � 3 �
�������� 3 3 3 3 3 �
; ����� �� %���
�!���" ���
82)58 2.)72 �33 �33 �5)23 53)33
�$ �&�2 %��� ��� ��"�� �� �$ �&�� "� � �� � ����9
;3 <3 =3 >3 ?3 @ ?3
� ����& � (� 2 .7 �7 3
�B���!<������& 3 � 3 5 3 3
"����� �� � 3 �� 3 � ( 3
�Q� 3 � 3 . ( 3
"�" 3 5 3 �. 5 3
"��)!�� ��) K ') 3 ( 8 �5 ( 3
E��� � �� � � 3 � 3 3
-�" 3 ( 3 � ( 3
�������� 3 � 3 3 � 3
; ����� �� %���
�!���" ���
�33 �7)85 ��)�8 ��)�. �8)85 3)33
�&$%�A��$� �� ���2 %��� ��� ��"�� �� ����� "� � �� � ����9
���� ���
� !!
��"#
� !!
��"#
$%&%!!
��"#
'(&(!!
��"#
)�����
���
'(&(!!
��"#
�*�� �#����
� ����& �. �. �8 7� 7 �
�B���!<������& � 3 7 � 3 3
"����� �� � . � � 7 3 3
�Q� 3 3 � ( � 3
"�" � 3 3 3 3 3
"��)!�� ��) K ') 3 3 2 � 3 3
E��� � �� 3 3 3 3 3 3
-�" 3 3 3 ( 3 3
�������� � 3 � 3 3 3
; ����� �� %���
�!���" ���
�33)33 �33)33 23)33 23)82 (2)53 3)33
Appendix H – Survey of Unit Resources
62 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
������! ������2 %��� ��"�� �� ����� "� ���������� ������� � ����9
�����
���� ���
+�,
���)
���- ����
��� +�,
����� ����
��� .�/�
���)
���- ����
���
.�/�
������
*��0���
���0�#��
1�2����
*��0���
���0�#��
����
� ����& �2 . �� � .8 �. 3
�B���!<������& . ( 7 3 � ( 3
"����� �� � �8 . 8 ( 8 . �
�Q� � 3 3 3 ( ( 3
"�" �( 3 . 3 7� 2 3
-�" � 3 ( 3 7 ( �
"��)!����) K ') . 3 . 3 � (3 �
E��� � �� � 3 � 3 3 3 3
�������� 3 3 3 3 3 3 3
; � � %���
�!���" ���
��)�8 3)33 �33)33 3)33 �33)33 �33)33 3)33
$� ��� ���� � ����� �����!6 4%� �3 �& (.
�1 ./�- ���������� ��!�� ��� ��!������� '���(, �
������! ��������C >����� 2����� 3,45 I
����(��" I >� &����� 3,74 I A���( 07� �!!��� ��� ����� � I A���( >� &����� (� A�
J07 � ��� 4,4� I A���( �� A��"����! 3,44 I A���( >� &����� 8,-I %������ 7,-I
$� ��� ���� � ������ ���� ������6 4%� � �& ((
�1 ./�- ��� �������� ���� � �������� ���� ������'�� ��!��, ��������� �����!����
��!�� ��� ��!������� '���( � �,
��3 816 �� '����� � �� :������ ��� 4-- + @
����� �� ������ :������ ��� 76 +; ��+
������ $��! ������� 547- +; ������"�� 450- +;
4������ �����"� ��� ��� ���� ������ �� ���C ������� ���������� �� ����� ��K� ��� ��
!������ �!!��� A���( 3,4 ��� ����� ����� (��"����� � !���I &�!!��� ���!����
������� ��'I ��� ���� ��� (��"������ ������ ��������� !����� �����$� ����I #�� �������
��������� !��� �� %�>� ���� �$����$�� � �(��� I �����" � ��� AAA ����� ��
.���&,I .��� L ���� &������� &G% &������ AAA �� .�� &�����,
$� ��� ���� �� ����� ������ ������� B������������# ���C 4%� 7 �& (2
�1 ./�C ��� �������� ���� � �������� ���� ��� ��!��, ��������� �����!���� ��!�� ���
��!������� '���( � �,
��3 816 �� '����� � �� 66 +�@ �� '�����
����� �� ������ :������ ��� 7- +; ��+
����� $��! ������� 516= +; ������"�� 81- +;
4������ �����"� ��� ��� ���� ������ �� ���- &!��� !�����I &�!!��� ���!���� ������� ��'I
AAA� *$����� %�> !������ �'��� +���� &����� I ;��"�! ��� ����� �� .���& �������,
Appendix H – Survey of Unit Resources
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 63
$� ��� ���� ������ � ����� ��� ���"�� ��� ��� ���6 4%� 8 �& (7
�1 ./�- ���� �� ����� C ����� ����( $ ��$�� I &���� %���� I F�� ���"�I E�� :�!��
I �, ����� I ��� A��"��� I
�1 �0- 5�� ������� ��� ���� ���� ���MC �.�& ���!���� >��(��" I #.��.�& ���!����
&�!!��� I ���� ;����I ����� ; A������I
�� ���� ��� ������ �� ��� ������6 4%� �7 �& �3
�1 ./�C ���� �� ������� ������C �.�& ���!���� >��(��" I #������� � .������ >��(��"
�� � �� ������� ������C #.>�� I &���� ���, � ����, I #.��.�& ��< I ���
�.�& 3 ����� NN .��> NN �&� 4 )%& NN )���� 4 ,
0�� �� ���� ����� ���� ��� ��� ��6
;���&���� $$ 51 I #.������ $$ 3 I )���� $$ 3
Software
& ������ ������2 %��� ��"�� �� ������� "� � ������ ������ � ��� ���� �� �
,-,. /,. 0,. 1,. �� �
23. �"
�� �
453. �"
!��� ��� ��
���� ��
�-" ��&$ �5
� �����
�3 (7 73 �� � 3 3 3 3
�-" ��&$ ��) 3 3 5 � 3 7 3 3 3
+��%� 7)� 3 3 �� .8 . � 3 3 3
+��%� ���
+���������
3 3 �3 85 . (� 3 3 3
+��%� �5 3 3 7 83 5 25 3 3 3
+��%� F� 3 3 � 8 3 �7 3 3 3
-"!( 3 3 3 � 3 3 3 3 3
�, � #��& -" 3 3 3 3 3 3 3 ( 7
-���� 3 3 3 3 3 3 3 �2 (
Appendix H – Survey of Unit Resources
64 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
� ������� �������2 %��� ��� ��"�� �� � ������� ������� "� �������� �������� �
� ������ ������9
$&� 0���� = 0����
DE
&����
0�� ���������2 ;== ;>? ;FF D
+��������� �73 27 8� (
=�������� +�� 7 �5 �. 8
-���� 3 3 � 3
$+��2 >G =? >E G
�@ �� . 3 ( 3
��,��� � 2 3 3
������ 3 �2 .3 3
���� 4,����� (� ( ( 3
-���� � �3 � 3
� ��������2 ;> ;<G ;G< <
4,��� 3 88 23 (
N� ��� � 78 (� 3
-���� 5 � � 3
������������2 ;H >; ;G <
���<�## �� .� 5 (
-���� � 3 5 3
������2 ? ;DE <F? D
4# �� 5 8� ��� �
@��%��� 3 �5 �3� 2
��� 7 5. .3 3
�����������2 H ;=> ;=E =
��%������ 7 22 �2 �
G �� � E� ����� . (� (7 (
-���� 3 (5 �. 3
)��2 G ; < ;D
��� ��� 3 3 3 �
��� ���% 3 3 � �
��A�"� 3 � � 3
-���� 3 3 3 8
����������� ���!����2 <> ;H <> <
"�" (� �. �7 (
"�"" 7 7 2 3
=��� ' 3 3 3 3
-���� 3 3 7 3
Appendix H – Survey of Unit Resources
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 65
(��� B�!��� ������ ��� ���� "���� ��� ��"��C2 %��� ���� � �������� �� �!���
������ "� ������ � � ������� �� �9
���# ���������) *����#����� ����"�������� ��������� 5 ��������
!�& 5 !�&���� ��� !�& ��� !�& ��� !�& ��� !�&
� ����& 78 77 (3 �( (5 �7 73 �.
�B���!<������& 2 2 2 3 7 7 . 3
"����� �� � 73 (� (2 3 7� . 7� .
"�" (� �� 2 � �� � �7 5
-�" �( 2 �� � 2 7 �( .
�������� � 3 � 3 7 3 ( (
-���� 5 � � . . 5 . �
Word processing: Elementary means user can develop documents with graphics imported and tables.Advanced means user can use the equation editor, create mail merges, use the drawing tools, programmacros.
Spreadsheets: Elementary means user can develop single spreadsheets and simple graphics. Advancedmeans user can use multiple spreadsheets, OLE, scripting language for macros.
Communications: Elementary means user can use a comm. program to login to VAX or a BBS.Advanced means user can download and upload, understands protocols, set up the communicationssoftware.
Internet : Elementary means user can use browsers, search engines and ftp using an on-line provider or anInternet service provider. Advanced means user can develop and maintain simple HTML pages.
�������
���)��
����������� 3�*��� 5 ��������
!�& 5 !�&����
4��� �#0 4��� �#0 4��� �#0
.��/*
��
�.�*
*�56��
�
� ����& �5 2 78 �7 8 . (5 2
�B���!<������& � 3 5 � 7 3 . .
�Q� . 7 7 5 � 3 8 �
"����� �� � (� 3 �( ( 7 3 . .
"�" �� 8 �. � 3 . � �7
"��)!�� �� K ') 2 ( �3 3 �3 � . .
E��� � �� 3 � 3 3 3 3 3 3
-�" 8 � 7 7 . 3 5 .
�������� 3 3 3 3 3 3 �( �(
Database Manager: Elementary means user can use a DBM, make simple uses of SQL, or can developsimple DBMS using wizards. Advanced means user can program in a DBMS, or use object-oriented toolsfor DBM creation.
Presentations: Elementary means user can develop simple presentations, imports clip art, figures andtables. Advanced means user can develop multimedia presentations.
GIS: Elementary means user can use a GIS to display graphical information, simple queries. Advancedmeans user can program using a GIS scripting language
FAIRS figures indicate number of people using the FAIRS CD.
IFAS Software figures indicate number of people using UF/IFAS software.
Appendix H – Survey of Unit Resources
66 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
Support Infrastructure (Technical Support and Training)
%��� ��� � ��3����� I ��� (������ �������� �� ��� ���� ���� �� ��� �������
"���� � ���� ��� :������ �� �������2
6 ���� �� %�&� 7 8 9 ��&�� 8 �� ����:��
������ ������ ��� )�� $��� �������
K�� � "� �� .�)(7 .)8� .)8� ��)�� (2)58
�������� "������ "� �� 5)(( 3)33 (3)33 3)33 23)33
K�� � <�#����� "���� 7).. 3)33 .3)33 .3)33 (3)33
K�� � <�#����� <����� � 7)58 3)33 53)33 53)33 3)33
���" ��R �.).8 (()(( ��)�3 77)7. 77)7.
���" �� -����� �8)7� �3)33 �3)33 .3)33 .3)33
<�A<� �)�5 3)33 ��)�8 77)77 3)33
��AF 3)33 3)33 3)33 3)33 3)33
-���� 8)8� �.)(� 3)33 8�).( �.)(�
% of hardware problems handled by source type
Local Staff45%
CIRCA2%
Distr Supp. Staff5%
Loc. Comp. Consult.
4%
IFAS VAX14%
Loc. Comp. Stre3%
IFAS Info. Tech. Off.17% CIRCA
2%Other 8%
Appendix H – Survey of Unit Resources
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 67
0��� ��� ���� ����� ���� ����� ������� �������� �� ��� ��� �����6
����� �������
��!�� �� >��(��" ����(��� !��'��� � �������@�� �� ��� �� '� ������ ���� !�� ������� �
���� ������� �� ��� ���'��" � �� ����,
��< ������� ��� !���� �������� ��� ���� ��� ��(I ��� !��'��� ��� �� (��� ��� ��,
�� ��"� ��� ��� �� ������ !��!�� �� ��� �� ���� !��'��� $ ���� ��� ��(�� '��$ �� � �� ��"� � ��� '� ���
���� �� ��� �� ���� !��'���,
���� ��� ������� �� !��!�� $ (�� �!������ � � ��� ������ � ������� $ �� ��K �����,
>��� ���! (��� �!����� ��������� �� ��'�����, &�!!��� !��� � �������� � ��� ���� ���� ������
���� �����, ������� �!!��� !��� � �/������ , A� 2�� ���� ��� � ��� ��!�� ���� '����� � ���
(��"����,
>�� ����� ���� �� �!!��� ����(���,
#.��.�& *$���� ������ ��(,
>��,
>��(��" ��(���(,
��!���� ��(�� &�!!���.�,
��� ��" ����� ����� !��'���,
A� ���� � ��������� �� I (� �� ��� �( ����� !�� ��� #.��.�& ���!���� �� !�� ����� �����
�������,
���!�� (�� (� �" ���K� ������� (��� ��� !������,
%��" � #�� ��!�'�����,
;��"� ����� ����,
.���@� �!,
&��( ������ '� :���(��,
&���� � ��(,
A��� �� !������,
&���� ����� '����� � ��(��",
��/ $ %��$� $ �����,
&���� � ��( � >*��� �� #.��.�& *$�����,
��� �� !�� ���� � ��(��",
;��"� �D��!���,
����� �������
>*��� ��( ���� $ ��� ���� ��� ��( � ��� ;������ � +������ ��� � � ��� ��D����� � � 1 $��
(��"���,
&������� ��K� ������� (��� ���� ��� ����� �� ���� ��,
���(��� ��������,
>*��� ���� ��(,
>� �����,
���� �+)&� >�( ������ ;������,
%��" � ���� �� ������� �� �� ���� �� ��� ��� I ������ � �/������ '�� ���� � �������,
%��" � ��� ��!�'�����,
�����,
%��" � !��� � ���,
������ ������ � ������� !��'���,
������ $ �����,
%��" � ��� ��!�'�����,
��K� ��� (��� (� ��� � ������ '��,
+��� ������ �D��!���,
Appendix H – Survey of Unit Resources
68 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
����� �������
���� !����� ������� �� �� �� '� ������� �� 4 L 5 �'���, ��� ��< 2�� ��� !����� ������ � ����
� ������� ��� ��� ��< �� >*��� ���� ���� !���, ��� �� ����� ��� D���� �� ������� ��� 2�'
���� !��� ���,
����� ��+� ��� ����� � >��(��" ����,
%��" � ��� ��!�'�����,
>��(��",
��"� ��� ��� �� ��� ���!,
��K� ��� ��� ������ � (��� (� ��� �� ��� ��(��� � ��� ���� (� ��� !������ �D��!���, ��K� ����
'������� �� �� ���O >� ���! ��� ���� �� ������O
)!������ �����������,
Appendix H – Survey of Unit Resources
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 69
/��� ��� � ��3����� I ��� �������� �������� �� ��� ���� ���� �� ��� �������
"���� � ���� ��� :������ �� �������
6 ���� �� %�&� 7 8 9 ��&�� 8 �� %���:��
������ ������ ��� )�� $��� �������
K�� � "� �� .�)(5 �()53 78)53 �2)85 7�)(5
�������� "������ "� �� 8)�� 3)33 ��)�� ��)�8 ��)�8
K�� � <�#����� "���� 3)2� 53)33 3)33 3)33 53)3
K�� � <�#����� <����� � 5)�5 ��)�8 3)33 77)77 3)33
���" ��R (3)(. �.)(2 (�).. �.)(2 53)33
���" ���) ����) -��) ��).7 (5)33 �()53 (5)33 78)53
<�A<� �)(� (5)33 (5)33 (5)33 (5)33
��AF 3).3 �33)33 3)33 3)33 3)33
"���% �� ���� ��)(8 �)�3 7�)7� (8)(8 (8)(8
<�##���& <������ 3)33 3)33 3)33 3)33 3)33
% of software problems handled by each source type
Local St af f
42%
Dist . Supp. St af f
8%
FIRN
0%Loc. Comp. Conslt
6%
IFAS VAX
20%
Local Computer Store
1%
IFAS Inf o. Tech. Of f .
11%
CIRCA
1%
Sof t ware vendor
11%
Communit y College
0%
Appendix H – Survey of Unit Resources
70 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
0��� ��� ���� ����� ���� ����� �������� �������� �� ��� ��� �����6
����� ������
>�� ����� ������ � � �(��� !��"���,
&��� � �(��� �� ���$ ������,
���!���'����� � P;#:&Q,
������� ��� ������,
� ��K� �����'�� �� !�(��� � �� I #.��.�& ��<� >*���� ��� �,
#.��.�& ������ ��!��� (����K� !���, )�� �������� ����� ���� ��� ��� ���! ����� ��� #.��.�& �� �/ ���
!��'���, � $���� �� ��� �� �/ ��� !��'���, �� !���� '�� �� ��( ���� ��.�&� �� �� ����� !���,
��� ��" ����� ����� !��'���,
������ �� ��$�! !��!����,
A���( 07 �����,
%�� (��� �� �������� �!!���,
A���( 07 �����,
�������� �� ��� ���������� �� ��� �� ���� ��� �� � � �(��� �!!�������,
%������ ��� �������� , >��� (������ ���$��$ ����( � �(��� ��� ��������,
>�� ����� ������,
*����!� ������ �!����� , >� �� � � ��� ��� ��� ����'��O
A���� ��� �� ��� ��M
������ �����
>� ������ � !������� ������� � �(���� � �������� �� ���������,
&��������� ��� �� ���!���� !�������� ��� ����� !������,
#!����� ���� ���� '� �� � �/���� �D��!��� '����� � ������ �������� ���,
+�� !��!�� ���� � A� 3,4 (��� ��� � �(��� �� A���( 07, >��� �� �!�����,
�( �� � ��� � ����� �� NNNNNN � �(��� ��,�,� &�&� &�&&� A�� �� +����� ��,
�( �� ��� �� NNNNNNM
�����,
������ ��� �� (��" ��� �� ��(��",
>�� ����� ���$� ������,
>� ���! ��� ���� �� ������ �D��!���, ����� �/!��� ���� �� '��O
��������� �� !������ !��'���,
�� �� �����
+�� ��"� %��:* ��2����� � !������ ����� � ������ �� �� !������, �� ��� '� "�!� � ���
���� ��������� �� ��� ���� �� ���� '�� �����@� (��� ����� ��!��'������,
�( � �� NNNNNN � A����*/������(������������A������ ����:��!���� ���,
���"�� � ����������� ��������,
�( �� � NNNNNNM
Appendix H – Survey of Unit Resources
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 71
%��� ��� � ��3����� I ��� ������ ���� ���� �� ��� ������� "���� � ���� ���
:������ �� ������� ������2
6 ���� �� ;����� 789 <� ;����� �����
���� �� ��= 7
89
��&�� 8 �� ;�����
��� % ����
�� >�
��� )�� $��� ������� >� ��
K�� � "� �� ..)8� 8)�. (�).
7
.()25 (2)52 77)77 ��)�8
�������� "������ "� �� �()8� 3)33 3)33 .3)33 �3)33 (5)33 85)33
K�� � <�#����� "���� 3)33 3)33 3)33 3)33 3)33 F!� F!�
K�� � <�#����� <����� � 3)33 3)33 3)33 3)33 3)33 F!� F!�
���" ��R �7)25 �.)(2 3)33 58)�. (2)52 3)33 �33)3
3
���" �� -����� �)5� (5)33 �()5
3
(5)33 78)53 (3)33 23)33
<�A<� �)77 3)33 (3)3
3
(3)33 �3)33 53)33 53)33
��AF 3)33 3)33 3)33 3)33 3)33 F!� F!�
-���� �()8� �.)(2 .()2
�
(2)52 �.)(2 53)33 53)33
% of training needs supplied to you by source type
Local Staf f44%
Local Computer Store0%
District Support Staf f13%
Local Computer Consultant
0%
IFAS VAX14%
IFAS Info. Tech. Off .10%
CIRCA6%
FIRN0%
Other13%
Appendix H – Survey of Unit Resources
72 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
0��� ��� ���� ���� ���� �� ����� ������ ���6
� �� �����
A���( 07 �� A���( >�� +����� � �� A���( �� ��� !���,
������ � �$�/����I (��� ���! (� ������� � ������ �� (� ��� ������� � � (� ���K� �!!��� ��
"�(,
#�� �!����� !��!����� �,�, A�� ��(��!���� 8$ +����,
>��� >��(��" �>������ ������,
������� ���������,
.�� ����� ���� �� '� ������� '����� (��� ��� '���,
;����� "�(����� � >*���,
�:; ����%�� ����,
+&$���� �� ������ ����'�� ��������,
*��� ��!������ ����� ���� � ��������� ��!�'�� � ����� ������� �� �� ����� (��� !�����
������ ���, :��� ������ � �������� ������'�� � ��� #. ���!�, %�� ���� �� ���!���� �� � �������
����������,
������ $ �$����� ������ $ ���!��� ����� ��������,
�( �� �� A�' ;��(�� '�����,
;��� � ������ ���� !������ �� �� ��"� ��� (�� ���� �� $ ����� �� ����,
A��" ��! � � �(��� �����D��,
;��� ���!���� � �(��� �!!������� �� ���������� �� I �)&� A���(� A���( 07� &!���������
������������ ������� ��'�������� ���,
A���( �� A���( 07,
*����!� +�����,
A�' '��(��,
%��� !��"��� ��!�'������,
������ �����
A���( 07 �� ����� +����� � !������,
#.��.�& ���!���� >��(��" ������� ���!����,
*����!� +�����,
��� �� ��� ������ $ ��������� !������ ����� �� ����,
������� ������� ������,
;����� "�(����� � #.��.�& ��<,
%������ �� ���� ���$� ������ � ��� ���!���� ������� �,
�*�%� �+% $R �:�$;�> �!!������� �� &#> &!��� �#�/�,
.���� �� ����� "��� �� �!!��� ���!���� �� � ������� ���������� !�����,
A�A =,-� A��� ��� ��� ����� �� �� �! ������ �� ����,
�( �� �� &�&& ������� ����,
������ ��� � �( � �(��� �� ����� $ (��� � �( �� ��( �� ��� ��� ��� � ��, %��� !��"���
�����,
A� ��� �� ��� O
&�&&,
�� �� �����
������ $ ���� � ������� �� �����@��� ������� *$���� ��� ������,
;����� "�(����� � +����� � *$����,
Appendix H – Survey of Unit Resources
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 73
*/����� A� 07 �� +& $) ��� ������ ���,
#�/,
A� ��� ���� ������� �� , &�!!��� � ���� '�� ��� �( !��!�� �� ��� ������ ����,
%�����,
#�� ������� ���� �� 2�',
������ �����
E�� "��!�� �! (��� �(�� ����� � � �(���,
��D���� ��� ��������� �� ��"� � ���!���� �!!������� ���������� ���������,
�+%,
��"��! ��'�����,
;��"�!,
� ��� �����
����� �� ������� ����� ����� � !������,
+��� ������ �!!��� ������ ���, &��� ����� �� ��� �! D���"��,
&�������,
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 74
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 75
�--������%�8����������%�
������������+(,%(��
%�����������
This section contains a brief overview of human and material resources currently allocated to theIT-related units. Resources are presented in tabular form along with the products and services associateddelivered by each unit. The intent is to provide an overview of these resources, products and services inorder to better understand the current system and what is immediately available for reorganization. Budgetfigures do not include salaries.
���� ���� ����� �������
������
����� �!�
"��������
Educational Media and Services 19.25 37,143 360,000
IFAS Administrative Computing Systems 10.00 340,000
IFAS Information Technologies 13.35 101,357
Office of Academic Programs 5.50 52,000
IFAS Computer Network 12.00 350,000 101,000
Total 60.10 $ 880,500 $ 461,000
Appendix I – Existing IT Resources in UF/IFAS
76 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
������������0�����������������
&�-�������
Human ResourcesFTE
Special Projects 1.00Print News Writers 2.25Television/Video Producers 2.00Publication Editors 2.50Graphic Designers 3.50Distance Education Specialists 2.50Printing Personnel 7 3.25Administrative Personnel 2.25Total HR Utilizing Technology 19.25
Financial Resources
Hardware 20,823Docutec 8 360,000Software 5,731Repairs 5,361Supplies 2,745Training 2,483Total 397,143
Products and Services
Communication Products and Systems DesignSea Grant PublicationsUF/IFAS PublicationsDisplays, Graphics Art/DesignPhotographic ServicesPrinting Support (25 million impressions)Television and Print News and FeaturesTelevision and Video ProductionCredit and Non-credit Course Production SupportMedia Library MaterialsDistance Learning Infrastructure Support
7 With Docutec on line.8 One-time allocation.
Appendix I – Existing IT Resources in UF/IFAS
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 77
%(���������������������-�������������
Human ResourcesFTE
A&P 2.00USPS Technical 7.00OPS 1.00Total 10.00
Financial Resources
This unit receives a $40,000 annual allocation from State General Revenue and oversees $300,000in NERDC expenditures.
Products and Services
IFAS-wide Interactive SystemsBudget EntryDepartmental AccountingPublications
Rate ControlTransactions AnalysisTravel
Unit Specific Interactive SystemsGreenhouse Space and Time ManagementPersonnel
Revolving FundTravel Log
Batch Systems (over 600 production jobs in library)BudgetaryCRISDepartmental AccountingGrant TerminationInformation ResourcePersonnelProperty
PublicationsRevolving FundSalary distributionSalary EquitySalary ProjectionSoil ScienceTransaction Analysis
PC SystemsGas TaxPenalty MailPublicationsStock InventoryVehicle Maintenance
Appendix I – Existing IT Resources in UF/IFAS
80 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
#""�����"������������������
Human ResourcesFTE
A&P 1.00
OPS Assistant Network Admin 1.00
OPS Lab Staff 3.50
Total 5.50
Financial Resources
�������� Amount
OPS 43,000
OE 7,000
OCO 2,000
Total $ 52,000
Products and Services
Maintain and support public access to PC Labs for students in the College of Agriculture.Maintain and support GIS/UNIX facility for GIS based courses.Establish and maintain multimedia equipped classrooms.Support departmental printing for SASS audits from NRDC.Purchase and distribute portable multimedia equipment to departments of college.
Appendix I – Existing IT Resources in UF/IFAS
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 81
%(������-�����.��2��$
Human ResourcesFTE
Faculty 1.00A&P 1.00USPS Technical 6.00USPS 2.00OPS 2.00Total 12.00
Financial Resources
This unit receives an annual operating allocation of $350,000 and received a special projectsallocation of $101,000 in 1997.
Products and Services
Install, operate and maintainWide area network to 11 off-campus researchcenters.Local area networks for 10 research centers,40 campus buildings, 500+ networked PCs.Dial-in services for ASYNCH, RAS SLIP,CSLIP and PPP.
Multiple client server environments for VMS,Windows NT and Win 95.Common client/server environments formultiple units/departments.
Provide technical support for2000+ PC users, 3000+ VAX users.IFAS Wide WAN/LAN network troubleshooting.
Software site licenses, PC Software resale
Consulting services and help-line forNetwork design, purchase, installation andoperation.PC hardware & software purchasing,installation and operation.PC upgrades and repairs.
VAX hardware and software purchasing,installation and operation.WWW design development and installation.Database design, development and operation.
Design, develop, maintain and/or install and operateUSENET, GOPHER and WWW servers.Comprehensive electronic mail server/system (MIME, POP, IMAP...).Satellite weather downlink and database.Statistics programs (SAS and Minitab).Agriculture Market News Interface.WWW home pages (IFAS, ICON, Accountability, Maps...).
Appendix I – Existing IT Resources in UF/IFAS
78 7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report
Faculty A&P database with pictures and SQL interface to WWW.Faculty and A&P semi-annual printed directory.NERDC remote job entry and retrieval.PC hardware, software and networking.
CoursesHow to create a WWW home page.Tools for surfing the Internet.Utilizing VAX services.
Appendix I – Existing IT Resources in UF/IFAS
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 79
%(���%�"���������������������
Human ResourcesFTE
Faculty 2.00
Secretarial 1.00
Technical 4.85
Graduate Students (paid from grants) 3.00
OPS 2.50
Total 13.35
Financial Resources
FAIRS State Allocation 49,357
Incidental Income (expected for fiscal year) 45,000
Distance Education Allocation 7,000
Total $ 101,357
Products and Services
Development of Information delivery systemsCD-ROM (FAIRS, CITRUS)Plant SelectorIFAS Software (review and production)Web sitesNewsletter
Development of production tools for information delivery systemsMacros, templates and software for production of UF/IFAS publications.Development of object oriented databases and search engines.GUIs for UF/IFAS information delivery systems.
Formal Courses (graduate and undergraduate)AGE 4932 Computer in Agriculture and Natural Resource Management (Distance education offering).AGE6644 Decision Support Systems.AGE4233 Drainage Engineering (Course taught using the Internet).AGE5647 Advances in Microirrigation (experimental course to be taught over the Internet internationally).Development of an undergraduate basic computer skills course.
In-Service TrainingDeveloping UF/IFAS documents for Print, CDROM and the WWW (18 times per year at 12 different
locations).Introduction to Windows and Office Suites (18 times per year at 12 different locations).Introduction to Visual Programming (12 times per year at 1 location).
Appendix J – Unit IT Support Personnel
7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report80
Organization of WorkshopsThe Internet and Agriculture II (24 workshops per year at 12 locations)
Organization of ConferencesInternational Conference on Computers in Agriculture.Florida Artificial Intelligence Symposium Agriculture Session.
Technical SupportIFAS Software Products, including CD-ROMs, software and development tools.Technical support for non-IFAS products is also provided when resources allow.
GrantsEnvironmental education programs.Casava.Irrigation scheduling software.
Infostructure Task Force Final Report, 7/1/97 81
�--������:�8�+����%����--���
���������
���� 6�" ����� 3�� 1�/7���
0
��'��� &������ ���! )!������ &��� �� A���� &����� 4,-- -1�55�1-
���� ��D� ���! �$� +�� �.�& ���!���� >��(��" 4,-- 45�3-�08
����� ������ �, ���! ����$����� >.�*� S G���� 4,-- 45�-5�=0
;���"���� ����� �, ���! ����$����� .���� ������� L ����� -,7- -7�-6�07
���� *��� �, ���! ����$����� �� �� L >������ ������� 4,-- -0�-3�1-
F�� "�� +������ %, ���! ����$����� �.�& ���!���� >��(��" 4,-- 45�-8�06
F��� E�� �, ���! ����$����� ������������ &����� 4,-- -5�56�03
&���� &���� E, ���! ����$����� �.�& ���!���� >��(��" 4,-- -8�56�17
T��������� ������ �, ���! ����$����� �� �� L >������ ������� 4,-- 44�51�10
���� A�� ���! ���� ��������� +������ 4,-- 4-�-1�06
������ >���� %, ���! &�!!��� ����� *�*� S ;���� :���� 4,-- -8�5-�=0
E��� ����� &, ���! &�!!��� &!�� .��� L ������� *������ 4,-- -=�57�07
%��'� �� %, ���! &�!!��� &!�� ��� *������ 4,-- 44�47�06
;���� ;������ �, ������ ���! �!!��� ��*� S %�"� �� ��� 4,-- -6�4-�06
���(���� ��'���� :, ������ ���! �!!��� �.�& ���!���� >��(��" 4,-- -5�-3�07
F������ ����� E, ������ ���! �!!��� �� �� L >������ ������� 4,-- -5�46�14
+��"� ��'� A, ������ ���! �!!��� ������� ����������� 4,-- -3�34�16
A���� +���� T, ������ ���! �!!��� �� �� L >������ ������� 4,-- -3�-=�17
A��"���� ��� E, ������ ���! �!!��� ������� ����������� 4,-- -5�5=�14
:�!��� E��!� E,� E�, ������ ���! &���� A����� � *������ L ����� 4,-- -6�54�03
����� A����� �, ������ ���! &���� ������������ *������� 4,-- -6�56�17
F������ E�� ;, ������ ���! &���� .�, %��������� �*� 4,-- -8�-8�0=
:����� E� �, ���� ���� ��� &! */���� ����������� 4,-- -=�-4�05
%�����(� ����� �, ���� ���� )!������ .���� &������ 4,-- -0�40�06
>���� ��� +, ���� ���� )!������ */���� ����������� 4,-- -5�-=�10
&�����!!��� E�� �� ���� ���� )!������ .���� &������ 4,-- -0�4=�06
����� ����� , &� ���!���� )!������ ����� )!������ 4,-- -3�-4�18
)(�� &���� &� ���!���� )!������ �� �� L >������ ������� 4,-- 44�55�17
;������ F���� &� ���! ����$����� ����� &����� 4,-- -3�4-�16
;����� &��!�� �, &� ���! ����$����� &��� �� A���� &����� 4,-- -1�50�13
;�(��� *��� :, &� ���! ����$����� &A.�*� S ����"����� 4,-- -=�-=�10
;���"���� ����� �, &� ���! ����$����� &������� -,7- -7�-6�07
������� E��� �, &� ���! ����$����� .��� L ������� *������ 4,-- -5�-1�03
���'� ��� %, &� ���! ����$����� �� �� L >������ ������� 4,-- -=�40�=0
�� ��$)��"�� ����� &� ���! ����$����� */���� ����������� 4,-- 44�4=�07
��!�� A������ �, &� ���! ����$����� �� �� L >������ ������� 4,-- -0�40�16
������ F���� �, &� ���! ����$����� �� �� L >������ ������� 4,-- -7�-4�10
E��!� ����� *, &� ���! ����$����� &��� �� A���� &����� 4,-- -0�57�=5
E���� .���� :,� E�, &� ���! ����$����� ������������ &����� 4,-- -4�-4�68
>�'���"� *, , &� ���! ����$����� ������������ *������� 4,-- 4-�45�15
&����@��� ;��� +, &� ���! ����$����� *��������� ����������� 4,-- -1�-8�10
&����� ������ �, &� ���! ����$����� &������� 4,-- -6�40�=5
�������� +�������� &� ���! ����$����� �� �� L >������ ������� 4,-- -4�-3�07
A��� ���� ������ E, &� ���! ����$����� ��������� +������ 4,-- -6�44�03
A����� E�� ., &� ���! ��!��� ���� ������������ *������� 4,-- -6�58�13
E���� >��� �, &� ���! &�!!��� &!�� */!���� >������� 4,-- 4-�-3�13
%��!���� E�� ����� &� ���! &�!!��� &!�� ���� ��������� 4,-- -7�-5�0=
Appendix J – Unit IT Support Personnel
7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report82
%����� ������� %, &� ���! &�!!��� &!�� ��*� S %�"� �� ��� 4,-- -5�5-�0=
A��"��� ������� �, &� ���! &�!!��� &!�� ����� )!������ 4,-- -0�5-�06
;����$A������� ���� &� &���� ���� */���� ����������� 4,-- -6�3-�0-
���� 6�" ����� 3�� 1�/7���
0
���"��� ������� �, &� &���� ���� �.�& ���!���� >��(��" 4,-- -4�-0�14
.������ .����� E�, &� &���� ���� */���� ����������� 4,-- 45�-0�11
%������� ;��� &� &���� ���� �.�& ���!���� >��(��" 4,-- 44�-8�=8
%����� &���� *, &� &���� ���� *�������� L >��������� 4,-- -3�-6�1-
<�� E�� , &� &���� ���� �.�& ���!���� >��(��" 4,-- 4-�53�10
����� ����� �, &���� ���� ����� �� ;����������� 4,-- 4-�-5�1=
%��!���� ������� �, &���� ���� �.�& ���!���� >��(��" 4,-- 4-�57�04
A���� ������� �, &���� ���� ����� L ������� &����� 4,-- -7�58�04
NNNNNNN
89:((
Infostructure Task Force Final Report, 7/1/97 83
�--������;�8�%��������
6���2����!�������+(,%(��
The Folowing Statistics were obtained from official state records. The following three tables showdetails for the two previous fiscal years on number of computers of different types and manufacturers.
Accompanying graphs show system-wide expenses and distribution of computers and other relatedequipment. These data were obtained from the same source but were classified using the equipmentdescription. Due to poor desciptions, some of the equipment could not be classified
Information Resource Commission1995-1996 Equipment Survey Results
1994-1995 1995-1996
Workstation 59 77Apple 173 215PC 2.719 3.09190xx 114286 346386 616486 1.321Pentium 689Pentium-Pro 5Miscellaneous 52
Totals 2.951 3.435
A total of 573 new computers were purchased in 1995-1996
Manufacturer and model FY 94-95Inventory
QuantityAdded
QuntityDeleted
Total newinventory
DEC MicroVAX II 2 2DEC VAX 2000 5 5DEC VAX 3100 6 6DEC VAX 3400 4 4DEC VAX 400 4 4DEC DECStation MIPS 4 4DEC ALPHA 6 9SGI INDY MIPS 2 3 2SUN SPARC RISC 26 15 41
Total 59 18 77
Identity by manufacturer and chip achitecture (e.g.AS/400, Sun SPARCenter). Does not includeIntel x86, Pentium machines, Power 1, Power 2, Power PC machines unless they aremultiprocessors
Mainframe and Super Computers
Manufacturer and model FY 94-95Inventory
QuantityAdded
QuntityDeleted
Total newinventory
DEC VAX6620 1 1Identified by manufacturer, model number, and primary operating system.
Appendix K – Installe Hardware Base in UF/IFAS
7/1/97 · Infostructure Task Force Final Report84
Computer Property
This chart shows the total expensesincurred. It included only computer systemrelated hardware costing $500,00 or morethrough September 1996
Computer types
This graph shows the distribution of computerequipment for the data period by computer type.Other is a category for which the eqipment couldnot be identified
Computer type Value NumberOther $ 4,288,723.10 1303Pentium $1,367,083.59 456486 $2,188,606.30 840386 $706,405.62 298286 $133,996.32 51Mac $441,332.26 127Sun $577,401.24 952VAX $15,461.71 1
Property in all Categories This chart shows computer expensesfor all computersystem related items $ 500.00 or more to esptember1996. Of special interes are printer expenses asshown below:
Printer Type Value Number
Laser $ 1,510,211.57 1071
Other $786,877.85 573
Appendix I – Existing IT Resources in UF/IFAS
Infostructure Task Force Final Report · 7/1/97 85